Alquiler Seguro
Información sobre Alquiler Seguro
Horario de apertura
- lunes: 10:00–14:00, 17:00–20:00
- martes: 10:00–14:00, 17:00–20:00
- miércoles: 10:00–14:00, 17:00–20:00
- jueves: 10:00–14:00, 17:00–20:00
- viernes: 10:00–14:00, 17:00–20:00
- sábado: 10:00–14:00
- domingo: Cerrado
Alquiler Seguro es la primera empresa española dedicada a la gestión integral del alquiler de vivienda y especializada en la protección a propietarios, garantizando el cobro puntual de las rentas para garantizar un 0% de morosidad en el alquiler.
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Nuestro comentario desde Agencias Inmobiliarias sobre Alquiler Seguro:
Alquiler Seguro se destaca por su excelente atención al cliente y su profesionalismo, especialmente por parte de su equipo, incluido Carolina y otros agentes como Iván y Alfredo. Muchos usuarios han elogiado la amabilidad y la disposición del personal para ayudar en todos los aspectos del proceso de alquiler, destacando la rapidez y la claridad en las explicaciones.
A pesar de la satisfacción de muchos clientes con el servicio recibido, hay algunas opiniones negativas en relación con la administración y la transparencia de los procesos. Algunos propietarios relatan dificultades para recuperar sus propiedades y han mencionado falta de comunicación por parte de la empresa.
En resumen, aunque Alquiler Seguro ha recibido varios elogios por su servicio al cliente, también hay críticas sobre aspectos administrativos y sobre ciertos procedimientos. Es una opción recomendable para quienes valoran un trato cercano y un servicio profesional, aunque se sugiere leer detenidamente todas las condiciones y procedimientos antes de proceder.
Alquiler Seguro: Opiniones
Experiencia negativa: La atención telefónica es excelente. Lo que te cobran por la mínima gestión que hacen es un robo
Experiencia negativa: Inquilinos: HUYAN de esta empresa! Son unos ladrones, la propietaria me tuvo sin arreglarme nada un año y medio pero luego te ponen todos los problemas del mundo para devolverte la fianza!
Hola, lamentamos mucho lo ocurrido. Agradeceríamos si nos pudieras enviar más detalles a [email protected] para poder ofrecerte alguna solución. Un saludo.
Experiencia fantástica: Rapidez y atención ejemplar, tanto de Paula como de Estíbaliz. En general mi primera experiencia con Alquiler Seguro ha sido mucho más positiva de lo esperado.
¡Muchas gracias por tu reseña Fernando!
Experiencia fantástica: Muy buena la atención
¡Muchas gracias por tu reseña Jose Luis!
Experiencia negativa: Si eres propietario no te lo recomiendo. Alquilé mi piso hace 2 años y estoy intentando recuperarlo desde hace 6 meses para uso propio. Alquiler Seguro se ha lavado totalmente las manos y lo ha dejado a cargo de PlusLegal (sus abogados), los cuales no han movido un dedo para intentar recuperarlo. De mientras, mis inquilinos subalquilan habitaciones y viven sin pagar un céntimo, y ni la inmobiliaria ni los abogados contactan conmigo para informarme del proceso. Ahora me toca esperar a que salga un juicio, pero ni si quiera estoy segura de que la abogada haya puesto la demanda. No son una empresa de fiar, y todo lo que afirman en su publicidad y página web es falso, solo pretenden sacar el mayor provecho de tu alquiler, tanto si eres propietario como si eres inquilino.
Hola Dayana, lamentamos mucho la impresión que tienes de nosotros. Hemos revisado tu caso, la demanda se interpone en febrero por necesidad de uso. Se han remitido comunicaciones extrajudiciales a los inquilinos previas a la interposición de la demanda informando de que se iba a iniciar vía judicial por la necesidad de uso. El decreto de admisión nos lo notificaron a finales de abril. Estamos pendientes de emplazamiento de los demandados. Tu abogado se pondrá en contacto contigo cuando haya novedades en tu caso. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente trato, y profesionalidad por parte de carolina, lo recomiendo 100%
¡Muchas gracias por tu reseña! Trasladamos a nuestra compañera tu valoración
Experiencia fantástica: Agradecida por la atención recibida. Toda la información muy bien explicada y personal muy amable
¡Gracias por tu reseña Sonia!
