Av. la Riviera 78
29620, Torremolinos
660 95 67 90

Horario de apertura

  • lunes: 10:00–14:00
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  • domingo: Cerrado

Inmobiliaria Altus: Opiniones

3.7/5 (83 Opiniones)
Petra Harvanova 1 year ago

Experiencia negativa: Absolutamente la peor experiencia que he tenido. Alquile un estudio en Avd. Benyamina 23, Local 18 Bajo y convirtieron mi vida en España en una pesadilla. El lugar estaba construido de una manera muy ilógica, el agua goteaba de la ducha, la cual nadie vino a reparar durante varias semanas. El lugar estaba amueblado de manera muy barata, solo con un sofá cama de baja calidad / el colchón se rompió varias veces. El microondas y la lavadora eran muy incómodos de usar. Lo que es peor, Belen Fernández Valle y Noelia parecían inventar sus facturas de electricidad sin pruebas reales de lo que se consumió. También había moho en las paredes, que nuevamente nadie vino a reparar durante varios meses. En mi opinión, Belen es una persona que solo quiere tu dinero. No le importa los clientes. Noelia es falsa y tampoco le importa. ¡Por favor, hazte un favor y mantente lejos de esta agencia!!!

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Petra 1 year ago

Experiencia negativa: ¡Depósito no devuelto! Esta agencia (Belen Fernandez Valle) solo piensa en sí misma. No devuelven tu depósito. No les pagues nada por adelantado ya que se quedarán con tu dinero. Si les pides que justifiquen sus facturas de electricidad, simplemente te ignorarán. No les importa sus clientes. ¡Recomendaría mantenerse alejado y nunca alquilar nada de ellos!

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Desguace del Relojero 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente trabajo

Josefa Mayorga 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy trabajadoras y amables.

Manuel Garrido Fuentes 1 year ago

Experiencia fantástica: Les conozco de hace más de diez años, me han alquilado pisos vacacional, me han vendido propiedades y me han asesorado adecuadamente en todo momento resolviendo siempre cualquier problema. La recomiendo sin ninguna duda.

Inmobiliaria Altus

Muchas gracias Manuel, para nosotros es un placer trabajar siempre con usted!

Abril Barcos 1 year ago

Experiencia fantástica: Encantada con el trato recibido, el asesoramiento y la gestión. He alquilado la vivienda a través de esta inmobiliaria y además de profesionales me parecen estupendas personas. Gracias!

Fran Zafra 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy profesional todo perfecto le recomendaría al 100 por 100 me han alquilado viviendas y siempre bien

Lola Chico 1 year ago

Experiencia fantástica: Llevo ya casi 5 años alquilando con ellas. Todo muy bien Muy contenta con el piso y la atención

Rebecca Stansfield 1 year ago

Experiencia negativa: No te leen los mensajes, les das toda tu información y te contestan pidiendo lo mismo al whatsapp. Cuando ya escribes el mismo mensaje otra vez te dirían que no eres el perfil correcto para el piso. Publican y despublican sus apartamentos en sitios web de anuncios para obtener la mayor cantidad de tráfico posible y te harán jugar con ellos si quieres alquilar uno de sus apartamentos.

