Avda. de Rhode, 201
17480, Roses
972 25 41 45

Horario de apertura

  • lunes: 10:00–14:00, 15:30–19:30
  • martes: 10:00–14:00, 15:30–19:30
  • miércoles: 10:00–14:00, 15:30–19:30
  • jueves: 10:00–14:00, 15:30–19:30
  • viernes: 10:00–14:00, 15:30–19:30
  • sábado: 10:00–13:00, 16:00–19:00
  • domingo: Cerrado

Nuestro comentario desde Agencias Inmobiliarias sobre Immogestio:

Inmogestio es una agencia inmobiliaria en Roses que ofrece a sus clientes una variedad de propiedades en alquiler y compra. Muchos usuarios han destacado su hermosa ubicación y las increíbles vistas que los apartamentos ofrecen, especialmente aquellas propiedades cercanas a la playa. Sin embargo, se han recibido numerosas críticas sobre la gestión y atención al cliente de la agencia. Entre los puntos fuertes y debilidades se encuentran:

  • Aspectos positivos:
  • Excelentes vistas desde muchos apartamentos.
  • Algunos clientes mencionan que el personal es amable y servicial.
  • Buen acceso a información sobre la zona y recomendaciones de actividades.
  • Aparcamiento privado disponible en algunas propiedades.
  • Aspectos a mejorar:
  • Mala atención al cliente y respuesta lenta por canales de comunicación como WhatsApp.
  • Varios usuarios informaron sobre problemas de limpieza en los apartamentos.
  • Quejas constantes sobre la falta de mantenimiento de las propiedades.
  • Dificultades para resolver problemas inmediatos, como la falta de agua caliente o limpieza adecuada antes de la llegada de los huéspedes.

A pesar de las críticas, algunos huéspedes han logrado disfrutar de sus estancias gracias a las vistas y la tranquilidad que ofrecen las propiedades. Inmogestio podría beneficiarse de mejorar la comunicación y la calidad de los servicios para proporcionar una experiencia más satisfactoria a sus clientes.

Immogestio: Opiniones

2.7/5 (82 Opiniones)
Maxence 2 months ago

Experiencia negativa: Appartement insalubre avec de multiples cafards et les aérations d'un restaurant à côté de la fenêtre de la chambre. Poignet du frigo cassé et trace de cramé dans le micronde. Bref à éviter

Patrick Pfister 7 months ago

Experiencia fantástica: Votre agent commercial Anissa.est une merveille.professionel et attentive au client,je suis très content de son travail et grace a elle mon appart s est vendu très rapidement.elle m a beaucoup aider.et je la remercie.merci pour son travail et sa gentillesse.et bonne continuation a Anissa .

Clo Clairon 7 months ago

Experiencia fantástica: Nous remercions vivement le Personnel de l'Agence Immogestio pour la transaction immobilière réalisée avec succès Nous adressons nos vives Félicitations à Anissa qui a fait preuve d'un grand professionnalisme, en sa qualité d'agente conseillère pour l'achat d'un bel appartement à Santa Margarita - tant dans la négociation délicate qui fut parfaitement maîtrisée - que dans le suivi des démarches administratives qu'elle a réalisées avec nous selon une méthode parfaitement planifiée qui nous a agréablement surpris ( Notaire, NIE, Banque, Assurance, Syndic, Agbar...) en un minimum de temps. Avec un total dévouement, une efficacité remarquable, sans compter ses heures, Anissa a surmonté avec un dynamisme étonnant et une organisation extraordinaire les difficultés qui se sont présentées en trouvant des solutions en un temps record ( quelques heures) C'est la première fois ( alors que nous avons effectué de nombreux achats et ventes de biens immobiliers en France ) que nous rencontrons une agente -conseillère d'une aussi grande qualité et d'une compétence aussi poussée. Anissa est passionnée par sa profession et sait se donner à fond. Elle pourrait donner de judicieuses leçons aux agents français, victimes de leur manque de réactivité et de leur lenteur !!! Un Immense Merci à Anissa qui nous a facilité toutes les démarches !

Immogestio

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et pour la confiance que vous avez accordée à Immogestio lors de l'acquisition de votre appartement à Santa Margarita.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre agence, et en particulier avec Anissa, a été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme, son engagement et sa réactivité sont des qualités essentielles que nous valorisons au sein de notre équipe, et c'est un immense plaisir de voir qu'elles ont fait la différence pour vous.

Sachez que nous restons à votre disposition pour toute assistance future, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets immobiliers.

Encore un grand merci pour votre confiance et votre témoignage !

À très bientôt,
L'équipe Immogestio

Rene Rodriguez 9 months ago

Experiencia fantástica: Nos recibió Anissa para la venta de una plaza de aparcamiento que se realizó en la semana. Anissa es una persona agradable, profesional, competente y le agradecemos mucho.

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Immogestio

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre confiance en Immogestio. Nous sommes ravis d'apprendre que la vente de votre place de parking s'est réalisée rapidement et dans les meilleures conditions.

Anissa met un point d'honneur à offrir un service professionnel et efficace, et votre satisfaction est la plus belle reconnaissance de son travail.

N'hésitez pas à faire appel à nous pour tout futur projet immobilier !

À bientôt,
L'équipe Immogestio

Georges Matrot 10 months ago

Experiencia fantástica: Muy bien. Buena reactividad

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Boulot Boulot 11 months ago

Experiencia negativa: Apartamento agradable pero con presencia de varios grandes cucarachas en la cama, horno y microondas fuera de servicio, sin iluminación en la terraza. Respuesta de la agencia... Estamos al tanto. Una lástima porque los apartamentos son simpáticos.

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Gabriel Trigo 1 year ago

Experiencia negativa: Los peores gestores ( y malas personas) que he conocido. Si un electrodoméstico está estropeado, ni lo reparan ni traen uno nuevo. Te puedes quedar sin cocinar, o sin agua caliente o sin lavadora, que a ellos les da igual. Por supuesto, ya está notificado donde debe estar. Nunca jamás, ni nosotros ni nuestros amigos y conocidos.

Immogestio

Lamentamos leer su comentario y que tenga esta percepción de nuestro servicio. En Immogestio, nos tomamos muy en serio el bienestar de nuestros inquilinos y siempre estamos atentos para solucionar cualquier incidencia en el menor tiempo posible.

Nos sorprenden sus palabras, ya que nuestra prioridad es atender cada solicitud con rapidez y eficacia. Si ha habido algún malentendido o problema puntual, le invitamos a contactarnos directamente para revisarlo y asegurarnos de que todo esté en orden.

Nuestro compromiso es brindar un servicio transparente y de calidad, y seguimos a su disposición para cualquier gestión necesaria.

