rentalibre.com - Jerez

Experiencia negativa: Mi pareja estuvo mirando un piso para alquilar, para larga temporada. Cuando contactó con ellos para informarse sobre las condiciones de reserva, le informaron de que tenía que abonar la reserva y la mensualidad. Una vez que visitó el piso y estaba a punto de hacer la reserva, le dijeron que tenía que abonar también los gastos de mediación de la inmobiliaria relativos al primer año, es decir, lo equivalente a otra mensualidad más. Un gasto que, cuando se trata de larga temporada, no debe recaer en el inquilino desde el año pasado, que se actualizó la ley. Esto no se reflejaba por escrito en el contrato, claro está. Un desastre.

Experiencia negativa: Me interesé en un alquiler de larga temporada en Jerez de la Frontera, en la primera llamada pregunté sobre los requisitos para reservar dicho piso, y se me comentó que se debe entregar un mes de fianza y el mes de renta, es decir dos meses, sin más. Posteriormente quedamos y visito el piso, todo perfecto, el trato muy bueno y me comentan pros y contras de la zona, y me comenta Carmen, que ellos proporcionan un servicio durante el primer año, y que cualquier problema se contacte con la inmobiliaria para mediar. Bien visito el piso y le digo que me gustaría reservarlo, pues cuando me confirma que lo puedo alquilar me comenta que tengo que realizar una reserva por el valor de una mensualidad por "los servicios del primer año", servicios que debería pagar el propietario y que de esta forma enmascaran ofreciendo un "servicio externo" al contrato. Yo me entero del precio de dicho servicio el día que voy a hacer la reserva, cosa que me parece increíble, y que según ella, no me quedó claro cuando visité el piso (repito nunca se me mencionó dicho gasto, por tanto se deben de pagar 3 meses de alquiler, uno de ellos para inmobiliaria). He visto en comentarios anteriores que a otra persona también le han intentado cobrar los gastos de gestión inmobiliaria cuya ley muestra como se debe de pagar por parte del propietario. Me parece desconsiderado que se guarden dicho servicio hasta el final, y preguntado previamente lo necesario para alquilar el piso.

Experiencia negativa: Experiencia NEFASTA. Confiamos en su servicio para alquilar una vivienda de la cual la agencia inmobiliaria era la responsable de absolutamente toda la gestión relativa al alquiler: entrega de llaves, firma de contrato, respuesta ante desperfectos ocasionados por el uso normalizado de la vivienda, etc. En definitiva, ellos serían los referentes dado que la propietaria así lo acordó con ellos y nos dejan claro que ésta no quiere tener contacto alguno con los inquilinos. Pues bien, en el momento que finaliza el contrato de arrendamiento y se hace la comprobación y entrega de llaves, firmamos ambas partes (agencia inmobiliaria y nosotros) que todo está correcto. Pasados unos meses sin recibir la fianza, contactamos con ellos, quienes nos dicen que les es imposible contactar con la propietaria. Tras más de un año y medio, en los cuales hemos presentado las procedentes reclamaciones a consumo (que por cierto, esta agencia se NEGABA a recepcionar, entiendo que desconocedores de su obligación); y tras celebrarse el juicio hemos recuperado nuestro dinero. Quiero hacer hincapié en que en todo momento eludieron la responsabilidad asumida en la gestión del alquiler. Su explicación fue que no disponen del dinero de la fianza, hecho que entendemos lógico pero lo que le reclamamos como su RESPONSABILIDAD es ofrecernos una respuesta como inquilinos: si no nos devuelve la fianza debemos conocer los motivos y deben quedar por escrito y señalados a fecha de entrega de llaves. Además de todo ello, cuando entramos a vivir se encontraban el interior de todos los armarios llenos de mobiliario como si fuera un trastero, por lo que se hacian totalmente inutilizables. Tuvimos que pagar el alquiler de un trastero para guardar todas estas pertenencias y así poder hacer uso de los armarios. Por supuesto, la agencia no nos informó previamente de ello ni tampoco ofreció solución más allá de decir que la propietaria no queria saber nada de los inquilinos ni del piso. También había un mueble alto totalmente roto que tuvimos que desarmar y tirar a la basura, hecho que nos informó Carmen el día que entramos a vivir, tampoco lo hizo previamente, ni lo hicieron ellos. Por lo que el piso no estaba APTO para entrar, ocultando toda esta información.

Experiencia fantástica: Muy recomendables.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y una gran ayuda a la hora de dejar tu inmueble en sus manos. En estos tiempos de incertidumbre, generar confianza y dejar en manos de otros unas gestiones tan importantes, no son fáciles pero siempre es un acierto contar con ellos, en concreto con Carmen. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Carmen Gago gestionó mi alquiler en Jerez de la Frontera. Fue profesional, puntual y muy conocedora. Hizo todo, publicidad, mostrar, seleccionar inquilinos y asistencia en la transferencia de suministros. Redactarán el contrato y todo está disponible electrónicamente. Me consiguió un inquilino muy fiable. Comparado con otros agentes con los que he tratado, su servicio fue excepcional. Gracias Carmen.

