MundialRooms
Información sobre MundialRooms
Horario de apertura
- lunes: 9:00–14:00, 16:00–19:00
- martes: 9:00–14:00, 16:00–19:00
- miércoles: 9:00–14:00, 16:00–19:00
- jueves: 9:00–14:00, 16:00–19:00
- viernes: 9:00–14:00, 16:00–19:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
El equipo de MundialRooms está formado por gente joven, conocedores del sector inmobiliario y especializados en proporcionar alojamiento de calidad.
Dedicados a la gestión de inmuebles y al bienestar de nuestros clientes, el equipo de MundialRooms se esfuerza al máximo para que tú te lleves la mejor de las experiencias encontrando un verdadero hogar en Madrid.
Cada persona es diferente y sus necesidades son distintas. En MundialRooms sabemos que cada cliente es único, por eso le ofrecemos el alojamiento que más se adecue a sus necesidades. Atención multilingüe.
Los pisos de MundialRooms se sitúan en zonas seguras y de interés de la capital. Plaza Mayor, Puerta del Sol, San Bernardo, Barrio Salamanca o Jerónimos son algunos de los lugares donde se encuentran nuestras viviendas.
MundialRooms ofrece una amplia variedad de propiedades por toda la ciudad, que van desde una habitación en un piso compartido hasta una vivienda completa. Podéis encontrar:
Habitación en piso compartido, para aquellos estudiantes y jóvenes profesionales a los que no les importa compartir piso y experiencias con otros jóvenes de una manera más económica. Son viviendas para gente joven, con ambiente multicultural. Te sentirás en casa.
Servicio de mantenimiento en todos nuestros pisos, con personal propio y de total confianza. Comunicación online de incidencias en la vivienda y todos los servicios extras que puedas necesitar. Asistencia inmediata y la mejor atención para nuestros inquilinos en un clic.
Nuestro objetivo es proporcionarte una manera segura, eficiente, rápida y, sobre todo, fácil de encontrar vivienda en Madrid. Utiliza nuestro servicio de reservas para encontrar el lugar adecuado para ti. Contamos con más de 1.000 alojamientos de distinto tipo en Madrid: apartamentos o estudios, viviendas completas o habitaciones en pisos compartidos.
Una vez seleccionado y reservado tu alojamiento ideal, te asesoramos sobre el contrato de arrendamiento antes de su firma, organizamos la firma del contrato de arrendamiento y entrega de llaves con el propietario y certificamos mediante la elaboración de inventarios descriptivos y fotográficos el estado en el que se entrega el inmueble para garantizar que a la finalización del contrato no te puedan imputar gastos que no te correspondan.
También debes tener en cuenta que, en el caso de alquiler de estudios o viviendas completas, los gastos de suministros no están incluidos en el precio de la renta mensual que aparece en nuestra web.
Nuestro comentario desde Agencias Inmobiliarias sobre MundialRooms:
MundialRooms es una destacada inmobiliaria ubicada en el corazón de Madrid, especializada en ofrecer un excelente servicio de alquiler de pisos y habitaciones. Nuestros clientes destacan la atención al cliente como uno de nuestros mayores puntos fuertes, con asesoras como Beatriz y Sergio recibiendo elogios por su profesionalismo y dedicación. Muchos usuarios se sienten acompañados durante todo el proceso de alquiler, encontrando en nosotros un servicio rápido y eficiente.
Las propiedades que gestionamos son moderna y bien mantenidas, con inquilinos satisfechos por encontrar pisos en perfectas condiciones y en ubicaciones privilegiadas. La transparencia en la gestión y la devolución puntual de las fianzas también son aspectos muy valorados por nuestros clientes. Sin embargo, hemos recibido críticas sobre la gestión de ciertas incidencias, y en algunos casos, la comunicación ha sido percibida como deficiente.
En MundialRooms, nos esforzamos continuamente por mejorar y atender las necesidades de nuestros clientes. Si está buscando un lugar para vivir en Madrid, le garantizamos que encontrará en nosotros un aliado comprometido y profesional.
MundialRooms: Opiniones
Experiencia fantástica: La atención recibida fue impecable. La persona del area comercial con la que contacté se tomó el tiempo de resolver todas mis dudas y me guió durante todo el proceso de alquiler. Un servicio muy profesional.
Experiencia negativa: Cuidado con las reseñas son todas falsas las consiguen mediante Telegram sobornando a la gente
Experiencia fantástica: Cuando decidimos alquilar nuestra casa, buscamos un consejo sincero y profesional, ¡y lo encontramos con ellos! Gracias por todo.
Experiencia fantástica: Cuando decidimos alquilar nuestra casa, buscamos un consejo sincero y profesional, ¡y lo encontramos con ellos! Gracias por todo.
Experiencia fantástica: Excelente servicio de mantenimiento, muy atentos.
Experiencia fantástica: Me gustan, tienen oficina física frente a Atocha.
Experiencia fantástica: El piso estaba en perfecto estado
Experiencia fantástica: Se agradece encontrar pisos en el centro de Madrid bonitos, reformados y cuidados.
Experiencia fantástica: Después de muchas visitas, creía que iba a ser un piso más de la zona centro que suelen estar cochambrosos y me llevé una estupenda sorpresa! recién reformado!! Muy moderno y acogedor, me encantó. Y el resto de las gestiones de alquiler, fenomenal. Es una empresa muy seria
Hola Izantrivi. Gracias por confiar en MundialRooms y su equipo. Saludos
Experiencia positiva: Piso en perfectas condiciones, fantástico, maravilloso, expendido, buenísimo, perfecto, asombroso, increíble. Gran inversión, gran empresa
Experiencia fantástica: Pensé que la devolución de la fianza íbamos a tener que estar pendientes, pero se cumplieron los plazos y en la fecha prevista ya tenía el depósito en mi cuenta. Excelente gestión por parte de su departamento de contabilidad.
Gracias Felix. Nuestros clientes son lo primero. Saludos
Experiencia negativa: Lamentable servicio el que dan desde esta inmobiliaria. Juegan contigo y no contentos con ello cuando les pides explicaciones te mienten a la cara sin el más mínimo pudor. Si fuera propietario evitaría el trato con ellos a toda costa. Respuesta al comentario del propietario: Intentar esconder las críticas de los clientes detrás de competidores falsos en lugar de revisar cómo los tratan es exactamente lo que podría esperar de mi experiencia previa con su empresa. Esta es mi primera reseña negativa y la dejé porque claramente lo merecen. Valoro mi tiempo, y precisamente por eso escribo esto, ya que me tomaron por un tonto y me hicieron perder un tiempo significativo, así que aconsejo a otros no hacer lo mismo creyendo en sus mentiras. Me puse en contacto con ustedes respecto a un anuncio de una casa en Idealista. Como llamé en el momento exacto de la publicación del anuncio, pensé que era uno de los primeros en la lista para visitar la propiedad, y eso fue lo que sus empleados me hicieron creer cada una de las seis veces que llamé durante más de una semana, diciéndome que aún no estaban mostrando la propiedad y que me llamarían. El siguiente aviso fue que habían vendido la propiedad, lo cual no me importa ya que tal vez (aunque poco probable) podrían haber llamado primero o tener algún otro tipo de prioridad, lo peor son las mentiras y el tiempo y las oportunidades que me hicieron perder, pensando que era un candidato real para la casa mientras que ni siquiera me estaban considerando. Finalmente llamé exigiendo explicaciones y me dijeron que me llamarían de vuelta, ya que eso era lo menos que podían hacer. Obviamente no lo hicieron. Eviten tratar con esta agencia si pueden, no son profesionales de confianza.