Atentamente,
El equipo de Immogestio

Micaela Aguero 1 year ago

Experiencia negativa: Nos tienen a las idas y vueltas con nuestra gestión del alquiler y no demuestran interés en dar soluciones. Me siento muy decepcionada con su atención

Sylvie de LORA 1 year ago

Experiencia fantástica: ¡Super agencia, equipo de primera! Muy buena organización y los apartamentos están muy bien ☺️

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Jasques Adi 1 year ago

Experiencia negativa: ¡Atención peligro! Para un alquiler por semana, no se entrega ninguna llave física a la llegada. Solo una llave digital que funciona de forma aleatoria. ¡Ninguna presencia humana! Riesgo de quedarse atrapado afuera como nos pasó a nosotros. El único contacto es un número de WhatsApp. ¿Y quién responde a este contacto? ¡Una IA (¡sí, sí, una inteligencia artificial!). Nos quedamos con el coche atrapado en el garaje, todas nuestras cosas atrapadas en el apartamento, con el único contacto siendo una IA que nos propuso ir a buscar llaves físicas a la agencia de Roses a 2 km a las 22:30 en un cofre automático. ¡Es una estafa! ¡Una trampa! ¡A FUGARSE ABSOLUTAMENTE!

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Juan Carlos 1 year ago

Experiencia negativa: Hemos tenido problemas con ellos mala gestión por su parte y solo tienen un telf. Wasap de 09:00 a 22:00 y si tienes una urgencia por la noche no hay urgencias 24h lamentable la organización y gestión. Nos cambiaron la habitación sin previo aviso lamentable

Filip Sz 2 years ago

Experiencia negativa: Apartamento justo enfrente de la Plaja De l'Almadrava. Pagas 2000€ por una semana de apartamento frente a la playa y tienes: - bonita vista desde el balcón, - garaje privado incluido, - aire acondicionado con hongos (es un milagro que funcione), - horrible ruido del ventilador del aire acondicionado colocado en la parte superior del techo (olvídate de dormir en el dormitorio tranquilo y del apoyo de la agencia para arreglarlo), - agua caliente súper loca (casi 90 grados Celsius), - lavadora de 20 años colocada en el garaje subterráneo (por supuesto, no funciona), - mala equipación de la cocina (olvídate de cuchillos afilados), - vecinos fumadores todo a tu alrededor, - refrigerador tembloroso, - fregadero de cocina apestoso y armario en el baño, - sofá desmoronándose, - mango de cierre roto de las puertas del balcón.

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Immogestio

I am very sorry to hear about your unsatisfactory experience in the apartment. It seems there were multiple problems, from the condition of the air conditioning and annoying noises to problems with hot water, appliances and other elements of the home. The lack of agency support to resolve these issues must have been frustrating. Your review is valuable to future travelers as it highlights aspects that need improvement. I hope that, despite these difficulties, you have had the opportunity to enjoy the beach and other activities in the area. Thank you for sharing your experience and I hope that in future stays you find more satisfactory accommodations.

Nerea Martín 2 years ago

Experiencia positiva: Nos hemos alojado en Agosto en los apartamentos Agi Castell Mar y a destacar bueno: terraza grande, vistas espectaculares, piscina limpia, se aparca bien porque tienen 7 u 8 plazas suyas delante la puerta. La seguridad es muy buena, si no echas la llave, se echa automática y son puertas buenas. A destacar menos bueno: No hay acceso a zona verde para pasear el perro, tienes que irte muy lejos y la nuestra es mayor, queriamos repetir el año que viene pero entre las escaleras y la zona, no podremos. Para 3 días había 2 rollos de papel solo. No podiamos comer fuera y dejar el aire puesto, se nos quitaba por el sensor. El primer día, la nevera nos perdió agua porque la de la limpieza había puesto el congelador a descongelar... No había espátula ni cucharon y la sartén era muy pequeña. No hay contenedores cerca, tienes que ir con el coche a tirar la basura. No hay recepción y, desde que hicimos la reserva, hablar por whatsapp fue casi imposible... Lo peor de todo: no tienen teléfono de contacto y tardan en contestar whatsapps y a veces ni te responden lo que preguntas. Nosotros llegamos a pensar incluso que nos habían estafado porque era imposible contactarles... El servicio al cliente es malo sí. Sin embargo, las vistas son espectaculares y la tranquilidad inmensa. El precio lo encuentro algo elevado para lo que es y la limpieza deja mucho que desear... Y te tiras todos los días con las mismas toallas y las mismas sábanas. Pero no nos arrepentimos y disfrutamos de la estancia a pesar de todo. En resumen, las vistas al final hacen que todo valga.

Immogestio

Vaya, gracias por compartir tu experiencia detallada. Parece que tuviste una estancia con aspectos positivos y negativos. Las vistas y la tranquilidad suenan increíbles, pero es una lástima que hubiera algunas deficiencias en los servicios y la comunicación. Apreciamos tu honestidad y tu resumen final, donde destacas que las vistas hicieron que valiera la pena. ¡Esperamos que tus próximas experiencias sean aún mejores!

Juan Luis Abril Pérez 2 years ago

Experiencia negativa: Fue un horror desde el primer día, apartamento sucio (cuando exigen dejarlo limpio) , con mal olor de tuberías por un mal mantenimiento (si lo hay). Pedimos que lo solucionarán, quedándonos toda mañana en el apartamento porque teníamos el perro para que no molestase al operario, después de 3 horas esperando de la hora acordada nos llaman diciendo que han estado y el perro ladro pero no estábamos (el perro no ladro en ningún momento). Después desafortunadamente de madrugada el apartamento y el rellano estaban encharcados teniendo que estar 2 horas limpiando (ya que a esa hora no tienen servicio) y cerrando la llave de agua para que no siguiera manado agua la fuga que avía, llamamos a primera hora y nos dijeron: para dos días que hos quedan. Vale a esa contestación dije: que sin agua no iva estar que las consecuencias que pudiese causar el agua serían de ellos que por mi parte ya se lo comunique. SI LO PODEIS EVITAR HACERLO

Immogestio

Lamentamos muchísimo que tu experiencia haya sido tan negativa y que te hayas sentido tan frustrado. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros, y vamos a tomar esto muy en serio para asegurarnos de que situaciones como estas no vuelvan a ocurrir en el futuro.

Envíamos a las chicas de limpieza a limpiar el apartamento de nuevo y también al operario. Se le explicó que el operario no iba a entrar con un animal en el alojamiento y por lo tanto no entró.

Si decides darle otra oportunidad al apartamento en el futuro, esperamos poder demostrarte una experiencia mucho mejor.

Atentamente,

Andrea 2 years ago

Experiencia positiva: Nos hemos alojado en Agosto en los apartamentos Agi Castell Mar y a destacar bueno: terraza grande, vistas espectaculares, piscina limpia, se aparca bien porque tienen 7 u 8 plazas suyas delante la puerta. La seguridad es muy buena, si no echas la llave, se echa automática y son puertas buenas. A destacar menos bueno: No hay acceso a zona verde para pasear el perro, tienes que irte muy lejos y la nuestra es mayor, queriamos repetir el año que viene pero entre las escaleras y la zona, no podremos. Para 3 días había 2 rollos de papel solo. No podiamos comer fuera y dejar el aire puesto, se nos quitaba por el sensor. El primer día, la nevera nos perdió agua porque la de la limpieza había puesto el congelador a descongelar... No había espátula ni cucharon y la sartén era muy pequeña. No hay contenedores cerca, tienes que ir con el coche a tirar la basura. No hay recepción y, desde que hicimos la reserva, hablar por whatsapp fue casi imposible... Lo peor de todo: no tienen teléfono de contacto y tardan en contestar whatsapps y a veces ni te responden lo que preguntas. Nosotros llegamos a pensar incluso que nos habían estafado porque era imposible contactarles... El servicio al cliente es malo sí. Sin embargo, las vistas son espectaculares y la tranquilidad inmensa. El precio lo encuentro algo elevado para lo que es y la limpieza deja mucho que desear... Y te tiras todos los días con las mismas toallas y las mismas sábanas. Pero no nos arrepentimos y disfrutamos de la estancia a pesar de todo. En resumen, las vistas al final hacen que todo valga.

