Ginkgo Gestión

Experiencia positiva: Me uni a una promoción de Ginkgo y acabé saliéndome por el incremento de costes. En general he de decir que han sido profesionales y han cumplido los plazos al devolverme el dinero, aunque mi mayor queja sería de falta de transparencia, ya que la comunicación no ha sido muy fluida y en mi opinión sólo nos informaban de los problemas cuando ya no tenían solución. Por eso dejo unos consejos a todos aquellos que se quieran unir a una promoción cooperativa. 1. Antes de unirte pide todos los contratos (constructora, contrato de honorarios de Ginkgo...) y asegúrate de que estás de acuerdo con ellos. 2. Pide el presupuesto general de la promoción, ya que a veces calculan los precios de las casas a pérdidas y luego el incremento viene después. 3. Estudiate el estatuto de las cooperativa especialmente los supuestos de baja voluntaria, por si hay algo que no te gusta y quieres irte. 4. Pide info al consejo rector y a Ginkgo constantemente, si uno pone tanta pasta al menos debería haber una reunión cada trimestre para ver avances, no anualmente como suele ser. Ahí quedan mis consejos por si pueden ayudar!

Experiencia negativa: Imposible informarse sobre promociones que gestionan. Dos semanas llamando, dejando los datos y nunca devuelven la llamada. No se si por algún motivo no querrán informar de determinadas promociones... EDIT: me respondéis dirigiéndome a un mail, al que he escrito sin respuesta...

Experiencia negativa: Un desastre de empresa, nada recomendable

Experiencia negativa: Un horror. No hay palabras. El intento de ahorrar costes está llevando a los vecinos a pagar deficiencias que no corresponden pagar. Fallos en pisos que no se solucionan. Mobiliario de cocina ridículo. Y la aportación económica para la constitución de la cooperativa nada se sabe.

Experiencia fantástica: Hemos cenado muy rico a un precio muy bueno

Experiencia positiva: Es una gestora cooperativas de viviendas

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales y una empresa seria

Experiencia fantástica: Las casas son preciosas!! Ha quedado todo como había pedido y sin lugar a dudas repetiría. La atención muy agradable en todo momento.

Experiencia fantástica: Un trato excelente, recomendadísimo, ningún problema y ningún retraso. :))

Experiencia fantástica: Encantado con la gestión, he recibido un trato excelente y me han solucionado todas las dudas que me surgían. Los recomiendo

Experiencia negativa: O% gestión de la Comunidad, no arreglan nada pero bien que cobran todos los meses de los vecinos, pero el dinero deben hacerlo desaparecer, si quieres que estafen a tu Comunidad son los n°1

Experiencia negativa: Llevo más de 7 años con esta empresa. Aunque logramos hacer cambios, los últimos dos meses, durante el traspaso, fueron decepcionantes. No mostraron interés en hacer nada más allá de cobrar sus honorarios, y no facilitaron la transición al nuevo administrador. La falta de transparencia en el manejo de nuestro dinero y la escasa comunicación, siempre evasiva o sin respuesta, han sido constantes. Ninguna incidencia se ha resuelto en este tiempo. Los problemas recurrentes persisten incluso después de su partida, lo que me hace sospechar que priorizaban sus ganancias personales sobre la resolución de problemas. Para aquellos que tienen esta empresa como administradora, les deseo mucha paciencia. A quienes estén considerando contratarlos, les recomendaría alejarse lo más posible. Según sus respuestas, su enfoque está en la comercialización, lo que plantea dudas sobre su capacidad real para la administración. ¡Huid de ellos lo más lejos posible!

