Arrels Valencia Servicios Inmobiliarios
Información sobre Arrels Valencia Servicios Inmobiliarios
Horario de apertura
- lunes: 10:30–19:00
- martes: 10:30–19:00
- miércoles: 10:30–19:00
- jueves: 10:30–19:00
- viernes: 10:30–19:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Somos una empresa familiar especializada en la comercialización de activos de lujo, con una larga trayectoria en el sector inmobiliario.
Somos una empresa familiar especializada en la comercialización de activos de lujo, con una larga trayectoria en el sector inmobiliario. Nos dedicamos tanto a la gestión de compra-venta como al arrendamiento de bienes inmuebles. Entre nuestros servicios destaca la tasación de propiedades, la gestión y mediación en procesos hereditarios, obtención de certificados energéticos y planos, así como asesoramiento jurídico.
Nuestra agencia inmobiliaria, Arrels Valencia, surge de la necesidad en este sector de un trato más cercano y personalizado, adaptado a las variadas necesidades de cada cliente y del arraigo hacia nuestro patrimonio histórico y cultural.
Nuestro comentario desde Agencias Inmobiliarias sobre Arrels Valencia Servicios Inmobiliarios:
En Arrels Valencia Servicios Inmobiliarios, nos dedicamos a brindar un servicio excepcional en la compra, venta y alquiler de propiedades. Nuestros clientes destacan la profesionalidad, rapidez y trato cordial que reciben de nuestro equipo, especialmente de Álvaro y Pawel, quienes siempre están dispuestos a ayudar y a encontrar la mejor opción según las necesidades de cada cliente.
A pesar de la amplia satisfacción de muchos usuarios, hemos recibido críticas sobre falta de atención al cliente y comunicaciones ineficaces, que estamos trabajando para mejorar. Algunos clientes mencionan demoras en las respuestas y dificultades para contactar con la oficina.
Sin embargo, la mayoría de las reseñas elogian nuestra agilidad en los procesos y la dedicación personalizada que ofrecemos, lo que ha llevado a varias recomendaciones de clientes satisfechos que han encontrado su hogar ideal con nosotros.
Estamos comprometidos a mejorar continuamente y a ofrecer un servicio de calidad, asegurando que cada cliente tenga una experiencia positiva al trabajar con nosotros.
Arrels Valencia Servicios Inmobiliarios: Opiniones
Experiencia negativa: Falta de atención hacia la clientela
Experiencia negativa: Aún no tengo la posibilidad de atenderme con vosotros, sin embargo mi calificación va porque anoche me metí a ver horarios en Google que indicaba habían sido modificados hace una semana por lo que entendí que corresponde a un horario reducido por verano, pero estoy fuera y está cerrado siendo las 11:20 y no hay ningún letrero o algo indicando “cerrado por vacaciones”.
Experiencia fantástica: He recomendado esta agencia a una amiga que busca un bajo, mi experiencia con ellos siempre ha sido fácil y resolutiva. Seguiré recomendandola.
¡Muchísimas gracias Lina!
Experiencia fantástica: Estoy encantado con esta agencia! Trato estupendo y muy cordial. Gracias Alvaro!!!
Nos alegra mucho Alfonso, gracias!!
Experiencia fantástica: Estaba buscando un piso donde independizarme y la verdad que estuvieron asesorandome desde el primer momento, en especial Alvaro, se nota una gran profesionalidad y se asegura de que todo salga bien incluso finalizada la operación, recomendable al 100% por sus servicios
Mil gracias por tu comentario José Ángel!
Experiencia fantástica: Tuve una excelente experiencia con Arrels. Su equipo fue muy profesional, atentos y eficientes. Recomiendo sus servicios sin dudarlo
Genial Alba, muchísimas gracias!
Experiencia fantástica: Muy amables y buenos profesionales
Gracias Nieves
Experiencia fantástica: Muy recomendables, buscaba un piso para una amiga y me encontraron lo que quería muy rápido.
Nos alegra tu comentario Helena, gracias!!
Experiencia fantástica: Un trato estupendo y me solucionaron lo que necesitaba.
¡Gracias!