Experiencia fantástica: Un trato excelente, y agradable, muy atenta, con mucha simpatia, resolviendo todas mis dudas.
¡Muchas gracias por tus comentarios Miguel Angel!
Experiencia fantástica: Muy agradecida al trato recibido, Carolina nos enseñó la vivienda y nos estuvo ayudando. Muy contenta con la gestión y con la vivienda.
¡Muchas gracias por tus comentarios Miriam! Se los trasladamos a nuestra compañera
Experiencia fantástica: Fui atendido por Carolina y tanto el trato como el resultado fueron muy buenos.
¡Muchas gracias por tu valoración Nabil!
Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte de Carolina, muy atenta. No dudaría en volver
¡Muchas gracias por tu reseña Alba!
Experiencia fantástica: Muy buen trato recibido por la parte de Carolina, ha sido muy atenta y en todo momento nos ha ayudado a encontrar la vivienda que más se adaptaba a nosotros, haciendo que el proceso fuera fácil. Sin duda, si en un futuro tuviera que buscar otra vivienda, no dudaría en volver a acudir a ella.
¡Muchas gracias por tu reseña Gisela! Trasladamos a nuestra compañera tus comentarios
Experiencia fantástica: Si la idea de la empresa es buena, el personal que te atienda lo es aún más, desde Adriàn que me explicó como contratar los servicios, publicando mi vivienda con todo lujo de detalles y cordial trato, hasta la gran selección de inquilinos que la Señorita realizó mostrando la vivienda, sin olvidar del trato en la sucursal. Gracias a todos, ahora nos sentimos mi familia y yo más tranquilos alquilando nuestra casa. Gracias por todo el servicio.
¡Muchísimas gracias por tu reseña Matías!
Experiencia fantástica: Agradecer a Iván Ruiz su amabilidad y trato personal en todo el proceso de alquiler de nuestro nuevo piso. Es una maravilla tratar con personas tan profesionales y que te hacen todo tan fácil. Enhorabuena a Alquiler Seguros por contar con gente así. Muchas gracias por todo.
¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Trasladamos a Iván tus comentarios :)
Experiencia fantástica: Quería agradecer el trato recibido, la amabilidad ,el trabajo que a hecho y sobretodo la paciencia de IVAN un grandísimo profesional, da gusto tratar con el, y la confianza y seguridad que da. Un trabajador 10,mil gracias por todo! Gracias a ti tenemos alquiler !
¡Muchas gracias por tu valoración! Trasladamos a Iván tus comentarios
Experiencia fantástica: Muy recomendable en todos los sentidos, sobre todo Carolina y todo el personal, personas muy cercanas, pacientes, y totalmente transparentes.Siempre dispuestos a ayudar y a resolver cualquier duda, sobre el alquiler de mi casa. Volvería sin dudar, a buscar alquiler con ellos.
¡Muchas gracias por tu reseña María! Trasladamos a nuestro equipo tus comentarios
Experiencia negativa: Es una estafa lo que hacen, desde la ley de Julio no se cobran honorarios al inquilino y se sacan de la manga unos servicios que antes no daban para cobrartelo, es un abuso
Hola Alex, lamentamos tu reseña. Nuestras políticas de arrendamiento están públicas en nuestra página web y su fin es garantizar el buen arrendamiento tanto de inquilinos como de propietarios y por eso se solicitan los documentos pertinentes. En cuanto al servicio que comentas, servicio "SAI" proporciona a nuestros inquilinos: Seguridad, Asesoramiento e Inmediatez, además de numerosas ventajas además de las que comentas, si entras en nuestra página web podrás ver algunos de los numerosos servicios que ofrece: www.alquilerseguro.es/inquilino. Te dejamos nuestro correo: [email protected] por si te podemos ayudar con cualquier consulta. Gracias
Experiencia fantástica: Muchísimas gracias a Ivan, Sheila y el equipo de Alquiler seguro por su gestión, paciencia y asesoría en todo momento. Han sido súper majos. Siempre será buena idea confiar en quien te da seguridad y buenos resultados.
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración . Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buena atención
¡Hola! muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Experiencia fantástica: Tanto Sheila como Carolina han sido muy amables y muy profesionales. Un gran servicio.
