El Desvan Canario
Información sobre El Desvan Canario
35006, Las Palmas de Gran Canaria
Horario de apertura
- lunes: 9:30–18:00
- martes: 9:30–18:00
- miércoles: 9:30–18:00
- jueves: 9:30–18:00
- viernes: 9:30–15:30
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Alquiler, compra y venta de inmuebles en Gran Canaria. Encuentra tu vivienda ideal al mejor precio y obtén la mayor rentabilidad.
Nuestro comentario desde Agencias Inmobiliarias sobre El Desvan Canario:
El Desván Canario es una inmobiliaria que ha recibido opiniones mixtas de sus clientes. Muchos usuarios destacan la excelente atención y profesionalidad de algunos de sus agentes, como Chelo y Romina, quienes ofrecen un servicio personalizado y están atentos a las necesidades de los inquilinos.
A continuación, se presentan algunos de los aspectos positivos mencionados:
- Atención personalizada y trato amable, donde los agentes se esfuerzan por ayudar a sus clientes a encontrar el hogar adecuado.
- Comunicación eficaz y rápida respuesta a las consultas, facilitando así el proceso de alquiler.
- Gran satisfacción de usuarios que han encontrado propiedades que cumplen con sus expectativas.
Sin embargo, también hay comentarios negativos que destacan falta de profesionalidad y desorganización en la gestión de visitas a propiedades. Algunos clientes han reportado:Incompetencia y falta de seguimiento en el proceso de alquiler, lo que les ha llevado a perder oportunidades de viviendas. Además, varios usuarios mencionan decepciones en la atención al cliente, como no presentarse a citas o no contestar a llamadas.
Es recomendable tener precaución y verificar experiencias recientes antes de tomar una decisión, ya que las opiniones pueden variar significativamente.
El Desvan Canario: Opiniones
Experiencia negativa: Lo peor de lo peor. No merecen ni que malgaste mi tiempo pero me puede la impotencia. Cero profesionales, Cero personas. Nada recomendable. Si existe la posibilidad cualquier otra agencia, mostrarán al menos algo de profesionalidad cosa que aquí brilla por su ausencia
Experiencia negativa: Les pongo una estrella por que no se puede quedar sin ninguna. Les recomiendo que si ven esta inmobiliaria busquen otro inmueble en donde no esten ellos; les comento mi experiencia. Un dia como hoy llamo para ver el inmueble y me dicen que van a verla otras personas tambien, voy la primera les digo que quiero la casa si o si y me dicen que tienen que elegir un perfil. Al dia siguiente me mandan un correo diciendome que la casa a sido alquilada, les pongo una reseña porque me parece una tomadura de pelo; por la tarde llaman y me dicen que porque la reseña que ella a mi no me a dicho nada que es un correo de respuesta a todos y de formas un poco brusca, la cual le explico que si me llega ese correo que pretende que yo entienda, luego me dice que estan eligiendo los propietarios el mejor perfil y que me avisaran al dia siguiente... ¿El mejor perfil? Es una entrevista de trabajo o un alquiler? Porque parecen que hacen una entrevista para ver a quien se la van a regalar y a ver quien tiene mas experiencia. Al dia siguiente mandan un WhatsApp diciendo que ya otro perfil a sido elegido para la casa. Es decir quieres alquilar una casa y tienes que esperar 3 dias para que te digan que no, que tienen otro perfil... alquilar un inmueble con ellos es decisión de ellos y a ver si tienes suerte de que merezcas tener un techo. vergonzoso esta inmobiliaria y el trato y la forma de trabajar. Ahora entiendo que solo tiene reseñas negativas, deberia haber leido las reseñas que tienen antes de haber querido una casa de ellos.
Experiencia negativa: Hola buenas noches a ustedes porque a esta gente ni las buenas horas .Alerta con esta inmobiliaria son unos estafadores .Mi experiencia q no es propia pero le paso Ami madre y a mi abuela hoy quedaron para ver un piso y le dieron largas primero que borran la conversación de wasap q tuvieron ayer para concretar la cita y la dirección del piso .Segundo que le dicen q la propietaria no estaba y que tenían q esperar por q se equivocó en la supuesta hora . Tercero mi madre se va con mi abuela a tomarse algo mientras esperaban por la supuesta propietaria acontinuacion pasan las horas y la avisan de q finalmente llego la propietaria van y tuvieron q esperar ala supuesta candelaria q era la de inmobiliaria q supuestamente le había dicho q la visita era con Romina bueno para no marearlos ven el piso muy bonito como en las fotos pero de último le dicen q tiene q presentar por wasap documentación de ellas más un certificado de la pensión de mi abuela y mi madre dice no te vale un extracto de la cuenta y dicen q no q tiene q ser ese documento para estudiarlo ,donde se ha visto eso q quiero decirles q tengan mucho cuidado con esta inmobilaria porque son lo peor aparte del mal trato y la falta de profesionalidad saludos y buenas noches
Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien
Experiencia negativa: No ayudan absolutamente nada. Tienes que estar tú pendiente de todo. Nada recomendable .