Experiencia fantástica: Se nota del primer momento que profesionales son. Tengo alguna experiencia por muchos años. Así conozco de todo. Es muy importante tener personas fiables buscando una casa nueva. Ademas... una buena atención a los deseos y necesidades como cliente es esencial. Muchas gracias a Álvaro Engel. Así puedo recomendar Arrels Valencia Servicios Inmobiliarios.
Estamos a tu disposición Franz, muchas gracias por tu opinión!!
Experiencia fantástica: Llevaba casi 2 años sin poder vender mi apartamento. Me contacto Álvaro y me dijo que con las fotos adecuadas se podía sacar más partido a mi apartamento y hacerlo más atractivo de cara a la tan ansiada venta. Dos meses después, Álvaro me llama y me comenta que hay una pareja interesada. Gracias por vuestro trabajo! Todo un éxito.
Mil gracias por tu apoyo Felipe. Álvaro es sin duda un grandísimo profesional
Experiencia negativa: INCOMPETENTES, falta de profesionalidad y transparencia, desaparecen haciendo caso omiso a la atención y servicio al cliente, mienten sobre la situación de los inmuebles a conciencia. Citan a los clientes para visitar viviendas ofertadas en venta que ya han sido vendidas, cuando llega la fecha y hora de la visita la posponen sin dar explicación, manteniendo al usuario en espera. No cogen el teléfono y se limitan a ir posponiendo visitas, insistimos en viviendas que no existen. El teléfono está desviado, no siendo la oficina quien atiende. No recomendamos desde este medio los servicios de dicha inmobiliaria para cualquier gestión con respecto a la compra venta de una vivienda.
Hola Maribel. Qué pena no poder ponerte una reseña negativa como cliente. En casos como el tuyo no hay nada que nos gustaría más. Recibimos ayer tu llamada en la que empleabas un tono, actitud despótica y malas formas hacia nuestro compañero exigiendo que se te citara durante la mañana para ver una vivienda que querían visitar más clientes aparte de ti, y que por más que quisiéramos no sabíamos cuando se iba a poder empezar a visitar, ya que estábamos esperando la confirmación del vendedor para hacerlo. Es rotundamente falso que se te citara a una hora en concreto. Se te indicó, al igual que al resto, que en el día de ayer sabríamos cuando podríamos marcar una cita concreta para realizar la visita. Finalmente por desgracia, el compañero te contactó para indicarte que el vendedor había optado por retirar la vivienda del mercado de compraventa y ponerla en alquiler. Él fue muy correcto y respetuoso dándote esa información al igual que al resto de interesados. Es una lástima comprobar que desde la perspectiva del cliente de un determinado servicio, uno pueda pensar que todo vale y que puede decir lo que le plazca, sin ajustarse a la realidad y sin consecuencias. NO citamos a nadie para visitar una vivienda que ya ha sido vendida. Eso es una soberana estupidez. ¿Qué sentido tendría hacer algo así? Cuando indicas que se te mantiene en espera, lo único que ocurre es que se te dice que todavía NO SABEMOS a partir de cuando vamos a poder empezar a poner visitas. Si no cogemos el teléfono a toque de corneta, como imagino que crees que deberíamos hacer contigo, es porque somos una empresa pequeña y a veces tenemos una sobresaturación de demanda de nuestra oferta y procuramos ir atendiendo en la medida de nuestras posibilidades. Aunque viendo tu perfil y la discrecionalidad con la que calificas cualquier servicio que a tu juicio no cumpla tus expectativas calumniando y difamando indiscriminadamente no nos extrañan las genéricas e infundadas críticas que nos dedicas. Esperamos que aprendas a ser más feliz y entiendas que detrás de una empresa hay personas y que en la vida no siempre las cosas suceden como a uno le gustaría. Deseamos que te mejores. Un saludo.
Experiencia negativa: No alquilen la casa en Plaza Calabuig en el cabañal. Tiene palomas que entran en la casa. Yo perdi 1350€ con estos.
Estimado Daniele. Gracias por tu reseña. Lamentamos que accedieran palomas a la vivienda pero intuimos que algo tuvo que ver el hecho de abandonarla durante varias semanas dejando ventanales abiertos. Las fotos que adjuntas no se corresponden con la vivienda a la que haces referencia. Un saludo
Experiencia negativa: No es una agencia honesta. Vinieron a mi Apartamento, tomaron mis fotos sin mi permiso y las publicaron en su agencia. Publicaron mis fotos sin permiso. Y en lugar de eliminar una foto y disculparse, atacan. Nunca te metas con esa agencia. Se comportan como escrotos.
