Alquiler Seguro
Información sobre Alquiler Seguro
Horario de apertura
Alquiler Seguro es la primera empresa española dedicada a la gestión integral del alquiler de vivienda y especializada en la protección a propietarios, garantizando el cobro puntual de las rentas para garantizar un 0% de morosidad en el alquiler.
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Nuestro comentario desde Agencias Inmobiliarias sobre Alquiler Seguro:
Alquiler Seguro es una empresa dedicada a la gestión de alquileres en España, que destaca por su atención al cliente y profesionalismo. Muchos usuarios han valorado positivamente el servicio, resaltando la gestión rápida y eficaz en todo el proceso de alquiler. La atención brindada por los comerciales ha sido elogiada por su amabilidad y disposición para resolver dudas.
Sin embargo, también existen críticas significativas en relación con la atención a los inquilinos. Algunos usuarios han reportado que tras el pago inicial, el servicio recibido fue deficiente y la comunicación se volvió prácticamente inexistente. Hay preocupaciones sobre la falta de soporte al inquilino y el cumplimiento de las obligaciones por parte de los propietarios, lo que ha llevado a experiencias frustrantes en diversas situaciones.
En resumen, mientras que Alquiler Seguro ofrece un servicio de gestión ágil y atención proactiva para propietarios, los inquilinos pueden experimentar dificultades en la comunicación y en la resolución de problemas tras el proceso de alquiler. Se recomienda a los propietarios considerar esta opción, pero los inquilinos deben estar alertas a las posibles complicaciones.
Alquiler Seguro: Opiniones
Experiencia fantástica: Gestión rápida y eficaz.
Experiencia negativa: PROPIETARIOS NO ALQUILÉIS CON ESTOS INDIVIDUOS!!!! Tras seis años y medio de tener mi casa con ellos me la han dejado destrozada, con un presupuesto de más de 5000 euros en reparaciones y no se hacen cargo de nada. De hecho a este individuo lo han vuelto a reubicar, supongo que para que haga mismo. NO LES IMPORTA!!! Estuvimos limpiando y sacando basura dos semanas. A esta empresa se le envíó un montón de correos y mensajes y no contestaban a nada. Eso os espera si alquiláis con ellos. Nuestras casas son su negocio y lo que pase y como queden no les importa NADA
Experiencia negativa: Son unos estafadores. Me quieren cobrar 990€ de honorarios por alquilar un piso, lo cual está prohibido por Ley. Y me quieren hacer un contrato de un año prorrogable cuando tendrían que ser 5 años. Qué poca vergüenza! Saltándose la Ley de Vivienda muy descaradamente!
Experiencia fantástica: Muy profesionales. Al tanto del proceso en general. Seguridad total.
¡Muchas gracias por tu reseña Jorge!
Experiencia fantástica: Excelente servicio, la atención del comercial impecable, siempre dispuesto a aclarar dudas. El tramite administrativo ágil y seguro. Servicio totalmente recomendable.
¡Muchas gracias por tu reseña Alicia!
Experiencia fantástica: Amabilidad, profesionalidad y eficacia
¡Muchas gracias por tu reseña Marta!
Experiencia fantástica: He sido atendido por Carolina y Alvaro. Gestiones rápidas y muy profesionales
¡Muchas gracias por tu reseña!
Experiencia negativa: Empresa que, tal vez, sea recomendable si eres propietario. Por experiencia, Si eres inquilino, desde el momento que le pagas su comisión dejas de existir para ellos. Llevamos 17 meses esperando que alguien de la cara, se comunique con nosotros y se expliquen y se responsabilicen por todas las incomodidades, pérdidas de tiempo de trabajo, de vida familiar, de economía etc etc debido a las innumerables incidencias sufridas desde nuestra llegada a la vivienda en cuestión alquilada a esta empresa. Pésimo servicio telefónico. Pésimo servicio en su área de clientes web, donde responden a lo que a ellos les interesa, cuando les interesa. Repito. Si vas a ser inquilino, vas a ser invisible. Ya contaremos como termina nuestro periplo inmobiliario.