¡Hola! muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Experiencia negativa: Cobran 3 meses de fianza más el mes en curso. Uno de ellos ILEGAL camuflandolo con el concepto de servicio al inquilino,un servicio que si el inquilino no quiere te lo implantan igual o no te alquilan la casa. Hecha la ley hecha la trampa verdad compañeros? En fin hablamos con una chica se lo decíamos que era ilegal y ella como buen robot sumisa y educada solo repetía que son protocolos de la empresa Protocolos pero como mínimo ya te roban un mes de fianza así que nada así se quedan sus casas en idealista meses y meses y ya están denunciados por varias asociaciones de vecinos por las condiciones que ponen. UNOS SIN VERGUENZAS.
Experiencia fantástica: Perfecta atención y explicación por parte de Meylin, muy amable
Experiencia negativa: No recomiendo usar este tipo de inmobiliarias. Mi experiencia como inquilina fue nefasta. Ponen precios bajos de alquiler para engancharte pero luego te lo sacan por otro lado. Cero recomendable
Hola Nat. No sabemos a qué haces referencia exactamente, lo que sí nos gustaría señalar es que somos una empresa cuyo fin es profesionalizar el sector del alquiler, detectando necesidades y creando servicios que los propietarios e inquilinos pueden necesitar en una relación de arrendamiento. Por eso, determinados importes tienen su reflejo en garantías que protegen a una y otra y parte. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
Experiencia positiva: Trámite rápido y eficaz, la casa en menos de una sema
¡Hola! gracias por tu valoración . Un saludo
Experiencia negativa: No contestan a los mails enviados.
Experiencia negativa: Llame para agendar una visita de un piso y la cancelan 1h antes de la visita sin avisarte ni darte ningún tipo de justificación. Eso si lo puedes reservar por la web pagando 200€ sin ningún tipo de seguridad de que te devuelvan el dinero o vayan a darte el piso. Atención pésima por parte de los trabajadores y no se lo recomiendo a nadie.
Hola Milciades, lamentamos que en esta ocasión no hayas podido optar al piso. A veces, el elevado número de personas que aspiran a alquilar un inmueble da como resultado que la selección del inquilino tenga lugar antes de que todos los posibles hayan podido realizar la visita. Por otra parte, nos gustaría informarte de que contamos con la opción "Señal Express", mediante la cual puedes reservar el piso sin que se realice ningún cargo hasta que el estudio de riesgo resulte positivo para ti. Es decir, hasta que resultes seleccionado como inquilino de ese inmueble. Te dejamos nuestro correo: [email protected] . Un saludo y muchas gracias.
Experiencia fantástica: Atención inmejorable por parte del personal en la oficina. Al principio me echo un poco para atrás por el coste del servicio de atención al inquilino y por las reseñas que indican que son unos estafadores, pero después de hacer todas las gestiones con ellos siento que está más que bien pagado y sobre lo de estafadores creo que es porque la gente no lee bien las cosas, leí cada documento y contrato que firmé, sin letra pequeña y pone lo mismo que te explica el personal, en mi caso Carolina y otra chica de firmas que no me acuerdo de su nombre. También me resolvieron todas las dudas que me iban surgiendo y nunca me han hecho sentir que era muy pesada, siempre me han tratado con mucha amabilidad, cosa que no puedo decir de otras inmobiliarias que han llegado a dejar de cogerme el teléfono.
Hola Luna, muchas gracias por tu valoración y por los comentarios positivos hacia nuestras compañeras.
Experiencia negativa: Todo lo que cuentan es verdad. No os acerquéis porque intentan estafarte. Carolina se hace la que no sabe que pasa pero lo sabe. Llamamos para visitar un inmueble nos dicen que la primera visita es el viernes. Insistimos si lo podemos visitar antes que queremos ser los primeros y dicen que es la primera visita. Llamamos el mismo viernes para confirmar y ya nos deja caer que si está confirmada pero que estemos atentos que si se cancela nos envían un mensaje. Ella ya sabía que nos iba a llegar lo tienen todo previsto. Nos llegó el mensaje media hora anteds. La llamo y me dice que se ha reservado. Le digo que que casualidad que se reserve una hora antes de la primera visita. No sabe que decirme. Le digo que si lo han reservado que en la web lo puedo reservar y me cuenta una milonga que se actualiza manual pero automáticamente. Total que te estafan para que pagues 200 Tienes que pagar 4 meses uno de agencia que es ilegal, le ponen otro nombre y listo para que no reclames Estafadores te hacen perder el tiempo y dinero
Hola Alexis, lamentamos que en esta ocasión no hayas podido optar al piso. A veces, el elevado número de personas que aspiran a alquilar un inmueble da como resultado que la selección del inquilino tenga lugar antes de que todos los posibles hayan podido realizar la visita. Por otra parte, nos gustaría informarte de que contamos con la opción "Señal Express", mediante la cual puedes reservar el piso sin que se realice ningún cargo hasta que el estudio de riesgo resulte positivo para ti. Es decir, hasta que resultes seleccionado como inquilino de ese inmueble. Te dejamos nuestro correo: [email protected] . Un saludo y muchas gracias.
