ShMadrid | Agencia Inmobiliaria

Experiencia fantástica: Alquile a través de ShMadrid un estudio en el centro por 3 meses, la agente muy amable y atenta. Recomiendo!

Experiencia fantástica: Han aclarado todas mis dudas, y realmente son muy buena onda! Recomendadisimo

Experiencia fantástica: La comercial Argentina es lo más! Super profesional y buena onda! MARIA LUZ

Experiencia fantástica: Alquile un piso de manera online. Al principio tenía mis dudas pero cuando llegue al piso era exactamente igual que el vídeo. Muchas gracias al equipo

Experiencia fantástica: Excelente atención de Luz. Responsabilidad y calidez humana Sin dudas muy satisfechos.

Experiencia fantástica: La chica argentina realmente fue muy amable. Supo captar todas mis necesidades y tuvo paciencia para explicarme todos los detalles. ♥️

Experiencia fantástica: Excelente trato personalizado de Luz y Augusto. ShMadrid es muy profesional y tiene muy buena atencion al cliente. Se los recomiendo.

Experiencia fantástica: Alquilé una casa con ellos y ni siquiera puedo comenzar a mostrar mi gratitud hacia ellos, son super profesionales, amables y puntuales. Respetan al cliente y brindan un gran apoyo. Los recomiendo encarecidamente.

Experiencia fantástica: Un servicio maravilloso para cualquiera que busque alquileres a largo o corto plazo

Experiencia fantástica: ¡Fueron rápidos, serviciales y razonables, gracias! También hablan buen inglés.

Experiencia fantástica: Excelente gestión y profesionalidad! Nos solucionaron un par de cosas con rapidez y eficiencia. Realmente estamos contentos de tenerlos como agencia! :)

Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato, después de meses buscando piso di con ShMadrid, que me ayudó en cada uno de los procedimientos a seguir para poder alquilar. Experiencia inmejorable y trato excepcional por parte de la agencia.

Experiencia fantástica: Da gusto encontrar una empresas con un personal que sea diligente, atento, amable y respetuoso y muy importante, honesto, por eso mis palabras no pueden ser más que de elogios, recomendando a todo aquel que desee alquilar un piso hacerlo con total confianza. Estoy muy complacida y califico el servicio obtenido de EXCELENTE!!!

Experiencia fantástica: Tuve que ir a Madrid unos meses por trabajo y necesitaba un sitio de alquiler que me encajara, urgente. Me facilitaron todo y me encontraron un piso ideal para lo que necesitaba. Súper agradecida y muy contenta con el trato personalizado y atento que recibí. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy atenciosos con nuestras necesidades y siempre disponibles. No podría estar mas contenta y segura de que elegi el mejor equipo.

Experiencia fantástica: Un placer haber contratado un piso con esta agencia. Sin ninguna duda lo recomendaría. Nos atendió Luz, muy profesional y te explica todo al detalle. Muy pendiente en todo momento de cualquier problema.

Experiencia fantástica: Estoy muy contento con la gestión que hacen de mis inmuebles, siempre buscan inquilinos de calidad y responsables. Son un equipo extraordinario, tienen toda mi confianza!

Experiencia negativa: Sinceramente no vale la pena esta agencia. Dos años con ellos = una perdida de tiempo y de dinero, no resuelven las cosas y si la resuelven o mucho tiempo después o tienes que pagarlas, te cobran por todo, contratos abusivos, tardan en responder, etc. Siempre defienden al dueño del piso antes que a los inquilinos. Si os la podéis ahorrar y buscaros otra mejor.

Experiencia fantástica: Desde hace un par de años me gestionan un par de pisos en Madrid y hacen un trabajo excelente. Como propietario, estoy siempre informado de todos los movimientos.

Experiencia fantástica: Tuve una experiencia de mudanza muy suave con Luz y aprecio su guía a lo largo del proceso. Ella fue receptiva y atenta. Se aseguró de que la casa estuviera lista y limpia cuando llegamos y nos mostró todas las características. Lo más importante es que se aseguró de informarme si un electrodoméstico tenía un problema o no funcionaba, sin dejarme en la oscuridad. ¡Muchas gracias a Luz y ShMadrid!

Experiencia fantástica: Contacté a ShMadrid porque necesitaba encontrar un piso en Madrid por un corto periodo de tiempo. Estaba muy estresado por ello, pero encontré personas en la agencia que eran muy amables y tranquilas. Me ayudaron en mi tarea, todo fue fluido y correcto. Muy profesionales, ¡lo recomiendo!

