Pl. Augusto Suárez
29680, Estepona
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  • domingo: Cerrado

Nuestro comentario desde Agencias Inmobiliarias sobre Grupo Ksur:

Grupo Ksur es una agencia inmobiliaria con una sólida reputación en España, especializada en la gestión y alquiler de propiedades en Estepona. Muchos de nuestros clientes destacan nuestro servicio profesional y atento, haciendo referencia a la eficacia en la resolución de problemas y la disposición del equipo para ayudar en todo momento. Alquilar con nosotros es una experiencia altamente recomendada por quienes han confiado en nuestros servicios. Más del 90% de nuestros clientes nos valoran positivamente, destacando la amabilidad y la atención recibida. Sin embargo, reconocemos que han surgido quejas sobre la atención personalizada y el trato en situaciones particulares. Algunos usuarios mencionan haber tenido dificultades en la comunicación y en la gestión de ciertos incidentes. A pesar de ello, continuamos esforzándonos por mejorar nuestros procesos y ofrecer un servicio de calidad excepcional a todos nuestros clientes.

Grupo Ksur: Opiniones

4.1/5 (48 Opiniones)
Sandra Adalid Carrillo 1 year ago

Experiencia fantástica: Me gestionaron un apartamento que necesitaba en estepona para unos días. Muy recomendable

luis perez garcia 1 year ago

Experiencia fantástica: Alquilé un piso con ellos y todo perfecto. 100% recomendable

Estrella S 1 year ago

Experiencia negativa: Nefasto! Ojalá pudiera dar más negativo! Trato totalmente discriminatorio entre arrendatario , propietario o mejor trato de favoritismo depende del favor ya da igual propietario o arrendatario… depende… no te responden , no te atienden te ignoran, no solucionan , gestión pésima,amenazan con denuncias ridículas depende de quién seas , totalmente clasistas o favoritas … en fin nada recomendable un horror mejor ni tratar con ellos , después del trato recibido durante muchossss años no pienso dirigirme a ellos lo haré a través de otras personas u otras dirigencias. Por supuesto que estoy vinculada por desgracia a esa empresa gestora de comunidad , pues vivo allí y sufro sus malas dirigencias o gestiones desde el 2015 no tengo porterillo, la antena no funciona una simple antena tv ,tercer mundista ! me costó mi dinero los técnicos no a ellos , cortan la luz sin previo aviso al igual que el agua! Y los robos y aptos de vandalismo aparte ni un ápice de empatía! Un horror!! Por cierto están denunciados en la policía y en los Juzgados .Y por su puesto en los problemas personales ni se tienen que meter pero tenéis gran culpa por permitir la desfachatez que estáis permitiendo aún teniendo despacho jurídico , con el pepito piscina si que os metéis, verdad ridiculos , que ladra un mini perrito ‍♀️un día contado ! Qué bárbaro!! Valiente pandilla de … amenanazadores ridiculos ! Ahí sí q os metéis en lo personal, alucinando estoy padilla de aspirantes a más de lo mismo que vive mucha gente , a miiiiiuuu noooiiiioii amenazando noooi, jummm ‍♀️‍♀️Existe un apartamento que se les permite todo , las normas son para todos ! Sin privilegios ni favoritismos! Ni aún que os tenga en la palma de vuestra mano (….) tendedero a diario, , mantas toallas , basuras , pertenencias , dos toldos , cañizos, cancela para prohibir el paso a una zona común y escalera , placas solares , apropiación de zona común..:. Todoooooo en una zonaaa común se les permite ! Increíble! perro suelto y en piscina con menores sin supervisión de adultos haciendo sus necesidades donde le plazca ! Y no hacéis nadaaaaaa !, 15 o más personas en la piscina aguantando la horrible música con sus altavoces, neveras colchonetas… QUÉ HACÉIS?! NADAAAA ! Dónde está el punto limpio ? Y los daños estructurales? Nooooo no ! POR ? A qué no pasáis factura? Ni nadaaaa ! , y aquí tenemos que tragar todos los vecinos! Encima con burlas y cachondeo ! Vengaaa ! Valiente vergüenza , circo , estercolero y basurero que tienen , de vergüenza! Pues ya se entiende lo de la MANO ! Un despropósito todooo! . Jardines Del Velerín, vengaaaaa! Un cordial saludo a los del prestigio e imagen ‍♀️. Quién aguanta esto?! . Increíble! Para alucinar ! Y mil cosas más ! . Estrella Soto . 22-12-23 seguimos igual nooo peor , eso desde el 2015 que vivo aquí, los que comen de la palma de la mano !! Increíble!! Y el limpia piscina !! Quedé en shock forma el espectáculo con genitales incluido , con amenazas de navajazos y agresiones a un menor? Y después se saca su aparato se orina encima de mi perrito hijo , vecina del 220 , La 121,122 y mesa silla ! ‍♀️siiiii y ahí sigue !! Y me lo tengo que tragar ! Cómo se entiende! Cómo? No tenéis vergüenza!!! Cualquier persona se orina , amenaza , agrede … y sigue en su puesto de trabajo, de vergüenza noooo lo siguiente. 18-7-2024 continuamos, las normassss para todos , encima con burlas ! Zona común con escalera cortada con cancela por los del 114 siguen y siguen incumpliendo las normas pues aquí las hago públicas , aporto más fotos me da igual la de la manita , normas paraaaa todos . También voy a enviar una fotografía de mi tendedero me da igual vuestras amezas nunca lo hice , ahora no voy a parar , vivo aquí os guste o no al igual que la 114 que ni es propietaria ni es naaaaa de naaaaa . Lo mismo que la correspondencia esta tipa con toda la desfachatez ni siquiera propietaria es se dedica a manipular , abrir , buzones , tocar correspondencias díganle lo vuelvo a repetir como hace años , que essssss un delito !!

