INMOBILIARIA PALAUS ASSESORS
Información sobre INMOBILIARIA PALAUS ASSESORS
Horario de apertura
- lunes: 9:45–14:00, 17:00–20:00
- martes: 9:45–14:00, 17:00–20:00
- miércoles: 9:45–14:00, 17:00–20:00
- jueves: 9:45–14:00, 17:00–20:00
- viernes: 9:45–14:00, 17:00–20:00
- sábado: 10:00–13:30
- domingo: Cerrado
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Nuestro comentario desde Agencias Inmobiliarias sobre INMOBILIARIA PALAUS ASSESORS:
Inmobiliaria Palau's Asessors se destaca por su profesionalismo y dedicación, según múltiples opiniones de sus clientes. La asesoría personalizada y la atención cuidada durante todo el proceso de compra o venta son características que muchos usuarios han valorado positivamente.
Algunos de los comentarios más destacados incluyen:
- Gema ha gestionado el proceso de compra con mucha eficacia.
- Clientes agradecen la transparencia y seguimiento continuo durante toda la transacción.
- El equipo, especialmente Judit y Juanma, ha sido elogiado por ser amables y disponibles para resolver cualquier inquietud.
- Muchos usuarios han mencionado haber tenido una experiencia excepcional comprando su primera casa, destacando el compromiso del equipo por facilitar la compra.
Aunque han habido algunos comentarios negativos destacando una atención deficiente en ciertos casos específicos, la mayoría de las reseñas ponen de relieve el compromiso y la calidad del servicio. Sin duda, Inmobiliaria Palau's es un referente en Menorca y se recomienda ampliamente para quienes buscan comprar o vender un inmueble.
INMOBILIARIA PALAUS ASSESORS: Opiniones
Experiencia fantástica: Profesionales y atentos, nos encontraron un local en alquiler en muy poco tiempo, fueron rápidos y eficaces y en cuestión de dos días ya teníamos las llaves. Tienen un equipo súper completo donde cada cual te ayuda con tus necesidades, ahora estamos en búsqueda de casa y solo queremos trabajar con ellos. Espero que sigan así por mucho tiempo ! Mil gracias a todo el equipo ! ❤️
Muchas gracias por estas palabras Víctor!
Experiencia positiva: Agenzia che ci ha risposta in maniera celere e precisa. Consegna e restituzione delle chiavi tramite keybox Do 4 stelle e non 5 perché ci era stato comunicato inizialmente che la casa era per 5 persone, mentre poi tramite un messaggio automatico di booking siamo venuti a sapere che la casa fosse per 4 (nonostante di fatto ci fossero 8 posti letto effettivi)
Grazie per le tue parole Stefano!
Experiencia fantástica: Gemma and Andrea are the best! Always available and willing to help! The new offices are great too
Thank you so much for your kind words! It's always a pleasure to help!
Experiencia fantástica: Immobiliària que ens ha donat un tracte proper, personal i ens ha ajudat en tot moment en la compra.
Moltes gràcies per les vostres paraules! Cada dia i cada client són una ocasió per millorar. Sempre aquí per allò que necessitis.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y trato estupendo!! El personal muy amable y profesional y ofrecen informacion muy detallada. Lo recomiendo!!
Muchísimas gracias por tus palabras Javier! un placer haberte ayudado.
Experiencia fantástica: Todo muy bien. Un trato excelente por parte de Samanta y de todos en general. Muy profesionales.
¡Muchas gracias por tus palabras, Vicente! Seguimos trabajando para superarnos cada día.
Experiencia fantástica: Contacté con ellos para delegar "totalmente" la gestión de un piso para su alquiler. No estoy en la isla y desde que les dejé las llaves, se han encargado de todo superando mis expectativas. El trato y el contacto que mantengo con Samanta ha sido excelente. La profesionalidad y el servicio integral que ofrecen es de 10.
Muchas gracias por tus palabras Mario las cuales hacen que sigamos trabajando, todavía con más ganas, para mejorar cada día!
Experiencia fantástica: Gracias por el acompañamiento durante estos meses, por vuestra profesionalidad, comunicación y por la confianza que Lorena y Gemma transmiten. Una inmobiliaria eficaz y transparente.
