RE/MAX IGARA
Información sobre RE/MAX IGARA
38631, Arona
Horario de apertura
- lunes: 10:00–17:00
- martes: 10:00–17:00
- miércoles: 10:00–17:00
- jueves: 10:00–17:00
- viernes: 10:00–16:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Nuestro comentario desde Agencias Inmobiliarias sobre RE/MAX IGARA:
RE/MAX Igara es una empresa destacada en el sector inmobiliario en España, reconocida por su excelente atención al cliente y su profesionalismo. Desde su creación, han brindado un servicio excepcional, lo que ha generado la satisfacción de muchos clientes, quienes destacan la amabilidad y cercanía de su personal, en particular la labor de Macarena y Nely. Sus clientes aprecian la resolución rápida de cualquier inconveniente, así como el trato cordial y disponible a lo largo de todo el proceso de compra o alquiler.
A continuación, se detallan algunos aspectos positivos que los usuarios han mencionado:
- Excelente gestión inmobiliaria y asesoramiento personalizado.
- Atención inmediata y eficaz a cualquier solicitud.
- Profesionales altamente comprometidos con su trabajo.
- Ambiente de confianza y cercanía con el cliente.
A pesar de las opiniones generalizadas positivas, algunos usuarios sugieren que podrían mejorar en la comunicación proactiva durante ciertas etapas del proceso. Sin embargo, la mayoría de los comentarios reflejan una experiencia satisfactoria, lo que hace de RE/MAX Igara una opción altamente recomendable para aquellas personas que buscan servicios inmobiliarios confiables y efectivos.
RE/MAX IGARA: Opiniones
Experiencia fantástica: ¡Buen servicio!
¡Muchas gracias!!
Experiencia fantástica: Buen servicio y empleados muy amables, nos han ayudado mucho y siguen haciéndolo.
Gracias, Paul, muy agradecido.
Experiencia fantástica: Apartamento limpio, empresa confiable y profesional. Todo se ve bien cuidado. Si hay algo, responden rápidamente y con satisfacción.
¡Gracias!
Experiencia fantástica: muy profesional, empresa con la que es fácil hacer negocios. También se le puede contactar rápidamente a través de whatsapp
¡Gracias Martin! Ha sido un placer trabajar contigo.
Experiencia fantástica: buen servicio de Igara home, he sido inquilino durante años
Gracias, Els.
Experiencia negativa: Son unos estafadores, cuando me entregaron el piso les dije de todos los defectos que tenía y me dijeron que así se quedaba y que no me preocupara porque con las fotos que envié en los 5 primeros días ya ellos sabían que no fuimos nosotros...pero pura mentira ...al entregarlo me cobraron la reparación de un grifo que ellos sabían que estaba malo y para colmo les costó 25 y a mí me descontaron 250.... Quieren reformar los pisos con el dinero del inquilino....que morro tienen. Contestando su respuesta..si efectivamente lo cambiaron a unas semanas de entrar con un fontanero que supongo realizó esos daños que indican y para nada porque el grifo quedó botando agua por debajo del fregadero y en el primer uso se me quedó en las manos, supongo que lo forzó o algo. Lo del silicon lo puso el, ya que debido a que el escurridor de platos sobre el fregadero no tenía bandeja y ustedes se negaron a colocarlo, por lo que el agua caía en los bordes del fregadero y seguía mojando el mueble de la cocina, manteniendo un desagradable olor a humedad y dañando aún más el fregadero por debajo. Nosotros no ocultamos nada, siempre le informamos de todo. Y después de quitarme mi dinero ya no contestaron más los emails.
Estimada Gladys, Gracias por su comentario. Tal como se indicó al momento de la entrada a la vivienda, usted y su marido presentaron imágenes donde se apreciaba que la parte inferior del fregadero presentaba signos de óxido, algo esperable por el uso regular en una vivienda destinada al alquiler. Cabe destacar que el grifo fue reemplazado por uno nuevo al inicio de su estancia. Sin embargo, en el momento de la devolución de la vivienda, el estado del fregadero no correspondía al de entrega. Lamentablemente, se evidenció un daño severo: el fregadero estaba deformado y presentaba un orificio ampliado, lo que imposibilita la instalación de un grifo de forma adecuada. Además, se detectó que el fregadero había sido pegado con silicona por debajo, lo que aparentaba ocultar el desperfecto. Usted ha recibido las fotos del estado del fregadero y dispone de las fotos de cuando entró a la vivienda. Queda por decir que otros conceptos que corresponden al desgaste normal de las cosas por el uso de la vivienda por su puesto no se le han cobrado. Quedamos a su disposición para abordar este tema de manera constructiva. Un saludo cordial, Igara Home
Experiencia fantástica: Mui profesionales i disponibles... lo recomiendo..
