Alonso & Piedra

Experiencia negativa: Hace más de 3 meses que estoy esperando la,devolución de la fianza del alquiler. La liquidación por supuestos gastos a mi cargo un abuso incomprensible. Dejé un piso impecable. Después excusas... que si vacaciones, que si falta de personal. He escrito y reclamado por mail y por whas. NADA. Ni explicación ni devolución. Parece imposible que sean sucesores de José M. Y Marian.

Experiencia negativa: Alquile a través de ellos hace un tiempo y la experiencia fatal, no contestaban a nada, ni emails ni teléfono ni nada, poco profesional

Experiencia negativa: Falta de profesionalidad, no atienden el teléfono ni el email. Si tienes un problema no te lo solucionan, primero pq no puedes contactar con ellos y segundo pq se lavan las manos para todo. Cláusulas y actitudes abusivas para el inquilino, cero empatía y soluciones por parte de la inmobiliaria. Hay una humedad hace siglos y te dicen que tienes que abrir la ventana, cuando el problema es ocasionado por unos bajantes en mal estado. Inmobiliarias así deberían tener inspecciones para regular y controlar sus "tejemanejes".

Experiencia fantástica: Gestión impecable por parte de Amparo. Su trato amable y profesionalidad nos ayudó en todo momento. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Realmente desde el primer momento, fue un placer dejar en manos de Amparo nuestra vivienda. Muy amable y profesional, nos ha hecho la mudanza muy amena y feliz.

Experiencia fantástica: Acabamos de alquilar un piso con ellos y han sido en todo momento muy profesionales y amables. Amparo, la comercial ha tenido un trato maravilloso con nosotros e incluso nos ha tenido en cuenta una segunda vez cuando un propietario no nos escogió para su piso. Estamos muy contentos con la ayuda y la atención prestada y por lo pronto no tenemos más que buenas cosas por decir. Trato excelente, profesional y gentil. No os dejéis llevar sólo por las malas reviews que son las que más fácil se escriben, porque de lo bueno nadie habla. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Excelente servicio! Desde el primer momento que hablé con Amparo fue siempre muy amable y muy profesional, además soluciona y responde muy rápido las dudas. Gracias Amparo eres un encanto.

Experiencia fantástica: Los recomiendo. Visitamos el piso, luego fue todo super rapido. Gracias Amparo por todo, excelente profesional y persona

Experiencia negativa: Un desastre! Falta de profesionalidad, de atención, engaños continuos durante 3 meses. Te hacen perder el tiempo y el dinero. Por 2 veces. Vergonzoso!!!

Experiencia fantástica: Quiero expresar mi máximo deleite con la agencia Alonso Piedra. Estoy inmensamente agradecido a todos los involucrados en el proceso de alquiler de un piso, con un agradecimiento especial a la Sra. Amparo, que estuvo y sigue estando siempre a mi alcance y me brindó asistencia absoluta para ayudarme a mudarme al nuevo apartamento. Como extranjero con habilidades limitadas en el idioma, nunca había tenido una experiencia tan buena antes. La mudanza fue notablemente fluida, y la ayuda que recibí durante toda la transición realmente me sorprendió. Su experiencia y apoyo marcaron una diferencia significativa para garantizar una mudanza sin estrés. Muy recomendable.

Experiencia positiva: La atención telefónica recibida por parte del personal es siempre muy correcta.

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia a día de hoy a sido muy buena, desde que visitamos el piso para alquilar hasta el día de la firma. Hubo un pequeño retraso pero hubo comincación y lo entendí perfectamente porque fue época de vacaciones. La atención de Amparo es excelente, es un amor y siempre está dispuesta a resolver dudas. El abogado muy práctico y nos explicó todo muy bien. todotododetalladamentedetalladamenteEspero que nuestra estancia de alquiler sea igual.

Experiencia fantástica: Solo tengo palabras de agradecimiento para Amparo y su equipo. Siempre atentos y responden rápido. Hector, el portero de nuestra finca es genial. Super amable y dispuesto a ayudar. En fin, estamos felices en nuestro nuevo piso.