Experiencia fantástica: Inmobiliaria de confianza y muy profesionales. Gracias Juanjo por tu dedicación y atención en todo momento.
¡Muchas gracias por dedicarnos tu comentario positivo!
Experiencia negativa: ¡Agencia deshonesta, se comportan como estafadores! Tomaron fotos de mi apartamento en Idealista, las copiaron y las pusieron a la venta. No firmé ningún acuerdo, contrato ni nada con ellos. He escrito una queja sobre ellos en Idealista y en la asociación. Si no eliminan el anuncio, mañana escribiré al departamento y a la policía.
Buenos días Fedor. No entendemos el motivo de su reseña. Nuestro agente Juanjo ha estado en contacto con usted y con su esposa y siempre se ha tenido presente y ha quedado constancia escrita de nuestras gestiones en cuanto a la comercialización de su inmueble. De hecho, se ha intentado organizar una visita con ustedes con potenciales clientes que finalmente no se ha podido realizar. Es por ello que nos sorprenden sobremanera sus afirmaciones. Aún así lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar y le confirmamos que hemos procedido a retirar su inmueble de nuestra cartera.
Experiencia fantástica: Estoy contento con el nuevo apartamento. Creamos un contrato de alquiler a largo plazo con Álvaro de forma remota, ya que no tuve la oportunidad de visitar Valencia. Todo bien, los recomiendo.
Apreciado Fikret. Agradecemos mucho tu buena opinión. Es un placer para nosotros haber podido brindarte tu nuevo hogar en Valencia.
Experiencia fantástica: Álvaro me consiguió una vivienda que se ajustaba perfectamente a lo que estaba buscando. Yo y mi mujer estamos muy satisfechos con la atención que nos brindó.
Estimado Juan José. Gracias por tu comentario, nos ayuda mucho. Es un placer siempre!
Experiencia negativa: Mucho cuidado inquilinos!!! No cumplen la normativa
Gracias por su reseña. Nos ayuda a mejorar. Le confirmamos que nuestro departamento legal vela por el estricto cumplimiento de la normativa vigente.
Experiencia fantástica: El trato y la dedicación de esta inmobiliaria es de forma muy personalizada. Atendiendo siempre las necesidades de la propiedad. Agilidad en los procesos de selección y en la firma de contratos.
Querida Asun! Muchas gracias por tu comentario positivo y la buena valoración, nos ayuda muchísimo. Esperamos poder seguir dándote el mejor servicio.
Experiencia fantástica: Super buen trato por parte de todos! La atención muy rápida y el servicio genial
Muchas gracias Aitana!
Experiencia fantástica: Serios y formales. Muy recomendables.
¡Muchas gracias Serafín!
Experiencia positiva: Hemos comprado un piso con Arrels. Muy buena atención de parte de Pawel. Siempre estuvo bien predispuesto, respondiendo aún fuera de horarios comerciales. Algo para mejorar es que por lo que cobran las inmobiliarias en general, deberían incluir la revisión de documentación de manera tal, que al llegar al momento de la escritura esté todo en orden y no haya que solucionar cosas de último momento que se podrían prevenir. De todas maneras quedamos muy satisfechos con la atención.
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia Patricia. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Experiencia fantástica: Muy buenos, con ellos gestiono mi piso y va todo siempre como la seda. Muy recomendables.
Muchísimas gracias por compartir tu opinión María. Para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes. Estamos a tu disposición.
Experiencia fantástica: Agencia de primer nivel y personal profesional, me siento tranquilo desde el extranjero al saber que mi propiedad está en buenas manos.
Estimado Cyril. Muchas gracias por compartir su opinión. Siempre es un placer para nosotros. Estamos a su disposición.
Experiencia fantástica: El trato y la dedicación de esta inmobiliaria es de forma muy personalizada. Atendiendo siempre las necesidades de la propiedad. Agilidad en los Procesos de selección y en la firma de los contratos.
Querida Emi. Muchísimas gracias por compartir tu opinión. Nos encanta conocer que nuestros clientes están satisfechos. Siempre es y será un placer atenderte en lo que necesites.
