CSA Inmobiliaria

Agradecerle su reseña y encantados de atenderle

Hola Sergio, las visitas los fines de semana y sobre todo cuando se trata de viviendas con inquilinos que son los que las enseñan ya te explicó la comercial que resultaban complicadas, y necesariamente con la confirmación previa que a ti no se te había hecho, te presentaste a última hora de la tarde del viernes y no obstante se hicieron las gestiones para verlo pero nos comunicaron que no sería posible hasta el lunes porque estaba la familia al completo en Madrid, aún así yo personalmente te facilité la dirección exacta del inmueble sin que tuvieras tú y tu pareja que firmar ningún documento del tipo de “hoja de visita” para que por lo menos conocierais el entorno. Lamento vuestro desplazamiento pero ya se os avisó de la dificultad de visitarlo este fin de semana la visita del viernes se realizó y las programadas para la semana próxima también están confirmadas.

Gracias por sus comentarios y ha sido un placer tratar con Ud.

Lamento que su experiencia con nosotros haya sido negativa teniendo en cuenta que Ud. facilitó la entrada a su vivienda a nuestra agente para realizar las fotos estando Ud. presente y poniéndole en su conocimiento el destino de las mismas, como ya sabía de antemano. El pasado sábado nos conminó a que retiráramos el anuncio de inmediato cuando le pusimos en su conocimiento que el precio de venta que Ud. había fijado para su inmueble a publicar por las inmobiliarias era notablemente superior al que publicaba Ud. a título particular y eso no estábamos dispuestos a continuar, competir lealmente con otras agencias síempre pero que a la vez nos veamos compitiendo deslealmente con la parte contratante no es lo que esperábamos.

El encargo para la venta nos lo hace su hermano, propietario de la vivienda igual que Ud. y él mismo nos remite las fotos para su publicación en los portales inmobiliarios que consideremos y así se lo hice saber a Ud. Le facilité el teléfono de la compañera que gestiona ese inmueble y que la atendió cortésmente y a la que Ud no le trató de la misma manera y por lo que al día siguiente le llamó Ud para disculparse por sus modales y trato hacia ella. Lamentamos su reseña y la respondemos en el mismo foro donde lo ha publicado y en cuanto a su calificación de “sinvergüenzas”con la que se ha referido a nosotros le exigimos una rectificación por su parte en este mismo foro.

Gracias Andrés por tu reseña y encantados de atenderte de nuevo. Felices Pascuas para ti y los tuyos.

Muchas gracias por su reseña

Agradecerle su reseña y encantados de haberle atendido.

Gracias Sofi, el trato contigo ha sido muy satisfactorio y más complejo tratándose de una compraventa en Talavera de la Reina desde Tennessee (USA). Gracias por tu reseña y siempre a tu disposición. Un saludo Esther

Gracias Isabel por tus comentarios y encantada de atenderte. A tu disposición.

Gracias por tu comentario Manuel. Encantados de atenderos.

Gracias por sus comentarios. Nos suponen una motivación extra en nuestro trabajo.

Agradecida por su reseña que resulta muy motivante para mi y para el resto del equipo de la inmobiliaria y espero que disfrutéis de vuestro nuevo hogar. Saludos. Ester

Agradecidos por sus comentarios que nos motivan a seguir trabajando con la misma actitud.

Gracias Enrique, un placer atenderle y agradecerle sus comentarios.

Gracias por su comentario porque nos motiva a seguir trabajando con la misma disposición y encantados de haberle atendido.

Gracias Carmen por tu valoración y encantados de atenderte.

Gracias por tu reseña y ha sido un placer atenderos.

Hola Angeles, encantados de haberte atendido y gracias por tu reseña. Saludos.

Buenas tardes Ana, no la conozco pero si es tan amable me indica el motivo por el que nos califica de impresentables, somos una agencia inmobiliaria y ese comentario parece más asociado a una cita fallida de un programa del formato de First Dates que a nuestro quehacer diario.

Desconocemos el motivo pero para podérselo aclarar, si no lo hemos hecho ya, necesitaríamos más información. No obstante disponemos de 1 teléfono fijo + 2 móviles con wasap, 3 direcciones de email, 1 página web con enlace directo a contactar y 5 portales inmobiliarios contratados + 3 gratuitos con solicitud de cita presencial y/o contacto con comercial. Sabemos que muchas veces nos es suficiente para poderles atender a todos y por ello pedimos disculpas pero tenga en cuenta que tenemos unas limitaciones presupuestarias que nos restringen las posibilidades de ampliación. De nuevo le reitero nuestras disculpas y trabajamos para solucionarlo.

