
Alser Asesores

Información sobre Alser Asesores
Horario de apertura
- lunes: 9:30–14:00, 16:00–19:30
- martes: 9:30–14:00, 16:00–19:30
- miércoles: 9:30–14:00, 16:00–19:30
- jueves: 9:30–14:00, 16:00–19:30
- viernes: 9:30–14:00, 16:00–19:30
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Somos una inmobiliaria con mas de 10 años de experiencia en Madrid, especializados en zona Norte, Alcobendas y San Sebastián de los reyes.
Nuestro comentario desde Agencias Inmobiliarias sobre Alser Asesores:
Alser Asesores es una inmobiliaria reconocida por su profesionalismo y atención personalizada en el proceso de compra, venta y alquiler de propiedades. Los clientes destacan la eficiencia de su equipo, encabezado por profesionales como Amaya y Nerea, quienes se han encargado de hacer que cada transacción sea sencilla y transparente. Muchos usuarios se sienten cómodos sabiendo que están siendo asesorados por expertos que realmente se preocupan por sus necesidades.
A lo largo de numerosas opiniones, se resalta que la agencia se esfuerza en resolver dudas y gestionar cada detalle para facilitar el proceso a sus clientes. Por ejemplo, hay testimonios de clientes satisfechos que han disfrutado de una atención excepcional, sintiéndose como parte de la familia. Además, se menciona la rapidez en la gestión de las operaciones, con algunas transacciones cerradas en tiempo récord.
No obstante, como en cualquier negocio, hay comentarios negativos. Algunas críticas apuntan a situaciones de mala experiencia con la gestión de fianzas o algunos inconvenientes en la comunicación durante procesos clave. Sin embargo, la empresa ha mostrado disposición para abordar estas preocupaciones y trabajar en mejoras.
En conclusión, Alser Asesores destaca por su compromiso, transparencia y cercanía con los clientes, lo que lo convierte en una opción recomendable para quienes buscan gestionar propiedades en un entorno amigable y profesional.
Alser Asesores: Opiniones
Experiencia fantástica: Nos gustaría agradecer a Alser Asesores, y en especial a Amaya, por el increíble servicio que nos han brindado. Desde el primer momento, hicieron todo el proceso muy sencillo para nosotros, desde la compra de nuestro piso hasta la gestión completa del alquiler. Nos guiaron en cada paso, encargándose de todo el papeleo, notarios, gestores y más. Además, su asesoramiento fue más allá: no solo nos orientaron en la equipación del piso, sino que gestionaron directamente la contratación de un carpintero y un herrero para las pequeñas obras que necesitábamos. Todo salió perfecto, y además, la relación calidad/precio fue excelente. La atención personal de Amaya fue impecable, siempre pendiente de cada detalle y con un seguimiento cercano que nos dio mucha tranquilidad. Su profesionalidad y compromiso no son lo común en el sector, y realmente marcan la diferencia. ¡Recomendamos a Alser Asesores sin ninguna duda!
Experiencia fantástica: Han alquilado mis padres un piso con ellos para despreocuparse de todo y es cierto, Nerea solo les llama para informarles de las incidencias ya solucionadas. Una agencia que te tratan como tu familia
Gracias Patricia por tu valoración. Siempre es un placer ayudar a los clientes como si fueran de nuestra propia familia, Un saludo de todo el equipo
Experiencia fantástica: He alquilado mi piso con Alser, un equipo de profesionales, nos atendió Nerea, nos explicó todos los detalles del contrato de arrendamiento, nos resolvió dudas que teníamos y se firmó sin problemas, les recomendamos totalmente
Óscar muchas gracias por haber confiado en nosotros. Nos encanta ver nuestro trabajo reflejado en vuestras caras de felicidad. un saludo de todo el equipo
Experiencia negativa: Mentiras, poca palabra, poca profesionalidad. Voy a explicar lo sucedido y espero no sean capaces de desmentir nada de lo que digo porque puedo aportar pruebas aquel que lo desee. Contacte con ellos por un piso en alquiler ( no elevado) hice una visita y cuando le dije que quería reservar, el niño que me atendió me dijo que no podía hasta que su jefa Amaya volviera de vacaciones, pero que podía realizar la reservar. Le insistí para ver si podíamos cerrarlo para no perder ni yo, ni la propietaria un mes y me dijo, que era imposible. Trate de que su jefa contactará conmigo y tras mucho insistir nos llamó y muy tranquila me dijo que no me preocupara que el piso era mío que ella me daba su palabra ( eso fue el 14 de agosto). Le explique por escrito, que como estaba en cambio de empresa en un puesto de dirección pero no podía aportar la documentación solicitada de las nominas en ese momento; le hiciera llegar a la propietaria la propuesta de pago anual más un aval de una propiedad de mayor valor que el piso alquilar. Una vez más me dijo que no me preocupara. Una vez se incorporaron de sus vacaciones el 2 de septiembre Amaya me dijo que me pasaba el contacto de su compañera Nerea, una chica que al parecer no tenía ni idea de lo hablado con su jefa. Vuelvo a explicarle todo y me dice que la propiedad ha rechazado mi propuesta y que quiere contrato y seguro de impago. A todo esto le sumo que no me permitían ir a ver el piso con la propiedad. Tras contactar con mi nueva empresa para agilizar todos los tramites y pasarles toda la documentación empiezan a no devolver las llamadas estando en línea en WhatsApp. Finalmente y tras esperar un mes lo que supone la pérdida de posibilidad de encontrar piso me dicen que no han pasado la documentación al seguro y que no encajo con el perfil de la propietaria ( la cual nunca hicieron que conociera) y se quedan tan tranquilos. En la situación en la que se encuentra el sector inmobiliario se creen con derecho de tratarte así de cruel y mal sin empatizar. Teniendo con mentiras más de un mes en espera con tu dinero. Espero, esto pueda serviros para mejorar no solo profesionalmente sino como personas también
Estimada Sonia, a veces no dar la razón a los clientes es lo menos sencillo, pero eso caracteriza a las empresas de palabra y profesionalidad, y es lo correcto. Es bastante incoherente que en el mismo momento que recibimos esta reseña tuya, tu tío nos llame para felicitarnos por el trato y el trabajo realizado. He de confirmarte que estás faltando a los hechos porque no nos dijiste la verdad desde el primer momento. Lo que se te aseguró es que se guardaba el piso siempre y cuando toda la documentación entregada fuera correcta y enviada en tiempo y forma, para que pudiera pasar el seguro de impago. Que el piso tenía unos requisitos de impago y que no aceptaba ni avales ni pagos anticipado por mucho que quisieras ofrecerlo. Si la propiedad lo quiere así y así se te dice, hay que respetarlo, no se va a cambiar porque tus necesidades sean otras. Tu propuesta se ha rechazado porque no es cierto y así lo certifica tu vida laboral que estabas en trámites de cambio de empresa, sino que estabas en desempleo y habías conseguido una contratación laboral con fecha de comienzo estimada en octubre, posterior a la fecha que querías entrar en el piso. Se te ha informado a primeros de septiembre porque no mandaste hasta entonces ni tu vida laboral ni la carta de compromiso. El seguro de impago se basa en la estabilidad laboral y en las rentas reales percibidas, no en futuras cosas que puedan pasar o no. Tus presiones sobre que estabas en un hotel tampoco eran ciertas, ya que estabas es casa de un tío. Lo que querías es firmar un contrato de arrendamiento antes que el propio contrato laboral, que además tiene un periodo de prueba y por lo tanto no puedes asegurar que esa continuidad se vaya a producir. En cualquier caso y más allá de lo que podamos empatizar contigo y ayudar, nuestra obligación es siempre ceñirnos a criterios objetivos que aseguren que tanto arrendador como arrendatario cumplan con lo pactado, respetando la decisión última de la propiedad que es la de elegir a su inquilino.