Experiencia fantástica: La verdad ha sido un placer trabajar con Pawel. Muy buen asesoramiento y mucha profesionalidad. Seriedad y puntualidad que hoy en día brillan por su ausencia. Lo recomiendo 100%
Muchas gracias Cristian por compartir tu opinión. Da gusto poder darte servicio en lo que necesites.
Experiencia fantástica: Una experiencia muy positiva. Me ha gestionado la venta de un piso, incluyendo garage Álvaro, y no puedo estar más contento. Trato muy profesional y a la vez cercano. Sobre todo me ha sorprendido la rapidez y eficacia con que se trató el asunto en cuestión. Venía de 2 malas experiencias de otras agencias y esta desde luego la recomendaré.
Querido Thomas! No sabes cuánto nos alegra que compartas tu experiencia positiva. Álvaro es, desde luego, un agente excelente y dedicado. Estamos a tu disposición.
Experiencia fantástica: Quiero agradecer a Álvaro el esmero en la gestión de venta de mi inmueble. Ya tengo una edad y la operación se me hacía un mundo. Gracias a su atención y explicaciones detalladas, con altas dosis de paciencia, pude vender tranquila. Lo recomendaré a todos mis conocidos.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Elzbieta! Álvaro es un profesional excelente. Estamos a tu disposición
Experiencia fantástica: Excelente la atención. Gracias Alvaro y Pawel por ayudarme a alquilar mi piso. Recomiendo al 100%
Querida Delfina. Gracias por compartir tu experiencia positiva. Ha sido un placer gestionar el alquiler de tu vivienda.
Experiencia fantástica: Mi experiencia fue totalmente satisfactoria, me ayudaron en todo lo referente a la venta de una vivienda, facilitandome todos los trámites. Recomiendo totalmente sus servicios, por su amabilidad y facilidades en toda la tramitación.
¡Apreciado Miguel! Ha sido un placer asistirte para la venta de tu inmueble. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia!
Experiencia fantástica: Excelente servicio. Seleccionaron muy bien a los posibles inquilinos. Operación rápida y transparencia total. En las dos ocasiones que nos han intermediado nos han asesorado muy bien. Muchas gracias Álvaro y Pawel!!!
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva Javier! Estamos a tu disposición siempre que lo necesites.
Experiencia fantástica: Qué grandes profesionales! Da gusto sentirse tan bien aconsejado y con tan buen acierto! Los recomiendo y desde luego siempre que necesite una inmobiliaria les llamaré! Se que llevan años en el sector y se nota además por el buen trato continuado!
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Soledad! Siempre es un placer para nosotros darte servicio en lo que necesites.
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, el trato ha sido impecable al igual que la atención y el servicio. Recomendado 100%!!!
Apreciada María! Gracias por compartir tu experiencia positiva. Estamos a tu servicio para lo que necesites.
Experiencia negativa: Falta de profesionalidad y respeto. Contáctamos con Marina. Estábamos interesados en una vivienda en Rafelbuñol y nos confundió con una vivienda en Benimaclet. Nos llamó varias veces pensando que éramos clientes distintos. Y para rematar quedamos en el inmueble a las 18'15h y aparecen otros clientes a la misma hora y nos tiene en la calle esperando casi media hora. Gestión totalmente nefasta. Lo que mal empieza...
Gracias por dejarnos tu comentario Andrés. Lamentamos la mala experiencia y tomaremos medidas para tratar de mejorar. Un saludo
Experiencia negativa: Mi esposo Alexander y yo les llamamos desde dos teléfonos diferentes. Cuando les llamé por segunda vez, mi número ya estaba bloqueado. Primero, esto es muy descortés, y en segundo lugar, demuestra su falta de profesionalismo. Por favor, ¿podrían decirme qué fiesta se celebra en España el 8 de abril? A partir de la respuesta que le dieron a mi esposo, se puede ver que no están interesados en los clientes. Y si realmente quieren mejorar la calidad de sus servicios, hagan algo para no perder clientes de esta manera tan tonta.
Buenos días. El 8 de abril de 2024 Valencia celebra el festividad de San Vicente Ferrer.
