KM2 Servicios Inmobiliarios

Experiencia negativa: No hacen nada

Experiencia negativa: 3 meses sin aire acondicionado. Y ese es el tercer año consecutivo. Si algo sucede en tu departamento durante los meses de julio o agosto, ni siquiera intentes llamarlos, no harán nada. Cada verano se rompe mi unidad de aire acondicionado, parece que hay una fuga en la tubería. En lugar de arreglar la fuga, añaden gas cada vez, lo que hace que el gas se escape lentamente con el tiempo y el problema regrese. Sin mencionar que esto ha sucedido 3 veranos seguidos y tengo dos niños pequeños. Este año me quejé en junio y todavía estoy esperando a que alguien venga a repararlo. Por otro lado, nunca olvidan aumentar el alquiler de 50 euros cada mes, lo cual sucede... durante el verano.

Experiencia negativa: empresa horrible, absolutamente no vale la pena gastar tu tiempo, empleados poco profesionales con 0 disposición para ayudar o asistir

Experiencia negativa: Soy inquilino y estoy al borde de la locura. No me voy porque ya es muy tarde ya.. No se hacen cargo de las reparaciones de fachada, se ha caído una pared en septiembre 2023, hasta la fecha no lo han reparado. El sistema de AC del 2006, no se hacen cargo de sustituirlo, ni de mandarte el servicio técnico, ni siquiera saben distinguir las placas exteriores de cada piso. Humedades de techo sin reparar. No existe atención al inquilino, para "atenderte" ni teléfono ni mails, te tocará una app atendida por IA. Destrozarán tu piso, lo pondrán en alquiler, abusaran del inquilino y te cobran por eso. Luego se preguntan de donde sale tanto okupa en ESP.

Experiencia negativa: Es una vergüenza el trato que tienen con los inquilinos del parking de la calle Aragó, 130. Meses sin limpiarlo, cuando llueve hay cataratas en vez de goteras y si te quejas te dicen que lo hagas a través de la aplicación. Ni emails ni llamadas...

Experiencia negativa: Decepcionante es poco. Hagan caso a los comentarios negativos, mi error fue ese. Hicimos una reserva y cumplimos con todos los requisitos que se nos pidió. Dos semanas luego de pagar la reserva y mantenernos a la espera nos rechazan sin sentido ya que cumplíamos con todo con lo que se pidió. Juegan con el tiempo y la ilusión de las personas.

Experiencia negativa: ¡Una agencia inmobiliaria totalmente deshonesta! ¡Huyan! ¡Esta agencia nunca les devolverá su fianza! Vanessa, quien gestionó nuestro apartamento, nunca nos devolvió nuestra fianza. Habíamos pintado completamente la vivienda antes de nuestra salida. Lluis de la agencia nos hizo hacer la 'entrega de llaves'. Escribió que todo estaba OK y que la totalidad de la fianza nos sería devuelta. Según el artículo 36.4 de LAU, la fianza debería habernos sido devuelta en los 30 días. Después de 80 días, ni Vanessa ni Lluis respondían al teléfono o muy vagas por correo electrónico. Luego, después de 80 días de espera, nos explicaron que el propietario iba a quedarse con 1300€ de nuestra fianza por ... repintar la vivienda... ¡Es por un lado ilegal, por otro lado, en la entrega de llaves, Lluis indicó que la pintura estaba NUEVA! Después de contratar abogados y haber iniciado procedimientos legales durante varios meses, finalmente recibimos una parte de esos 1300€.

Experiencia negativa: Quedamos para ver un piso con Josepe no nos dio ningún teléfono de contacto y nos han dejado tirados como a una colilla.

