Dfincas Teruel

Experiencia fantástica: Encantados con el servicio de gestión de patrimonio, desde hace un tiempo gestionan nuestro AT y desde entonces no hemos tenido que ocuparnos de nada. Servicio integral y profesional.

Experiencia fantástica: Atención super personalizada y amable, son unos cracks

Experiencia negativa: Especialmente si eres estudiante Erasmus, Elisa Flores hará todo lo posible para evitar darte la mayor parte de tu depósito. Dejamos la casa impecable, pero aun así optó por descontar 80 euros. Me envió 163 euros cuando debería haber recibido 217 euros. Edit: Estoy hablando de la tarifa de limpieza de 80 euros. Cuando pedí una factura por esto, ella dijo que no podía dármela porque estaba trabajando con una mujer, no con una empresa. Pedí un estado de cuenta bancario, ella dijo que era el propietario quien se encargaba de esto, no yo. Le pregunté a la casera y ella dijo que no, ¡Elisa se encargó de ello! Ella dedujo 160 euros en total. Ella hará todo lo posible para deducirlo de tu depósito.

Experiencia fantástica: He estado colaborando con Dfincas Teruel durante un buen tiempo. Ellos se encargan de la gestión de varios departamentos que tengo en alquiler y, hasta ahora, no he enfrentado ningún inconveniente. Se comportan de manera profesional y son muy responsables.

Experiencia fantástica: Son mis administradores de fincas en Teruel y estoy encantado, han resuelto un montón de situaciones que teníamos pendientes con un trato cercano y transparente.

Experiencia fantástica: Tanto la parte de inmobiliaria como de administración de fincas son gente muy implicada y accesible. Recomendables sus servicios al 100%

Experiencia fantástica: Muy buena atención gracias

Experiencia negativa: Falta de rigor profesional y abandono al cliente que es el que le da el producto con los que ellos trabajan y ganan su salario. No es de recibo que argumenten que la vivienda está lejos y que se no les sale rentable. No es de recibo que dejen tu casa sin cerrar con llave durante seis meses y sea yo que por quien me de cuenta. No es de recibo que les digas que pongan el cartel de “se vende” antes de las fiestas patronales y lo hagan casi dos meses más tarde porque tienen otras prioridades y la vivienda está lejos. Es tan válida una vivienda en una capital donde hay demanda como una vivienda en un sencillo pueblo. Influyen muchas cosas, pero lo que no debería influir es las ganas por realizar bien tu trabajo. Y si no les es rentable, que no se comprometan.

Experiencia fantástica: Una atención excelente y muy profesional, me atendieron el problema de una manera rápida y eficiente.

Experiencia fantástica: Nos trataron muy bien, recomendable para cualquier trámite inmobiliario

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y una atención sin demoras, muy recomendables.

Experiencia fantástica: Muy contenta con la visita aunque al final no escogiera su vivienda. Amables y flexibles.

Experiencia fantástica: Muy profesionales en el trato, encantada con el servicio personalizado, se han preocupado por mis necesidades y con mucha atención. Gracias

Experiencia fantástica: Servicio y asesoría profesional por parte de Elisa y Daniel

Experiencia fantástica: Muy muy comprometidos y muy atentos y eficaces

Experiencia fantástica: Un servicio impecable

Experiencia fantástica: Super profesionales, trabajadores, amables y cercanos. 10 de 10.

Experiencia fantástica: Eva excelente profesional, muy muy competente.

Experiencia fantástica: Muy profesionales, prestan un gran servicio. Y solucionan cualquier problema q te surja en la vivienda

Experiencia fantástica: Eficientes y profesionales. Todo muy bien.

Experiencia fantástica: Muy contenta desde el primer día. Amabilidad y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Excelente trato profesional y personal. La predisposición, el servicio y la atención están siendo competentes desde el primer día.

Experiencia fantástica: Un trato excelente, profesional y cercano, aun con todos los problemas que acareaba la vivienda a nivel burocrático Eva los ha solucionado todos y nos ha facilitado el proceso de venta.