Grupo Ksur

Estimada Estrella. Nada le vincula a nuestra empresa. Gestionamos la comunidad en la que usted tiene alquilada una vivienda. Nosotros estaremos encantados de tratar con su propietario pero no con usted y menos por asuntos personales de usted con otros residentes. Y si le desaparecieron unas cajoneras tan solo tiene que denunciarlo a la policía y ellos se pondrán en contacto con nosotros. Reitero USTED no tiene vinculación con nuestra empresa cualquier asunto usted debe acudir a su propietario. Bastante tenemos con dar servicio a los propietarios como para estar atendiendo a sus inquilinos. Nos reservamos emprender acciones contra usted por el prestigio de nuestra empresa.

nicolas cuesta 1 year ago

Experiencia fantástica: Llevo alquilando una vivienda 3 años con ellos y estoy muy contento un servicio inmejorable los recomiendo totalmente una queja que tuvo un vecino nos llamaron y lo gestionaron amablemente encantado totalmente recomendable

Alejandro R. 1 year ago

Experiencia negativa: Quedan en avisar para una visita, pero no llaman, nos dicen que están esperando a que la inquilina deje el inmueble y cuando volvemos a llamar dicen que ya esta alquilado, pérdida de tiempo, nada recomendable.

margarita soto 1 year ago

Experiencia negativa: El trato es nefasto…. No recomiendo esta empresa.

Yesenia OliveraDelgado 2 years ago

Experiencia fantástica: Llevan mi comunidad de vecinos, muy buen trabajo

Antonia Urbano Guillén 2 years ago

Experiencia fantástica: Profesionales y preocupados por sus clientes, empresa familiar muy consolidada en la ciudad ☀️

Pepe Garcias firulais 2 years ago

Experiencia fantástica: Recomiendo 100%

Marcos Sánchez 2 years ago

Experiencia fantástica: Alquileres increíble y sois super amables

Hugo 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena Agencia!