Muchísimas gracias por tus palabras Adela! Siempre a tu disposición!
Experiencia fantástica: Muy amables y atentos con nosotros para alquilar un piso, muchas gracias!!
Muchas gracias por tus palabras Celia! un placer haber atendido...
Experiencia fantástica: Gema gestionó el proceso de compra con mucha profesionalidad y eficacia.
Experiencia fantástica: De nuevo hemos trabajado con esta inmobiliaria y ha sido satisfactorio, la Srta. Gemma nos ha facilitado todos los trámites, cosa que se agradece.
Experiencia fantástica: En una decisión tan importante es fundamental la confianza, dedicación y profesionalidad. Gemma tuvo un trato con nosotros inmejorable, una atención individual magnífica y un asesoramiento muy profesional. Gracias por acompañarnos en este camino!
Experiencia fantástica: Cuando en febrero entré por la puerta de la Inmobiliaria Palau's ni siquiera se me ocurrió que en mayo ya estaríamos firmando la compra de mi primera casa. Es una decisión muy importante y he tenido suerte de estar acompañada en todo momento por Gemma que es una gran profesional que está allí siempre para ti, para aclarar cualquier duda, para solucionar cualquier problema y que se preocupa por ti también después del momento de la firma. No podría estar más agradecida! Muchísimas gracias por todo!
Experiencia fantástica: Muy buena gestion, tanto de la comunidad, el alquiler y la venta del inmueble. Hace años que trabajamos con ellos y son grandes profesionales. 100x100 recomendable
Experiencia fantástica: Solo puedo dar gracias, soy de fuera de Menorca y quería invertir en la isla, menos mal que me recomendaron hablar con ellos, gracias a ellos vivo con mucha tranquilidad, totalmente recomendable.
Experiencia fantástica: Juanma nos ha ayudado mucho en todo momento, totalmente aconsejable trabajar con ellos.
Experiencia fantástica: Profesionales e implicados
Experiencia negativa: Excelente profesionalidad y experiencia con Inmobiliaria Palau’s. Tanto Judit como Juanma han trabajado de forma eficaz y eficiente. Han respondido con rapidez a nuestras demandas e inquietudes obteniendo un resultado de la operación verdaderamente óptimo. Bajo nuestra experiencia aconsejamos plenamente trabajar con ellos. Muchas gracias por todo.
Experiencia fantástica: M, ha ido muy bien, profesionales y muy atentos y preocupados porque te mantengan informado de todo. Muchas gracias Juanma por tu carácter y interés, ha sido un placer.
Experiencia fantástica: Muy contentos con la gestion de Juanma en la venta de nuestra casa, buena atencion y buen trato. Gracias
Experiencia fantástica: Es un verdadero placer colaborar con Noemí Vega en Inmobiliaria Palau en Ciutadella, Menorca. Desde la búsqueda de una propiedad, valoraciones, alquileres, gestión comunitaria o seguros, el equipo con amplia experiencia en estos campos ofrece el mejor servicio a sus clientes. Encuentra más sobre ellos ===> https://inmobiliariapalau.com/ Key Currency Spain e Inmobiliaria Palau tienen clientes extranjeros mutuos de fuera de la zona euro, quienes lo han hecho. Al usar una empresa especializada como Key Currency, obtienen un servicio personalizado por un trader experto y tarifas muy competitivas, lo que significa ahorros interesantes. Muchas gracias por su confianza y espero que podamos seguir colaborando durante mucho tiempo. #BienesRaíces #Propiedad #Inversión #EncuentraTuCasaDeEnsueño #CambioDeDivisas #PagosInternacionales #Menorca
Experiencia fantástica: Muy profesionales, entendidos y de trato exquisito. Judith nos ha ayudado muchísimo en todo el proceso de venta. Recomendación 100%
Experiencia fantástica: Molt content amb sa intermediació efectuada des d'aquesta immobiliària. Professionalitat, respecte i bon fer.
Experiencia positiva: Buen trato
Experiencia fantástica: Confiamos plenamente en Judith y en la agencia Palau's para todas las transacciones. Judith es una verdadera profesional, al igual que Juanma, su colaborador. Puedes ir con los ojos cerrados...