Experiencia negativa: Republiqué mi reseña ya que esta empresa reportó mi reseña por "discurso de odio" en un intento de ocultar la verdad. Casi tuve que tomar acciones legales para demandar a esta empresa, que posee ShMadrid, por estafarme. No fue hasta que amenacé con la ley que me devolvieron mi depósito de seguridad, 2 meses después de haberme mudado. ShMadrid violó los términos de nuestro contrato con un retorno tardío. Fui de un lado a otro reclamando que "enviaron" el dinero durante semanas. Si no los hubiera seguido recordando que cumplieran con los términos del contrato, habrían intentado escapar robando más de 2700 €, ya que vivo en los Estados Unidos. Además, ShMadrid no regula con precisión sus servicios públicos. Tomaron una gran cantidad de mi depósito de seguridad por gas usando un costo "estimado" en las facturas. Mientras tanto, nunca estuve en el apartamento y estaba de viaje, así que es imposible que mi consumo de gas fuera tan alto como la cantidad cobrada. Dudo mucho que el dinero de los "servicios" esté yendo al verdadero propietario del apartamento. Han intentado sacar tanto dinero de mí como fuera posible y han sido crueles, irresponsables, deshonestos y agresivos. Harán lo que puedan para manipular y echar la culpa al cliente. Aquí hay algunos horrores que sucedieron durante mi estadía: - Hubo una construcción ruidosa justo al lado del apartamento que tuvo lugar en las primeras horas todos los días. La agencia NUNCA reveló que había construcción o que sería una gran interrupción. - En los primeros días, no había calefacción en el apartamento en enero. La agencia no responde. Afirma que "apagaron su teléfono", aunque los mensajes de WhatsApp fueron entregados. También afirman tener soporte 24/7. (Todas mentiras). - Me quedé encerrado fuera del apartamento varias veces debido a llaves defectuosas y negándose a cambiar las cerraduras de la puerta. - Me cobraron 100 € por un pomo de puerta que se rompió debido a que el apartamento es increíblemente viejo (desgaste). Lo único que hicieron fue pegar el mismo pomo de puerta. - El wifi de alta velocidad dejó de funcionar un par de meses después de nuestra estadía. Nunca fue reparado y aun así pagué la factura del wifi. - Llamaron a mi compañero de casa y a mí "poco profesionales" y nos dicen que "no somos una prioridad" cuando pedimos asistencia básica, como el retorno de nuestro depósito de seguridad que llegó 2 meses tarde. Puedo seguir y seguir sobre el abuso verbal y la falta de profesionalismo de esta agencia. - Colaron cargos extra de "wifi" que ya habíamos pagado. Afortunadamente, tenía recibos de haber pagado previamente. Constantemente tenía que chequear si me estaban cobrando correctamente. - Maryana y Augusto son los más groseros y con derecho "profesionales" con los que he hablado. No merecen la enorme tarifa de la agencia que cobran, ya que no hacen ningún trabajo excepto cobrar tu alquiler en su propio tiempo. Son bruscamente incompetentes y hacen que cada situación sea difícil para ti, el cliente. La mayoría de las reseñas aquí tampoco son legítimas. El 90% de las reseñas positivas son de 1.) personas que trabajan en la empresa (Nico, Ricardo, Luz y Sofía por nombrar algunas reseñas falsas), 2.) amigos de personas que trabajan en la empresa, o 3.) cuentas falsas (notice todas las cuentas con nombres en mayúsculas, 1 reseña y sin foto de perfil). Esto va en contra de la ley de la UE "Directiva sobre Prácticas Comerciales Desleales", que requiere que los sitios web presenten información veraz a los consumidores para asegurar una decisión informada. Usar reseñas falsas de personas que no han utilizado el servicio de ShMadrid es un conflicto de interés y espero que esta empresa sufra las consecuencias. Si esta agencia me hubiera tratado con respeto y hubiera seguido los términos del contrato, habría estado feliz de referir a un amigo para alquilar el apartamento justo después de mi estadía, ya que ella mostró interés en el lugar. Sin embargo, no desearía alquilar con esta agencia a nadie. Empresa deshonesta. En general, realmente decepcionado. Espero que esta empresa sea cerrada por todas las ilegalidades. P.D.: Tan pronto como publiqué esta reseña en Google Reviews, la página de Google Reviews de repente tuvo 10 nuevas reseñas de 5 estrellas de cuentas falsas y amigos de la empresa para intentar ahogar mi reseña negativa. CUIDADO COMPRADOR.

Experiencia fantástica: ¡Tuve una gran experiencia con ellos! Hicieron que el proceso de reserva fuera fácil y sencillo. Definitivamente usaré su servicio la próxima vez que esté en Madrid!

Experiencia negativa: Una pena la experiencia .. estuve hablando con una chica diciéndole que estaba interesada en un piso y luego en renovar ahí por más tiempo que estaba muy interesada , no solo me dejó de contratar si no que luego de días le escribí y me dejó en visto y luego me escribió una semana después diciéndome no solo que ya lo había. Alquilado alguien si no que esa persona renovaría por más tiempo.. ósea lo que yo quería hacer mientras ella me ignoraba , la verdad que nunca más con esta agencia .