Experiencia negativa: La construcción pésima; el servicio de repasos y la gestión administrativa, nefasto, nulo, paupérrimo... nunca más ningún trato con ellos. Al que compre vivienda cuidado con ellos, cambiar inmediatamente la cerradura, se quedan una copia de la llave y la usan para entrar a la vivienda a hacer "repasos", con la vivienda entrega y sin previo aviso. A nosotros, y otros vecinos, nos pilló dentro, pero a otros no. 05/10/2023. Gracias por contestar. Entonces, según me dice, la persona encargada de la promoción que trabaja en Ginkgo y lleva toda la gestión de la obra, por lo visto es de la empresa de repasos. Es bueno saberlo. Me queda la duda de si está dada de alta en las dos empresas, del mismo modo que no debería identificarse como trabajadora de ginkgo

Experiencia negativa: Lamentable. Mentiras a más no poder, claridad y transparencia, ninguna. 4 años para cerrar una cooperativa, asumiendo nosotros todos los costes inherentes a la dejadez y pasotismo. Anteriormente, puse una reseña y me obligaron a quitarla, amenazando que sino no seguían el trámite de baja, echándome encima al resto de cooperativistas. Todavía quedan trámites que nos tocan a nosotros, ya que ellos se niegan y nos piden mas dinero para hacerlos. La mayoría de las reseñas buenas que tienen, son de sus trabajadores. 28/09/2023. Matizar que julio de 2023 no es hace 4 años ¿o si? La liquidación del capital la estamos gestionando ahora, ya que Ginkgo se niega a ello y a facilitar los datos, salvo que elimine la reseña y abonemos otra cuota, así funciona la transparencia y la libertad de expresión para Ginkgo. Para más información, puede consultar a sus trabajadores y los correos con múltiples personas incluidas.

Experiencia negativa: Llevan siendo los administradores de la comunidad donde vivimos desde hace 7 años. Por desgracia no hemos podido echarles antes porque son viviendas de protección oficial de alquiler con opción a compra, y el que los elegían era el IVIMA. Ya somos propietarios y vamos a intentar echarles. La finca esta hecha un desastre, pinturas saltadas, farolas estropeadas desde hace años, ascensores rotos, jardín muy descuidado, puertas rotas, nos dejan sin calefacción en pleno diciembre durante semanas sin gestionar la llegada del combustible, nos dejan sin agua caliente durante semanas… un sin fin de temas. Es una urba de mas de 200 vecinos y solo tienen a una persona para gestionar la finca, esta persona hace a la vez de jardinero, cerrajero, portero, limpiador, …. Poco profesionales, y sinvergüenzas, ahora están intentado que no de tiempo a elegir otro administrador para tener que comérnoslos otro año más. Unas joyas vamos. No los recomiendo ni regalados. Si decidís hacer cualquier cosa con esta empresa, os deseo mucha suerte, paciencia y un buen abogado, lo necesitareis.

Experiencia negativa: Si quieres tener la peor experiencia de tu vida, compra con ellos, una pesadilla que no recomiendo ni a mi peor enemigo 23-09-23, tras su contestacion, le cuento los motivos al correo indicado, cual es mi sorpresa que se me devuelve porque el correo no exista. Hasta para eso te timan. Es increible.

Experiencia fantástica: Es un placer trabajar con ellos

Experiencia fantástica: Muy buen trato con el cliente

Experiencia fantástica: He tenido muy buena comunicación y facilidades en todos los sentidos. Una empresa muy profesional. Esperando seguir en contacto para futuras ocasiones.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Muy buenos acabados.

Experiencia fantástica: Excepcional servicio

Experiencia fantástica: He comprado esta vivienda y estoy muy contenta.

Experiencia fantástica: Un placer colaborar con vosotros. Gracias

Experiencia fantástica: Buena experiencia y me han atendido muy bien

Experiencia fantástica: En mi caso todo ha ido perfecto. Estoy contenta con la gestión.

Experiencia fantástica: Un servicio muy recomendable, 10/10. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia

Experiencia fantástica: Yo he tenido una buena experiencia en todo momento, siempre amables, muy contenta.

Experiencia fantástica: Increíble servicio. Los recomiendo totalmente.

Experiencia fantástica: Trabajo confiable y profesional. Gracias!

Experiencia fantástica: Gracias por aclarar mis dudas y la atención recibida

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, he quedado muy contenta mi vivienda.

Experiencia fantástica: Javier caballero buena experiencia

Experiencia fantástica: Realmente contento. Buena atención. Resuelven dudas y sin problemas. En estos casos la confianza es importante. Lo merecen. ☝️

Experiencia fantástica: Servicio excelente, he recibido un trato increíble y me dieron solución a todas las preguntas que me surgieron. Los recomiendo totalmente.

