INMOBILIARIA COSTA LUZ

Experiencia negativa: Escribo porque estuve en una casa alquilada hace poco y la experiencia fue bastante mala. El váter se atascó durante 4 días siendo 7 en el apartamento. Si le preguntáis a Pepi os mentirá diciendo que éramos 20 para limpiar la imagen de su inmobiliaria, igual que mintió cuando íbamos a salir del apartamento diciendo que el horno estaba quemado para no devolver la fianza (volvimos a la casa y le demostramos que no lo estaba). No me gusta escribir estas cosas, pero no tolero que después de una mala experiencia encima se nos llame mentirosos.

Experiencia negativa: Experiencia nefasta

Experiencia negativa: Dejad de mentir y de timar a la gente, te respondo por aqui porque no me deja responderte en mi reseña, no eramos 20 en la casa, eramos los que decía el contrato, 7. Ademas, nos dijeron que quemamos el horno, y el horno cuando llegamos daba literalmente asco de como estaba y muchas cosas estropeadas o en mal estado, entre ellas un vater para 7 personas que tardaron en arreglar 4dias… Yo buscaría otra inmobiliaria si quieren alquilar en La Antilla, la cantidad de valoraciones negativa que tiene os deben decir algo.

Experiencia negativa: Experiencia nefasta con esta inmobiliaria, le pongo una estrella porque no se puede poner cero. Alquilamos un piso para un mes de vacaciones, el cual, siendo sincera, nos salió muy barato (que no regalado). Vimos el piso el día que fuimos a reservarlo, una visita breve en la cual pensamos, lo limpiarán antes de que vayamos (lo apartamos en mayo y fuimos en septiembre). Si digo que el piso estaba súper sucio me quedo corta, allí no había suciedad de un mes ni dos, si no de años. La cocina grasienta, las sartenes negras y ralladas, el techo de uno de los baños con moho y el extractor roto y lleno de pelusas, algunos de los enchufes se salían de la pared, las cortinas sucias y rotas, las almohadas con cercos amarillos, el microondas salpicado entero por dentro, el arriate de una de las ventanas llenas de pañuelos de papel y colillas...podría seguir y no terminaría. La primera semana me la pasé entera limpiando, hasta las cortinas las lavé y las cosi porque yo no podía vivir un mes entre tanta cochambre. Una de las cisternas se rompió (vinieron a arreglarla el mismo día) y ya el remate fue el tema del gas...te dan las bombonas con cuentagotas. Cuando llegamos había una bombona puesta y otra gastada. Avisé a la inmobiliaria y me dijo que no me preocupase que seguramente habría bombona de sobra...a los 3 días se acabó la bombona casi a las 21:00 de la noche, le avisé y me dijo que hasta el día siguiente no había bombona. Después de insistirle me la acabo trayendo...pero a los 22 días se volvió a terminar (un termo que nadie nos explico cómo funcionaba y o bien te achicharrabas con el agua o te congelabas), la avise a las 10:30 de la mañana y no me trajo la bombona hasta las 22:05 de la noche!! Después de llamarla varias veces insistiéndole que por favor no teníamos agua caliente y venga a decirme que si, que me la traeria, que si, que ya la estaba descargando... Les avisamos varios días antes de que nos íbamos el domingo después de desayunar y me dijeron que estarían allí hasta la 13:00 para dejarles la llave. A las 12:20 fuimos a la inmobiliaria y estaba cerrada, tuvimos que llamarla y nos dijo que por problemas familiares no había podido ir, que dejáramos las llaves en el buzón del local. Supongo que no quería vernos las caras después de la gestión tan nefasta que han tenido. En fin, un despropósito tras otro. En la vida vuelvo a alquilar con ellos, les dejé el piso 20 veces más limpio de lo que estaba. Parece que se dedican a alquilar las viviendas que otras inmobiliarias no quieren. No le recomiendo a nadie que haga ningún trámite con esta inmobiliaria.