Muchas gracias Anyelo, no ha sido fácil pero lo resolvimos ;P Te deseamos mucha felicidad en tu casa nueva.
Experiencia fantástica: Gracias a todo el equipo por la gestión de la venta de nuestro apartamento.Un placer haber trabajado con vosotros y os deseamos muchos éxitos
Muchisimas gracias, Marta y Joaquim, ha sido un placer trabajar con ustedes y les deseamos mucha suerte con vuestros futuros proyectos!
Experiencia fantástica: Buenos profesionales, atentos y cumplidores
Muchas gracias Elsa!
Experiencia fantástica: Equipazo, los mejores!!
¡Muchas gracias Oscar!
Experiencia negativa: He hablado con esta inmobiliaria para el alquiler de un piso y piden 2 meces de fianza por un apartamento sin nada adentro sin equipamiento etc aun asi siguen COBRANDOLE el mes de honorarios al inquilino cuando la ley pide que lo pague el propietario nada justo y nada serios .
Buenos dias Pedro Luis, gracias por valorar nuestra empresa. Creo que ha habido una confusión de agencia, porque nosotros no pedimos dos meses de fianza, solo pedimos un mes. En todo caso, aunque no lo hacemos, la LAU en su artículo 36.5 permite pedir dos mensualidades adicionales a la fianza como garantía para impagos, etc. Por otro lado, para nuestros alquileres de vivienda habitual (mas de 6 meses) no pedimos gestión inmobiliaria. La Ley en este contexto solo aplica a vivienda habitual. Los alquileres de usos distintos, como pueden ser alquileres temporales, garajes, locales comerciales etc., no estan afectados por el cambio legislativo. Espero haberle aclarado sus dudas, puede contactar con nosotros si tiene mas preguntas por email rn [email protected] o por telefono al 922 78 41 49.
Experiencia fantástica: Muy satisfecho con su gestión. Muy eficiente y profesional Agradecidos saludos
¡¡Muchísimas gracias!! Son muchos años ya que trabajamos juntos, y nos alegran mucho sus palabras. ¡Que sean muchos más!
Experiencia fantástica: Nos conocimos en el 2017 y terminamos nuestra relación de alquiler en el 2023. Darles las gracias a todo el equipo de REMAX y resumirlo en una sola palabra: "Maravilloso". Agradecerle también a Macarena su atención prestada hacia mí, y darles mis felicitaciones por su profecionalidad. Esperamos vernos pronto de nuevo. Un abrazo.
Muchisimas gracias Bruno, por tus palabras. Han sido unos años, con pandemia incluida. Espero poder darte la bienvenida otra vez algun dia en nuestra empresa Viviendas Canarias Multiservicios y Remax Igara.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, tanto en orientación a la hora de elegir tus opciones, como maravilloso personal, muy atento y siempre disponible para resolver todas tus dudas . Lo recomiendo ampliamente ante mi experiencia.
Ha sido un placer trabajar con ustedes Fidel. Espero volver a verles pronto.
Experiencia fantástica: Gracias. Muy buena gestión con mi piso alquilado me despreocupo de ir al sur, al no tener tiempo y estar de viaje continuamente. Puntuales pagadores. Y un encanto las chicas de las galletas.
Muchisimas gracias Carlos, es un placer para nosotros poder trabajar con clientes como Usted!
Experiencia fantástica: Prima service!
Hola Silvie, que bueno que hayas tenido una buena experiencia con nosotros, para eso lo hacemos. ¡Hasta la próxima!
Experiencia fantástica: Op vriendelijke wijze, informeel en zeer professionele benadering om de juiste appartement aankoop te kunnen doen. Binnen 2 weken geslaagd. Heb het gevoel dat ze net een stapje harder zetten. Hartelijk dank!