Experiencia fantástica: Todo perfecto

Experiencia fantástica: Que ganas de entrar en mi casita nueva!!! La verdad que han tenido una paciencia infinita, con mis mil preguntas y mis constantes llamadas... menos mal que no me compro una casa todos los días....:-)

Experiencia fantástica: Todo perfecto con la gestión, así como un trato excelente y profesional.

Experiencia fantástica: He reservado una vivienda en Villas de los Fresnos, Colmenar Viejo y agradezco la profesionalidad de la comercial Charo, me ha explicado todo y estoy feliz y tranquila con mi decisión.

Experiencia negativa: Tienen una sola línea de teléfono para toda la empresa. Por lo que comunican las 24 horas del día. Es prácticamente imposible hablar con ellos... Por favor poned una centralita como todas las empresas del mundo...

Experiencia negativa: Y pongo 1 porque 0 no se puede poner. Desastrosa gestión, no lo recomiendo para nada.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia,llamas y una señorita muy amable por cierto te atiende y te intenta pasar con la comercial pero la comercial esta reunida no está o ( no quiere estar) siempre que quiero hablar con ella (Lucía) es imposible llevo intentándolo una semana y no es la primera vez que me pasa esto, la verdad que muy poco recomendable, si tratan así a todos los clientes......

Experiencia fantástica: Estoy encantado, mi vivienda ha quedado estupenda, además el servicio que te ofrecen es muy personal y te facilitan todo un monton. Recomendadisimo!!!

Experiencia fantástica: Todos los plazos en orden, ningún retraso y la casa perfecta. El equipo no duda en ayudarte con cualquier duda o detalle que quieres y el servicio es muy personal. Estoy encantado!!

Experiencia negativa: Llevamos meses de retraso en el inicio de la obra de nuestra cooperativa, no responden a los correos, no cogen las llamadas, estamos desilusionados todos los cooperativistas, nos hemos puesto en contacto con la empresa constructora y ellos tampoco lo entienden, pensároslo dos veces antes de meteros a algo así, nos dan largas, nos mienten con las fechas, en fin son de todo menos gente transparente

Experiencia negativa: Llevo cerca de un mes para que me devuelvan un depósito de 300 euros. Llamas por teléfono, tanto a la oficina como a la comercial y ambos teléfonos no dan si quiera señal. Mucho cuidado con meteros en esta cooperativa por huele muy mal.

Experiencia fantástica: Muy contenta tanto con la gestión y las facilidades que me han proporcionado, como con el precio final de la vivienda. Muy recomendable!

Experiencia fantástica: Me sorprenden muchísimo las reseñas que leo. Todavía no me han entregado la casa, pero hasta ahora lo único que he tenido en Ginkgo son facilidades de todo tipo. La comercial encargada de mi promoción, Clara, ha sido totalmente transparente, honesta, paciente, empática y educada. Me ha facilitado toda la información que le iba pidiendo y ha estado para lo que necesitase en todo momento. He visitado mi piso y ha quedado muy bonito. Insisto, todavía no me lo han entregado, pero hasta el momento, sólo puedo tener buenas palabras tanto para la Cooperativa, como para mi comercial Clara.

Experiencia fantástica: Gente super seria. He tenido que realizar varias gestiones con ellos y 100% recomendables.

Experiencia fantástica: La verdad que al principio me daba mucho reparo meterme en una cooperativa pero tengo que reconocer que, desde el primer instante, con Ginkgo todo han sido facilidades y un trato amabilísimo! Quiero destacar especialmente la profesionalidad y cordialidad de Cristina, profesionales así transmiten una gran confianza y seguridad!!!

Experiencia fantástica: He hablado varias veces en las últimas semanas con Ginkgo Gestión y el resultado ha sido muy satisfactorio. Me interesé por una de sus promociones en Madrid y me han atendido varias personas ya enviándome toda la información que les he solicitado de forma puntual y atenta. Sé por experiencia que el tema de las cooperativas no siempre sale como uno espera. Sin embargo, has ahora mi experiencia con ellos ha sido muy buena y avanzaré con esta promoción que me interesa.