Experiencia negativa: Mi experiencia con Pepi es que estoy detrás de buscar un apartamento en La Antilla y me ignora no me coge el teléfono...

Experiencia negativa: Buenas, quisiera avisaros de lo mala que es esta agencia, a continuación os explico: 1. Las llaves se entregaban a las 12 y nos la dieron a las 2 y algo 2. Las responsables de la agencia no sabían ni donde ni como se llamaba el apartamento que habíamos alquilado 3. Había 8 limpiadoras limpiando un apartamento pequeño (muy poco parecido al que nos enseñaros en fotos no fueron ni por enseñarlo) y cuando entramos había varias cosas sin funcionar como lavavajillas, vitro... y había muchísimo polvo y suciedad, además de que olía fatal no había ningún utensilio básico (trapo, papel higiénico...) 4. Te toman por estúpido cuando llamas para que te den la otra copia de llaves y encima ni si quiera te cogen el teléfono y quieren cuando tu vas de vacaciones quieren reparar todo ? de vergüenza ellas son las que se tienen que encargar no las personas que vamos a pasar unos días de vacaciones 5. Las llaves no habrían bien de tantas copias que le habrán hecho 6. Al llamar las últimas veces decían que estaban ocupadas pero por mensaje si que respondían y te daban muy mala respuesta y no solucionaban nada 7. El cuartillo estaba asqueroso, al igual que las almohadas y colchones 8. Te toman por estúpido y pasan de ti solo quieren sacar dinero y no solucionar nada ni hacerte la estancia lo más cómoda posible En conclusión, muy buena cara por delante para cobrar pero después se cachondean de ti y nada es como te lo pintan, no caigáis en su trampa no tienen vergüenza ninguna.

Experiencia negativa: Buenas tardes, ¿Tenéis la ilusión de comprar una vivienda en la playa para disfrutarla con tu familia?¿Os habéis sacrificado para poder cumplir con vuestro sueño? Si es así, NO BUSQUÉIS AQUÍ. Esta historia ES REAL. En marzo comenzamos a buscar una vivienda por la zona de La Antilla. Tenemos un sueño en común y es tener una residencia en la playa, para disfrutar con la familia y quién sabe, vivir algún día allí. Entramos en esta "inmobiliaria", y lo pongo entre comillas porque no hay nombre para esta empresa. Al principio, todo genial y perfecto. PEPI TENORIO, la dueña, encargada o gestora de esta "empresa", nos enseñó la vivienda en el mismo día que acudimos y todo maravilloso y perfecto. La vivienda nos gustó y decidimos comenzar las gestiones para conseguirla. Gracias a nuestra asesora María, profesional como nadie, conseguimos la financiación. Pagamos la tasación, 400 EUROS. A finales de junio, firmamos la fein con la entidad bancaria. Y ahora viene lo mejor, meses después, teniendo que acudir nuestra asesora en varias ocasiones a la inmobiliaria para saber qué ocurría con la nota simple para poder firmar ante notario, resulta que no está registrado con el último vendedor, ni hay trámites pendientes para solucionarlo. Por lo que ahora nos encontramos que no sabemos si el vendedor quiere vender realmente, en qué situación se encuentra la vivienda y PEPI pues se lava las manos. ¿Esos 400€ de tasación nos lo vas a pagar tú?¿La profesionalidad y formalidad dónde queda? La peor inmobiliaria con la que nos hemos topado sin duda, con TODO HECHO y no tenemos NADA. No hay palabras suficientes para describir cómo nos sentimos, un trabajo tirado por la borda, unas gestiones, desplazamientos, dinero perdido. Ojalá se te renueva la conciencia y tengas la decencia y vergüenza de dar la cara y solucionar la situación. ¡NO PASÉIS NI POR LA PUERTA!

Experiencia negativa: Experiencia nefasta, no se lo recomiendo a nadie. Te lo pintan todo muy bonito y después te encuentras con otra cosa. Cada vez que me surgia un nuevo problema con el piso se lavaba las manos con escusas, despues no contestaban al teléfono.

