APART-RENT

Experiencia fantástica: Highly recommended! Impeccably clean accommodation, perfect location, and exceptional service with a personal touch. Also very good value for money during the low season. We will definitely be back for another wonderful stay!

Experiencia fantástica: The villa was lovely. The staff at apart-rent were so kind and helpful. Great communiication. When travelling to the villa we had trouble at the airport and we're running late. They called to ask if all was OK. When we arrived to pick up keys they were very friendly. The pool was a great bonus. Empuriabrava is a lovely town. We would be happy to rent from them again.

Experiencia fantástica: Superbe séjour, personnel chaleureux, prix raisonnable je recommande vivement !

Experiencia fantástica: Accueil très professionnel Appartement impeccable Très bien

Experiencia negativa: Apart rent est l’agence par excellence qui va vous arnaquer, c’est l’agence qui vous loue à prix d’or de l’impensable. Nous avons un appartement à empuria avec mille problèmes, clim hs robinet de douche au plafond, ballon d’eau chaude avec électricité apparente au dessus de la douche, plan de travail de la cuisine hs et très sale. Joints de plomberie hs. Frigo et congélateur puant. La deuxième chambre est un placard sans fenêtre… vue sur un boulevard bruyant au lieu de la mer… Piscine soit disant privée mais commune à la ville. Pas de parking… etc etc Une chose est sur ils ne remboursent rien. Ils gardent votre argent pour s’enrichir et vous vous trouvez coincé… Le pire c’est qu’ils ont eu et auront encore de mauvais commentaire et ne se remettent pas en question. Ils vont certainement me répondre par un message encore détourné comme ils font a chacun… Une chose est sur Mr Apart Rent, je garde tout en tête et tot ou tard tout se paye, et très cher, comme vous savez le faire.

Experiencia fantástica: Nous avons passé un excellent séjour à Empuriabrava. Le studio correspondait à nos attentes, le personnel de l’agence était très à l’écoute, réactif et sympathique.

Experiencia fantástica: On vient de passer une semaine à Empuriabrava, dans un appartement très bien placé au bord de la mer,avec tout l'équipement nécessaire : lave vaisselle, lave linge, climatisation, grande cuisine spacieuse, jolie terrasse. Je recommande fortement cette agence, où le personnel est fort sympathique

Experiencia fantástica: Au top

Experiencia negativa: Nous avons loué une villa la semaine du 14 juillet à empuriabrava référence « villa pani 0109 » Concernant l’accueil à l’Agence, rien à dire tout était parfait Malheureusement Nous ne pouvons pas en dire de même pour la Villa. Toutes les lattes autour de la piscine sont cassées et certaines complètement détachées . Nos enfants se sont coupés à deux reprises, et le pied de mon mari est passé à travers. L’agence n’est soi-disant pas au courant de l’etat Extérieur de la villa ( Photos et vidéos à l’appui) Des carreaux dans la piscine manquants, Avec des vis mal fixées pour tenir des planches en bois..! Un mobilier très Vétuste Des ressorts du matelas apparents , notre ami s’est d’ailleurs couper en faisant le lit. Des câbles électriques à porter de mains des enfants dans la cuisine Deux Chambres avec des problèmes d’humidité. Nous avons payé 4400€ , et trouvons cela, honteux vu l’état de la Villa…. Nous attendons depuis le 19 juillet un retour de l’agence avec au minimum un geste commercial De leur part (2000€ d honoraires d agence sur 4400€, facture à l appuie ) C’est la première fois Que nous rencontrons ce genre de problème en location!

Experiencia fantástica: Très bien reçu, on a eu les clés l'appartement a 11 heure au lieu de 16 heure on a demandé et c t ok merci

Experiencia negativa: Reservé un apartamento en la esquina, en la primera rotonda frente al supermercado. El alquiler fue de 3700 € y la fianza de 300 €. La fianza no me la devolvieron después de la entrega y nos dijeron que el motivo era el ruido, pero nunca nos dieron ninguna advertencia. Creo que esta es una forma de estafa profesional. Además de eso, la electricidad se cortaba cuando encendíamos el calentador de comida y la lavadora al mismo tiempo, y también se cortó el agua durante casi 6 horas. Fuimos a la oficina y nos dijeron que había una avería y que teníamos que esperar. En la entrada del edificio, por la noche, aparecían cucarachas de forma inquietante y hablamos con la oficina, pero no hicieron nada. Los empleados de la oficina nos trataron con muy mala actitud. Desde el año 2020 visito esta hermosa ciudad y nunca había recibido un trato tan malo.

