Inmobiliaria Elkano Bilbao - Santutxu

Experiencia fantástica: Contacté con esta inmobiliaria porque quería vender mi piso, el trato en todo momento fue muy profesional y cercano, Aitor, uno de sus agentes, vendió mi piso en tiempo record! Y a pesar de ser una venta un poco compleja me sentí acompañada y asesorada durante todo el proceso.Muy recomendable! Gracias por todo!

Experiencia fantástica: Buenísimo trato y gestión, buen asesoramiento!

Experiencia fantástica: Muy contentos con la atención

Experiencia fantástica: Me han vendido la casa en tiempo récord y se han ocupado de forma brillante de todos los trámites, muchas gracias Aitor por tu amabilidad.

Experiencia fantástica: Ha sido fantástica trabajar con ellos,muy cercanos.Profesionales!!!gracias Marta y Aitor.

Experiencia fantástica: Encantada con la atención y el trato que he recibido. Me han ayudado a encontrar lo que estaba buscando.

Experiencia fantástica: Trato estupendo!! Nos hicieron la gestión muy fácil.

Experiencia fantástica: Un trato muy profesional y cercano. Nos atendieron Marta y Aitor con la venta de nuestro piso. El trato por parte de los dos fue excelente y son encantadores en todo momento. Resolvieron todas nuestras dudas lo cual nos transmitio mucha confianza. No dudariamos en recomendar y volveriamos a repetir.

Experiencia fantástica: Trato estupendo, todo facilidades para nosotros. Fuimos a otras inmobiliarias y no paraban de ponernos pegas. La recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Contacté con esta inmobiliaria porque quería hacer la compra de un piso y gracias a la atención de Marta, una de sus agentes todo fue genial! Estupendo trato, atención y rápida gestión.

Experiencia negativa: Empezamos por sobrevalorar el piso para alagar los oídos de los vendedores y empezar a bajar el precio el primer mes y sucesivos. Te avisan que van a ir a visitar el piso. Te presentas sin avisar y no aparece nadie. Esperas una hora y vas a la oficina (santutxu) y tiene el valor de decir tres veces que han estado a la hora acordada y contarte una historia de todo lo que les ha gustado el piso y parte de la vida de los compradores Y el remate que a los compradores definitivos, el piso no se les ofreció por el último precio acordado según la compradora, nunca. Esto un resumen porque hay para escribir un rato. No vuelvo a dejarles un piso para vender ni loca.

Experiencia negativa: Me llamo Jose María, tengo 75 años, decidí después de viajar y vivir en diferentes lugares, buscar mi hogar definitivo para jubilarme tranquilo aquí en Bilbao. Me introdujeron a esta agencia a través de unos conocidos y confíe plenamente en ellos. Me ofrecieron un proyecto de una lonja convertida en vivienda muy interesante a través de una de las empleadas de esta oficina que también se dedica a comprar, reformar y vender. Decidí sumergirme en el proyecto formalizándolo mediante un contrato de arras en el que puse una señal de 20.500 €. Yo tenía la necesidad de vender una vivienda familiar en Ondarroa para realizar el pago final. Por desgracia, los tiempos no coincidieron y para mi mala suerte, en vez de ofrecerme alternativas como hacer un anexo al contrato de arras alargando un par de meses el plazo de escrituras perdí la señal que había dejado. Con la angustia que supone la perdida de dicha cantidad, me ofrecieron que si quería recuperar esa cantidad, tenía que comprar con ella y me lo descontaría del precio total de la compra. Esto sucedió en diciembre de 2022. A día de hoy no he recibido más oferta que la foto de un plano sin ni siquiera saber el precio de una vivienda que no se adapta a mis necesidades. Me he sentido angustiado, decepcionado, estafado e ignorado.

Experiencia negativa: Llamas con la ilusión de ver un piso que te gusta y juegan con tu ilusión. Llamas te dicen que no saben si está vendido porque cada uno lleva una zona, te prometen que se informan y que te van llamar sin falta y a día de hoy no te llaman. Vuelves a llamar y dicen que no localizan al chico. Parece q tu eres el vendedor! Después de 2 días llamas y además no te cogen la llamada. Menos mal que no soy yo quien vende el piso, sino una venta perdida.....