Experiencia fantástica: Hemos entrado en cooperativa en Colmenar y de momento todo muy bien. La comercial muy amable y parecen unos gestores serios y responsables.

Experiencia fantástica: He visitado una vivienda en Vallecas y han quedado estupendas, me gusta cómo lo han diseñado. La verdad es que los precios finales salen mucho más ajustados y aceptables que cualquier otra compra. Así todo, me cooperativistas me comentaron que alguna desviación siempre hay, pero que lo buenos es saber trabajara con profesionales que conozcan bien su trabajo. Enhorabuena!!!

Experiencia fantástica: Un equipo de profesionales excelente!! Muy contento con la gestion y con como ha quedado mi vivienda, recomendado 100%

Experiencia fantástica: Hace poco que me han entregado el piso y todo fantástico. Unos profesionales formidables desde la comercialización hasta la entrega de la vivienda. Enhorabuena por vuestra labor

Experiencia negativa: Llamamos para solicitar información de una promoción, y trás 30 llamadas no hemos conseguido hablar con nadie ni en el móvil ni en el fijo...no han devuelto ni una llamada. ¡¡Lo deben tener todo vendido!!!

Experiencia negativa: Mi intención era darle 0 pero no me deja Google. Cuidado con los honorarios que cobran. Están por encima de la legalidad. Son Totalmente opacos, no informan a los cooperativistas a pesar de ser los que les pagan el salario. Trabajo totalmente nulo. Un cero absoluto a nivel profesional.

Experiencia negativa: De lejos la peor administración de fincas y me quedo corto, la baja puntuación no ha sido una sorpresa.

Experiencia positiva: Incompetentes son vendedores de humo no hacen ni el huevo

Experiencia negativa: ES una absoluta vergüenza, directamente no trabajan. Lo que no se entiende es como pueden ser una empresa. Pongo una estrella por que hay que ponerla pero es penoso, el trato, la gestión y la falta de profesionalidad

Experiencia negativa: Si quieres vivir la peor de las pesadillas te recomiendo comprar una vivienda con ellos. En mi vida he visto nada igual, falta de profesionalidad absoluta.

Experiencia negativa: No te aconsejo para nada elegir esta cooperativa; venden excelentes calidades, pero todo es mentira. Sólo les interesa jugar con tu dinero y tus ilusiones. MUY DECEPCIONANTES y nada profesionales.

Experiencia negativa: Horrible! La peor decisión de mi vida. Si en algún momento dudas de si algo de lo que te dicen es mentira o a mala fé, no lo dudes, es mala fé. Para vender usan un comercial que miente más que habla y te dice todo lo que quieres escuchar. Luego una vez que les entregas tu dinero, ponen a un trilero profesional que te marea hasta que te cansas o desesperas. Y eso cuando se dignan a contestar al teléfono. Nosotros hemos conseguido las casas pero con juicio pendiente y con miles de disgustos y amarguras. Ofrecen primeras calidades por proyecto, pero a la hora de la verdad, como los números se los han inventado, pues no les salen las cuentas, y ¿quién paga los platos rotos?... El cooperativista incauto. Si vienes aquí a buscar referencias, yo te recomiendo que huyas de ellos.

Experiencia negativa: Compré un piso a través de ellos. Su labor era gestionar las tareas de la Cooperativa de principio a fin a cambio de unos honorarios. Siempre nos ocultaron información, nos mintieron si fue necesario y finalmente rescindieron unilateralmente el contrato de gestión cuando ya vieron que no podían sacar más provecho de nosotros. Obviamente hemos ido a juicio y los vecinos esperamos que se haga justicia. Si quieres información detallada de por qué no debes dejar que se aprovechen de ti contáctame personalmente. Añado lo siguiente después de que Ginkgo haya contestado a mi reseña: No esperaba una pronta contestación a mi reseña ya que cuando la gestión estaba en manos de Ginkgo tampoco contestaban. El objetivo de la reseña es evitar que futuros compradores tengan el mismo problema que hemos tenido en nuestra promoción. Me alegra haber ayudado ya a 4 familias que estaban pensando comprar o habían empezado a pagar plazos.