Experiencia fantástica: Une très très bonne agence depuis plus de vingt ans jamais déçu

Experiencia fantástica: Toujours très bien accueillis dans l’agence d’Empuriabrava, l’appartement (que nous repérons d’ailleurs régulièrement depuis l’été dernier) est très bien avec une magnifique terrasse (dommage que nous n’ayons pas pu l’avoir pour fin septembre, mais je n’ai aucun doutes sur celui que nous avons réservé ) À très bientôt sur Empuriabrava

Experiencia fantástica: Leur personnel courtois, expérimenté, ouvert d'esprit et soucieux de résoudre les problèmes, ainsi que le fait que nous trouvons toujours les appartements que nous louons propres et confortables, sont les raisons pour lesquelles nous continuons à travailler avec eux. Nous espérons qu'ils maintiendront cette qualité.

Experiencia fantástica: Great company offering perfect accommodation at great value. first class

Experiencia negativa: Ich werde definitiv nicht mehr über diese Argentur ein Apartment buchen. Es fing alles so an, dass wir die ersten zwei Tage keinen Strom hatten, somit alle eingekauften Lebensmittel im Mülleimer landeten. Die Markise hatte ein Problem, welches in sofern behoben wurde, in dem ein Elektriker 1,5h lang alle Kabel in den Wänden durchsuchte und die Markise einfach vom Stromkreis trennte. Man bedenke, dass wir im Urlaub sind und nicht den ganzen Vormittag im Apartment warten wollen, bis die Argentur die Mängel Ihrer Apartments behebt. Der Markise wurde nicht repariert, somit konnten wir die kommenden 10 Tage keine Markise geschweige denn den Balkon bei der Hitze nutzen. Hinzu kam, dass niemand von der Argentur erreichbar war und man uns bei der Anreise mitteilte, wir können uns immer melden und bekommen Hilfe. Am fünften Tag entdeckten wir einen Sprung in der Balkontür, welchen wir sofort meldeten. Woher der Sprung kam, können wir uns nicht erklären. Aber natürlich waren wir die Schuldigen in den Augen der Argentur, auch wenn die keine handfesten Beweise hatten. Man vermutet, dass wir mit "Gewalt" die Balkontür zugeschoben hatten und so das Glas sprang. Jedenfalls kam jemand in die Wohnung als wir nicht da waren (tatsächlich in Absprache mit uns) und hat einfach Klebeband auf die Scheibe geklebt, was sehr professionell aussah(Ironie) Am Tag der Abreise bekamen wir keinerlei Auskunft, wie das mit der Rückzahlung der Kaution abläuft geschweige denn hat niemand gefragt, ob der Aufenthalt soweit in Ordnung war. Nun sind wir wieder zwei Wochen zu Hause und ich habe noch immer keine Kaution zurück bekommen. Habe auf verschiedene Weisen die Argentur kontaktiert und bekam keine Antwort. Plötzlich dann die Rückmeldung, die Kaution würde einbehalten werden, da die Balkontür einen Sprung hatte und das Geld für die Reparatur benutzt werden würde. Es gab keinerlei Vorabinformation, dass überhaupt jemand einen Kostenvoranschlag gemacht hat oder was die Reparatur kosten könnte. Die komplette Summe wird einfach, mehr als selbstverständlich, einbehalten. Ich habe nun eine Rechnung/Kostenaufstellung verlangt und bin gespannt, was da drauf stehen wird. In Deutschland würde man niemals so mit den Kunden umgehen und deren Geld einfach kommentarlos einbehalten. Das ist ein ganz großes Unding. Wenn ich nur dran denke, dass ich den vollen Preis für das Apartment bezahlt habe, die definitiv Mängel aufwies, werd ich echt wütend. Ich habe draus gelernt, ich werde hier nicht mehr buchen und rate jedem, die Apartments vorher zu "kontrollieren".

Experiencia fantástica: Das kleine Häuschen mit Pool war echt super. Eine sehr freundliche deutsch sprechende Frau hat uns entfangen als wir die Schlüssel abgeholt haben. Also wir waren mit allem sehr zufrieden.

