
SURVEN (Gestión de bienes inmuebles)

Información sobre SURVEN (Gestión de bienes inmuebles)
Horario de apertura
- lunes: 10:00–20:00
- martes: 10:00–20:00
- miércoles: 10:00–20:00
- jueves: 10:00–20:00
- viernes: 10:00–20:00
- sábado: 10:00–15:00
- domingo: 10:00–15:00
SURVEN (Gestión de bienes inmuebles): Opiniones
Experiencia fantástica: Sin duda alguna ,Magdalena es una grandísima comercial por su profesionalidad, dedicación y constancia. Gestionó la venta de un inmueble de mis padres así como el asesoramiento de compra de otro inmueble. No podemos estar más contentos y satisfechos. Recomendé sus servicios a otros amigos por una venta de un piso y muy contentos también.
Experiencia fantástica: Magdalena es la mejor asesora inmobiliaria que te puedes encontrar. Con nosotros siempre estuvo dispuesta a asesorarnos y a ayudarnos en todo el proceso de antes, durante y después de la venta de nuestro piso. Recomendable al 100%
Experiencia fantástica: Muy buena inmobiliaria. Tengo un piso alquilado con ellos y tanto la gestión como el trato que nos dió Magdalena fué muy satisfactorio. Sin duda la recomiendo al 100%
Experiencia fantástica: Compre un local gracias a magdalena, perfecto el servicio, el trato y la cordialidad, repetiré en cuanto pueda
Experiencia fantástica: Me gustaría destacar a la agente inmobiliaria Magdalena en su trabajo: en un día festivo como es el día de la Almudena, se ofreció a enseñarme un piso en alquiler. Quiero destacar en todo momento que desde el inicio de la llamada fue muy amable y se mostró muy cercana. Totalmente recomendable Surven y especialmente si os atiende Magdalena.
Experiencia negativa: Servicio nefasto por parte de la inmobiliaria y tanto Rocío cómo Magdalena. Piso con problemas de fontanería, presión de agua insuficiente y otros defectos ocultos, no resueltos tras año y diversas observaciones. Se les hace el favor de mostrar el piso cuidado y limpio pero 1.5 semanas después resulta que no lo está. No hay facturas de limpieza, no hay explicaciones. Parece ser una táctica habitual para quedarte sin dinero de la fianza, mucho ojo. He sido inquilino 4 veces previamente con otras inmobiliarias y nunca me había pasado.
Buenos días Valentín,Como ya le expusimos a su pareja Miriam en la contestación a su reseña, el piso estaba sucio y hay fotos de ello, que además se te mostraron.Nosotros, como agencia inmobiliaria nunca tuvimos constancia de esos problemas a los que haces referencia en esta reseña, por lo que no pudimos intermediar para su solución.En ningún caso nosotros como agencia nos quedamos con dinero de nadie.En este caso, tal cual se plasmó por escrito en contrato, la propietaria no tuvo otro camino que retener la cantidad pactada para sufragar la limpieza del piso y molestias ocasionadas.Por otro lado, me consta que el preaviso para abandonar la vivienda no lo cumpliste. El incumplimiento de dicho plazo suponía la penalización de un mes de fianza y la propietaria, no lo ha llevado a cabo.
Experiencia negativa: INMOBILIARA NADA RECOMENDABLE. Tras estar de alquiler en un piso durante un año, pagando religiosamente, cuando llegó el momento de irnos, les entregamos el piso limpio, pero la agente que nos atendió (Rocío) se empeñó en que no estaba lo suficientemente limpio. Por tanto, decidió por su propia cuenta contratar un servicio de limpieza y quitarnos 200€ de la fianza por toda la cara (todavía estamos esperando la factura). No se nos ocurrirá volver a alquilar ningún piso/casa gestionado por ellos.
Buenas tardes Mirian,Lo primero de todo, matizar que no nos empeñamos en que el apartamento estaba sucio, es que realmente estaba sucio, y así lo pudimos cotejar junto a la propietaria en el momento de la entrega del apartamento de tu pareja(con quién se formalizó la relación contractual).Y por lo tanto, se tomaron fotos del estado de la vivienda, y se le mostraron.En segundo lugar, se os ha descontado de la fianza la cantidad de 200€ en concepto de limpieza, porque así se pacto por contrato con la propietaria inicialmente y a la salida con la firma de un documento.Y en tercer lugar, si solicitáis la factura, la propietaria os la facilitará, que fue quien contrato el servicio de limpieza.Un saludo.