Experiencia negativa: Pesimo servicio por parte de Raquel. Muy mala la atención, la comunicación y el servicio dado. Los pisos parecen muy bonitos y restructurados pero son puro “cartón pintado”. Desconfien de cualquier piso de ellos porque a dos semanas de estar en tratativas y pagar 500€ no hubo comunicación alguna. Realmente muy poco profesionales. Una decepción

Experiencia negativa: El trato es horroroso, para esta inmobiliaria las personas son simplemente basura, no lo recomiendo para nada. Simplemente les digo saquen ustedes sus propias conclusiones. Ya yo saque las mías

Experiencia negativa: Aléjate de estos chicos. - Extremadamente poco profesionales - servicio horrible - te toman por tonto - no son respetuosos Tenemos ratas en nuestro piso, no les importa y dejan que la situación dure semanas. Una de las puertas de nuestro piso ha sido rota por ladrones -> no han tomado medidas de seguridad. Pero lo peor es que ni siquiera responden a nuestros correos electrónicos. Incluso si vas a su oficina para expresar la gravedad de lo que está sucediendo, te dirán que envíes un correo electrónico… y aquí vamos de nuevo… Genuinamente decepcionado por estos chicos.

Experiencia negativa: No devuelven la fianza. Cuidado, estafadores. Ya llevan más de diez días de retraso en devolver la fianza y no tenemos respuesta de su parte.

Experiencia negativa: Pésimo servicio y muy poco profesional. Incumplen los términos de devolución de fianza y garantía DE SU PROPIO CONTRATO. Cuando haces el reclamo, la única respuesta es que se está demorada la devolución por “procesos internos”. Si pudiese, no les pondría ni una estrella, una vergüenza. NO RECOMIENDO A KM2. Mientras tanto, sigo esperando la devolución de fianza y garantía, que el plazo venció hace más de 10 días.

Experiencia negativa: Nos han estafado con el dinero del depósito. Firmamos la aceptación y todo estaba ok. Por contrato nos deberían haber devuelto hace más de diez días el depósito y garantía, y no lo han devuelto. Responden a los mails diciendo que son problemas de gestión interna de ellos. Pésima la gestión. Recomiendo tener mucho cuidado con porque pese a tener un contrato firmado, no lo cumplen

Experiencia negativa: La peor experiencia que he tenido JAMÁS con una inmobiliaria. Fueron mi inmobiliaria cerca de 1 año y pico y nunca jamás me he enfrentado una empresa tan poco competente, tan poco empática y humana y menos transparente. Durante un tiempo tanto nosotros como otros muchos vecinos les pusimos criticas negativas, que posteriormente borraron y volvieron a empezar con una página nueva porque su nota bajó muchísimo (normal, teniendo en cuenta suma ineptitud que tienen). A ese nivel de "chanchullismo" y blanqueo llegan. Todo el tiempo con ellos y ellas fue un absoluto infierno con cientos de mails, llamadas, no contestaban a nada, se abstenían, ignoraban, mentían... y un largo etc. POR FAVOR, si estás leyendo esto y te estás pensando el iniciar cualquier tipo de trámite con ellos: NO LO HAGAS. Hay cientos de inmobiliarias maravillosas que estarán dispuestas a ayudarte y a prestar un buen servicio. KM2, sin duda, NO es una de ellas.

Experiencia negativa: No contraten esta inmobiliaria. Pésimo servicio al cliente. No responden, te dan vueltas con temas urgentes, se desentienden completamente cuando hay algo importante a resolver. Hace mas de dos semanas nos tendrían que haber devuelto el deposito Y AUN NO LO HICIERON, cuando al departamento lo dejamos en impecables condiciones y nuestra estadía allí fue siempre respetuosa. No tienen consideración, desastrosos

Experiencia negativa: No devuelven la fianza! es una estafa, ya pasaron mas de 10 días del plazo máximo de devolución especificado en el contrato. Contactamos con ellos varias veces pero a día de hoy no tenemos la fianza y garantía. No cumplen con el contrato. No recomendable !

Experiencia fantástica: Excelente inmobiliaria. Resolutivos y prácticos estoy contenta con ellos

Experiencia fantástica: Buen servicio es lo que puedo decir

Experiencia fantástica: Buen servicio de gestión de patrimonios inmobiliarios en Barcelona, un equipo muy profesional!

Experiencia fantástica: Ha anat molt bé tot el procés. Gràcies a la Marlene i a l'Anna!