Experiencia fantástica: Schöner Ort. Zum Strand nur über die Straße gehen. Jederzeit wieder.

Experiencia fantástica: Très bon séjour et excellent accueil de l’agence

Experiencia fantástica: Souvenir nostalgique d’une semaine de location dans un très bel et très grand appartement tout confort face a la mer.

Experiencia fantástica: Agence au top. Appartement bien situé avec superbe vue

Experiencia fantástica: Super séjour à Rosas, dans un appartement face à la mer, très proche du centre ville, des commerces et restaurants, confortable, lumineux et agréable. Accueil sympathique et attentif de l’agence. Parfait !

Experiencia fantástica: L'appartement était top et le personnel d'appart rent au top comme d'habitude. A très vite.

Experiencia fantástica: Un très agréable séjour dans un appartement sécurisé, tout équipé au calme près de la plage et des commerces. Je recommande

Experiencia fantástica: Maison très très propre fonctionnel avec tout le nécessaire pour de bonne vacances Agence accueillante et réactive en cas de besoin.

Experiencia fantástica: Una agencia muy buena, personal muy simpático. Apartamento muy bien, muy limpio. De hecho, estamos volviendo con la esperanza de tener el mismo apartamento.

Experiencia positiva: Estuvimos satisfechos. Servicio amable y empleados multilingües. El apartamento estaba bien, pero presentaba algunos defectos. Los muebles están bastante deteriorados.

Experiencia fantástica: Casa bonita, bien cuidada, buen servicio de alquiler aparte.

Experiencia negativa: La agencia tiene una oficina en Ampuriabrava. Por eso la elegí. Conozco bien Ampuriabrava desde hace tiempo. Esta agencia está idealmente situada y parece seria, con bonitos locales; la reserva se hizo sin problema. Hasta aquí todo va bien... y luego está el check-in. Empleados muy amables, algunos de los cuales hablan francés. Me entregan las llaves y luego me llaman unos minutos después para decirme que, al final, el apartamento quizás no esté limpio... debo esperar una llamada que nunca llegará. A las 20h me decido a entrar en un apartamento donde hace 35 grados. Todo estaba cerrado, sin agua caliente (calentador apagado), una persiana de una de las habitaciones atascada arriba, una ventana ciega en el baño que casi cae sobre mi hijo... y les dejo ver las fotos para evaluar la limpieza. Para mí no importa que haya un rollo de papel higiénico a mi llegada... no presto atención a los detalles... Finalmente, abrimos todo y no pasamos la primera noche en el apartamento; volveremos allí la mañana siguiente. Me piden que envíe un correo de reclamación, que quedará sin respuesta durante semanas. Ninguna explicación, ninguna disculpa. Después de numerosas llamadas, me envían 2 meses después un correo con un archivo adjunto para una denuncia...??? El responsable de la agencia nunca tomará 2 minutos, ni siquiera para presentarme al menos unas disculpas por esta llegada caótica... el silencio... y la falta de respeto de no siquiera responder. Todavía no me lo puedo creer...

Experiencia fantástica: Un equipo muy profesional, eficiente, reactivo y muy acogedor. Bravo y gracias.

Experiencia fantástica: Ras super vacaciones

Experiencia fantástica: Super vacaciones

Experiencia fantástica: Se habla alemán y se ofrece ayuda rápida

Experiencia fantástica: Precioso lugar,en mi caso tengo discapacidad y está adaptado para sillas eléctricas, scooter etc. La playa totalmente adaptada. Buen lugar para vacaciones. Repetiré