Experiencia positiva: Me gusta, no está nada mal...
Experiencia fantástica: Inmobiliaria palaus excelente, gracias a JUDIHT nos dio confianza para comprar una vivienda a distancia ,nos soluciono todos los problemas fácilmente , la recomendamos 100x100
Experiencia fantástica: La mejor inmobiliaria de Menorca, la comercial Judith inmejorable en el trato, asesoramiento y ayudadándonos en todo el proceso de compra.
Experiencia fantástica: Amabilidad, dedicación y sobretodo profesionalidad, Judith ha sido un placer trabajar con vosotros.
Experiencia fantástica: Tuvimos a Juan como nuestro asesor. Él brindó un excelente servicio y fue muy útil y amable. La venta transcurrió muy bien gracias a los esfuerzos de Juan.
Experiencia fantástica: Mi profesión es agente inmobiliario en Valencia, le encargue a la inmobiliaria Palau la venta de mi vivienda en ciutadella, y la verdad que son unos profesionales. Pero tengo que hacer una mención especial a judhit, es fantástica atentamente una muy buena profesional. La inmobiliaria Palau tiene mucha suerte de tener una trabajadora como ella, para mí la quisiera. Mil gracias judhit por hacer las cosas tan bien, hemos formado un gran equipo.
Experiencia fantástica: Excelente el trato, muy buena comunicación desde el inicio hasta el final y muy serviciales, tuve como asesora a Judith, pero indirectamente en momentos que ella no estaba, estuve muy bien atendido por el resto. Los recomiendo encarecidamente.
Experiencia fantástica: Excelente trato de parte de Judith, siempre atenta, amable y muy profesional. Fue un verdadero placer tratar con ella. Gracias por todo ☺️
Experiencia fantástica: Judith es una persona maravillosa, nos ha ayudado desde el comienzo de la compraventa. Se ha portado fenomenal. Esta supercualificada para el trabajo, eficaz, eficiente, amable y muy capaz en resolución de problemas. Enhorabuena a la inmobiliaria Palau's por tenerla trabajando con vosotros. Gracias Eva y Cele
Experiencia fantástica: Es el segundo año que trabajamos con ellos y siempre dispuestos a trabajar. Judith es quien nos ha llevado y siempre un placer, ayudándonos en lo que puede (ya que no residimos en la isla) y con la mejor de las sonrisas. 100% recomendable y nosotros seguimos contando con ella. Hasta pronto!!
Experiencia fantástica: Una gran experiencia trabajando con Palau´s. He podido comprobar que tiene un equipo increíble, llegan clientes al local buscando un agente inmobiliario que tramite el engorro que suponen las gestiones de una vivienda y te encuentras un fantástico grupo de personas (terminan siendo amigos) que se se ponen en tu piel, se desviven por darte el mejor servicio y por ayudarte en la gestión de algo tan importante como un hogar. Imprescindibles en Menorca, si buscas tranquilidad en el engorro de búsqueda y trámites, sobre todo si necesitas que gestionen tu necesidad como si fuera suya y sin preocuparte de nada, no tienen competencia.
Experiencia fantástica: Todo genial, hemos quedado muy satisfechos con la inmobiliaria Palau's. Gran profesionalidad y atención al detalle. A destacar la amabilidad, cercanía y capacidad resolutiva de Judith y Juanma. Recomendable 100%
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales. Han facilitado mucho la operación siendo muy fiables y confiables. Gracias por todo en especial Juanma que ayudo en todo lo posible y lo imposible.
Experiencia fantástica: Muy satisfecho. Juanma es un gran profesional y estuvo siempre disponible!! saludos!!!
Experiencia fantástica: Muy profesionales y ayudan en todos los trámites para la compra de piso, concretamente Judit que fue la que nos atendió. Sin duda volveriamos a contactar con ella.
Experiencia fantástica: Hemos comprado un piso con esta inmobiliaria recientemente y estamos más que satisfechos y contentos con el servicio de esta inmobiliaria y en especial con la atención de nuestra asesora Marta que fue muy profesional y atenta durante todo el proceso. Excelente servicio muchas gracias.