Experiencia negativa: De las peores inmobiliarias con las que he tratado, lo único que venden es humo, el piso me lo enseñó Livia que en un principio parecía profesional nos comentó que si estábamos interesados en la vivienda enviásemos un correo comentando nuestras posibilidades bancarias para que nos diesen la hipoteca, le comentamos que si era necesario realizar una señal, Livia nos contestó que no estaban muy a favor de dar señales que su inmobiliaria era la abanderada de las no señales y ella misma rebatió la utilización de esta práctica con argumentos como que no era necesario, que dejaba ver cómo desconfianza en el comprador, que con las arras era más que suficiente etc etc etc, nos comento también que como muy tardes el lunes o el martes habrían elegido comprador y se pondrían en contacto con las personas que hubiesen enviado el correo. Cuando pasan estos días y veo que no se pone me en contacto con nosotros, escribo por whatsap a la Livia y me da el número de alberto un compañero suyo que lleva esta parte, me dijo, por lo que le escribo a Alberto, este me dice que si me puede llamar y por teléfono me dice que ni si quiera habían mirado los correos porque una chica se había pasado por la inmobiliaria había dado una señal y le habían reservado la vivienda a ella. Tras esto le escribí a Livia que me contestó que ese no era su número y que le harían saber mi descontento y se pondría en contacto conmigo. mentira ha pasado una semana de todo esto. En resumen, me indigna bastante la forma de vender humo en la que realizan su trabajo, la poca profesionalidad y la falta de responsabilidad con los clientes, ya que te hacen perder el tiempo y te piden información personal que por lo que se ve después no se paran ni en leer, espero que nadie mas sea engañado como en nuestro caso.
Experiencia negativa: INCOMPETENTES Y FALTA TOTAL DE PROFESIONALIDAD!!! Hago la visita a un piso para comprar, me gusta, quiero firmar arras y de entre los candidatos a la vivienda me la ofrecen a mi. Todo bien, entonces les digo que si puedo hacer una segunda visita "ya que no me estoy comprando una bicicleta " y con la intención de resolver dudas sobre el inmueble con los propietarios, pero ya informándoles de que me quedo con la casa. Me mandan nota simple y demás, pero para organizar esta segunda visita me empiezan a dar largas, solo funcionan por Whatsapp contestando malamente por escrito y menos a las llamadas. La única llamada que recibo y después de días de largas es para comunicarme, LA CASA YA ESTÁ RESERVADA POR OTRA PERSONA, ha sido un mal entendido ya que entre mis compañer@s y yo no nos hemos coordinado. ¿Pero esta gente se creen que somos tontos o qué? No deberían vender ni un chicle y por supuesto no depositaré ni un duro en una propiedad anunciado por esta gentuz.... Si es que ya mosqueado me vine aquí a leer las reseñas y no se equivocaban las tantas personas mal atendidas, así que uno más.
Experiencia negativa: En dos ocasiones se comprometen a enseñarnos el inmueble. En la primera ocasión hacen esperar a mi pareja, no aparecen y luego ponen de excusa que la llave del inmueble se la habia llevado otra compañera y que ya estaba enseñando otro inmueble en tafira. Y en la segunda ocasión, me comunico con la inmobiliaria, se compromete a contactar conmigo (llamada qué jamas recibí) para concretar una hora, y como no recibo llamada decido llamar yo, no me cogen el telefono, mando un mensaje y me dicen que el inmueble ya está reservado. Seriedad 0 y encima se comprometen y no cumplen.
