Alquiler Seguro

Experiencia positiva: Soy propietaria de un piso q les he dejado para q me lo alquilen me quedo asombrada de tantas quejas q leo como sean ciertas desde luego es para denunciar.En mi caso es cierto q se ha alquilado muy rápido pero es cierto q hemos tenido q pagar a parte de todo lo q te dicen unos honorarios q no comunican y una vez firmado ta ni sabes q hacer espero q no sucedan más problemas.Un saludo

Experiencia negativa: Si encuentras un piso en Idealista gestionado por esta gente, ignóralo. Cobran más de lo que indica la descripción. No me importa las comisiones que quieran cobrar, pero luego añaden el IVA al alquiler de la vivienda, lo que significa que el piso cuesta más de lo que dicen. Por ejemplo, anuncian un piso por 1000 euros, pero termina costando 1300 euros al mes. En fin, engañan a la gente y la hacen perder el tiempo.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales. Encuentran pisos a tu medida y agilizan el tedioso proceso de contratación haciéndote una experiencia mucho más fácil y sencilla. En especial Hugo Mesa, trabajador de 10, me facilitó todas las gestiones y me resolvió cualquier duda durante el proceso y estancia en mi nuevo piso.

Experiencia negativa: Sois lo peor cobrais honorarios encubiertos y están pidiendo 5 meses de fianza en total con nombres encubiertos ladrones deberían de cerraros el chiringuito ya

Experiencia fantástica: Excelente experiencia, trato personal y muy profecional. Eternamente agradecía con Paula y Héctor.

Experiencia fantástica: Nos atendieron muy bien, fueron muy amables.

Experiencia fantástica: Buen trato .Pedí información y me han aclarado todas las dudas

Experiencia fantástica: Todo perfecto

Experiencia fantástica: ¡Buen equipo! Un gran trato y trabajo

Experiencia fantástica: Después de buscar varias agencias, con las que no conseguíamos lo que queríamos, probamos con Alquiler Seguro, y puedo decir que estamos tranquilos al alquilar nuestro piso. Muchas gracias por el trabajo.

Experiencia fantástica: Grandes trabajadores y un equipo excelente. Hemos quedado encantados con el trato y la paciencia para encontrar lo que buscábamos. 100% recomendado!

Experiencia fantástica: El trato fue de 10

Experiencia fantástica: Muy recomendable. Muy buena atención y nos han dado muchas facilidades para todas las gestiones que hemos necesitado.

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Fueron muy profesionales y amables, sobre todo Claudia. Recomendado!!

Experiencia fantástica: Todo perfecto, desde la visita hasta la formalizacion de contrato. Muy buen trato con todos los comerciales

Experiencia fantástica: La información y el trato por parte de Paula, inmejorable. Gracias por tu amabilidad

Experiencia fantástica: Fui a ver un piso con Paula y nos trató muy bien es encantadora

Experiencia fantástica: Una mención especial a Paula Luna por su buen trato!

Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Me asesoraron sobre la tramitación del alquiler de mi piso resolviendo todas mis dudas. Te ofrecen toda la seguridad del mundo a la hora de dejar en sus manos tu vivienda. De 10

Experiencia fantástica: Destacaría el trato del personal de esta oficina, además del proceso tan ágil y rápido que ofrece Alquiler Seguro. Desgraciadamente, en el pasado no tuve esta suerte con otra compañía de su competencia

Experiencia fantástica: Muy profesionales. Me ayudaron con todas las dudas que tenía sobre los pisos de la zona

Experiencia fantástica: Muy recomendables y muy profesionales

Experiencia fantástica: El personal de esta oficina es muy profesional y eficaz. En todo momento nos tuvieron informados de todo. Especial mención a Claudia, que fue quien nos atendió desde el principio.

Experiencia fantástica: Muy contento con los servicios de esta agencia. Quiero agradecer especialmente a Paula por su profesionalidad y trato cercano durante todo el tiempo que nos ha atendido. Totalmente recomendable!

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Fueron muy profesionales y amables con nosotros. Recomendado!

Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte de Paula. La experiencia ha sido positiva, recomendable cien por cien.

Experiencia fantástica: El personal es muy amable, nos atendieron muy bien y nos dieron toda la información que necesitabamos.

Experiencia fantástica: Me atendió Claudia, fue muy amable y profesional. Estuvo muy atenta con las viviendas de la zona que le pedí.

Experiencia fantástica: Muy buen trato!

Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato que nos dieron. Todo genial con ellos.

Experiencia fantástica: Un gusto la atención, la información que nos proporcionaron y el trato de Paula. Muy satisfechos

Experiencia fantástica: Me atendió Paula durante la visita al piso y salí muy contenta con el trato y la información recibida.

Experiencia negativa: Debería ser eliminada del sector inmobiliario, establecen condiciones y cobros al margen de la ley..

Experiencia negativa: Estafadores. Firmé contrato con ellos antes de la nueva ley de vivienda, teniendo que pagarles 1 mes + IVA de honorarios, lo cual puedo entender hasta cierto punto ya que en ese momento no estaba legislado. Ahora esos honorarios los han cambiado de nombre y lo llaman "servicio de atención al inquilino", el cual no existía antes de la ley y es simplemente una manera de intentar seguir cobrando los honorarios, y no hay manera de no contratar este servicio, es OBLIGATORIO. Aparte del mes de fianza y del mes en curso te piden otro mes más de fianza, el cual se supone que te devuelven completo si ha pasado 1 año desde la firma, o la parte proporcional si han pasado mínimo 6 meses y les avisas con mínimo 30 días de que vas a abandonar el piso. Tengo que cambiarme de piso por motivos de trabajo y he hecho todo correctamente, mis facturas de suministros están al día, no he fallado ni 1 mes en el pago del alquiler y les he avisado de que me mudo con 30 días de antelación, alegando además que es por motivos de trabajo. Me han mandado un email 1h después diciendo que no me van a devolver NADA de la 2a fianza, porque en sus condiciones particulares pone que no estan obligados y que mi motivo para abandonar el piso antes no les parece lo suficiente. En el contrato pone CLARAMENTE que los requisitos para devolver la parte proporcional es los 6 meses mínimos y los 30 dias, y que en caso de que faltara alguna factura por pagar, AS tendria derecho a cobrar la diferencia. He hecho todo correctamente y aun asi en el plazo de 7 meses que llevo con sus servicios se han quedado con 1500€ míos. La atención ha sido pésima, cobran al propietario 40€ cada vez que intentaba comunicarle de un problema con la vivienda, hasta que el mismo propietario se hartó y me acabó dando su número personal para poder comunicarle de incidencias (vaya Servicio de Atención al Inquilino...), sigo los pasos correctos que hay que dan para abandonar el piso y ser la menor molestia posible y aun así quieren llevarse más dinero. Encima tengo casos de conocidos que les llevaron las facturas de los suministros a la entrega de llaves, ya que ellos insisten en hacer el cambio de titularidad ellos y te dicen que no lo hagas tu, y les ha llegado una factura de los últimos 3 meses de gas y electricidad la cual ellos se desentienden diciendo que ellos no pueden hacer nada y que tienen que hablar con el propietario de la vivienda que alquilaban antes para ver si quería devolverles el dinero, lo cual estoy 100% segura de que me pasará a mí también ya que son unos incompetentes. Espero que la denuncia que tienen pendiente por parte de FACUA junto hacia otras inmobiliarias por intentar seguir cobrando honorarios a los inquilinos disfrazados de supuestos servicios que luego no prestan haga algo, no tienen vergüenza.

Experiencia negativa: Si podeis, escapad de esta banda de chupópteros. No sólo te piden 3 mensualidades para entrar a un piso sino que además les tienes que pagar una cuarta mensualidad por "atenciones". Pero ustedes que se piensan que somos los inquilinos, el banco de España? Estas inmobiliarias deberían ilegalizarlas.