Experiencia fantástica: Excelente el servicio prestado desde el primer día la atención de Juanjo y Nerea a sido excepcional. Te hacen sentir muy especial y son muy resolutivos. Siempre dispuesto, atentos y comprensivos en todo momento son muy profesionales . Mil gracias a todos.
Muchas gracias Sandra por tu valoración! esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo pisito. Os mandamos un saludo de todo el equipo
Experiencia fantástica: Muy buena comunicacion todo rapido. Repetire, muchas gracias Amaya.
Muchas gracias José Antonio por tu valoración y tu confianza depositada en Alser para la compra de tu nuevo piso, siempre es un placer tratar con clientes como tú, un saludo de todo el equipo de Alser
Experiencia fantástica: Exelente atención y ayuda me encanta me ayudaron super rápido a conseguir mi hogar mil gracias... recomendaríamos
Julisa muchas gracias por tu valoración, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo pisito, un saludo de todo el equipo de Alser
Experiencia fantástica: Estamos realizando una compra con Alser y el trato es muy bueno. Amaya está siempre disponible para atendernos. Hay mucha transparencia a la hora de darnos informacion y documentos.
Ana muchas gracias a vosotros por confiar en comprar un inmueble con nosotros. Ha sido una operación de varios meses y uno de nuestros pilares fundamentales es la sinceridad y transparencia en todas las operaciones, sin que tengáis ninguna duda a la hora de firmar y seguir adelante con el proceso, un saludo de todo el equipo de Alser
Experiencia fantástica: Destacar el trabajo de Juanjo Bernardo, un profesional con una gran honestidad y habilidad innata para conectar con los clientes. Muy agradecido por su trabajo.
Ignacio muchas gracias por tu bonitas palabras. En Alser uno de los pilares fundamentales es la transparencia y la sinceridad, intentamos siempre ponernos en el lugar de nuestro clientes y daros el mejor asesoramiento posible, un saludo de todo el equipo de Alser
Experiencia fantástica: Experiencia inmejorable, muy profesionales,amables ,saben lo que hacen ,confianza plena y te facilitan todo y más para que todo salga bien ,en especial menciono Amaya por su total implicación en cada cliente,super recomendable .
Muchas gracias Eva por haber confiado en Alser para la venta de tu vivienda. Sabemos que cada situación tiene una casuística muy personal, y por ello intentamos siempre tratar cada operación como si fuera nuestra, solventando siempre los contratiempos que puedan surgir. Os mandamos un fuerte abrazo del equipo de Alser
Experiencia fantástica: Me atendió Alejandra DORADO en la gestión de un alquiler, gran profesional del sector aunque alquileres no era su responsabilidad, Amaya URBISTONDO terminó el proceso. Gracias a ambas por vuestras gestiones. Todo magnífico y espero poder volver a colaborar en más ocasiones. Magníficas profesionales.
Muchas gracias Juan Carlos por tu valoración. Siempre es un placer trabajar con clientes tan rápidos y que nos ponéis tantas facilidades. Esperamos que tu centro de lavandería sea todo un éxito, un saludo de todo el equipo de Alser
Experiencia fantástica: Hicieron que el proceso de compra fuera sencillo, se encargaron de toda la documentación y resolvieron todas mis dudas. En una semana cerramos la compra-venta. Mi felicitación a Amaya y todo el equipo por el trabajo realizado.
Raquel muchas gracias, ha sido una operación sencilla y rápida. Es un placer tratar con clientes como vosotros. Gracias también por confiar en Alser para dejar en nuestro servicio de GPA el alquiler de tu nuevo inmueble. Un saludo de todo el equipo de Alser
Experiencia fantástica: Muchas gracias ALSER ASESORES por vuestra ayuda en la búsqueda de la vivienda que queríamos comprar. Todo fue muy fácil y rápido. Estupendos profesionales especialmente Amaya y Sergio. FELICIDADES !!!
María muchas gracias por la confianza depositada. Nos enorgullece leer vuestras opiniones porque cuando el trabajo te encanta, se nota. Un saludo de todo el equipo de Alser
Experiencia fantástica: Hemos realizado una inversión inmobiliaria con ellos y la gestión ha sido impecable. Amaya URBISTONDO, nos ha atendido fenomenal, con muchísima consideración con mis padres (personas mayores) y un manejo muy profesional en todo momento.
Ana gracias a vosotros por haber confiado en nosotros. Ha sido tiempo de estar en contacto y ha sido todo un placer, uno de nuestros pilares fundamentales en Alser es la empatía y tratar a los clientes como si fueran nuestros propios familiares, un saludo de todo el equipo de Alser familia
Experiencia fantástica: Llamé a Nerea porque me pasaron su teléfono para alquilar un piso, teníamos desconfianza al principio pero la verdad que muy bien, me ha encantado porque te despreocupas de todo, te asesoran y solo te preocupas de recibir la renta a principio de mes, gracias!
Muchas gracias Verónica por confiar en Alser, ha sido un placer poder trabajar contigo y esperamos que sea para mucho tiempo, te mandamos un abrazo de todo el equipo
Experiencia fantástica: Gracias a Alser he encontrado un loft en alquiler y estoy muy contento. Me ha encantado tratar con ellos por su transparencia en todo el proceso y la facilidad para alquilar, gracias a Nerea que me ha aclarado todas las dudas estoy muy feliz y espero que por muchos tiempo, gracias!
Javier muchas gracias por tus palabras. Nos ayuda mucho saber que hacemos felices a nuestros clientes, nuestro pilar fundamental son la transparencia y sinceridad, te mandamos un saludo del equipo de Alser
Experiencia fantástica: Servicio impecable, me ha encantado trabajar con ellos, he alquilado el piso de mis padres, y te asesoran en todo el proceso. Han encontrado al inquilino perfecto y todo con transparencia, si queréis alquilar un piso no dudéis en llamar a Nerea, una gran profesional, gracias Alser
Gracias Sergio por tu valoración, nos alegra saber que nuestro trabajo da sus frutos y que nuestros clientes confían en nosotros para la gestión de su propiedad, te mandamos un abrazo del equipo de Alser
Experiencia fantástica: Hemos hecho varias operaciones con Alser. Sin duda son un equipo de PROFESIONALES EN MAYÚSCULAS. Velan por los intereses de sus clientes y encuentran soluciones alternativas donde otros solamente vieron problemas. Personalmente es recomendado Alser a varios amigos míos y lo he hecho de corazón puesto que creo que son la mejor opción en inmobiliaria de San Sebastián de los Reyes y Alcobendas. Nuestra gestora es Alejandra. De ella destaco su pasión, su temple, su dedicación y estar atenta en todo momento de todo lo necesario para que se cumpla el objetivo en común: Vender o comprar un inmueble. Chapeau!
