Mundocasa

Experiencia fantástica: He tenido recientemente trato con esta inmobiliaria por temas profesionales, y la verdad, es que he quedado muy satisfecho. Seguiré trabajando con ellas en el futuro sin dudarlo.

Experiencia fantástica: Trato cordial y buena disposición para solucionar todos los tramites de compraventa. Muchas gracias por todo Esther.

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia con Esther no podría haber sido mejor. Desde el primer momento, se mostró súper atenta y profesional. Nos explicó cada detalle del proceso y nos transmitió mucha confianza, lo que fue clave para sentirnos tranquilos en todo momento. La tasación de la casa fue rapidísima y en un par de días ya la teníamos a la venta. Lo más sorprendente es que, en cuestión de días, ya teníamos comprador. Su eficacia y dedicación fueron evidentes desde el principio. Además, siempre estuvo disponible para resolver cualquier duda y nos mantuvo informados de cada avance, lo que nos hizo sentir acompañados durante todo el proceso. Si estás buscando a alguien de confianza, rápido y profesional, Esther es la persona indicada. Sin duda, la recomendaríamos sin pensarlo. Mil gracias Esther

Experiencia negativa: Si pudiera dar menos de 1 estrella, lo haría. No hay nada de profesionalismo en esta agencia. Llamé para alquilar una casa y me pasaron con la persona encargada. Le proporcioné toda la información necesaria sobre mí: mis ingresos, mi trabajo, mi situación personal... absolutamente todo lo que pedían. Me aseguraron que se pondrían en contacto con el propietario para coordinar una visita. Después de tres días sin ninguna noticia, tuve que llamar varias veces para pedir actualizaciones, y siempre me decían que seguían esperando la respuesta del propietario. Lo más frustrante es que nunca hubo una comunicación clara. Finalmente, después de insistir, me informaron que el propietario ya había alquilado la casa sin siquiera avisarme.Ni una llamada, ni un aviso, nada. Desperdiciaron mi tiempo sin el menor respeto. Lo peor es que, al sospechar que algo no cuadraba, pedí a un amigo que llamara para preguntar por la casa. ¿Y cuál fue la respuesta? Que la casa no estaba alquilada, sino reservada. Cuando les confronté con esta información, volvieron a cambiar la versión, diciendo que la casa estaba "reservada" y que estaban esperando que una persona viniera a firmar el contrato. ¿Cómo es posible? ¿Alquilada o reservada? ¿Por qué tantas mentiras y vueltas? Me siento completamente engañado y menospreciado, como si jugaran conmigo. ¿Qué razón puede haber para este trato tan discriminatorio e irrespetuoso?

Experiencia negativa: Experiencia terrible. Después de dar toda mi información, me dejaron esperando días solo para decir que la casa ya estaba alquilada. Me siento engañado y discriminado. Un trato pésimo y deshonesto.

Experiencia negativa: Me pongo en contacto con esta inmobiliaria para preguntar por el anuncio que tienen de una vivienda. La persona que me contesta me dice que no lleva ella el tema de esa casa, que le pasará el recado a su compañera y que por la tarde se ponen en contacto conmigo. No recibo respuesta. Una semana después vuelvo a contactar con la inmobiliaria para preguntar otra vez por la casa. Me vuelve a contestar la misma persona diciéndome que su compañera había llamado a los propietarios pero que no sabía si seguía a la venta o no, que se pondría en contacto conmigo. Sigo sin obtener respuesta. Muy poco profesionales.

Experiencia fantástica: Carmen y Esther son demasiado amables. Me ayudaron con mi proceso de alquiler como también a otros amigos universitarios. Se preocupan mucho por la atención al cliente y son muy atentas. Recomiendo mucho Mundo Casa

Experiencia fantástica: Excelente trato y muchas facilidades, contacté en busca de un piso y comentándole lo que buscaba me mostraron uno que se adaptaba perfectamente, un acierto total.

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no deja poner cero.

