
Inmobiliaria Collado Villalba Redpiso

Información sobre Inmobiliaria Collado Villalba Redpiso
Horario de apertura
- lunes: 10:00–14:00, 17:00–21:00
- martes: 10:00–14:00, 17:00–21:00
- miércoles: 10:00–14:00, 17:00–21:00
- jueves: 10:00–14:00, 17:00–21:00
- viernes: 10:00–14:00, 17:00–21:00
- sábado: 10:00–14:00
- domingo: Cerrado
Nuestro comentario desde Agencias Inmobiliarias sobre Inmobiliaria Collado Villalba Redpiso:
La Inmobiliaria Collado Villalba Redpiso se destaca por su profesionalidad, eficiencia y trato cercano hacia los clientes. Muchos usuarios han elogiado la atención recibida, mencionando a agentes como Edgardo, Jorge y Eduardo como ejemplos de excelentes profesionales que hacen el proceso de compra, venta o alquiler mucho más fácil y satisfactorio.
Entre los aspectos positivos resaltados por los clientes se encuentran:
- Comunicación constante y clara durante todo el proceso.
- Rapidez en la gestión de venta y alquiler de propiedades.
- Asesoramiento personalizado y amable, que brinda tranquilidad a los clientes.
- Compromiso para resolver problemas durante la gestión.
- Experiencias de clientes que resaltan la importancia de la dedicación y profesionalidad en cada transacción.
A pesar de las reseñas mayormente positivas, algunos clientes mencionaron experiencias negativas relacionadas con la gestión y procesos internos de la inmobiliaria. Sin embargo, la gran mayoría de las opiniones reflejan una alta satisfacción con el servicio. La inmobiliaria se esfuerza por mejorar y aprender de cada interacción, buscando siempre ofrecer una experiencia excepcional a sus usuarios.
Inmobiliaria Collado Villalba Redpiso: Opiniones
Experiencia positiva: Paciencia infinita. José Angel ja estado siempre para lo que se necesitara resolviendo todo
Experiencia fantástica: Excelente experiencia con Red Piso Inmobiliaria, C/ Real C. Villalba. Agradecer su profesionalidad y su cercanía en el trato (aspecto este que hace las cosas más fáciles).Comunicación fluida durante todo el proceso de venta. Gracias JORGE y JOSE ANGEL por vuestro asesoramiento, trámites y resolución de dudas en todo momento. Unos profesionales en los que confiar.
Experiencia fantástica: José llevo la venta de forma rápida y efectiva.
Experiencia fantástica: Tuve una excelente experiencia con Red Piso Inmobiliaria, Collado Villalba,especialmente con el comercial Franco. Su atención fue impecable, siempre con mucha paciencia y dispuesta a aclarar todas mis dudas. Además, demostró un alto nivel de profesionalismo en todo momento, lo que me dio mucha confianza en el proceso de compra de mi local para el negocio. Sin duda, recomiendo sus servicios a quienes estén buscando una inmobiliaria confiable y comprometida con sus clientes. ¡Gracias por todo!
Experiencia positiva: El agente inmobiliario perfecto.
Experiencia fantástica: Muy contento con el servicio de asesoramiento y tramite para alquilar el piso, muchas gracias, repetiré con vosotros si lo vuelvo a necesitar.
Estimado Luis, agradecemos su reseña, ha sido satisfactorio trabajar con usted y quedamos a la espera de ayudarle en lo que necesite! Muchos éxitos
Experiencia negativa: Leida su contestación les hago dos observaciones, un contrato entre partes siempre debe ser presencial para garantizar su validez y les pregunto en cuanto a la imposibilidad de fraude ¿Pueden responder de la actuación de cada uno de sus franquiciados? ¿Que les impide en un momento dado quedarse con las señales sin conocimiento ni intervención de los vendedores? Y estamos hablando de señales de 5 dígitos. Creen que es legal que se "firme" el contrato de arras sin la presencia y firma de los vendedores y que la cantidad de arras se les tenga que transferir a uds en lugar de a ellos , yo creo que no y prometo rectificar la valoración si contestan argumentando el motivo. Desde luego pienso que estamos vendidos ante cualquier intento de estafa y debería estar perseguido este tipo de prácticas por bien de la transparencia. ¿Como se justifica este pago al notario?
Estimado Fernando, Lamentamos profundamente su percepción y agradecemos la oportunidad de aclarar los motivos detrás de este procedimiento. Nuestra labor como intermediarios consiste en facilitar la negociación de la compraventa del inmueble en representación de la parte vendedora, quien, al contratar nuestros servicios, nos autoriza expresamente a recibir, en su nombre, cantidades en concepto de arras. Este modelo de actuación responde a la preferencia de la parte vendedora de delegar tanto la búsqueda del comprador como las gestiones necesarias hasta la firma de la compraventa, evitando así un contacto directo durante estas fases iniciales. Le aseguramos que nuestra empresa opera bajo estrictos marcos legales y con las garantías necesarias. El pago realizado se justifica de manera transparente, cumpliendo con los requisitos establecidos por la legislación, incluyendo la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales. En este sentido: 1. El justificante de pago, con la numeración completa de las cuentas implicadas, se presenta ante notario. 2. En la escritura de compraventa se reflejan claramente el importe, las partes involucradas y la finalidad del pago. 3. La parte vendedora recibe un justificante que detalla estas mismas condiciones, garantizando la trazabilidad y legalidad de la operación. Asimismo, como bien sabrá, en España no existe el secreto bancario. Esto significa que todas las operaciones están sujetas al escrutinio de las autoridades competentes, asegurando su debida justificación y cumplimiento normativo. Por último, reiteramos que nuestra empresa cuenta con un respaldo jurídico sólido y una trayectoria reconocida en el sector, alejada de cualquier intención fraudulenta. Estamos a su disposición para atender cualquier inquietud adicional y aclarar cuantas dudas puedan surgir. Quedamos atentos a sus comentarios.
Experiencia negativa: De primeras te hacen firmar un papel para pagarles el 3% de la compra ya lo que faltaba encima de pagar el piso, cambio de nombre ya que también pagar por la inmobiliaria que yo no he contratado. Así que voy a mirar pisos que no sean de ellos .