Experiencia negativa: Cuento mi experiencia para que no os coja de sorpresa como a mí. Por lo menos que cuando haga la entrega os de las llaves en el piso ante de pagar nada. Nosotros íbamos recomendados, buscamos apartamento con buena cama para dormir, buena ducha y una lavadora.... Porque comer íbamos a comer en la calle y el día en la playa. Cuando llegamos a la inmobiliaria Pepi y Mari Carmen su primera impresión dos mujeres encantadoras. Llegamos al piso, la ventana del dormitorio le habían tirado una piedra de la cual no se podía cerrar , hacían botellones justo abajo y orinaban . Imaginarse ruido y hedor. No podíamos dormir en la cama matrimonio... Pasamos a la segunda opción cama sofá. La espuma estaba podría... Los muelles roto le tuvimos que poner una madera. Cuando voy a ir a lavar ropa no funciona, se lo comunico me toma por tonta como si yo no pongo lavadora al día con 3 hijos que tengo y 40 años ya. La lavadora me di cuenta al 4 día de estar y no vino hasta el segundo día de comunicárselo, un día lavando perdido. La ventana jamás vino el seguro es más creo que ni tenía... No hicieron nada por resolverlo. Nosotros con más tacto con ella por la educación y respecto de las personas que no la recomendio pero es una sinvergüenza. Se quedó con el dinero habiendo alquilado un piso con daños ocultos. Es decir, Estafadora. Porque no vivo aquí si no yo la llevo al juzgado.

Experiencia fantástica: Trato exquisito de Pepi, siempre que hemos tenido algún problema nos lo ha solucionado enseguida, si falta algún menaje de la casa , nos lo facilita, si las almohadas están mal te las repone nuevas , se acaba la bombona del gas y sólo tienes que avisar y te las mandan ….se nos estropeó el termo y en el día nos lo arreglaron..no puedo poner ningún pero, entendemos que somos muchos los que pasamos por los apartamentos y se van estropeando las cosas, repetimos otro año más seguro, gracias por hacer unas vacaciones más agradables.

Experiencia fantástica: La Pepi es la caña de España.

Experiencia fantástica: Pepi es una profesional TOP de la zona , atiende personalmente cualquier problema a cualquier hora .

Experiencia fantástica: Estamos encantados con Pepi. El verano pasado fue la primera vez que alquilamos con ellos el mes de agosto y fue todo muy bien. Este verano hemos repetido con ellos y estamos supecontentos con la casa y con el trato recibido. La casa cumple con todas las expectativas que nos prometieron.

Experiencia negativa: De vergüenza todo, llegamos y el piso estaba sucio, las almohadas tuvieron que tirarlas, las fundas de los sofás sucias, el menaje y la campana de la cocina también, los sofás ni los habían retirado y el television con un dedo de polvo, y para colmo después de todo un día perdido, el termo estaba estropeado y hasta las 22:00 de la noche no se pudo arreglar. En fin, para no repetir con ellos.

Experiencia negativa: Llegamos y nos cambiaron el piso que teníamos reservado desde hacía dos meses. Nos hicieron esperar en la calle desde las once de la mañana hasta las cinco de la tarde, diciéndonos que lo estaban limpiando. Cuando entramos, el piso estaba impresentable. Condiciones nefastas, higiene inexistente. La responsable no se hizo cargo y lo tuvimos que limpiar nosotros. No le pongo menos nota porque no puedo.

Experiencia negativa: 1 estrella porque no se le puede poner cero. Alquilamos 1 piso desde hace meses para el 1 de julio y el piso estaba sucio, no lo habían limpiado, no funcionaba el termo, las camas y las fundas de los sofás sucias y tuvieron que traer almohadas nuevas. Encima protestan porque no es cosa de ellos, cuando les hemos contratado y pagado su supuesta gestión. De vergüenza, además 1 día entero perdido de vacaciones.