Experiencia fantástica: Mi agradecimiento a Esther por ayudarnos,siempre a sido muy amable, simpática y saber estar, muy contenta con los resultados ☺️

Experiencia fantástica: Esther y Carmen supieron asesorarme en todo momento. Muchas gracias !!!

Experiencia positiva: Trato muy rápido, profesional; pero con un trato muy personal y cercano.

Experiencia fantástica: Trato excelente, muy diligentes, profesionales y diespuestos a ayudar en todo lo necesario. Nos han conseguido un piso fantastico en Narón exactamente como lo necesitabamos. No tengo sino palabras de agradecimiento. Los recomiendo 100%!

Experiencia fantástica: Muy atentos y nos ayudaron mucho, incluso después de haber realizado una venta con ellos..., después de haber cobrado. Nosotros los recomendamos!

Experiencia fantástica: Muy buena gestión por parte de Esther para el alquiler del piso. Atenta, buena comunicación y amabilidad para que todo saliese OK. Agilidad en todas las gestiones, encargándose prácticamente de todo. Un acierto el haber confiado en Mundocasa. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Personal super atento, incluso en gestiones que exceden de sus tareas meramente inmobiliarias

Experiencia negativa: Est. Inmobiliaria Mundocasa, hay que VERIFICAR los datos que se ofrecen; así como tener especial sensibilidad con nombrar a gente que no ha puesto ningún tipo de reseñas (y aparece su nombre en relación con alguna de ellas, además de no saber con ningún tipo de certeza quien soy yo), en relación con la Ley Orgánica 7/2021, de 26 de mayo, de protección de datos personales, y en la cual estas se tipifican como conductas graves. También puntualizo, que estar contenta con la zona, no es con el alquiler. MENTIRA la NO constancia de los desperfectos que tenía el piso alquilado, si bien es verdad que, durante del período de los 3 años, todo esto se ha puesto en conocimiento SIEMPRE del propietario con caso omiso en BASTANTES ocasiones, y siendo en la última las palabras del mismo “lo que tengas que hablar, lo hablas con la inmobiliaria” tras pedirle explicaciones por lo descontado SIN FACTURAS Y SIN LAS PIEZAS VIEJAS, lo cual es obligación. Durante el periodo de alquiler vigente, se nos OBLIGÓ a que enseñásemos el piso para su venta, y es totalmente ILEGAL y así lo estipulan las leyes actuales, donde PERFECTAMENTE queda claro que durante la duración del contrato el inquilino solamente tiene OBLIGATORIEDAD de enseñar el inmueble cuando es para reparaciones que pretenda realizar el arrendador. Reitero la CONSTANCIA que teníais vosotros, de los distintos desperfectos del piso. La última vez que nos ha pasado algo, cuando han venido 4 temporales consecutivos en los que una de las ventanas se nos ha abierto y ha roto DOS LÁMINAS de persiana al abrir para dentro la misma. No podíamos ni salir de casa por miedo a que se volviese abrir. En ESTE MOMENTO Y dada la nefasta solución que se nos dio (ESPERAR A QUE PASASE EL TEMPORAL), su respuesta fue que estaría “mal cerrada”. Estaba perfectamente cerrada y en el siguiente golpe de viento, se volvió a abrir encharcándose toda la habitación anexa a la principal. NO TUVE MÁS REMEDIO que buscar todo objeto de peso que encontraba para que no se volviese a abrir y ocasionando a su vez más desperfectos y en el que guardaba un montón de documentación del trabajo. La poca vergüenza de aprovecharse de tener en posesión la fianza para lucrarse de un desperfecto ridículo que se ha ocasionado en 3 años y encima ocasionado por PROPIO DESPERFECTO DE LA PROPIA VIVIENDA, ya dice mucho de como es cada quien, SURREALISTA, esta es la palabra que mejor define estos 3 años y todo lo que nos ha ocurrido, sobre todo en el último es donde se han dado la mayoría de PROBLEMAS. 25 DÍAS SIN AGUA CALIENTE, porque la solución que se nos ha ofrecido después de habérsenos estropeado el calentador era la de calentar agua en una olla hasta que vinieran a arreglarlo. Pero el pago mensual SIEMPRE se pagó en su debido plazo y la mayoría de meses incluso en el mes anterior al siguiente. De esto tenemos JUSTIFICANTES BANCARIOS. TAMBIÉN QUIERO DEJAR CONSTANCIA QUE ADEMÁS DEL COBRO INDEBIDO POR UNA REPARACIÓN DE ALGO OCASIONADO POR EL PROPIO DESPERFECTO DEL INMUEBLE, SE HAN COBRADO CADA UNO DE ESOS DESPERFECTOS SIN FACTURA, CUANDO LA OBLIGACIÓN ES PRESENTAR FACTURAS Y ASÍ LO CONTEMPLA Ley 29/1994, de 24 de noviembre, de Arrendamientos Urbanos, DE LA MISMA FORMA QUE PRESENTAR LAS PIEZAS VIEJAS POR LAS QUE SE HA COBRADO Y SIENDO EL CASO DE QUE LA SUSTITUCIÓN DE LAS MISMAS SEAN ANÁLOGAS A ESTAS Y NO DE CARACTERÍSTICAS SUPERIORES (como fue el caso, viendo el precio). Costos ABUSIVOS Y DESPROPORCIONADOS, REPITO SIN JUSTIFICACIÓN (ESTAFA). ADJUNTO VÍDEOS Y FOTOS DE VUESTRO “DESCONCIMIENTO” DE LO QUE NOS HABÍA OCURRIDO Y DONDE SE PUEDE VER UNA CONVERSACIÓN CON ESTA ENTIDAD. La reseña de la que habláis se ha borrado por SPAM, alguien la ha denunciado, no por borrarla ella, queridas MENTIROSAS “profesionales”. Enlace a vídeos y al estado de como estaba el inmueble en el siguiente enlace: https://mega.nz/folder/Y3wXXQRa#pdzCFTZDtxaYB3SlL1Ko8Q Profesionalidad y educación brillan por su AUSENCIA, lo mismo su comprensión lectora con la reseña "eliminada". Se autorretrata, y para Ud. La Tierra será plana. La buscan en el circo.