Experiencia negativa: 1. Los horarios de apertura en Google están mal. Llegamos a las 16:30 h pero abren a las 17:00. 2. La casa que vimos en Internet ya estaba vendida. 3. En lugar de preguntarnos qué pueden ofrecernos en su lugar y qué estamos buscando, solo dijeron: 'la casa está vendida. Adiós.' Extraño. No son emprendedores.

Experiencia negativa: Llevo dias intentando contactar con ustedes desde la web al whatsaap NI OS DIGNAIS A MIRARLO OS LLAMO AL TELEFONO Y DICE QUE NO EXISTE OS ESCRIBO AL CORREO Y NI RESPONDEIS....... 0 PROFESIONALISMO A MI ME DA QUE ATENDEIS A QUIEN OS DA LA GANA Y ESO DICE MUCHO DE VOSOTROS......

Experiencia negativa: Anuncian alquileres de larga duración en Idealista diciendo que los honorarios los debe pagar el cliente con la normativa del Decreto 218/2005 obsoleta cuando acaba de salir en 2023 otra normativa que dice totalmente lo contrario, que debe hacerse cargo el propietario. Es de mala praxis como inmobiliaria por tal de lucrarse no exigen lo que deben al propietario y te perjudican como inquilino haciéndote pagar una cantidad de dinero abusiva.

Experiencia negativa: Encuentro en Idealista una promoción de pareados en construcción por unos 65.000€. Contacto con ellos y en el mail se vuelve a confirmar ese precio, que me parece muy bajo. Llamamos por teléfono, y en conclusión:mienten. Te explican que ese precio corresponde a lo que se lleva construido de obra (un 40%), y que el precio total ronda los 150.000, que es una obra que se quedó parada y que tienen que encontrar 8 compradores para reanudar. Huele a chamusquina. Si ya empiezan mintiendo u ocultando informacion en el anuncio y en el primer mail informativo, en qué no te mentiran después? Qué pretenden? No entiendo por qué hacen perder el tiempo a la gente así.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales que saben escuchar y se prestan para ayudar ante cualquier adversidad. Enhorabuena

Experiencia fantástica: I can only thank you for the exceptional treatment you gave me. It's lucky when you find real professionals, and this was my case. I didn't have to worry about anything, I was fully informed at every step of the purchase process. Doubts or uncertainties, which I understand are normal when one decides to buy a home, were resolved with professionalism and closeness worthy of praise. From beginning to end of the purchase it has been a pleasure to be in your hands. My agent was Ana Martín, and I can't say more than, thank you Ana! No puedo más que agradecer el trato excepcional que me dieron. Es una suerte cuando encuentras verdaderos profesionales, y este fue mi caso. No tuve que preocuparme de nada, a cada paso en el proceso de compra estaba totalmente informado. Las dudas o incertidumbres, que entiendo son normales cuando uno se decide a comprar una vivienda, me las resolvieron con una profesionalidad y una cercanía dignas de ser elogiadas. Desde principio a fin en la compra ha sido un placer estar en sus manos. Mi agente fue Ana Martín, y no puedo decir más que, ¡gracias Ana!.

Experiencia fantástica: Gracias a un trato cercano, a un muy buen saber hacer, y a un gran conocimiento del sector, he recibido una experiencia muy positiva. No dudaría en volver a requerir sus servicios si los volviera a necesitar.

Experiencia fantástica: Muy agradecidos a Carmen y su equipo por ayudarnos en todo momento con la gestión de la compra de nuestra casa. Siempre dispuestos a solucionar nuestras dudas rápidamente. Un 10!

Experiencia negativa: Porque no os puedo evaluar sin estrellas, pero no sois nada profesionales. Fui a ver un inmueble y cual es mi sorpresa que cuando llego había más de 4 parejas, aquello parecía una jornada de puertas abiertas, no me explicaron nada, simplemente entra y empieza a verla. Atención cero patatero y trato nefasto y luego sin apenas hablar te hace firmar el típico documento de visita en el que se llevan el 3% por no hacer nada, bueno si, abrirte la puerta. Y encima cuando le dices que no es normal que te atiendan así te contestan en plan borde que no será normal para mi. Luego cuando hablas para dar una señal te dice que no, que primero vayas al banco a ver si te Dan la hipoteca y en caso de que te la den hablamos de señal para reservar. Otra cosa, tenéis que tener el 20% del valor de la casa, si no no molestarlos porque.no te la van a enseñar. Si queréis que os hagan sentir mal, que os traten como a borregos y con la punta del pie, esta es vuestra inmobiliaria más adecuada para ello.

Experiencia fantástica: Comida espectacular y personal muy amable y atento

Experiencia fantástica: Ana tiene la experiencia, profesionalidad y ¡paciencia! para que la búsqueda sea eficiente.