Immogestio

Vaya, gracias por compartir tu experiencia detallada. Parece que tuviste una estancia con aspectos positivos y negativos. Las vistas y la tranquilidad suenan increíbles, pero es una lástima que hubiera algunas deficiencias en los servicios y la comunicación. Apreciamos tu honestidad y tu resumen final, donde destacas que las vistas hicieron que valiera la pena. ¡Esperamos que tus próximas experiencias sean aún mejores!

Nerea 2 years ago

Experiencia positiva: Nos hemos alojado en Agosto en los apartamentos Agi Castell Mar y a destacar bueno: terraza grande, vistas espectaculares, piscina limpia, se aparca bien porque tienen 7 u 8 plazas suyas delante la puerta. La seguridad es muy buena, si no echas la llave, se echa automática y son puertas buenas. A destacar menos bueno: No hay acceso a zona verde para pasear el perro, tienes que irte muy lejos y la nuestra es mayor, queriamos repetir el año que viene pero entre las escaleras y la zona, no podremos. Para 3 días había 2 rollos de papel solo. No podiamos comer fuera y dejar el aire puesto, se nos quitaba por el sensor. El primer día, la nevera nos perdió agua porque la de la limpieza había puesto el congelador a descongelar... No había espátula ni cucharon y la sartén era muy pequeña. No hay contenedores cerca, tienes que ir con el coche a tirar la basura. No hay recepción y, desde que hicimos la reserva, hablar por whatsapp fue casi imposible... Lo peor de todo: no tienen teléfono de contacto y tardan en contestar whatsapps y a veces ni te responden lo que preguntas. Nosotros llegamos a pensar incluso que nos habían estafado porque era imposible contactarles... El servicio al cliente es malo sí. Sin embargo, las vistas son espectaculares y la tranquilidad inmensa. El precio lo encuentro algo elevado para lo que es y la limpieza deja mucho que desear... Y te tiras todos los días con las mismas toallas y las mismas sábanas. Pero no nos arrepentimos y disfrutamos de la estancia a pesar de todo. En resumen, las vistas al final hacen que todo valga.

Immogestio

Vaya, gracias por compartir tu experiencia detallada. Parece que tuviste una estancia con aspectos positivos y negativos. Las vistas y la tranquilidad suenan increíbles, pero es una lástima que hubiera algunas deficiencias en los servicios y la comunicación. Apreciamos tu honestidad y tu resumen final, donde destacas que las vistas hicieron que valiera la pena. ¡Esperamos que tus próximas experiencias sean aún mejores!

Michele Buso flores 2 years ago

Experiencia negativa: A huir absolutamente, nada corresponde a los servicios solicitados, apartamento muy dañado, nada funciona, la agencia no está en absoluto implicada cuando pides reparación, nunca más a leer las reseñas, muy pocos clientes satisfechos.

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Patrick TUTUR 2 years ago

Experiencia negativa: Tras la venta de un apartamento de común acuerdo con los vendedores, pasamos por inmogestión para evitar cualquier problema, pero la alcaldía de Rosas retiró una suma de mi cuenta que no estaba prevista. Agencia a evitar.

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Immogestio

Cher Patrick Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative lors de la vente de votre appartement et des problèmes imprévus avec la mairie de Rosas. Chez Immogestió, nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et d'éviter tout inconvénient pour nos clients. Nous aimerions approfondir votre situation et résoudre tout problème que vous avez rencontré. Veuillez contacter notre équipe afin que nous puissions prendre en compte vos préoccupations et travailler à trouver une solution. Nous apprécions vos commentaires et prendrons des mesures pour améliorer notre communication et nos conseils à l'avenir. Cordialement,

Karen Moerenhout 2 years ago

Experiencia negativa: El registro en la oficina fue muy seco. Bonito apartamento e ideal para el perro. Luego vino la pesadilla. Grandes cucarachas en nuestro baño. Cuando lo fuimos a reportar, resultó ser un fenómeno del verano. Un poco de spray y listo. Sin más acción. Todas las empresas están de vacaciones. El jefe de limpieza pasó. Después de cinco minutos, todo estaba solucionado. Aún así, todos los días hay grandes y pequeñas cucarachas en nuestro baño. Sin más respuestas por WhatsApp. 2600 euros por un apartamento con cucarachas, vaya lujo.

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Chloe Boudjemaa 2 years ago

Experiencia negativa: ¡Huyan! Agencia deshonesta. Alquiler 1400€ por semana, alquilado con 3 aires acondicionados. Al llegar al alojamiento, ninguno de ellos funcionaba, fuimos a la agencia para preguntar qué hacer y se rieron en nuestra cara explicando que ya estaban al tanto y que las piezas no llegarían hasta dentro de 15 días, así que no habría aire acondicionado durante la semana. La directora de la agencia nos dijo que si queríamos teníamos dos opciones: quedarnos sin aire acondicionado o irnos. Dijimos que íbamos a poner una queja, lo que hicimos, y ella nos respondió riendo que las leyes de Francia no son las de España, que no podíamos hacer nada contra ellos, etc. No lo recomiendo en absoluto. No se realizó ningún reembolso ni compensación, deshonestos se burlan del cliente y solo están ahí por su dinero. Cuando fuimos varias veces a la agencia, nos dimos cuenta de que no éramos los únicos que teníamos problemas con los alquileres. Solo hay que ver los comentarios.

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Markus Herrmann 2 years ago

Experiencia positiva: El apartamento que alquilaron a mi hija estaba en un estado muy sucio y en parte repugnante. La lavadora estaba sucia y el filtro del lavavajillas tenía restos de comida. Cuando se alquila un apartamento y hay que esperar hasta las dos de la tarde por una supuesta limpieza que luego no se realizó. Y luego, además, tener que limpiar el apartamento uno mismo en vacaciones, después de un largo viaje a España, me parece una decepción y una falta de respeto.

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Immogestio

Wir bedauern aufrichtig, dass die Erfahrung Ihrer Tochter in unserer Wohnung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie von der mangelnden Reinigung und der Verzögerung bei der Verfügbarkeit der Unterkunft enttäuscht waren.

Wir wissen, wie wichtig es ist, in einer sauberen und gemütlichen Unterkunft anzukommen, insbesondere nach einer langen Reise.

Es tut uns leid, dass wir die Wohnung nicht um 14:00 Uhr fertig hatten. Wir wissen, dass es keine Ausreden gibt, aber manchmal werden die Dinge kompliziert und es ist schwierig, sie zu lösen.

Schließlich wissen wir, dass wir die Wohnung reinigen und versuchen werden, das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und hoffen, dass wir Ihrer Familie in Zukunft ein viel zufriedenstellenderes Gastgebererlebnis bieten können.