Experiencia negativa: Sitio con trato agradable, eficientes y rápido en las gestiones .¡lo recomiendo!.

Experiencia fantástica: Un 10 en atención, rapidez y buena gestión. Encantada con la inmobiliaria. Muchísimas gracias por todo.

Experiencia negativa: Llamé para pedir referencia de un piso y me responde una chica de muy mala manera diciendo que no vuelva a llamar porque es la 4ta vez (cuando no es verdad, porque llamaba por primera vez) , no me deja ni hablar y me cuelga, muy muy mala atención telefónica!

Experiencia fantástica: Muy bien trabajo y eficacia y Esther muy amable y cercana..totalmente recomendable!

Experiencia fantástica: Estoy en contacto con Mundocasa desde el año 2018 en Ferrol y puedo decir con total garantía que la recomiendo al 100%. Mi contacto ha sido siempre con Esther que atiende todas las necesidades que solicito. ( Yo vivo en Madrid y sería penoso tener que estar viajando a Ferrol ). Ella se encarga de alquilar mi vivienda, quedando siempre comprometida para todo aquello que necesite, resolviendo cualquier problema que nos pueda surgir estando tan lejos. Puedo decir con garantía que ya son 5 años y para mi es una tranquilidad enorme, tener al otro lado a una gran profesional como Esther; considero qué por todo esto, Mundocasa es quizá la mejor inmobiliaria en Ferrol. ¡GRACIAS!