Experiencia fantástica: Muy profesionales e implicados ¡totalmente recomendable!

Experiencia fantástica: Grandes profesionales y muy buen trato a clientes con asesoramiento personalizado

Experiencia fantástica: Todo perfecto, Ana nos resolvió todo tipo de dudas dándonos solución de inmediato, rapidez en la venta de la vivienda con un trato excepcional. Muy contenta de elegir Rentalibre. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Hemos invertido en un inmueble en Jerez y la verdad tenemos que dar las gracias a Ana por toda la gestión, nos facilitó bastante todo el proceso y estuvo atenta a cualquier duda que teníamos. Recomendable.

Experiencia fantástica: Han demostrado ser unos excelentes profesionales.

Experiencia fantástica: Una inmobiliaria, comprometida sería y buena atención, gracias por todo. Saludos

Experiencia fantástica: Son unos grandes profesionales, quedé encantado con su gestión.

Experiencia fantástica: Equipo de profesionales, con experiencia y cercanía que dan seguridad en los trámites de compra-venta y alquiler. Delegar en asuntos que se me escapan ha sido un acierto. Gracias por vuestra ayuda y asesoramiento!!!

Experiencia fantástica: Mi valoración va dirigida a la agente Ana Martín. Ana nos vendió una casa y un lugar, en nuestro caso el centro de Jerez mostrándonos rincones y calles de interés sin escatimar en dedicarnos tiempo y explicaciones. Se involucra por completo durante y tras la compra de la propiedad aconsejando sobre la mejor opción para el cliente. Magnifica y continua comunicación tanto por wasap como en persona. Totalmente recomendable. Mil gracias Ana.

Experiencia fantástica: Very grateful to Carmen and her team for helping us at all times with the management of the purchase of our house. Always ready to solve our doubts quickly. A 10!

Experiencia fantástica: Me acabo de comprar una vivienda con la Inmobiliaria Renta Libre y toda la gestión ha sido realmente extraordinaria. Desde el principio me han asesorado y acompañado en todo el proceso, me han resuelto toda clase de dudas sin tener que preocuparme por nada. Destaco la profesionalidad y seriedad que transmiten desde el primer contacto. Sin lugar a dudas la recomiendo a cualquier persona que esté interesada en comprar o vender una vivienda.

Experiencia fantástica: Aconsejo vuestra inmobiliaria,por propia experiencia,hemos vendido la casa y desde el minuto cero todo correcto,atentos y muy educados,en especial a Ana,que en todo momento ha estado ahí para dudas ,para el proceso de la venta,trámites,gestiones y siempre atenta y con una sonrisa.Enhorabuena!volvería a repetir con vosotros,muchas gracias.

Experiencia fantástica: Genial todo

Experiencia fantástica: Aconsejo vuestra inmobiliaria,por propia experiencia,hemos vendido la casa y desde el minuto cero todo correcto,atentos y muy educados,en especial a Ana,que en todo momento ha estado ahí para dudas ,para el proceso de la venta,trámites,gestiones y siempre atenta y con una sonrisa.Enhorabuena!volvería a repetir con vosotros,muchas gracias.

Experiencia fantástica: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value

Experiencia positiva: Helpful and a few words of English. Prompt and friendly.

Experiencia fantástica: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value

Experiencia fantástica: Eficacia, rapidez y transparencia por parte de Carmen en cuanto asunto alquiler de la vivienda, así como trato cercano y amabilidad.

Experiencia negativa: Llame para visitar un piso de alquiler. Me dicen que un tal "rafael" se pondra en contacto conmigo por que es quien lleva la zona de interes. Le digo que me corre bastabte prisa. No recibo llamada en dos dias. Vuelvo a llamar, me repiten lo mismo. La llamada nunca llego. Finalmente deduzco que el piso ya esta alquilado por que se elimina labpublicacion en la web. Creo que no estaria de mas que devolvieseis la llamada aunque sea para decir que no esta disponible.

Experiencia negativa: CUIDADO! Te hacen firmar la hoja de visita y no te avisan con claridad de que te van a cobrar el 3% del PRECIO DE LA VIVIENDA que vas a comprar. En mi caso, lo firmé porque el vendedor los había contratado y el comercial de la inmobiliaria me insistía en que si no lo firmaba no podía justificar el trabajo de esa tarde ante su jefe. Al final, accedí, por hacerle el favor, y después de más de un año, un juez les ha dado la razón y nos ha salido la broma más de 10000€. Así que piensa bien si necesitas los servicios de esta gente, antes de firmar la HOJA DE VISITA!

Experiencia fantástica: Magníficos profesionales, que saben adaptarse a las necesidades de cada cliente. Trato inmejorable. Gracias por las gestiones realizadas y en especial a Carmen Gago Girón que fue quien se encargo de mi caso. Contactar con ellos ha sido una decisión totalmente acertada. 100% recomendable.