Experiencia fantástica: Es siempre un autentico placer trabajar con Km2.Gran espíritu de colaboración, cercanía y profesionalidad.El fín es dar un excelente servicio a nuestros clientes.Quería mencionar a Mar,siempre atenta y dispuesta.

Experiencia fantástica: Gran equipo de profesionales, con los que tenemos el placer de colaborar desde hace muchos años.

Experiencia fantástica: Excelente relación profesional con Mar Consuegra. KM2 es una empresa seria y de confianza.

Experiencia fantástica: Gran equipo, muy profesionales!!

Experiencia fantástica: Estupendos profesionales. Hemos realizado 3 grandes colaboraciones que engloban un total 14 pisos en el centro de Barcelona en lo que va de año. Un placer conseguir empresas formales para nuestros exigentes clientes internacionales.

Experiencia fantástica: Siempre es un placer tratar con Mar Consuegra, agil en las gestiones y gran atención al cliente

Experiencia fantástica: Teníamos un sueño en Barcelona y se ha cumplido, hemos comprado un piso que reunía casi todo lo que esperábamos. Estamos felices y muy agradecidos a KM2.

Experiencia fantástica: Laly fue súper atenta!

Experiencia fantástica: Como sus proveedores de seguridad no tenemos más que buenas palabras para los trabajadores tanto de Barcelona como de Madrid, hacen que colaborar con KM2 sea muy fácil

Experiencia fantástica: Profesionalidad por encima de todo. Un equipo implicado y empatizado con nuestras necesidades.

Experiencia fantástica: Prefesionalitat i bon tracte

Experiencia fantástica: Muy buen servicio para buscar vivienda en Barcelona. ¡Tuvimos un problema con una avería en el piso y la gestión fue rápida!

Experiencia fantástica: Muchas gracias al equipo comercial de KM2 que nos ha ayudado en todo el proceso de la venta del piso familiar

Experiencia fantástica: Estaba en búsqueda de piso en barcelona y gracias al equipo de KM2 me encontraron uno que se ajustaba a mis necesidades. Recomiendo esta agencia inmobiliaria, muy profesionales!!

Experiencia fantástica: La atención fue muy profesional de Laura Joaquín.

Experiencia fantástica: Bons professionals! Tracte proper i de qualitat. Immobiliària de confiança.

Experiencia fantástica: Excelente atención de Laura Joaquín y su acompañamiento en todos los servicios ofrecidos.

Experiencia negativa: Una empresa nefasta. Luego de 1 año me demandan por un dinero que yo no debo.

Experiencia negativa: Cambias de gestión de pisos sin hacernos la notificación , llamo por una avería de agua tardan en localizar el piso hablo con un trabajador que supuestamente viene en camino pierdo mi tiempo esperando ; vuelvo a llamar y me decís que no lleváis el piso , q lo lleva otra central . La verdad sois muy pocos serios y profesionales .

Experiencia negativa: Horrible servicio al cliente! Me puse en contacto por teléfono para concertar una visita en un piso en alquiler, me trataron con irrespeto, descortesía y xenofobia. Al día siguiente, media hora antes de la hora prevista para la visita, la persona empezó a mandarme mensajes y llamarme, ya que estaba en camino, no pude contestar con prontitud y luego, una vez más, la mala educación: "No cuesta nada avisar que in vienes. Que tengas un buen dia", recibí el siguiente mensaje exactamente 21 minutos antes de la hora programada.

Experiencia negativa: Falta de profesionalismo es poco. Ladrones de guante blanco. Nos han hecho un contrato de alquiler que no cumplía con la ley vigente de alquileres. Abusivo el pedido de fianza por parte de ellos, hemos demostrado suficientes ingresos para que se haga parte de la devolución de la misma y no quieren. 30 correos electrónicos durante un año para que arreglen la condensación de la caldera. No contestan los correos. Chapuzaros es poco. Lamentablemente nos vemos obligados a denunciarles en Habitatge Barcelona para que respondan. Ojo! Son un fondo buitre

Experiencia fantástica: Trato muy bueno. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Compre mi piso y vendi con esta inmobiliaria. Trato excepcional. Totalmente recomendable.