Experiencia negativa: Les llame para alquilar un piso, EL UNICO REQUISITO que yo pedia es que fuera un piso tranquilo,pues entro a trabajar a las 5:30 am y me tengo que ir a dormir sobre las 21:00/21:30 como muy tarde DEBAJO DE UN PISO DE ESTUDIANTES ME ALQUILÓ LA VIVIENDA. Al final perdi la fianza,pase un mes horrible y ni siquiera una disculpa por parte de la inmobiliaria. Es mas,el segundo dia despues de ver el percal,decidi llamarla para comentarselo,a lo que ella me respondio que iba a hablar con la dueña del piso. A los tres dias,despues de no recibir respuesta de Mundo Casa ni de la dueña del piso,al final decidí llamar a esta ultima. En cuanto hablo con ella me dice que no sabia nada y que no le habian avisado de la inmobiliaria. CONLUSION: NUNCA MAIS

Experiencia fantástica: Un trato inmejorable! Esther es una increíble profesional, sin duda la mejor inmobiliaria con la que tratamos en todos estos años en Ferrol. Nos encontraron un piso fantástico en poco tiempo. Hemos quedado súper contentas con todo, las recomendamos al 100%. Muchísimas gracias por todo!

Experiencia fantástica: Quedamos encantados con Carmen, es puntual y muy atenta.

Experiencia fantástica: Hicimos un alquiler con opción de compra de una vivienda. Esther nos acompañó en todo el proceso resolviendo todas nuestras dudas. Muy contentos

Experiencia fantástica: Soy clienta desde hace un par de años y estoy contentísima, siempre me han facilitado todos los trámites ya que no vivo en la ciudad de alquiler de la vivienda. Realizan un gestión muy profesional y se adecuan a tus necesidades , aparte de ser muy amables. Todo el equipo es maravilloso y la recomiendo altamente.

Experiencia fantástica: La mejor inmobiliaria de Ferrol sin duda, están pendientes de acompañarte desde el principio hasta el final de todas las gestiones y dudas que puedan surgirte , para que todo salga bien, buscando siempre la mejor opción para lo que necesites Muy amables y profesionales Gracias

Experiencia fantástica: Totalmente recomendado. Resuelven rápido todas tus dudas y te atienden de manera eficaz. Responden muy rápido y agilizan los trámites de la mejor manera posible.

Experiencia fantástica: He trabajado con varias inmobiliarias y sin duda esta es la mejor. Un trato personal inmejorable al igual que la atención. Recomendable 100%. Muchas gracias Esther.

Experiencia fantástica: Muy serviciales y comprometidos. Muy atentos con todos los servicios. A mí me atendió Esther, una persona muy cercana y servicial. Muchas gracias por la ayuda

Experiencia fantástica: Una inmobiliaria magnifica. Esther no ha ayudado en todo lo posible y la comunicacion fué de 10. Hemos conseguido un piso fantastico. Un placer.

Experiencia fantástica: Muy buen trato, super amable y disponible en todo momento.

Experiencia fantástica: Me encanta como Mundocasa y en especial Esther nos han tratado en todo lo relacionado con la compra y venta de inmuebles, tenemos un piso a la venta y además hemos comprado otro. Esther nos ha ayudado a entender toda la operación, nos ha apoyado en los trámites y nos dio una confianza con su trato cercano que no muchas inmobiliarias lo consiguen. Gracias. Si estás en una situación parecida a la nuestra no dudes en contratarles.

Experiencia fantástica: Cordialidad y buen hacer de Carmen y Esther unas profesionales fabulosas las cuales me han dado facilidades asesoramiento, puntos de vista, aclaraciones y cercanía. Difícil tarea a la fecha. Chicas, seguir así y felicitar a mundocasa por tener unas profesionales tan buenas. Chicas seguiré de cliente mientras estéis.

Experiencia fantástica: La mejor inmobiliaria, son muy profesionales con su trabajo. Les doy un diez.

Experiencia fantástica: La gestión del alquiler de un piso de mi propiedad La hizo Esther, he de decir que todo son facilidades, se encargan absolutamente de todo. Te ayudan con profesionales si necesitas arreglar cualquier cosa, te asesoran. Muy contenta con la gestión.

