Realia Alcalá

Experiencia negativa: He visto construir los "pisos", casi todo corcho, a precio de oro, y aún siguen comprandolos, de traca. Llevan años ocupando una calle para poner el material Y LOS VECINOS NO PODEMOS APARCAR.

Experiencia fantástica: Compre en la primera fase, estoy muy conforme con mi piso. Salvo algún detalle que fue resuelto. Un ambiente muy tranquilo.

Experiencia fantástica: Pisos de muy buena calidad y amplitud con buenos acabados

Experiencia negativa: Servicio de postventa ni de parte de realia no existe una vez que te entregan la vivienda se desentienden y no te arreglan nada, con lo que valieron las viviendas a dia de hoy mis incidencias sin contestar sin darme explicacion alguna.

Experiencia negativa: He comprado en primera fase y las calidades no son las prometidas. El servicio postventa no existe, por lo que no atienden tus reclamaciones.

Experiencia negativa: Claidad baja para el precio caro que tiene. Posventa pesima. No compreis

Experiencia negativa: Posventa pésima. Baja calidad y precio alto. NO COMPREIS

Experiencia negativa: Mario encantador, el problema viene cuando eres propietario. La constructura se desentienden de desperfectos, nos encontramos con 3 obras en el cuarto de baño por malas calidades(porcelanosa), a día de hoy escombro en el techo, Áticos encharcados, agujeros en el sate de la fachada,zonas comunes como si tuvieran 20 años los pisos, alarmas que no funcionan, puertas de acceso sin fijar, bombas de achique con funcionamiento de dudosa calidad, rajas por techos, piscina insuficiente para 116 vecinos...miedito cuando seamos 300, piscina de cloro porque las instalaciones para la sal ni funciona desde el principio ni se las espera...jardines embarrados porque estan "plantados" sobre escombro y un largo etc del que la constructora se desentienden....No son las calidades que pagas.Vergonzoso.Sentimiento de haber sido estafado

Experiencia negativa: Hace poco más de un año que vivimos en la urbanización Parque del Ensanche y desde hace meses llevamos comunicando las deficiencias que presenta nuestra vivienda: por correo electrónico primero, por la app después y, ya desesperadamente, al comercial de la promotora. Por fin hace poco más de dos semanas vino un persona de la constructora contratada por Realia para revisar las incidencias. Les comento el resultado: al radiador oxidado nos dicen que lo van a pintar ( menuda chapuza), la tarima que está desajustada se arregla con una patadita ( nos dice el señor) y las puertas desencajadas probablemente por portazos ( no damos portazos). Respecto a los muebles de la cocina, nos dice que los responsables son los que la pusieron... A día de hoy solo resuelto el tema del radiador: el resto desestimado. Respecto a las zonas comunes: puertas y acabados de mala calidad, césped sembrado encima de escombros, pavimento de los garajes agrietado... Pagas un dineral y te sientes engañado.

Experiencia negativa: Zonas comunes muy mal ejecutadas. Jardín hecho sobre cascotes que hace que se seque el césped y en verano sea un lodazal. Puerta de entrada de muy mala calidad. Cloro en lugar de sal en la piscina. Piscina minúscula para las tres fases... Y Realia no ha hecho nada en un año

Experiencia negativa: No se adecúa el precio que pagas para la terminación que tienen las viviendas. Muchos fallos y a día de hoy, después de más de un año de entrar a vivir, todavía sigo esperando a que me solucionen algunos de ellos, entre los que se encuentran: - Radiadores y toalleros sueltos. -Molduras de armarios sueltos. -Puntos de luz puestos en los extremos de las habitaciones...

Experiencia negativa: Pésimo trato. Servicio postventa penoso. La vivienda me la dieron en un estado lamentable. Tenía hasta un agujero, de un tamaño considerable, me cabía un puño más q de sobra, en una de las habitaciones. El baño meado, las paredes mal pintadas, con pegotes, manchas, etc... y no nos las quisieron pintar. Los muebles de cocina son malísimos. Y el trato recibido por los del servicio postventa una pena. Eso sí, las viviendas están a precio de oro. Las zonas comunes entregadas con desperfectos y no hay manera de que lo arreglen. Podría decir mil cosas más.

Experiencia negativa: Pisos carísimos, con acabados pésimos. Una gran decepción. Arrepentida totalmente de haber invertido en esta casa. Acaban con la ilusión de mucha gente. Recomiendo NO COMPRAR NADA EN ESTA PROMOCIÓN. A quien lo esté pensando.

Experiencia negativa: Precio de oro con pésimas calidades, al nivel de encontrarme botellas de bebida en los desagües y escombro en los techos... La constructora no se responsabiliza de la mayoría de los desperfectos ni personalmente ni por una app. Terrazas de aticos con charcos, agujeros en el aislamiento de la fachada ((por poner algunos ejemplos NO solucionados)) Impotencia absoluta. Nos sentimos ESTAFADOS.