Herzlich,

Pierre-Jacques Mignerey 2 years ago

Experiencia negativa: Ubicación de un apartamento en Roses, vista al mar, les dejo juzgar. Falta limpieza (no miren debajo de las camas, en los sofás y colchones y respaldos de las camas). Los aires acondicionados no funcionan, y el soporte por WhatsApp no entiende lo que le explicamos. Tuve que arreglármelas para encontrar la documentación del aire acondicionado y ajustarlo. Falta una manta, 4 intercambios para obtenerla. Los horarios de la agencia no corresponden a lo que se anuncia por correo. Sin embargo, se insiste en liberar el alojamiento para las 10 de la mañana, pero ellos no están abiertos. Así que entrega de llaves en el buzón. Bueno, es muy ligero, el dinero debe ser demasiado fácil para tener ganas de hacer esfuerzos.

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Immogestio

Apreciamos tus comentarios y lamentamos los inconvenientes que has experimentado durante tu estancia. Queremos aclarar que el funcionamiento del aire acondicionado es estándar en la mayoría de las viviendas en España, incluyendo nuestros apartamentos. Sin embargo, entendemos tu frustración si experimentaste problemas en su funcionamiento. Tomaremos medidas para revisar y mejorar el sistema de aire acondicionado en nuestros apartamentos. Agradecemos tu retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de brindarte una experiencia mejorada en el futuro.Atentamente,

Lydia Allsop Zanatta 2 years ago

Experiencia fantástica: ¡Super recomendable! Pasamos un fin de semana con 7 amigos y un perro en una casa idílica con una vista impresionante al puerto de Roses. Sin duda repetiremos. Además, las personas de la agencia fueron muy amables.

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Immogestio

Te agradecemos que hayas tomado un tiempo para escribir esta reseña. ¡Cada comentario como este nos ayuda muchísimo! Esperamos verte pronto!Atentamente,Grup Immogestio

Isa Noury 2 years ago

Experiencia negativa: A evitar absolutamente. Alquile a través de Abritel que redirige a inmogestio. Casa: no hay iluminación en la cocina, no hay agua caliente, 2 días de espera para ser reparado. ¡Piscina asquerosa que servía de bañera para las gaviotas! El mantenimiento se realizó el día anterior a nuestra salida. Estábamos con un bebé de 2 meses, una verdadera pesadilla, la casa está muy mal cuidada. Muy mala relación calidad/precio. Estamos muy decepcionados.

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Immogestio

Nous sommes profondément désolés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été satisfaisante et que vous ayez rencontré plusieurs problèmes lors de votre séjour. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de nous l'avoir signalé. Le manque de lumière dans la cuisine et l'attente de deux jours pour que l'eau chaude soit réparée sont inacceptables et ne reflètent pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir. Nous prendrons des mesures immédiates pour veiller à ce que ces problèmes soient correctement traités et résolus afin d'éviter qu'ils ne se reproduisent. Nous regrettons également les désagréments liés à la piscine et à son entretien. Nous nous efforçons de maintenir nos installations dans le meilleur état possible, et vos commentaires nous aident à identifier les domaines où nous devons nous améliorer et prendre des mesures correctives. Nous comprenons que vous ayez dû faire face à ces problèmes alors que vous aviez un bébé de 2 mois, et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient supplémentaire que cela a causé. Le confort et la sécurité de nos clients, en particulier ceux ayant des besoins spéciaux, sont de la plus haute importance pour nous. Concernant votre déception quant au rapport qualité-prix, nous prenons votre commentaire au sérieux et en tiendrons compte pour évaluer nos prix et services proposés, en cherchant à améliorer notre offre à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires et sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été si négative. Nous aimerions avoir l'occasion de rectifier cette situation et de vous montrer que nous nous engageons à fournir un service de qualité et un séjour satisfaisant. S'il y a autre chose que nous pouvons vous aider ou si vous souhaitez fournir plus de détails, nous vous invitons à nous contacter directement. Cordialement,

Inès A. 2 years ago

Experiencia negativa: Esta agencia es absolutamente mala en cuanto al personal. El servicio al cliente es inexistente: únicamente por WhatsApp, no esperes ver a una persona real que te reciba en la renta. No responden en absoluto a las solicitudes, da la impresión de hablar con un robot que responde o fuera de lugar o de manera negativa.

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Immogestio

Bonjour Inès, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas d'accord avec notre politique de communication. Le système WhatsApp ne concerne pas un robot mais un de nos agents répondant aux questions de chacun de nos clients. Le message automatique est de simplifier notre temps lors de l'écriture. Il n'est pas nécessaire de manquer de respect à l'agence (les personnes qui y travaillent). Nous essayons toujours de satisfaire les besoins de nos clients et qu'ils soient à l'aise avec leurs vacances. Cordialement,

Raquel Badrenas Gorchs 2 years ago

Experiencia fantástica: Fin de semana genial! Apartamento con super vistas al mar. Con todas las comodidades! Totalmente recomendable!

Immogestio

Estamos encantados de saber que disfrutó del apartamento. ¡Gracias por su reseña positiva! Esperamos que vuelva a visitarnos pronto y experimente más.Atentamente,Grup Immogestio

Jordi Farres 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy contentos con la gestión y las facilidades que nos han prestado!! Sin duda repetiremos estancia en Rosas!!

Immogestio

¡Muchas gracias Jordi! Intentamos ofrecer a cada cliente un trato personal y profesional. ¡Agradecemos tu valoración y esperamos verte pronto!Atentamente,Grup Immogestio

Mar Ruiz Beleña 2 years ago

Experiencia fantástica: Me he hospedado 2 noches en Villa Poncella con un grupo de amigos. Hemos estado súper a gusto. Las instalaciones son inmejorables, cada habitación tiene lavabo privado. Todo impecable. No nos ha faltado de nada. Coordinación para la llegada al alojamiento muy buena. La piscina increible con unas vistas privilegiadísimas. Hemos estado súper a gusto y ha hecho de nuestra estada en Rosas, mucho mejor. Repetiríamos sin duda. Muchísimas gracias por todo!!!

Immogestio

Muchas gracias por tu comentario Mar. Nos encanta que hayas disfrutado de Villa Poncela, le tenemos un cariño especial a esta casa. ¡Esperamos verte pronto!Atentamente,Grup Immogestio

sheila ibarra 2 years ago

Experiencia negativa: NADA RECOMENDABLE. Reservamos un apartamento para 5 personas con esta inmobiliaria a través de Airbnb. Vamos a coger las llaves y nos dicen que aún quedaba un poco para que terminaran de limpiarlo, por lo que nos pidieron que esperáramos. Cogimos las llaves más tarde de la hora de entrada. Llegamos al apartamento y todavía estaban limpiándolo y tuvimos que esperar afuera para poder entrar un rato más. Entramos y ¿cuál fue nuestra sorpresa? Un apartamento que no correspondía con lo que habíamos reservado. No había camas para 5 personas, era un apartamento que estaba en el 3er piso en vez del bajo de las fotos, era muy muy pequeño y el frigorífico (grande el de las fotos) de los pequeños. Me pongo en contacto con la inmobiliaria (cosa que me costo muchísimo rato) y les mando fotos diciéndoles que no se corresponde con el apartamento de la página web (se las envío también). Me dicen que es que ese apartamento ya se había llenado y solo tienen este disponible. Les comento que ese no es mi problema y que tienen que darnos una solución. No obtengo más respuesta de su parte a pesar de mis llamadas y mensajes. A todo esto hablo con Airbnb y se quedan flipando, me dicen que eso es inadmisible. Me comentan que busque otro sitio para mis vacaciones y que me van a devolver el dinero. Efectivamente me lo devuelven y encontramos otro apartamento. Perdimos 1 día de nuestras vacaciones. Y para vosotrxs los de la inmobiliaria vuelvo a deciros que yo también trabajo de cara al público y sé que a veces hay errores e imprevistos, pero siempre hay que darle una solución al cliente y más cuando ha sido culpa vuestra que esto haya pasado. Espero que mejoreis pero si no es así, espero que cerréis las puertas y dejéis de estafar a la gente.