Experiencia negativa: Si eres propietario no recomiendo
Hola Javier, ¿podrías darnos más detalles para poder entender tu reseña? Si no te es molestia, escríbenos a [email protected] para contarnos lo sucedido y poder seguir mejorando la atención a nuestros clientes. Un saludo.
Experiencia fantástica: No conocía la plataforma de alquiler seguro,pero os puedo decir que ha sido todo un placer encontrarlos A todos los padres que buscan piso de alquiler para sus hijos en madrid os lo recomiendo al 100%
¡Muchas gracias por tu reseña Lucía!
Experiencia negativa: Estafadores. Cobran 990+iva de honorarios encubirtos al inquilino(acto ilegal). Tratad de evitar a estas empresas chupasangre. Solo dificultan nuestra calidad de vida y se enriquecen a costa de empobrecer a la gente humilde y trabajadora. Edito: Por si de por sí tienen poca vergüenza, aquí en su respuesta se puede ver como encubren su nuevo cobro con otro nombre para que, una vez entres al piso, te olvides de ellos y su asitencia y te hayan colado 1000 euros PORQUE PATATA. Sois lo peor y la causa de muchos males
Hola Antonio. A lo que haces referencia en tu reseña es al "SAI", un servicio que brinda un acompañamiento durante la vigencia de tu contrato de alquiler. Gracias al SAI te aseguramos un servicio personalizado y real de la mano de los mejores profesionales para dar respuesta a todas las situaciones que se puedan presentar en tu alquiler. Te dejamos nuestro correo: [email protected] para poder ayudarte y explicarte lo que necesites. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy amables y buena atención de parte de todos los empleados.
¡Muchas gracias por tu reseña Betsy!
Experiencia negativa: No hablan con la verdad a los interesados, sus perfiles no se en que se basan
Hola Carlos. Agradeceríamos si nos pudieras enviar más detalles a [email protected] para poder entender mejor tu reseña. Un saludo.
Experiencia negativa: Son los peores ala hora de entregar la fianza dicen habla con la propietaria y ni comicacion nunca tuvimos cn ella, se lavan las manos para no entrwgarte el dinero
Hola Gianela. Agradeceríamos si nos pudieras enviar más detalles a [email protected] para poder entender mejor tu reseña. Un saludo.
Experiencia negativa: Posiblemente la peor inmobiliaria que existe. Te cobran todo lo posible y más para luego ser prácticamente imposible ponerse en contacto por vía telefónica con sus agentes. Si planteas alquilar con ellos y valoras tu paz mental; piénsatelo dos veces.
Experiencia negativa: Alquile durante dos años el piso, Alquiler Seguro te cobraba honorarios por alquilar el piso, además claro de toodos los depósitos y fianzas que te piden. Pues bie, he dejado ese piso y me asegure de dejarlo pintado y tal cual me lo entregaron, tengo fotos para demostrarlo. El propietario no me quiere dar la fianza no me contesta.. me ignora completamente, llamo Alquiler seguro y ellos se lavan las manos diciendo que eso no les corresponde a ellos ¿y la única opción que me dan es que empiece un procedimiento judicial? De vergüenza vamos. COMO INQUILINO ESTÁS TOTALMENTE INDEFENSO Y ES UNA VERGÜENZA QUE TE COBREN TODO LO QUE TE COBRAN PARA AL FINAL QUE EL PROPIETARIO TE TIME IGUAL. Así como voy a interponer una demanda al propietario lo voy a hacer con el la inmobiliaria.
Experiencia fantástica: Me ha atendido Daniela hoy por la mañana en la oficina y ha sido muy amable conmigo y ha resuelto todas mis dudas.
Experiencia fantástica: Me han tratado fenomenal!! La atención al cliente es resolutiva y amable!