Experiencia fantástica: Nous avons eu une excellente expérience avec l'agence Palau's et particulièrement avec Marta qui a été très attentive à nos demandes et nous a parfaitement accompagnés dans notre recherche d'appartement. Nous avons pu aussi finaliser notre achat à distance grâce à la représentation de Marta chez le notaire. Une agence très sérieuse et à fortement recommander aussi pour des acheteurs français...!!
Experiencia fantástica: Profesionalidad , atención , amabilidad , ejecución, muchísimas gracias a Judith por todo el proceso de compra de la propiedad IMPECABLE. Da gusto de verdad encontrarse con profesionales así . Un 10 de inicio a fin. Judith for president!!!!
Experiencia fantástica: Ho trovato una giovane professionista(Judith) che mi ha seguito con grande attenzione sia per la parte di scelta sia per la parte burocratica, fino ad arrivare al rogito. Non ho avuto problemi di dialogo grazie alla sua disponibilità nell' interpretare il mio spagnolo incerto . Il mio rapporto proseguirà con loro per la gestione degli affitti di questa mia nuova proprietà.
Experiencia fantástica: Recientemente hemos adquirido un piso con esta inmobiliaria. Nuestra asesora Marta nos ha brindado un excelente servicio. Estuvo pendiente de todos los detalles y siempre pronta a responder cualquier duda. Estamos más que contentos con la atención que hemos recibido.
Experiencia fantástica: La gestión ha sido inmejorable. Respuestas rápidas, disponibilidad, soluciones a todo,… qué más se puede pedir? La atención de Judith ha sido increíble, gran profesional y persona, amabilidad, simpatía, profesionalidad… desde el primer momento e incluso después… Recomiendo 100%. Muchas gracias por todo a todo el equipo, en especial a Judith. Manuel.
Experiencia fantástica: Compromiso, honestidad, profesionalidad y excelencia en el servicio es lo que hemos recibido de Marta Todolí y Palau's en nuestra experiencia de compraventa con ellos.
Experiencia fantástica: Excelente profesionalismo y acompañamiento durante todo el proceso de compra de una vivienda! Mención especial a Judith por su trato, cercanía y atención. Ha hecho que este proceso que puede ser complicado fuese muy sencillo.
Experiencia fantástica: El trato personal es lo que más he apreciado. Buenos profesionales que saben escuchar y que procuran satisfacerte en todo momento. Se puede contar con ellos sin problemas. Gracias a tod@s y en especial a Marta.
Experiencia fantástica: La atención y el seguimiento durante toda la operación inmejorable!
Experiencia fantástica: Són molt bons professionals, concretament na Marta, sa nostra agent immobiliari. Ha estat molt atenta, ens ha assessorat en tot moment, ha mostrat molt bona disponibilitat, i ha fet que el procés de venta fós un èxit. Moltíssimes gràcies per tot Marta!
Experiencia fantástica: Muy satisfechos con el servicio. Juanma es un gran profesional y estuvo siempre disponible ayudándonos a resolver todas las dudas e imprevistos que fueron surgiendo durante todo el proceso de compra. 100% recomendable.
Experiencia fantástica: Comprare casa a Minorca per un italiano che non parla spagnolo può essere complicato se non impossibile. Consiglio a tutti i miei concittadini che si dovessero trovare nella mia stessa condizione l'agenzia Palau's di Ciutadela de Minorca. In particolare Juanma, persona intelligente, empatica e simpatica che con il suo italiano quasi perfetto ha reso possibile il sogno mio e di mia moglie. Bravo e grazie di cuore Juanma, ci hai seguiti come uno psicologo sui nostri gusti portandoci alla meta con grande professionalità.
Experiencia fantástica: Super amables y atentas, disponibles en todo momento para todo lo que necesitamos. Pilar encantadora a pesar de tener que estar pendiente de darnos las llaves un sábado de tarde. Repetiría sin duda.
Experiencia fantástica: Gestión muy sencilla y rápida, con total disponibilidad de Juanma desde el minuto cero para resolver cualquier duda que me surgía. Gracias Juanma por tu profesionalidad, amabilidad y trato superhumano, te volcaste desde un principio conmigo para facilitarme las cosas.