Dicen que cuando los buenos se hacen notar a la competencia hace llorar pero cuando quieras te podemos enseñar y ayudar. Afortunadamente, nuestros clientes y los 15años de experiencia, nos avalan. Sea más productivo y valore su tiempo. Respuesta a su contestación: Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente cualquier malentendido que haya surgido respecto a la gestión de tu comentario y la percepción que esto pudo generar. Nunca ha sido nuestra intención ocultar críticas o desviar la atención de las experiencias de nuestra empresa. Al tratarse de tu primera reseña y no haber podido identificarte claramente en nuestro sistema, se produjo una confusión que lamentamos profundamente. Esta situación nos llevó a interpretar erróneamente el origen de tu comentario. Apreciamos que nos hayas dado la oportunidad de aclararlo y tomamos nota de este error para asegurarnos de que no se repita en el futuro. Una vez identificado, lamentamos sinceramente cualquier frustración o malentendido que esta situación le haya podido causar. Tras revisar lo ocurrido, podemos confirmar que realizamos múltiples intentos para ponernos en contacto con Vd., tanto desde nuestra oficina como por parte de nuestra comercial, pero lamentablemente sin éxito. Lo podemos demostrar y Vd. debe ser fiel a la verdad. Entendemos que el proceso puede resultar frustrante después de haber invertido tiempo sin obtener la respuesta que esperaba y que las expectativas respecto a la comunicación debían haber sido más claras, pero eso no excusa las malas palabras y formas que ha utilizado con nuestro personal. En cuanto al estado de la vivienda, queremos informarte que actualmente está reservada y que, por política de la empresa, no se finaliza la venta ni se contacta de nuevo a los interesados hasta que se formaliza el proceso. No es nuestra intención causar malentendidos ni dar falsas expectativas, y lamentamos mucho que su experiencia sugiera lo contrario. No obstante, entendemos que su percepción de la situación puede diferir, y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto te haya causado. Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que sienta que el servicio que recibió no estuvo a la altura de sus expectativas. Nuestro objetivo es siempre ofrecer una atención transparente y profesional, y por ello nos tomamos en serio cada comentario. No en vano más de 15 años de experiencia y miles de clientes satisfechos nos avalan.
Experiencia fantástica: La atención a las incidencias es excelente. Cuando tuve un problema con el grifo de la bañera, lo resolvieron de manera rápida y eficiente. Estoy muy satisfecho con el servicio de MundialRooms
Hola Iago!! Muchísimas gracias por su valoración. Estamos para ayudaros. Saludos
Experiencia fantástica: Me encantó el piso desde que lo vi. Recién reformado, con detalles modernos y un ambiente muy agradable.
Experiencia fantástica: Mi experiencia con la inmobiliaria ha sido fantástica. Tuve un problemilla con el tirador del aseo y, en menos de 24 horas, ya lo habían solucionado.Se agradece la rapidez en atender las incidencias, la verdad.
Experiencia fantástica: Buena atención y rapidos, muy recomendable
Experiencia negativa: Descontento por el trato desinteresado y despreocupado del Comercial Sergio Gómez. Dificulta la comunicación, no coge el teléfono, sólo responde por WhatsApp. No me parece una forma adecuada de dirigirse a los clientes.
Lamentamos saber que ha percibido nuestro servicio de esta manera, ya que en MundialRooms nos esforzamos por ofrecer siempre un trato cercano y profesional. Nuestro equipo, y en especial Sergio Gómez, mantiene canales de comunicación abiertos y activos con todos nuestros clientes, tanto por teléfono como por WhatsApp, para adaptarse a sus preferencias y brindar una respuesta. En su caso, interpretó que el canal por el que Vd. optó era Whatsapp pues cada vez que contactaba con él era por este medio y las llamadas emitidas no eran contestadas. Entendemos que se trata de un malentendido. De cualquier forma, nos tomamos en serio su observación y revisaremos internamente cualquier área de mejora en nuestra comunicación. Agradecemos nuevamente sus comentarios y quedamos a su disposición para resolver cualquier asunto pendiente.
Experiencia fantástica: Los contacté para alquilar un piso y su servicio es ultra eficiente. Responden correos y mensajes en un suspiro, y la información es clarita como el agua.
Experiencia fantástica: Un servicio muy bueno en todos los aspectos. Nos pareció muy bien que se aseguraran que la cuenta de devolución era la correcta y que todos los que habíamos ocupado el piso estábamos de acuerdo que se devolviera a esa cuenta, además, fue devuelta en el tiempo que nos dijeron y sin ningún inconveniente. Se nota que Mundialrooms se preocupa por dar un servicio de calidad.
Muchas Gracias por tu comentario Sergio. Esperamos volver a veros pronto.Saludos
Experiencia fantástica: El piso que alquilé con ellos estaba reformado con mucho gusto. Todo se veía nuevo y moderno. Me sorprendió lo bien que estaba cuidado. La verdad, es que recomiendo MundialRooms 100%.
Experiencia fantástica: Desde el primer contacto, la persona encargada del piso fue muy atenta. Me explicaron todo con claridad y me ofreció los pisos que se ajustaban a lo que le pedí. Me sentí acompañado en todo momento. ¡Totalmente recomendables!
Experiencia fantástica: Tuve una experiencia excelente con MundialRooms. El personal es muy profesional y servicial, y me ayudaron con todo lo que necesitaba. Reservamos un precioso apartamento a un precio muy razonable.
Experiencia fantástica: Tratar con personas así es un placer total; hacen que el proceso de alquiler sea pan comido.
Experiencia fantástica: Su trato durante todo el proceso de alquiler de mi vivienda fue de primer nivel, obteniendo resultados y demostrando seriedad.
Experiencia fantástica: Una agencia que resuelve cualquier percance al instante. ¡Eso sí que se agradece un montón!
Experiencia fantástica: Volvería a elegirlos sin pensarlo dos veces, porque confío en ellos y en lo que ofrecen. No tuve ningún problema mientras alquilaba mi piso con esta inmobiliaria.