Estimada Neftalí, Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Uno de los principales servicios de nuestra empresa es facilitar a nuestros clientes compradores la búsqueda de inmuebles que se ajusten a sus necesidades y preferencias, dedicando para ello tiempo, recursos y el esfuerzo de nuestro equipo de gestores. Entendemos y respetamos su decisión de no valorar este trabajo y, por supuesto, cuenta usted con la total libertad de realizar la búsqueda de manera particular o de recurrir a los servicios de otra empresa. No obstante, si así lo desea, estaremos encantados de continuar ofreciéndole opciones de inmuebles que puedan ajustarse a sus requerimientos, con la esperanza de que surja una oportunidad que satisfaga plenamente sus necesidades. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Atentamente,
Experiencia fantástica: Quiero destacar la atención, disposición y profesionalidad de Edgardo en todo el proceso con nuestra vivienda. Gracias, Edgardo.
Estimada Martha, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su reseña. Nos alegra enormemente saber que nuestro compañero Edgardo ha podido contribuir con dedicación y compromiso al éxito de su operación, satisfaciendo sus necesidades. Le deseamos muchos éxitos y, como siempre, quedamos a su disposición para cualquier requerimiento futuro. Atentamente,
Experiencia fantástica: Redpiso es sinónimo de excelencia. Profesionales como la copa de un pino. Se lo recomiendo a todo el mundo. Edu, enhorabuena por tu labor y equipo
Estimada María, Muchas gracias por sus amables palabras y por reconocer el trabajo de Edu y su equipo. Nos llena de orgullo saber que su experiencia con Redpiso fue tan satisfactoria y que nos considera sinónimo de excelencia. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes. Estamos a su disposición para lo que necesite y esperamos poder ayudarle en el futuro. Atentamente,
Experiencia positiva: Ha sido satisfactoria
Estimada Pilar, gracias por su reseña, nos alegramos que haya sido satisfactorio nuestro trabajo, nos gustaría saber en qué podríamos mejorar, para obtener una puntuación de 5 estrellas. Un saludo
Experiencia fantástica: Jorge y su equipo hacen su trabajo como nadie. Muy recomendable para cualquier gestión inmobiliaria
Estimado Abdel Muchas gracias por su valoración, nos anima a seguir trabajando y mejorando cada día.
Experiencia fantástica: Gran inmobiliaria, Jorge es un gran profesional, muy atento y cercano, todas las gestiones que he hecho con el perfectas
Estimado Pablo, estamos enormemente agradecidos con su reseña, gracias por siempre contar con nosotros
Experiencia fantástica: Muy buena atencion y profesionalidad por parte de Edgardo, finalizando la operacion correctamente.
Experiencia fantástica: Genial el trato y la comunicación con ellos.recomendable para futuras cosas .
Estimada Ana Belen, le agradecemos su reseña, y muchas gracias por recomendarnos, ha sido un placer tenerla como clienta y poder ayudarla. Saludos
Experiencia fantástica: Excelente experiencia. Un proceso de compra y venta muy fluido y rápido gracias a Jorge y Edgardo.
Estimada Rosa, estamos muy agradecidos por su reseña y por haber confiado en nosotros. Esperamos poder seguir ayudándola en futuras transacciones. Saludos
Experiencia fantástica: Contraté con Redpiso de Villalba para un alquiler, lo consiguieron en tan sólo dos días y a plena satisfacción. Rapidez, profesionalidad y trato excelente.
Experiencia fantástica: Una inmobiliaria sería, rápida y responsable en la gestión de alquiler, con una atención unica, agradable y comprensiva por parte de sus asesores Jorge y José Angel brindando soluciones, gracias equipo de red piso por darle esta alegría a una familia más Dios los bendiga.
Estimada Diana, muchas gracias por su reseña, estamos encantados de haber trabajado con usted, estamos a su disposición para lo que necesite. Saludos
Experiencia fantástica: Hace poco que hemos comprado un piso, y así da gusto no no hemos preocupado de nada. Son muy profesionales y te explican todo muy bien, gracias a Jorge, Verónica y Edgardo sin ellos la compra no hubiera sido tan fácil.
Estimada Veronica, le agradecemos su reseña y la confianza puesta en nosotros. Le deseamos disfrute esta nueva etapa. Saludos
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y encantado de haber trabajado con Edgardo y Jorge. Han trabajado de una manera muy felixible y llevadera. Estoy muy satisfecho.
Estimado Abderrahim, muchas gracias por su reseña, ha sido una operación excelente acompañándolo en el proceso. Un saludo
Experiencia fantástica: Un equipo excelente, profesional y eficiente, con un trato personal muy cercano. Edgardo ya no es un vendedor, a partir de ahora se ha convertido en un amigo
Estimado Angel, muchas gracias por su reseña, le deseamos muchos éxitos en esta nueva etapa. Saludos
Experiencia fantástica: Una inmobiliaria sería, rápida y responsable en la gestión de alquiler, con una atención unica, agradable y comprensiva por parte de sus asesores Jorge y José Angel brindando soluciones, gracias equipo de red piso por darle esta alegría a una familia más Dios los bendiga.
Estimada Diana, muchas gracias por su reseña, estamos encantados de haber trabajado con usted, estamos a su disposición para lo que necesite. Saludos
Experiencia fantástica: Excelente servicio muy profesional recomiendo 100% me gestionan propiedades que está en su zona
Estimado Eduardo, muchas gracias por su reseña, estamos encantados de ayudarle cuando lo necesite. Gracias por su confianza. Saludos
Experiencia fantástica: Encantados con la gestión del contrato de nuestro piso el comercial Jorge lasalvia excelente servicio y todo muy rápido
Estimado José, muchas gracias por su reseña, nuestra labor no sería la misma sin clientes como usted. Un saludo
Experiencia fantástica: Definitivamente muy buena labor Jorge eres muy amable.gracias redpiso quedamos satisfechos
Estimado Jorge, le agradecemos su reseña, ha sido un gusto trabajar con usted. Saludos
Experiencia fantástica: El trato exquisito y la gestión inmejorable . El equipo estupendo pero Jorge el comercial es muy profesional, Muchas gracias por todo
Estimada Rosi, agradecemos su reseña, nos ha facilitado en todo momento el trabajo. Un saludo
Experiencia fantástica: Excelente trabajo de todo el equipo de Redpiso y en especial de Jorge, persona dedicada, empática y trabajadora a más no poder, siempre positivo y sumando. Gracias por todo.