Muchas gracias Gonzalo, a ti y a tu familia por confiar en Alser y en especial en Alejandra para todos los proyectos que hacéis, siempre es un placer trabajar con gente como vosotros. Siempre es bonito que reconozcan nuestro trabajo cuándo se hace con pasión y con cariño. Os mandamos un abrazo familia, gracias
Experiencia fantástica: Han vendido mis padres un piso con ellos. La verdad que al principio estuvimos reticentes para el tema de inmobiliarias pero descubrimos a Alser Asesores y nos encantó, sobre todo la claridad en el proceso y la transparencia con la que te tratan. Nos hablaban como si el piso fuera suyo, un gran descubrimiento, totalmente recomendable, no es una inmobiliaria al uso, volveremos a trabajar juntos, un abrazo
Muchas gracias Cristina por tu confianza en Alser. Miramos siempre por nuestros clientes como si la operación se tratase de la nuestra propia, un pilar fundamental es la transparencia y sinceridad con la que nos gustaría que nos trataran a nosotros. Encantados de volver a trabajar cuándo queráis, un abrazo familia
Experiencia negativa: Pesimo servicio. Concretamos una compra con esta inmobiliaria y además de su pésimo trato nos hemos quedado con una derrama por un tema que en la visita nos dijeron que estaba solucionado. Nos mintieron diciendo que había un proyecto de ascensor en el edificio siendo un tercero sin ascensor; sin embargo la comunidad nos ha dicho de que eso jamas sucederá, que fue una mentira y que nadie quiere hacer ese gasto. Hoy el anterior dueño incluso nos quiere cobrar por servicios que realizó previo a la compra. CERO recomendable
Sentimos que tengáis esta apreciación que además está totalmente alejada de la realidad. Desde el principio se facilitaron las dos últimas actas y el propietario informó que era posible que se produjera en relativamente corto plazo una aprobación de una derrama, pero que podía ser hasta un año después, pues dependía de los plazos para cumplir con nuevas normativas e incluso informó de las posibles cantidades por vecino. Es por esto que pasasteis una oferta a la baja que se aceptó. En el momento de la compraventa se entregó el certificado de la comunidad al corriente de pago y no había ninguna aprobación de derramas extraordinarias. Si esto se ha realizado con posterioridad a la firma no hay ninguna responsabilidad ni para la agencia ni para la propiedad que en todo momento han sido 100% transparentes
Experiencia fantástica: Son unos fenómenos
Eduardo gracias por haber confiado en Alser. Un placer haberte conocido. Un saludo de todo el equipo
Experiencia positiva: Buen servicio y transparencia. Alejandra gracias por las gestiones
Muchas gracias Juan Carlos por tu valoración, un saludo de parte del equipo de Alser
Experiencia fantástica: Encantados con Alser, por su profesionalidad y buen hacer. Hemos comprado una vivienda hace poco, y se podría decir "que nos han llevado de la mano", resolviendo dudas y dando facilidades en todo momento. En lugar de estresante, ha sido un proceso corto, divertido y agradable. Gracias Alejandra, por hacerlo tan fácil.
Muchas gracias Mónica por tus palabras. Uno de los pilares fundamentales que tenemos es ese, "llevaros de la mano" en este proceso desconocido, haciendo todo fácil y sencillo, os mandamos un abrazo de todo el equipo y desearos que seáis muy felices en vuestro nuevo hogar
Experiencia fantástica: Hemos tenido el lujo de poder contar con Amaya y nos ha ayudado un montón. Muchísimas gracias e
José María muchas gracias a ti por confiar en nosotros para la compra de tu nuevo hogar. Esperamos que este proceso que sabemos que es una decisión muy importante, haya sido más llevadero de nuestra mano, un abrazo y esperamos que seáis muy felices
Experiencia fantástica: Son profesionales serios y cumplidores, con principios y diligentes. En particular, gracias a Amaya tenemos nuestra casa!!
Livia gracias a ti por la rapidez en todas las gestiones, ha sido un placer tratar con clientes como vosotros y esperamos que seáis muy muy felices en vuestro nuevo hogar. Un saludo de todo el equipo de Alser
Experiencia fantástica: Encargué la venta de mi piso a Alser por varios motivos, me parecía de todas las inmobiliaria la que más seriedad y profesionalidad me merecía, si quieres una agencia donde te den muchos datos y poca fiabilidad, no busques en Alser. la verdad es que han superado con creces su manera de atender al vendedor como el comprador, Carmen es muy trabajadora, y Amaya es muy profesional. Para nosotros un placer haber contratado con Alser
Telesforo muchas gracias a ti y a Filomena por haber confiado en nosotros la venta de vuestro piso, ha sido todo un placer trabajar con vosotros y poder contribuir a cumplir vuestros sueños. Siempre acompañamos a nuestros clientes en todo el proceso para que todo llegue a buen fin y no tener contratiempos que se pueden evitar, os deseamos que seáis muy felices en vuestra nueva andadura, un saludo de todo el equipo de Alser
Experiencia fantástica: Muy muy profesionales!!!! Me han asesorado y ayudado en todo momento con la venta de mi casa tanto antes, durante y despues.. Lo recomiendo 100% Muchas gracias Amaya por tu ayuda y por tu paciencia!!
María José muchas gracias a ti por haber confiado en Alser para la venta de tu vivienda. Siempre decimos que con paciencia y yendo de la mano de alguien que te sea sincero y profesional, todo saldrá bien. Nos alegra mucho que gracias a Alser puedas cumplir tus objetivos y sueños. te mandamos un saludo de todo el equipo
Experiencia fantástica: Gracias Amaya por tu trato humano ante una venta "complicada y particular" Ha sido en un tiempo "record" aún teniendo muchos elementos en contra. Sois un gran equipo por la implicación y dedicación que ponéis en cada uno de nosotros. Hasta pronto!
Gracias a ti Silvia por haber confiado en nosotros la venta de tu vivienda. En todas las operaciones aprendemos cosas nuevas y en esta hemos aprendido mucho y muy rápido, debido a su venta como bien dices en tiempo record, pero todo merece la pena. Un abrazo de todo el equipo
Experiencia fantástica: Todo muy bien, me facilitaron muchos las cosas. Nerea me ayudó con todas las gestiones.
Javier muchas gracias por tu valoración. Esperamos que estés super feliz en tu nuevo loft a estrenar, te mandamos un abrazo de todo el equipo
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y personas. En este proceso tan importante me ayudaron y estuvieron pendiente de todo. Muchas gracias, en especial a Nerea que que estuvo en el proceso de alquiler con total dedicacion
Omar muchas gracias por tus palabras, esperamos que seas muy feliz en tu nuevo loft, te mandamos un abrazo de todo el equipo de Alser
Experiencia fantástica: Después de varios años intentando vender nuestro local, al final se pudo, la perseverancia tiene su recompensa, gracias Alejandra por no perder la esperanza en conseguirlo, en darme la tranquilidad en los metros finales de esta carrera con múltiples obstáculos.
Gracias a ti Chema por la confianza que has depositado en nosotros y la paciencia después de tantos años, todo llega y todo se consigue con esfuerzo. Te mandamos un abrazo de todo el equipo y otro para tus padres
Experiencia fantástica: Muy buena agencia! Tanto Amaya como Nerea son muy atentas y profesionales, te asesoran en todo momento y te explican todas las dudas que puedan surgirte. Recomendable!
Ignacio muchas gracias por tu palabras. Esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo pisito. Os mandamos un abrazo de todo el equipo de Alser
Experiencia fantástica: Súper buen trato tanto de Amaya como Nerea. Nos han ayudado en todo y siguen pendientes de que todo vaya bien en la casa que hemos alquilado. Buenísima atención
Muchas gracias Patricia por tus palabras, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo loft. Os mandamos un abrazo de todo el equipo de Alser
Experiencia fantástica: Gente seria y muy profesional aconsejan al cliente súper bien, incluso pudiendo perder la venta al final salió todo como tenia que salir fue una atención excelente. Muchas gracias por todo gracias Alejandra y Amaya a sido un placer
Kiko muchas gracias a ti por todo. Sabemos que trabajamos con personas y por ello a riesgo de perder la operación, somos transparentes y nos gusta informar de todos los pros y contras posibles que pueda tener la operación. Te mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo de Alser
Experiencia fantástica: Gestión rápida, sencilla y de total confianza. Sin duda seguiremos utilizando sus servicios. Alejandra y Amaya de 10, difícil encontrar personal competente y de trato familiar con el cliente. Recomiendo 100%. No dudéis en consultar.