Sama Hoy 2 years ago

Experiencia fantástica: Como propietario de un piso de alquiler tengo que decir que en Ksur me han tratado como ninguna otra inmobiliaria lo había hecho hasta ahora. Son super profesionales, amables y atentos.

Antonio Castro 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena inmobiliaria, me ha dado mucho tiempo y confianza, los mejores precios en cuanto vender y comprar, en resumen. La mejor que he ido.

Augusto 2 years ago

Experiencia fantástica: Manejan el tema de alquiler de unos duplex que tengo, muy profesional todo, estoy con ellos hace años y no tuve problema nunca

Juan Alexander 2 years ago

Experiencia fantástica: Inmobiliaria sumamente profesional

Lucia Gonzalez 2 years ago

Experiencia fantástica: Buenos precios y un trato excelente de parte de todo el personal

Denis Gómez 2 years ago

Experiencia fantástica: Todo perfecto y los alquileres un espectácul

Arcos Arcos 2 years ago

Experiencia fantástica: Gestionan el alquiler de mi vivienda desde hace un tiempo y estoy encantada con el servicio. Gran equipo de profesionales.

Jackson Frilileus 2 years ago

Experiencia fantástica: Esto es un agencia inmobiliaria especializada en alquileres, en la cual podemos alquilar barcos para poder disfrutar la bella de este lugar. Puedes alquilar un lugar para pasar el tiempo con familiares y amigos en este grandioso lugar. Recomiendo esta agencia ya que nos ayuda con los alquileres de barcos y a un muy buen precio, excelente servicio. 5 Estrellas Esto es un agencia inmobiliaria especializada en alquileres, en la cual podemos alquilar barcos para poder disfrutar la bella de este lugar. Puedes alquilar un lugar para pasar el tiempo con familiares y amigos en este grandioso lugar. …

santiago isaid bustos 2 years ago

Experiencia fantástica: Como propietario de un alquiler tengo que decir que en Ksur me han tratado como ninguna otra inmobiliaria Son super profesionales, amables y atentos. Si eres propietario y quieres alquilar tu vivienda este es sin duda el mejor lugar para hacerlo.

Ajedrone 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy contento con sus servicios , me gestionaban una propiedad de alquiler en Estepona y todos los ańos que hemos trabajando juntos solventando todos los problemas que han podido surgir . Después de 11 ańos llevándonos la gestión de alquiler , encontrándonos fuera , volvemos a la vivienda para nuestra jubilación en este maravilloso pueblo . Recomendable sus gestiones e información. Gracias por todo ! Muy contento con sus servicios , me gestionaban una propiedad de alquiler en Estepona y todos los ańos que hemos trabajando juntos solventando todos los problemas que han podido surgir . Después de 11 ańos llevándonos la gestión de alquiler …

Debora C. Gil 3 years ago

Experiencia negativa: De vergüenza, no pongo menos valoración porque no me lo permite el sistema !!!!!!! Más de una semana llamando para un inmueble , imposible localizar a nadie en distintas franjas horarias, conseguimos hablar con un comercial acerca del piso que nos interesaba , y nos comenta en principio que estaba alquilado a la hora de publicarse y después que se cerró el viernes , cuando llevamos días y días llamando y mandando correos. Ahora nos explican que entramos en una lista de espera , para tan siquiera acceder a visitas a otros inmuebles , cuando ya llevamos días esperando solo para contactarlos . En mi caso me ha atendido vos telefónica “Rafa” y la imagen de incompetencia que me ha transmitido de la empresa ha sido plena !!!!! Seguiremos esperando a ver si se dignan a llamarnos..

Jacqueline vitt 3 years ago

Experiencia fantástica: Je recommande cette agence ils sont au top! Je leur ai confié mon appartement en gestion locative, tout s'est passé à merveille. Rien a dire ils sont vraiment très professionnels!