Experiencia negativa: Parece que os van a pedir un mes de fianza y te acaban pidiendo 3 meses, de los cuáles uno es para ellos porque te ofrecen un servicio de atención al cliente (básicamente como casero entiendo) al que hay que sumarle el IVA. Seguro que antes de la ley no reclamaban esto...

Experiencia negativa: He llamado interesado en un piso y te comentan las condiciones para el alquiler. En contra de lo que marca la nueva ley, quieren cobrar una mensualidad +IVA de honorarios al inquilino. Les digo que la ley dice que es el propietario el que lo paga y entonces te hablan de que sus honorarios son (lo intentan camuflar para que parezca legal) porque ofrecen un servicio administrativo, como el cambio de nombre de suministros, servicio de manitas...etc etc. Les comento que no necesito ese servicio y no quiero contratarlo. Ellos me dicen que tengo que contratarlo. NO TE LO OFRECEN, TE OBLIGAN A PAGARLO SI QUIERES EL PISO. Con lo cual, están actuando ilegalmente.

Experiencia fantástica: Muchas gracias por el trato y gracias por la resolución tan rápida, recomendaré la empresa , gracias !

Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte de la empresa. En nuestro caso tratamos con Hugo Mesa, un encanto de chico.

Experiencia fantástica: Muy buen trato cara al público y gran atención al cliente, me quedé muy satisfecho con la que me proporcionó Hugo Mesa

Experiencia fantástica: Hay una buena y pronta atención, son muy atentos y ágiles en el servicio, es clara la información. Yo tuve una ágil atención de Hugo mesa

Experiencia fantástica: Buenísima experiencia, trato muy personal y cercano. Hugo es un gran profesional, nos trató excepcionalmente, todo a du debido tiempo.

Experiencia negativa: Alquiler Seguro.... Y tan seguro!!! Te piden 4 meses de fianza para entrar en un piso... La de dinero que nos sobra para dar y regalar!!! Yo creo que podríais pedir 6, por si acaso no es suficiente

Experiencia negativa: Piden mes de fianza lo cual es ilegal

Experiencia negativa: Esta gente cree que tenemos toda la disponibilidad de tiempo para ir a ver sus pisos, y aún así paran cambiando los horarios, y uno ni se entera porque no te envían el sms correspondiente. Encima, hay que pagar el dichoso seguro de 125 euros al año más todas las mensualidades que piden.

Experiencia fantástica: Te da tranquilidad sabiendo que cobrarás y que inquilinos son gente solvente. Hay que tener claro vas a ganar menos y ponderar prioridades

Experiencia fantástica: Bien

Experiencia positiva: Buen trato y buenos profesionales. Recomendable

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia negativa: Les transferí 208€ que pidieron para reservar el piso y al día siguiente me dijeron que el piso ya había sido autorizado para otros clientes, en fin, les di 208€ para que reservarán un piso que no reservaron y me los devolverán en 15 días habiles

Experiencia negativa: Pésima atención. Evaden sus responsabilidades, no facilitan la comunicación cliente-propietario, no atienden las reclamaciones ( no facilitan de hecho la hoja de reclamaciones y dificultan su gestión), etc. Nada recomendables.

Experiencia negativa: Mala gestión por parte de la gestora de firmas llamada Yolanda y mala gestión por parte de la gestora gestion integral llamadaAna . Un montón de fallos incomprensible y errores en toda la gestion

Experiencia negativa: Experiencia horrible, no ayudan en nada, no se para que están ahí, ya te podrían a ver explicado que cuando haces la reserva que hay que poner 200, te podrian a ver explicado en ese momento que encima te cobran 8€ de fianza, la cual eso 8€, no lo devuelven. Les pagan por estar ahí sentados en la oficina.