Experiencia fantástica: Alquile con esta agencia un piso en el centro de Madrid y la verdad que muy bien todo súper recomendable

Experiencia fantástica: alquile un piso por 6 meses y ellos me ayudaron en todo el proceso súper contento Sin duda cuando vuelva por Madrid les contactaré

Experiencia fantástica: En mi aventura de buscar piso andaba bastante perdido y gracias a a mi suerte, encontré a SH Madrid. Deseaba encontrar profesionales que se interesaran en mi busqueda de forma personalizada y desde la empatía de mi situación, pero ellos supieron cumplir con mis deseos y expectativas con creces. Quiero destacar que dentro de este maravilloso equipo, hubo una asesora que me hizo esta travesía más llevadera y con las mínimas preocupaciones, Luz. Deseo remarcar una frase que ella me dijo al conocerla: "no te estoy diciendo que será fácil, pero si te garantizo que valdrá la pena". Gracias!

Experiencia negativa: Estafadores!!! Alquile por 3 meses un piso en la calle Federico Gutierrez 31. Desde el primer momento tuvimos problemas ya que ni la inmobiliaria tenia las llaves del lugar asi que tuvimos que esperar mas de una hora afuera del lugar para que llegue la dueña y nos entregue las llaves que faltaban. A todo esto la inmobiliaria no supo nunca en el estado que se entrego la viviendo ya que se encontraba bastante sucia (adjunto fotos) y la tuvimos que limpiar nosotros desde un principio, al momento de notificar esto nos dijeron que "no se nos iba a cobrar la limpieza" pero luego nos terminaron cobrando 96,19€. Al poco tiempo la inmobiliaria se puso en contacto con nosotros porque decian que nosotros teniamos mas juegos de llaves pero la dueña no recordaba lo que nos habia dejado lo cual es una inseguridad que nadie sepa donde estan las llaves de un lugar donde decidis vivir. Al momento de entregar el departamento y luego de haber esperado mas de 1 mes, nos pasaron el Balance de Consumo con los valores de los servicios (electrico y agua) pero nunca nos presentaron las boletas de los servicios cuando se pidieron personalmente cada vez que se fue a abonar el alquiler, tambien nos cobraron una silla "rota" cuando en el papel de devolucion firmado por nosotros no figuraba asi que me terminaron devolviendo lo que quisieron sin poder comprobar nada de todo lo que nos acusaron de lo cual tomare medidas legales al respecto. NO SON RECOMENDABLES Te respondo por este medio tu respuesta lavándote las manos, en el papel que yo firme de la devolución del lugar no decía nada de una silla rota, son unos sin vergüenzas, seguro que lamentas el momento con mi plata en tus manos.

Experiencia fantástica: Excelente experiencia con SH Madrid, desde el inicio me acompañaron en todo el proceso de búsqueda de piso en Madrid, escucharon lo que quería y en que zona y me mostraron la mejor alternativa. Gracias a Luz por toda la ayuda. Lo recomiendo para quien busca largas estancias en Madrid.

Experiencia negativa: Te preguntan datos que no deberían y no son necesarios e intentan cobrar comisión del inquilino. Prohibido por ley.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia! El trato con Sofía ha sido muy bueno y con el resto del equipo, el proceso de alquiler fue muy fácil y el estado del piso, increíble!

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con SH Madrid, todas las personas que trabajan ahí son muy gentiles, en mi caso fue Sofía la que me ayudo desde el inicio con el piso y siempre se mostró muy amable y dispuesta ha ayudar en cualquier situación. Recomiendo 10/10

Experiencia fantástica: Una agencia realmente increíble y de confianza. Soy estudiante y con mi amiga buscábamos urgentemente un apartamento, me encontré por casualidad con SH Madrid y la agencia estuvo inmediatamente atenta y nos ayudó rápidamente: el viernes descubrí el apartamento y el martes ya estaba viviendo allí. Todo el personal es muy amable. Traté con Sofía, quien me ayudó enormemente y no había barrera del idioma ya que ella también habla francés y supo tranquilizarnos como era necesario. ¡Pueden ir con los ojos cerrados!

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con ellos, me costó más de un mes encontrar un piso en Madrid y cuando contacté con ellos, me ofrecieron varias oportunidades y acabé en unos de ellos! Muy simpáticas las dos trabajadoras con las que tuve trato

Experiencia negativa: Nunca experimenté un servicio TAN MALO. Si los contactas, no responden o tal vez después de semanas o amenazando con que contactarás a abogados... Retienen dinero de mi depósito y cuando pedí recibos y prueba de lo que retienen, simplemente dejaron de responder. Definitivamente NO los recomendaría. Además, las tarifas que cobran son demasiado altas. Otras opciones para alquilar apartamentos son mucho mejores. Se recomienda buscar otra cosa si quieres ahorrar algo de dinero y evitar problemas esperando a que te respondan.