Experiencia negativa: Me parece un equipo totalmente incompetente, malísima, pésima y nefasta experiencia con estos “comerciales” si se les puede llamar así,.. porque en primer lugar no han sido profesionales ni si quiera puntuales por no hablar de que no se presentan ni el día que me concretaron la visita luego dando largas y a demás pidiendo expresamente documentación antes de una visita de forma ilegal sin una previa firma acuerdo o algo de protección de datos. Recomiendo no contar con este tipo de inmobiliarias para que no perdáis el tiempo ni la paciencia. Gracias
Experiencia negativa: Les pregunto si puedo ver un piso que tienen en alquiler, me dice que sí pero que vuelva a contactar. Llamo más adelante como me indicaron por teléfono y nadie contesta ni devuelve las llamadas (hice varias llamadas). Les escribo por email, y me dicen que llame por teléfono o wasap. Les mando wasap y nunca contestaron. Sin comentarios, poco profesionalidad, en línea con el resto de reseñas.
Buenos días Beatriz, sentimos tu malestar pero creemos que se te ha respondido siempre en forma y tiempo. Te pusiste en contacto con la empresa vía correo electrónico indicando que estabas fuera de la isla (miércoles 13 de marzo). Se te respondió que nos avisaras cuando estuvieras aquí. Enviaste un nuevo mensaje indicando verlo miércoles o jueves(martes 19 de marzo) y al tener las respuestas automáticas activadas se te respondió con el mensaje genérico que se envía cuando estamos en visitas para atender a los clientes. Enviaste un whatsapp ayer a las 18:07 ya fuera de horario .Fallo nuestro por no responderte a ese whatsapp. La falta de profesionalidad ha sido por no responder a un whatsapp antes de 24 horas, y a dos llamadas de teléfono el día 18 mientras estábamos atendiendo.
Experiencia negativa: No me han dado ni la oportunidad de tratar con ellos pero ya me han dado mala impresión. Me citan a ver un inmueble, acudo a la hora que me dicen y no aparecen ni contestan al teléfono. Poca o ninguna seriedad. Ahora entiendo las reseñas. Dejé de ir a clase para ésto y me dejaron plantada. Si queréis adjunto capturas de pantalla de WhatsApp, como parece hacéis vosotros en alguna ocasión...
Experiencia fantástica: Como propietario veo la cantidad de reseñas negativas que se llevan las empresas de alquiler de viviendas debido a las altas exigencias que le estamos poniendo nosotros. Ellos no son los dueños de las viviendas, hacen su trabajo en función de lo que nosotros queremos, no de lo que a ellos les gustaría. En mi caso en concreto me alquilaron un piso tal y como yo quería, encargándose de filtrar a los posibles inquilinos, tomando solo la decisión de a quien se lo alquilaba. Por ello, sigo confiando en esta empresa, pero lo que es bueno para mí, es malo para todas esa personas que no cumplen los requisitos exigidos, requisitos que repito, no imponen ellos, sino nosotros, los propietarios de las viviendas.
Experiencia negativa: Dejo una estrella pero dejaría ninguna, yo con nóminas de casi 3mil dicieran que ni tengo perfil que buscan, siendo que la vivienda que buscaba era 3x valor menor de eso, cuando dice estar insatisfecho se convierteran bordes y malo educados diciendo hacer capturas de pantallas, o sea pésimos profesionales pensó yo, se no estás preparado a trabajar con público que cambien de profesión.
Buenos días, antes que nada dejar claro que en ningún momento ningún empleado se ha puesto borde con usted, tanto en su visita en la oficina, como en la conversación de whatsapp qu e se mantuvo. En su momento se le explicó que el propietario hacía seguro de impago y que con la nómina que usted aportaba no lo aceptaban....y no....no cobra usted 3.000 euros ni es funcionario. Acusar a una empresa de xenofobia sin mas es un daño irreparable y gratuito por su parte. Le aporto las capturas de pantalla de whatsapp en las cual se ve todo.... https://drive.google.com/drive/folders/1BWfonjokDIWP1fJvwRfdWsxZgiaqZcoV?usp=sharing
Experiencia negativa: Mucho cuidado con esta gente
Experiencia positiva: He estado leyendo las otras opiniones y no estoy de acuerdo. Decir que yo he tenido una buena experiencia con esta empresa. Me han tratado muy bien, tras explicarle mis necesidades, enseguida buscaron varias propiedades acordes a las mismas. Estoy muy contenta y agradecida y no dudaría en volver a contratar sus servicios.