Lo lamento, no puedo decirle otra cosa y aunque hemos revisado nuestras agendas de citas de los últimos 30 días y no aparece su nombre entre ellas, aceptamos su crítica y procederemos a tratar de mejorar nuestra atención y servicio. De nuevo le reitero nuestras disculpas.

Hola Jose Mg. Conviene hacer mención a la actuación concreta a la que Ud. se refiere, porque desconozco de qué inmueble se trata, no obstante le recuerdo que pese a lo que Ud. pueda creer, las agencias inmobiliarias no tenemos poderes de los propietarios para poder firmar en su nombre contratos de arrendamiento, por eso lo de " meter a personas en pisos sin nóminas y sin recursos " tiene unas consecuencias legales importantes. De igual manera nos dice que habla, no en nombre propio sino en nombre de " una amiga" que supongo que se habrá puesto en contacto con nosotros, ella o sus asesores legales, porque tras una actuación de ésta consideración donde presuntamente se cometen tantas irregularidades ( insolvencia de los inquilinos, actos vandálicos, impago de rentas, etc) nos habrán denunciado ante los organismos competentes, incluso demandados judicialmente, lo que ante éstas circuntancias comprendería totalmente. Pero no ha sido así porque no tenemos noticias de ello, así que si es tan amable y para aclarar el contenido de su reseña, le ruego publique en este mismo foro los datos relatvos a la operación de la que nos acusa, y en caso contrario porque sea un error o porque no los tiene, rectifique igualmente. Gracias y espero su respuesta.

Buenas tardes Alicia, soy Carlos, gerente de CSA Inmobiliaria, y quiero aclararte varios aspectos de tu reseña que no corresponden con la realidad. Te pusiste en contacto con nosotros en Abril de 2018 para alquilar tu piso de Talavera. Se te presentó un interesado, Gonzalo, de 85 años, no 73, jubilado, pensionista y propietario de olivares en la provincia de Toledo, con ingresos acreditados que se te facilitaron y al que tú diste el visto bueno aún sabiendo que la primera solicitud de asegurabilidad del arrendamiento resulto negativa, y no solo no se te ocultó sino que se os mostraron a él y a ti los motivos por los que figuraba en el Asnef, avalista de un préstamo de una cooperativa agrícola en la que él figuraba en el consejo de administración. Pese a éste motivo suele ser causa de rechazo del arrendamiento, aceptaste el inquilino firmando el contrato en Mayo de 2018. Es cierto que en Noviembre de ese año 2018, y tras el recurso interpuesto por Gonzalo y aceptado por la entidad financiera, en éste caso la Caja Rural, el seguro ya nos confirmó que era asegurable y tú Alicia no quisiste contratar el seguro. El tiempo ha demostrado que tuviste buenas sensaciones porque Gonzalo se ha marchado del piso al vencimiento del contrato, sin ninguna reclamación por tu parte y sigue confiando en nosostros porque disfruta de su nueva vivienda alquilada a través nuestro y estando muy satisfechos, tanto el arrendador como el arrendatario y por supuesto nuestra inmobiliaria. No opina lo mismo tu inquilina Bienvenida como bien sabes tú, después de quedarte con dinero de ella mediante el cobro que la hiciste de una manera " fraudulenta", y transmito sus propias palabras, de facturas por servicios de gas y luz que no la corespondían. Bienvenida por cierto, es inquilina en su nuevo piso, arrendado también a través nuestro, y con el mismo grado de satisfacción de todas las partes. Todas éstas consideraciones tienen sus correspondientes justificantes y declaraciones de los interesados nombrados y espero que tú Alicia Hesse y las otros dos personas que han hecho los mismos comentarios negativos que tú (Jose MG y Ana HCCH) y que aparecen en la misma fecha y casualmente con los mismos textos, hacia los otros comercios que tú reseñas, lo que me hace pensar que eres tú misma con otras identidades.No quiero continuar y por último te requiero a que, o pruebas lo manifestado tan insidiosamente o por el contrario rectifiques en los mismos foros donde lo has realizado cuando lo que has manifestado lo has hecho con conocimiento de su falsedad o un temerario desprecio hacia la verdad.

Gracias y espero que su experiencia haya sido tan satisfactoria como la nuestra al contar con clientes como Ud. Saludos cordiales. Carlos.

Sus comentarios nos obligan a dudar porque esa actitud comercial llevaría a sospechar que la comercial lo que querría sería torpedear la actividad de la inmobiliaria, y la duda surge principalmente por los siguientes motivos:1º) porque la comercial lleva muchos años en el sector.2º) porque no tiene ninguna reclamación oficial, ni de arbitraje ni judicial y3º) porque es la única comercial de la empresa y al mismo tiempo es la propietaria y gerente de la inmobiliaria y ¿ no le parecería sospechoso que hundiera su fuente de ingresos ?.