Experiencia fantástica: Excelente trato por parte de de la srta Danessa. Gracias
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración . Un saludo
Experiencia fantástica: Todo muy bien explicado, muy atentos y formales.
Hola, ¡muchas gracias por tu valoración!
Experiencia fantástica: Mi reseña es sobre la atención telefónica. Entiendo que los que se dedican a este tema en la Empresa, tendrán que actuar con celeridad. Soy una persona mayor y me parece que no merezco una mala contestación, en especial cuando reclamo por una decisión unilateral sobre la entrega de las llaves del piso a habitar, en Boadilla del Monte, y la misma se haga en un lugar lejano, como Collado Villalba, y no en el mismo lugar, como es costumbre.
Experiencia fantástica: Buena atención, rapidez y disposición en resolver dudas y facilitar el proceso.
Hola, ¡muchas gracias por tu valoración!
Experiencia fantástica: Danessa ha sido muy amable
¡Hola!, gracias por tu valoración .
Experiencia fantástica: Muy complacida del servicio recibido por el personal de alquiler seguro quiero expresar que Danesa me ha atendido con gran cordialidad y paciencia ha satisfecho todas mis dudas con gran profesionalismo. Igualmente puedo mencionar a Carolina Fernández quién fue de gran ayuda en todo el proceso apoyándonos con prontitud; Nerea por su parte muy amable.
Experiencia fantástica: Angie nos ha ayudado mucho mientras firmando el contrato, explico todo muy claro y estába amable y profesional
¡Hola! gracias por tu valoración y por las palabras hacia nuestra compañera . Un saludo
Experiencia fantástica: Angy ha sido muy profesional y muy amable en la firma del contrato
¡Hola! gracias por tu valoración y por las palabras hacia nuestra compañera . Un saludo
Experiencia fantástica: Excelente trato por parte de Yolanda de la Iglesia y por parte de Miguel Alejandro Pardo Machado
¡Hola! gracias por tu valoración y por el agradecimiento a nuestros compañeros . Un saludo
Experiencia fantástica: Estoy muy contena mui buena atencion los felicito por su esfuerso
¡Hola! gracias por tu valoración . Un saludo
Experiencia fantástica: Es real que Alquiler Seguro solicita mucha documentación, y pide mas mensualidades que otras inmobiliarias, pero es cierto y esta fue "mi experiencia", que los comerciales que me atendieron fueron atentos conmigo en todo momento y siempre dispuestos a ayudarme a comprender todo lo referente al piso hasta que finalmente tengo el piso que con otras agencias era paga señales y al final nada. Se que hay muchos otros que opinan diferente a mi, pero lo que si es cierto es que en la web todo esta claramente explicado. cada quien elige si desea o no pagar la señal e iniciar el trámite. No estamos obligados a rentar un piso con alquiler seguro, al menos yo no me senti asi. Cada inmobiliaria es un mundo y tienen cada quien sus reglas que en este caso nosotros como inquilinos las aceptamos o no. Yo tuve que cancelar un piso porque no me sentia conforme y mno pasaron minutos y el comercial hizo todo cuanto pudo (Emiliano) por encontrarme otra opción hasta que finalmente se hizo realidad. Cada persona es una experiencia. Si usted reúne los requisitos que pide Alquiler Seguro no se arrepentirá de la elección. Mis felicitaciones a Emiliano, Miguel Angel (ambos comerciales son espectaculares). Igualmente a Esther, pero sobre todo a Angie que ha sido paciente y atenta en todo instante. La recomiendo siempre
Hola, muchas gracias por valorar tan positivamente nuestros servicios y el trabajo de nuestro equipo es muy importante para nosotros . Un saludo
Experiencia fantástica: 100% recomendados te hacen el trámite fácil y seguro y muy buena atención por parte de los asesores excelente trabajo
Hola Carlos, gracias por valorar tan positivamente nuestros servicios . Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Paula, es muy buena profesional Con el resto que he tratado también muy bueno
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración .
Experiencia negativa: Impresentables. No volveré a contar con ellos para nada.
Hola J.A.E., lamentamos tu valoración y te animamos a que nos mandes un correo a: [email protected] y nos expliques que inconveniente has tenido. Gracias
Experiencia negativa: Son unos impresentables, te Dan plantón sin avisar ni responderni a la llamadas, ni a los mails, ni a los WhatsApps
Hola Iván, cuando por algún motivo tenemos que proceder a cancelar una visita contactamos con el cliente vía telefónica, sms o email. Nos gustaría saber más sobre la vivienda y fecha en la que tenías que realizar la visita para comprobar que ha podido suceder. Puedes contactarnos a través de [email protected]
Experiencia negativa: Es una vergüenza y una estafa en mi caso quería un piso para alquilar me hicieron pagar Una reserva de 208€ y no garantiza nada te dicen luego la recuperas y el piso se lo alquilan a otro y solo recuperas 200€ y otros 8€ NO porque a hacer reserva tenes que contratar un seguro de 8€ y eso no te lo explican cuando haces la reserva y tampoco te explican de que es ese seguro y tampoco te garantiza nada de que el piso te lo alquilan y mas un montón de papilio y 120€ anual de un seguro para el piso cuando el piso ya tene el seguro de casero en cema mal trato en la oficina hablo de oficina de collado Villalba. Es lo justo se querés perder tu tiempo y dinero Es una vergüenza y unos estafadores
Hola, nos gustaría por favor que nos enviases un correo a: [email protected] para que nos puedas dar más información sobre tu caso. Un saludo.
Experiencia fantástica: En mi caso, proceso claro, rápido y sencillo. La atención de Diego en la parte comercial fue especial, atendiendo nuestras dudas en todo momento. Tuvimos que andar de prisa para poder asegurar el inmueble, y en todo momento nos acompañaron y estuvieron a disposicion via telefonica, para hacer los registros por la plataforma. Muchas gracias ¡
Hola, ¡gracias por tu valoración! . Gracias también por tus palabras hacia nuestro equipo. Un saludo
Experiencia fantástica: Todo bastante sencillo atención rápida y gestión online
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración .
Experiencia fantástica: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Valu
Experiencia fantástica: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Valu
Experiencia fantástica: Positive: Quality
Experiencia fantástica: Buena atención por parte dela agente comercial Paula . Información y buena comunicación .son muy rápidos en la gestión .los recomiendo .
¡Hola Carlos!, gracias por tu valoración. Nos esforzamos cada día por mejorar y poder ofreceros el mejor servicio.
Experiencia fantástica: Positive: Professionalism , Quality , Valu
Experiencia fantástica: Positive: Professionalism , Responsiveness
Experiencia negativa: IMPRESENTABLES, POCA SERIEDAD TE CANCELAN LA CITA SIN MAS QUE YA HAN ALQUILADO TE DEJAN TIRADO TOTALMENTE.. CORROBORO LASS RESEÑAS....
Hola Lesly, lamentamos que haber tenido que cancelar tu visita, sin embargo, cuando un inmueble se alquila, nuestra obligación es avisar a todos los candidatos a inquilino de que ya no pueden optar por el inmueble, de ahí el mensaje de cancelación, donde explicamos todo. Por otro lado, te invitamos a que visites, a través de nuestra web, otras viviendas que se adapten a tus necesidades y preferencias, estaremos encantados de concertar una visita contigo y enseñarte el inmueble. Saludos.
Experiencia negativa: Esta empresa es muy poco seria. Te cancelan las visitas a los pisos media hora antes. Permiten que lo alquilen sin verlo, pidiendo una señal de 200€. No merece la pena tratar con esta gente.