Jesus DJ 3 years ago

Experiencia fantástica: Muy profesionales, con un trato estupendo y implicandose en los asuntos al 100%

Amaia Ibeas 3 years ago

Experiencia fantástica: Muy buen trato. Muchas gracias!!! :)

Blanca Romero 3 years ago

Experiencia fantástica: Gestionan el alquiler de mi vivienda desde hace un tiempo y estoy encantada con el servicio. Gran equipo de profesionales.

antonio alejandro pineda lopez 4 years ago

Experiencia negativa: mira para que sepas el gasto luz era por vosotros el termo de 50 litros perdía agua que ocurre cuando el termo pierde agua pregunta a un electricista que te lo va decir que quieres quedar bien eres muy irrespetuoso tú y la señorita con la que trabajas, y todavía mucho más no vinieron a arreglarlo en todo el tiempo que estuve 6 meses y estaba roto, y !que Falta de educacion muy grande por parte de la señorita la cual pasaba de todo con que se le pagara no cumplen con lo acordado despues te sueltan royos y se quedan con tu dinero. Y aparte 240€ e de luz en un piso de 40 metros... Es una estafa como un castillo pago en el chalet de mi padre= 140€ con 328 metros cuadrados me lo dices o me lo cuestas,El termo no lo arreglaba estuve 6 meses con el termo soltado agua.. pagando facturas de luz k desde luego no son normales, Enseñofacturas y que yo no engaño al primero le engañaría seria ami. No diga que un termo durante 24 horas usándose de 50 litros y 1500w no son Demás unos 100€ al mes mínimo que la inmobiliaria no me a devuelto eso durante 6 meses la peor inmobiliaria.''

Grupo Ksur

Estimado Sr Alejandro. 216 € de luz es la factura de luz y es la empresa suministradora quien la emite en su caso Endesa. Antes de estar usted y ahora con el nuevo inquilino los consumos son más que normales. Seguramente usted usaba algún aparato eléctrico de forma intensiva. Y le aseguro como encargado de la empresa que nunca nos quedamos con un duro que no nos pertenezca.

Francisco Caceres Díaz 4 years ago

Experiencia fantástica: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness

Juan Domínguez López 4 years ago

Experiencia fantástica: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Valu

José Vázquez López 4 years ago

Experiencia fantástica: Excelente Sevicios y gran equipo siempre te buscan una solución.

Beatriz L 4 years ago

Experiencia fantástica: He alquilado en varias ocasiones viviendas con ellos y volvería a repetir sin duda alguna. Equipo profesional competente y comprometido.

Emma Tato Velasco 5 years ago

Experiencia fantástica: Yo alquilé un piso con ellos y me trataron de cine, de hecho este año lo vuelvo a alquilar.

dioni venega 5 years ago

Experiencia fantástica: Son profesionales y siempre están para lo que necesites.

Mari carmen García prieto 5 years ago

Experiencia positiva: Son muy amables y te alludan en lo que pueden yo volveria

Cristina Liria 5 years ago

Experiencia fantástica: Buenisimo todo, voy muy a menudo porque todo me gusta

Alonso Collado 5 years ago

Experiencia fantástica: Grandes profesionales.

Elena Vaskova 6 years ago

Experiencia negativa: Mal trato y peor servicio... Son bordes y te dicen que te van a llamar y la llamada no llega nunca, penosos, no recomiendo esta inmobiliaria para nada.

Grupo Ksur

Estimada Elena. Soy la persona encargada de formar a las personas que atienden el teléfono. Bordes? Te aseguro que no. Y en cuanto que vamos a devolver la llamada déjame dudarlo. El protocolo que seguimos para alquilar viviendas lo explicamos en la llamada. Cada vez que publicamos una vivienda para alquilar , se van tomando ya sea por teléfono o mediante los formularios de nuestra web las personas interesadas por este inmueble. Y se les va llamando por estricto orden de preferencia y en el momento en el que se alquila. No se llama al resto de interesados.Lo que si estamos haciendo actualmente es solicitar el mail y si que recibe un correo electrónico en el caso en el que se alquile.Si en algún momento se ha sentido ofendida mis mas sinceras disculpas.