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Allyson 2 years ago

Experiencia negativa: Ten cuidado antes de considerar alquilar una propiedad de esta “empresa”. No recomiendo sus servicios en absoluto. Son poco fiables e incompetentes. Por favor, lee a continuación mi experiencia completa. Mi esposo y yo necesitábamos un alquiler a corto plazo en el área de Málaga. Encontramos el anuncio de Belen para una propiedad en Torremolinos en Idealista. Tuvimos que intentar varias veces para reservar una visita al apartamento. Cuando finalmente se programó la cita, Belen llegó 45 minutos tarde para una visita de 5-10 minutos. Durante la visita, me dijeron que el “propietario” necesitaría aprobar nuestra solicitud. Tuve que hacer seguimiento varias veces para recibir una respuesta. El apartamento está “renovado” con un trabajo muy pobre. Los enchufes no estaban bien instalados en las paredes y un fuerte olor a alcantarilla provenía persistentemente de uno de los baños. Al firmar por el apartamento, entregamos un depósito de seguridad de 1 mes de alquiler, una tarifa de agencia de otro mes de alquiler y el primer mes de alquiler más las tarifas de comunidad, pero no nos dieron un recibo. La casa estaba amueblada con muebles baratos que no estaban bien cuidados. Por ejemplo, el cabecero de cuero sintético de la cama principal estaba en malas condiciones, con áreas que se estaban despegando, y un sillón estaba visiblemente manchado. La electricidad también se apagó al azar al menos 3 veces en los 7 meses que habitamos la propiedad. Dos de las veces que se apagó la electricidad estábamos fuera de la ciudad y regresamos a encontrar moho en el refrigerador y un olor horrible en el apartamento. A lo largo del contrato de alquiler pagamos a tiempo, pedimos una extensión, y en enero nos dijeron que podríamos extender nuestro acuerdo hasta finales de mayo. A pesar de hacer seguimiento para el contrato de renovación, no llegó. A mediados de marzo nos dijeron que el apartamento estaba doble reservado. 3-4 semanas antes de mudarnos, le dijimos a Belen y a su asistente que no nos quedaríamos en la propiedad durante todo el mes y les entregamos un juego de llaves. Luego, pagamos un mes completo de alquiler Y €53 de tarifas de comunidad ya que no ofrecieron una opción prorrateada para el último mes. El día de la mudanza, Belen nos informó que otra persona se mudaría de inmediato y preguntó si el apartamento estaba limpio. Para evitar ser cargados con una tarifa de limpieza, limpiamos extensivamente la propiedad dejándola en MUCHO MEJOR estado de lo que la recibimos. Belen ahora tiene alrededor de €325 de alquiler adicional de nosotros, así como lo que le está cobrando a los nuevos inquilinos. Belen y su asistente conocían nuestra fecha de mudanza al menos 3 semanas antes y aún así no pudieron llegar para recoger el segundo juego de llaves del apartamento. Esperamos más de 1.5 horas a que alguien llegara, pero nos vimos obligados a irnos sin una inspección final, dejando las llaves en el apartamento. Para recuperar nuestro depósito de seguridad, pasamos 3 semanas enviando mensajes a Belen y a su asistente después de mudarnos. Cuando finalmente respondieron, nos cobraron más de €100 por electricidad de nuestro depósito de seguridad. Pasó una semana adicional después de su respuesta y más seguimiento para recibir la transferencia bancaria. En general, la experiencia con esta “empresa” no fue buena en absoluto. Siento que nos cobraron de más por el apartamento y sacaron mucho provecho de nuestro último mes.

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Inma González 2 years ago

Experiencia negativa: Imposible contactar con ellos, no atienden las llamadas

jose bueno 2 years ago

Experiencia negativa: Mal servicio y poco profesionales. Te tienen esperando dos semanas y te contestan cundo les apetece. No la recomiendo

Jack Palmer 2 years ago

Experiencia fantástica: Llevo 5 años alquilando con Altus.Son personas serias y muy atentas y yo no reconozco a ellas en las opiniones negativas.

Inmobiliaria Altus

Muchas gracias por confiar en nuestra agencia. Es un gusto trabajar con personas con usted.

Olga López 2 years ago

Experiencia fantástica: La mejor agencia inmobiliaria de Málaga y de Torremolinos. La recomiendo plenamente.

Cynthia Santos 2 years ago

Experiencia negativa: No recomendaría jamás sus servicios, impuntuales, cínicos, usureros y mentirosos, para resumir mi experiencia, mi primera toma de contacto con ellos fué desastrosa, quedé con Belén para visitar un piso de alquiler y estuve más de una hora esperándola en la puerta, cómo el piso me gustó, pasé por alto su impuntualidad y falta de profesionalidad y continué con los trámites para alquilarlo ( ERROR POR MI PARTE) me coaccionaron para ingresar la fianza antes de iniciar los tramites de contrato porque si no el piso no sería mío, así que les ingrese la fianza, (CRASO ERROR!!) El contrato propuesto contaba con varias cláusulas que se alejaban de la legalidad y a pesar de comunicarles mi desacuerdo y solicitar modificaciones en el contrato no cedían, según ellas por los propietarios, finalmente les comunico que no estoy de acuerdo con el contrato y que decido desestimar el piso, intento razonar con ellos la devolución de la fianza o al menos una parte razonablemente proporcional, obviamente se desentienden, SEGURAMENTE DOS DÍAS DESPUÉS HARÁN LO MISMO CON EL SIGUIENTE INTERESADO, sinceramente no sé cómo estás personas pueden dormir con la conciencia tranquila tras especular con el dinero de los demás pero vaya, visto lo visto entiendo como hay quien se puede permitir un chalet en primera línea de playa con todos los lujos.