Hola Alex, lamentamos que se haya cancelado tu visita, cuando sucede ese tipo de cosas, damos un preaviso a los interesados que quieren visitar la vivienda informando de que esta ya no está disponible. Por otro lado, hoy en día, en todos los sitios se pueden alquilar las viviendas de manera online sin necesidad de realizar una visita presencial, pues mucha gente prefiere hacer las visitas virtuales. Saludos.
Experiencia fantástica: Positive: Valu
Experiencia fantástica: Rapidez, claridad y profesionalidad
Hola Rebeca muchas gracias por tus palabras, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes. Saludos.
Experiencia fantástica: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness
Experiencia fantástica: Positive: Responsiveness
Experiencia fantástica: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Valu
Experiencia fantástica: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Valu
Experiencia fantástica: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Valu
Experiencia fantástica: Positive: Responsiveness
Experiencia negativa: Muy mala gestión administrativa y solo miran por el propietario, muy mal el inquilino también tiene derecho a un trato justo y equitativo.
Hola Luis, nos gustaría conocer más detalladamente los motivos de su valoración. estaríamos encantados de que nos escribiera a [email protected] detallándonos su opinión. Saludos.
Experiencia fantástica: Proceso rápido Nos atendieron muy bien, sobretodo Alfredo (agente comercial de C.Villalba) muy amable y al tanto de todo. Y a la hora de firmar Odena nos ha explicado todo muy bien.
Hola Rania. Muchas gracias por tus palabras. Nos ayudan a seguir trabajando y buscando mejoras cada día. Un saludo
Experiencia negativa: Por un alquiler de 600€ te piden una serie de requerimientos que para que... nada seguid así!! Ánimo! Y considerar que garantizáis el cumplimiento del contrato por la documentación que solicitáis jijijiji igual es que vivimos en países diferentes.
Hola Simon, todas las condiciones de alquiler de Alquiler Seguro son públicas y se explican en nuestro material publicitario además, de en las visitas, con nuestros asesores inmobiliarios, y en las oficinas de la compañía. El motivo de la solicitud y condiciones no es otro que garantizar que el arrendatario pueda hacerse cargo del pago de la renta de forma solvente. Saludos
Experiencia negativa: Pierdes tu tiempo. Ni por más que tengas todo la documentación correcta Incluso hasta aval te piden No se que equipo financiero tienen pero es de pena parece que vas a pedir hipoteca no alquilar piso
Hola Luis, las condiciones de alquiler son públicas en todo nuestro material publicitario y se informa a todos los arrendatarios antes de iniciar el proceso. Una vez presentada la documentación requerida para poder alquilar un inmueble, esta pasa a un área de estudio para determinar la solvencia económica y financiera del inquilino, de tal manera que pueda pagar la renta con solvencia. Si tiene cualquier duda, estaremos encantados de atenderle a través de [email protected] Saludos.
Experiencia negativa: Horrible. Comisiones altísimas que debe pagar el inquilino. Además, piden una reserva, en nuestro caso de 200 euros, la cual no nos garantizaba nada y para no perderla debíamos pagar 208 euros, y a día de hoy no sabemos si nos devolverán esos 8 euros porque dicen que ganamos poco y no nos darán el piso seguramente, cosa que nos podrían haber dicho antes de pagar la reserva. Y por si no fuera suficiente, el mismo día de la visita al piso, después de tener que gestionarme el día libre, me anulan la visita con una hora y media de antelación. Es sin duda la peor inmobiliaria con la que he trabajado, y no se la recomiendo a nadie, pues se jactan de ser los número 1 en protección al PROPIETARIO, olvidándose del inquilino.
Hola Oscar, en primer lugar agradecer que se haya puesto en contacto con nosotros para mostrar su opinión. Por otro lado, queremos aclararle algunos puntos de los que comenta. Respecto a las condiciones de alquiler, en todo momento se informa a las partes de nuestros servicios y honorarios. A la hora de visitar un inmueble, el asesor explica cómo se procede a la señalización del inmueble, y se ofrece la posibilidad de contratar una "garantía de desestimiento" por la que el arrendatario tiene la posibilidad de echarse atrás del proceso de alquiler, hasta 24 horas antes de la firma del contrato. Una vez entregada la documentación solicitada para optar al arrendamiento, esta pasa a un área de riesgo que determina la viabilidad de pago y solvencia, en caso de ser aprobada, se procede a fijar una fecha para la firma de contrato, en caso contrario, se informa al candidato a inquilino y se procede a la devolución de la señal y la garantía de desestimiento. Con respecto a la anulación de la visita, lamentamos que esto sucediera así, estas cosas sólo ocurren por algún motivo de fuerza mayor de nuestro personal. Cualquier cosa, estaremos encantados de atenderle a través de [email protected]
Experiencia fantástica: Proceso rápido Nos atendieron muy bien, sobretodo Alfredo (agente comercial de C.Villalba) muy amable y al tanto de todo. Y a la hora de firmar Odena nos ha explicado todo muy bien.