Experiencia negativa: Hemos reservado a través de Holidu, desafortunadamente, la casa 0079-Alberes 184B en Empuriabrava estaba gestionada por Apart-Rent. Ya hemos alquilado casas varias veces, así que quiero suponer que sé lo que se puede esperar por su dinero. Pero para esta casa deteriorada, definitivamente era demasiado caro. Cuando llegamos a la casa, encontramos una casa y un terreno que no estaban realmente limpios. Varios excrementos de perro en el jardín. El patio y el jardín llenos de malas hierbas. En la terraza había cojines para tumbonas y sillas tirados por todas partes. Al abrir la puerta de entrada, nos dimos cuenta de que esta solo se mantenía cerrada con la llave y no se quedaba en la cerradura. Dentro encontramos documentos y folletos distribuidos por la mesa del comedor de inquilinos anteriores. Las puertas correderas de la cocina se desequilibraban al abrirse hacia el armario. Primero limpiamos o enjuagamos todo el menaje y los cubiertos, incluyendo los organizadores de los cajones. Encontramos muchas migas en la cocina y el área del comedor, EN RESUMEN, ... no estaba LIMPIO. Podría seguir así. Hice una reclamación y nos ofrecieron enviar al equipo de limpieza y al técnico. Rechazamos la limpieza, ya que habíamos comprado material de limpieza y queríamos hacerlo nosotros mismos. El técnico no vino, solo el jardinero que retiró las heces y las malas hierbas. El hombre de la piscina vino 2 veces, la piscina estaba mantenida. ¡La casa estaba en un estado desolado! El viernes antes de nuestra partida, el hombre de la piscina nos dijo que la casa iba a ser completamente renovada después de nuestra estancia, ya que tiene tantos defectos y daños. Confrontamos a Apart-Rent con varios correos electrónicos sobre los problemas y ELLOS simplemente dieron la vuelta a la situación y nos acusaron de haber dejado la casa tal como la encontramos. NO MÁS VACACIONES A TRAVÉS DE APART-RENT. Estuve a punto de activar mi seguro legal, pero luego surgió un problema de salud que hizo que ya no pareciera tan importante. Pero al menos quiero advertir a otros sobre los manejos de esta administración.

Experiencia negativa: Este año fue la segunda vez que alquilamos un apartamento en Apat-rent. El objeto de alquiler estaba bien, solo que: Según el contrato, el depósito debe reembolsarse en 6 días. Ya el año pasado tuvimos que reclamar el depósito después de 2-3 semanas. Este año, aún peor, después de 2 meses y X correos electrónicos/teléfonos, el depósito todavía no ha sido reembolsado. La semana pasada, la absoluta desfachatez, llegó una factura por una pata de mesa que supuestamente rompimos y que la limpiadora vio durante la limpieza. Solo que la factura del 'artesano' está fechada 3 días ANTES de nuestra salida. ¡Pura estafa!

Experiencia fantástica: ¡Excelente servicio!

Experiencia fantástica: Paradiso

Experiencia negativa: Agencia fraudulenta. Reclaman reparaciones falsas con facturas ficticias y retienen la fianza durante semanas. Empuriabrava es magnífico, pero evita esta agencia.

Experiencia negativa: Hemos reservado a través de Holidu. Tuvimos que esperar horas hasta que pudimos recibir las llaves. Los anteriores huéspedes rompieron la ventana en el 8° piso. Con niños y perro, una absoluta catástrofe. La ventana fue simplemente pegada con cinta adhesiva normal solo en las grietas. Con el calor y el viento, se rompió aún más. Nos ofrecieron más ventiladores cuando lo mencionamos. Como no podíamos abrir la ventana, era como una incubadora. Se pagó tanto dinero y ni siquiera ofrecieron una pequeña compensación, es una falta de respeto. Además, se había reservado por la vista. Siempre tuvimos que correr la cortina para que, si la ventana estallaba, no recibiéramos cortes en la cara o algo similar.

Experiencia fantástica: Personal muy amable, reactivo y atento. ¡Apartamento impecable! En caso de problema, incluso menor, se resuelve rápidamente. ¡Lo recomiendo!

Experiencia positiva: Amables

Experiencia fantástica: Reservamos directamente en APART RENT, personal amable y que habla alemán, aquí quiero destacar especialmente a la señora Monik. Echen un vistazo al apartamento 0148, perfecto, a 200m de la playa natural, se puede aparcar directamente en la playa a 30m, una vista increíble. Una vez más sobre el apartamento, 2 habitaciones, ascensor, aparcamiento, balcón y lo más destacado, una terraza en la azotea con vistas a la naturaleza y la bahía de Rossas. Tal vista ni siquiera tienen las villas de millones en el canal. Volveremos con gusto. Elmar y Doris los saarlendenses.

Experiencia positiva: Muy buen trato y buenas peluqueras

Experiencia fantástica: Todo super. Empleados amables. Solo recomendarlo.

Experiencia fantástica: Personas muy amables, si hay algo se resuelve de inmediato.

Experiencia fantástica: Buen servicio y buena atención

Experiencia positiva: Casa bonita. Con vista al mar pero poco amables en la recepción.....