Annie muchas gracias por tus palabras. Siempre nos ponemos en la piel del cliente atendiendo sus necesidades y velando por los mejores intereses para ellos. Os mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo de Alser
Experiencia fantástica: Carmen y Amaya han hecho un gran trabajo en la puesta a la venta y en la gestión de la misma con los compradores. Estamos muy satisfechos del proceso y el resultado de la operación en la que nos han asesorado y ayudado en todo momento.
Raquel gracias por la confianza que has depositado en nosotros para la venta de tu piso. Queremos siempre que os sintáis lo más cómodos y tranquilos posible durante el proceso, ya que sabemos que es una decisión importante en vuestras vidas. Os mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo de Alser
Experiencia fantástica: Gracias por vuestra ayuda y asesoramiento, vi la luz al conoceros y todo lo q me podíais aportar en mi alquiler . Gracias Carmen por ser tan cercana .Espero seguir trabajando con todo vuestro equipo por mucho tiempo.
Susana muchas gracias a ti por confiarnos la gestión del alquiler de tu loft. Alquilado y firmado en menos de una semana. Bienvenida a la familia de Alser, te mandamos un abrazo de todo el equipo
Experiencia negativa: -10 en cuanto a profesionalidad y otra serie de cosas. Evidentemente es tu palabra contra la de ellos, firmas por unas condiciones y a la hora de irte es cuando demuestran lo poco legales que son. Hacen las cosas pesimamente, intentan quedarse con parte de tu fianza y lo consiguen sin pruebas que lo reflejen veridicamente implicando una lucha constante y provocanso bastante retraso en la devolución de la fianza que quieran darte. Se perdería más en abogados de lo que te deberían de devolver porque hay bastante vacío legal en los contratos así como las actitudes, gestiones y formas que como gestores de viviendas SON, dejan mucho que desear. En resumen, unos chapuzas que se quieren quedar con el máximo de tu dinero. Como consejo personal, quien quiera vivir tranquilo y en paz no escoga está opción.
Lo primero es que no tenemos el gusto de conocerte, no apareces en nuestra base de datos y no has sido nunca inquilina de un inmueble de los que llevemos en gestión. Te informamos que los contratos de arrendamiento cumplen siempre toda legalidad, se entregan al menos 24 horas antes para que las partes puedan hacer las consultas que consideren y atender sus dudas. Para poder ser objetivos en la devolución de la fianza, se realiza un reportaje de entrada y de salida y se indica que los costes posibles de descuento en el caso de no entregar la vivienda limpia o no entregar alguna de las llaves. En cualquier caso, es un pacto entre las partes Arrendador y Arrendatario y la decisión es de la propiedad, no de la agencia. Por lo tanto, no existe posibilidad que esta agencia se quede dinero de nadie.
Experiencia negativa: Nada recomendable. Hace un año comenzó mi pesadilla con esta asesoría. Tenía un piso en alquiler y al acabar el contrato, a pesar de que no se puede hacer y es algo que ellos debería saber, me pidieron que dejara las llaves en la oficina donde firmé la entrega de las llaves. Durante un mes esperé a que me devolvieran mi fianza. Una vez pasado el mes y medio y a sabiendas de que el casero tiene un mes para informar de desperfectos u otros problemas dicho casero se negó a devolverme mi fianza mostrando fotografías falsas. Debido a que la entrega de llaves no se hizo de la manera que debería ser ya que tanto el casero como yo deberíamos haber estado en el domicilio no pude rebatirle lo que decía. Tras meses intentando hablar con el y con la agencia para una solución, esta asesoría (si se les puede llamar así) me bloqueó para evitar que seguiera contactando con ellos. Claro que si, profesionalidad ante todo y sin engaños (nótese la ironía). Con Esta reseña espero que sirva para que nadie sea estafado por esta gente ya que a día de hoy todavía me deben dinero relativo a servicios que me cobraron de gas y luz que no me corresponden por no vivir en el piso. Espero que nadie más tenga que verse en la situación en la que me he visto yo debido a la incompetencia y mala praxis de estas personas. Do not recommend working with these people at all. A year ago my nightmare with this consultancy office started. I had a flat rented and when the contract expired and, even though it shouldn’t be done, they asked me to leave the keys in the office where I signed that I had given the keys back. I patiently waited a month for my deposit back. Once a month and half passed, knowing that the flat owner legally had a month to inform about any issue in the flat, he refused to give me my money back. Due to the fact that the keys were incorrectly deposited (both the owner and I had to be present at the apartment to check any issues), he started sending me pictures that were fake about things that were broken in the apartment. I tried to talk to the owner and the consultancy (if they could be called that instead of liars and thieves) to look for a solution when I was blocked from every way I had to contact them (if you’re looking for a professional place in Spain I would definitely stay away from this place). I hope this review helps to prevent swindling from these people. They still owe me form the gas and light I paid for while not living in the apartment and that they refused to give me back. Their incompetency is something I won’t forget and I really hope no one has to suffer what I have with these people. Stay away from this place and the people they work with if you need to make business in Spain.
Estimado Endika, siento que tengas esa percepción de nosotros, ya que se contradice con los mensajes de agradecimiento que nos trasmitiste tanto en tu estancia como en tu salida. Que nos culpes de una situación que nos es ajena y que tus amigos a los que no conocemos pongan reseñas negativas sólo hace que definirte. Como sabes y así te lo hemos transmitido, la decisión de devolución de la fianza no es nuestra, sino de la propiedad y por lo tanto que te descontara la limpieza no depende de nosotros sino de la propiedad, no es decisión nuestra y por tanto no nos quedamos con el dinero de nadie. Nosotros hacemos un reportaje de entrada y otro de salida para valorar objetivamente el estado del inmueble. Indicar que en ningún caso se prohibió estar en la salida y tú reconociste que el horno se te puso nuevo y lo dejasteis casi inservible en un año de estancia. La realidad es que incumplisteis no sólo en el estado de entrega sino que subarrendasteis sin permiso una habitación, hecho que es prohibición expresa en el contrato. Creo que no procede que nos responsabilices de tus acuerdos de convivencia con compañeros de piso.
Experiencia fantástica: Gran inmobiliaria con una gestión muy personal y un gran equipo comercial (me atendío Alejandra), recomiendo para cualquier gestión de compra venta de viviendas.
Pedro muchas gracias por haber confiado en Alser para la compra de tu nuevo loft, ha sido un placer tratar con clientes como tu, te mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo
Experiencia fantástica: Alejandra me ha proporcionado una ayuda y guía excelente y muy profesional. Gracias a su apoyo estoy pudiendo gestionar todo el papeleo relativo con el alquiler. Ha ido más allá su fantástica ayuda y me ha ayudado a conectarme con otros profesionales para que todo lo relativo al alquiler lo tenga listo con empresas externas de confianza. Recomiendo sus servicios 100% y es una persona muy amable, trabajadora y diligente que se nota que disfruta con lo que hace y tiene una trato con sus clientas excelente!
Gracias Garbi por tus palabras tan bonitas.Esperamos que dentro de poco podamos tener en cartera ese loft tan bonito, va a ser todo un gusto. Ya sabes que con nuestro servicio 360 de alquiler no tendrás que preocuparte de nada, gestionamos todo por ti, te mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo
Experiencia fantástica: Alejandra es una excelente profesional, me ha sorprendido en todos los sentidos. Ha hecho una gran labor vendiendo mi casa en 20 días y por encima de lo previsto. Una gran implicación. Muchas gracias Alejandra y Amaya.