Experiencia fantástica: Mi experiencia alquilando con Mundial Rooms ha sido excelente, llevamos 2 arrendamientos a través de esta agencia y todo perfecto. Vivimos fuera de España por lo que contar con el apoyo de una inmobiliaria seria ha sido fundamental. NO ES ESTAFA. La asesora Beatriz nos ha atendido desde hace 2 años y nos ha aclarado siempre las dudas que hemos tenido y nos ha orientado paso a paso a través de todo el proceso. Su atención y servicio han sido EXCELENTES. Gracias Mundial Rooms por hacer que la estancia de nuestra hija en Madrid pueda ser en pisos (departamentos) seguros y en ubicaciones excelentes y por ayudarnos a nosotros a que el proceso de arrendamiento sea tan sencillo. Seguiremos contratando sus servicios y recomendándolos!!!
Hola Ofelia, Agradecemos muchisimo tu tiempo, feedback y compresión por el gran esfuerzo que dedica nuestro equipo por dar el mejor servicio a nuestros clientes. Cualquier problema que tengáis en Madrid, tanto dentro como fuera del alojamiento, estaremos a vuestra entera disposición. Un fuerte Abrazo y Muchas Gracias
Experiencia negativa: Empresa poco fiable, después de estar un mes negociando, e informando sobre productos, no te dan ninguna contestación. ni la cara. muy informales .
Hola Miguel: Hemos revisado todas las consultas comerciales y han sido atendidas en su totalidad. Nuestro equipo se esmera en atender a todos nuestros clientes y proporcionarles toda la información que precisan y el mejor servicio posible. Solo se cierran los expedientes de clientes si estos dejan de responder o no proporcionan la documentación solicitada. En ese caso, entendemos que el cliente no precisa más información y que no quiere seguir con el proceso de reserva. No sabemos si es este tu caso o si nos estás confundiendo con otra empresa dedicada a la venta de productos, nosotros somos una empresa de servicios. Como entendemos que debe ser una confusión por tu parte, informarte que contamos de oficina física en Atocha (Madrid) por si estas buscando vivienda o habitacion en piso compartido en algún momento. Saludos
Experiencia fantástica: Muchas gracias a Miriam que ha sido súper maja y me ha ayudado con todo.
Muchas GRacias por tu valoacion Sara. Esperamos vaya todo bien.Saludos
Experiencia negativa: Parece que esta empresa no quiere alquilar pisos. Contacté con un agente y parecía que me respondía una máquina, con respuestas incoherentes. Hice preguntas importantes y me ignoraron, dándome respuestas poco acertadas. Me prometieron enviar la información completa del piso que me interesaba y aún sigo esperando. Obviamente, no pienso alquilar con ellos: si no responden cuando quieres alquilar, imagina si hay algún problema después. No me parecen fiables, y por lo que veo, la mayoría de los comentarios parecen falsos o comprados.
Buenas Noches SR@. Como Responsable y Gerente de la empresa solo cabe pedirte disculpas en nombre de la Srta. Beatriz(atención cliente) a la que tanto debe agradecer esta empresa por su gran labor y trayectoria como así lo indican muchos de sus clientes en las reseñas verificadas y reales que deberías leerte, ya que después de 15años en esta casa no tenemos necesidad de vender humo. Por lo que veo en su histórico de reseñas “TODAS NEGATIVAS”, supongo que la vida y la experiencia aún no le ha dado la oportunidad o el valor de aprender que detrás de un ordenador, un teléfono, un correo hay personas y esas personas sino contestan puede ser por algún motivo. Para ello, dispone de una oficina física y un teléfono al que puede llamarnos en horario laboral. Actualmente, estamos en temporada alta y apenas tenemos disponibilidad por ese motivo es por el que nuestro personal no se ha puesto en contacto por el momento con idea de buscarle la mejor opción para su necesidad. También puede visitar nuestra web y obtener la disponibilidad actualizada. Saludos
Experiencia fantástica: Esta empresa cuenta con hermosos apartamentos a precios accesibles. Ofrecen ofertas según la temporada, lo que la convierte en una opción ideal para los residentes locales. El apartamento que alquilé estaba en perfectas condiciones, muy limpio y bien ubicado.
Gracias por su valoracion Bega y nos alegra hayas contando con nosotros para el arrendamiento del apartamento. Fue un place conocerte en persona. Abrazo fuerte
Experiencia fantástica: Son muy profesionales y dedicados hasta el final. Agradezco mucho a Beatriz.
Beatriz es un tesoro y vale ORO pero esta fichada, jejeje. Muchas Gracias Judkad
Experiencia fantástica: La experiencia de alquilar mi casa con ellos ha sido sumamente satisfactoria. Destaco su interés, cercanía, profesionalidad y sabios consejos.
Hola Celeste. Nos encanto poder dar con una persona y propietario como tu, tan encantadora y siempre confiando en nuestra experiencia. Estamos a su disposición. Un Abrazo Fuerte
Experiencia fantástica: Un gusto tratar con personas así, facilitando todo el trámite de mi alquiler
Muchas Gracias por tu valoración Dai y desarte lo mejor. Saludos
Experiencia fantástica: Siempre que los he contactado,resuelven todas mis dudas y todo el equipo es maravilloso especialmente beatriz
Hola Maria. Agradecemos tu valoracion hacia nuestro equipo y esperamos vaya todo bien. Mil Gracias
Experiencia fantástica: Competentes y conocedores del mercado. Tardaron muy poco en encontrar lo que quería y lo hicieron todo muy fácil.
Muchas Gracias Enrique, te agrademos nos trasmitas tu experiencia y estamos a tu disposición para lo que necesites durante tu estancia.Saludos
Experiencia fantástica: Grandes profesionales. La atención fue maravillosa. Totalmente recomendable.
Muchas Gracias Javier. Esperamos volver a verte pronto.Saludos
Experiencia fantástica: Te explican las cosas como son y me devolvieron la fianza, cosa que pocas agencias inmobiliarias hacen! Buena experiencia para alquilar.
Hola Yahel. También es bonito encontrarse inquilinos como ustedes. Gracias por contar con nosotros y esperamos volver a verte pronto.Saludos
Experiencia fantástica: ¡He tenido una experiencia perfecta con MundialRooms! Su dedicación a la satisfacción del cliente es excelente. La propiedad que me ayudaron a encontrar se ajusta a mis necesidades, y todo el proceso fue fluido y sin complicaciones.
Hola Adrian. Gracias por tu valoracion y tiempo. Abrazo
Experiencia fantástica: Trato impecable de todo el personal. Necesitaba alquilar un piso y me lo encontraron muy rápido y ajustado a todas las necesidades que les indiqué. Si en algún momento necesito volver a alquilar solicitaré su ayuda sin dudarlo. 100% recomendado.