¡Gracias Blanca!
Experiencia fantástica: Excelente servicio, siempre atentos a las necesidades de sus clientes, muy buena atención por parte del grupo inmobiliario
Muchas gracias Joselin!!
Experiencia fantástica: Het vriendelijke, behulpzame en bekwame personeel heeft ons enorm geholpen in onze zoektocht naar een appartement. Wij kunnen iedereen deze vestiging aanraden. Hennie en Harrie Schamp
¡Gracias Hennie!
Experiencia fantástica: Excelente
Hola Silvana, un placer y hasta pronto.
Experiencia fantástica: Calidad del servicio excelente, trato muy profesional concretamente con Macarena.Totalmente recomendables.
Nos alegramos mucho, ¡gracias!
Experiencia fantástica: Muy contenta con todo, lo recomiendo
Es nuestro objetivo, Tinixara, muchas gracias.
Experiencia fantástica: Muy buena,contenta de la atención y del trato q tienen con el público
Muchas gracias Concepción.
Experiencia fantástica: Trato cordial, muy atentos, comprometidos, excelente. En especial Macarena, que es quien se encarga del cobro y todo lo referente al piso, Encantada también con Nely. Los recomiendo %.
Muchisimas gracias Maria Diaz, nos hace muy feliz saber que le ha encantado nuestro servicio.
Experiencia fantástica: Impecables, profesionales.....
¡Muchas gracias Yanira!
Experiencia fantástica: Experiencia positiva desde el primer momento. Muy profesionales, excelente atendimiento. Recomendable 100x100. Espero seguir con ellos por muchos años.
Y nosotros contigo, muchas gracias!
Experiencia fantástica: Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel! We hebben door hun hulp en deskundigheid een prachtig appartement gekocht. Onze droom is uitgekomen!
Dank je wel Cindy!
Experiencia negativa: Son unos estafadores sobre todo la comercial Macarena que se quedó con mi fianza y y la limpieza que me cobraron 50 euros en total se quedó 500euros y después de un mes y media esperando preguntándole el porque no me pagan ya la fianza y siempre como ven en las fotos que me dicen disculpas bla bla bla y alfinal lo que me dice la Comercial Macarena que me cobran 125 euros del piso sucio cuando yo lo deje super limpio y ensima se los aregle y tengo las fotos cuando deje el piso que lo demuestran.Honestamente no me esperaba esto de una Agencia ,aparte de denunciarlos abriré mediante mis abogado el proceso de Facturas de la luz que son falsas. Ni por cuanto les recomiendo esta agencia y tengan mucho cuidado con gestores que trabajan en Agencia como la señorita Macarena.
Gracias Karina.
Experiencia fantástica: muy profesional todo el equipo.
¡Encantados de trabajar contigo, Corrado!
Experiencia fantástica: Macarena es una gran profesional siempre dispuesta a resolver cualquier cuestión.
Hola Isabel, ¡gracias por confiar en nosotros!
Experiencia fantástica: Buenos servicios, gracias!
¡Nos alegra mucho!
Experiencia fantástica: Muy contento con el servicio y atención recibida.
¡Encantado de haberle ayudado!
Experiencia fantástica: Excellent pour compétence, ainsi que pour l'accueil
¡Muchas gracias Cristian!
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, personas en las que se puede confiar, los recomiendo ampliamente.
Muchas gracias, Natty, un placer!
Experiencia fantástica: Muy agradecida por el servicio prestado por Macarena. Gracias por todo Macarena.
¡Muchas gracias Blanca!
Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención. Llevo media vida con ellos y no me arrepiento
¡Estamos encantados de oirlo! Muchas gracias, Jose Elias.
Experiencia fantástica: Magníficos profesionales. Da mucha confianza trabajar con gente así.
Hola Jose Gregorio, muchisimas gracias.
Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecha con la gestión, Nely muy encantadora y me ayudo mucho a encontrar el apartamento, Macarena muy profesional y cercana lleva la gestión de el pago del alquiler, agua y luz y todo lo referente al piso. Los recomiendo .
Gracias Mary, encantados de atenderte.