Experiencia negativa: Muy extraña agencia inmobiliaria. Intentamos llamarlos desde un número de teléfono polaco. Al principio no contestaban, y luego aparentemente bloquearon el número de teléfono de mi esposa, porque al intentar llamar, su teléfono está siempre ocupado. Al mismo tiempo, cuando llamamos desde mi teléfono, simplemente no levantan el auricular. Con tal enfoque hacia los clientes, es aterrador hacer negocios con ellos.
Gracias por comentario Aliaksandr, nos ayuda a mejorar. Creemos que tu opinión no se ajusta a la realidad. Tus llamadas realizadas en días festivos son bloqueadas por el sistema cuando se realizan ininterrumpidamente en un breve lapso de tiempo, como es el caso. Puedes enviar una solicitud a través del formulario de contacto para la vivienda que te interese y te contactaríamos cuando nos fuera posible. Un saludo
Experiencia negativa: No contestan ni al teléfono ni a los mensajes y cuando por fin lo cogen dicen que ya lo han alquilado.
Gracias por tu comentario. Nos ayuda a mejorar. Un saludo
Experiencia negativa: No cumplen la nueva ley de la vivienda pretendiendo que, en lugar del propietario, sea el arrendatario el que pague los honorarios de la inmobiliaria. Pedimos información por un piso a su cargo y uno de sus requisitos eran 600+ IVA de gestión inmobiliaria. Ni en la descripción del anuncio ni en la información posteriormente aportada por la agencia se mencionó en ningún momento que el arrendamiento fuera a ser por temporada. Por lo que, al hacerles ver que solicitar al arrendatario los honorarios de la inmobiliaria actualmente es ilegal, en un audio (que nos guardamos) el trabajador (muy amable eso sí) nos dice literalmente que "sí, normalmente lo suele pagar el propietario pero que en ese caso el propietario no paga y que entonces lo repecurten en el inquilino, que no puede hacer nada porque su jefe le ha dicho que imposible y que si no nos interesa lo entiende". Así que nada, dejo esta info por aquí por si os planteabais trabajar con ellos! :)
Hola Celia. Gracias por el tiempo que has dedicado a detallar tu experiencia y lamentamos que no haya sido positiva. Nos ayuda a mejorar. En Arrels Valencia trabajamos suscribiendo un encargo de búsqueda, localización, asesoramiento del mercado inmobiliario y negociación con todos nuestros clientes. Este encargo se configura como un contrato de mandato conforme con el artículo 1709 CC, y es plenamente vinculante para las partes y definitivamente legal la existencia de una contraprestación. Lamentamos que el agente en cuestión no supiera informaros adecuadamente. Tomaremos las medidas oportunas para corregirlo y evitarlo en el futuro. Por último mencionarte que somos una empresa pequeña que trabaja duro para contribuir al sostenimiento del estado del bienestar y nos parece injusto el desprestigio dándonos una estrella porque tratamos de esmerarnos para dar un servicio de calidad.
Experiencia fantástica: Muy buena oferta de pisos en alquiler y servicio atento y cercano.
Gracias por tu comentario Roberto!
Experiencia fantástica: Muy atentos en todos momento. Buscabamos piso para 6 meses, se nos hacía imposible encontrar nada en estas fechas y dos días nos han encontrado una vivienda. Muy agradecidos
Gracias a vosotros. Siempre es un placer colaborar!
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte del agente Pavel, nos encontró rápidamente una vivienda que se adaptó a lo que buscábamos. Muy agradecidos.
Muchas gracias a ti Paula!! Siempre es un placer!
Experiencia negativa: Me han querido cobrar la comisión de inmobiliaria que POR LEY debe de ser cobrada al arrendatario en un alquiler de vivienda habitual. Esta fué la respuesta de una supuesta empresa "seria".
Hola Fabiana. Gracias por tu comentario. Nos ayuda a mejorar. Lamentamos el inconveniente pero te recordamos que el pantallazo adjunto no se ajusta a la realidad pues nos encargaste la búsqueda y localización de un inmueble y el asesoramiento y negociación en la consecución de un eventual contrato de arrendamiento. Según el artículo 1709 CC es plenamente legal y vinculante para las partes tal acuerdo en el que existe contraprestación entre las partes. Un saludo
Experiencia fantástica: Gracias a la significativa ayuda de Alvoro, pudimos encontrar un lugar asequible que ahora se siente como un hogar, con propietarios fantásticos.