Experiencia negativa: Si quieres convetir la bonita experiencia de adquirir una vivienda en una absoluta pesadilla, no lo dudes... Esta es tu gestora!!

Experiencia negativa: Gestora ideal para recomendársela a quién quieras hundirle la vida... Cuando firmas con toda la ilusión lo último que te imaginas es que terminarás en los Tribunales.

Experiencia negativa: Fui a comprarme una casa y me encontré declarando en un juicio. Futuro comprador: cuando la comercial te diga "claro, es que no nos pagaban" pregúntate por qué la cooperativa que ellos mismos han creado, no les paga. Porque que hemos sufrido un desvío de 500mil€ en el coste de la obra por su falta de control no te lo contarán. Mucho ojo con ellos... y si te decides a comprar... ánimo y fuerza! Lo necesitarás... [Editado tras respuesta de Ginkgo] Un desvío de 500mil€ (26% del presupuesto de obra) no es "un poco de fluctuación en los precios", sino una dejadez y falta de control absoluta, tal y como determinó el juez, que nos eximió de pagar una parte muy importante de vuestros honorarios porque no cumplisteis el contrato que vosotros mismos redactasteis, es decir, por no hacer vuestro trabajo. Las casas las estamos disfrutando, pero no gracias a vosotros, sino a la ayuda técnica y jurídica que tuvimos que pedir cuando empezamos a ver "cosas raras" en vuestra gestión, y para nosotros, el dinero mejor empleado. Ni de broma volvería a poner los ahorros de mi vida en vuestras manos, no merecéis esa confianza, como habéis demostrado. [Editado tras nueva respuesta de Ginkgo] Efectivamente la sentencia (de la cual todos los socios tenemos copia, pero gracias por el ofrecimiento) indica que el precio de las viviendas no se ha incrementado. Sin embargo, no indica que la constructora aún está reclamando a la Cooperativa 390mil€ de los más de 500mil€ de desvío, que nos negamos a pagar por una nefasta gestión y control por vuestra parte, recogido en el Acta de Fin de Obra, y que aún está pendiente de resolución.

Experiencia negativa: No queríamos guiarnos por las valoraciones tan negativas que habíamos leído o línea estuvimos a punto de aventurarnos a la compra de una casa de una de sus promociones en Madrid. Después de varios contactos de los cuales sacábamos la conclusión de que no tenían ningún interés en vendernos la casa, pero aún así nos interesaba. Terminamos consultando algunas dudas con un amigo arquitecto y nos surgieron más preguntas, a las cuales a día de hoy no nos han contestado. Curiosamente a las pocas semanas subieron el precio de las viviendas en una cantidad considerable. Si esa es la atención que te dan antes de comprar la casa, no quiero pensar una vez que sueltes el dinero.

Experiencia negativa: Esta "empresa" por decir algo, es mas un chiringuito, actualmente gestiona la comunidad donde vivo y puedo decir que su servicio es nulo su dejadez máxima no lo recomiendo ni a mi peor enemigo. Contestan después de 1 año (ver reseña mas abajo), pero la situación es incluso peor, las zonas comunes siguen mas descuidadas si cabe y aunque han contestado por las reseñas, no han dado ninguna solución.

Experiencia negativa: Sin duda la peor administración de fincas que he conocido, no hay suficiente espacio para enumerar las fechorías realizadas.

Experiencia negativa: Son incompetentes, hacen lo que quieren, ignoran a las personas, juegan a que te canses y el resto de vecinos se te echen encima. Intentas solucionar los errores que han cometido buscando un acuerdo amistoso y no contestan a nada. No recomiendo a nadie esta empresa es un timo y te tratan como idiotas.

Experiencia negativa: Raul Contreras ¿Podrías indicar con que promoción de ellos has tenido problemas? Gracias.