Muchas Gracias por tu tiempo Susana. Nos alegra hayas quedado contenta y ya sabes donde estamos. Saludos
Experiencia fantástica: No puedo agradecer lo suficiente a MundialRooms por el apoyo excepcional durante todo mi proceso de alquiler. Están dedicados a sus clientes y constantemente se esfuerzan por la excelencia. Si buscas un socio inmobiliario confiable, elígeles.
HOla Jimena. Muchisimas gracias y estamos para lo que nos necesites.Saludos
Experiencia fantástica: Excelente gestión y atención por parte de Beatriz! Muy pronta respuesta siempre y trato amable! Lo recomiendo mucho y le agradezco a Beatriz por toda la ayuda!!
Hola Maria. Muchas GRacias por valorar nuestro esfuerzo. Esperamos verte pronto por nuestras oficinas.Saludos
Experiencia fantástica: No solo son rápidos, esque también el tratado que tuvieron con migo fue increible y muy amables.
Gracias por su valoracion Marc y esperamos verte pronto por nuestras oficinas. Muy amable su visita.Saludos
Experiencia fantástica: Al estar en el extranjero (soy uruguaya) alquilé con ellos online, tenía dudas porque era la primera vez en hacer algo tan importante en forma online, pero al ver que me ofrecieron todo tipo de información, Beatriz una de las comerciales me guio a través de todo el proceso, ofreciendo apoyo y asegurándose de que me sintiera segura alquilando de esa manera. Muy amables, incluso me ayudaron a empadronarme.
Hola P, le agradecemos haya confiado en nosotros y Beatriz. Ahora solo queda que disfrute de su nuevo alojamiento y para cualquier cosa que necesites, estamos siempre a tu disposición. Saludos y Feliz Noche de Reyes.
Experiencia fantástica: Como propietaria estoy encantada. Sergio ha alquilado mi apartamento en muy poco tiempo y gestionando el todo tema de contratos, visitas…la verdad que una maravilla. Seguiré contando con ellos!!gracias!!
Hola Sara. Agradecerla su voto de confianza y esperamos vaya todo bien con su nuevo inquilino. Saludos
Experiencia fantástica: Después de una larga búsqueda de piso en Madrid, encontramos un piso de Mundialrooms. Sergio ha sido súper amable y atento con nosotras, poniéndonos en todo momento facilidades. La experiencia ha sido inmejorable
Hola Belen. Gracias por contar con nosotros y valorar el gran trabajo que esta haciendo Sergio. Saludos
Experiencia fantástica: Han realizado todos los tramites perfectamente, muy ágiles y pendientes de todo. Lo recomiendo. Precios asequibles y en buenas zonas de Madrid.
Hola Marc. Muchas Gracias por tu valoracion y esperamos vaya todo bien. Saludos
Experiencia fantástica: Tras 4 meses buscando alojamiento en Madrid centro y varios intentos, me han ayudado a buscar lo que necesitaba, rápidamente y de forma ágil y profesional. Excelente gestión y trato de Sergio… enhorabuena y gracias!
Hola DAniel. Gracias por su valoracion y esperamos vaya todo bien.Saludos
Experiencia fantástica: Muy contenta como propietaria, fueron flexibles y adaptables a mis necesidades encontrando el perfil de inquilino que yo buscaba, la verdad es que son muy confiables y responsables.
Hola Lulú. Gracias por su valoración y nos alegra haya quedado contenta con nuestro servicios. Saludos
Experiencia negativa: Cuidado! Esta agencia es una estafa. Han robado mis fotos y descripción de mi anuncio en idealista.com y lo han publicado como suyo. Además, me llamaron para intentar que retirase mi reseña.
Arremeter de esta manera contra nuestra empresa nos parece una desfachatez por su parte. A pesar de aprovecharse de la juventud y la buena fe de uno de nuestros comerciales, hemos intentado mantener una actitud conciliadora con Vd. Nuestro único error ha sido publicar un anuncio de su inmueble, confiando en que nos iba a confirmar por escrito nuestro mensaje, tal y como se acordó en conversación telefónica. Es consciente de que despublicamos el anuncio, atendiendo a su petición y le hemos pedido disculpas, tanto desde el departamento comercial como desde la gerencia de la empresa por el mal entendido. También le hemos insistido en la buena fe de nuestro equipo comercial en cuanto a su actuación. Pero evidentemente lo que Vd. ha estado buscando en todo momento ha sido desacreditarnos. Confiar en usted y agilizar el alquiler de su propiedad ha sido un error por nuestra parte, pero ello no justifica que nos llame estafadores, que nos falte al respeto y nos hable de malas maneras y sin educación alguna. No es casual su forma de actuar y simplemente echando un vistazo a su perfil y a las reseñas que publica nos queda claro a lo que Vd. se dedica. Si persiste en su afirmación y no retira ese calificativo, nos veremos obligados a tomar las medidas legales oportunas, ya que está incurriendo en un delito de difamación y calumnias. No estamos solos en esto ya que es una práctica habitual en Vd. perjudicar a las empresas que como la nuestra intentan ganarse la vida de forma honrada.
Experiencia fantástica: Excelente comportamiento y trabajo impecable. Personal muy amable, atento y eficiente. Me encontraron un hogar en muy poco tiempo, completamente alineado con lo que necesitaba y lo que había pedido. Sin duda, repetiré si lo necesito. 100% recomendado.
Hola Veronica! Muchisimas gracias por su valoración y cualquier necesidad estamos a tu disposición. Saludos
Experiencia fantástica: Excelente servicio, alquile un piso con Beatriz y siempre fue muy atenta, amable y lo mejor fue muy rápido el trámite y seguro, me sentí muy cómoda al alquilar con ella además de que siempre está al pendiente de todo lo que pueda surgir, 100% recomendado!!
Wouuu!! Gracias por su valoracion Monica. A tu servicio.Saludos y que vaya todo bien.
Experiencia fantástica: Después de una larga búsqueda encontré mundial rooms, una empresa que me solucionó la vida, Beatriz mi asesora inmobiliaria es una persona muy buena, que me hizo sentir una confianza tremenda, siempre antenta y amable, contestándome con la disposición de solucionarme todo en el momento y hasta en fuera de horario (cosa que me daba pena) pero se lo agradezco. La verdad que es una empresa que recomiendo al 100%, muy profesionales y rectos.
Experiencia fantástica: Muy bien trato por parte de administración, me han solucionado todos los problemas , el piso me ha encantado,muchas gracias
Muchas Gracias Alex. Nos alegra poder daros un buen servicio. Abrz
Experiencia positiva: Alquilamos habitaciones para unos compañeros que venían 15 días a madrid , el trato excepcional, la ubicación perfecta , el precio razonable
Hola Maria. Gracias por tu valoracion. Saludos
Experiencia fantástica: Muy buena Inmobiliaria, me devolvieron la reserva porque me quedé en el paro. A pesar de que ellos realizaron todo el trabajo previo.