Experiencia fantástica: Empresa seria,responsable y cercana con el cliente.Sin duda volvería a contar con ellos para cualquier gestión inmobiliaria, grandes profesionales.
¡Muchas gracias Miguel!
Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecha con este buen servicio la verdad. Me encanto como me atendió Macarena que me ayudó en todo momento
¡Muchas gracias, Nereaa!
Experiencia fantástica: Después de 9 años a vuestro lado, yo en Asturias y vosotros en Tenerife solo puedo daros las gracias por vuestro servicio maravilloso. Hoy ha sido un día muy feliz, yo he vendido mi piso con vosotros y los compradores han salido también felices. En cualquier momento habéis estado ahí. Mencionar especialmente y con mucho cariño a Macarena , hemos vivido muchas cosas juntas, prometo ir a conocerte algún día.... gracias Macarena por haber estado siempre ahí.
Muchas gracias, Ana Belén, ha sido un placer trabajar contigo, la única pena que nos queda es que ha llegado a su fin . Estamos muy contentos con los servicios prestados y el resultado final, esto es lo que hace nuestra profesión tan bonita y por lo que nos esforzamos cada día. Te deseo mucha suerte y felicidad en el futuro, y espero que podamos volver a ayudarte en el futuro. ¡Un abrazo de todo el equipo!
Experiencia fantástica: From the tenant's point of view, friendly, fast and reliable service, whatever the concern. As one example from this week, my water heater broke and I had a new one in the wall the same day. I can warmly recommend this company.
Hola Heidi, es un placer tenerte como nuestra inquilina, gracias por tu linda reseña. Nos complace muchísimo que se agradezca nuestro esfuerzo, es por lo que trabajamos cada día.
Experiencia negativa: Ridiculous service, i have reserved to see a house and they told me to wait until Tuesday because they didn’t have the keys. Then Monday the keys appear again but before Tuesday no visit.. now 2 hours before visit they tell me someone come and took the house. I hope they are just unprofessional and not racist because im not Spanish and probably they think i dont pay. Just ridiculous people stay far from them! In Las Galletas u can find a thousand better agency, at least more professional and fair
Dear Federico. We are sad to learn our service wasn't up to your standards. We would like to clarify some things though. I don't know why you think we are racist when our staff and clients are mostly international, for certain no one could have given you that impression at all. Also for each rental property and to be as fair as we possibly can, we attend clients in order of appearance. You weren't the first client on the list for the property that interested you, you were client number 15. A client higher on the list reserved the property and unfortunately we don't have any similiar ones available at the moment to offer you. This is not unprofessional, it's just not possible to work any other way. If there is only one property for so many clients it's impossible to allocate all of them. If you have any ideas about how we could solve this problem we would be delighted to hear about them. About the keys 'appearing': after a tenant leaves, the maintenance and cleaning staff take the keys to prepare the property for visits, this is normal procedure. If you have any more queries please contact our quality department on [email protected]
Experiencia fantástica: From the tenant's point of view, friendly, fast and reliable service, whatever the concern. As one example from this week, my water heater broke and I had a new one in the wall the same day. I can warmly recommend this company.
Experiencia fantástica: Resolutivos. Cristina en concreto es la profesional perfecta. Siempre con ganas de ayudar al cliente. Un abrazo.
Muchísimas gracias Álvaro, es un placer trabajar con un cliente como tú y estamos encantados de que todo haya ido a tu total satisfacción.
Experiencia fantástica: Llevo 5 años viviendo de alquiler con ellos y su trato es exquisito, cada vez que hay algún problema lo resuelven al momnto, lo recomiendo es de lo bueno lo mejor.
Hola Jose, nos llena de orgullo ver tu publicación y te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de publicar tu reseña. De parte de todo el equipo ¡muchísimas gracias!
Experiencia fantástica: Calidad del servicio excelente, trato agradable y profesional, totalmente recomendables.
Buenos dias Cristian, muchísimas gracias por valorarnos, ha sido un placer atenderle. Aquí estaremos para lo que haga falta.