Muchas gracias por su valoración Sr Lozano, estamos muy agradecidos por su confianza, le deseamos todos los éxitos!
Experiencia fantástica: Hemos finalizado muy contentos una doble operación de venta de nuestro piso y compra de una casa adosada con ellos, en la oficina de la Estación de Collado Villalba. Eduardo (gerente) cuenta con un equipo de profesionales preparados. Tuvimos un problema en la compra, y gracias a la enorme implicación del equipo (liderado por Eduardo y Jorge) se pudo resolver de la mejor manera posible. Especial mención se merece Chamel, quien nos ha acompañado de manera rigurosa, cariñosa y atenta en todo el proceso, por lo cual le estamos enormemente agradecidos. Una empresa en la que CONFIAR cuando pones tus sueños en juego. Muchas gracias por todo y mucha suerte. Esperamos contar con vosotros en el futuro si así lo necesitamos.
Estimado Andrés, muchas gracias por su reseña, también nos sentimos muy agradecidos por haber confiado en nosotros en algo tan importante como la venta de su vivienda y posterior la compra, ha sido un placer trabajar para ustedes y les deseamos todos los éxitos en su nuevo hogar. Saludos
Experiencia fantástica: No son trámites que entren en mi día a día y todo ha sido fácil , claro y en plazo. Acompañada en todo momento.Gracias Jorge y Veronica por vuestra profesionalidad y cercanía.
Estimada María, ha sido muy agradable trabajar con usted, nos lo ha puesto todo muy fácil y accesible, le deseamos que en esta nueva etapa tenga muchos éxitos. Saludos
Experiencia fantástica: Agradecida con la inmobiliaria Redpiso y su asesora comercial Kathy Valero por su buena atención,seriedad y rapidez, profesionales en su trabajo. Contundente en sus requisitos para optar por un piso ,Sin cobrar comisiones y honestos en su labor .
Estimada Sheila, agradecemos enormemente su reseña, gracias por valorar las cualidades de nuestra compañera y su trabajo. Un saludo
Experiencia negativa: Hay que ser más honrado y más humano. Quisimos hacer una oferta y por ello nos pedían una señal, nosotros no caímos en esto (práctica habitual que están haciendo las inmobiliarias para tenernos agarrados) , pero cuando nos llaman al día siguiente resulta que nos dicen que la casa ya está señalizada, perdona? Creo que estáis habituados a engañar a al gente y no todo vale. Me gustaría saber si los dueños saben que utilizáis sus casas para esta práctica de señalizar para hacer oferta, decís que retiráis el piso, pero hasta este momento el piso que vimos sigue en la web, si lo han señalizado como es que sigue? Ser más honrados, a la larga os irá mejor, ahora estáis en pleno auge de venta, pero cuando esto caiga , iréis detrás por vuestra mala praxis.
Estimada Sandra, lamentamos su reseña, pero como ya le comunicamos hasta en 2 ocasiones, una por teléfono y otra presencial, la señal es esencial como prueba de la intención de querer consumar ese contrato, así lo explica el artículo 1454 del código civil, ya que aceptada dicha oferta conformarán arras, y como bien dice usted otras empresas del sector lo practican, también se le comunicó que había más clientes interesados, tanto que uno de ellos ha reservado la vivienda ofertando la compra en precio. Por supuesto que los propietarios están al tanto de esto, porque ellos nos autorizan coger en su nombre como depositarios la señal,. Entendemos que era una vivienda que le gustaba, pero no por eso puede desprestigiar nuestra forma de trabajar, ni desearnos todo mal por venir, somos profesionales con más de 20 años en el sector, REDPISO es una empresa que creció en plena crisis, y somos los mejor valorados. Nos gustaría poder ayudarla a conseguir otra vivienda que cumpla con sus condiciones y no se quede con esta experiencia.Un saludo
Experiencia fantástica: La ayuda y dedicación de Eduardo y su equipo para ayudarnos a encontrar una vivienda en Madrid ha sido inmejorable. Desde que contactamos con ellos hasta la firma de la compraventa en Notaría hemos estado super bien acompañados y aconsejados. ¡Muchisimas gracias!
Estimada Vanesa, muchas gracias por su reseña, estamos encantados de haberle acompañado en todo el proceso para la compra de su vivienda, le deseamos muchos éxitos en esta nueva etapa!! Saludos
Experiencia fantástica: Excelente asesoramiento y atención en todo momento. Necesitábamos alquilar un piso durante una estancia puntual y la ayuda que nos prestaron fue incondicional. Inmejorable servicio. Se lo recomendaría a cualquiera. La mejor inmobiliaria de Madrid sin duda.
Estimado Francisco, estamos muy agradecidos por su reseña, ha sido un placer trabajar para usted. Estamos a su disposición cuando lo necesite. Saludos
Experiencia fantástica: Buenos días Quiero resaltar el buen trabajo y profesionalidad de los trabajadores de esta empresa sobre todo José Angel , Jorge, Eduardo. Muy buena dedicación para que todo salga bien. Un saludo para todos.
Estimada Loli, muchas gracias por su reseña, agradecemos la confianza depositada, le deseamos todos los éxitos. Un saludo
Experiencia fantástica: El proceso de venta ha sido eficiente y rápido.
Estimada Mercedes, ha sido un gusto trabajar con usted, muchas gracias por su reseña. Un saludo
Experiencia fantástica: Buena atención rapidez y seriedad 100% recomendable, gracias a Eduardo Rujano buen asesor comercial.
Estimado Wuilmer, un gusto trabajar con usted y su familia, les deseamos en esta nueva etapa mucha felicidad. Estamos a su disposición cuando guste. Saludos
Experiencia fantástica: Muy buen trato, con información periódicamente. En definitiva, buenos profesionales y recomendaría la compra-venta con ellos.