Experiencia fantástica: Disponible y flexible. Una buena experiencia, volveremos a pasar por esta agencia.

Experiencia fantástica: Buena acogida. El personal habla muy bien francés. Buenas vacaciones.

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia con Apart-rent ha sido más que positiva. Reservamos directamente con ellos (sin intermediarios) un apartamento que resultó ser conforme a lo que estaba en el sitio de la agencia. La organización fue perfecta y no hubo sorpresas en el presupuesto acordado. El apartamento a nuestra llegada estaba limpio y en perfectas condiciones, con un obsequio de bienvenida. Sin duda, si volvemos a Empuriabrava reservaremos con esta agencia, tal vez en el mismo apartamento si está disponible.

Experiencia fantástica: Top

Experiencia fantástica: ¡Muy buen equipo!

Experiencia fantástica: Muy bien, súper

Experiencia fantástica: Recepción amable. Mucha explicación. Oportunidad de alquilar cocina, baño y ropa de cama.

Experiencia fantástica: Sur Empuriabrava es una excelente agencia de alquileres vacacionales. Personal muy simpático y profesional.

Experiencia fantástica: He estado utilizando Apart Rent durante varios años. Siempre impecable, los alojamientos corresponden perfectamente a las descripciones. Lo recomiendo.

Experiencia negativa: Hemos reservado una casa a través de Booking con esta agencia. Qué lugar tan horrible, las fotos ya no corresponden a la realidad. Aunque pudimos entrar antes a la casa, la piscina estaba totalmente sucia. Esperamos, pero no vino nadie para solucionarlo. Tuvimos que ir a la agencia y quejarnos. Por la tarde la limpiaron y luego no se pudo usar al día siguiente. Finalmente, resultó que la escalera de la piscina estaba rota y representaba un riesgo de seguridad. También volvimos a quejarnos de eso. Al día siguiente vino alguien y desmontó la escalera completamente, ya que tenía que ser reemplazada. Eso se hizo la última noche de nuestras vacaciones, demasiado tarde para nosotros y habiendo pagado mucho dinero. Otros problemas: del aire acondicionado en el segundo piso goteaba agua, la cocina y el horno no podían usarse juntos, en general un mal estado y muebles rotos. Y ninguna compensación después de este horror. Una falta de respeto. Se mencionaron todos los problemas y no fueron solucionados. Hemos iniciado acciones legales.

Experiencia negativa: 0/5 Alquile el departamento las dunes por 625€ por 3 noches. Al llegar el departamento estaba sucio, no tenía nada que ver con las fotos. Te pedían un suplemento de 15€ por sábanas c/persona. Los mosquitos nos liquidaron y lo pasamos mal. El horno completamente sucio, lo hemos limpiado, la nevera sucia, el balcón sucio. El departamento a 1 hora andando de la playa y el check in y check out es muy cerca a la playa por lo que hay bastante tramo par caminar. A favor diré que tiene buenas vistas y poco más. No tiene wifi. Te piden fianza de 250€ y hoy espero que me la devuelvan y hemos dejado el departamento más limpio de cómo lo encontramos. Por cierto es un segundo sin ascensor.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales de la compra y venta de inmuebles en Empuriabrava!! Gracias|

Experiencia fantástica: Estuvimos hace mes, y recibimos un trato muy agradable y profesional por parte de la agencia, nos facilitaron todo lo necesario para poder disfrutar de nuestras vacaciones, y sin ninguna duda, tenemos pensado repetir. 100% recomendable!

Experiencia fantástica: Excellente agence à l'écoute des clients. Excellente réactivité. Merci A bientôt

Experiencia fantástica: Très pro....

Experiencia fantástica: Espectacular. Vine a coneixer i disfrutar Empuriabrava.

Experiencia fantástica: Très bon accueil et très pro

Experiencia fantástica: Seriöse Ferienhaus Vermietung.

Experiencia fantástica: Des personnes très accueillantes, et disponibles.

Experiencia fantástica: L'agence la plus sérieuse d'Empuriabrava. Honnête , rigoureux et commerçant. Ne changez rien.

Experiencia fantástica: Très réactif, agréable, vraiment une bonne agence qui se démène pour satisfaire c client

Experiencia positiva: Redelijk, de emailconversatie was wat minder

Experiencia negativa: Nie wieder!