Experiencia fantástica: Profesionales, expeditos, responsables, van más allá de sus deberes y te hacen sentir importante. No sólo te asesoran, sino que te ponen en contacto con los expertos que te pueden ayudar a encontrar la hipoteca que mejor se ajuste a tus necesidades. Son simplemente los mejores asesores inmobiliarios de Ferrol

Experiencia fantástica: Hace poco les he comprado un piso, todo fueron facilidades, tanto para la firma del notario como para el resto de trámites. Quedé encantado con la profesionalidad de Carmen, la chica que me ha llevado todo el trámite. Sin lugar a dudas volveré con ellos.

Experiencia fantástica: Vi un piso precioso y en dos días ya me lo habían enseñado y lo tenía alquilado. Rapidez, trato cercano y todo facilidades. Esther es un amor. Recomiendo muchísimo está inmobiliaria.

Experiencia fantástica: Me han demostrado una gestión rápida y eficaz sin perder el trato personal. He quedado super contento, muchas gracias Esther!

Experiencia fantástica: Sin duda la mejor inmobiliaria de Ferrol. Me han atendido de maravilla, con una atención personalizada, han velado por mis necesidades y todo con una profesionalidad y buen hacer. Recomiendo totalmente esta inmobiliaria, sin ninguna duda.

Experiencia negativa: Sólo hablamos por teléfono. Necesitábamos un piso.....después de mandarnos fotos y nosotros decirle q lo queriamos, nos dio largas, mil vueltas.... cuando creíamos que podíamos contar con el piso que nos ofreció e íbamos a verlo (requisito esencial según ella para poder alquilar) nos manda un mensaje diciendo que ya estaba apalabrado y con toda la jeta añade que si no cerraba el trato que nos llamaría. Mala persona que se ríe de sus clientes.

Experiencia fantástica: Muy agradable, nos facilitaron todo, nos ayudaron con las dudas y nos informaron de todas las dudas, muy recomendable

Experiencia fantástica: Un trato excelente, fueron rápidos, efectivos y amables , lo recomiendo al 100%

Experiencia fantástica: Cuando decir que eres estudiante o que buscas un alquiler por breve tiempo, te cierra las puertas en la mayoría de las inmobiliarias, en ésta, y gracias a su experiencia en este campo, todo son facilidades y si a esto añadimos la amabilidad y la actitud positiva para la resolución de los posibles problemas que puedan surgir, hacen de esta inmobiaria un referente imprescindible en el ámbito inmobiliario de Ferrol. La recomiendo sin ningún tipo de dudas.

Experiencia fantástica: Me puse en contacto por fotocasa, buscaba un piso de alquiler. Pasando un pequeño contratiempo, conseguí con ayuda de Esther el piso que ansiaba tanto y en tiempo récord. Ofrece muchas facilidades para realizar todo el proceso de manera fácil y sencilla. Muy trabajadora y atenta. Un amor de persona.

Experiencia fantástica: Necesitábamos alquilar en la zona de Narón un piso, con unas características muy específicas. No solo nos ayudó y asesoró súper bien Esther, sino que consiguió encontrarnos lo que llevábamos buscando durante meses, en un tiempo récord. Se nota cuando una persona es profesional y le gusta su trabajo. Súper encantada .. :)

Experiencia fantástica: El equipo de Mundocasa ofrece un servicio muy orientado al cliente y a su satisfacción. Mi experiencia con ellos no ha podido ser mejor. Me gustaría destacar la profesionalidad de Esther, una persona muy dinámica y tremendamente resolutiva.

Experiencia fantástica: Muy atentos y rápidos con todo el proceso de alquiler. Trato cercano y flexibilidad horaria. Hasta la fecha mi mejor experiencia con una inmobiliaria en Ferrol.

Experiencia fantástica: Amabilidad y atención muy buenas, recomendable sin duda.

Experiencia fantástica: Muy amables y muy buen trato.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer la atención de Esther. Excelente predisposición, resolución y profesionalismo.

Experiencia fantástica: Trato profesional y rápido, todo claro desde el principio, nos dieron un montón de información y opiniones.

Experiencia fantástica: Además de profesionales, un trato muy cercano. Había hecho contratos con otras inmobiliarias anteriormente pero me quedo con ellos sin duda! Me han ayudado con todo lo que necesitaba y siempre con buena cara.