Experiencia fantástica: Excelente atención. Profesionales completamente. Los recomiendo.

Experiencia fantástica: Yo no puedo estar más contenta con ellos. Elisa y Daniel son buenísimos profesionales. Tengo una propiedad en alquiler con ellos y nada que ver a cuando he estado con otras agencias. Ellos son atentos, es un trato súper cercano y 100% familiar. Les doy un 10 de 10 y porque no puedo dar más nota. Creo que tratándose de una agencia inmobiliaria, que a priori es algo frío… pues ellos hacen que sea algo muy cercano. Suuuuper contenta.

Experiencia negativa: Me enseñaron el piso y me dijeron que estaba disponible para entrar, pague la reserva del piso a la inmobiliaria el viernes por la tarde y me dijeron que con eso ya estaba. El lunes estuve detrás de la que me enseño el piso para firmar contrato y tardaba en contestarme y me dejaba en leído. El martes por la mañana me dicen que la propietaria cambio de idea, que me quedaba sin piso, siendo que había perdido citas con otras visitas de piso y ya era final de mes. No se disculparon debidamente y no se interesaron por darme solución. Les pedí yo que me solucionaran algo, se ofreció nuevamente la chica a enseñarme otro piso (que al verme en persona tampoco se disculpo por mi reserva fallida ni me trató educadamente).Para esta visita me ausente de mi trabajo, y al llegar no pudimos entrar, porque no tenia las llaves, porque la inquilina no las había devuelto, por lo que no entendí por que me hicieron perder el tiempo si de antemano no tenían llaves. Increíble. Finalmente hablé con Daniel que fue mas profesional y mas educado y sí se disculpo debidamente. Pero no se responsabilizan de mi tiempo perdido. Muy desagradable la experiencia, muy poca seriedad y muy pocos cuidados hacia el cliente que alquila. EDITADO PARA CONTESTAR A LA RESPUESTA Me asombra mucho ver que se ha tomado tiempo para articular tal respuesta, colar calumnias y manipular lo sucedido a su beneficio. Así como meter partes fraccionadas de los emails que he intercambiado privadamente con usted. Está claro que ni eso queda protegido con ustedes. Aunque efectivamente el pago lo recibieron el 26, la empleada me confirmo el 23 que la reserva estaba echa y que con eso bastaba. Está por whatsapp. Y no, no me llamo la propietaria llorando para explicarme nada. Su empleada me paso A MI el numero de la propietaria, para que la propietaria me explicara a mi porque no me alquilaba el piso, y ella me lo explico sin ningún lloro de por medio. Si tan de buena fe han actuado no les debería merecer la pena andar mintiendo en teatralidades. La solución me la propuso Daniel, cuando pedí hablar con el despues de la visita fallida al piso sin llaves. Pero la empleada me dió la noticia de la reserva fallida sin ofrecerse a ayudarme a buscar otro piso, lo tuve que pedir yo, y su solución fue pasarme el numero de la propietaria, para que ella me lo explicara, pasando claramente el problema a ella... Así mismo, admitir que se ha creado tensión (creada por el trato recibido de la empleada en la ultima visita, que no estaba respetando mi espacio personal y su actitud era muy maleducada, obviamente eso tensiona a cualquiera) no supone que yo admita que "grite e insulté". Estaba contestando educadamente a sus disculpas. Literalmente ha sacado de contexto y ha publicado una parte del email que intercambie con usted en la privacidad. Pero que haga esto me parece buena muestra de su profesionalidad. De verdad que me hayo sorprendida de que dedique tiempo y esfuerzo en esta contestación tan manipulada.

Experiencia positiva: Destacar el interés mostrado al recibir una incidencia, habiéndola contestado por escrito en el mimo día incluso encontrándose la persona que lo hizo de vacaciones... Muchas gracias

Experiencia fantástica: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Buen servicio, tratan de ayudarte y buscar soluciones ajustándose a tus necesidades. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Excelente sitio de personas muy serias que intentan resolver te con buen servicio tus requerimientos