Estimado Rafael, gracias por su reseña, muchas gracias por recomendarnos, y por dejarnos acompañarlo en todo el proceso. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buenos profesionales. Excelente trato y máxima eficiencia para vender mi piso en 2 semanas. José Ángel un crack. Contento con ellos. Mark
Estimado Mark, ha sido un placer trabajar con usted, sin su colaboración no hubiese sido posible, muchas gracias por su reseña. Saludos
Experiencia fantástica: Es una de las cosas que más te preocupan y te ponen en una situación que no quisiéramos vivir:encontrar un piso de alquiler,pero GRACIAS a este equipo de trabajo y en ESPECIAL al señor Edgardo todo ha sido un éxito total,su perseverancia,entrega,dedicación a la hora de enfrentarse al seguro de impago en las viviendas (requisito para poder alquilar)todo ha sido un éxito,aun más cuando le ponen la fé,el cariño,la profesionalidad,el don de gente y sobre todo el Amor hacia el trabajo es más bonito . Muy agradecida,REDPISO,gracias Edgardo,un Saludo.
Estimada Paula, estamos muy agradecidos por su reseña, la esencia de redpiso es todo lo que nombra, y estamos orgullosos cuando clientes como usted nos lo reconoce, agradecidos nosotros por su confianza. Un saludo
Experiencia positiva: Redpiso, y en concreto José, llevaba la venta del piso en que estábamos interesados. Nos informó desde el principio de todos los detalles relevantes (precio, impuestos, comisión de la agencia) y la operación fue muy ágil. Hemos seguido en contacto después de la compra para algunos detalles que quedaban pendientes y han respondido con prontitud y eficiencia. En una compra, la confianza es esencial y, en ese sentido, Redpiso ha cumplido.
Estimada Henar, agradecemos su reseña y como usted dice la confianza es lo más importante. Nos gustaría que nos dijese cómo mejorar para que nos aporte 5 estrellas para otras posibles transacciones ñ. Un saludo
Experiencia negativa: Pésima.
Estimada Vanessa, lamentamos su descontento con nuestra oficina, entendemos que perder la oportunidad de adquirir una vivienda que le guste no es agradable, pero como le comentamos tanto en visita como reunidos hace falta reservar de manera formal, con un contrato y unas arras, y dado que usted no lo hizo, surgieron otros clientes con su mismo interés dispuestos a hacerlo, incluso usted queriendo contactar directamente con los propietarios, les comentaron que la venta solo era posible a través nuestro. Nos gustaría poder ayudarle a encontrar otra vivienda, si nos entra en breve, contactaremos con usted para que no pierda la oportunidad de verla. Un saludo
Experiencia fantástica: GENTE MUY AMABLE Y MUY PROFESIONAL...
Estimado Javier, gracias por su valoración, estamos a su disposición para cuando necesite. Un saludo
Experiencia fantástica: He conseguido un piso en alquiler y todo ha sido muy rápido y seguro , total claridad y gestión inmediata .
Estimado Santiago, gracias por su reseña, le deseamos que disfrute su nuevo hogar, estamos disponibles para cuando nos necesite. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy recomendable. Jorge nos gestiono todo perfectamente, con muchas facilidades y adaptandose en todo momento a nuestros horarios. Muy profesional.
Estimado Cliente, muchas gracias por su reseña, estamos encantados de haber trabajado con usted.
Experiencia fantástica: Estoy muy agradecido con la inmobiliaria redpiso,y sus agentes ala hora de alquilar una vivienda con ellos, fue muy rapido, y muy bien acesorado.
Estimado Juan Carlos, estamos muy agradecidos por su reseña, usted nos ha hecho el trabajo muy fácil, le deseamos que disfrute en su nueva vivienda! Un saludo
Experiencia fantástica: Hemos comprado una casa con ellos y estamos encantados, todo ha sido muy rápido y sin ningún problema. Gracias!!
Estimada Diana, estamos muy agradecidos por su reseña, ha sido gratificante trabajar con usted, le deseamos mucha felicidad en esta nueva etapa de propietaria. Un saludo
Experiencia fantástica: El mejor servicio no es la publicación del piso para alquiler o venta, etcétera, sino el resto de cosas que hacen sin cobrar (comunicación con inquilinos, estar siempre localizables y dispuestos a ayudar, facilitar acceso a técnicos si la vivienda está vacía, etcétera). Me han ayudado durante cinco años con una inquilina problemática, y una vez dejó el piso no dudé en contar con ellos para la venta del mismo.
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, ha sido un placer haber trabado con usted. Le deseamos éxitos y esperamos que cuente con nosotros para próximas transacciones!
Experiencia fantástica: Hola buenos días, quiero mostrar mi agradecimiento público a Jorge un gran profesional que después de 5 años de alquilar mi vivienda he tenido un problema y no ha dudado un minuto en prestarme todo su apoyo profesional para solucionarlo. Sin duda si vuelvo a necesitar una operación de venta o alquiler con mi vivienda contaré con Redpiso y mi gestor será Jorge. Mil gracias Jorge
Estimado Oscar, agradecemos mucho su reseña, ha sido un placer trabajar con usted, siempre disponible y dejándose asesorar, le deseamos mucha suerte a futuro y encantados de ayudarle si lo desea! Un saludo
Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias a todo el equipo de Red Piso por su ardua labor en la venta de casa especialmente a Edgardo y Jorge quienes han estado ahí para asesorarme Muchas gracias por su gran labor y empeño. Encantada de haberlos conocido .
Estimada Liliana, estamos muy agradecimos por su valoración, ha sido un placer trabajar con usted, le deseamos mucha felicidad en esta nueva etapa. Un saludo
Experiencia positiva: Me ha sorprendido la rapidez con que han vendido mi piso, y además dos veces, porque el primer comprador tuvo problemas y hubo que anular la venta. La informacion que me enviaron sobre el estado de la venta fue abundante y constante
Estimado Pablo, agradecemos la confianza depositada, ojalá hubiese salido a la primera, pero encontramos otro comprador para su vivienda. Desde el equipo le agradecemos siempre su disponibilidad. Un saludo
Experiencia fantástica: Se involucran mucho en todo el proceso de compra- venta de una casa Quiero dar las gracias en especial a Adrián y Chamel de la oficina de Villalba Estación Su alta profesionalidad , atención personal cercana y trato de calidad, con calidez a la vez Son cosas que siempre agradeceré y recordare de cuando compre mi casa
Estimado Ángel, muy agradecidos de tu reseña, ha sido un placer trabajar contigo, gracias por confiar en nosotros y te deseamos en esta nueva etapa mucha felicidad!!
Experiencia fantástica: Tuvimos una venta muy complicada de un piso y lo gestionaron perfectamente. Me tenían al corriente de todo continumente y cuando les llamaba me contestaban al momento. Agradecer toda esta labor a Jorge Lasalvia de Redpiso, no solo como un gran profesional sino también por el trato excelente recibido.