Experiencia fantástica: Queríamos destacar la atención y profesionalidad de Amparo, siempre a nuestra disposición con una gran sonrisa.

Experiencia fantástica: Desde que hicimos la primera visita del piso, la firma del contrato de alquiler y a día de hoy estamos muy contentos con el trato que recibimos de la inmobiliaria. Quiero destacar la genial atención de Amparo quien llevó todo el trámite, que estuvo y está ahí para resolver cualquier duda que nos haya ido surgiendo, fue muy atenta y sobretodo muy profesional con nosotros.

Experiencia fantástica: Mi experiencia és desde hace, 29 años..., ningún problema, ni por su parte, ni por la mia.

Experiencia negativa: No se fíen, no devuelven la fianza

Experiencia negativa: No existe un sitio con menos profesionalidad, inflar las facturas es su sello de identidad. No lo recomendaría ni para alquilar ningún inmueble ni para que lo gestionasen, a la vista esta en todos los comentarios.

Experiencia negativa: Después de seis meses esperando noticias de la fianza (180 días, en el contrato pone 60) nos devuelven 900 euros de 4.750. Por pintar y arreglar una baldosa, sin ninguna otra justificación ni presentación de presupuestos. Abusivo y opaco, lo hemos dejado en manos de nuestros propios abogados. Evitar a toda costa. En relación a su respuesta, nuestros abogados no opinan lo mismo y podrán revisar las pertinentes evidencias en nuestro segundo burofax. Entre tanto que la gente que entre aquí quede avisada de las tácticas depredadoras y abusivas que ejerce este despacho en favor de sus clientes propietarios. Una vergüenza ética y moral que afortunadamente podemos combatir con tiempo y con dinero.

Experiencia negativa: Atención telefónica - 0 Comprensión - 0

Experiencia negativa: Quien contesta el teléfono no habla, ladra. No utilizan el contrato de arrendamiento standard, sino uno con todas las cláusulas a favor del propietario, así que pedir una copia antes de aceptar pagar el monto de reserva. Comunicar cosas importantes (como dejar el piso) por burofax: dejan de contestar el correo/teléfono cuando no les gusta lo que tienes que decir. No los recomiendo.

Experiencia fantástica: Mi experiencia con Alonso & Piedra ha sido, y de hecho sigue siendo, más que satisfactoria en todos los aspectos de nuestra relación. Soy arrendatario de un local de su gestión, y cabe destacar las facilidades que nos han aportado y sobre todo, la tranquilidad que nos han transmitido siempre que nos ha surgido un problema; su predisposición para ayudarnos a resolver los distintos trámites burocráticos que hemos ido encontrándonos es admirable. Personalmente me es imposible desligar la figura de Amparo en todos los elogios hacia la inmobiliaria, ella es quien ha estado de nuestro lado en todo momento; su cercanía, amabilidad, buenas formas y profesionalidad, logran convertir los normalmente tediosos trámites burocráticos en una experiencia más agradable y humana. Así que aprovecho la ocasión para agradecérselo mil y una veces más. Cabe añadir que también tratamos con el señor Alonso, quien fue muy cordial y cercano en el momento de la firma del contrato. En definitiva, gracias por vuestra profesionalidad y vuestra forma de trabajar.

Experiencia fantástica: Un placer trabajar con ellos. Recibimos un gran trato de la comercial, tanto de manera presencial como telefónicamente. La contratación fue correcta y nuestras peticiones solventadas de manera rápida y precisa. Sin duda una agencia/administración de calidad

Experiencia fantástica: Es una agencia seria, y gestionan todas las necesidades que se presenten. Amparo siempre está al frente de las situaciones y me hace sentir respaldado. Estoy muy tranquilo. Hasta ahora todo muy bien y les recomiendo.

Experiencia fantástica: Tracte excelent, personal molt implicat i atent amb el client. Hem quedat molt contents i satisfets.