Experiencia negativa: Malísima experiencia, pongo una estrella porque menos no se puede. Llegamos mi pareja y yo allí en busca de una casa donde vivir alrededor de un año por motivos de trabajo y estudios, ya que no somos de Gran canaria. Nos enseñaron en primer lugar un piso en la isleta pero finalmente decidimos no cogerlo, al no cogerlo la chica de la inmobiliaria nos ofreció enseñarnos otro piso, en una buena zona y nuevos. No dio los números de teléfono y así poder hablar con su compañera para ver el piso. Concertamos una cita ese mismo día y al día siguiente fuimos a ver el piso. Nos encantó y conforme lo que habíamos estado viendo nos pareció una buena opción para nosotros, de forma que esa misma tarde le dijimos a la inmobiliaria que estábamos interesados, que hablaran con el propietario que lo queríamos alquilar. La chica nos dijo que perfecto, que nos lo reserva, esa misma tarde le pasamos toda la documentación y todo lo necesario para empezar a realizar los trámites cuanto antes. Al día siguiente al no recibir noticias, llamamos a la inmobilaria y nos dice que tranquilos que pronto tendremos noticias. Pasan dos, tres días, sin llamadas y sin nada, decidimos llamar y su respuesta es que envío más tarde la documentación de lo que se lo enviamos y como llegaba el fin de semana no nos dirían nada hasta el lunes. Estuvimos cinco días a ver si se comunicaban con nosotros y sin buscar casa porque conforme nos habían pintado la situación está ya era nuestra. Llega el lunes y efectivamente no nos llaman, nosotros desesperados volvemos a contactar con ellas y vuelven a darnos largas. El martes tras mucha insistencia por nuestra parte, nos envían un WhatsApp diciendo que el propietario ha decidido que no nos alquila la casa, que lo siente mucho. Ni una llamada, ni una explicación, nada. Nosotros ya enfadados de la tomadura de pelo, nos presentamos en la inmobiliaria, ya que mediante llamadas nos daban largas constantemente. Llegamos allí, se supone que estaba la chica hablando con el propietario de la casa para tratar de convencerle de que nos alquile la casa, imagino que está llamada no se produjo ya que nunca se hizo delante nuestra. Finalmente, ya cansados de insistir nos dicen que no damos el perfil que busca el propietario pero que aún así le va a enviar más información de nosotros y que nos llamará por la tarde, le dijimos que por favor nos llamara de verdad no como las otras veces que decía eso y teníamos que contactar con ellas nosotros. Efectivamente, jamás se produjo esa llamada y jamás recibimos más información de ellas. En definitiva, una pérdida de tiempo y falta de profesionalidad. No recomendamos ni a propietarios, ni a personas que busquen casa que contacten con esta inmobiliaria
Sentimos su malestar pero nunca le decimos a un cliente que el piso es para ellos si no nos ha respondido la propiedad. La decisión final siempre la tomas ellos, no la inmobiliaria.
Experiencia negativa: Una experiencia muy mala. Cero profesionalidad y ningún interés por el bienestar del arrendatario. Solo les preocupa cobrar. Nada recomendable. Maldita la hora..... :(
Buenos días Jaime, me gustaría nos explicaras cual ha sido nuestrav mala profesionalidad. Alquilas un piso estando fuera, el cual fue a ver un conocido tuyo. Cuando llegas y se te entrega el piso, está en mejores condiciones que cuando lo vio tu conocido ya que la propietaria aprovechó que llegabas mas tarde e hizo mejoras en el mismo y cambió todo el mobiliario de terraza, Cuando llegaste a la isla se recogió ls llaves en nuestras oficinas,,,,y de repente, al par de meses, sin haber cimplido el mínimo de seis meses que establece la ley decides irte porque te molestan los ruidos.....nos lo comunicas a nosotros y nos ponemos en contacto con la propiedad para agilizar el proceso ya que no te encontrabas a gusto en el piso( nos consta que el tema de cucarachas se solventó pero te molestaba el ruido nocturno de los vecinos) por lo que hablamos con la propiedad y e hicimos nuestro trabajo. Cuando te fuiste, nos dejaste en la oficina las llaves por lo que te pregunto ¿que hemos hecho con tan poca profesionalidad? por que la verdad es que no lo entendemos....un saludo.
Experiencia negativa: Pues mi experiencia muy mal, comenté que por tema de estudios y trabajo, no podía acceder a los horarios establecidos para ver un piso en la zona de Telde jinamar, y contacte a las 2 horas de ver el anuncio, casi una semana después me escriben y me dicen que las visitas ya estaban cerradas porque tenían suficientes candidatos DECEPCIÓN TOTAL
Experiencia fantástica: La experiencia ha sido genial. El trato, la amabilidad, la escucha y la comprensión.