Estimado Alberto, muchas gracias por su reseña, encantados de haber trabajado con usted este tiempo y haber podido dar solución en conjunto. Muchas gracias por la confianza depositada
Experiencia fantástica: PersoNal amable y profesional... Muy prfesional. Gracias Jorge
Estimada Mapi, gracias por su reseña, encantados de haber trabajado con usted. Quedamos a su disposición para cuando quiera contar con nuestros servicios. Un saludo
Experiencia fantástica: Una gran experiencia, trato bueno y resultado espectacular. Muy contento con todo el personal.
Estimado Oscar, agradecemos su reseña, ha sido gratificante trabajar con usted, estamos a su disposición cuando quiera contar con nuestros servicios. Saludos!
Experiencia fantástica: Muchas gracias a Jorge el comercial que se encargó de la venta de nuestro piso, muy amable nos ayudó en todos los trámites, incluso con los papeles de la herencia que no habíamos llevado al registro, muy contentos con todo, los recomendaría sin duda.
Estimado Javi, muchas gracias por su reseña, gracias por la confianza depositada, ha sido muy fácil trabajar con toda la familia, siempre disponibles. Les deseamos todo lo mejor y aquí estamos para lo que necesiten. Saludos
Experiencia fantástica: Recomiendo pq tiene personal cualificado, amable, serio, trabajan rápido, y me contestaron al teléfono siempre q llame, hasta me llamo para informarme , asesorarme paso a paso con el papeleo. Gracias por todo. Un saludo al todo equipó.
Estimada Gina, agradecemos su reseña, ha sido gratificante ayudarle en toda la gestión. Un abrazo
Experiencia fantástica: Hola Carlos, para mí ha sido una experiencia extraordinaria el trabajar con vosotros. Me habéis puesto las cosas muy fáciles desde el principio. Sobre todo tú, Carlos, la confianza que me has dado para mí ha sido esencial. Sin duda volvería a contar con vosotros si buscase algún piso de alquiler o compra. Me habéis transmitido muy buena vibra. Gracias por todo. Namasté
Estimada Mónica, te agradecemos tu reseña, también ha sido muy fácil trabajar contigo, siempre amable y receptiva, esperamos vaya todo muy bien en esta nueva etapa!! Cuenta con nosotros cuando gustes!!
Experiencia fantástica: He comprado una vivienda a través de esta agencia, y me dieron un servicio que fenomenal es decir poco. Carlos el agente que se ocupo de las tratativas nos trató de forma ejemplar y después de la venta ha seguido preocupado de que todo estuviera bien. Óptimo servicio y trato estupendo.
Estimado Christian, agradecemos su reseña, ha sido gratificante acompañarlo en todo el proceso. Le deseamos que disfrute mucho de su hogar! Un abrazo
Experiencia negativa: Dejad de llenar los coches de papeles.
Experiencia positiva: Muy buena atención y profesional
Estimado Charly, muchas gracias por su reseña. Un saludo
Experiencia negativa: Cobran comisión al comprador. Cuando vas a ver un piso, sin decirte nada antes, te hacen firmar un papel diciendo que Redpiso te está buscando una vivienda y que te comprometes a pagar un 3% de comisión si lo compras. Meses después de firmar el papel no me han contactado nunca, así que claramente el papel es una artimaña para saltarse la ley. Sin firma no te dejan ver el piso.
Estimado Gabriel, no nos consta como cliente en nuestra base de datos,la ficha de visita es un documento donde obtenemos los datos de los clientes para llevar un registro de los mismos, entendemos que usted nos ha hecho un pedido de localización, cosa que no nos consta, y en ese caso si nos entra una vivienda acorde a su pedido le llamamos, no hay ninguna ley que nos impida informarle de nuestro procedimiento al trabajar. Puede contactar con nuestra oficina para cualquier aclaración.
Experiencia fantástica: Carlos y Jorge nos han vendido un piso en Villalba en sólo un mes. Grandes profesionales, entendidos en la materia. Recomendamos como única inmobiliaria en Villalba
Estimada Ana, muchas gracias por su reseña, por la confianza depositada en nosotros, estamos encantados de haber trabajado con usted. Estamos a su disposición para futuras transacciones. Un saludo
Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido muy positiva. Creo que han sido muy profesionales y han procurado un servicio cercano y con ganas de ayudar. Me han parecido buena gente y serviciales. Desde la primera visita hasta el día de la firma mi experiencia es muy positiva.
Estimado Carlos, le agradecemos su reseña, estamos encantados de haberle ayudado en todo lo que estaba a nuestro alcance, y agradecemos su confianza depositada en nosotros. Que disfrute de su nueva vivienda! Saludos.
Experiencia negativa: Nefasta experiencia. Nunca más. Todo turbio, solo les interesa su comisión y en el momento que la tienen, hasta luego Lucas! Protección cero frente al vendedor. Firme la hipoteca de mi casa y yo misma tuve que echar a los antiguos propietarios 15 días después. Entrega de la casa muy sucia, con humedades (en teoría todo arreglado y limpio según el agente). No informan de las leyes que te protegen si tienes algún problema. Y la financiera asociada? PEOR. Te cobran en B, sin factura ni nota con la Cantidad abonada. Te persiguen por los cajeros para que pagues cual delincuente. MUY MAL!
Experiencia negativa: No se quien pone las reseñas, pero creo q ellos mismos. Penoso en todos lolos aspectos. No traen visitas, y aún así te obligan a cumplir el contrato w ellos mismos no cumplen, q es vender tu piso. Te mandan las cartas amenazadora de parte de su servicio jurídico, dejando claro, q aunque "se seguirán tocando los c..." tu les tendrás q pagar. Hemos trabajado con muchas inmobiliarias, para vender nuestro piso, pero esa es la peor de todas. Profesionalidad cero. Espero q no poques ni uno más. M2 en collado Villalba esta ahora mismo a 2023€. El piso son 114m2, lo q hace 230 mil euros. Lo estamos vendiendo por 220 con garaje i cluido. Así q no me digáis w esta fuera del precio.