Hola José. Gracias a ti por contar con nosotros. Esperamos hayas podido encontrar un nuevo empleo y estamos a tu disposición . Saludos
Experiencia fantástica: Excelente trato estuvimos cerca de medio año en madrid, y alquilamos un piso La verdad que recomiendo 100% ala empresa MundialRooms atentos amables y se preocupan por el bien estar del cliente se lo recomendé a mas de dos personas y excelente trato igual, ya que era la primera ves que venían a Madrid La empresa atenta en todo momento eso lo que nos sorprendió Recomendable 100% sin duda Os sigo recomendado Gracias
Agradeceros vuestro FeedBack y recomendaciones. Tratamos de hacer todo lo posible para que nuestros clientes se sientan como en casa y puedan disfrutar al máximo durante su estancia. Esperamos poder volver a veros pronto por nuestros Alojamientos. Un fuerte Abrazo.
Experiencia fantástica: Todo bien. Cada verano alquilo con ellos y no tengo ninguna queja. Buenos precios, buen trato y los pisos en muy buen estado y con todas las comodidades.
Experiencia fantástica: El trato es estupendo desde el primer minuto, dan confianza. El alquiler de mi piso se hizo rápido. Todo perfecto.
Hola Aitor! Gracias por tu opinión y quedamos a tu disposición.Un Abrazo Fuerte
Experiencia fantástica: La experiencia en el alquiler de mi casa con ellos no ha podido ser más satisfactoria. Resaltar su interés, cercanía, profesionalidad y buen consejo.
Experiencia fantástica: I had a great experience with MundialRooms during my stay in Madrid. Beatriz helped me with kindness and promptness even before signing the contract and supported me and my flatmates every time we needed it. The apartment was delivered in good conditions and the pics posted on the website matched with the reality. I will definitely use MundialRooms' services next time I'll need to rent an apartment in Madrid!
Hi Ludovico! Thank you very much for your review. In Mundialrooms we do our best to give a personalized treatment to our customers. It has been a pleasure to have you as a tenant. We will be happy to welcome you again in your next visits to Spain. Best regards.
Experiencia fantástica: De confianza. No los cambio.
Hola Luis. Muchas Gracias por tu valoración.Saludos
Experiencia fantástica: Si usted necesita una habitación de alquiler confíe en MundialRooms. Funciona perfectamente además de tener un gran servicio y son de confianza.
Hola Juan, agradecemos mucho tu confianza y valoración. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Saludos
Experiencia fantástica: Muchas gracias, sois los mejores. La empresa numero uno en Madrid para alquiler de pisos.
Hola Javi!!!! Mil Gracias por tu valoración. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos
Experiencia fantástica: Muy contento la verdad. Antes habia alquilado con otras empresas para mi estancia en Madrid y todo fueron problemas ya que las fotos no se parecian en nada a lo que me daban. Con esta empresa al contrario, todo perfecto desde el primer momento.
Hola Alxved!! Muchas Gracias por tu valoración y comentarios. Saludos
Experiencia fantástica: el trato cercano,la discreción y la eficiencia han superado con creces mis expectativas. Para alquileres de pisos en Madrid, los mejores.
Hola Naranjo!!! Espero este pasando un Feliz Verano!! Queremos agradecerle mucho su valoración y su grado de satisfacción. Un Abrazo Fuerte
Experiencia fantástica: Llevo varios años tratando con esta agencia y estoy muy agradecida con el trato y la profesionalidad que me han dado en especial a Susana porque siempre me ha ayudado y me ha resuelto cualquier problema de una forma rápida y eficaz. Susana me ha demostrado que es una gran profesional además de ser una magnífica persona.
Hola Cristina!! Agradecerte tu confianza y reconocimiento al buen trabajo que realiza nuestro personal. Desearte un Feliz Verano, quedando a tu disposición para lo que necesites. Un Saludo y Muchas Gracias
Experiencia fantástica: Que decir de estos grandes profesionales... Muy buena experiencia, nos devolvieron la fianza en plazo estipulado. La persona del dpto. De admintracion ( creo que su nombre era Bea) nos facilito mucho todo lo referente a nuestro Check Out. 100% recomendable
Hola Eva!! Agradeceros mucho vuestro comentario!! También queremos agradeceros una vez mas en el buen estado que dejasteis casa, ya que como inquilinas no podemos decir otra cosa que 10 "sois excepcionales" y así se lo haremos saber a vuestros próximos propietarios si necesitasen referencias vuestras. Un Saludo y muy agradecidos de poder haber compartido vuestra experiencia en MundialRooms.
Experiencia fantástica: Increíble gestión por parte de todo el equipo de gestores y técnicos, en especial de nuestra gestora Susana. Tuvimos unas avería en nuestra caldera y lo resolvieron en cuestión de 24 horas. Muy contenta con su servicio.
Hola Eva! Agradecerte una valoración tan positiva para nuestro equipo y quedamos a tu entera disposición para cualquier problema que os surja. Saludos y Muchas Gracias
Experiencia fantástica: I really liked the process of renting. I got responses from Mr.Iñaki very quickly. Everything is pretty clear and professional. If you are looking for an apartment for rent in Madrid, i would highly recommend "MundialRooms", they are the best. I'm so excited to discover my place over there, and i’m sure i will like it.
Hello Nasr, thank you very much for your assessment. We convey your gratitude to Iñaki. We remain at your disposal in whatever you need. All the best.
Experiencia fantástica: Es una buena agencia para alojamientos en Madrid, una atención web y personalizada estupenda! Pisos y habitaciones en perfecto estado, se nota recién reformados. Desde luego volvería a reservar
Experiencia fantástica: Un trato muy cercano de todos los comerciales, especialmente de Daniel al cual considero muy profesional y atento. Respecto a MundialRooms, lo mejor que he visto hasta ahora en relación calidad precio, sinceramente no tengo ninguna pega.
Experiencia fantástica: This was a great company to rent with. I was new to spain, and they provided the necessary documentation for my empadronamiento. During the pandemic, they called us to see if we planned on staying or not. At the end of my lease, they were very responsive when I inquired about potentially extending my stay for 2 months. They returned the security deposit 60 days after ithe lease ended (in accordance with the contract) and speak both english and spanish. The price may have been a little higher than other rental companies (for instance, I didn't see summer months discounted with this agency), but their professionalism and help with the necessary documentation as a foreigner was worth it (just confirm your specific lease will enable you to get the necessary info before signing)
Hola Chris. Muchas gracias por tu valoración. Estamos muy contentos de haberos podido ayudar. Seguimos a vuestra disposición. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio, los recomiendo muchísimo a la hora de buscar un piso o una habitación. También prestan un excelente servicio durante la estadía en los pisos cuando ocurren incidencias o inconvenientes, resolviendo muy rápido cualquier situación.