Immogestio

Hola Sheila. Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia en nuestro apartamento. Esperamos que aceptes nuestras disculpas y deseamos poder contar con una segunda oportunidad en el futuro.Atentamente,Grup Immogestio

Mayte Embuena 2 years ago

Experiencia negativa: La agencia me alquiló un estudio acogedor en las fotos por 2190€ por tres semanas.El primer día no pude entrar hasta las 18:39 porque no estaba listo,durante el fin de semana no pude ver tv pq solo había la TV francesa,el apto,que no estudio no tiene wifi ni ac ni horno ni cortinas ni lamparas ni estantes en el baño ni ascensor,es un segundo piso por un pasillo con la pintura desconchada.Lo que si tiene es a menos de dos metros,día y noche,la caldera del hotel RH,haciendo un ruido todo el día y toda la noche superior al permitido por lo que he puesto una reclamación al servicio catalán de atención al consumidor dado que la agencia immogestio me ignora Por cierto,cuando puse la queja había otra clienta exigiendo su dinero así que evitad usar esta agencia

Immogestio

Apreciada Mayte,

Primero de todo pedirle disculpas por los inconvenientes que se ha encontrado en el apartamento. Como sabe enviamos al operario más de una vez a intentar solucionar el problema así que por nuestra parte la solución ha sido rápida ante cada queja.

Por otro lado creo que todas las características del estudio (porque no es un apartamento, sinó un estudio y está especificado en los portales) aparecen detalladas en la web. En ningun lugar aparece que tiene ascensor.

En cuanto al ruido de la caldera del hotel nos disculpamos con usted y nos pusimos en contacto con el hotel para solucionar el problema... y el hotel reaccionó bajando un poco el ruido.

Como sabe y le explicó el operario, no se cojen todos los canales de la TV debido a que justo delante tiene este mismo hotel que no permite coger 2 o 3 canales.

Lamento mucho que tu experiencia haya sido tan negativa, y gracias por compartir tus comentarios con respecto a la agencia Immogestio.Si en algún momento decides darle otra oportunidad al alquiler de estudios, espero que puedas encontrar una opción que cumpla con tus necesidades y expectativas.

Atentamente,

Inès Alaoui 2 years ago

Experiencia negativa: Esta agencia es absolutamente mala en cuanto al personal. El servicio al cliente es inexistente: solo por whatsapp, no esperen ver a una verdadera persona que les reciba en el alquiler. No responden en absoluto a las solicitudes, da la impresión de que se está hablando con un robot que responde o fuera de lugar o de forma negativa.

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Immogestio

Hola Inès, Lamentamos que no estés de acuerdo con nuestra política de comunicación. El sistema de WhatsApp no se refiere a un robot, sino a uno de nuestros agentes respondiendo las preguntas de cada uno de nuestros clientes. El mensaje automático es para simplificar nuestro tiempo al escribir. No es necesario faltar al respeto a la agencia (a las personas que trabajan allí). Siempre intentamos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y que se sientan cómodos con sus vacaciones. Atentamente,

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Beth Espinalt 2 years ago

Experiencia fantástica: Alquilamos uno de los apartamentos en la parte de la montaña de Roses. Éramos 4 parejas. Tenía las mejoras vistas de la zona y una piscina para nosotros solos! Apartamento limpio y muy bien decorado. No recuerdo el nombre... algo con "Terrasses..." aunque tenían un montón de apartamentos para escoger. Nos atendieron en las oficinas de Immogestio, están un poco apartadas del centro pero muy bien señalizado! Nos dieron un montón de información sobre la zona, restaurantes, calas, etc... Así que genial! Muy recomendable ;)

Frank Löchte 2 years ago

Experiencia fantástica: Paula García López se ha esforzado mucho en la mediación de una nueva propiedad y ha llevado a cabo todos los trabajos adicionales y procesos de compra a mi total satisfacción. Si planea comprar una propiedad en Roses, ¡le recomiendo encarecidamente a la señora García López! ¡Nuevamente, muchas gracias a la señora García López!

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Immogestio

¡Muchas gracias Frank! Tenemos un equipo de profesionales con mucha dedicación y esfuerzo. ¡Agradecemos tu comentario y esperamos tenerte con nosotros por muchos años más!Atentamente,Grup Immogestio

sabine fournier 2 years ago

Experiencia fantástica: Nous avons acheté un appartement avec cette agence et tout c’est très bien passé. Paula qui c’est occupée de nous a été à l’écoute du début à la fin je la recommande !

Immogestio

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat d'appartement avec notre agence s'est déroulée avec succès. Nous vous remercions pour vos aimables paroles et sommes heureux de savoir que Paula a été attentive du début à la fin. Nous apprécions votre recommandation et espérons continuer à vous offrir un excellent service à l'avenir. Merci de nous avoir fait confiance! Cordialement,

Raquel Lorenzo 2 years ago

Experiencia fantástica: Después de mucho buscar, encontramos esta agencia. Nos pusimos en contacto por una oferta que tenían y la agente inmobiliaria Paula, nos dio un trato muy cercano y fiable. Estamos muy contentos de haber hecho trato con ellos y agradecer la atención recibida.

Immogestio

Hola Raquel, ¡gracias por dejar una reseña sobre nosotros! Nos encanta saber que disfrutaste de nuestro trato y esperamos que vuelvas pronto.Atentamente,Grup Immogestio

Joséfa Joubert 2 years ago

Experiencia fantástica: Nous sommes très satisfaits de l'agence Immogestio à Roses qui nous a loué un appartement bien situé, spacieux, lumineux, fonctionnel et propre. La terrasse sur les toits offre une belle vue sur la mer. Nous avons apprécié le parking privé en plein centre ville. Quartier chaleureux avec d'excellents restaurants. Et encore merci au monsieur chargé du nettoyage de l'appartement, qui est venu nous ouvrir la porte un jour férié, alors qu'on avait laissé les clefs à l'intérieur. Magnifique séjour passé à Roses où les catalans sont très sympas et accueillants. Nous recommandons cette agence

Pascal Skalski 3 years ago

Experiencia negativa: Responsable désagréable vraiment a remise des clés a 14h normal 15h30 nettoyage toujours pas fait nous avons dû retourner à l agence pour leur signaler résultats votre samedi après midi foutu

Soune_ BTS 3 years ago

Experiencia negativa: Complètement déçu appartement non conforme et se moque de nos réclamations a fuir

Mario Argetta 3 years ago

Experiencia negativa: Il 1/08/2022 Ero interessato ad un appartamento in Costa del silencio pubblicizzato su idealista a € 710 al mese. Ho chiamato ed è iniziata la trattativa la persona al telefono devo dire molto gentile. Hanno preso la mia proposta. Mi dovevano fare sapere, ma niente. Dopo alcune ore mi arriva la notifica di idealista che il prezzo è salito a 840 €. Oggi 2/8/2022, sempre in Costa del Silencio, vedo un’altro appartamento che mi può interessare a 680 €. Scrivo sulla chat di INMOGESTION ( dove avevamo scritto ieri ) per avere qualche info ulteriore. Nessuna risposta. Stranamente dopo qualche ora mi arriva la notifica di idealista del cambiamento prezzo salito da 680 € a 785€. Dico, ma stiamo scherzando? Va bene che sono i proprietari che aumentano i prezzi, ma è scorretto cambiare il prezzo durante la trattativa.