Experiencia negativa: Las zonas comunes son muy deficitarias, la zona de césped se entregó dañada, la puerta de entrada a la urbanización está continuamente estropeada, las de garaje cuando hay viento no cierran... Un poco desastre todo

Experiencia negativa: Las calidades no corresponden con el precio,servicio post-venta deprimente

Experiencia negativa: El servicio de Post-Venta de Realia roza lo delictivo: al cabo de unos meses eliminan a la persona de postventa y la sustituyen por una app pésima. Tras 6 meses con incidencias abiertas el la app, las cierran unilateralmente sin que nadie las revise en persona

Experiencia fantástica: Agradezco el trato recibido y las explicaciones de Mario Cerami Cualquier duda planteada nos la resolvió. Muchas gracias Mario.

Experiencia negativa: En diciembre de 2021 nos entregaron nuestro piso en la fase 1. Tras varios meses observamos que tenemos lamas de tarima que se mueven y dejan hueco en el suelo entre lama y rodapié , puertas descuadradas ( Una de ellas ya no cierra porque se ha vencido y golpea en el marco al cerrar), radiador oxidado y mueble de la cocina hinchado. A día de hoy no se han solucionado estas incidencias.

Experiencia fantástica: lo mejor las ventanas

Experiencia fantástica: Estuvimos más de un año mirando obras nuevas y cuando llegamos a este proyecto quedamos encantados con el concepto. En adición, el Sr. Mario Cerami fue muy atento, profesional y su orientación detallada con relación a cada detalle de la obra nos ayudó a tomar la decisión de adquirir un piso allí. El servicio ofrecido ha sido impecable!!

Experiencia negativa: Después de un año nos indican que las incidencias se pondrán a través de una aplicación, que no son capaces de darme usuario y contraseña después de dos meses, y muchas incidencias siguen sin resolverse y no lo harán sin dicha aplicación. Ojalá alguien de Realia pueda solucionar estos problemas, porque nadie nos hace caso. Aunque seguro que contestarán a esta reseña, solo lo hacen con las buenas.

Experiencia negativa: Gran promoción! Precio alto por materiales y acabados de buena calidad. Resultado: acabados pésimos para el coste pagado. Seis meses después se siguen realizando arreglos por trabajos sin acabar o realizados con calidad mínima.

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Mario Cerami. Muy profesional y atento.

Experiencia fantástica: Muy buena atención de Mario Cerami ayudándonos a resolver nuestras dudas y buscando la vivienda ideal para nosotros.

Experiencia fantástica: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value

Experiencia fantástica: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de Mario Cerami en todos los aspectos.Gracias.

Experiencia fantástica: Nos atendio Mario cerami, muy profesional, tanto en la claridad en cuanto a la información, tanto de las caracteristicas de la viviendas, como lo relacionado a precios y formas de pago muy buenp en el trato al cliente.Atento y respetuoso.

Experiencia negativa: De vergüenza. El precio no se corresponde a las calidades entregadas. Realia posventa no se responsabiliza. Rechazan todas las incidencias sin venir a comprobarlas. NO COMPREIS. En 2023 indica que no se responsabiliza de un césped mal hecho sin sustrato ni tierra, Esta lleno de piedras de la obra. Rampa garaje sin impermeabilización. Etc....

Experiencia negativa: Agradecida por el trato y profesionalidad de Mario Cerami. Esto lo publique hace un año cuando todo eran facilidades para comprometernos en la adquisición de la vivienda. Hoy no puedo tener peor experiencia ya que por un error en la emisión del Boletín para la instalacion eléctrica por parte de Realia llevo 3 semanas sin poder poner el contador. Estoy con luz de obra y Realia lo único que ha hecho es comunicarme que con fecha 18 corta la luz de obra y me dejan en situación de completa indefensión con una niña pequeña. DECEPCION ABSOLUTA Y sobre la actitud del comercial ... Mucho que mejorar!!!

Experiencia negativa: EN REALIA NO ES LO MISMO SER POSIBLE COMPRADOR A SER PROPIETARIO!!! Excelente atención por parte de Mario Cerami , resolvió todas nuestras dudas y nos facilitó toda la información necesaria para que finalmente hayamos decidido comprar en esta promoción . Tras unos meses de relación con Realia , debo decir , que todo aquello indicado anteriormente era claramente una faceta comercial , puesto que después de firmar la compra el abandono es total . Me encuentro en la situación de no poder dar de alta el suministro de la luz , por qué nos entregaron un boletín de la instalación erróneo , que detectaron de inmediato en la sucursal de la comercializadora ,pero Realia insistió durante 10 días que si era correcto , con lo cual el alta del suministro no se pudo dar . 15 días después de la firma nos envían un boletín al fin correcto ( 10/11/2021) Aún sin concluir los plazos para poder dar de alta el suministro de la luz ,Realia ha decidido cortar la luz provisional , dejándonos completamente desamparados , aún sabiendo que estamos viviendo con niños pequeños .

Experiencia fantástica: Trato muy cordial el recibido por parte de Antonio Arias el cual nos aclara todas las dudas que tenemos.

Experiencia fantástica: Magnífico proyecto de Realia en Alcalá de Henares.