¡Muchas gracias por tu reseña Ariana!
Experiencia fantástica: La chica que me atendió llamada Daniela fue una maravilla , amable , sonriente , en todo momento el trato fue excepcional dejando muy en alto la atención al cliente para mí
¡Muchas gracias por tu reseña!
Experiencia negativa: Me han enseñado un piso en cuestión de 2 minutos contados. Como con sensación de urgencia o como si no quieran que me fijase mucho en el estado. Las condiciones, mes en curso, de garantía, de fianza y mes de agencia que supuestamente es por la "prestación de servicios durante el alquiler". Lo que viene siendo la comisión de agencia de toda la vida. Y por último como si nada, me dice la comercial que además al poco de entrar se me cobrarían 129 euros por el seguro de responsabilidad civil? Hola?! y que es anual... que me protege en caso de que me entren en casa, se me queden las llaves dentro, incendio...Un despropósito. A la espera me quedé de que me pidiese sangre de un primogénito. Con razón sus pisos son los que más tiempo están anunciados en los buscadores de alquiler. No caigáis, hay otras muchas inmobiliarias que sí están cumpliendo con la ley y no te cobran el mes de agencia, ni te intentan colar otras historias. Todo mal.
Experiencia fantástica: Buena
¡Muchas gracias por tu reseña Jorge!
Experiencia fantástica: El servicio a estado excelente
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración . Un saludo
Experiencia fantástica: Me han ayudado en todo momento la verdad no tengo queja alguna gracias a Daniel y a Zuriña y a todo el personal que de una manera u otra colaboraron para q tuviera mi pisito muchísimas gracias
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración . Un saludo
Experiencia negativa: Pésima la gestion que ofrecen y aun peor el trato hacia el inquilino. En mi caso estuvimos los dos primeros meses de verano sin aire acondicionado por avería (a pesar de venir integrado en el contrato) porque el propietario no queria gastarse el dinero, por tanto, la gestion de alquiler seguro como intermediarios fue nefasta. Al final tuvimos que contactar nosotros con el propietario porque ellos no hacian nada. Ahora al irnos del piso despues de dos años y medio nos quitan parte del deposito por "rescindir el contrato". No volvería a alquilar un piso con ellos jamás. Pagas un dineral para entrar a vivir y te quitan todo lo posible y mas cuando te vas. PONGO UNA ESTRELLA PORQUE NO SE PUEDE PONER CERO
Hola Alex, para poder ayudarte y ver lo que pasa con el depósito y si se ha cumplido el contrato necesitamos saber los datos de la vivienda, te dejamos nuestro correo: [email protected] para que nos lo puedas facilitar. Gracias
Experiencia fantástica: Trato profesional y personal muy atento. Muy satisfecho con el servicio
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración . Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buena atención al inquilino.
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración . Un saludo
Experiencia fantástica: Atención muy profesional. Siempre estuvieron atentos, respondieron a mis preguntas y me ayudaron a finalizar el alquiler.
¡Hola! muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Experiencia fantástica: recomendable, amabilidad y eficiencia máxima…
Experiencia fantástica: Trato muy profesional. Puntualidad. Siempre dispuestos a resolver dudas.
¡Hola! muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Experiencia fantástica: Geniales,cercanos y sobretodo,profesionales. La mejor inmobiliaria para alquilar. Tanto David ( comercial que nos enseñó la casa) como Sheila ( que llevó el tema de papeleo vía online y teléfono) hicieron que buscar piso en Madrid fuese sencillo. Ojala más profesionales como ellos. Muchísimas gracias por todo.