Experiencia fantástica: Trato excelente y gran profesionalidad.

Experiencia negativa: Total desconfianza. Menos mal que hay muchas más inmobiliarias y seguro que con mejores opiniones.

Experiencia fantástica: Profesional, eficaz y buen trato

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. Se implican mucho y siempre ofrecen una solución adecuada. Sin duda volveré a confiar en ellos.

Experiencia fantástica: Atención exquisita. Ante cualquier duda o dificultad, hsy una ayuda rapida y marsvillosa. La experienciaa fue positiva y estamos muy agradecidos por su trabajo. Os la recomendamos

Experiencia fantástica: Magnifico trato y ayuda para solucionarnos y facilitarnos todos los trámites. Hemos tenido la suerte de coincidir con Ester que es una profesional, su implicación en el trabajo superó todas nuestras expectativas.

Experiencia fantástica: Son muy amables y el trato con el cliente es muy profesional

Experiencia fantástica: Muy amable y profesional. Estupenda en el trato con el cliente.

Experiencia fantástica: Muy amables, en todo momento se preocuparon por ayudarme y gran compromiso. 100% recomendado

Experiencia fantástica: Tanto mi suegro como yo, que hemos sido clientes, uno como propietario y otro como inquilino hemos quedado encantados con la atención. Te dicen las cosas bien claras y te facilitan todos los trámites. Muy bien

Experiencia fantástica: Excelente trato con el cliente, profesional y siempre con una sonrisa.

Experiencia negativa: Llamábamos porque somos estudiantes (2) y necesitabamos un piso para dos años en Ferrol, preguntamos si tenían alguno, y aunque no fuese para estudiantes, nos quedaríamos allí (verano incluído) como si fuese un alquiler normal. La persona que nos atendió nos estubo dando largas mientras intentábamos explicarle y prácticamente nos colgó diciendo: Si sois estudiantes no tengo nada para vosotros. Sí, somos estudiantes y vale, que ellos solo reflicten los deseos de los dueños de los pisos, y presentando este trato, en el que apenas te dejan explicarte y están deseando colgarte, dejan mucho que desear, la verdad.

Experiencia negativa: Ojo con esta inmobiliaria!!!!, el trato inicial amable esconde a lobos con piel de cordero ya que en mi caso al realizar el alquiler de la vivienda no depositan la fianza en la Xunta incumpliendo la legislación vigente, después de reclamarles verbalmente mienten con alevosía alegando que han perdido el recibo, a pesar de presentarles documento de la Xunta que demuestra que no se realizado dicha fianza, continúan negando lo evidente y al solicitarles una hoja de reclamación de consumo para exponer esto dicen que si disponen de ellas pero que no saben donde las tienen incumpliendo de nuevo con sus obligaciones. Jamás me había encontrado con una inmobiliaria tan poco profesional y que tuviera tanto descaro en mentir cuando existen pruebas evidentes de su falta de profesionalidad e incumplimiento de la ley. Teniendo en cuenta que mienten con documentos que acreditan los hechos ¿qué harán con los clientes que no comprueban que tanto los documentos como el dinero están depositados en los lugares que deben estar? Me parece un tema muy grave y más cuanto puede haber tanto dinero por medio ya que si no se depositan las fianzas en la Xunta las cantidades pueden ser muy elevadas.

Experiencia negativa: Alquilamos un piso, y antes de firmar el contrato les conté que tengo gatos y pregunté si había problema; la de la inmobiliaria me responde que el propietario le dijo que no hay ningún problema e incluso se modificó el contrato. Y hoy me entero de que el propietario no tenía ni la más remota idea de que yo tenía gatos, y me dice que de haberlo sabido no nos hubiese querido alquilar, por lo que hubo mentiras, estafa y cero profesionalidad. Pésimo.

Experiencia fantástica: son atentos,trabajadores,educados,y preocupados unos por su trabajo,siempre buena cara y una sonrisa, o sea geniales!!