Javier M. Monzón 2 years ago

Experiencia negativa: Muy informales. Belén llego casi una hora tarde a enseñarnos el piso. Cuando lo vimos, hicimos oferta y nos indicó que nos mandaría la documentación y una respuesta a la oferta al día siguiente a las 12 de la mañana. Intentamos contactar con ella y llamarla varios días, sin lograrlo. Una semana más tarde aún no teníamos noticias y desapareció el anuncio de Idealista. Entonces nos llamó su compañera para decirnos que ya no estaba a la venta. Nada recomendable.

Inmobiliaria Altus

Buenas tardes Javier, aunque ya les pedimos disculpas el día de la visita por el retraso, queremos volver a pedírselas por las molestias ocasionadas, como les comentamos, por las tardes estamos cerrados, pero quisimos igualmente enseñarles la vivienda. Referente a la venta sentimos mucho que la oferta que presentaron no fuera en ese momento viable para la propietaria, la cual decidió quitar la vivienda de la venta.En caso de que la vivienda se vuelva a poner a la venta, les avisaremos por si siguen interesados. Un saludo.

Pablo Vazquez 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena y atenta respuesta para la búsqueda de inmuebles.

Inmobiliaria Altus

Queremos agradecerle que haya acudido a nuestra agencia para la búsqueda de su vivienda, es un placer trabajar con clientes como usted.

Alberto Sanchez 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buen trato y atención por parte de Belén,nos encontró rapidísimo la vivienda y agilizo la gestión del papeleo y demás,un 10

Inmobiliaria Altus

Muchas gracias Alberto por confiar en nuestra agencia para la búsqueda de su vivienda.

Antonio Gomez 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena mediación entre arrendador e inquilino a fin de evitar problemas y malentendidos. La atención de Belén es excepcional. 100% recomendable

Inmobiliaria Altus

Muchas gracias Antonio, ha sido un placer trabajar con clientes como usted.

Raimundo Ecija Molero 2 years ago

Experiencia fantástica: Mucha eficacia y profesionalidad en sus gestiones.

Inmobiliaria Altus

Muchas gracias, es un placer trabajar con clientes con usted.

John Palmer 2 years ago

Experiencia fantástica: Llevo 5 años alquilando con Altus.Son personas serias y muy atentas y yo no reconozco a ellas en las opiniones negativas.

Mercedes Llaneza Fernandez 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy profesionales, atención, amabilidad e información sobre las propiedades de venta o alquileres muy buena

Bel Castillo 2 years ago

Experiencia fantástica: Belén y Noelia son muy buenas profesionales, amables y atentas. Cuidan a los inquilinos y a los propietarios con mucha dedicación

Inmobiliaria Altus

Queremos agradecerle que haya acudido a nuestra agencia para la búsqueda de vivienda, es un placer trabajar con clientes como usted.

Veronika Kalus 3 years ago

Experiencia negativa: Sehr unprofessionell, unzuverlässig und unfreundlich. In Deutschland wäre es nicht möglich so zu arbeiten. So etwas kann man auch nicht entschuldigen. Was sind das für Geschäftsgebaren

Inmobiliaria Altus

Sentimos mucho su malestar. Nosotros sólo somos intermediarios entre los propietarios y los inquilinos. El propietario del piso por el que usted realizó la consulta, había pedido unos requisitos para el perfil de inquilino que buscaba. Sentimos las molestias ocasionadas.

Jose Alvarez 3 years ago

Experiencia positiva: Seriedad y profesionalidad

Cristobal Diaz 3 years ago

Experiencia positiva: Belén es una excelente profesional, una persona muy eficiente para todo. Recomendable 100x100

Inmobiliaria Altus

Siempre es un placer colaborar con profesionales como tú.

Paula Hidalgo 3 years ago

Experiencia negativa: Muy poco profesionales y ninguna formalidad. Después de que nos llamaran 3 veces para concretar y confirmar hora de visita, llegamos al domicilio a la hora señalada y no se presenta nadie, llamamos al teléfono 4 veces y no contesta nadie. Una pérdida de tiempo.

Inmobiliaria Altus

Disculpe ppdria decirme su tlf y le llamo No tengo agendada su cita Ha debido haber un error

Michela Quintabà 3 years ago

Experiencia negativa: Muy pocos profesionales. Después de haber visto un piso he llamado a la agencia para confirmar y me ha contestado después de un buen rato diciéndome que las condiciones concordadas no estaban más disponibles. He intentado llamarla y enviar mensajes para más información pero no me ha contestado más.

Inmobiliaria Altus

Sentimos mucho su malestar. Después de priorizar su visita en dos ocasiones y de enviar su documentación a los propietarios, estos se decantaron por otro perfil. Intenté convencerles, pero no fue posible. Nosotros somos meros intermediarios entre los inquilinos y los propietarios, siéndo estos últimos los que toman las decisiones. Siento muchísimo las molestias ocasionadas.