Experiencia fantástica: Muy serviciales y atentos
Experiencia fantástica: Inmobiliaria muy eficiente, muy bien atendida por Pilar y Juanma, con su gestión, logré vender dos inmuebles en muy poco tiempo estando informada de todo y en todo momento, gestionaron el proceso de las compra-ventas hasta la firma en el notario con amabilidad y profesionalidad.
Experiencia fantástica: Muy satisfecha con el servicio en todo el proceso de compra y post compra. Judith da gusto cómo trabaja, sinceramente. Es atenta, amable, rápida y da muy buen servicio. No todo el mundo trabaja así!
Experiencia fantástica: Judith gran profesional y mejor como persona, nos vendió nuestro apartamento. Antes de la compra nos ayudó muchísimo a encontrar lo que más nos gustaría y así fue, estamos encantados y súper felices con nuestra compra. Muchísimas gracias Judith y siempre contaremos contigo. Te mereces lo mejor
Experiencia positiva: Buena atención
Experiencia positiva: Rápida y profesional atención a la hora de alquilar un apartamento
Experiencia fantástica: He comprat un apartament per posar a lloguer i durant tot el procés de compra la Judit m'ha donat tota la informació que he necessitat (que no ja sigut poca) per tal de poder fer la valoració, amb una paciència i honestedat admirable. Ara torno a comptar amb l'equip de Palaus que es faran càrrec de la gestió del lloguer sense cap dubte. Recomano 100% Inmobiliaria Palau's i més concretament la Judit per la seva professionalitat i qualitat humana.
Experiencia fantástica: Agencia muy comprometida con su trabajo. Se preocupan mucho para conseguir el objetivo, en nuestro caso, la venta de una propiedad. Muy buen trato hacia el cliente, manteniéndonos en todo momento bien informados del proceso. Juanma, quien nos atendió, es una persona atenta y resolutiva, gestionando de forma muy satisfactoria las gestiones pertinentes a la operación de compra-venta.
Experiencia fantástica: Tanto Juanma como Judhit un equipazo, cualquier duda o problema lo solucionaron al momento y atención perfecta y finalmente en una semana cerramos la venta!!!
Experiencia fantástica: La inmobiliaria me ha ayudado en cada etapa del proceso de compra . La disponibilidad, los consejos y la amabilidad de Judith han permitido que el proceso sea fácil. Muchas gracias por el profesionalismo y la atención personalizada!
Experiencia fantástica: Hemos adquirido un inmueble en Ciutadella y nuestra experiencia con Palau's ha sido de 10. Especial mención y agradecimiento a la atención personalizada que hemos tenido por parte de Judit. Una gran profesional que nos ha guiado y ayudado durante todo el proceso. Pendientes en todo momento de las necesidades del cliente incluso después de la venta. Totalmente recomendable. Gracias Judit! Gracias Palau's!
Experiencia fantástica: Muy profesionales y eficientes, tanto la calidad del servicio como la atención recibida han sido impecables, sobre todo por parte de Judit y Juanma.
Experiencia fantástica: La profesionalidad de Juanma, es una persona responsable con carisma ,sentido comercial, y realista. Siempre defendiendo a los propietarios interesados en la venta y al mismo tiempo con la seguridad de la verdad de la compra que van a realizar los compradores. Lo que garantiza una operación comercial satisfactoria tanto para los vendedores como para los compradores. ENHORABUENA POR UN TRABAJO HONRADO !. Ñ
Experiencia fantástica: Es una chica muy amable, me ha tratado muy bien y he hecho una venta y una compra y genial, es una chica de 5 estrellas como vendedora, Judith.
Experiencia fantástica: Hem comprat un apartament que tenien a la venda. Durant 2 anys hem estat en contacte amb ells doncs estàvem interessats en una vivenda a Ciutadella i vam fer visites durant les vacances a diferents pisos que ens van oferir. Sempre molt atents i puntuals a l'hora de les mateixes. Just abans de la compra ens van oferir veure l'apartament en videotrucada i finalment davant el nostre interès ens el van reservar fins que el vam visitar presencialment. La gestió de la compra/venda també perfecte, Arres, Notari, canvi de nom de subministres, cap pega. Menció especial a les comercials, la Carme amb qui vam iniciar les visites i la sobretot la Judith qui finalment va ser el nostre contacte durant tot el procés i que ens va fer totes les gestions de forma impecable.