Experiencia fantástica: Muchos años acompañados con ellos. Siempre sintiendo que se preocupaban y resolvían los problemas, que han sido unos cuantos.Siempre informados, escuchan y proponen. Son todos unos profesionales, de trato excelente y con muy buen talante. Si necesitas servicio de inmobliaria, no lo dudes, es 100% recomendable. Gracias a todos y cada uno, los que ya se fueron y los que están , a Dana, Macarena, Cristina y Nelly, también a Javier
Muchísimas gracias Pilar
Experiencia negativa: Un desastre
Buenas tardes,Muchas gracias por su comentario. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, no corresponde con el nivel de servicio que deseamos ofrecer a nuestros clientes. En respecto con su situación, tal como indicado en nuestra conversación telefónica y por mensajes escritos, nosotros hemos hecho la gestión de su solicitud en la mayor brevedad, pero por causa de cambios administrativos fuera de nuestro control, nos han quitado la comercialización de este mismo activo y nos encontramos en la obligación de seguir las directrices. La decisión final no fue tomada por Viviendas Canarias, a pesar de nuestros esfuerzos en querer solucionar este problema.Una vez mas, acepte nuestras disculpas por las molestias sufridas y no haber estado a la altura de sus expectativas. No dude en contactarnos directamente si desea continuar esta conversación. Gracias y reciba un cordial saludo.
Experiencia negativa: Servicio pésimo, mala gestión y un trato lamentable.
Hola Pablo:Agradecemos el tiempo que se ha tomado para dejarnos su comentario, ya que apreciamos mucho los comentarios de nuestros clientes. Muchas gracias por la sinceridad con que nos expone su experiencia. Le pedimos disculpas por el servicio que manifiesta haber recibido. Ante su comentario nos damos cuenta de que no somos perfectos, y su comentario nos ayuda a seguir mejorando.Personalmente estoy convencido que disfrutará con su compra, ya que eligió usted un inmueble a un precio inmejorable fruto de nuestra campaña de descuentos de Black Friday del 2019.Lo que sí me gustaría indicarle es que lamentablemente ni nuestro despacho ni la parte vendedora podemos hacernos cargo de los gastos del comprador para la adquisición de su inmueble, y que sentimos el disgusto que ha tenido al tener que asumir el coste de una segunda Nota Simple aún más actualizada que la que le facilitamos nosotros de forma gratuita.Esperamos poder contar con Usted en otra ocasión y para cualquier cosa puede ponerse en contacto con nosotros, nuestro email es [email protected] un cordial saludo.Atte.: Viviendas Canarias
Experiencia negativa: 0 comprensión, nos pilló justo el estado de alarma con la mudanza y nos obligaron a entregar el piso igualmente por suerte teníamos sus WhatsApp y en el control la policía lo entiendo y no nos multaron, nos hicieron entregar las llaves y confiados la entregamos y nos dijeron que después pasarían a hacer el chequeo hice fotos y dijeron que todo se veía ok, que igualmente sabían en el estado que lo habían entragdo ( el baño lleno de moho asqueroso, la encimera no se diga un espejo en la habitación roto) pues desde entonces esperamos a que nos devolvieran la fianza hace 1 semana después de insistir de 660€ solo nos han devuelto 84€ basándose en recibos luz y agua que aún sigo esperando que me envíen los recibos para ver los importes reales ,nos han cargado una factura por un importe de limpieza 13€ y productos 5€ + igic colocaron un total de 60€ el programa les falla al parecer he solicitado que la corrijan y aún sigo esperando respuestas , cuando entramos fui con una comercial tele dije los fallos sobretodo el estado del baño la revisión de ahora la hizo según me dijo la chica con la que hablo la administradora y se ha subido en los techos hasta revisarlos buscando excusas para no devolver la fianza
Hola Adriana, no te hemos obligado irte, has dado aviso tu misma para salir de la vivienda. Además, no te hemos descontado nada por desperfectos, si lees nuestras respuestas a tus comunicaciones y miras tu liquidación, verás que no. No nos falla el programa, te hemos cobrado una limpieza porque lo entregaste muy sucio y el importe es correcto. Se te han descontado los suministros impagados de 4 meses y el resto de la fianza se te ha devuelto sin problemas. No rebuscamos, revisamos. Si lo hubieras entregado limpio no se te hubiera descontado nada, y si hubieras pagado los suministros a tiempo no tendríamos que haberlos cobrado de la fianza. No se te ha cobrado nada más. Si sigues teniendo dudas, por favor, contacta con nosotros y te lo explicaremos de nuevo,encantados.