Experiencia positiva: Todo facilidades y atención profesional.

Experiencia fantástica: Poner 5 estrellas es poner poco, han vendido mi piso en dos semanas, Aitor y Ainhoa mil gracias por ser así , grandes profesionales pero sobretodo grandes personas. Totalmente recomendable .

Experiencia fantástica: Un trato excelente y muy contentos con la gestion

Experiencia negativa: No le recomiendo a nadie la inmobiliaria ELKANO (LA DE SANTUTXU) ni volvería a trabajar con ellos en ningún caso. Esto se debe principalmente a dos motivos. El primero a que tienen una total falta de respeto hacia el tiempo de los clientes (mientras a ellos les pille en horario laboral, les da igual el esfuerzo que tengas que hacer para acudir a las citas y juegan sin ninguna consideración con tu tiempo). Por otro lado, la chica que está en la oficina no es competente ni profesional. Cuando le tuve que preguntar por dos temas técnicos, contestó lo primero que se le ocurrió, de manera que casi acabo pagando por un certificado que no me hacía falta y que costaba bastante dinero. Entiendo que alguien sea nuevo y no tenga los conocimientos, pero basta con que se informe antes de contestar en lugar de soltar alegremente lo primero que se le ocurre. Se supone que contratas a una inmobiliaria porque son ellos los profesionales que te van a dar un soporte y en este caso fueron varias las veces que no estuvieron a la altura.

Experiencia negativa: Les contacté vía formulario a través de idealista y les he llamado al menos en seis ocasiones sin que me hayan devuelto la llamada. Llegué a llamar a otra inmobiliaria de la misma franquicia y me dijeron que les darían el recado. Hasta hoy. Vosotros habéis tenido noticias de ellos? yo tampoco. Tenían el piso que me interesaba en exclusiva, si yo fuera el cliente propietario estaría muy decepcionado; afortunadamente no lo soy. Luego protestarán porque las inmobiliarias tienen fama de cobrar por no hacer nada.

Experiencia fantástica: Atención maravillosa y un gran cuidado del cliente.

Experiencia fantástica: Encantados con la gestión y el trato recibido por esta inmobiliaria. Recomendable 100%.

Experiencia fantástica: Encantada con Aitor el gestor que nos llevó la compra de un piso. Nos cambio lo de la luz y todo. Recomiendo 100 por 100.

Experiencia fantástica: Trato familiar y cercano. Honestidad y transparencia. Valores muy apreciados cuando a los compradores nos surgen dudas e inquietudes en la compra de vivienda. Muchas gracias equipo!!!!

Experiencia fantástica: Muy contentos con los servicios prestados por la inmobiliaria. La atención de Miriam, la profesional que nos atendió, ha sido fantástica; 100% disponible y resolutiva en todo momento.

Experiencia fantástica: Un trato excelente y muy contentos con la gestion

Experiencia fantástica: Mis padres están muy contentos con la gestión de la venta de su vivienda (febrero 2022). Buen trato y comunicación. En todo momento, Miriam les mantuvo informados de los posibles compradores interesados a los que les enseñaba la vivienda. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Aitor me ha captado la idea desde el primer momento, ha sido una maravilla encontrar la vivienda que buscaba en poco tiempo y con todas las gestiones que supone bien hechas. Sin duda volveré a apostar por vosotros para la próxima, muchísimas gracias a todo el equipó.

Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido muy positiva. Primero en una compra y después en el alquiler de una vivienda. Ellos se han encargado de la selección y de todas las gestiones. Gracias Miriam.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, para recomendar totalmente satisfecha ademas de cercanos un abrazo

Experiencia fantástica: Experiencia, buen trato y profesionalidad. Máxima confianza en ellos

Experiencia fantástica: Profesionalidad y trato cercano desde el primer momento. Total transparencia. Totalmente recomendable. Un placer trabajar con ellos.