Experiencia fantástica: Agencia muy seria y responsable con personal muy cualificado y con gran calidad humana
Experiencia fantástica: Primero una gran profesionalidad sinceridad y honestidad. Paciencia infinita y gran fuente de información que ayuda a tomar decisiones . Resultado: he comprado en muy poco tiempo justo lo que estaba buscando. Ese piso era para mi !! Pero no es solo eso . Una vez cerrado el trato quedaba todo un proceso de contratos, documentación coordinación con notario etc..no soy de Menorca y me ha ayudado mucho tener ahí a alguien que ha supervisado el mínimo detalle y solucionado cualquier contratiempo que como es normal han surgido unos cuantos . Gracias sobretodo a Judith que ha llevado todo a cabo y también a la colaboración del equipo de Inmobiliaria Palau's. Muy recomendable y de total confianza !
Experiencia fantástica: El personal de la agència es molt profesional , especialment Juan Ma amb qui vem fer la compra del nostra nou apartament. Gràcies
Experiencia fantástica: 100% RECOMENDABLE Desde hace casi 14 años, por circunstancias personales, me ha prestado sus servicios de arrendamiento, gestión y finalmente venta. Trato excelente y profesionalidad de todos los departamentos y gran empatía con mi situación personal. Destaco la atención de Judit en mi operación de venta, gran profesional y mejor persona.
Experiencia fantástica: Somos de Barcelona y compramos un apartamento a través de su departamento comercial.Llevan la administración de la finca. Desde entonces nos ayudan en todo lo que podemos necesitar para que cuando vamos a Ciutadella, esté el apartamento listo.Son profesionales y a la vez muy familiares en el trato. Super recomendables en todo¡.
Experiencia fantástica: Genial equipo que se desvive para que tus necesidades puedan ser satisfechas.
Experiencia fantástica: Contactamos con la inmobiliaria para la compra de un piso; en todo momento nos atendió Judith. Increíble como profesional y como persona. Atenta y resolutiva a todas nuestras dudas e inquietudes. Toda la gestión de compra fue perfecta. Recomiendo esta inmobiliaria al 100%. Preguntad por Judith
Experiencia fantástica:
Experiencia fantástica: Espectacular gestión tanto en la preventa y venta como en la posventa. Judith, una profesional de 10, atenta y resolutiva. 100% recomendable, volveríamos a escoger a Inmobiliaria Palau's sin dudarlo y en especial a Judith.
Experiencia fantástica: Todo el proceso de compra perfecto!!! Sin una sola incidencia. Juanma!! Un encanto..
Experiencia positiva: Atención personalizada y buen servicio
Experiencia fantástica: Grandes profesionales
Experiencia fantástica: Un equipo muy amable y muy profesional! 100% Recomendable!!
Experiencia fantástica: Hemos quedado encantados del servicio ofrecido por esta inmibiliaria , muy serios y hamables , volveremos a contactar para el proximo verano
Experiencia fantástica: Gestionen molt bé el meu apartament.
Experiencia fantástica: Buena atencion al cliente. Siempre nos han dado un buen trato. Informandonos de todo. Seguire confiando.
Experiencia fantástica: Maravillosa atención.
Experiencia negativa: La chica que nos atendio no tenia mucha idea. Quedamos de ver un piso y a la hora que quedamos fue y nos mostro otro porque no tenia las llaves del que queriamos ver. Tuvimos que volver a la tarde. Luego de mostrarlo y decirnos que con todo lo que presentamos seguramente nos lo alquilaban, supuestamente el propietario al final se lo quedo para un pariente. Luego nos mostro otro diciendonos que teniamos prioridad y que eramos los unicos interesados. despues de esperar todo el fin de semana una respuesta el lunes llamamos y nos comenta que estan entre nosotros y una pareja mas.... no solo nos hizo perder el tiempo a mi a mi pareja y mi bebe sino que nos ilusiono con cosas que no eran ciertas. Muy poco serios la verdad. Un desastre.
