InmoStudent Madrid S.L.

Buenas tardes Carlos, gracias por su reseña, lamentamos que su experiencia no este siendo buena. En el piso se realizó una limpieza general cuando los anteriores inquilinos dejaron el piso a finales de junio para que a principios de julio entrara su hijo y sus compañeros como hicieron. El equipo de mantenimiento se encarga en estos días de principios de septiembre en volver al piso a revisar los posibles desperfectos que se puedan arreglar. Un saludo

Gracias Clotilde, muy contentos de tratar contigo y gracias por las recomendaciones

Gracias Emma, InmoStudent está encantada de poder ayudaros en cualquier tema referente al alquiler de vuestro piso

Muchas gracias por vuestra reseña. Me alegra que tus 2 hijos estén por fin tranquilos y contentos durante su estancia en Madrid

Gracias José Manuel, fuisteis unos clientes estupendos y si, nos gusta cuidar los detalles

Gracias Macarena, el trato personalizado con todos nuestros clientes es nuestro objetivo principal.

Estimado Ramon, gracias por tu reseña, lamento tanto tu experiencia como la de tu compañero de piso Pablo en la anterior reseña Durante los 2 años que habéis alquilado el piso y hemos estado desde Inmostudent en contacto con vosotros mensualmente para ayudaros a resolver cualquier incidencia como rotura de cristales llamando al seguro, cambio de electrodomésticos al dejar de funcionar, incidencias en los baños, no ha habido ninguna queja. Como ya le indicamos a Pablo, ha sido cuando habéis finalizado vuestro contrato de alquiler y habéis entregado el piso en un estado lamentable, cuando habéis indicado vuestro descontento con InmoStudent. El origen de vuestro descontento viene después de que se os haya devuelto únicamente parte de la fianza después de descontar los costes de las reparaciones y limpieza necesarias para volver a dejar el piso en el mismo estado en el que se os entregó. Lamentamos vuestra valoración de InmoStudent como agencia pero reiteramos que esta situación únicamente se produjo por no haber entregado el piso de acuerdo a lo establecido en contrato y en un estado deplorable.

Estimado Pablo, gracias por tu tiempo en escribir una reseña y lamentamos tanto tu experiencia como la de Ramon en la siguiente reseña como compañero de piso. InmoStudent ha estado en contacto con vosotros mensualmente para ayudaros en cualquier problema que tuvierais en el piso que alquilasteis durante 2 años, durante ese periodo no hemos recibido ninguna queja por vuestra parte y no ha surgido ningún problema. El problema ha surgido al finalizar vuestro contrato cuando habéis entregado el piso en unas condiciones no aceptables según contrato y el propietario, al tener que realizar diversos arreglos por desperfectos en suelos, paredes, puertas y sofás, entre otros, ha tenido que deducir el coste de dichas reparaciones del importe de la fianza. Dichas deducciones se han realizado según lo establecido en el contrato y con un desglose detallado que se os envió en la liquidación final. Entendemos que no es de vuestro agrado que se deduzca parte de la fianza pero ya se os aviso de cómo había que entregar el piso y se os indico que de lo contrario se deducirían los importes correspondientes. Aun asi, creemos que desde InmoStudent siempre se os indico la forma de proceder y ha tenido una gestión correcta durante los dos años que habéis disfrutado del piso.

Gracias Micaela, así es como nos gusta trabajar, dar un buen servicio es nuestra prioridad tanto la disponibilidad en todo el proceso, como un contacto directo, nuestro objetivo es encontrar el mejor piso para cada situación. Nos alegramos que tu y tus amigas esteis satisfechas.

No siempre estamos en el despacho por eso atendemos todas las llamadas, en este caso no nos dijiste que es lo que querías por eso no te pudimos contestar. Un saludo