Francisco López Jiménez 7 years ago

Experiencia negativa: Aun espero q me.llamen por.un asunto de un alquiler...deje mis datos de.contacto y he.visto q publicaban propiedades q se adaptaban a lo q buscaba

Grupo Ksur

D. Francisco . Disculpe si no le atendieron debidamente. Seguramente no le explicaron bien nuestro protocolo para alquilar viviendas.

Ameli DuPont 7 years ago

Experiencia negativa: Servicio MALÍSIMO, falta de educación y respeto al clientes, no valoran el tiempo de los clientes, se olvidan de mandar e-mail y volver las llamadas, ensima mienten, casi nunca no tienen viviendas, y si tienen un piso no saben a quién dar. Solo te hacen perder el tiempo y viviendas que te ofrecen otras inmobiliarias

Grupo Ksur

Estimada Luliia. Perdone que le cuestione lo de la falta de educación. Que casi nunca tenemos viviendas, tienes razón en los últimos años apenas hemos tenido viviendas disponibles ya que se alquilan casi de inmediato. Y cuando alguna de las viviendas que gestionamos se queda disponible tenemos muy claro a quien se la damos. Al primero de los demandantes de la vivienda que cumpla los requisitos exigidos por nuestro personal y que es el normal que de pueda pedir cualquier empresa de gestión de alquileres.Y por ultimo las viviendas que tenemos y publicamos NO las publican otras inmobiliarias .

Carmen Sánchez 7 years ago

Experiencia fantástica: Como propietaria de un piso de alquiler tengo que decir que en Ksur me han tratado como ninguna otra inmobiliaria lo había hecho hasta ahora. Son super profesionales, amables y atentos. Si eres propietario y quieres alquilar tu vivienda este es sin duda el mejor lugar para hacerlo.

Grupo Ksur

Gracias Carmen

David Flores 7 years ago

Experiencia fantástica: Administran y gestionan mi comunidad desde hace muchos años. Muy atentos y nos resuelven los problemas q van surgiendo.

Grupo Ksur

Muchas gracias David

Rocio Martos 8 years ago

Experiencia negativa: Servicio PENOSO una pena que te tratan como te tratan

Humberto Otre 8 years ago

Experiencia negativa: They have never called me back. Not for a single apartment in two years span. The reason? A mystery to me, but definitely they don't rent what they advertise. The greatest pictures with the best deals but they never return a phone call and have always plenty of offers. My colleagues have also contacted them with the same outcome, so I know a range of diverse people and profiles they simply decide to ignore. Weird, even creepy...

damian sanchez 8 years ago

Experiencia fantástica: Buen trato con sus clientes.. además no cobran comisiones y responden rapidamente

qiu qianqian 8 years ago

Experiencia fantástica: Excelente compañía, estaba muy preocupada por encontrar alojamiento y me lo encontraron en 1 día y el día siguiente ya tenía las llaves para un apartamento muy bueno. Muy eficaces y super amables, unas de las mejores compañías para alquiler seguro

Qiu 8 years ago

Experiencia fantástica: Una muy buena atención al cliente, intentan solucionar cuanto esta en su mano los problemas que tengas en tu vivienda y con mucha rapidez, siempre buscando la mejor solución para ti. Muy profesionales, estoy muy satisfecha con su gestión, sin duda si vuelvo a necesitar una vivienda en Estepona volvería a buscarlos

Adam 8 years ago

Experiencia fantástica: Las chicas que te atienden son muy simpáticas y muy amables, y los comerciales muy eficientes, siempre están hay para ayudarte y encontrar una solución a tu problema.

Steven Gourpil 8 years ago

Experiencia fantástica: Excellente entreprise qui sait répondre et s'adapter à vos demandes et qui vous donne des réponses rapidement. Si vous cherchez un logement pour les vacances notamment vous pouvez leur donner votre confiance.

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