Experiencia negativa: Revisar todo bien antes de entrar al piso y no perdáis las fotos que hagáis de los desperfectos, aunque ellos les digan que son concientes de ellos mentira porque a la hora de devolver la fianza buscan cualquier excusa para no devolverla.me habéis cobrado dos veces la factura por limpieza.
Hola Adriana, no te hemos descontado nada por desperfectos, si lees nuestra respuesta y miras tu liquidación, verás que no. Lo que se te ha cobrado es una sola limpieza y las facturas de suministros de 4 meses que no habias pagado. Si sigues teniendo dudas, por favor contacta con nosotros y te lo explicaremos de nuevo encantados.
Experiencia negativa: Cero profesionalidad, nos entregaron el piso sucio, muy sucio, nos cobraron 50 euros nada más entrar en concepto de limpieza la cual fue inexistente. Tardaron 4 meses en pasarnos las primeras facturas, intentamos cambiar la tarifa de luz contratada y fue imposible. No nos han podido tratar peor. De la fianza ni hablamos. Venga, un saludo.
Gracias Paula por tu sincera opinión. Sentimos mucho escuchar que tu estancia no cumplió las expectativas. Todos los comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sean transmitidos a la dirección de la empresa. Gracias, que recibas un cordial saludo.
Experiencia fantástica: La dueña es muy agradable, su profesionalidad y competencia le da un alto valor a la agencia.
Muchísimas gracias, Tunde, ha sido y sigue siendo un placer atenderles ;)
Experiencia fantástica: Un gran equipo de profesionales. Un gusto poder trabajar con ellos.
Muchas gracias Tito!
Experiencia fantástica: Me atendió una chica muy amable,macarena,y me ayudó con todas las dudas. Buena atención y servicio
Muchísimas gracias Yasira!
Experiencia fantástica: Muy contento con la profecionalidad de macarena.
Muchas gracias Ruben!
Experiencia fantástica: Excelente experiencia.
¡Gracias Marlen!
Experiencia fantástica: El personal Muuuy amable y servidor ..os agradezco mucho..
Muchas gracias, Hajar.
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia y trato en La sucursal de las galletas.
Muchas gracias Andrea!
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales
Muchas gracias Iván!
Experiencia fantástica: Servicio profesional y buena atención al cliente
Hola Nikita, muchisimas gracias, ese es nuestro objetivo!
Experiencia fantástica: Me ha gustado mucho trabajar con viviendas Canarias, muy buen equipo en particular Víctor, muy buen vendedor muy correcto y educado. Gracias por todo .
Muchas gracias Rebeca!
Experiencia fantástica: Equipo de profesionales! Muy recomendable Gruppo di persone professionali Molto raccomandato
¡Muchas gracias, Elisa!
Experiencia fantástica: Muy contenta con su trabajo profesional, son muy serios y fiable en general una empresa seria ,, sobre todo tengo el placer de conocer y recomendar a MACARENA, por buen atendimiento y simpatía ... En general un 10 a la empresa viviendas canarias
Muchas gracias Laura!
Experiencia fantástica: Recomiendo viviendas canarias por el trato pero sobre todo el atendimiento de Macarena Arzola muy simpática y servicial tanto en persona como por teléfono muchas gracias
Muchas gracias Maria Luisa!
Experiencia fantástica: estoy agradecido de viviendas canarias me quede muy satisfecho de la atención brindada muy clara la explicación de la comercial sra Nelly Ramos
Muchas gracias Jesús! Aquí estaremos para lo que necesite.
Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente. Serios y de confianza. Recomiendo Viviendas Canarias a todas las personas que buscan un asesoramiento personalizado.
¡Muchisimas gracias, Cassandra!
Experiencia fantástica: Trato excelente y sobre todo muy profesional desde el primer minuto que me puse en contacto con la agencia. Este inmobiliario se destaca por su eficacia, seriedad, y la paciencia demostrada ante todas mis dudas y preguntas. Te asisten realmente con todo: desde el primer momento cuando fuimos a visitar la casa hasta incluso con todos los trámites después de la venta. Recomendable al 100%.
Muchas gracias Shaun, ha sido un placer atenderte!