Ana muchas gracias por tus palabras. Siempre intentamos cerrar las operaciones con la opción más beneficiosa para nuestros clientes y en el menor tiempo posible. Nos volcamos en cada operación que llevamos al máximo. Gracias por haber confiado en Alser para la venta de tu precioso loft, un abrazo de todo el equipo
Experiencia fantástica: Mi experiencia en Alser a sido altamente gratificante . En un principio quería vender la propiedad ,pero gracias a su asesoramiento he visto otra alternativa,no sólo son un equipazo profesionalmente hablando ,sino que es un equipo muy humano ,que te ayuda siempre mirando nuestros intereses y necesidades ,lo mejor para que como propietarios de un inmueble salgamos beneficiados ,valorando cada opción como si de ellos mismos se tratase . Dar las gracias por todo a Carmen ,porque aunque sólo sea trabajo ,hay veces que se nota cuando la persona le pone empeño , ganas... y he visto en ella una buena mujer que aparte de realizar su trabajo se involucra "personalmente '. Puedes estar segura que gracias a tí tu empresa cuenta con un cliente más ,así siga alquilando el inmueble o decida venderlo cuando proceda . Estoy contenta porque mi piso está alquilado ,a sido muy rápido cosa que agradezco...,pero sobre todo ha sido un placer tratar con ella ,me he sentido cómoda y tranquila desde el minuto uno, gracias a tí Carmen , eso sí que no tiene precio .Gracias !!
Tina muchísimas gracias por tus preciosas palabras hacia nosotros y hacia nuestra compañera Carmen. Nuestro pilar fundamental es que trabajamos para personas y nos ponemos en el lugar de los clientes, ya que cada situación es diferente, además de asesorar de las distintas opciones que tienen vuestros inmuebles. Con nuestro servicio GPA 360, no tenéis que preocuparos de nada referente a la gestión del alquiler, porque nos encargamos de hacer todo, redacción de contratos, gestión de las incidencias que puedan surgir, cambios de suministros... Esperamos estés muy contenta con tus nuevos inquilinos. En caso de que finalmente decidas vender, estaremos encantados de poder ayudarte, muchísimas gracias de nuevo y bienvenida a la familia Alser
Experiencia fantástica: Amabilidad, compromiso y rapidez por parte de Marisa y Nerea! Todo un placer y un acierto contactar con ellas y todo el equipo de Alser! Totalmente recomendado! Un saludo!
Fernando muchas gracias a vosotros, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo loft, os mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo
Experiencia fantástica: Son muy atentas y ayudan en todo lo posible. Un 10!
Muchas gracias Francisca, esperamos que seas muy feliz en tu nuevo loft. Te mandamos a ti y a tu abuelo un fuerte abrazo de todo el equipo
Experiencia fantástica: Súper rápido me han vendido la casa
Patricia, muchas gracias por haber confiado en Alser Asesores para la venta de tu vivienda. Esperamos que seas muy feliz en tu nueva andadura, te mandamos un abrazo fuerte desde todo el equipo
Experiencia fantástica: Desde el primer día han demostrado su profesionalidad, y atención con el cliente. Además los resultados de su trabajo son buenísimos. Eficientes y una gestión impecable.
Bárbara muchas gracias a ti y a tu padre por haber confiado en Alser para el alquiler de vuestros loft. Os mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo
Experiencia fantástica: No tengo palabras de agradecimiento por todo el esfuerzo y sacrificio que realizaron todos en Alser para que yo tenga un lugar donde poder vivir. Entendieron mi situación por completo y realmente trabajaron para que en poco tiempo yo tuviera mi lugar. Estoy mas que agradecido con todos pero la mención especial es para Amaya quien me cuido e hizo que todo sea posible. Super recomendado para todo aquél que necesite un alquiler, profesionales por demás. Gracias gracias gracias!!!!
Pablo muchas gracias por tus bonitas palabras. En el equipo de Alser somos humanos y por ello entendemos las distintas situaciones por las que pasan nuestros clientes y si está en nuestra mano poder ayudarles, te mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo y esperamos que seas muy feliz en tu nuevo hogar
Experiencia fantástica: Compré mi casa con ellos. Muy profesionales, entusiastas y muy bien preparados. Sergio fue clave en la decisión. Un 10 de 10.
Gabriel muchas gracias por haber confiado en nosotros para la compra de tu hogar, sabemos que es una decisión muy importante y por ello nuestro consejo siempre es que estéis totalmente seguros. Esperamos que seáis muy felices y te mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo de Alser
Experiencia fantástica: Todo perfecto. Venta en tiempo récord.
Eduardo muchas gracias por tu valoración, ha sido todo un gusto trabajar con vosotros que nos habéis puesto todo tan fácil, un fuerte abrazo de todo el equipo de Alser Asesores
Experiencia positiva: Buena atención, muy responsables.
Magdy gracias por tu valoración. Os deseamos que seáis muy felices en vuestro nuevo hogar. Un abrazo de parte de todo el equipo de Alser.
Experiencia negativa: Una perdida de tiempo no contestan no devuelven las llamadas. He perdido mi tiempo haciendo visitas sin resultado.
Estimado Cosmin, sentimos mucho que tengas la sensación de que has perdido el tiempo, pero vuestra documentación con poca antigüedad en el trabajo requería de garantías adicionales pues nuestro trabajo está en velar por los intereses de propietarios, que tengan un cliente solvente y el de los inquilinos que estén acorde con lo que buscan. Es por este motivo que se os pidió un mes de garantía adicional y no quisisteis aportarlo por lo que en tiempo y forma os devolvimos la reserva. Cuando ya entendísteis que era el único modo de poder conseguir vivienda, ya lo teníamos reservado por otros y evidentemente a lo que nos comprometimos es que si había otra oportunidad os avisaríamos y de momento no la tenemos, suponemos que tampoco ninguna otra agencia o particular sin garantías suficientes os ha facilitado un arriendo, recibe un cordial saludo
Experiencia fantástica: He sido atendido muy amablemente por Alejandra. Es una persona muy agradable y profesional.
Marcos muchas gracias por todo, ha sido un placer el poder tratar con clientes como tú. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Alser y en especial de nuestra compañera Alejandra.
Experiencia negativa: Excusas para devolver menos de la fianza tras devolver las llaves y firmar que todo está en orden, después no responden para ver si desistes.
Estimado Jesús Daniel, en la entrega de llaves se certifica el estado de devolución y se compara con el reportaje e inventario del estado de entrega. En el caso de que los desperfectos no sean por uso normal y haya que reparar se os presenta la factura y el pago de dicha reparación, y la propiedad decide que parte os descuenta. En este sentido el reportaje fotográfico certifica que el estado de devolución deja bastante que desear. En todo momento se te informó de cómo iba a ser el procedimiento de entrada y de salida, además de la devolución del loft y así queda reflejado en los propios contratos de arrendamiento, recibe un cordial saludo
Experiencia fantástica: Excelente. Su ayuda para encontrar mi piso fue muy rápida y profesional.
Darío gracias a ti por la agilidad a la hora de facilitarnos la documentación, ha sido un placer conocerte y deseamos que seas muy feliz en tu nuevo loft. Un abrazo de todo el equipo de Alser y en especial de Amaya y de Nerea que han sido las compañeras con las que has podido trabajar.