Experiencia fantástica: Siempre hemos recibido en Costaluz un trato amable, cercano y de colaboración con el cliente. El personal, al frente del cual esta Pepi, directora de la inmobiliaria, es estupendo.

Experiencia fantástica: Me encanta!! Unas de la mejores inmobiliarias que e ido por no decir la mejor. La mujer q te atiende es simpatiquísima y te ayuda a encontrar con lo que quieras. muy recomendado ir, encontré el piso q quería desde hace 8 meses.

Experiencia fantástica: Nosotros estuvimos el verano paso (2022), todo estupendo, no tuvimos ningún tipo de problema con el piso, deseando repetir este 2023

Experiencia fantástica: seguimos volviendo cada año

Experiencia negativa: El teléfono que aparece siempre está apagado y no consigo hablar con la muchacha de la inmobiliaria después de hablarme ella por WhatsApp para enseñarme un piso que estoy interesada no me responde, informalidad pura y dura.

Experiencia fantástica: Nosotros con la agencia siempre super bien. Pepi muy atenta y buena gente y este año conocimos a Mari Carmen. Muy contentos y el apartamento increíble, al lado de la avenida Castilla. Un besazo enorme Pepi, hasta la próxima

Experiencia fantástica: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value

Experiencia fantástica: Tienen una gran variedad de emplazamientos de todo tipo y te consiguen uno adecuado a tus necesidades enseguida!!!

Experiencia negativa: Si pudiera le daba menos nota, fue administradora de nuestra urbanización, y básicamente se trata de una persona informal y que toma a la gente por tonto, haciéndote ver lo blanco negro. Mejor ni pasar por la puerta.

Experiencia positiva: buena gente pero,no tiene control de las llaves de los apartamentos las tiene en una caja de plástico todas las llaves juntas,vamos un caos un desastre

Experiencia negativa: Nada conforme, después de lo que se paga por ello que te encuentres con muchas deficiencias, los menajes de cocina para tirarlos todos, la taza del vater rota, el cabecero de la cama se nos caía encima todas las noches no había pinzas para tender la ropa ni trapos de cocina, bueno no acabaría de contar cosas. No recomiendo ni la casa adosada de Golf Mar Nº 11,ni la Agencia pues le pedí varias veces tazas de desayuno que tampoco había e hicieron oídos sordos,vamos todo penoso

Experiencia fantástica: Me lo aconsejaron para alquiler de apartamentos. La limpieza estupenda.

Experiencia positiva: El trato bueno, pude ver como hay clientes que repiten, la organización entre las limpiadoras puede mejorar pues llegamos y no tenían listo el apartamento, pero la chica de la inmobiliaria nos dejó salir por la tarde para compensarlo

Experiencia fantástica: Muy agradable y resolutivos, problemas para atención telefónica e impuntuales.

Experiencia positiva: Un histórico de La Antilla.

Experiencia fantástica: Pepi es magnifica y buenos precios

Experiencia negativa: Peor imposible, alquilamos por teléfono y de las fotos que nos mandaron, nada nada nada que ver con la realidad, piso sucio, viejiiisimo, en la cocina te podías quedar pegada, sin limpiar, el cubo de basura lleno, las camas solo con el colchon, almohadas en unas si y en otras no y sucias y la señora de la agencia nada profesional. Me imagino que cuando una empresa vende productos lo hace con unos mínimos de calidad y garantías para el cliente.

Experiencia negativa: Me ofrecieron piso con piscina a la que nunca pude acceder por problemas con el propietario y lo peor no me solucionaron nada el piso super sucio , no repetire mas seguro.

Experiencia fantástica: Perfecto trato y atendimiento personalizado 100%. Me sentí como en casa y disfrute de unas vacaciones autenticas. Volveré sin duda.

Experiencia fantástica: Servicio, atención y precio de primera. De mi mayor confianza para alquilar desde unos días a una temporada.