Experiencia fantástica: Zo als ieder jaar ,,, goede service en goede afspraken.. maken goede vrienden . En dit reeds 7 jaar uitstekende service.

Experiencia positiva: Leider die Info nicht bekommen das man nur bis 1000€ Bar zahlen kann. Ansonsten war alles top

Experiencia positiva: Mooi,alle comfort, airco pal voor de zee 30m . Spijtig van de douches,verstopt ma er stond een ontstopper in de buurt

Experiencia positiva: Wij hebben prima ervaringen met Apart-rent. Afgelopen maand ad hoc (2 dagen van te voren) 2 weken Bahia 21 gereserveerd. Bij aankomst kantoor Apart-rent bleek alles keurig contractueel etc. geregeld te zijn. Afgerekend, sleutels in ontvangst genomen en kwartiertje later stonden we weer buiten en konden we ons appartement betrekken. Fijn appartement met mooi uitzicht op de boulevard, strand en zee. Appartement is betrekkelijk eenvoudig, maar doeltreffend ingericht, voldoende complete keuken en bezit ook een goed werkende airco. Kortom wij vinden dit echt een aanrader, met een prima prijs kwaliteit verhouding. Wij komen in de toekomst zeker een keer terug.

Experiencia negativa: Klachten over gehuurde accomodatie. Weinig comfort. Airco, wasmachine werkten niet. Tijdens verblijf veel techniekers die langskwamen. Nadien onterecht waarborg niet teruggegeven !!! En na vele pogingen geen respons gekregen. Niet tevreden over Apart-Rent.

Experiencia positiva: Personal muy atento

Experiencia negativa: Muy mal servicio, decepcionado.

Experiencia negativa: El apartamento en la calle Pení estaba bastante bien. Aunque la limpieza a la entrada dejó mucho que desear... tuvimos que hacer venir de nuevo la brigada de limpieza, aun así, tuvimos que limpiar nosotros también de nuevo después, ya que limpian muy por encima... creo que con lo que que estamos pasando de la pandemia COVID, la limpieza es un factor fundamental y el apartamento no estaba para nada en las condiciones idóneas. Por otro lado, me parece bastante surrealista que después de lo que nos costo el alojamiento, nos hagan pagar a parte por las toallas y las sabanas... por lo demás, bien.

Experiencia fantástica: The staff at Apart-Rent are very friendly and helpful.

Experiencia fantástica: Excellent accueil. Équipe professionnelle.

Experiencia fantástica: Spacious apartment, very clean, great service and attention to details. I’d be happy to come back!

Experiencia fantástica: Top Agentur

Experiencia fantástica: Alles Bestens. Kommunikation Bestens.

Experiencia fantástica: Apartamento muy acogedor junto a capitania del puerto de empuriabrava,en el edificio Pattaya ,un tercer piso con vistas del canal y puesta de sol al atardecer,cercano a todos lo servicios de empuriabrava y a 5 minutos andando de la playa.. ..

Experiencia positiva: La gestión por parte de la empresa INTERMEDIARIA ha sido buena, nos han tratado cordial y hospitalariamente. Han atendido amablemente nuestras dudas y sugerencias y la relación comercial ha sido correcta y eficaz. Respecto del alojamiento, sin embargo, tengo que decir que no ha cumplido las expectativas. Si bien el precio es bueno, en un apartamento para 8 personas, no lo recomiendaría en absoluto. Evito poner la dirección exacta, aunque por las fotos pueden sacar las debidas conclusiones. El apartamento es antiguo, los colchones son muy incómodos, y la limpieza es algo deficiente. No hay ropa de cama ni toallas, ya que se paga aparte bajo petición. No hay ni un pequeño rollo de papel higiénico en el servicio. Enchufes antiguos. Sistema de cocina y agua caliente con gas butano, pero de instalación antigua y seguridad algo dudosa. La localización del alojamiento es normal, el aparcamiento es algo dificil, aunque bien es cierto que nuestra estancia ha sido en agosto. En definitiva, volveremos a contar con esta empresa pero no en este apartamento.

Experiencia negativa: Vorig jaar tevreden. Dit jaar niet. Comfort : te weinig borden, glazen enz...opkuis ronduit slecht ,spijtig want ligging en deco mooi . Airco vies, matrassen niet aan te raden met slechte rug, strijkijzer vies, koelkast sloot slecht enz...kampingbedje voor 5e als 'extra bed'..niet voor herhaling vatbaar!!!