Hola Carlos! Agradecerte tu tiempo en tu recomendación y desearte lo mejor. Saludos de todo el equipo de mundialrooms
Experiencia fantástica: Soy una Erasmus italiana. Mudial no has ayudado a trovar casa por nuestra estadìa y ahora no estan dando apoyo en todo lo que tenemos de necesidad sobre la casa. Linda esperencia :D Personal muy gèntil y reactivo en la respuestas.
Ciao Loreto, grazie mille. Estamos muy contentos de haberos podido ayudar. Seguimos a vuestra disposición. Bienvenida a MundialRooms.
Experiencia fantástica: Estoy apunto de iniciar mi primer alquiler con MundialRooms, y mi primer contrato de alquiler por agencia...Gracias a Damián este proceso ha sido muy sencillo, siempre dispuesto a ayudar a cualquier hora y encima con un trato cercano y amable...así da gusto! Seguro que esta relación agencia-inquilino dura mucho tiempo! GRACIAS!
Hola Alejandro. Bienvenido a casa, bienvenido a MundialRooms. Muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de haberte podido ayudar. Un abrazo!!
Experiencia fantástica: I have rented a 4-bedroom apartment from MundialRooms and I had a wonderful experience! The staff is very professional as well as attentive to our needs and questions. The apartment is clean, modern and very functional, perfect for a student location! Added to that, renting an apartment before arriving in Madrid and not being able to see it can be complicated but MundialRooms has orchestrated everything very professionally. I very strongly recommend this agency which has made my arrival in Madrid easy and smooth!
Hello Clémentine Pauthier, thank you very much for your assessment. We are delighted to have clients like you. A hug.
Experiencia negativa: Una experiencia horrible. Son unos mentirosos y unos aprovechados. Tanto el servicio de limpieza como el servicio de mantenimiento son espantosos: caso real frente a la reparación de una persiana: "mira solo tienes que hacer fuerza y dejarla caer, tiene su truco". No tienen ningún compromiso ni respetan el contrato. Ignoran o dan largas frente a los problemas. Recomiendo este sitio 100% para si eres un joven estudiante o un emprendedor se aprovechen de tí.
Experiencia fantástica: Profesionales y siempre facilitando las cosas
Gracias Hector. Espero vaya todo bien. Saludos
Experiencia negativa: NO CONFIES EN SUS SERVICIOS / DO NOT TRUST THEM. Alquile una habitación con ellos a principios de enero, y todo bien hasta pasadas dos semanas, en las que llegó una nueva inquilina colombiana, los problemas comenzaron cuando esta persona dejaba todo el piso sucio, sus heces en el váter del baño, y la placa de inducción grasienta a más no poder, tardaba más de 3 DÍAS en limpiar sus cosas, a parte de entrar en el baño por más de 30 minutos para asi descuadrar el horario de los demás, sobretodo mio. Tuve una discusión con esta inquilina por este motivo, y a partir de si me hizo la convivencia imposible, llegando incluso a hablar ella con MundialRooms en varias ocasiones para que a mi me expulsasen del piso por mal comportamiento, cuando era ella la que creaba un ambiente de tensión siempre que podía, a lo que MundialRooms la apoyaba. La convivencia se iba truncando cada dia más, hasta que hemos llegado a tema juicios, a lo que MundialRooms, hace oídos sordos y apoya estos métodos, en vez de mirar quien entra o sale del piso, que esa es otra. Esta agencia no mira por el bienestar de sus inquilinos y alquila la habitación de los pisos a quien sea, con tal de generar ingresos y usar métodos judíos para el cobro, e ilegales, por cierto. La habitación del piso que yo alquile no estaba equipado para contener 4 habitaciones, y el mantenimiento del mismo es pobre o inexistente, enviando servicios de limpieza cada dos semanas para pasar el trapo y mover el polvo de allí a aqui. Otro dato muy negativo es la falta de privacidad que ellos manejan, han proporcionado mis datos personales a esta inquilina, saltándose cualquier normativa vigente en la ley. Por estos motivos, evadir esta agencia porque son ratas, y solo conseguiréis un precio desorbitado por un servicio pésimo, y cuidado con hablar mal de ellos porque de golpe te amenazan con denunciarte.
Afortunadamente, tu mensaje define perfectamente el tipo de persona que eres. Sobran y no son apropiados los comentarios y calificativos que haces de tu excompañera de piso. Poco hay que decir después de esto, salvo que MundialRooms no toma partido en cuestiones de pura convivencia y no deja que prevalezcan los derechos de unos inquilinos sobre los de otros. Del mismo modo, respetamos la privacidad de todos nuestros clientes y en ningún caso hemos facilitado tus datos personales a nadie, ni nadie nos los ha solicitado a nosotros. Tenemos copia de la denuncia que te puso tu compañera y podemos demostrarlo. Es una acusación muy grave, susceptible de una demanda y, aunque no acostumbramos a denunciar a los inquilinos ni amenazarlos con este tipo de cuestiones como tú indicas, perfectamente nos lo podemos plantear. Alquilar una habitación en un piso compartido implica saber convivir y respetar a lo demás. Deberías considerar al menos estos dos aspectos antes de volver a utilizar este tipo de alojamiento. No todos podemos ser los malos: tus compañeros de piso, de trabajo, la señora de la limpieza, los centros de estudios por los que has pasado, nuestra empresa, ……
Experiencia negativa: No recomendable en absoluto
Experiencia negativa: No me devolvieron la integridad de mi fianza por unos restos de Blu-tack que se encontraban en la habitación cuando me la entregaron (150 euros menos de fianza aun encima por eso). Ellos deberían de conocer como se encuentran sus instalaciones (que te las entregan supuestamente en condiciones idóneas y la mía estaba llena de polvo cuando llegue) cuando se la entregan a la gente y aun encima te dicen que tienen fotos de como dejaste la habitación, pero de cuando entraste dicen que no tienen ninguna, vaya sorpresa... Sera por que al otro inquilino ya no le pueden quitar el dinero y para echarle la mano de pintura recurrirán al mío en vez de dejarse el suyo. Además, le escribí por correo y WhatsApp para que me explicaran por que me habían reducido la fianza y no tuvieron la decencia de responderme, les tuve que llamar. Para otras cosas que les interesa son mas rápidos. Cuidado con esta agencia que en cuanto te vas en los dos meses que pasan hasta que te devuelven la fianza buscaran sacarte dinero. Por cierto, sigo esperando las fotos en el correo.