Buenas tardes Ana, según el contrato vinculante para ambas partes, se ha demostrado, como es habitual en nuestro trabajo, hacer un reportaje fotográfico, enviarles las publicaciones en los diferentes portales inmobiliarios y un informe detallado visitas, le asesoramos en la gestión informándole en más de una ocasión que su vivienda está fuera de precio de mercado, ya que usted ha trabajado con otras inmobiliarias como lo indica y tampoco se lo han vendido, por todo este trabajo lo cual justifica nuestra implicación poniendo todos los medios para que se haga la venta, por el contrario usted contrató otra inmobiliaria estando vigente el contrato de exclusividad y nos comunico que quería finalizar sin cumplir con el tiempo de aviso estipulado, aún así nuestra intención no fue otra que llegar a un acuerdo que fuese en beneficio de ambas partes y por eso seguimos gestionando la venta porque así lo decidieron. Quedamos a su entera disposición para cualquier aclaración o consulta al respecto.
Experiencia negativa: Unos auténticos ladrones. Por una tragedia familiar al ¡DÍA SIGUIENTE! (ni 24h) de firmar un contrato de alquiler, tuve que rescindirlo muy a mi pesar. La propietaria sin pega y entendiendo la situación me devolvió todo el dinero, en cambio los buitres estos no se dignaron a devolver absolutamente nada, cuando iban a volver a cobrar esta comisión (abusiva) y no habían pasado ni 24 horas. Unos sin vegüenzas y unos ladrones, porque no habían hecho gestión alguna que mereciese esa comisón y aún escuchando la dificultad a la que me enfrentaba, fueron incapaces de empatizar. Gracias a dios la propietaria si que fue humana. Sobran personas como ellos, y negocios como este en este mundo. Vergonzosa su gestión y su calidad humana. RESPUESTA A VUESTRA CONTESTACIÓN: hay que ver la facilidad que tenéis para eludir responsabilidades en cualquier reseña negativa que os dejan, lo que habla un poco más de vosotros. NO, no ha habido ningún malentendido, es esta la oficina donde se gestionó esto de esta manera hace ya un tiempo, pero por la situación personal que me acontecía (por la que tuve que rescindir el contrato de arrendamiento ni 24 horas más tarde) no describí hasta este momento la vergüenza de inmobiliaria de REDPISO en Collado Villalba de la calle Real, 3 (o cadena en el caso de que sea la praxis de la misma). Desde luego que no busco resarcimiento, ni que busquéis mis datos, solo dejar claro a cualquier persona que se plantee contratar vuestros servicios, el tipo de personas y de empresa que se encontrará, para que lo evite. VUESTRA CONTESTACIÓN: Buenos días, lamentamos su comentario, pero no nos consta tal situación en ninguna de las oficinas que tenemos en Collado Villalba, al tener usted un seudónimo tampoco lo tenemos registrado como cliente, creemos que se debe a un malentendido y no somos la empresa que contrató para dicha gestión. En cualquier caso puede comunicarse con nuestra sede central con la documentación pertinente si fuese el caso de otra oficina. Saludos cordiales y esperemos resuelva su situación.
Buenos días, lamentamos su comentario, pero no nos consta tal situación en ninguna de las oficinas que tenemos en Collado Villalba, al tener usted un seudónimo tampoco lo tenemos registrado como cliente, creemos que se debe a un malentendido y no somos la empresa que contrató para dicha gestión. En cualquier caso puede comunicarse con nuestra sede central con la documentación pertinente si fuese el caso de otra oficina. Saludos cordiales y esperemos resuelva su situación.
Experiencia fantástica: Yo he comprado una plaza de garaje y la verdad es que he salido satisfecho con la atención recibida por parte de Carlos genial con Jorge trate poquito pero todo correcto. Si algún día necesito hacer alguna compra o venta contaré con ellos
Estimado Rafael, agradecemos su confianza en la compra de la plaza de garaje, estamos encantados de haber trabajado con usted. Estamos a su disposición para cualquier gestión que necesite.
Experiencia fantástica: Muy profesionales y buen trato. Te van informando de todos los pasos y trabajan bien las visitas.
Estimado Daniel, agradecemos su reseña, y la confianza depositada en nuestro trabajo. Deseamos poder seguir ayudándole en futuras gestiones.
Experiencia fantástica: Excelente trato, asesoramiento y profesionalidad . Nuestra gratitud por todo ello para Carlos, Jorge y Eduardo
Estimada Belén, muchas gracias por su reseña, estamos encantados de haber contribuido con nuestro trabajo, es un gusto trabajar con clientes como usted. Saludos
Experiencia fantástica: Gente muy amable, y lo que es mas importante, muy eficientes.
Experiencia fantástica: Nuestra experiencia con ellos para la venta de un piso ha sido muy satisfactoria. Volvería a trabajar con ellos y los recomiendo sin ninguna duda. El trato con Jorge y José Ángel ha sido excelente. Tanto por e-mail como por teléfono o por Whatsapp, la atención ha sido prácticamente inmediata. Nos han ayudado, asesorado y acompañado en los trámites a realizar. Desde la primera toma de contacto hasta hoy en la notaría, la comunicación ha sido transparente y clara, dándonos todo tipo de explicaciones cuando nuestro conocimiento de ciertos asuntos era limitado. Estamos muy agradecidos por su gestión. Han sido lo que esperábamos: amables, solventes y efectivos.
Estimado José María, agradecemos muchísimo su valoración, ha sido beneficioso trabajar con usted, ya que con cada operación crecemos un poco más. Lo esperamos encantado en nuestras oficinas si necesita nuestros servicios. Saludos
Experiencia fantástica: He visto el anuncio de un piso en Villalba y estaba anunciado por la inmobiliaria RedPiso de la zona. Gran servicio por parte de los agentes de la zona. A destacar el trato amable y la profesionalidad de Jorge y su compañera. El resultado inmejorable. Muy recomendable.
Estimado Christian, le agradecemos su reseña, estamos a su disposición para cuando nos necesite. Un saludo
Experiencia fantástica: Se encargaron de vender la vivienda de mis padres y de alquilar la mía. Un servicio estupendo y se encargaron de todo. Especial mención a Carlos el comercial. Súper amable.