Experiencia fantástica: todo perfecto

Experiencia fantástica: excelente

Experiencia fantástica: Alquile mi piso con ellos, muy atentos en todo, todo muy fácil.

Experiencia positiva: Buen trato y buena gestión. Muy contento con Sofía, que me ayuda en todo.

Experiencia negativa: Me entregaron el piso con las camas y el sofa infestado de acaros y chinches, cuando hicimos el reclamo nos dijeron que no se harian cargo de la desinfeccion. La verdad que una lastima la predisposicion, de entrada me dijeron que no y asi siguio la conversacion. No estaban predispuestos a ayudar

Experiencia fantástica: Tuve una gran experiencia alquilando con ellos, fueron puntuales y profesionales, así como comprensivos cuando necesité pasar por algunos puntos del contrato sobre los que tenía preguntas. ¡Definitivamente los recomiendo!

Experiencia negativa: Experiencia horrible, Perdí una semana esperando la 'respuesta del propietario' y de repente me dijeron que el apartamento ya estaba reservado por otra persona. Pobre contacto y no responde de manera concreta. No pierdas tiempo con estos amateurs.

Experiencia fantástica: Alquile un piso con ShMadrid y la experiencia fue muy buena. No tienen problema es hacer los check in los fines de semana. La recomiendo!

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención. Destaco a Luz, muy amable!!! Respondió todas mis dudas y pude alquilar mi piso sin ningún problema. Gracias miles!!!!

Experiencia fantástica: Fueron extremadamente amables y rápidos. Me ayudaron a encontrar rápidamente un piso que se adaptara a mis necesidades. Me ayudó especialmente sofia, que siempre fue muy clara y atenta.

Experiencia fantástica: Alquile un apartamento en Malasaña. Ante todo agradecer la respuesta de todo el personal de la firma ante todos mis pedidos! Y mis inquietudes! El piso era tal cual mostraba en fotos ! Súper recomendable

Experiencia fantástica: Contactamos con ellos para arrendar una vivienda en Madrid. Hicimos la reserva sin ver la casa físicamente, simplemente nos fiamos por los videos y las fotos que nos enseñaron, y era tal y como nos lo habían descrito e ilustrado. Desde entonces no hemos tenido ningún problema con ellos. Sin duda, es una agencia inmobiliaria de confianza, y si tengo que cambiar de piso volveré a confiar en ellos.

Experiencia fantástica: Sh Madrid es una agencia muy fuerte que cuida mucho a sus clientes, son muy disponibles, profesionales y amables. Nuestro agente, Jorge, es el mejor, siempre pendiente de nuestras necesidades, es muy atento y profesional. Recomendamos sin duda.

Experiencia fantástica: Tuve una gran experiencia alquilando con ellos, fueron puntuales y profesionales, además de comprensivos cuando necesitaba repasar algunos puntos del contrato sobre los que tenía preguntas. ¡Definitivamente los recomiendo!

Experiencia fantástica: Muy buena agencia, fácil de contactar y agradable.

Experiencia fantástica: Llevo siendo inquilina más de tres años y no he tenido ningún problema. Siempre han estado disponibles para resolver mis dudas con educación y cercanía, cero problemas. Recomendadísimo.

Experiencia fantástica: Mi esposa alquilo con ellos un piso por temporada mientras hacia una diligencias y todo fue fantástico. Al principio los importes de agencia me parecieron elevados pero es parte de la gestión y sucede así con todas las inmobiliarias. Lo valen sin duda, repetiré en nuestra próxima vuelta a Madrid, mención particular a Luz que fue toda una profesional, efeciente y acertada.

Experiencia fantástica: Alquilé piso con ellos y si bien al principio tuve incertidumbre porque fue todo a través de mail y WhatsApp, al llegar al piso era exactamente como me habían dicho y en perfectas condiciones. Sofía con quien cerré el alquiler fue muy amable y llegamos a un acuerdo enseguida, algo que para quienes venimos del exterior es de gran valor. Recomiendo

Experiencia fantástica: Excelente servicio en general con la búsqueda y arriendo de departamento, además de que existe una muy buena disposición a clarificar cada duda y explicar cada procedimiento que implica el arriendo de un depto en el extranjero

Experiencia fantástica: they offer very nice apartments and the person who i was communicating with all along was very professional and polite and very very nice. The second i arrived from the airport to the house she was there waiting for me and showed me everything and explained everything clearly and answered all my questions. So i strongly suggest Shmadrid to rent apartments.

