Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Información sobre Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Horario de apertura
- lunes: 9:00–18:00
- martes: 9:00–18:00
- miércoles: 9:00–18:00
- jueves: 9:00–18:00
- viernes: 9:00–18:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Compra, alquila o vende fácilmente tu vivienda con nuestra ayuda. Servicio 100% personalizado. Viviendas de bancos y obra nueva. Más de 20 años de experiencia.
Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias: Opiniones
Experiencia fantástica: Gracias profesionales en el sector inmobilirario, tanto Carmen como Meche, Muy buena experiencia!! Recomendable al 100 %
Experiencia fantástica: Son grandes profesionales. Gracias a Merche a día de hoy tengo la casa que siempre soñé. Solo tengo palabras de agradecimiento.
Nuestro propósito cumplido, nos alegra mucho leerte. Gracias por confiar.
Experiencia negativa: Nada recomendables. No cumplen con su palabra. Incompetentes. Después de cuatro veces contactando con ellos para informarnos de un terreno y siempre respondiéndonos por su parte con lo mismo: "tomamos nota de su contacto y la responsable os devolverá la llamada" no llegando nunca esta llamada, volvemos a revisar dicho inmueble y cual es la sorpresa que había desaparecido el anuncio. En ese momento, contactamos de nuevo con ellos y ahora sí, nos responden indicando que el terreno ya había sido reservado, sin darnos más explicaciones a todo el tiempo que nos han hecho esperar sin cumplir con su trabajo y causando molestias e inconvenientes a los clientes. No han sido claros en ningún momento. Trato nefasto y nada profesional.
Hola Leticia,Gracias Leticia por tu reseña, nos ayuda a mejorar. Hemos revisado tu caso y analizado tu experiencia, sentimos que haya sido negativa. Siempre atendemos y/o contactamos con el cliente dentro de un plazo razonable y sobre todo, posible. Como es natural, no siempre pueden responder al teléfono. En este caso concreto Leticia nuestro trabajo era por un lado proporcionarte una información correcta acerca del mismo, que en este caso se hizo y por otro comunicarte que ya no estaba disponible dado que lo reservó otra empresa, por lo tanto nuestro trabajo era eliminarlo de nuestros portales para no dar lugar a equivocación. El mercado inmobiliario está en constante movimiento y hay acciones que no siempre están dentro de nuestro control. Entendemos tu reacción por lo que te animamos a descubrir el valor que aportamos a nuestros clientes.Gracias de nuevo
Experiencia negativa: Nada recomendables. No cumplen con su palabra. Incompetentes. Después de cuatro veces contactando con ellos para informarnos de un terreno y siempre respondiéndonos por su parte con lo mismo: "tomamos nota de su contacto y la responsable os devolverá la llamada" no llegando nunca esta llamada, volvemos a revisar dicho inmueble y cual es la sorpresa que había desaparecido el anuncio. En ese momento, contactamos de nuevo con ellos y ahora sí, nos responden indicando que el terreno ya había sido reservado, sin darnos más explicaciones a todo el tiempo que nos han hecho esperar sin cumplir con su trabajo y causando molestias e inconvenientes a los clientes. No han sido claros en ningún momento. Trato nefasto y nada profesional.
Hola Leticia, Gracias Leticia por tu reseña, nos ayuda a mejorar. Hemos revisado tu caso y analizado tu experiencia, sentimos que haya sido negativa. Siempre atendemos y/o contactamos con el cliente dentro de un plazo razonable y sobre todo, posible. Como es natural, no siempre pueden responder al teléfono. En este caso concreto Leticia nuestro trabajo era por un lado proporcionarte una información correcta acerca del mismo, que en este caso se hizo y por otro comunicarte que ya no estaba disponible dado que lo reservó otra empresa, por lo tanto nuestro trabajo era eliminarlo de nuestros portales para no dar lugar a equivocación. El mercado inmobiliario está en constante movimiento y hay acciones que no siempre están dentro de nuestro control. Entendemos tu reacción por lo que te animamos a descubrir el valor que aportamos a nuestros clientes. Gracias de nuevo
Experiencia fantástica: Muy buen servicio. En nuestro caso nos atendió Merche, quien hizo que todo fuera fácil y directo desde el primer minuto. Una profesional impecable y un trato cercano que es muy de agradecer. Quedamos encantadas.
Gracias por tu reseña Paula. Nos alegramos, clientes como vosotras también hacen todo más sencillo.
Experiencia negativa: Preguntamos por un inmueble hace más de un mes y nos tomaron nota del teléfono, indicando que nos llamarían. Al pasar los días y no recibir la llamada volvemos a contactar, recibiendo el mismo mensaje. Volvemos a intentarlo una tercera vez y más de lo mismo. Por último y ante nuestra sorpresa de que el inmueble ha desaparecido de su sitio web contactamos telefónicamente y ahora si nos dan información al respecto, indicando que lo han reservado. Unos impresentables, informales y faltos de palabra. Nada recomendables.