Experiencia negativa: Une location scandaleuse ! Nous avons loué 1 semaine fin août par le biais de Booking.com un appartement pour 5/6 personnes pour lequel nous avions 2 exigences : la climatisation et la piscine. A notre arrivée, quelle déception lorsque nous nous sommes rendus compte qu'il n'y avait pas de clim ! De plus, malgré les exigences dues au Covid-19, l'appartement était très sale et le ménage n'avait pas été fait avant notre arrivée ! Il y avait des milliers de tâches de gras sur la terrasse, le compartiment congélateur du frigo rempli de saletés, les bacs à glaçons dégueulasses, le sol idem, etc... Voir les photos !!! Il n'y a pas de store dans les chambres. En plus la chambre des enfants (minuscule chambre avec 2 lits quasiment collés entre eux tellement elle est petite) donne sur les parties communes éclairées toute la nuit par d'énormes projecteurs qui sont allumés en permanence ! Autant dire que le pauvre rideau en tissus qui est placé devant le hublot de la chambre laisse passer la lumière comme si on était en plein jour ! Bref, impossible de dormir dans ces conditions ! Comme nous n'avions pas de climatisation dans l'appartement, la nuit il y faisait 38° ! Si on ouvrait les fenêtres, impossible de fermer l'oeil avant 3h30 du matin car on entendait les voisins qui jouaient aux cartes jusque tard dans la nuit !!! Nous avons signalé tous ces problèmes à l'agence et après de très très longues négociations ils nous ont envoyés dans un appartement à Empuria Brava alors que nous avions loué à Rosas. Mais seulement à partir du lundi midi ! Nous sommes arrivés samedi après-midi, nous avions déjà perdus 2 jours de vacances sans avoir pu dormir et sans parler des déménagements qui ont pris beaucoup de temps, plus le temps perdu à récupérer les clés du nouvel appartement qui était impossible à trouver à partir de leurs cartes/plans qui n'en sont pas... Nous trouvons enfin l'appartement le lundi vers 14h30 ! Ouf ! Nous espérons enfin profiter de nos vacances ou plutôt de ce qu'il en reste ! Mais à notre arrivée, nous trouvons un appart DÉGUEULASSE dans lequel nous avons dû à nouveau faire le ménage !!! Voir les photos ! Mais la galère n'était malheureusement pas terminée puisque lorsque j'ai voulu dormir sur le canapé du salon, je me suis rendue compte qu'il ne s'agissait pas d'un lit mais d'un canapé cassé, donc impossible d'y dormir dedans car une grosse barre en fer traversait le dos ! A nouveau le lendemain j'ai recontacté l'agence pour les supplier de me prêter un matelas pour que je puisse au moins dormir par terre ! Il a fallu 5 appels à les prier de venir constater l'état de ce soi-disant canapé lit !!! Après les avoir menacés de débarquer à l'agence pour rendre les clés et demander le remboursement de la location pour qu'on puisse rentrer chez nous sur le champs tellement nous étions au bord de la crise de nerfs, ils nous ont enfin envoyé le service de maintenance qui a bien constaté que le canapé lit était INUTILISABLE !!! Ils m'ont amené un lit de camp dont le matelas puait le moisi et le renfermé ! Bref, la première nuit à peu près correcte malgré l'odeur du matelas : la nuit du mardi à mercredi, mais malheureusement il ne restait plus que 3 jours de vacances ! Aucun dédommagement, ni aucune excuse de la part de l'agence pour le CAUCHEMAR que nous avons vécu ! Heu... comment dire ??? Agence à fuir ! Ce sont les pires vacances de notre vie ! Pourtant cela fait 17 ans que nous venons en vacances à cet endroit. Mais d'habitude nous louons par le biais de l'agence Finca Genoves avec qui nous n'avons jamais eu de problème ! Cette année le départ s'est fait avec une amie et c'est elle qui a choisi "ce système" de location. Erreur à ne jamais reproduire, je continueriai de louer par le biais de Finca Genoves, agence beaucoup plus sérieuse ! Kim sest toujours très bien occupée de nous... Je voulais mettre toutes les photos prouvant le cauchemar que nous avons vécu, mais impossible !!! BIZARRE !!!!