Experiencia fantástica: Marisa y Amaya me antendieron genial, abriertas a negociación pero también te dicen lo que hay, el resto de su equipo muy capaz...
Muchas gracias Gerardo, uno de nuestros pilares más importantes es la sinceridad y transparencia con nuestros clientes, ya que la confianza es vital. Esperamos que seas muy feliz en tu nuevo loft, te mandamos un abrazo de todo el equipo de Alser
Experiencia fantástica: Gracias, simplemente por cumplir nuestro sueño de tener una casa donde formar una familia......que fácil fue con vuestra ayuda.....gracias equipo Alser.....y si vendéis el 600 ... llámame... jejeje
Gracias a ti Juan Carlos y a esa familia tan bonita que tienes. Lamentamos decirte que el 600 es el alma de Alser, no podemos desprendernos de él… le echaríamos de menos =). Te mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo de Alser
Experiencia fantástica: Gracias al equipo de Alser por la venta de mi casa , maravillos en el trato y eficaces en la gestión Dar las gracias en especial a Alejandra y Amaya, encantadoras, amables y cariñosas, además de ser unas grandes profesionales Muchas gracias chicas!!!
¡Gracias a vosotros! nos ha encantado conoceros y la confianza que habéis depositado en nosotros. Esperamos volver a encontrarnos en el camino y tener la oportunidad de trabajar en más operaciones. Os mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo de Alser
Experiencia fantástica: Hemos tenido trato con Amaya y con Nerea. Las dos nos han atendido muy bien, muy simpáticas y resolutivas.
Jorge muchas gracias a vosotros por haber hecho todo tan fácil, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo hogar, un abrazo de todo el equipo de Alser Asesores
Experiencia fantástica: Nos buscaron rápido lo que queríamos, superaron con creces nuestras expectativas, muchas gracias por todo Nerea, fue un placer conocerte.
Ignacio muchas gracias por todo, nos encanta trabajar con clientes como tú codo con codo. Esperamos estés muy feliz en tu nuevo loft. Un fuerte abrazo del equipo de Alser
Experiencia fantástica: Todo perfecto, Alser es una gran inmobiliaria y Alejandra es una gran comercial, gracias a ella conseguimos cerrar la venta de la oficina en un tiempo record. Gracias por todo!!
Gracias Sabino por tus palabras, uno de nuestros pilares es informar a nuestros clientes de una forma transparente y sencilla, gracias por haber confiado en Alser para la venta de tu loft, te mandamos un abrazo de todo el equipo de Alser
Experiencia fantástica: Nuestra experiencia ha sido de 10. Es la primera vez que nos independizamos y hay cosas que no controlamos con seguridad, menos mal que ha estado Nerea que ha resuelto y sigue resolviendo nuestras dudas, nos ha tratado con mucha amabilidad y muchisima mas paciencia!! Todo ha sido muy transparente y bien gestionado. Ahora gracias a ellos, estamos disfrutando de nuestra casita de alquiler.
Galatea muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo que estéis felices en vuestro primer pisito, independizarse en una decisión difícil, por eso os acompañamos todo el proceso y durante vuestro arrendamiento, para que os sintáis seguros y no tengáis ninguna duda de todo el papeleo que conlleva. Os mandamos un fuerte abrazo a los dos de todo el equipo de Alser
Experiencia negativa: Nada recomendables, unos jetas impresentables que aprovechan el mal estado de los inmuebles para no devolver la fianza en su totalidad y cargar el coste de los arreglos a los inquilinos que decidimos irnos. Dan la orden a los propietarios de devolver la cantidad que ellos estiman oportuno alegando mentiras que son imposibles de demostrar. Recomiendo NO alquilar con ellos y en caso de hacerlo hacer un video del estado de la vivienda antes de entrar en ella y/o fotos de todo aquello que esté en mal estado. En fin, nunca más.
Estimada Marta, siento que tengas esta apreciación que nada tiene que ver con el reportaje de entrada y con el de salida y con lo que se explicó personalmente. En el contrato quedó reflejado que si no dejabas el loft en perfectas condiciones se podía descontar de la fianza. La propiedad te arregló todo lo que solicitaste en los 30 días siguientes a tu comienzo de estancia y te hemos atendido en todas las incidencias presentadas. Se te ha devuelto en tiempo y forma tanto las rentas anticipadas que abonaste como la parte de la fianza que correspondía y tu misma reconociste que el loft no lo habías dejado limpio. Te hemos atendido correctamente y con respeto, en cualquier caso te deseamos toda la suerte del mundo en tu nuevo proyecto personal.
Experiencia fantástica: Da gusto encontrar gente tan profesional en su trabajo. Se encargan absolutamente de todo,pero además, añadiendo dosis de amabilidad, simpatía y buen hacer a raudales. Ha sido un verdadero placer ,sobre todo conoceros. Pero ante todo,un acierto el haber dejado en vuestras manos la venta de mi casa. Muchas gracias Alejandra. Muchas gracias Amaya. Un placer
Óscar muchísimas gracias a vosotros porque habéis hecho todo muy fácil, da gusto trabajar codo con codo con clientes como vosotros, gracias por haber confiado en Alser. Siempre intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes y acompañaros en todo el proceso, ya que sabemos que es un hecho importante en vuestra vida. Os mandamos un fuerte abrazo
Experiencia fantástica: Quiero hacer mención a la profesionalidad de Alser Asesores Inmobiliarios y sobre todo Al estupendo equipo de Amaya y en particular a Alejandra Consultora de Alser , ,Nos ha acompañado en todo momento en la supervisión de la Compra de ja Vivienda informando os de cualquier cambio y Solucionando toda incidencia mi Puntuación es la más alta por todo el proceso. Muchas Gracias por todo vuestro Apoyo sois un Gran equipo de Profesionales.
Jorge muchas gracias tanto a ti como a Lucía, ha sido un gusto trabajar con vosotros y haberos conocido. Nuestra misión siempre es daros tranquilidad y solventar cualquier incidencia que pueda surgir antes de llegar a notaría. Os mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo
Experiencia fantástica: Hemos tenido trato con Amaya y con Nerea. Las dos nos han atendido muy bien, muy simpáticas y resolutivas.
Experiencia fantástica: Increíble, todo un acierto trabajar con ellos. La información super clara desde el principio y muy sencillo todo. Ellos se encargan de todo y te explican paso a paso. Además la operación se realizó en un único día. Alejandra nos ayudó desde la primera consulta hasta la firma, muy profesional y amable en todo momento. Repetiría sin dudar
Vanessa muchas gracias por tus bonitas palabras. Uno de nuestros pilares fundamentales es la transparencia y la sinceridad, además de acompañaros hasta el final del proceso en todo. Un fuerte abrazo desde todo el equipo de Alser
Experiencia fantástica: Super agradecida con Nerea y Amaya por su amabilidad en atendernos,, despues de tanto buscar un piso ellas hicieron de nuestra búsqueda un echo de tener un hogar alquilado pero lo tenemos, esperomos la próxima sea para obtener un piso propio
Muchas gracias Heydy. ¡Claro que sí! el próximo será entregaros las llaves de un piso en propiedad, todo llega y os ayudaremos en todo lo que esté en nuestra mano, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo hogar. Un abrazo fuerte de todo el equipo de Alser Asesores.
Experiencia fantástica: Eficaces, profesionales y encima simpáticos. Solo palabras de agradecimiento para el equipo de Alser Asesores. Un gusto dar con gente tan competente y empática. Menciono a Marisa, Amaya y Nerea que han sido nuestras madrinas en el alquiler de nuestro nuevo hogar, pero estoy seguro que todo el equipo está al mismo nivel. Recomendadísimos sus servicios. Gracias a todos.