Experiencia negativa: Doy una estrella porque no se puede dar 0. Excelente inmobiliaria si lo que quieres es que te hagan perder el tiempo, te tomen el pelo y se rían de ti. Ponen un anuncio de un piso, vas la primera, lo ves, aceptas el precio que piden, pero sorpresa: van a seguir enseñando el piso hasta encontrar a alguien que decida pujar al alza. No contentos con eso, no se dignan ni avisarte ni a informarte de que otra persona ofreció más, con lo cual te quedas sin piso AUNQUE YA HABÍAN DICHO POR WHATSAPP Y POR LLAMADA que el piso era tuyo y que no iban a enseñarlo más. Así que lo dicho, si queréis una inmobiliaria con falta de ética, con nula profesionalidad y con una comerciales como Rocío y Magdalena que mienten más que hablan, ésta es la tuya.
Experiencia negativa: La inmobiliaria perfecta si lo que quieres es perder tu tiempo. Doña Magdalena nos enseño un piso en el que estábamos MUY interesados, al momento decimos que nos gusta, que nos lo quedamos y queremos dar la señal. Nos dice que más tarde nos envía los datos para ingresar la señal, pero que como ya tenía visitas concertadas, que lo va a seguir enseñando. Insistimos, nos quedamos el piso, te damos la señal AHORA MISMO. A lo que repite que más tarde nos envía los datos, que no nos preocupemos que el piso es nuestro. Pasan las horas y no nos envía nada, nos llama casi a las 22:00 para decirnos que se le ha complicado el día, que al día siguiente nos envía todo y que no nos preocupemos, que el piso es nuestro. Llega el día siguiente, no hay señales de vida. Intentamos contactar con ella y no hay manera, finalmente nos envía un WhatsApp, que lo han enseñado a otras personas y ofrecen más dinero. Que yo sepa, ni era una subasta, ni el piso se iba a seguir enseñando cuando yo dije, me lo quedo, te doy la señal ahora mismo. Como inmobiliaria para comprar, un desastre, como inmobiliaria para vender, imagino que bien, tu pones un precio y tiene pinta de que será una subasta. Etipca profesional, penosa.
Sentimos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria y le pedimos disculpas por lo sucedido.
Experiencia fantástica: Excelente gestión del alquiler de la vivienda. Rocío es una gran profesional. Recomendable 100%.
Experiencia fantástica: Rocío y Magdalena hacen un trabajo estupendo, totalmente diferente al de otras agencias. Muy buena experiencia. No dudare en volver a trabajar con ellas si lo necesito. Muy profesionales.
Experiencia fantástica: Mi experiencia con surven ha sido muy buena. Me la recomendaron y fue todo un acierto. Son formales, eficientes y de confianza con la gestión de mi piso de alquiler en Madrid.
Experiencia fantástica: La gestión de Rocío y su equipo en el alquiler de mi vivienda ha sido excelente. La gestión fue muy rápida y eficiente. Además, ha mantenido el contacto con nosotros después de haberla alquilado resolviendo todas las dudas que hemos tenido. El trato muy profesional y personalizado. Una gestión de 10 en todos los aspectos.
Experiencia fantástica: La gestión, profesionalidad e implicación de Rocio han sido excelentes en todo el proceso, facilitando todas las gestiones y con una comunicación transparente y fluida. Grandes profesionales a los que encargar la gestión del piso, 100% recomendable.
Experiencia fantástica: Rocío y Magdalena magnificas profesionales!. He vendido un piso y he comprado con ellas mi nueva casa y puedo asegurar que todo lo hacen fácil, te informan en todo momento, lo tienen todo muy controlado y no se dejan atrás nada. Son responsables, atentas y cercanas en el trato. Seguiremos confiando en ellas. Muy recomendables
Experiencia fantástica: La gestión de Rocio y su equipo en el alquiler de mi vivienda ha sido EXCELENTE. Todos las lineas de trabajo han sido lideradas con eficiencia, eficacia y con un trato personalizado. La experiencia ha sido inmejorable. Nuestra vivienda ya será siempre gestionada por Rocio y su equipo. Enhorabuena
Experiencia fantástica: Me han gestionado la venta de mi inmueble y la experiencia ha sido inmejorable. Son grandes profesionales y de confianza.
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con Surven, seriedad y formalidad, me gestiona mi piso en Madrid.
Experiencia fantástica: Alquilamos nuestro apartamento con SURVEN. Toda la gestión fue perfecta. No tuvimos ningún problema y el trato fue muy professional y cercano.
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