Experiencia negativa: Gestora de Cooperativas que no facilita información ni la documentación a los dueños de las viviendas (los cooperativistas). Mienten continuamente. No cumplen con lo contratado y se benefician económicamente de ello, cambiando a su antojo las calidades y acabados de lo que se contrata y dejando sin hacer partes de lo contratado (proyecto de ejecución y oferta de constructora). Ojo a las claúsulas económicas que incorporan a sus contratos en las que se generan un beneficio por ahorra en la construcción, sin tener miramientos de cambiar las calidades y dejar de hacer unidades de obra. Gestión únicamente en beneficio propio, no de los cooperativistas. Contratarles es una buena manera de ser engañados.

Experiencia negativa: Después de UN AÑO de retraso en la entrega de la promoción, te obligan a firmar una clausula ante notario donde renuncias a reclamar daños y perjuicios por el retraso. Lógicamente sin previo aviso. Obra entregada sin luz comunitaria, ni acceso al parking ni trasteros, sin limpiar lo mínimo ni hacer repasos pendientes (tiempo han tenido). Unos cracks.

Experiencia negativa: Nunca están cuando los necesitas, pagamos limpieza y desde luego no se nota nada, ahora llevamos 2 días sin ascensor, pero como es fin de semana nadie coge el tlf, en definitiva no se para q les pagamos ...

Experiencia negativa: desembarco en Castellon...que no os pase nada amigos, castellon no es ni Madrid ni Barcelona, preparaos para lo que vais a vivir si queréis hacer el producto que leo en internet que hacéis. Vengo de la caseta y por no saber, la chica no sabe ni lo que significa una comunidad en cooperativa como pone los planos que vais a hacer....tremendo¡¡ Os deseo mucha suerte, la vais a necesitar¡¡

Experiencia negativa: Desde mi punto de vista muy mala gestión de la finca en la que vivo, parcela R04 en Majadahonda, Madrid, Av. de la Oliva 40-78. No se comunican con los vecinos, usan cartelería que pegan en ascensores y columnas dejando marcas de pegamento e ineptitud, las zonas ajardinadas son un desastre, el riego no funciona, los árboles se caen y se secan, no han ofrecido soluciones a los cerramientos pobres de toda la urbanización, etc. y nunca se les ha demostrado a los inquilinos las partidas de gasto que pagamos todos los inquilinos mes a mes. Así ya van más de 2 años. He mandado infinidad de emails que tan sólo han supuesto una pérdida de tiempo porque nunca se ha solucionado el problema de fondo. Gracias por la respuesta pero por fin hemos cambiado de empresa administradora. Nada recomendable

Experiencia negativa: La peor gestión que he vivido nunca. Cobrando por servicios que no llevan a cabo, además con presupuestos públicos. Si buscáis que se rían en vuestras caras, ¡habéis dado en el clavo!

Experiencia negativa: Tiene nombre de persona buena. Clara-mente no es como suena

Experiencia negativa: Sin comentarios.

Experiencia negativa: Son unos vendedores de humo, mucho primeras calidades y luego montan lo más barato del mercado. No informan, no contestan y no cumplen plazos. Una joya de promotores.

Experiencia negativa: este lugar es una empresa de impresentables, al menos los que llevan la promoción de Barcelona, no dan la cara para nada, ni por mail ni por teléfono. Nos tienen totalmente desinformados y no sabemos cuando nos van a entregar los pisos, nos enteramos de las cosas por terceras personas. La primera y la última vez que compro un piso a esta promotora.

Experiencia negativa: Gestora de Falsas cooperativas, suscribo totalmente el comentario anterior en todos los detalles, me ha pasado lo exactamente mismo, no responden y mienten. Pedir todo por escrito aunque se niegan a ello, se aprovechan de ciertas ventajas fiscales de las cooperativas para ser promotora. Como cooperativistas no elegimos nada, todo viene impuesto.

Experiencia negativa: Gestora que actua como una Promotora mediante cooperativas. Siendo comprador no te facilitan la información, mienten constantemente, las memorias de calidades no especifican absolutamente nada, no contestan a las llamadas ni emails (hay que estar detras de ellos), te dicen verbalmente una cosa y en el contrato pone lo contrario. Y así un suma y sigue...