Una imagen vale más que mil palabras, así que, esta es la foto del estado de las paredes de la habitación después de la finalización de tu contrato: te enviamos fotos del antes y después a tu correo, ya que no tenemos posibilidad de adjuntarlas por este medio. Somos una empresa seria. Todas las habitaciones se entregan limpias y en perfecto estado. Realizamos revisiones de las habitaciones, se fotografían y se hace inventario antes de alquilarlas. De igual forma, realizamos una revisión de check-out a la finalización de cada contrato de arrendamiento para verificar que las habitaciones están en el mismo estado en el que se entregaron. Si la habitación se te hubiera entregado en mal estado nos lo habrías notificado en el momento del check-in ya que firmaste el contrato de arrendamiento admitiendo conocer el buen estado de la habitación. Asimismo, no se descuenta ningún importe de las fianzas de los inquilinos si no está justificado y documentado. En tu caso, lo está. Sólo se te han descontado 150€ por pintar una habitación completa de 10 m2, y no hemos tenido en cuenta el estado de polvo y suciedad en el que se encontraba la habitación tras tu marcha. Mundialrooms no tiene necesidad de apropiarse de lo que no es suyo y ha demostrado su profesionalidad durante los 10 años que lleva actuando como empresa gestora. Somos intermediarios entre inquilinos y propietarios y velamos por los intereses de ambas partes. En tu caso, lo más justo era descontar de tu fianza el importe de la factura que el propietario de la vivienda ha tenido que pagar para poder dejar la habitación en buen estado y volverla a alquilar. En consecuencia, Igual que tú tienes derecho a que se te devuelva la integridad de la fianza de tu habitación, el propietario de la vivienda también tiene derecho a que se le devuelva en el mismo estado en que la entregó. Para terminar, tendrías que ser más consecuente con tus actos y asumir sus consecuencias, en lugar de difamar y arremeter contra nuestra empresa, que se ha limitado a cumplir con su trabajo. Esperamos que en algún momento llegues a entenderlo.
Experiencia fantástica: Excelente atención en todo momento, rapidez, seriedad y son unas personas muy agradables, gracias
Hola Clau! Gracias a ti por confiar en nosotros y en nuestro equipo! Agradecemos tu simpatía. Siempre es bueno escuchar cosas agradables de nuestros clientes. Un saludo y nuevamente muchas gracias
Experiencia fantástica: Un trato muy cercano de todos los comerciales, especialmente de Daniel al cual considero muy profesional y atento. Respecto a MundialRooms, lo mejor que he visto hasta ahora en relación calidad precio, sinceramente no tengo ninguna pega.
Hola Ibra! Creo que la reseña la buena te la mereces tu! Te pondríamos 10 estrellas por el buen rato que nos hicistes pasar en la oficina. Te agradecemos esa simpatía y espíritu que tienes. Esperemos que vuelvas a vernos pronto.Un saludo y Muchas gracias
Experiencia positiva: Pésimo servicio al cliente, puede que sea algunas personas que allí trabajan, o simplemente un mal asesoramiento de sus empleados hacia los clientes. Se despreocupan de los problemas que puedas tener en el piso. Solamente me prestaron atención cuando fui con mis otros compañeros de piso a que me apoyaran con la situación. He tenido un problema con una de las personas Con las que vivía, que ha escalado a denuncia policial y la respuesta de una de sus empleadas era "si tanto miedo tienes ve a la policía" sin preocuparse o sentir un poco de empatía. Mundialrooms deja en juego la integridad de sus huéspedes y básicamente solo les interesa el dinero del alquiler, y no generar pertenencia con sus clientes como debería ser. En definitiva deben hacer una reforma en la calidad de servicio de primera respuesta que se da.
Muchas gracias por tu valoración Daniela.
Experiencia fantástica: السلام عليكم، انا جد مسرورة للتعامل مع هذه الوكالة فهي تقدم خدمات رائعة و بأسعار جد معقولة تكسب زبائنها بلباقة الاشخاص العاملين عندها اتمنى لها المزيد من التألق
Que bonitas palabras. Muchas gracias por tu valoración. Bienvenido a MundialRooms. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Mi hija Cristina lleva con vosotros desde febrero y no puedo estar mas contenta. Hemos tenido desde el primer dia un trato estupendo, pero quiero agradeceros en estos momentos tan dificiles para todos de la pandemia como os habeis preocupado de intentar solucionar los problemas de los chavales que tuvieron que salir corriendo de sus pisos sin recoger sus cosas y que a dia de hoy aun no saben cuando podran volver y de los que se han quedado y se ven atrapados si poder regresar a sus casas. Quiero hacer una mencion especial a Susana por su comprension, su paciencia , su profesionalidad y sobre todo su amabilidad en el trato. Gracias Susana
Experiencia fantástica: He alquilado un piso en el centro de Madrid a través de mundial Room y no puedo decir otra cosa mas que gracias. Al principio no estaba seguro de alquilar a través de agencia.. Pero el trato que he recibido por parte de todo el equipo de Mundial Rooms ha sido espectacular. En verdad ha sido una gran decision elegiros
Que bonitas palabras Mario. Muchas gracias por tu valoración. Gracias a ti.
Experiencia fantástica: El servicio es excelente. Incluso en estos momentos en los que todo está parado nos han solucionado los problemas que hemos ido tenido de forma rápida y eficiente. Muchas gracias Beatriz por gestionar las incidencias tan rápido y por el excelente trato y seguimiento proporcionado. Muchas gracias también a tus dos compañeros por venir a solucionar las incidencias.
Que bonitas palabras Adriana. Muchas gracias a ti por tu valoración.
Experiencia fantástica: Outstanding customer relation, and I am deeply grateful to how Beatriz represent the full professional image of the company.
Thank you very much for your evaluation. We are here to help you in everything you need. A greeting.
Experiencia fantástica: Tanto la nevera como el congelador dejó de funcionar durante el estado de alarma del Covid19. Al ponerme en contacto recibí un trato excelente por parte de Beatriz, que fue quien estuvo a cargo de mi caso, no sólo preocupándose por mi situación si no solucionándola rápidamente.
Experiencia fantástica: Quería agradecer el servicio mostrado por MundialRooms, pero en especial a Susana, que siempre que he tenido un problema me lo ha solventado en un tiempo ínfimo y con una calidad humana de preocupación por el inquilino de gran nivel, demostrando una gran empatía y cercanía por solventar los problemas de los demás. Es por ello que el servicio es de 10, sobre todo gracias a trabajadoras como ella que buscan la solvencia de cualquier problema en la máxima brevedad de tiempo y con un servicio de atención impecable.
Experiencia fantástica: ¡Me han ayudado con la vivienda de manera urgente en Madrid, Una ciudad, donde no es nada fácil encontrar piso! Han sido todos superprofesionales. Me han prestado su ayuda en todo momento. La verdad es que estoy feliz con la casa y con el servicio. Recomiendo esta agencia sin ninguna duda ¡Gracias MundialRooms!