Querida Luba. Apreciamos enormemente tu comentario positivo. Un abrazo.
Experiencia fantástica: La atención recibida por parte de la inmobiliaria fue excelente y muy profesional. Fueron una parte fundamental para la venta del inmueble.
Muchísimas gracias a ti Sofía por confiarnos la gestión de tu inmueble!!
Experiencia negativa: Si fueran responsables de vender/alquilar mi apartamento, estaría absolutamente furioso con ellos. Les llamamos 11 veces desde diferentes números, a varios números de contacto que pertenecen a Arrels. NINGUNO fue contestado ni devuelto. Llenamos un formulario de contacto en el sitio dos veces, pero nuevamente, tampoco obtuvimos respuesta. Sin ética laboral, sin profesionalismo y aparentemente sin interés en ganar dinero. 1 estrella es ser generoso.
Apreciado Mike. Lamentamos los inconvenientes causado y agradecemos tu opinión. Tenemos una alta demanda y tu solicitud estaba pendiente de ser atendida. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Experiencia negativa: Pésima experiencia! No firmen ningún documento antes del contrato en cuestión.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva Iris. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Experiencia fantástica: Muy contentos con su profesionalidad. Vendieron nuestro inmueble bastante rápido y ha salido todo genial.
Apreciada Anna. Nos alegra mucho tu opinión positiva y puedes contar con nosotros siempre que lo necesites. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Contacte con alvaro para alquilar un piso. Super antentos desde el principio, en poco tiempo ya estaba alquilado. Sin duda recomendable, de lo mejor que hay en valencia
Apreciado Arnau. Muchísimas gracias por tu opinión. Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido positiva.
Experiencia fantástica: Alquiló mi piso muy rápido, de una forma profesional y eficiente. Recomiendo sus servicios
¡¡Gracias TT de campa!! Ha sido un placer para nosotros trabajar en tu gestión inmobiliaria.
Experiencia fantástica: Álvaro me atendió genial, alquilaron mi piso en menos de 3 meses a gente muy buena. Estoy encantado.
Apreciado Vite. Gracias por tu comentario positivo. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Experiencia fantástica: Atención y gestión de 10!
¡¡Muchísimas gracias Ignacio!!
Experiencia fantástica: Un trato estupendo la verdad, nada que objetar
Gracias Jorge. Ha sido un placer.
Experiencia fantástica: Muy profesionales, alquilaron el piso de inmediato. Alvaro, el chico que me atendió, tuvo un trato muy cordial y correcto.
Apreciado Albert. Muchas gracias por tu opinión positiva.
Experiencia fantástica: Profesionales, rapidez y buen trato. Encantada con ellos.
Apreciada Carmen. Muchas gracias por dejar tu opinión. Para nosotros ha sido un placer trabajar en tu gestión inmobiliaria. Estamos aquí para lo que necesite.
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, cualificados y muy competentes. Es un placer contar con vosotros.
Querida Clara, muchísimas gracias por tu reseña. El placer es siempre nuestro. Nos encanta poder trabajar para ti. Ya sabes que esta es tu casa para lo que necesites.
Experiencia fantástica: alquilaron mi piso rápido y con un trato excelente
Querido Santiago. Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Muy agradecidos con Álvaro, nos encontró justo lo que necesitábamos para mí y mi familia. Grandes profesionales
Querido Jorge. Álvaro es un excelente profesional. Muchas gracias por tu opinión.
Experiencia fantástica: Encantado con el servicio y la atencion prestada por Pavel y Alvaro durante la venta de mi piso. Todo genial, mas contento no puedo estar.
Querido Marc. Muchísimas gracias por tus palabras. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Experiencia fantástica: Totalmente recomendables ! Un trato excelente, destacando especialmente a Álvaro por su profesionalidad
Estimada Gema. Muchas gracias por tu valoración positiva. Álvaro es un profesional excelente. Cuenta con nosotros para lo que necesites.
Experiencia fantástica: Encantado de trabajar con vosotros, 100% recomendable
¡Muchas gracias Arnau!
Experiencia fantástica: Muy contenta con el servicio que nos dieron! Pudimos encontrar piso rápido y con muy buenas condiciones! Volveremos a confiar en ellos en el futuro
¡Muchas gracias Alba!