Ana Belén Ramírez Gil 3 years ago

Experiencia negativa: Estoy con Dolores, también vimos el mismo piso incluso cuando el otro inquilino aun no se habia marchado, les dijimos que nos la quedábamos y como habian mas personas que la habian visto nos digeron que éramos los primeros, al día siguiente mandamos papeles y nos exigieron aval bancario. Tras muchas llamadas e intentos de negociación y tras mucho insistir nos dicen una mentira, que el propietario no quería empresas, puesto que mi novio es autónomo y cual es nuestra sorpresa que a la mañana siguiente lo llaman y le dicen que hay otra familia que lo va a ver ya pintado, que si no lo quieren nos llamarían. Son unos mentirosos, nos ilusionan con la casa de nuestros sueños en plena negociación para dársela a otros cuando en ningún momento les dijimos que no les íbamos a dar el aval bancario, al contrario, cedimos a esto y nos salen con que se la dan a otra familia, no se porque lo hicieron a la vista que tb se lo hicieron a mas personas, mucho interés había en reservarla. No pongáis vuestras ilusiones en un casa que alquilen ellos. Eso no se hace.

Inmobiliaria Altus

Buenas tardes Ana Belén. Sentimos muchísimo las molestias ocasionadas. El piso sólo se pudo enseñar un único día (el mismo en que lo visteis vosotros), ese día dos familias más visitaron la vivienda. Todos mostrasteis interés y vuestra documentación de inmediato fue enviada al propietario. Debido a que este ha permanecido dos semanas hospitalizado, el estudio de la misma se ha demorado. El propietario solicitó un aval bancario al ser su novio autónomo. Pero aún así, nosotros somos intermediarios y la decisión final ha sido suya, y ha optado por una familia con contrato indefinido. Sentimos muchísimo no haber podido darle una respuesta antes y nos gustaría ayudarles ha encontrar vivienda.

Dolores Gómez 3 years ago

Experiencia negativa: Muy poco profesionales, mi contacto con ellos fue para visitar un piso de Idealista y después de tenerme una semana esperando que me lo enseñaran porque lo estaban pintando vuelvo a llamar porque veo que desaparece el anuncio de Idealista y me dicen que lo van a enseñar a otra persona. Me han hecho perder una semana y eso no es de profesionales. Ya con personas así no me fío de alquilar nada y menos viendo las reseñas Tened cuidado!!!

Inmobiliaria Altus

Buenas tardes. Sentimos el tiempo que ha estado esperando a que el piso estuviera pintado. La realidad es que en las primeras visitas que se realizaron a la vivienda, las personas que vieron el piso entregaron la documentación y la enviamos al propietario para estudio. Debido a que ha estado dos semanas hospitalizado, no hemos podido responder ni hacer visitas hasta que él nos autorizara. Por este motivo, decidimos paralizar las visitas para no crear expectativas. Sentimos la demora en responder, pero dependíamos de que el propietario nos diera una respuesta. Le pedimos disculpas nuevamente.

Jose Carlos Sabonet Garcia 3 years ago

Experiencia negativa: UNA AUTENTICA RUINA !!Os cuento mi historia, alquilo un piso a través de ellos(1habi,salón,cocina,cuarto de baño y terraza) me cobran 600 euros sin factura, pago el piso religiosamente en efectivo. Cuando dijimos de irnos al acabar la temporada 5 días antes de que acabara el mes el cual estaba pagado,habiendo dejado el piso limpio. Me dicen q me quitaran d la fianza dinero, les digo que si quieren que lo vuelvo a limpiar y me dicen que no q al día siguiente esta ya alquilado cuando todavía me pertenecía. Y van y me cobran 180euros de limpieza a mi y a la que era mi novia. Por un piso de esas dimensiones ya limpio . No obstante este año me pide hacienda los movimientos de 2018 contratos de trabajo como de alquiler y resulta que llamo a la inmobiliaria les pido que me faciliten el contrato que tuve y me dicen que no lo tienen es más le pido la factura de los servicios de inmobiliaria, los cuales pague en efectivo y me dice que ella no me da nada. Pero como el carma llega tranquilos porque ya hacienda tiene los email que mantuve con ella y por suerte rebuscando encontré el contrato de la casa, jajaja NO SON GENTE DE FIAR!!!