Hola Manuel, Sentimos que su experiencia haya sido negativa, nos esforzamos día a día por dar un servicio de calidad a nuestros clientes con la información y herramientas que disponemos a nuestro alcance. Colaboramos con diferentes socios comercializando sus inmuebles que por lo general no son en exclusiva, por lo tanto, unas veces se reservan por parte de otras inmobiliarias, desaparecen de nuestros sistemas o simplemente existen incidencias. Como sabe el mercado inmobiliario está en constante movimiento y a veces no se tiene absolutamente todo el control. Nuestros contactos a los clientes son siempre en un plazo de 24h máximo, y las excepciones son por lo general cuando tenemos dudas de la disponibilidad del inmueble, ya sea por incidencia o falta de datos, y tratamos de asegurarnos para poder ofrecer toda la información relevante y veraz al cliente. Les animamos a volver a contactarnos y comprobar que nuestra prioridad son nuestros clientes y siempre ofrecer una atención de calidad. Gracias por ayudarnos a mejorar
Experiencia fantástica: Grandes profesionales, amables y resolutivos
Muchas gracias por tu opinión Ana, seguiremos esforzándonos para daros lo mejor.
Experiencia fantástica: Un trato muy personal totalmente de confianza y súper profesionalidad totalmente recomendable
Gracias por tu reseña Sonia, nos ayuda mucho tener opiniones como la tuya, continuaremos esforzándonos día a día.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales
Muchas gracias Alberto
Experiencia fantástica: Muy profesional y encantadora. La recomiendo.
Muchas gracias Carmen, seguimos en contacto!
Experiencia fantástica: Muy bien el trato y la experiencia
Muchas gracias Esther, nos alegramos que haya sido de tu agrado.
Experiencia fantástica: Trato muy cercano y con una gran amabilidad . Resuelven todas las dudas que puedan surgir además de explicar todo el proceso que estes llevando a cabo
Muchas gracias por tu reseña Sergio.
Experiencia fantástica: Estupenda experiencia. Muy recomendables. Profesionales tremendamente atentos y resueltos. Son de absoluta confianza, no imagino estar en mejores manos. Muchas gracias
Muchas gracias por tu opinión Esther, seguiremos esforzándonos para dar lo mejor a nuestros clientes.
Experiencia fantástica: Pasamos por un proceso largo y complicado de compra. Merche siempre fue muy atenta y estuvo apoyándonos en todo el proceso. Es una gran profesional con muy buen equipo. Muy recomendable.
Muchas gracias por tu reseña, nos alegramos mucho de que tu experiencia haya sido satisfactoria pese al proceso tan largo, continuaremos siempre haciendo lo que esté en nuestra mano para dar lo mejor a nuestros clientes.
Experiencia fantástica: Una inmobiliaria con gran experiencia en la zona centro. Nos han informado muy bien. La persona que nos atendió fue muy profesional y en comunicación con nosotros durante toda la operación. En ningún momento "pasan" de ti, cómo hacen otras. La recomiendo.
Muchas gracias por tu reseña Begoña, también se agradecen clientes como vosotros.
Experiencia fantástica: Los negociosque he hecho con Carmen Riezu han sido plenamente satisfactorios para mi. Estoy agradecido de su gestión
Gracias por tu reseña Carlos.
Experiencia fantástica: Merche extraordinaria profesional. Nos atendió muy amablemente y nos ayudó en todas nuestras dudas durante la compra del inmueble.
Gracias Vicente por tu reseña, aquí estaremos para cualquier tema que surja también después de la compra, ya lo sabes.
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales!!
Muchas gracias por tu reseña Begoña
Experiencia fantástica: Muy recomendable
Gracias por compartir tu opinión
Experiencia fantástica: He comprado ya dos viviendas a través de ellos y todo impecable. Muy profesionales, con experiencia y total dedicación y resuelven tus dudas. Es una empresa seria, cosa que no abunda en el sector.
Muchas gracias por tu reseña Pablo. Seguiremos esforzánfonos día a día.
Experiencia fantástica: Merche es una extraordinaria profesional gran conocedora del mercado y del producto desde luego una maravilla poder contar con ella en las operaciones
Gracias Javier por compartir tu reseña, ahí seguiremos.
Experiencia fantástica: Excelente atención y asesoramiento
Muchas gracias Alejandro.
Experiencia fantástica: Carmen y Merche son unas grandes profesionales; te ayudan a encontrar el inmueble que se ajuste a tus necesidades y te asesoran durante todo el proceso de selección y compra del mismo. Si necesito comprar otro inmueble en el futuro, no dudaré en confiar en ellas.
Gracias Teresa por compartir tu experiencia, ya sabes que aquí estaremos para cualquier tema que surja también después de la compra.
Experiencia fantástica: Muy buena atención,transmiten seguridad en todos sus trámites.
Gracias Marcos por tu reseña
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