Experiencia negativa: Fui a interesarme por una vivienda en alquiler, en la página web ponía que estaban abiertos, tras varias llamadas y email y no tener respuesta decidi acudir a la agencia, al llegar estaba cerrada, por suerte me cogieron el tlf y el piso que publicaban ya no estába disponible, me dijeron que la publicación la llevaban otras personas y no habían encargado de borrar el anuncio, poco profesionales, lo mejor que me dijo era que mire los pisos en Idealista, ahí lo dejo
Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva Isabel. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Experiencia fantástica: La atención recibida por parte de Arrels fue profesional y excelente. Lograron vender nuestro inmueble de manera rápida y ágil.
Querido Eider. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Ha sido un placer gestionar la venta de tu propiedad. Así da gusto. Gracias, cuídate y esta es tu casa.
Experiencia negativa: Un desastre, sólo enseñan el piso y una vez cobrada la comisión se desentienden total mente de comprador y vendedor, incluso de aquello que deben ocuparse Nada recomendable, nunca había visto tan poca profesionalidad.
Hola Susana. Gracias por la información. No localizamos ninguna operación de compraventa que hayamos realizado contigo. Te agradeceríamos que nos contactaras al email [email protected] para darnos más información del caso concreto y así poder brindarte una solución.
Experiencia fantástica: Lograron vender nuestro piso rápido y al precio que queríamos, profesionalidad y rapidez, muy recomendable
Gracias por tu opinión Gonzalo, nos ayuda y motiva mucho para seguir mejorando.
Experiencia fantástica: Muy contenta por el interés que mostraron, nos alquilaron el piso a un precio que nosotros disponíamos y sin ningún problema muy aconsejable
Muchas gracias María por tu opinión. Nos satisface mucho haberte sido de ayuda.
Experiencia fantástica: Todo un placer trabajar con ellos. Siempre atentos y siempre dispuestos para poder llevar a cabo de forma profesional su trabajo. Seguiremos confiando en ellos para posteriores alquileres. Un placer!
El placer ha sido nuestro Mario. Muchas gracias por tu opinión positiva.
Experiencia fantástica: Gran servicio prestado, en apenas 3 semanas consiguieron vender mi piso en Valencia por el precio que estabamos buscando. Muy agradecido a este excelente equipo.
Estimado Álex. Muchas gracias por contar con nosotros. Siempre es un placer poder trabajar contigo.
Experiencia fantástica: Gran trato y atención por parte de todo el equipo de Arrels. He comprado un piso recientemente y me han ayudado en todo el proceso. Les doy un 10!
Querido Nacho. Ha sido un placer acompañarte en el proceso. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un abrazo
Experiencia fantástica: Álvaro me atendió genial, alquilaron mi piso en menos de 3 meses a gente muy buena. Estoy encantado.
Experiencia negativa: Se llevaron más de 1000 € por una reserva que quería cancelar, así que tenga cuidado al firmar cualquier contrato con ellos.
Señor Stam. Nos apena comprobar que su opinión con afán de desprestigio no se corresponde con la realidad. Aún así, está en todo su derecho de expresarla. Nosotros debemos de recordarle que usted reservó una vivienda para alquilar a través de nuestra agencia, se le explicó claramente y firmó un contrato en el que constaba explícitamente que si usted desistía de la operación perdía la cantidad pagada en concepto de reserva, circunstancia esta que finalmente sucedió a instancia suya. Nos consta que quiso cancelar otra reserva que hizo en paralelo con otra Agencia Inmobiliaria y que, en ese caso, tampoco le reintegraban la reserva por el mismo motivo. No llegamos a comprender muy bien su operativa en este caso y el por qué de su ánimo de desprestigio hacia nosotros teniendo en cuenta las circunstancias concretas. En ningún momento se obró de mala fe con usted. De hecho, tanto nosotros como la propiedad del piso que reservó estábamos muy contentos de que se quedara esa vivienda pero finalmente fue usted quién no quiso.
Experiencia negativa: Terminar el contrato de alquiler con Arrels fue bastante malo y estresante ya que el agente Pawel Tadeusz no parece estar bien preparado para actuar con respeto y profesionalidad con los inquilinos que siempre han tenido buenos modales.