Jorge López 3 years ago

Experiencia fantástica: La atención prestada por Belén y Noelia ha sido ejemplar. Ha sido un placer tratar con ellas, su prestancia humana y profesional son ideales.

Juan Gallardo Díaz 3 years ago

Experiencia fantástica: Muy satisfecho con la profesionalidad y el trato recibido.

Anto Serianni 3 years ago

Experiencia fantástica: Super conforme con el servicio ofrecido. Noelia en todo momento nos ayudo y nos aconsejo de la mejor manera. Siempre fue muy cordial.

Inmobiliaria Altus

Queremos agradecerle que haya acudido a nuestra agencia para la búsqueda de su vivienda, es un placer trabajar con clientes como usted.

Carlos Fernando Castro 3 years ago

Experiencia fantástica: Belén es una excelente profesional. Se ocupa de todos los detalles. La recomiendo!

Inmobiliaria Altus

Gracias a ti Carlos por confiar en nosotros para encontrar vuestro nuevo hogar en España. Esperamos que tú y tu familia seáis muy felices. Seguimos a tu disposición para cualquier necesidad que te surja.

Jose Corrales 3 years ago

Experiencia fantástica: Un trato muy profesional adaptado a tus necesidades. Con Belén, todo es más fácil, comprar para invertir y rentabilidad al encargarse ella de todo. Muy recomendado!!!

Ana Rodríguez 3 years ago

Experiencia fantástica: Positive: Quality

jesus serrano 3 years ago

Experiencia fantástica: A nosotros nos ha gestionado varias ventas y la verdad q todo muy bien, nos transmite confianza y seguridad. Muy atentos en todo momento e intermediado para llegar siempre a un acuerdo. Siempre q pensamos en vender o comprar algo recurrimos directamente a Belén, q es encantadora y se preocupa por sus clientes.

Inmobiliaria Altus

Gracias a ti Jesús por confiar en nosotros.

Juan Diaz 3 years ago

Experiencia fantástica: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Valu

Alex Belcastro 3 years ago

Experiencia fantástica: Everything has been working as expected and we have moved in already.

Mav 3 years ago

Experiencia fantástica: Una agencia muy profesional. Muy buen trat

Maria Genoveva Trujillo Serrano 3 years ago

Experiencia fantástica: Muy serios y formales.

Inmobiliaria Altus

Gracias Genoveva a ti y a tu hermana por confiar en nosotros desde hace tantos años. Seguimos a tu disposición para cualquier necesidad que te surja.

Juan Carlos Serrano 3 years ago

Experiencia fantástica: Magníficos profesionales,seriedad y transparencia en todos los trámites,muy atentos en todos los aspectos, excelente trato y servicio

Inmobiliaria Altus

Gracias a ti Juan Carlos. Estamos muy agradecidos por habernos dado la oportunidad de trabajar con vosotros. Seguimos a vuestra disposición para cualquier necesidad que os surja.

Salva Corpas 3 years ago

Experiencia fantástica: Es muy profesional y sobre todo muy eficiente. He trabajado varias veces con ellos, totalmente recomendable.

Inmobiliaria Altus

Buenas tardes Salva. Muchas gracias por confiar en nosotros para vender las dos viviendas de su familia. Gracias también por volver a confiar en nosotros para el alquiler de su piso. Seguimos a su disposición para cualquier necesidad que le surja.

Raul Bilbao 3 years ago

Experiencia fantástica: Positive: Professionalism

MB 3 years ago

Experiencia fantástica: +Profesionales serios y dedicados, intentando complacer y ayudar. +Serious and dedicated professionals, trying to help and make you feel comfortable at anytime.

Inmobiliaria Altus

Gracias a ti Rafael por confiar en nosotros. Seguimos a tu disposición para cualquier necesidad que te surja.

Carlos Elmalem Garcia 3 years ago

Experiencia fantástica: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Valu

M GRAB 4 years ago

Experiencia negativa: Je confirme les mauvaises avis sur cette société. Attention : L'intermédiaire essaye de trouver n'importe quelle raison pour ne pas rembourser la garantie. Vu son comportement suspect, je pense qu'il ne parle jamais au propriétaire. Sur Booking il y a des conditions qui peuvent vous aider à la récupérer. Ne vous faites pas pas avoir. A éviter à tout prix !

Inmobiliaria Altus

Buenas tardes, sentimos la impresión que ha tenido. Quizás no nos entendimos correctamente por culpa del idioma. Debe comprender que nosotros somos intermediarios entre los propietarios y los inquilinos. Nuestro trabajo es verificar que la vivienda se encuentra en perfecto estado tanto a la entrada como a la salida de los clientes. En su caso, se apreciaron ciertos desperfectos que se tuvieron que consultar con el propietario. En el mismo día, se le devolvió el importe integro de la fianza. Le pedimos disculpas por el malentendido.