Experiencia fantástica: I have had good experience dealing with ShMadrid rental agency, easy communication on phone and mostly on WhatsApp, quick responses to my messages, very good English spoken by personals who work at the agency, professionals, the office is centrally located with long opening hours, I could find the apartment which fitted my needs here in Madrid through this Agency. Smooth first day check in, very thankful to Angel for his help first day, went through all contract items in English, they have online contract signing and copy sends to email. I continue to have contact with the agency regarding my needs, internet/Wi-Fi has been fixed through agency quickly, and other stuff fixed through easy WhatsApp contact with representatives of the agency. I highly recommend this agency.

Experiencia fantástica: Respuestas rápidas, todo el proceso de reserva fue facilitado por un personal increíble, muy educado y paciente. El apartamento estaba tal como se presentó en línea y cuando me entregaron la llave me informaron sobre todas las características del lugar. Extramadamente útil. Servicios generales de calidad, incluso en el contexto de problemas que aparecen inesperadamente.

Experiencia fantástica: Muy buena agencia, gracias por la ayuda en la búsqueda del inmueble solicitado

Experiencia fantástica: ShMadrid has helped me make an otherwise stressful task smooth and calming - finding a flat in Madrid for a short time is difficult. Many flats are gone but still advertised, or advertisers refuse to reply when they see you are not looking to rent 12+ months. However, with ShMadrid I got quick responses, lots of flats to see and video tours in case I couldn’t come visit in person. For someone moving abroad, this was fantastic. Special thanks go to Sofía, who has helped me all throughout, quickly responded to messages and calls and made sure the check-in process was smooth, and that the first week went well. Thank you ShMadrid for making finding a flat not my biggest worry when moving abroad. I am very much enjoying my flat.

Experiencia negativa: Muy poco profesionales

Experiencia fantástica: Experiencia muy buena, el equipo atento y la gestión rápida. Very satisfied

Experiencia fantástica: Excelente trato, un grupo de grandes profesionales

Experiencia fantástica: Gran servicio y calidad humana.

Experiencia negativa: TOTALMENTE IMPRESENTABLES !!! Nos cansamos de escribirles para alquilar un piso por un periodo de 4 meses y se la pasaban poniendo excusas como : "no nos funciona bien la página, o no tuvimos contacto con el dueño aún o se nos cortó internet o estamos chequeando aún tus avales o etc, etc... Por algo será que tienen TANTOS comentarios NEGATIVOS de diferente índole. Ahhaa la persona que nos atendió dice llamarse Luz y tampoco quiso dialogar telefónicamente aduciendo que no tenía tiempos . A CUIDARSE DE ESTA GENTE MIS TERRICOLAS !!

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Me dejaron tirada a 4 días de entrar y ni siquiera me avisaron. Tuve que preguntar yo. Muy poca profesionalidad.

Experiencia negativa: Estén atentos en la redacción de los contratos, revísenlo con algún abogado previo a la firma, o preferiblemente vayan a otra agencia que sea más clara en la redacción de los mismos para evitar futuros problemas. Cuidado con la fianza, clausula del TIEMPO de duración etc... Recomendación: No gestionen nada con esta agencia sino quieren jugar la ruleta rusa con el contrato.

Experiencia negativa: LADRONES, MENTIROSOS E INUTILES son palabras que se quedan cortas. Específicamente Sofia Urribarri, actual Manager de la empresa, la cual me acaba de retener 1200 EUROS en concepto de honorarios. En Resumen, envié el dinero necesario para poder alquilar un piso en Chamberi (Madrid). Me entregaron un contrato de USO DISTINTO DE VIVIENDA sin avisarme correctamente, ni explicarme las consecuencias, es decir un contrato en donde NO PODIA EMPADRONARME LEGALMENTE en el domicilio y QUE ALEGA/SUGIERE QUE NO VOY A UTILIZAR EL INMUEBLE PARA VIVIR. NO LO FIRME OBVIAMENTE. Les pregunte "¿Y si no es para vivir o que sea mi domicilio habitual para que va a ser?" a lo que respondieron "TU SABRAS" A partir de esto todavía al día de hoy no me devolvieron la totalidad del dinero y tampoco me piensan devolver los honorarios de agencia. Publican viviendas en Idealista (PARA VIVIR/DOMICILIO HABITUAL) y ofrecen contratos que dicen lo contrario, después te echan la culpa de no querer firmarlo Y SE QUEDAN CON LOS HONORARIOS POR HACER ABSOLUTAMENTE NADA. Espero que estos comentarios les ayuden a evadir este tipo de acciones, son unos ladrones y unas basuras, y voy a proceder a denunciarlos en los organismos pertinentes. SOY ESPAÑOL, CON MAS DE 7 AÑOS DE EXPERIENCIA LABORAL, 3 TITULOS UNIVERSITARIOS, ETC. JAMAS HAGAN ALGO CON ESTA EMPRESA, NO SIRVEN PARA ABSOLUTAMENTE NADA MAS QUE QUEDARSE CON TU DINERO.