Sébastien 3 years ago

Experiencia negativa: Réclamation faite auprès de l'agence pour un logement pas à la hauteur des prestations annoncées : porte de cuisine cassée, carrelage cassé et relevé, baignoire oxydée et présence de cheveux / poils, coussins de canapé tachés, porte bouteille du frigo cassé donc inutilisable, salon de jardin cassé... (photos ci-jointes). A 1000€ la semaine, on s'attendait à une meilleure prestation et surtout un meilleur retour de l'agence : "nous regrettons, ceci est de l'usure"

Aurélie 3 years ago

Experiencia negativa: À fuir. L'appartement ne correspondait pas à ce que nous avions réservé (salle de bain en moins, canapé déchiré, pas de casserole, réfrigérateur qui ne ferme pas, situé juste au dessus d'un restaurant contrairement à ce qui est annoncé). On demande le fer à repasser annoncé lors de la location on nous amène un balai et un saut .La responsable de l'agence est de mauvaise foi. Elle nous dit de repasser le lundi pour qu'elle puisse nous faire 2%. Le jour J elle nous dit de voir avec Abritel, qu'elle ne fera rien. Cette dernière est mal aimable, nous parle d'un ton condescendant. Nous n'avons jamais eu de soucis dans nos précédentes locations avec d'autres agences. Une chose est sur celle ci est à bannir.

Núria Trayter Turró 3 years ago

Experiencia negativa: Pésimo servicio!! Nos cambiaron el apartamento a último momento sin avisarnos por un piso peor por el mismo precio, tampoco teníamos agua caliente y el parking que nos correspondía estaba ocupado. La respuesta por parte de la inmobliaria siempre era con malas ganas y sin ganas de ayudar intentando cobrarnos lo máximo posible por un servicio pésimo.

Begoña Nieves 3 years ago

Experiencia negativa: Abusivos. Para alquilar un parquing te piden dos meses de fianza i todo el año por adelantado....para mi, que cobro como la mayoría de las personas humildes es inconcedible. Entiendo sus normas, lo hacen por la gente que lo alquila solo en verano i luego lo dejan...pero claro....no todo el mundo se puede permitir el lujo de pagar así como así 1300 euros a toda teja por un parquing alquilado...en fin....supongo que existira alguna immobiliària mas a mi alcance.

saskia0005 3 years ago

Experiencia fantástica: Word altijd erg goed geholpen kom er nu al een aardig wat jaartjes

calo virzi 3 years ago

Experiencia fantástica: Très bien un site simple est les logements sont super

Immogestio

(: Muchas gracias

Doudoune Dub 3 years ago

Experiencia positiva: Une super équipe très sympathique, surtout Cristina.. .

Richard BioNtech 3 years ago

Experiencia fantástica: Rosas ma ville de cœur pour avoir un bon prix pour votre location vacances demander Christina très pro

Andreu Revenaque 3 years ago

Experiencia fantástica: Si quieres alquilar un apartamento para tus vacaciones, no dudes en contactar con ellos.

Nushka Roca 4 years ago

Experiencia negativa: Hem llogat una planta baixa al centre de Roses per descansar una setmana, tenim uns veïns a sobre (probablement part de la mateixa vivienda i propietari, ja q el nostre sembla comunicar amb el de dalt per unes portes q estan tancades), tenen nens i han estat totes les nits fent sorolls, jugant a pilota, arrossegant mobles,.. Fins la matinada. Hem anat a la immobiliària per veure si podien dir res als veïns, i ens han donat llargues i dit q no sabien qui hi havia i q no podien fer res.

El hajoui Sarrah 4 years ago

Experiencia negativa: Ils mettent des annonces mensongères disant que l’appartement est au abord de la plage. Or, il est à 22km et quand on demande un change il refuse et tente de nous mettre dehors sans nous rembourser. A fuir au plus vite.

guillaume Peltier 4 years ago

Experiencia negativa: Je vous déconseille fortement de louer un appartement avec eux. Le suivi de l agence est catastrophique !! Nous avons réservé un appartement via airbnb qui normalement devait être équipé du wifi mais au final qui ne l etait pas ou alors il fallait payer pour chaque personne. Plusieurs d entre nous devaient travailler pendant notre sejour et au final nous avons du le faire avec notre 4G... nous avons tenté de les appeler à plusieurs reprises pour résoudre le problème. Au final à chaque fois on nous disait nous allons vous rappeler et au final... ils ne rappelaient pas. Une attitude vraiment très peu professionnelle qui semblent d ailleurs se retrouver dans beaucoup d autres commentaires donc fuyez ! Au final nous avons perdu beaucoup de temps pour des choses simples. Autant vous dire que ça faire peur pour des services plus compliqué pour un achat d appartement.

Jacqueline Dain 4 years ago

Experiencia fantástica: Logement très bien situé au bord d'une très jolie plage,bien exposé et lumineux.

Paco Fajahe 4 years ago

Experiencia fantástica: Serios y cumplen con lo esperado

Nelly Richard 5 years ago

Experiencia negativa: Logement très sale avec machine à laver qui ne fonctionne pas l accueil très mal organisé il nous ont fait faire 2 fois la queue avant d avoir nos clés

Immogestio

Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos mucho la incidencia con la lavadora, gracias por llamarnos para que nuestro técnico viniera a repararla. muchas gracias

PAVIA GISELE 5 years ago

Experiencia negativa: A fuir location studio a rosas degueulasse estrella mar et agence malhonnête

Immogestio

Hola señora Pavia, lamentamos que no haya querido aceptar el cambio que le propusimos y que haya decidido marcharse antes del apartamento. Lo sentimos.

dhp 51 5 years ago

Experiencia negativa: suite a mon annulation pour septembre on me demande mes coordonnées bancaire pour mon remboursement ce qui est strictement interdit par la loi depuis aucune réponse a mes mails après plusieurs appels téléphonique la personne que j'ai au téléphone me réclame encore mes coordonnées bancaire je lui dis que j'ai réglé ma réservation par carte bancaire et qu'ils peuvent me rembourser en procédant en me créditant mon compte comme cela dois se faire et elle ose me dire que se n'est pas possible cette personne ment et j'ai eu confirmation par ma banque je pense qu'ils essaient d'avoir les locataires par l'usure je trouve leur façon de faire dégoûtante je ne les lâcherais pas étant une habituée de rosas dés que je retournerais labas une visite a l'agence s'imposera pour des explications un conseil fuyez cette agence il y en a des plus honnetes

Nordine 5 years ago

Experiencia negativa: A fuir, agence pas honnête. 1ere et dernière fois que je loue avec eux. Logement ne correspondait pas à nos attentes. Un etat delabrė. Ils nous ont pourris nos vacances. Logement pas nettoyé à notre arrivée. Arrivée à 9h, recu clés à 14h 30 car soit disant nettoyage en cours, des heures de fîles de attente sous la chaleur avec des enfants. Aucune empathie. Les touristes considérés comme du bétail. Ils ont trop de demandes et ne savent pas gérés l affluence. Louer avec cette agence à vos risques et périls, vous voilà avertis, j ai loue avec des autres agences bien plus professionelles et compétentes croyez moi.