Jesús Montero Martín 4 years ago

Experiencia negativa: Mucho cuidado con esta agencia, que roza la ilegalidad coaccionando y amenazando a propietarios mayores de edad para asustarlos y que cedan bajo su presión y cobrar como intermediarios cuando ni siquiera tienen nada que los avalen, ni DNI, ni ningún papel firmado ni ninguna visita realizada! Ojito, muy turbios.

Eva Eva 4 years ago

Experiencia negativa: Estoy leyendo los comentarios de los demás y acabo de darme cuenta que he tenido suerte al no entrar en el trato con ellos. Entiendo la preocupación de hoy en día que tienen los propietarios con el tema de la ocupación ilegal y que exigen garantías de todo tipo, pero que la mujer que me atiende por el teléfono me dice que, no cumplimos con los requisitos por no tener un contrato indefinido sino una empresa, ya es absurdo. Acabáis de perder a un buen cliente y por cierto, la empresa de mi pareja contrata más de 200 personas con ese contrato indefinido que tanto buscas y al nivel nacional. Muy poca profesionalidad

Inmobiliaria Altus

Buenas tardes, sentimos muchísimo el no haberle podido ayudar a alquilar la vivienda en la que estaba interesada. Nosotros somos intermediarios entre el propietario y el inquilino, pero finalmente es el propietario el que decide. Hoy en día la mayoría se sienten desamparados con el tema de los impagos y exigen un perfil muy definido de contrato laboral. En su caso el propietario no quería autónomos a pesar de informarle que tenía empresa su marido. Seguimos a su disposición para cualquier necesidad que le surja. Le pedimos disculpas por el malestar ocasionado.

Miguel Bascones 4 years ago

Experiencia fantástica: Son muy agradables y profesionales

F.Javier Molano 5 years ago

Experiencia negativa: Un recuerdo que olvidar,les sobra mucha prepotencia y necesitan unas clases de saber tratar al cliente,no volveré aquí

Inmobiliaria Altus

Siento Javier que el propietario decidiera no devolverle la fianza por haberos marchado antes de la finalización del contrato Pero nosotros somos intermediarios La fianza siempre está en poder de los propietarios Si la respuesta no fue la esperada en mi nombre y en el de mi compañera Noelia le pido disculpas pero no podíamos más que transmitirle la decisión de los propietarios Lo sentimos y le pido nuevamente disculpas

Eva DM 5 years ago

Experiencia negativa: Pésima experiencia, nada recomendable, piden un dinero por adelantado en forma de fianza pero luego ponen cualquier excusa para no devolverlo. Exageran las facturas a pagar y no muestran la cantidad real. No se dejen engañar.

Sergio 5 years ago

Experiencia negativa: Mala experiencia con esta inmobiliaria, van en busca del dinero ante todo, la fianza no te la devuelven, aviso, y te meten gastos que no se han llegado a producir, como por ejemplo limpieza, cuando he contactado y no ha ido nadie de limpieza, pero sí te lo han cobrado! Además todo lo que cobran es en negro, no te dan factura de ningún tipo. Que no os la cuelen, nada recomendable.

Inmobiliaria Altus

Sentimos Sergio que la Propietaria considerara que la limpieza del apartamento no estaba hecha el día que entrego el Apartanento Pero por supuesto que la fianza le ha sido devuelta una vez ha recibido la Propietaria las facturas de suministros y le pido por favor que me lo confirme porque yo misma le realicé la transferencia Gracias

Jose lopez 5 years ago

Experiencia fantástica: Positive: Professionalism

Francis Dixon 6 years ago

Experiencia negativa: Lost rental deposit. House flooded. Got locked out. Disgraceful agent, Belén, who turned out to also be the owner of the house! Being new to Malaga we found a property to rent through Altus. The sea front house in Los Alamos looked basic but good in the summer when we looked around and committed to a winter season rental. Which we were made to pay 1 month deposit and 1 month agent fee... for a 9 month limited rental!! We arrived, 5 days later heavy rain came and the house flooded with our belongings & baby toys waiting to be unpacked downstairs now soaked in street water. Caused by a blocked terrace drain that was not maintained. Outstanding bill for us €1200. The electric tripped off everyday. The oven was broken. The gas boiler leaked gas into the kitchen before it lit, then it shut off after a few minutes when you were using it. The locks on the doors didn’t work. The gate lock broke and we got stuck outside. The rolling blind on the kitchen was so rusty it fell off. The blinds in the bedrooms got stuck. This was all in only 3 months mostly small issues but where never solved by Belén, the owner of the house who was always late or didn’t show up and too busy to fix the problem properly. The problems continued and in the end for the safety of my family and to not have to deal with this incompetence we moved out. we lost our agent fee, deposit and the insurance money owed for the flooding.