Experiencia negativa: No recomendable, estuve con ellos de alquiler y al principio normal, pero aparte de no querer arreglar defectos de la casa por antigüedad y los que si tardaban un montón (estuve semanas sin que me arreglaran la puerta/ventana de la habitación llegando el invierno con lo que eso conlleva al dormir) lo peor vino al irme de la casa. Intentaron colarme más de 100€ limpieza lo cuál el piso estaba totalmente limpio, casi 150€ de un arreglo lo cuál solo acabe pagando una parte y casi 200€ de agua que ya había pagado. Todo esto después de estarme peleando continuamente con ellos y perder mi tiempo durante semanas me acabaron dando la razón. Aparte son bastante desastres, un mes me cobraron casi 150€ más sin avisarme por un error y meses después de dejar el piso y una vez solucionados los problemas anteriormente comentados, me estuvieron cobrando los gatos de la casa (luz y gas) durante meses ya que no terminaban de darme de baja. Por lo que si no queréis estar perdiendo el tiempo y energía en que os arreglen las cosas, no os timen y hagan su trabajo bien os recomiendo elegir otro sitio, después de más un año fuera de aquí se ve que hay sitios que hacen las cosas bien, no como esta gente, que no se si son más desastre o tienen más malicia por intentar estafar, yo me inclino a ambas. Una experiencia horrible. Edito la reseña para responderos. No creo que el realizar la reseña tiempo después afecte a lo que sucedió, si consideráis que todo fue correcto durante la estancia el hacer un cobro de más en el alquiler y tardar muchísimo en arreglar la ventana menudos estándares de calidad tenéis. Respecto a los cobros la queja no viene por los cobros realizados si no por los que intentástéis cobrarme y estuve meses peleando como la limpieza del apartamento (que indicáis en la respuesta que se cobró y no es cierto) Comentáis "te cobramos la mitad precisamente porque había ido todo correcto durante tu estancia" no se que mitad habláis pero me remito a lo mismo no hay quejas por lo pagado si no por lo que intentáis cobrarme sin razón. Al final del todo como indico me cobrásteis lo justo y salí conforme pero el tiempo y molestia que me hicistéis perder durante mucho tiempo discutiendo con vosotros para que no me intentaráis timar es el problema. Que la gente tenga cuidado Un saludo

Experiencia negativa: I cannot recommend Sh Madrid to anyone, the worst renting experience of my life. I will never rent a place with them again. There were plenty of problems, specially the communication and following the rental contract were the biggest cons. Please read all the comments before renting as the Google comment section tells a lot about this company.

Experiencia fantástica: Mi experiencia con SH Madrid es muy buena. Me han ayudado a encontrar el piso que buscaba, el cual se me entregó en perfecto estado. Además, siempre que he tenido algún problema me han ayudado a solucionarlo rápidamente.

Experiencia fantástica: El equipo muy agradable y siempre atento para resolver mis dudas.

Experiencia fantástica: Necesitaba mi piso para inmediato y no dudaron un segundo en gestionar y brindarme toda la información necesaria para lograrlo lo más pronto posible. Muy profesionales y atentos.

Experiencia fantástica: Tuve que cambiar apartamento en cuestión de semanas y Sofía de SH Madrid fue de gran ayuda. No estaba en Madrid y pude ver el apartamento con un vídeo y firmar el contrato digitalmente con la ayuda diligente de Sofía.

Experiencia fantástica: Soy inquilina, llevo 4 años con ellos y todo ha ido bien sin problemas. Un trato genial desde el primer momento. No puedo tener queja alguna de ellos.

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia al alquilar piso a travès de SH Madrid fue fàcil, confiable y 100 % recomendada! La atenciòn y prontitud con que nos trataron fue maravillosa. Volverìa a contactarlos en un futuro para conseguir piso sin lugar a dudas.

Experiencia fantástica: Excelente experiencia la de haber alquilado piso en Madrid a través de esta agencia. El piso se recibió desde el primer día en muy buenas condiciones, la atención de parte de el equipo fue siempre muy eficiente y amable. Todo el proceso de alquiler fue súper práctico y rápido. Sin lugar a duda y con muchísima confianza recomiendo esta agencia para futuros interesados en alquilar con SH Madrid. 100 puntos :)

Experiencia fantástica: Muchas gracias a Augusto y Maryana por resolverme el inconveniente que tenía con el piso a causa de un vecino. Siempre disponibles. Renovaré con ellos sin duda. Alquilo en Chamberí un piso cómodo y tranquilo

Experiencia fantástica: Al finalizar mi contrato, me enviaron todo como correspondia y me descontaron una silla que accidentalmente rompi, pero me enviaron la factura y siempre estuve informado. Estuve alojado en Hermanos Machado. Gracias por todo

Experiencia fantástica: Solicité información para un alquiler por temporada y me han contestado super rápido. Me enviaron un video de la propiedad y ya tengo la reserva de aquí a Agosto. Ansiosa por llegar a Madrid.