¡Hola! muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Experiencia negativa: No pierdas tu dinero ni tu paciencia aquí. Lamentable cómo te tratan como un ciudadano de 3a si eres inquilino. No sólo te vacían los bolsillos por un zulo al que seguramente haya q echarle una manita de pintura, de silicona y mucha fé, sino que además cuando quieres que se te solucione cualquier inconveniente son todo problemas. Esta todo montado para que ganen ellos y tu te sientas incluso con suerte de tener un techo bajo el que morirte
Hola Héctor, por favor envíanos un email a: [email protected] para darnos más información sobre la vivienda y poder ayudarte. Un saludo
Experiencia negativa: No recomendable.
Hola Alba, para poder seguir mejorando nuestros procesos nos gustaría conocer tu opinión, te dejamos nuestro correo: [email protected] gracias.
Experiencia negativa: No son de fiar. Te dan facilidades que luego no existen. Solo miran el beneficio propio y el del propietario. Otra inmobiliaria más que se suma a la incentiva de sacarle el dinero a la gente sin darles una ayuda real para tener una vivienda digna.
Hola María, lamentamos tu valoración. En Alquiler Seguro nos preocupamos tanto de los propietarios como de los inquilinos tratando de darles facilidades a ambos clientes. Nos gustaría que nos enviases un correo a: [email protected] para que nos contases tu experiencia y ver si podemos ayudarte en lo que necesites. Un saludo
Experiencia fantástica: Excelente experiencia, Danesa fue mi agente y todo muy eficiente.
¡Hola!, gracias por tu valoración .
Experiencia fantástica: Muy amables y atentos, totalmente satisfecha con la atención y buen trato que recibí. Muchas gracias equipo!
¡Hola! gracias por tu valoración, nos quedamos a tu disposición para lo que necesites . Un saludo
Experiencia fantástica: Gestionar bien el alquiler
Experiencia fantástica: Excelente servicio! Tanto Claudia como Sheila me ayudaron en todo, el proceso de alquiler y de firma del contrato muy fácil y rápido, sin duda los recomiendo.
¡Hola!, gracias por tu valoración y por los comentarios positivos hacia nuestras compañeras.
Experiencia negativa: Respecto al comentario de mi mujer a quien responden el día 2, y dicen que no existen sus datos. Se trata de un piso en Fuenlabrada. Parece que nos lo estamos inventando. Inentamos adjuntar captutas de pantallas con la confirmación de la cita por sms y email, pero las normas de privacidad no lo permiten.
Hola Vicente, es posible que si en el contrato no figura el nombre de tu esposa no podamos localizar el caso. ¿Puede ser que figure a tu nombre? en cuyo caso, te pedimos tus datos a través de [email protected]. Un saludo.
Experiencia negativa: FALTA DE RIGOR Y SERIEDAD El 28.09.23 me han dado cita para visitar un piso, que confirmaron por sms y email. Me costó mucho llegar allí en hora punta, cancelando otro compromiso y desatendiendo a mi familia, perdiendo más de dos horas. Llegué, pero la agente, una tal Alba con quien me habían citado, no se presentó, porque estaba de baja desde hace varios días, tal y como me lo confirmaron desde la central tras llamar para pedir explicaciones. Es absolutamente intolerable esta falta de rigor y respeto a los clientes. Ni siquera se han disculpado o intentado a reasignar nueva cita. Primera y última vez que contacto con esta agencia. No adjunto captura del Sms y email en cuestión porque Google no publica datos de carácter personal.
Hola Rositsa, nos gustaría que nos facilitases más datos a través de nuestro correo: [email protected] ya que buscando por nombre de usuario no aparece nada en nuestra base de datos. Nos quedamos a la espera, muchas gracias.