Experiencia positiva: Tardan en contestar cuando consultan a los propietarios
Experiencia positiva: Agencia inmobiliaria
Experiencia fantástica: Son excelentes, el capital humano y profesional son maravilla.
Experiencia fantástica: No conocía el Desván canario pero mi experiencia gracias a Chelo es inmejorable. Me recomendó sin presión y me aconsejo súper bien.
Experiencia fantástica: Cómo siempre, el trato es genial. Las chicas son encantadoras y muy resolutivas. Muy contenta de tratar con el Desván Canario. Muchas gracias a Romina y a Chelo.
Experiencia fantástica: Trato muy eficaz y rápida atención. Me trasladaba a la isla y pudieron mostrarme el piso a distancia. Facilitaron la posibilidad de alquiler de este modo. Respuesta casi inmediata. Todo salió mejor de lo esperado
Experiencia fantástica: Nuestra experiencia fue muy buena, de hecho estamos super contentos con la atencion prestada :) ahora estamos disfrutando del maravillo piso, gracias por todo Romina!
Experiencia fantástica: Doy las gracias de inmobiliaria El desván canario por ofrecerme el mejor servicio recomendado el 100 %
Experiencia fantástica: Atención personalizada y trato amable. Están pendientes de todo y te ayudan a elegir piso como si fuese para ellas. Muy recomendable. Sin duda, la mejor.
Experiencia positiva: La verdad que estoy muy contenta con el piso que vi a través del desván canario y con la atención de Romina, que fué quien me lo enseñó.
Experiencia fantástica: Mi experiencia con esta empresa ha sido muy buena , no solo me han ayudado mucho a conseguir el piso adecuado a lo que buscaba sino que Chelo ha sido muy atenta y amable.
Experiencia fantástica: Muy buen trato y nos conseguieron lo que buscábamos
Experiencia fantástica: Muy satisfecho con el servicio, seriedad, buenos profesionales y sobre todo implicación. Seguiré contando con ellos para futuros proyectos y los recomiendo 100%
Experiencia fantástica: Inmejorable atención de la agente que me atendió! Trato muy cercano y cálido. Los problemas habituales en las viviendas de alquiler pasan a segundo plano gracias a la amabilidad de las especialistas de esta inmobiliaria. Muy agradecida!!
Experiencia fantástica: He tenido problemas con otras inmobiliarias, ya que veía que el interés de ellos era cobrar su comisión pero con chelo su interés era que me gustara el apartamento y luego seguíamos al siguiente paso. Nada de presión para cobrar y siempre pendiente que todo saliera bien en todo momento estaba ella hasta la entrega de llaves sin dudarlo volvería a solicitar los servicios del Desván
Experiencia fantástica: Muy buenos profesiones, cumplen con lo que ofrecen. Te asesoran muy bien y buscan los perfiles que solicitas!
Experiencia fantástica: La mejor inmobiliaria para recomendar. Atención personalizada y el personal se preocupa de que puedas encontrar trabajo un sitio para vivir. Gracias de verdad.
Experiencia fantástica: Un trato muy correcto y profesional, cumplen con las medidas de seguridad en estos momentos tan delicados. La atención personal excelente y la telefónica también,les he llamado varias veces y han solucionado mis dudas. La comunicación por WhatsApp correcta, cómo toda persona puede tardar en contestar cuando estas ocupado,pero siempre lo han hecho a la mayor brevedad posible. Seguiremos trabajando con ellos ya que lo que buscamos son empresas comprometidas y serias. No siempre se consigue lo que uno quiere, pero es importante saber que te ofrecen la ayuda profesional para poder seguir buscando. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Muy profesionales y competentes en su trabajo, muy contento con su servicio
Experiencia fantástica: Esa es la calle para entregar el currículum para trabajar
Experiencia fantástica: Positive: Professionalism Muy profesionales. Cumplen con lo que ofrecen!!
Experiencia fantástica: Fantástico,atención telefónica perfecta, cercanía y trato personalizado. Muy atentas, cumplen el protocolo covid 100%. Responsables
Experiencia fantástica: Nos encantó ❤️❤️❤️❤️
Experiencia fantástica: Buen trato y servicio .. lo recomiendo good service, they helped us with the place we were looking for
Experiencia fantástica: Muy buen trato y profesionalidad...encantada
Experiencia fantástica: Very great. Professional people. Found an House in one week.
Experiencia fantástica: Me encantó el trato y la eficiencia
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