Experiencia negativa: La atención telefónica deja mucho que desear...

Experiencia fantástica: Quedamos muy contentos con el trato y la eficacia, se han ganado nuestra confianza y son muy recomendables, se han cumplido todas nuestras expectativas debido a su gran profesionalidad.

Experiencia fantástica: La gestión y el trato de Amparo, excelentes.

Experiencia fantástica: Increíbles profesionales!!!!! Sin duda alguna estamos ante los mejores profesionales de este sector de Barcelona, profesionalidad, excelencia, eficacia, garantías y seriedad son el ADN de ellos. Destacar por encima de todo la profesionalidad de Amparo que desde el primer día me facilitó mi estancia en esta increíble ciudad que es Barcelona, gran profesional del sector, seria y súper responsable. Felicidades a tod@s los que componeis el equipo, os recomendaré siempre, gracias por todo.

Experiencia fantástica: Trato excelente. Muy amables y cercanos. En todo momento nos informaron de los pasos a seguir y de cual era la situación, si habían más interesados, que día darían la respuesta, que opciones reales teníamos,.... Amparo es una persona clara y transparente. Profesionales.

Experiencia fantástica: Muy profesionales, Amparo está muy pendiente de los clientes y muy agradable. Recomendadisimos.

Experiencia negativa: Una experiencia pésima en servicio y atención… Al principio te atienden excelentemente, parecen ofrecer calidad en el servicio, compromiso, transparencia y profesionalismo. Mi familia y yo llegamos a Barcelona hace 3 años y a pesar de habernos atendido muy bien al principio, luego de la firma todo cambió. Empezaron a aparecer problemas de humedad y moho en las paredes del piso, la lavadora botaba aceite internamente (hasta que luego de 2 años se dañó y hubo que comprar una nueva)… teníamos que lavar ropa fuera de casa. Prácticamente nos ignoraron y no nos brindaron el acompañamiento que nos ofrecieron. Llamaba y me dejaban en espera por horas, minimizaban lo que nos sucedía, y cuando ya les molestábamos mucho enviaban a “técnicos” que ofrecían la solución de “abrir las ventanas”. Al final fue tanta la desidia que tuvimos que contactar a la dueña del piso para poder resolver de alguna manera los problemas anteriormente mencionados y pasar de su supuesto servicio de gestión de pisos (incluso llegamos a estar un mes sin lavadora por la inacción de esta administradora). Por supuesto que al culminar el contrato del piso no renovamos, y ahora que nos hemos mudado a otro piso nos quisieron seguir cobrando el alquiler… una desconexión total con nosotros. Sin embargo, para que quede constancia adjunto captura de mi comentario inicial de hace 3 años, del que seguramente muchas personas confiaron en mi testimonio y que hoy lo modifico de forma responsable. Empresas de servicios que dejan mucho que desear porque no les interesa el core de su negocio, servir…

Experiencia negativa: al final no nos concedieron el piso ya que no eramos los idóneos, pero hubo que insistir mucho en saber una respuesta, 4 semanas llamando semanalmente ya que nos decían que en un par de días máximo nos darían respuesta, pero siempre era al cabo de un poco más.

Experiencia negativa: Completa falta de profesionalidad. Una tal Amparo que coordina las visitas para alquiler es impresentable. No aparece el día de la vis ita pautada y la excusa que da es que me dejó una llamada perdida para avisar. Ahora hay que adivinar que las llamadas perdidas son cancelación de las citas pautadas. No existen ni los mensajes de voz, sms ni correos. Una completa falta de respeto, se aprovechan de que no hay pisos en alquiler y le llueven las ofertas.

Experiencia positiva: Profesionales y atentos.

Experiencia negativa: Trato horrible, unos auténticos usureros. una vez firmado con todas las condiciones que ellos quieren, no te hacen ni caso. se agarran a cualquier cosa para no devolver la fianza aun habiendo pagado de tu bolsillo obras en el piso.