Estimado cliente, muchas gracias por contribuir con una reseña positiva hacia nuestro trabajo, gracias por la confianza depositada, esperamos poder seguir ayudándole en futuras operaciones
Experiencia fantástica: La Atención es impecable, me han ayudado con todos los trámites para poder comprar mi vivienda, me acompañaron y asesoraron hasta el mismo día de la firma. Y a día de hoy siguen pendientes de mi por si necesitaría ayuda con algun trámite. Muy Recomendable, Muchas Gracias por vuestro trabaj
Experiencia fantástica: Muy contenta por la gestión y seriedad del trabajo de todo su equipo, sobre todo a Jorge. Gracias.
Estimada Lizeth agradecemos su reseña, estamos encantados de haberle dado un buen servicio, esperamos poder ayudarla en futuras transacciones. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, muy profesional y un excelente trato personal. La intervención de Jorge en el proceso ha sido totalmente eficaz, obteniendo el resultado esperado de forma muy rápida. En el futuro seguiremos contando con su asesoramiento y colaboración. Muy buen servicio, muy profesional y un excelente trato personal. La intervención de Jorge en el proceso ha sido totalmente eficaz, obteniendo el resultado esperado de forma muy rápida. …
Experiencia fantástica: Estupenda atencion y dedicación. Jorge se ha portado de maravilla con nosotros y ha trabajado mucho para conseguir unos inquilinos adecuados para nuestra vivienda. Le estamos muy agradecidos y contaremos con él en el futuro.
Experiencia fantástica: Muy agradecido con la inmobiliaria ya que vendi una vivienda con ellos hace muy poco y el acompañamiento y la empatia por parte del asesor y el responsable fue total. Me ayudaron con todas las gestiones, me informaron de todo lo que tenia que presentar y me asesoraron tambien financieramente, por lo que le doy las gracias a todo el equipo que me atendio. Totalmente Recomendable, sin ninguna duda volveria a contar con ellos Muy agradecido con la inmobiliaria ya que vendi una vivienda con ellos hace muy poco y el acompañamiento y la empatia por parte del asesor y el responsable fue total. …
Experiencia fantástica: Muy buen trato y servicio impecable, tanto Jorge como José Ángel siempre han estado pendientes de todo, algo que se agradece si vives lejos. Nos acompañaron en toda la operativa y la venta fue rápida y bien resuelta. Todo bien claro desde el primer momento y hasta llegar a la notaría.
Estimado Javier, le agradecemos su reseña, ha sido un placer trabajar con ustedes, nos sentimos agradecidos por la confianza depositada, estamos a su disposición cuando lo necesite. Saludos cordiales.
Experiencia fantástica: Un trato, increíble, cualquier problema o duda, te lo resuelven, rápidamente. Si quieren, comprar, vender, o alquilar. No duden en contactar con ellos.
Estimado Daniel, agradecemos mucho su reseña, estamos encantados de ayudarle cuando necesite. Un saludo
Experiencia fantástica: Excelente la forma de trabajar, me mantuvieron informada de la venta de mi piso en todo momento y fueron súper atentos siempre. Trabaje con otras agencias anteriormente y el trabajo no fue tan bueno como los de estos chicos. Recomendado al 100 %
Estimada Bepsaid, gracias por su reseña, esperamos poder ayudarla en futuras transacciones. Un saludo
Experiencia fantástica: Todo perfecto, han trabajado con eficacia y rapidez, nos han vendido el piso en poco tiempo.
Estimada Angeles, muchas gracias por su reseña. Estamos a su disposición para más gestiones. Un saludo
Experiencia fantástica: Mi experiencia fue muy buena, muy atentas y profesionales gracias a Jessica y Diana
Estimada Angela, muchas gracias por su reseña, encantadas de trabajar con usted, esperemos disfrute de su vivienda. Un saludo
Experiencia fantástica: Con Redpiso todo ha ido como la seda, son unos grandes profesionales. Pusimos a la venta una casa con ellos (junio 22) la venta fue rápida (hubo un retraso por nuestra parte para formalizar la compraventa debido al fallecimiento de uno de los propietarios), el trato exquisito, facilidad en todas las gestiones. Facilidad y rapidez para contactar con ellos. Con presencia y ayuda para todos los pasos que tuvieron que darse. Desde el principio supimos el coste de su intervención y no hubo variación alguna ni sorpresas. Información completa por parte de ellos desde el primer momento. Gracias a todo el equipo de Redpiso de la C/ Real de Villalba, pero en concreto a Jorge, un grandísimo profesional.
Estimada Cristina, muchas gracias por su valoración, ha sido un placer trabajar para usted y el resto de propietarios. Estamos a su disposición para lo que necesite.Un saludo.
Experiencia fantástica: Vendedor Jorge gran profesional y muy amable encantada con con Repiso y sus trabajadores
Estimada Maite, agradecemos su valoración, gracias por su confianza, estamos encantados de haber trabajado con usted, seguimos a su disposición cuando nos necesite. Un saludo
Experiencia fantástica: La experiencia ha sido fabulosa. Desde el primer momento nos han informado de todos los pasos a seguir, han facilitado todos los trámites. Muy agradecidos a todo esto el equipo por el trabajo hecho. Muy recomendable
Estimado Alberto, muchas gracias por su reseña, nos complace saber su experiencia y que haya sido de su agrado. Estamos a su disposición cuando guste. Saludos
Experiencia negativa: Atención muy MALA
Estimado Sergio, nos gustaría saber a qué se debe la atención, ya que no lo tenemos en ninguno de nuestros registros de visitas ni valoraciones de clientes. Podría comunicarse con nosotros y así poder solventar la situación.
Experiencia fantástica: Muy buen trato y profesionalidad
Muchas gracias Tamara por su reseña, Gracias por la confianza depositada y esperamos poder ayudarla en más gestiones.
Experiencia fantástica: Muy buen trato¡¡ seguiremos trabajando juntos.
Estimado Walter, muchísimas gracias por su reseña, ha sido un placer trabajar con usted. Encantados de volver a trabajar cuando lo desee. Un abrazo
Experiencia fantástica: Encantada con el trabajo y la gestión de este equipo!! Sobre todo Jorge. ,
Muchas gracias Daisy por su reseña, por confiar en nuestro equipo, clientes como usted nos hacen crecer y seguir esforzándonos en mejorar. Un saludo
Experiencia negativa: Ni he hecho uso de sus servicios, ni tengo pensado hacerlo mientras sigan ensuciando los parabrisas de coches ajenos con publicidad no solicitada. Por favor, evolucionen, que estamos en el siglo XXI.