Experiencia fantástica: Puedo valorar la parte de propietarios e inquilinos y en ambas la gestión y el trato es impecable. Sin duda todo un acierto gestionar los alquileres con ellos
Hola Vanesa. Muchas gracias por tus palabras. Nos ayudan a seguir trabajando y buscando mejoras cada día. Un saludo
Experiencia fantástica: Gente muy agradable, muy buen trato.
Hola David, gracias por valorar nuestro trabajo. Saludos.
Experiencia fantástica: Buena atención y compromiso, muy contentos con nuestro agente comercial Alfredo y con Odena. Muchas gracias!!
Hola Gixon. Transmitimos tus palabras a nuestro equipo. Trabajamos por dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
Experiencia negativa: No cumplen lo que dicen.
Buenos días Ark en Español, por favor, contacta con nosotros a través de [email protected] explicando qué ha ocurrido para que te contactemos. Un saludo
Experiencia negativa: Es, con diferencia, la peor inmobiliaria de las que conozco...
Hola Pablo. Si lo deseas, puedes escribirnos a [email protected] para especificar el motivo de tu valoración. Para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros clientes. Un saludo
Experiencia negativa: Me recibe una chica que esta más pendiente del móvil que de enseñarme el piso,leí los comentarios de estafados por ellos y no alquilaré nada a esta inmobiliaria,la chica insistia que diera los 200 euros de reserva por internet,a pesar de que le insisti hacerlo en la oficina.
Experiencia negativa: Trato espantoso, intentamos alquilar con ellos y tras dar la señal, se lo dieron a otros y encima nos cobraron comisión por devolvernos el dinero. Si no lo llevamos judicialmente fue por el momento en el que nos sucedió pero la verdad es que no se como permiten este tipo de prácticas. vergonzoso.
Buenas tardes Josema. Debido a la alta demanda de viviendas en alquiler, nuestros asesores informan de la necesidad de ser ágil y rápido en el proceso. Por otro lado, no cobramos ningún tipo de comisión en el caso de que no se efectúe el alquiler, por lo que por favor, haznos llegar un correo a [email protected] con tu contacto y lo comprobaremos. Saludos.
Experiencia negativa: Esta empresa es muy mala y muy poco profesional. Te piden una cantidad de papeles y requisitos fuera de lo común. Cuando quedas para ver la casa, su gente es muy poco educada, ni siquiera se molestan en enseñarte el piso, el hombre nos abrió la puerta y nos dijo "venga, aquí está el piso " y el se quedó hablando por teléfono. Por no hablar cuando vas a la oficina, nos atendieron 2 veces y ocurrió la misma cosa: Ni siquiera te contestan el Hola, son muy bordes, muy poco educados y atención al cliente pésima. La chica de la oficina(en C.VILLALBA), parece que le estuvimos mendigando o pidiendo limosna, un trato horrorífico y no la recomiendo en !!ABSOLUTO ESTA AGENCIA!!
Experiencia negativa: Nos enseñaron el piso de una manera bastante impersonal, nada que ver en el trato de otras inmobiliarias de la zona. Hicimos la "reserva" de 200 euros y después de 1 día sacando toda la documentación que te piden (más que una hipoteca) les llamamos para confirmar que ya teníamos todo y van y nos dicen que ayer ya se había alquilado el piso... Nos hemos sentido totalmente estafados con ellos, no se lo recomendaría a nadie.
Experiencia negativa: Como veo no soy el único al que han estafado, pidiendo una cantidad indecente de papeles, ademas de una reserva de 200 euros, para una vez que consigues juntar todo, decirte que se lo alquilaron a otra persona... Por no hablar del trato personal... un desastre de agencia, recomiendo pasar por otro tipo de inmobiliaria para alquilar tu piso.
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