Immogestio

Bonjour, Nous sommes désolés pour votre commentaire. Comme vous le savez, l'enregistrement a lieu à 14h00, même si vous arrivez à 9h00 et que nous vous avons dit au téléphone que cela ne peut être fait qu'à 14h00, nous avons mis un calendrier de livraison clé et vous le savez toujours. Je suis arrivé plus tôt quand j'ai su que nous ne pouvions pas le leur donner. Merci

cris 5 years ago

Experiencia negativa: No tiene entrada para silla de Ruedas.

Immogestio

Buenos días Cris,Sentimos mucho no tener acceso para personas con movilidad reducida. Seguimos trabajando para poder mejorar y poder hacer dicho acceso.Un cordial saludo.

Carles Sala Montblanch 5 years ago

Experiencia fantástica: Muy profesionales!

Immogestio

¡Muchas gracias Carles! : ) Nos encanta que compartáis vuestra opinión, ¡Hasta pronto!

Esther Marc 5 years ago

Experiencia fantástica: Service confiable surtout avec M Josep Iglesias l'agent immobilier plus agréable de la Mediterrané

Immogestio

Muchas gracias por tu comentario. Josep es una gran persona que sabe ayudar y conectar muy bien con sus clientes. ¡Hasta pronto!

Esther Pañach Bosch 5 years ago

Experiencia fantástica: Tracte bo i rapid

Immogestio

Gracias Esther : ) ¡Espero que tengas una hermosa semana!

Miguel Duran Laviña 5 years ago

Experiencia positiva: Excelente atención

Immogestio

¡Muchas gracias Miguel!Un saludo y hasta pronto : )

Didier Georges 5 years ago

Experiencia positiva: Malgré mes demandes de lication pour septembre je nai eu aucun retour

Immogestio

Bonjour Didier, Nous ne comprenons pas très bien votre message, si vous le souhaitez vous pouvez nous contacter en appelant notre bureau au +34 972 25 41 45. Nous serons heureux de vous aider. Merci beaucoup

Tarik ASAADI 5 years ago

Experiencia fantástica: Personnel disponible, honnête et digne de confiance ;)

Immogestio

Gracias Tarik :)

Dani Tornos 5 years ago

Experiencia fantástica: Bon tracte i molt professionals! Un servei de 10

Immogestio

Muchas gracias Dani :)

jacques labrette 6 years ago

Experiencia negativa: Peu agréables

Immogestio

Hola, de parte del equipo de Immogestio, lamentamos que tu opinión sea que, para nuestra mejora, nos gustaría saber si tu estancia fue bien o por el contrario si tuviste algún problema. muchas gracias

Jean-jacques Nony 6 years ago

Experiencia negativa: Nous avons loués une chambre au 28 carrer Mairo, chambre 203 en arrivant surprise la chambre n'était pas nettoyée les lits pas changés et les sanitaires et douche sales avec à l'intérieur deux sacs de déchets la totale, il est 15h57 et toujours personnes pour faire la chambre, je m'excuse mais j'ai pris des photos et les diffuseraient sur les liens sociaux, j'espère un geste commercial de cette agence.

Immogestio

Buenas tardes, tal y como os acabamos de decir por teléfono, lo sentimos, también encontramos la habitación porque el equipo de limpieza aún no ha tenido tiempo de pasar porque los anteriores inquilinos se han ido tarde del hotel. Inmediatamente llegará el equipo de limpieza para resolverlo todo.

BMW94 I87 6 years ago

Experiencia negativa: Une agence de batar arnaque o touriste il prend les gens pour des cons

Immogestio

Hola, lamentamos tu comentario. Si quieres ponerte en contacto con nosotros para explicarnos lo sucedido, no dudes en llamarnos al +34 972 25 41 45, estaremos encantados de escucharte y ayudarte. Gracias

Jean marie RIEU PATEY 6 years ago

Experiencia negativa: Fuir cette agence qui n'hésite pas à louer une maison à côté d'une quasi déchetterie ... Une dénommée Christine a fait preuve d'une arrogance extrême et refuserait d'entendre nos multiples réclamations. Devant mon insistance pour être remboursé, elle a préféré appeler la POLICE ... Agence à fuir !!! (la Police avait elle compris notre insistance ..)

Immogestio

Bonjour, d'Immogesto, nous aimerions préciser que nous ne louons pas la maison à côté d'une décharge. Les décharges sont loin de la ville de Roses. C'est une maison abandonnée, nous avons déjà donné l'avis à la Ville à plusieurs reprises, étant une propriété privée, nous ne pouvons pas entrer personnellement pour la nettoyer. La police a été appelée, non pas à cause de son insistance, car elle gênait l'entrée de la réception et agaçait aussi les autres clients qui profitaient de leur séjour et même énervait les voisins qui habitaient à proximité et qui étaient eux-mêmes la police. L'argent a été retourné, pas tout au jour correspondant de son départ. Merci.

Miss Ella 6 years ago

Experiencia negativa: Lo peor que he conocido tras una larga trayectoría de compra-venta y alquiler con numerosas agencias. El Sr. Jesús María Saldaña es un tipo super desagradable, mal educado y poco profesional, y es el máximo responsable, así que si hay problemas, acabaréis tratando con él. No dudará en cobraros extra dinero o dejar de pagaros algo, parece que vive de defraudar a la gente. Hay tantas buenas agencias, no perdáis tiempo ni dinero con ellos.

Immogestio

Buenas tardes "Mis Ella", queremos agradecer tu reseña puesto que nos ayuda a mejorar y conocer como es realmente la gente. Nos gustaría conocer con exactitud tu queja e incluso a ti, no obstante podemos entender que alguna vez en nuestra actividad de intermediación entre comprador y vendedor siempre hay alguna parte que quiere beneficiarse más que la otra. Y nuestros clientes, sean propietario, clientes compradores, clientes vendedores queden satisfechos con nuestro servicio por ello te invitamos a atender personalmente tu queja y si es posible llegar a un acuerdo que pueda satisfacerte. Ya conoces donde estamos.

David METEAU 6 years ago

Experiencia fantástica: Agence sérieuse et personnels au top

Immogestio

; )

Mireia Borras 6 years ago

Experiencia fantástica: Bon tracte i professionals.

Immogestio

Buenos días Mireia, Muchas gracias por tu comentario : ), esperamos volverte a recibir en Agi Apartments!