Estimado Luiz Bernardo. Le recordamos que la actividad de Arrels Valencia consiste en la intermediación profesional en operaciones de compraventa y alquiler de bienes inmuebles. En su caso, la terminación del contrato como usted indica, refiere al contrato de arrendamiento de carácter privado que suscribió con uno de nuestros clientes. En ningún caso Arrels Valencia ostenta la cualidad de parte en el contrato para que exista ningún tipo de terminación como usted dice. Por otra parte, ya que tiene a bien mencionar a la dirección de Arrels Valencia, desde la misma hemos de recordarle que causaron severos daños a la vivienda que arrendaron y que Arrels Valencia se limitó a exponerles el detalle del coste que iba a tener restituir la vivienda al estado en el que se le entregó. Pensamos que su opinión genérica y carente de contenido valorativo únicamente tiene intención de desprestigio ya que usted no estuvo de acuerdo en tal extremo. Por último, dado que efectivamente causó un menoscabo considerable a un inmueble que se le entregó en arriendo en perfecto estado y que ello conllevaba un coste económico con el que no estaría conforme, nos apena comprobar que, habiendo pasado un tiempo ya desde la resolución del contrato, decida dejar su opinión aludiendo a una genérica falta de profesionalidad. Aún así, estaríamos encantados de poder explicarle ciertos hábitos para el correcto mantenimiento de una vivienda para que pueda aplicar en el futuro y así evitarle estos inconvenientes. Gracias y cuídese.
Experiencia fantástica: Muy profesionales y rápidos en las gestiones los recomiendo y contaré con ellos siempre que necesite está tipo de servicios.
Estimada Margarita. Nos alegra mucho el que nos dediques tu comentario positivo. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido satisfactoria y esperamos verte pronto. Gracias.
Experiencia fantástica: Me han sabido gestionar el alquiler del piso de manera bastante profesional y más rápido de lo que esperaba los recomiendo en la zona! Gracias
Muchas gracias Lucas por dedicarnos su comentario positivo y nos alegra que la experiencia haya sido de su agrado. Esperamos verle de nuevo pronto. Gracias
Experiencia fantástica: Son gente de máxima profesionalidad, eficacia y confianza. Alquilaron nuestra vivienda muy rápido, con una excelente gestión de las visitas. Saben moverse en el mercado inmobiliario. Totalmente recomendables.
Querido Jaime. Muchas gracias por tu comentario. Nos encanta que hayas quedado tan satisfecho con la gestión. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Alquilamos un piso y el trato fue cercano y profesional.
Estimado Roberto. Nos encanta recibir su comentario positivo y estimamos mucho sus palabras. Estaremos a su disposición y deseando ofrecerle el mejor trato para la gestión de sus propiedades.
Experiencia fantástica: Alquilaron mi piso en tiempo récord. Me alegro de haberle confiado esta gestión a profesionales. Recomendado
Estimada Marina. Muchas gracias por dejarnos tu comentario positivo. Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Estamos a su disposición y la esperamos pronto en nuestras instalaciones. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Gracias por el trato y por ser tan rápidos en hacer la gestión .
Apreciado Eloy. Nos complace mucho y le agradecemos que nos dedique este comentario. Nos esforzamos en brindarle el mejor servicio para la gestión de sus propiedades. Le esperamos pronto siempre que lo requiera.
Experiencia fantástica: Gracias chicos!! Nos habéis atendido a mi mujer y a mi, estupendamente. Así da gusto cambiar de casa.
Apreciado Miguel. Nos complace que nos dedique su tiempo para dejar tu comentario positivo y que para vosotros la experiencia haya sido tan buena. Esta es su casa y esperamos volver a verle pronto. Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Excelente trato, todo fueron facilidades.
Hola Carlos. Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo para escribir este comentario. Nos alegra saber que para usted fue positivo comercializar su vivienda con nosotros. Esperamos verle pronto y seguimos a su disposición para cualquier gestión inmobiliaria que necesite.
Experiencia negativa: Una comunicación muy informal con un agente de vuestra inmobiliaria, nos llevo a perder de vista una vivienda que nos gustaba mucho. Una lástima
Gracias por tu opinión Valentina. Nos apena mucho que no la experiencia no haya sido satisfactoria. Esperamos poder mejorar si en el futuro requieres de nuestros servicios.
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