Experiencia negativa: La peor experiencia de mi vida. Todo turbio, difícil, poco profesional. Me ocultaron información. Me sentí rehén y que solo importaba su comisión y no la buena gestión. Nos enfrentaron a comprador y vendedor en su propio beneficio. Contestaran que nos les consta mi compra o excusas. Huir de esta empresa y sucursal.
Buenas tardes Elena, sentimos que después de tanto tiempo de la venta tenga esa mala sensación, la misma propietaria nos ha dejado una buena reseña, en ningún momento se les enfrentó, y lo inconvenientes que surgieron se resolvieron sobre la marcha, adquiriendo usted la vivienda que había ofertado. Nos gustaría que se comunicara con la empresa y resolverle las dudas que tenga al respecto. Un saludo
Experiencia positiva: Son un equipo de trabajo muy bueno, nuestra experiencia con la venta del piso fue excelente, ya que Jorge es un gran profesional en su trabajo además de ser muy cercano. Encantada de la gestión realizada por ustedes. Gracias
Estimada Julieth, muchas gracias por su reseña, ha sido un gusto trabajar con usted, deseamos poder ayudarle en futuras transacciones!! Un saludo.
Experiencia negativa: Alcorcón. Pésimos!!!! una casa q estamos interesados, no cuentas que con el precio que publican de venta tienes q sumarle 4000 euros, más un 3% de valor de venta más el IVA de su comisión. Se les propuso una oferta, como no les parece acorde, ni se la presentan a los vendedores. Acordes a que A q tienes q acortar su beneficio de venta???. Deja q el comprador la rechaza. Las casas que publican tienen que poner lo que incrementan la inmobiliaria. Vamos unos estafadores
Estimada Patricia, no tenemos registro de visita con usted desde la oficina de Collado Villalba, entendemos que hace referencia a otra oficina de la franquicia, con el fin de poder ayudarla a resolver pasamos la reseña a gestión del cliente desde la sede. Un saludo
Experiencia negativa: Desconcertante y con tufillo a estafa: La semana pasada quedamos con dos comerciales de Redpiso para ver un par de viviendas en Collado-Villalba y nos dieron a firmar unos documentos sin los cuales no se podía iniciar. En uno de ellos firmaba una nota en la que aceptaba el pago del 3% comisión por compra (hasta aquí normal aunque el importe estaba mal calculado) pero grapado a ese documento me daban a firmar otro en blanco en el que, tras una lectura rápida, les daba una especie de exclusiva de búsqueda de vivienda. Esto me escamó pero más cuando al leer con detalle solo podía desistir, insisto sobre una nota de encargo en blanco, presentando un documento de desistimiento que me entregaban en ese momento y que, esos comerciales, ni conocían ni traían. Al llamar uno de ellos a su central la actitud relajada de ambos se tornó en crispada y nos despidieron con prisas diciendo que tenían otras visitas que atender no sin antes romper el documento delante mía, por supuesto. ¡No firméis ningún documento sin leerlo con detalle antes! Actualización: Lo que no es normal es que no me enseñen la casa por no firmar la nota de encargo, la ficha de visita la tenían firmada desde el minuto 1. ¡Triste forma de perder clientes!
Estimado cliente, lamentamos la situación, le pasamos a comentar que la ficha de visita es un documento en cual obtenemos sus datos para tener un control de la visitas que acuden a la vivienda dándole al propietario la tranquilidad que los clientes son reales, por otro lado el otro documento es un pedido en cual usted nos proporciona las características de la vivienda que busca y nosotros le llamamos si tenemos alguna similar, el cual puede desistir cuando usted guste, no hay estafa ninguna, el día que usted acudió había más visitas y programadas en otras viviendas y no podíamos hacer esperar al resto de clientes, disculpe las molestias causadas. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buena gestion para alqilar un piso rapido y eficaz buen profesional muchas gracias Jorg
Experiencia fantástica: Una buena empresa ...trabajadores cercanos y muy profesionales...lo recomiendo 100% ..se ocupan d todo, ninguna preocupación de hacer tu algo...todo muy bien explicado y resolutivos...muchas gracias equipo¡¡gracias Jorge y Adrian..
Muchas gracias Vanessa por su reseña, nos alegra saber que nuestro trabajo haya sido de su agrado, clientes como usted nos ayuda a mejorar cada día. Estamos a su disposición para cuando nos necesite.
Experiencia fantástica: He vendido un piso a través de ellos y mi experiencia ha sido muy favorable. Muy recomendable su gestión.
Estimada Teresa, agradecerle su valoración con respecto a nuestro trabajo, agradecemos también la confianza depositada y esperamos poder seguir ayudándola cuando necesite. Un saludo
Experiencia fantástica: Han gestionado el alquiler de mi vivienda. Han sido estupendos y muy rápidos. Sin duda volveré a trabajar con ellos si tuviera que realizar una venta o alquilar de nuevo. Muchas gracias por todo. Encantadores.
Experiencia fantástica: Encantada con el trabajo y la atención de Eduardo. Es un profesional excelente: te aconseja, te guía, te explica todo a la perfección para que no quede ninguna duda. Además es detallista y muy buena gente. Su trabajo vale la pena.
Muchas gracias Natalia por su valoración, deseamos que disfrute de su nuevo hogar, y gracias por confiar en nuestro trabajo, siempre intentamos mejorar por nuestros clientes.
Deja tu opinión sobre Inmobiliaria Collado Villalba Redpiso:
Inmobiliaria Collado Villalba Redpiso aparece en los siguientes listados:
Otras agencias inmobiliarias que podrían interesarte

María Belén Herranz Moreno

Gestiones Elvimar

Tecnocasa agencia inmobiliaria

Espada Gestores Inmobiliarios S L


Elephant Real Estate Room Villalba

Goben Promociones Inmobiliarias Siglo XXI S.L.

ROYALHOUSE Soluciones Inmobiliarias

RUAL GESTIÓN INMOBILIARIA

Alfa Home Inmobiliaria

Miscasa

Grupo Fincas Villalba Inmobiliaria
Añade tu inmobiliaria a nuestro directorio de forma gratuita
Si gestionas una agencia inmobiliaria y quieres aparecer en nuestra guía, envíanos la información de tu empresa y podrás aparecer de forma totalmente gratuita.