R RA 6 years ago

Experiencia negativa: Incompetentes, no paguéis por adelantado

Juan Ramón Jimenéz 6 years ago

Experiencia fantástica: Todo ha ido fantástico, pusimos nuestra vivienda en sus manos y a la semana estaba alquilada en inmejorables condiciones. El inquilino igualmente muy contento. Todo el proceso fue tal y como nos lo dijeron desde un principio. Muy profesionales y amables. En las malas críticas... también habría que escuchar la opinión de la inmobiliaria.

Victor Olmo 6 years ago

Experiencia fantástica: He tenido la oportunidad de hacer varias transacciones inmobiliarias con Belén. Tanto ella como su compañera Noelia nos han proporcionado un trato magnífico en todo momento. Málaga necesita muchos más profesionales como ellas. Después de leer el tipo de comentario negativo proporcionado por uno de sus ex clientes se puede entender perfectamente que la frustración que tienen no es por culpa de Belén. Un depósito está amparado por la ley para garantizar los intereses y derechos de un comprador/vendedor. Que no devuelvan un depósito tras una operación no realizada no da ningún derecho a nadie a dejar comentarios negativos por mucha frustración que tengan. Como ya dije Belén va a velar siempre por los intereses de ambas partes de manera justa y de acuerdo con la ley vigente, lo que no podemos esperar es que se la salte para beneficiar a unos más que a otros. Desde hace 2 años Inmobiliaria Altus ha sido siempre una decisión acertada, siempre me han estado ahí y ayudado con cualquier cosa que necesitaba, cosas que en realidad ni les pertenecía ayudar (como ponerme en contacto con ingenieros, electricistas o incluso hacerme el favor de guardar unas cajas mientras podía ir a recogerlas) este tipo de trato humano no lo encontrarás en otras inmobiliarias. Lo único que puedo decir es que recomendaría esta agencia a cualquier familiar, amigo o cualquier otra persona. Gracias por el trato dado. I have had the opportunity to make several real estate transactions with Belén. Both she and her companion Noelia have provided us with magnificent treatment at all times. Malaga needs many more professionals like them. After reading the type of negative comment provided by one of your former clients you can perfectly understand that the frustration they have is not because of Belén. A deposit is protected by law to guarantee the interests and rights of a buyer / seller. That they do not return a deposit after an unfulfilled operation does not give anybody any right to leave negative comments for any frustration they have. As I said, Belén will always look after the interests of both parties in a fair way and in accordance with the current law, what we can not hope for is that it is skipped to benefit some more than others. For 2 years, Inmobiliaria Altus has always been a wise decision, they have always been there and helped me with anything I needed, things that did not really their line of work (e.g: putting me in contact with engineers, electricians, doing me the favor of keeping some boxes until I could go pick them up). These compassionate treatments won’t be found in other real estates agencies. The only thing I can say is that I would recommend this agency to any family member, friend or any other person. Thanks for the treatment given.

Pablo Moreno Garcela 6 years ago

Experiencia fantástica: Siempre fenomenal, tanto Noelia como Belén. Muy satisfecha con su trabajo. Son muy profesionales. No dudo en recomendarles.

Lidia Rubio 6 years ago

Experiencia fantástica: Tengo muy buena experiencia con Altus inmobiliaria, encantadoras y profesionales.

alfonso martin manzano 7 years ago

Experiencia negativa: Lamentable. He vivido de las situaciones mas bochornosas de mi vida. Belen es la directora, una señora que ha irrumpido en la oficina mientras mi mujer (embarazada) preguntaba a Noelia sobre la fianza del alquiler ya que por motivos laborales la trasladan, y la ha increpado, insultado, faltado al respeto llamandole de todo y dejandola con la palabra en la boca, a mi me ha echado de la oficina, y le ha dicho que ha perdido la fianza. Nos desalojan sin devolver nada . Solo es para comentar que tengais cuidado, que lo que es blanco para ellos , una vez que firmas se convierte en negro.