Experiencia fantástica: Magnífico apartamento en el centro de Roses. Buena ubicación, todo nuevo, muy bien equipado y muy limpio. El trato ha sido extraordinario con todo tipo de facilidades y muy buena relación calidad-precio. 100% Recomendable!

Experiencia fantástica: Fa 20 anys que Apart-rent gestiona el lloguer turístic de la nostra casa. Son molt eficients, buscant que tant els llogaters com els propietaris quedin satisfets i que puguem tancar cada temporada amb un bon nivell d’ocupació. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- Hace unos 20 años que Apart-rent gestiona el alquiler turístico de nuestra casa. Son muy eficientes, buscando que tanto los inquilinos como los propietarios queden satisfechos y que podamos cerrar cada temporada con un buen nivel de ocupación.

Experiencia fantástica: Une agence a qui on peux faire confiance tout est clair est net depuis 2 ans nous allons à empuriabra et les filles qui travaillent à apart rent sont super gentilles

Experiencia fantástica: Una gran empresa amb grans professionals. Honestos. Sempre han complert amb les expectatives creades.

Experiencia fantástica: Bon accueil. Toutes les explications à rapport de la location sont parfaites

Experiencia fantástica: Excelente gestión en la venta de nuestro apartamento de Empuriabrava. Grandes profesionales, serios y formales. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Hemos pasado unos días estupendos con mi familia en un apartamento frente al mar. Equipamiento completísimo, buena oferta gastronómica y de actividades alrededor, y sobretodo un cuidado riguroso de las medidas sanitarias e higiénicas. Un acierto de destino en un verano un tanto diferente. Repetiremos seguro.

Experiencia fantástica: Un company de feina em va recomenar contactar amb Apart-Rent per buscar un desti per les meves vacances. Un encert posar-me a les seves mans. Han sabut captar i proporcionar-me allo que buscava. Hem gaudit molt d'una caseta amb piscina en un dels canals d'Empuriabrava. Proximitat i qualitat. Els nens no volien marxar. Molt recomenable.

Experiencia fantástica: Contactamos con Josep Maria para la compra de un piso procedente de entidad financiera. Tratar con un banco siempre es complicado y Josep Naria hizo que lo dificil pareciera facil. Aporto siempre soluciones a todo lo que la immobiliària del banco iba solicitando y a pesar de las dificultades con confinamiento Covid de por medio, siempre hemos podido contactar facilmente para todas las gestiones y cerramos una muy buena operacion. Muy profesionales y absolutamente recomendables.

Experiencia fantástica: Teníamos un apartamento para vender en apartamentos Gran Reserva y después de mirar algunas inmobiliarias nos decidimos por Apart Rent, por suerte hicimos una gran elección. El gerente (Josep Maria) es un profesional como la copa de un pino. Nos ha tratado de fábula dándonos toda la información y todas las facilidades. El apartamento necesitaba un arreglo y él se ha ocupado de todo ya que nosotros somos de Barcelona. Sin duda lo califico con un 10. Sobresaliente. Cuando hemos llamado a la oficina por alguna cuestión las chicas que te atienden al teléfono también un trato exquisito y sin un fallo. Ojalá todo el mundo aprendiera a llevar los negocios como lo llevan ellos. Gràcies Josep Maria sempre t'estarem agraits! Manel Sánchez

Experiencia positiva: Depuis plus de 15 ans je passe chez eux, les gens sont gentils, des fois dans la location le ménage pas bien fait, la seule chose que je peux reprocher ils prennent une caution mais il ne fait pas l'état des lieux avec vous, donc quand vous dites qu'il reste du caca dans les wc , ils voient pas , mais si vous avez un problème ou vous manque des choses dans la location, toute suite il font le nécessaire, et pour la caution il redonne à la fin des vacances

Experiencia negativa: Wir waren im Juli 2019 in Empuriabrava. Die Unterkunft war nur mäßig gereinigt und wir hatten Kakerlaken als Gäste .Die Klimaanlage funktionierte nicht richtig und es lief Wasser aus sie heraus. Zum Schluss kam dann die Krönung: Wir verließen das Apartment ordentlich und besenrein ,trotzdem wartete man bis wir wieder in der Heimat waren und zog uns rotzfrech über 50 Euro für angebliche grobe Verschmutzung von der Kaution ab. Absolute Frechheit,gegen die wir auch anwaltlich vorgehen werden !