Experiencia negativa: Mala atención, caras las viviendas, se caen las paredes y no reparan nada y no cumplen lo que te dicen lo dice un ex cliente muy molesto con esta inmobiliaria. Cada uno que haga lo que les interese esa solo es mi opinión.
Experiencia positiva: Un grupo de cuatro personas alquilamos un chalet adosado en Cala En Bosc, en Menorca, durante la tercera semana de septiembre. Si bien la valoración global de nuestra estancia no es negativa si hay actitudes y circunstancias que creemos es necesario corregir y que al menos la gente conozca. Al llegar a las oficinas con el fin de recoger las llaves se nos informa de que hay que abonar una fianza de 200 euros en nuestro caso. Ya sabíamos que esto era así y teníamos intención de hacerlo mediante una tarjeta de crédito. Se nos informa de que no es posible, que ha de ser en efectivo. No habiendo otra opción accedemos pero informamos a la persona que nos atiende de que esperamos que la devolución de esta fianza habrá de realizarse también en efectivo antes de marcharnos de la isla. Nos comunica que no sabe si será posible ya que habitualmente se realiza mediante una transferencia bancaria. Tras finalizar nuestra instancia llamamos a la inmobiliaria para que vengan a ver la casa y den el ok. Intentan de nuevo convencernos para que entreguemos las llaves sin que nadie haya pasado a realizar las comprobaciones y devolver la fianza mediante transferencia. Nos negamos y finalmente una persona acude. Realizado este trámite se nos devuelve la fianza en efectivo. Creo que si como empresa exiges unas condiciones de pago debes ofrecer al cliente esas mismas condiciones. A estas alturas me parece poco serio no poder depositar una fianza mediante tarjeta de crédito pero al menos debes ofrecer la devolución de este importe en las circunstancias en que se entregó. Al llegar al apartamento todo estaba limpio y en perfectas condiciones. No obstante tengo que decir que las puertas de la vivienda no cumplían con un mínimo de seguridad. Es posible entrar sin llave al jardín y piscina y desde allí acceder al interior de la vivienda simplemente empujando las puertas del salón. En cuanto al menaje del hogar hay que reseñar que parece mentira que unos utensilios relativamente baratos e indispensables para la estancia estén en tan malas condiciones. Se trata de un problema bastante frecuente en este tipo de alquileres pero no deja de sorprender. Las sartenes eran viejas y estaban gastadas y realmente no se adaptaban en general a las medidas de la plaza vitorcerámica. Los cuchillos eran de mala calidad y se encontraban desafilados. La campana extractora no funcionaba. Cuando alquilo un apartamento se presupone que mi intención es la de comer o cenar allí en algunas ocasiones ya que si no fuera así elegiría otras opciones en hoteles, etc con la comida incluida. Para poder hacer esto es necesario tener disponible el menaje que comentaba en condiciones y creo que es un servicio barato de ofrecer. No se pide una cocina de diseño pero si al menos funcional. Otra de las cosas que más nos ha disgustado ha sido la aparición del personal de mantenimiento del chalet. Ya el primer día y mientras desayunábamos en la terraza accedió a la misma y sin llamar a la puerta o dar a conocer su presencia el encargado del mantenimiento de la piscina. Al día siguiente y del mismo modo lo hicieron los responsables del mantenimiento del césped. Tres personas con un cortacésped, desbrozadora y soplador. El ruido era insoportable y evidentemente tuvimos que desayunar en el interior. Entiendo que todas esas labores han de realizarse pero por supuesto antes de la llegada de los clientes. Además creo que los operarios deberían tener indicaciones claras de presentarse a los clientes antes de acceder a la vivienda. Me parece algo incomprensible que sea de otro modo. Aparte de estas circunstancias, a mi juicio graves ya que no facilitan sino todo lo contrario la estancia, pequeños detalles como la ausencia de productos de limpieza del hogar o recambios para la ropa de baño y de cama debería ser tenidos en cuenta. Yo no repetiría mi estancia si las circunstancias comentadas no fueran resueltas.
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