Experiencia fantástica: Sofía y su equipo son muy profesionales. Me gestionan un inmueble en alquiler y son muy rápidos y eficaces buscando inquilinOs, acertando siemPre con el perfil. Muy recomendables y eficaces.

Experiencia fantástica: Une bonne expérience, L'équipe Sh Madrid est très à l'écoute, ils ont su répondre à toute mes questions et me guider au mieux dans cette recherche de logement. Je recommande ShMadrid !!

Experiencia fantástica: J’ai vécu une superbe expérience avec l’agence immobilière ShMadrid ! Je recommande fortement cette agence :)

Experiencia fantástica: Excelente experiencia,muy rápidos y eficientes,volveré a alquilar con ellos en mi regreso.

Experiencia fantástica: Muy amable el trato y como me explicaron todos los detalles para poder alquilar el piso. Me atendió una chica muy buena onda llamada Luz q le seguí preguntando por WhatsApp unas dudas más q tenia y siempre bien predispuesta. El piso esta de maravillas!

Experiencia fantástica: Al principio al ver tantos comentarios negativos tenia muchas dudas en alquilar con ellos, pero realmente Luz me ha explicado todo el procedimiento, me ha enviado un contrato modelo, cuánto tenía que pagar y resolvió todas mis dudas rápidamente. El piso me lo han entregado hoy limpio y todo perfecto! GRACIAS POR TODO

Experiencia fantástica: Encantado con su atención personalizada y profesionalidad

Experiencia negativa: No he podido tener peor experiencia. Poco profesional, cuidado al cliente NULO, Interés único por dinero, el resto les da completamente igual. ¡No cogeré nunca una casa con ellos! Quise visitar una casa, tuvo que ser literalmente en 5 minutos con otras 5 personas más. Les muestro mi interés por la casa (habiéndola visto 5 minutos) y la propiedad decide que sea yo la inquilina. Pedí a la agencia que me dejase ir a verla dos días después de saber que me la ofrecían a mi para ir con mi Padre (quien me avala) y verla tranquilamente, con la seguridad de que nos la quedábamos pero haríamos el pago ese mismo día de la 2ª visita. Se la dieron a otra persona porque les pagó antes. Soys unos sinvergüenzas, MUY poco serios y poco profesionales. Me negaré en rotundo a coger cualquier casa a través de esta agencia.

Experiencia negativa: Mi esperencia con esta empresa se demostró fatal no ayuda cuando tenía la ventana rota he tenido que dormir dos semanas con la ventana abierta y el account manager Carla c. se demostró poco profesional en su manera de actuar. Esta empresa se demostró poco profesional también en la manera de regularizar los consumos de agua luz y gas, reteneron un montón de dinero el 50% de la fianza que le había enviado.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia con esta inmobiliaria. Concerté una visita el día de hoy, a las 10h. Una hora antes contactó conmigo vía WhatsApp Sofía, donde me preguntó que si la cita podía retrasarse una hora y media, a lo que respondí que acababa de salie del trabajo y que ya estaba yendo hacia allí, por lo que no me venía bien. Estuve 20 minutos esperando en la puerta del portal y llamé repetidas veces al teléfono de contacto de Sofía. No recibí ni un WhatsApp, ni una llamada por parte de la trabajadora. Acabé llamando a la inmobiliaria y finalmente me fui por donde vine, a una hora de distancia y sin ver el piso. Por supuesto, esta trabajadora ni ha dado señales para ofrecer una disculpa. Pésimo. Espero que con futuros clientes se comporte de una manera más educada y profesiona... ¡porque vaya trato!.