María muchas gracias por tus palabras tan bonitas, siempre intentamos dar el mejor servicio y sobre todo rapidez a la hora de documentación para que podáis formar vuestro nuevo hogar cuanto antes y sin más preocupaciones. ¡Esperamos estéis muy felices en vuestro nuevo loft! un abrazo familia.
Experiencia fantástica: Nos ayudaron muchísimo para vender un local de la comunidad de vecinos, en 15 días estaba vendido!!! Magnífico equipo de profesionales, Alejandra en especial nos asesoró del principio al fin, muchas gracias por todo!!!!
Mario gracias a vosotros por la paciencia y comprensión en toda la operación, ha sido un placer trabajar con vosotros. Un fuerte abrazo
Experiencia fantástica: La visita y todas las consultas fueron atendidas muy rápidamente. La gestión fue muy sencilla. Fue una gran elección!
Muchas gracias Carmen por tu valoración, para nosotros es importante. Siempre intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes y ser lo más transparentes y sinceros posible, es un pilar fundamental de Alser, no queremos que firméis nada si tenéis dudas o no entendéis algo. Un fuerte abrazo y os deseamos que seáis muy felices en vuestro nuevo hogar.
Experiencia fantástica: Empresa muy seria y profesional. Trato inmejorable, te facilitan los trámites en todo momento, te asesoran y apoyan en todas las gestiones. Recomendable 100%.
Gracias Lorena por haber confiado en nosotros. Nos gusta siempre que os sintáis como en familia con la confianza de preguntar cualquier cosa que os ronda la cabeza. Bienvenidos a la familia Alser, un fuerte abrazo
Experiencia fantástica: Hemos comprado nuestro piso con Alser y estamos muy contentos con el trato que nos han dado. Alejandra nos estuvo explicando absolutamente todo, se tomó su tiempo para contarnos sobre la vivienda y sobre el barrio, lo cual se agradece porque es una compra muy importante. Cuando ya nos decidimos, Amaya preparó toda la documentación necesaria, y nos asesoró sobre los pasos que debíamos ir siguiendo. En definitiva, creo que son un gran equipo y no venden pisos como si fueran churros, te dedican el tiempo necesario para que estés seguro de tu compra. Muchas gracias por facilitarnos nuestro nuevo hogar!
Miles de gracias Ana por todo. Sabemos que es una compra muy importante en la vida de una persona, por eso queremos que la transparencia sea el pilar fundamental en todo el proceso y que lo tengáis claro antes de firmar nada. Desde todo el equipo de Alser y en especial de parte de Alejandra y Amaya os mandamos un fuerte abrazo para ti y para Alberto. ¡Estamos seguros de que seréis muy felices en vuestro nuevo hogar!
Experiencia fantástica: Alser asesores ha realizado una verdadera labor de asesoramiento y de alto valor añadido en la venta de nuestro local comercial. Además de superar las dificultades de vender para tantos proindivisarios ha conseguido hacer confluir al comprador, la financiación y la flexibilización de un escenario jurídico complejo. Sin su labor, está venta no se hubiera realizado. Alejandra ha sido fundamental en el seguimiento y cierre de la operación. Espero volver a trabajar con Alser para que vuelva a hacer fácil lo difícil. Ignacio Martinez
Gracias Ignacio por tus palabras, nos quedamos con tu frase final de "hacer fácil lo difícil", que al final es nuestra intención en todo momento, que no tengáis que preocuparos de nada. Ha sido un placer conoceros a todos y esperamos volver a cruzarnos en el camino para poder trabajar juntos en lo que necesitéis. Un fuerte abrazo
Experiencia fantástica: Alser asesores ha realizado una verdadera labor de asesoramiento y de alto valor añadido en la venta de nuestro local comercial. Además de superar las dificultades de vender para tantos proindivisarios ha conseguido hacer confluir al comprador, la financiación y la flexibilización de un escenario jurídico complejo. Sin su labor, está venta no se hubiera realizado. Alejandra ha sido fundamental en el seguimiento y cierre de la operación. Espero volver a trabajar con Alser para que vuelva a hacer fácil lo difícil. Ignacio Martinez
Experiencia fantástica: A pesar de que no estábamos en San se y estábamos buscando piso, Nerea hizo todo para poder ayudarnos, luego con el tema de la documentación estuvo muy pendiente y nos daba solución en cada pega que iba saliendo. Solo tengo palabras de agradecimiento con vosotras Nerea y Amaya, tuvimos una gran acogida cuando fuimos a firmar, hasta con el peque son un amor. Mil gracias chicas!
Juliana muchas gracias por tus bonitas palabras. Para nosotros es importante que os sintáis en familia y poder ayudaros en todo lo que está en nuestra mano, somos rigurosos en la documentación porque queremos que no surja ningún problema para ninguna de las partes. Gracias a vosotros por haberlo hecho todo tan fácil, un fuerte abrazo del equipo de Alser
Experiencia fantástica: Simplemente sencillo, rápido y eficaz. Buenos profesionales. Muy buena experiencia. Muy recomendables.
Experiencia fantástica: Un placer trabajar con Amaya, Nerea y Sergio, grandes profesionales, que nos han ayudado en la venta de nuestro piso, haciendo del proceso una operación sencilla y efectiva para nosotros. Y además en tiempo record!! Millones de gracias a Alser Asesores.
Jose ya son varias las oportunidades que hemos tenido de trabajar con vosotros codo con codo, no podemos tener más suerte de teneros como clientes y esperamos poder seguir trabajando en muchas más ocasiones, os esperamos en Calle Manuel de Falla, 6, cuando queráis hacernos una visita, un fuerte abrazo para ti y otro para Eva de todo el equipo de Alser Asesores.
Experiencia fantástica: Amaia y Nerea han sido muy amable desde el principio, hemos alquilado con ellas y todo ha ido. Trato cercano e immejorable.
Muchas gracias Eduardo por tus bonitas palabras. Esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo hogar, os mandamos un fuerte abrazo para ti y otro para Jany
Experiencia fantástica: Después de casi 3 meses buscando un alquiler digno, tuvimos la suerte de encontrarnos con ALSER asesores, la experiencia ha sido excelente, muy buen trato personalizado, lo recomendamos 100 % Gracias Amaya, Nerea y resto del equipo.
Jany esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo hogar, está claro que cada persona está destinada a un piso, y el vuestro es este, ha merecido la pena. Os mandamos un abrazo fuerte para los dos desde todo el equipo de Alser
Experiencia fantástica: Después de casi 3 meses buscando un alquiler digno, tuvimos la suerte de encontrarnos con ALSER asesores, la experiencia ha sido excelente, muy buen trato personalizado, lo recomendamos 100 % Gracias Amaya, Nerea y resto del equipo.
Experiencia fantástica: Experiencia de 10 con Amaya y Nerea en el alquiler de un piso en Alcobendas. Totalmente recomendable.
Experiencia fantástica: Totalmente recomendable, súper atentos y resolutivos, muy profesionales
Gracias Eva por todo y por tus palabras. Te mandamos un abrazo de todo el equipo de Alser.