Experiencia fantástica: Excellent service. Everything is perfect.
¡Muchas gracias Vladimir!
Experiencia fantástica: Excelente trato y profesionalidad, En especial la Srta. Macarena
Muchas gracias Felix!
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, serios, eficientes y trato muy agradable. Muchas gracias chicos
Muchas gracias Alejandro!
Experiencia fantástica: Personal muy profesional, amable y cercano. Espero estar con ellos por muchos años. Muy recomendable
Muchas gracias Jesus!
Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida por el servicio que me ha ofrecido viviendas Canarias ha sido de primera clase, profesional, honesto y amigable. Estoy encantada en recomendar sus servicios. Y sobre todo no tengo la menor duda en recomendar a Macarena ya que desde el primer momento mostró su profesionalidad además de su honradez y eficacia, ha sido un placer. En fin, un encanto de persona y de profesional.
Muchas gracias Isabel!
Experiencia negativa: Lamentable. Estaba interesado en adquirir un activo de una entidad bancaria a través de Aliseda y la comercializadora de la zona Viviendas Canarias (responsable de la venta). Me puse en contacto con ellos, en un principio fueron muy amables y atentos. Desde Aliseda me habían comentado que era el primer solicitante para realizar visita. Solicité propiamente la cita (les dije que por favor la primera que tenían), solo era posible una semana más tarde, resulta que el mismo día de la visita ya había una persona antes de mí y que había realizado una oferta. Desde el mismo momento de ver el inmueble les comenté que deseaba reservarlo el mismo día. Después de realizar la visita con la comercial que se llama Nelly, no me atendía mensajes ni teléfono para realizar la reserva. Sólo la supervisora me atendió después de una semana y me comentó que no podía realizar reserva todavía...Según Aliseda, no había ningún trámite de reserva ni tampoco se había ejercitado la reserva pero ellos decían que había alguien... A la segunda semana, se estaba tramitando una reserva pero nunca supe si estaba reservada o no. Después de un mes sigo sin saber si sigue disponible o si está vendido el inmueble. De repente surgió un comprador de la nada. Lamentable, no han actuado diligentemente ni con transparencia.
Buenos dias señor Castro. Lamentamos que haya tenido esta experiencia con nuestra empresa pero nos gustaría aclarar el procedimiento del que, como comercializadora, no podemos salirnos.En primer lugar, debemos dejar claro que no se puede reservar en la visita, hay que seguir un procedimiento que comienza con una solicitud de visita y luego una oferta por escrito, hasta el momento en el que se autoriza y se firma reserva. Usted no fue en absoluto la primera persona que solicitó la visita, había tres clientes que habían solicitado visita antes que Usted.En segundo lugar se ha realizado la visita una semana después de su solicitud, igual que con los demas interesados, porque se acababa de publicar el activo y aún no disponíamos de las llaves.Por último, en ningun momento hemos dejado de atenderle por teléfono, Usted tenía el número de la comercial, de la coordinadora (no la supervisora) y de la oficina. En todo momento las empleadas han sido muy amables con Usted, igual que con cualquier otro cliente porque es nuestra forma habitual de trabajar, y si en algún momento no se le atendió la llamada ha sido porque no se ha podido, aunque se le ha devuelto tan pronto fuera posible.Se le informó debidamente de que se había formalizado reserva; una vez firmada, no podemos informar a los demás interesados del resto del proceso, salvo que por alguna razón no se llegase a firmar la compraventa. En ese caso nos hubiéramos puesto en contacto con el siguiente en la cola de solicitudes de visita y así consecutivamente hasta lograr la venta del activo, con Usted en cuarto lugar.De toda formas le damos las gracias por haberse interesado en uno de los activos que comercializamos y si se presenta un activo parecido al que vió le contactaremos enseguida.
Experiencia fantástica: Sehr kompetente und entgegenkommende Mitarbeiter. Toller Service. Rundum Betreuung beim Immobilienkauf von Besichtigung über Behördegänge bis hin zur Strom. - und Wasseranschluss Antrag. Keine Kommunikationsprobleme. Sehr empfehlenswert. Weiter so!
¡¡¡Muchas gracias, nos complace saber que todo se hizo a su completa satisfacción!!!
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