Experiencia negativa: Mi experiencia con esta empresa empezó siendo rara y acabo siendo decepcionante. Llame a esta empresa para ver un piso, me dieron cita el lunes a las 5 de la tarde, pero que me llamarían para confirmar, llego el lunes y a las 2 de la tarde tuve que volver a llamar para recordarles que esperaba la confirmación de la visita y me dijeron que se lo habían comunicado a su empleado ( Jorge) a los 15min o así me mando un wasap confirmándome la visita. A las 5 quede allí en la puerta y mi sorpresa fue que habían citado a la misma hora a otra persona para ver el piso. Llego el chico y pase primero diendole a la otra persona que tardaria 10min en atenderla. Una vez dentro del piso, la información que me dio este empleado (jorge) de las condiciones de contrato y demás fueron escasas. Le dije que me gusto el piso y que por mi me lo quedaba ya, me dijo que tenia que hablar con el propietario y demás y que intentaría decirme algo ese mismo día. 3 días después le escribí preguntándole que que era de lo mio y pareciera que se había olvidado de la visita que hicimos. Una vez le hice memoria me dijo que había enseñado más pisos ese día, supongo que fue una excusa para quitarle importancia a su falta de organizacion... y lo siguiente que me dijo fue que debia darle mis datos... Pero que datos? A quien se los mando o a donde lo mando a su wasap? A un correo? Voy al local personalmente?? Osea, que debo de ser adivino... en fin, la actitud de este señor fue muy pasota, pareciera que le importara un bledo alquilar el piso... no se si es siempre así el protocolo de la empresa, no la puedo juzgar, lo que si juzgo la actitud de este señor. Que confianza me transmite a mi ? Quien me asegura a mi que si el día de mañana se me estropea una tubería o la luz o que se yo se van a hacer responsable de arreglarmela? Quizás se laven las manos o quizás me lo arreglen al mes... lo único que me dejo claro es que la inmobiliaria se lleva un mes de agencia más el 21 por ciento de iva. Mala experiencia y muy indignado ya que el piso me hacia mucha ilusión alquilarlo

Experiencia fantástica: Tiene inmuebles en alquiler de temporada en buenas zonas a un precio razonable. Sofía es encantadora.

Experiencia fantástica: Me han ofrecido un servicio muy profesional, desde la primera visita del piso a la firma del contrato. También han sido muy ágiles en la solucion de problemas. Mencióm especial para mi gestora personal, Carla Coronado, quien siempre está disponible y atiende mis emails y llamadas con rapidez y eficacia

Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido muy positiva y así lo expongo a continuación. Durante las visitas, puntualidad, comunicación en todo momento vía WhatsApp (lo cual se agradece mucho porque la búsqueda de piso es algo estresante y tener comunicación instantánea con el comercial es algo muy positivo), no había un tiempo límite de visita ni nada, pude estar el tiempo que quise y formular todas las preguntas que quisiera. En cuanto a los contratos y firmas, en todo momento han respondido rápidamente a todas las preguntas y dudas que formulé (que no eran pocas) y fue todo bastante rápido y sencillo gracias a su ayuda. Una vez instalado en el piso, me han asignado una persona de la compañía, de la cual tengo su email y móvil, pudiendo comunicarme por WhatsApp, lo cual nuevamente se agradece mucho. Aprovecho para dar las gracias a Jorge por toda la ayuda prestada y el tiempo que ha dedicado a resolver todas las dudas, preguntas y trámites.

Experiencia fantástica: Visité el piso y me gustó desde un primer momento. Finalmente el casero (no SH) se decidió por otro perfil, pero la agencia mantuvo mi contacto. Un mes después, el perfil seleccionado se desinteresó y la agencia(también desinteresadamente), concretamente Sofía, se puso en contacto personal conmigo para ofrecerme el piso antes de ponerlo nuevamente en el mercado, lo cual es de agradecer. Tras ésto, fueron muy rápidos, eficaces y resolutivos, tanto Sofía como Carla y Jorge. También se han preocupado de arreglar y renovar todo el inmueble antes de la entrada. Inmejorable. Muy recomendado SH. La mejor agencia con la que hemos estado mi pareja y yo. Muy agradecidos

Experiencia fantástica: Excelente servicio por parte de Jorge y Carla. Aún no sé como dieron conmigo, pero este piso me encontró a mí y no puedo estar más contento. Han resuelto todas mis inquietudes al tiempo que las tengo y están ahí para contestar cualquier duda. Gracias por las gestiones y lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: La experiencia con SH Madrid fue muy buena desde el principio. Siempre estuvieron atentos a las preguntas que realizaba y cumplieron con todo. Estoy super contenta con el piso y con la atención recibida :)

Experiencia fantástica: Acabo de alquilar un piso recientemente con SH Madrid y la experiencia ha sido muy buena: me contactaron en menos de 24h y siempre se han mostrado muy ágiles y profesionales en el proceso. En pocos días pude ver el piso y cerrar el contrato con total confianza y disponibilidad por su parte. Siempre han contestado todas mis peticiones y se han mostrado muy atentos :)

Experiencia positiva: Efficace, aimable et réponse rapide.

Experiencia fantástica: Excelente servicio!

Experiencia negativa: No se preocupan por los clientes, una vez has realizado los pagos no les importan los problemas o inconvenientes que puedas tener. Jamás volveré a repetir con esta Inmobiliria.