Amanda Oliva 7 years ago

Experiencia negativa: Decepcionante , Belén la directora con actitud insultante ,déspota. No devuelven fianza, inventan excusas . No responden al teléfono , no dejan contactar con el propietario una vez que has alquilado . De vergüenza todo . Busquen otra inmobiliaria si no quieren perder fianza o que le alquilen la vivienda a otras personas mientras aún están sus cosas en casa .

Lucia Valle 7 years ago

Experiencia fantástica: Excelente trato y atención desde el primer momento,en mi caso estaba bastante escarmentada con otras inmobiliarias la recomiendo.La secretaria Noelia,un encanto se agradece gente q hace su trabajo con una sonrisa!

VOLCOM Agapornis Papillero 7 years ago

Experiencia fantástica: Un trato Excelente.. profesionales al máximo tanto en compra, venta o alquiler de viviendas.. sin duda alguna seguiré con esta inmobiliaria tan potente de Torremolinos.. muchas gracias por vuestra seriedad y vuestra profesionalidad y sobre todo por vuestra forma de trabajar.. . saludos DANY.....

C V 7 years ago

Experiencia fantástica: Siempre que viajo a Málaga alquilo a través de esta agencia inmobiliaria. Trato excelente, personalizado y muy profesional. Inmejorable. Un saludo a todo el equipo. Hasta la próxima.

Oliver 7 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia , serios y profesionales. Muy recomendable.

Margot Rocha 7 years ago

Experiencia fantástica: Buenos profesionales. Excelente trato y atención.

Yol pa 7 years ago

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, muy satisfechos con los servicios que nos han ofrecido

cristobal diez sanchez 7 years ago

Experiencia fantástica: Muy profesional y sería

miguel nuñez garrido 7 years ago

Experiencia fantástica: siempre me han atendido muy bien y si pueden te ayudan en todo gracias Belen

Jose antonio M.R. 7 years ago

Experiencia fantástica: En mi caso particular todo muy bien, sin problema alguno.

Francisco Vallejo 7 years ago

Experiencia fantástica: Agencia muy seria, formal y profesional. Trato excelente. Puedes alquilar con toda tranquilidad. La recomiendo sin ninguna duda. Defiende tus intereses.

Jose Ángel Jódar Barnés 7 years ago

Experiencia fantástica: Más contentos imposible, trato genial y profesional como ella sola. Vendieron nuestra casa y compramos otra, sin Belén habría sido imposible nuestro cambio, mil gracias.

Sandra Pérez Alarcón 7 years ago

Experiencia fantástica: Mi experiencia es muy buena con esta inmobiliaria. Te buscan los inmuebles más acordes según tus necesidades y te ofrecen un abanico muy amplio. Llevo varios años trabajando con ellos y demuestran profesionalidad máxima tanto en la compra como en el alquiler de inmuebles.

Edith Ubero Vico 7 years ago

Experiencia fantástica: Es una inmobiliaria.muy sería y un servicio excelente.a mi me ha ido muy bien

Alfredo Miranda 7 years ago

Experiencia fantástica: La inmobiliaria Altus me ha solucionado todos los problemas sobre alquiler y venta de mi propiedad. Servicio exquisito y efectivo. Estoy muy agradecido a su gestión y lo recomiendo sin dudas.

Maria Muñoz Martin 7 years ago

Experiencia fantástica: La atención siempre es muy positiva, y además al inquilino por seguridad, le pide toda la documentación necesaria para asegurarse de que puede alquilar dicha vivienda.. Lo recomiendo! ¡Gracias! Un saludo.

Oscar Davo 7 years ago

Experiencia fantástica: Inmobiliaria Altus, la mejor experiencia que he tenido hasta la fecha en compra-ventas y alquileres. Un trato exquisito, serio y profesional con atención inmediata y en todo momento disponible para contestar ante cualquier duda o gestión. Absolutamente recomendable.... :)

Rafael Victor Valverde Marquez 8 years ago

Experiencia negativa: No os acerques aquí. Te dicen una cosa y luego lo contrario. Muy mala experiencia

Gabriela benitez Gastón 8 years ago

Experiencia negativa: esta inmobiliaria es la mas mala que encontrado nos dan dado su palabra por un piso y ala noche a la mañana nos dice que no... nos ha puesto excusa sin averle enviado nuestros datos nos atendio belen fernadez valle esto es una vergüenza uno tiene la esperanza ya que tiene su piso y te salen con esto

Sergio A. 8 years ago

Experiencia negativa: Pésimo servicio todo lo que en un principio es blanco, después pasa a negro. , Muy poco profesionales y muy mentirosos . Para evitar a toda costa .

Manuel 167 8 years ago

Experiencia fantástica: Buenas profesionales

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