Hola José. Muchas gracias por tu valoración. Como siempre estamos para ayudarte. Un abrazo!!
Experiencia fantástica: I have lived in their properties for more than 2 years. Really happy with the service they provide, not to forget their customer friendly support and instant action for any problem during the stay. Much recommended!
Experiencia fantástica: Experiencia 100% recomendable la venta de nuestra vivienda con ellos. Incluso saliendo problemas legales, su equipo jurídico los solucionó a la perfección. Gracias por todo y enhorabuena por vuestra profesionalidad.
Hola Marta, agradeceros a vosotros la confianza depositada en nuestra empresa y equipo. Os deseamos que vaya todo muy bien y que tengáis una Feliz Navidad. Saludos
Experiencia fantástica: I have nothing but positive things to say about Mundial Rooms! Ebatrzi was a lovely tour guide, showing me many rooms and taking my priorities into consideration. Iñaki was professional am and very helpful, breaking down the details of the contract and explaining everything to me. I would recommend mundial rooms to anyone, I am so pleased with their work!
Experiencia negativa: AWFUL. THEY ARE SCAMMERS!!!!! I terminated my contract in February and they have the nerve to try and charge me for excess bills whilst I was not living there. They are so unprofessional and disgusting to work with. Stay elsewhere. please! They made my time in Madrid awful and so hard to live there. Response to owner: No, you tried to charge me after my contract was terminated and I have the email to prove it! As for the other accusations, they are defamatory. Take this criticism constructively and try and be better. Thanks.
No cumplir las normas de convivencia del piso y no respetar a tus compañeros y la ocupación contratada en el mismo es lo que ha provocado que no hayas tenido una buena estancia en el alojamiento que gestionamos, ya que nos has obligado a llamarte la atención reiteradamente. La habitación que ocupabas es de uso individual y tu pareja no podía residir contigo. Las instalaciones del piso están pensadas exclusivamente para cuatro personas y el límite de gastos recogido en contrato también está calculado en base al número de ocupantes y servicios de la vivienda. Con tu actitud no sólo has incomodado a los compañeros de piso, que tenían que compartir las zonas comunes con una persona más, sino que también ha hecho que el consumo de la vivienda exceda de los límites establecidos. Se te reclaman exclusivamente los excesos de gastos relativos a tu estancia y se te han enviado las facturas correspondientes al periodo en el que estuviste alojada en la vivienda para corroborarlo y esto es algo que está recogido en el contrato de arrendamiento de la habitación y, por tanto, la reclamación es legítima. Puedes opinar lo que te parezca sobre nuestra gestión y alojamientos, pero te rogaríamos que te ajustaras a la realidad y evitaras la difamación y las calumnias, aún más cuando la que no ha cumplido con sus obligaciones contractuales y no ha respetado ni siquiera a sus compañeros de piso has sido precisamente tú. Recibirás respuesta de nuestro departamento jurídico al respecto. Not following the rules of living in the flat and not respecting your colleagues and the occupation contracted in the flat is what has caused you not to have a good stay in the accommodation we manage, as you have forced us to draw your attention to you repeatedly. The room you were occupying is for individual use and your couple could not live with you. The facilities of the flat are designed exclusively for four people and the limit of expenses included in the contract are also calculated based on the number of occupants and services of the flat. With your attitude you have not only made the flatmates uncomfortable, as they had to share the common areas with one more person, but have also caused the consumption of the flat to exceed the established limits. You have been charged only for the excess expenses related to your stay and the bills corresponding to the period in which you were staying in the home have been sent to you to confirm this, and this is something that is included in the leasing contract of the room and, therefore, the claim is legitimate. You can give your opinion on our management and accommodations, but we would ask you to adjust to reality and avoid defamation and slander, even more so when the one who has not complied with his contractual obligations and has not even respected his flatmates has been precisely you. You will receive a reply from our legal department in this matter. Si debes dinero de gastos producidos durante tu estancia es normal que se te reclamen, aunque tu contrato ya esté resuelto desde hace meses. If you owe money on expenses generated during your stay, it is normal to be claimed, even if your contract has already been resolved for months.
Experiencia fantástica: Viviendas reformadas y decoradas con buen gusto. Empresa profesional y fiable.
Muchas Gracias Oliver.Saludos
Experiencia fantástica: Muy buen trato recibido por parte de Iñaki y Daniel!! Muy buenos profesionales.
Muchas Gracias Lucia. Que tengas unas Felices Fiestas. Saludos
Experiencia negativa: Viví durante 5 meses en el piso de Antonio Vicent,47, 2. El tercer mes empezaron a salir humedades en el piso y la solución que nos dieron fue poner un radiador en el pasillo durante todo el día. Tras finalizar la estancia, debía de luz 40 euros, los cuales fueron a costa de su solución. Tras mi queja correspondiente, la justificación que me dieron fue que esos 40 euros eran también de gastos de agua, a los que contesté que si podían adjuntarme los recibos. A día de hoy los 40 euros me los quitaron de la fianza y no me demostraron el por qué. Jamás vi esos recibos de “agua”. No recomiendo vivir en estos pisos, son ruidosos ya que suelen vivir gente Erasmus. No recomendados. Un saludo
Entendemos que es posible que no recibieras el correo con las facturas de agua y los cálculos correspondientes o que te llegara como spam, pero una vez que te hemos reenviado la documentación solicitada, te agradeceríamos que reconocieras nuestra transparencia en este sentido y no pusieras en duda nuestra integridad y profesionalidad. MundialRooms actúa como intermediario entre propietarios e inquilinos y, entre nuestras obligaciones, está el no anteponer los derechos de unos sobre otros. En vuestro caso y según lo pactado en contrato, se os repercutió a partes iguales los excesos del periodo para abonárselos a la propiedad, teniendo exclusivamente en cuenta las facturas de luz. El propietario por su parte, asumió el pago de la cantidad íntegra de las facturas de agua para compensar el consumo de un radiador durante el tiempo que lo tuvisteis encendido. Creemos que 113,62€ es una cantidad más que razonable. Cumplimos con lo acordado y lamentamos tu desconfianza. Aceptamos tu crítica sobre que nuestros pisos pueden ser ruidosos en ocasiones, nuestro perfil de inquilino está muy claro: estudiantes y jóvenes trabajadores, de edades comprendidas entre 18 y 35 años. A pesar de que establecemos unas normas para fomentar una buena convivencia y el respeto mutuo entre compañeros de pisos y vecinos del edificio, es inevitable que en ocasiones se hagan determinadas celebraciones. Pero esto no se permite de forma continuada y nos parece que tampoco se debe estigmatizar a los erasmus u otro tipo de inquilinos que entran dentro de nuestro perfil de cliente.
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