Experiencia negativa: Todo comienza con la entrega de llaves: por teléfono, le indican a mi compañero de piso que sin ningún tipo de problema, podemos ir a depositar las llaves en distintos momentos (ya que por horarios laborales distintos, no podemos hacerlo de una única vez), pues al llegar a la oficina para hacer la entrega de las mismas, me indican que no las pueden recepcionar, puesto que lo tenemos que hacer de manera conjunta, habiendo perdido gran parte del tiempo de mi trabajo y no puediendo hacerlo en otro momento… por favor, informen a sus empleados de manera correcta. Por otro lado, nos llega una factura de gas de ASEnergy (compañia de Alquiler Seguro) por un gasto desde el día 22/07/2022 hasta el 11/08/2022. Habiendo dejado el piso el 31/07/2022 y siendo habitado por otros inquilinos desde el día 05/08/2022 el domicilio, viendo que pudiera haber sido un error, nos ponemos en contacto con la compañía y con Alquiler Seguro para que puedan subsanar este error. El problema viene cuando por parte de los mismos, además de no poder darnos una solución, nos comunican que es responsabilidad del cambio de titularidad no es suya, si no del propietario del domicilio… tras habernos indicado éste que ,Alquiler Seguro, le informó que el cambio de la titularidad de los gastos lo haría la citada inmobiliaria. A día de hoy, no entendemos cómo una inmobiliaria a la que se le ha pagado unos honorarios por parte de los inquilinos y que el propietario de un piso, abone mensualmente unos pagos, no sea capaz de resolver un problema y dé esta sensación de inseguridad quitándose responsabilidades y viéndose beneficiada por sus compañías de energía. NO RECOMIENDO NADA ALQUILAR UNA VIVIENDA EN LA QUE LA INTERMEDIARIA SEA ESTA INMOBILIARIA.

Experiencia negativa: Una vez finalizado nuestro alquiler como inquilinos, sin que hubiéramos causado el más mínimo contratiempo o quebradero de cabeza durante la vigencia del contrato de arrendamiento, son incapaces de realizar el cambio de titularidad de los gastos de suministros, sobre todo cuando hicimos la entrega de las llaves antes del plazo de vencimiento del contrato y contando ya la vivienda con nuevos inquilinos. Esta dejadez se pone en mayor evidencia cuando el mismo propietario de la vivienda manifestó a Alquiler "Seguro" que habían nuevos inquilinos y solicitando el cambio de titularidad. Frente a esta situación Alquiler "Seguro" responde echando balones fuera y responsabilizando a la propiedad de la vivienda, cuando ellos mismos asumieron el compromiso de realizar el cambio de titularidad. Más de 3 días realizando constantes llamadas y escribiendo correos para que no ofrezcan ninguna solución, ya que se niegan a remitirte al departamento con el que necesitas hablar. En definitiva: esta es una inmobiliaria que carece de utilidad tanto para los propietarios como para los inquilinos. Si es incapaz de gestionar un simple cambio de titularidad en los recibos de suministros, cómo pretende garantizar la integridad y disponibilidad de la vivienda frente a los ocupas.

Experiencia negativa: 3 dias seguidos llamando y no cogen el telefono… cuando marcas otra opcion para que te atiendan te dicen que no te pueden pasar directamente con el departamento que necesitas, que tienes que insistir. Todo encima por un problema causado por su culpa en el que se me ha cobrado un suministro cuando ya no vivo en ese piso (gracias a que han hecho mal y tarde el cambio de titularidad) Huir de este tipo de inmobiliarias, no valen para nada

Experiencia negativa: Fatal, alquiler seguro lleva una gestión pésima, y nunca da la cara por el inquilino

Experiencia negativa: Impersonal, mala gestión. Me han subido 140€ el piso en dos años que llevamos aquí. No puedo hablar con el casero y me tienen entre la espada y la pared con el contrato, tampoco me puedo ir del piso hasta que pase un año más porque sino me hacen pagar una millonada. NO RECOMIENDO A NADIE ESTA AGENCIA.

Experiencia fantástica: Esmerada atención al cliente tanto por parte de Esther Cobos como de Georgina

Experiencia negativa: Condiciones de contratación abusivas y un riesgo oculto para el cliente. Hay que escarbar en los contratos, para tener claras las contraprestaciones. Te tiran el precio del alquiler.

Experiencia negativa: Pésima experiencia.