Alejandro Delgado 7 years ago

Experiencia negativa: PÉSIMO SERVICIO, NO LO RECOMIENDO!. Las habitaciones que alquilan ESTÁN en malas condiciones, la nuestra no tuvo servicio de agua durante 2 días. Nunca dieron solución. Dicen que te van a llamar para solucionarlo pero no lo hacen. Hicimos una reclamación y al parecer este no tenía validez por no estar la persona responsable de la agencia. NO ALQUILEN CON INMOGESTIÓ O A TRAVÉS DE ELLA.

Montse Fumanal Pérez 7 years ago

Experiencia negativa: PÉSIMO, HORRIBLE, UNOS TIMADORES. Hicimos reserva en unos apartamentos que gestiona esta inmobiliaria y al llegar todo fue bastante bien, la chica que nos atendió fue bastante amable con nosotros. El problema fue que al llegar a los apartamentos y querer usar el baño NO SE PODÍA, NO HABÍA AGUA. Esto es un problema que puede ocurrir en cualquier lugar, pero qué menos que los responsables de esos apartamentos nos solucionen el problema. En total estuvimos 2 días sin agua, sin poder ducharnos, cepillarnos los dientes, ni tirar de la cadena (imaginaos...). Obviamente pusimos una hoja de reclamaciones, pero como era domingo y la jefa/dueña no estaba para firmarlo, me dijeron tal cual QUE MI RECLAMACIÓN NO ERA VÁLIDA, cuando poner dicha reclamación es un derecho básico de los consumidores. La recepcionista me dijo que la jefa/dueña me llamaría, sigo esperando...

Francoise Camacho 7 years ago

Experiencia fantástica: trés contente de l'agence!!! A bientot pour le carnaval

Patrice D 7 years ago

Experiencia fantástica: Nous sommes venus à Roses plusieurs fois et toujours en réservant une location par l'agence Immogestion. Nous avons toujours été très bien servi et les personnes qui gèrent les demandes de réservation font le maximum pour nous arranger. Nous les remercions pour leur patience pour tenter de nous joindre par téléphone lorsque nous sommes occupés. Le site internet de réservation permet de filtrer les recherches et cela est très pratique avant de demander de plus amples informations si nécessaire. Les échanges par mail fonctionnent bien aussi si vous avez besoin. A bientôt.

martinez mathieu 8 years ago

Experiencia negativa: bonjour j'ai loué un appartement du 30 juillet au 6 aout a rosas et je ne conseille vraiment pas cette agence j'avais louer un appertement de 8 personnes et je me suis retrouve avec 1 appartement de 5 personnes !!! mais pour le même prix cela n'etait pas du tout l'appartement de la photo et plus les malhonnêtes disent que c'est pas vrai !!! vraiment deçu par leur comportement , ne passer pas par cette agence surtout a déconseillé j'ai du acheté des matelas gonflables pour faire dormir ma famille !!! severine martinez

msalaco folgue 8 years ago

Experiencia negativa: A traves de Immogestió vaig posar la casa que tenim a Roses en lloguer durant 4 setmanes. Mai se'ns va dir que no estés llogada durant les 4 setmanes (última de juliol i 3 primeres d'agost) quan a l'octubre vam anar a Immogestió per cobrar el lloguer se'ns va dir que de les 4 setmanes només havia estat llogada una. Ens van dir que dues setmanes havien quedat bloquejades per overbooking (???). Una tercera setmana, segons ells; els llogaters no els va agradar i van marxar (el seu web diu que el mateix dia es perd el 100% de la reserva a més a més tenen les fotos de la casa al web). així que devant la nostre sorpresa només ens van pasgar una setmana de les 4 que ens debien. Aviso als propietaris que s'ho pensin abans de donar la seva propieta en lloguer

Wences Sanchez 8 years ago

Experiencia negativa: Después de solicitar información de una casa en una página de búsqueda de inmuebles, nos llama un comercial que no se presentó y nos suelta directamente el tema económico sin preguntar si estamos interesados en verlo antes. Le decimos que tenemos el contacto del propietario y que vamos a negociar con el y su respuesta es: -El propietario lo va a tramitar solo con nosotros y cuando vengáis os cobraremos 2 meses por venganza, aparte de los 2 de depósito para propietario. ¡BRAVO! Por su mala educación y por no preguntar si queríamos ser atendidos en catalán o en castellano y su posterior comentario, han perdido un cliente. Espero puedan solventar este problema de atención al público y venta comercial que tienen es su oficina. Vergonzoso y poco profesional dirigirse a un potencial cliente con tan poco tacto i empatía. Muchas gracias.

Immogestio

Buenos días, soy Jesús Saldaña, responsable de la agencia, lo primero de todo disculparme en nombre del Grup Immogestio si se ha sentido mal atendido. Por otra parte estaría interesado en conocer más a fondo el problema y saber exactamente que es lo que ha ocurrido, me gustaría saber a que casa se refiere si todavía tiene la referencia y si puedo ayudarle gustosamente lo haré si todavía estamos a tiempo.Gracias y perdone si no ha sido atendido como todo cliente se merece, ruego se ponga en contacto conmigo directamente para poderme disculpar en persona y si puedo ayudarle hacerloSaludos,

José González 8 years ago

Experiencia fantástica: Una pasada, el apartamento que nos tocó estaba casi encima de la orilla del mar. Gaviota se llama, se los recomiendo.

One Step 10 years ago

Experiencia negativa: Sinceramente, fueron las peores vacaciones de mi vida. Todos los apartamentos estaban ocupados por salvajes, con fiestas durante toda la noche hasta el amanecer, rompiendo mobiliario, organizando BBQ por la noche en los tejados, bebiendo alcohol y tirandolo todo por las ventanas. La direccion del hotel sin hacer nada para evitarlo, y ademas la ultima noche dado el estado de nerviosismo entre todas las personas que estaban de vacaciones, esstos salvajes se pelearon a puñetazos con un matrimonio frances. Todas las reclamaciones a los responsables no sirvieron para nada. Aconsejo a todo el mundo que lea esto, que NUNCA vayan a estos apartamentos, por muy buenas ofertas que hagan. Es un engaño.

serge yomene 11 years ago

Experiencia negativa: bonjour j ai fait une location chez imogestion a roses en 2014 le 5/07/au 19/07/2014 je signale quand meme j avais deja louer chez eux et j en avait etait sastifait mais en ce qui consernent cette annee une horeur j ai passer les vacances less plus pouris de ma vie ... j avais louer a santa marguerita quand nous somment ariver nous avons attendue pendant 3 heures devant l agence a roses centre ville pour quond nous dise la remise des clee ne ce fait pas la mais aux carre du luxanbour en haut de roses...quand nous somment ariver la haut nous n avons pas eux la location que nous avions payer a santa marguerite on nous a mi sur dans un autres appartement le voisinage infernal un bruit pas posible et ils pretentende un quartier calme tout les soir vous avez les jeunes du quartier qui joue au ballon contres vos voiture ... quand aux menage que vous payer si vous etes ami avec la pousierre et les toiles d araigner vous serer servie... je tien a signaler que je n est etait en aucun avertie du changement d appartement jusqu au j ils ne mons j amais aviser de quoi que ce soit j avois envoyer 471 euro 6 mois avant pour la location. alors je pense que sa laisse le temps d avertir les gens non,? ceci dit je dit bravo a cette agence oui je ne conseille a personne et que je ne suis pas pres de relouer

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