Experiencia fantástica: Mi experiencia con Alser Asesores ha sido fantástica, y concretamente con Cristina Garzón que aúna todo lo que necesitas en la compra de tu vivienda: profesionalidad, gran experiencia, cercanía, seguimiento y control durante todo el proceso de la adquisición y lo mejor, su sencillez, una “máquina” comercial en estado puro!!. Todos los valores que uno desea para elegir una empresa y un equipo que te ayude en la búsqueda de tu vivienda!! Muchísimas gracias Cristina Garzon, muchas gracias Alser
Experiencia fantástica: Después de mucho comparar nos decidimos por confiar en Alser Asesores y fué la mejor decisión que pudimos tomar Cristina es una grandísima profesional que en todo momento nos ha ayudado y asesorado, implicándose al máximo y obteniendo un resultado rápido e inmejorable Tanto el reportaje de la vivienda como la gestión de visitas han sido impresionantes, gracias por todo
Muchísimas gracias Fran por tus bonitas palabras. Te mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo de Alser Asesores.
Experiencia fantástica: Muy buena atención desde el primer contacto! Recomiendo sin dudas!
Experiencia fantástica: Nerea me enseñó un inmueble un sábado por la mañana, a pesar de que no trabajan. Se adaptó a mi disponibilidad, haciendo un esfuerzo por su parte personal. No he comprado finalmente, pero tengo la experiencia como compradora suficiente para reconocer que agente es implicado, profesional y que se esfuerza en ayudar. Desde luego Nerea, que es quien dio el 1000 % es así seguro. Recomiendo
Muchas gracias Aida por tus bonitas palabras. Nos alegra mucho saber que dejamos esas huellitas en nuestros clientes, cuando te gusta tu trabajo y sobre todo ayudar a las personas.... se nota, te mandamos un abrazo desde todo el equipo de Alser y en especial de Nerea
Experiencia fantástica: Amaya y Nerea hicieron las gestiones para mi contrato de alquiler (contrato, seguro, servicios de agua y energía). Me ayudaron en todo lo posible y resolvieron todas mis dudas. Son muy profesionales y amables.
Diana muchas gracias a ti por todas las facilidades que nos has puesto. Esperamos que seas muy feliz en tu nuevo hogar. Te mandamos un fuerte abrazo.
Experiencia fantástica: Sin duda Alejandra ha demostrado, en el proceso de la venta de mi vivienda, un nivel de profesionalidad, compromiso y creatividad para mostrar la mejor versión del producto, excepcionales. Alejandra y todo el equipo de Alser han sabido ser profesionales, cálidos y proactivos en la resolución de todos los pasos e incidencias en el proceso. Sin duda, les recomiendo y contaría con ellos en cualquier otro proceso de compra venta.
Adan te damos las gracias de parte de todo el equipo de Alser y en especial de nuestra gran compañera Alejandra por tus bonitas palabras. Nos esforzamos cada día por dar el mejor servicio y ayudaros en todo lo que está en nuestra mano, solventando los contratiempos que puedan surgir. Un fuerte abrazo familia
Experiencia fantástica: Trato excepcional y grandes profesionales.
Muchas gracias Raquel, esperamos que tanto tu como Gonzalo disfrutéis mucho del alquiler de vuestro pisito. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buen trato de los comerciales, y rapidez en todo lo referente con documentación
Esperamos que estéis muy felices en vuestro nuevo loft, muchas gracias Marco, un abrazo para ti y otro para Maryna.
Experiencia fantástica: Excelente trato de parte de Nerea y Amaya.
Miguel muchas gracias, da gusto tener inquilinos como vosotros, un abrazo para ti y para Daniela.
Experiencia fantástica: Después de 5 años tratando con Sergio, Amaya y el resto del equipo, no puedo estar más agradecido. Equipo humano y profesional donde los haya.
Gracias Daniel por seguir confiando en nosotros después de tantos años, te mandamos desde todo el equipo un gran abrazo
Experiencia fantástica: Excelente trato por parte de Cristina, todo muy ágil en gestionar Totalmente recomendable!
Gracias por la confianza que depositaste en nosotros, esperamos que seas muy feliz en tu nuevo loft, un abrazo Mario
Experiencia fantástica: Mi experiencia fue muy positiva. Muy profesionales y con experiencia en el sector. Si volviera a necesitar un servicio volvería a llamarlos.
De nuevo muchas gracias Rosa por seguir confiando en nosotros después de tanto tiempo, es de agradecer y esperamos continuar muchos años más, un fuerte abrazo Rosa
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales. El trato recibido por parte de Alejandra ha sido excelente.
Esther muchas gracias por todo, ha sido un placer trabajar en equipo, un saludo
Experiencia fantástica: Grandes profesionales, trabajo en un sector donde estoy en contacto continuo con Agentes de Propiedad Inmobiliaria y compraventa de inmuebles y sin duda Alser Asesores está entre los mejores que conozco.
Teodoro muchas gracias por todo, intentamos mejorar día a día y nunca dejar de aprender. Un fuerte abrazo.
Experiencia fantástica: La profesionalidad de Cristina ha sido inmejorable, su trato cercano, su experiencia y todo el conocimiento que tiene han hecho que hayamos podido vender la casa que otras inmobiliarias no lograron por su conveniencia y porque realmente no todos los que trabajan en inmobiliaria son especialistas en el sector y ella si que lo es y se nota Repetiríamos una y mil veces con la inmobiliaria pero sobre todo con una tan buena profesionalidad como Cristina que además ahora es amiga, gracias cristina por todo, te estaremos siempre agradecidas
Queremos darte las gracias a ti, a Daniel, a Vero y por supuesto a Esperanza, por haber confiado en Alser Asesores y en nuestro trabajo. Ha sido un verdadero placer trabajar a vuestro lado y conseguir vender vuestra vivienda al máximo precio, consiguiendo así ayudaros a cumplir vuestro objetivo. Para nosotros el cliente es lo primero y nos involucramos como si vuestro proyecto fuese el nuestro propio, y como ya sabéis, no paramos hasta conseguirlo. Muchas gracias por vuestra confianza y os deseamos que disfrutéis de esa nueva vida tan esperada. Felices Fiestas.
Experiencia fantástica: Las personas como Alejandra y Amaya han estado en todo momento pendientes de resolvernos todo y mas, y el trato hacia nosotros ha sido excepcional muy cercanas y cariñosas
Gracias Julia por confiar en Alser Asesores para dar rentabilidad a tus ahorros y comprar un loft para alquilar. En Alser Asesores somos especialistas en la compraventa de este tipo de inmuebles y en la gestión patrimonial para que los propietarios no tengáis ninguna preocupación. Siempre intentamos estar cerca de vosotros para hacer que los procesos sean fáciles.
Experiencia negativa: Alquilamos un piso hace un año y durante ese año la atencion fue nula, nos ayudaron en nada y a la hora de devolvernos la fianza dado que el piso lo dejamos en perfectas condiciones se hacen los locos tardan en responder y nos dicen que no nos devuelven nada, de funde una bombilla y te cobran la bombilla a 150€ y se inventan cosas.
Estimado Iván, lamentamos que tengas esa apreciación que podemos demostrar con testimonio gráfico que nada tiene que ver con la realidad, además fue revisado por la abogada de tu expareja y confirmado por ella. En primer lugar decirte que la única incidencia que habéis tenido en vuestra estancia ha sido una humedad que fue resuelta en tiempo y forma con una comunicación al seguro. Volvimos a contactar, tras la renovación voluntaria por vuestra parte del contrato de alquiler que decidisteis luego no cumplir por problemas entre vosotros facilitando la salida sin penalización por parte de la propiedad. Aclarar que cuando entregamos una vivienda hacemos un reportaje fotográfico y descriptivo e informamos de tener 30 días para resolver posibles desperfectos no detectados inicialmente. Con la entrega de la vivienda, volvemos a realizarlo para cotejar las diferencias y se realizan las reparaciones por desperfectos con un proveedor externo siendo la decisión final de la propiedad la de considerar que la totalidad o parte de las reparaciones deban ser descontadas de la fianza.
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