Experiencia negativa: Aún te siguen cobrando mes de honorarios de agencia más un 21% de IVA. Pero ahora camuflado con un. Es un servicio que te garantiza que estarás bien en la casa que alquiles. Se puede ser más abusivo? 3 meses de fianza + el mes de ellos y el IVA
Hola Richard. Nos gustaría decirte que nuestro objetivo es proporcionar un servicio de calidad y transparencia a nuestros clientes y sobre todo garantizar el buen arrendamiento. Le indicamos que, la empresa actúa de conformidad con la legislación vigente y, en este sentido, los honorarios en concepto de intermediación y gastos de formalización del contrato son facturados al arrendador del inmueble, quien abona una mensualidad de renta más I.V.A. en el momento de formalización del contrato de arrendamiento. Ud. hace referencia. al "Servicio de Atención al Inquilino", una plataforma digital personalizada que se ofrece a los arrendatarios que se interesan en inmuebles que se encuentran bajo la gestión de la empresa y que entre otras coberturas incluye asesoramiento jurídico con respecto a todas las cuestiones o problemáticas legales que les puedan surgir en materia de arrendamientos urbanos por abogados expertos en la materia. Este servicio es accesorio a la gestión del arrendamiento y comienza a devengarse tras la firma del contrato, por lo que, en ningún caso, nos encontramos ante la repercusión al inquilino de un gasto de gestión inmobiliaria o de formalización del contrato de arrendamiento. Quedamos, en cualquier caso, a su disposición ante cualquier solicitud de ampliación de información. Muchas gracias. Un saludo.
Experiencia negativa: Y no puedo poner 0, la peor gestión que vi en mi vida. Solo les interesan los propietarios del inmueble, a los inquilinos que nos den :) Un mes entero sin agua caliente en casa porque la casera no me lo quiso arreglar antes y mientras tanto yo pagando el alquiler, y si encima dejo de pagar a mi casera le van pagan y a mi nadie me cubre..
Hola Helia. Nos gustaría que nos hicieras llegar tus datos a [email protected] para poder hacer las comprobaciones pertinentes y ver qué ha sucedido en tu caso de cara a darle solución. Un saludo.
Experiencia negativa: Cuidado! Intentan cobrar el mes agencia y es ilegal. Te lo meten como un servicio de att. al inquilino. Si has alquilado con ellos después de mayo 2023 puedes reclamarles incluso habiendo firmado que estabas de acuerdo. Recomiendo a todo el mundo que reclame estas cosas por que al final normalizan este "servicio" que no es mas que un timo. Por ley, los gastos de la operación corren a cargo del propietario así que al propietario ya le cobran por el "servicio"
Experiencia negativa: Te cobran para enseñarte el piso 200 e de reserva o pagas o no hay visita. Luego te cobran el mes mas IVA para el gran servicio de atención al inquilino, en el que tienes que gestionar con una pagina web que hizo un primo de 12 años que no coge más de 250 caracteres por incidencia. Pides que te dejen el piso limpio y te dan un horno que si lo enciendes no cierra de la capa de grasa, un gran servicio. Pones una famosa incidencia que se cae un mueble porque no tiene visagras y te la cierran a los 10 min por que es un daño estetico. No te dan el número de juego de llaves del contrato y te dicen que te busques la vida con el propietario y en el contrato ponen el telefono de ellos porque el propietario paga para que no le molesten. Todo esto ha ido a consumo. Por que cobrar si das servicio ok., cobra para hacerme perder 1 semana en quejarme y encima no resolver y tener que hacer hasta el inventario del piso que estaba de la vez anterior que se alquilo el inmueble... tela. Mes + IVA. Nota actualizando. 1 mes sin arreglar una taza de baño ni lo lo de las fotos. No voy a mandar un mail. Tenéis incidencia abierta en vuestra plataforma donde tenéis los datos, fotos y por la que nos cobrasteis 1500 e. Para un servicio que no prestáis.
Hola Gorka. Nos gustaría aclararte que para realizar la visita a uno de nuestros inmuebles no hay que realizar ningún pago. Existe la opción de realizar una Reserva Manual, para la que se realiza un abono de 200€ (que posteriormente se descontará de la liquidación total) o una Reserva Express, que no requiere realizar ningún desembolso. En cuando a las incidencias que nos comentas, te instamos a que nos hagas llegar tus datos a [email protected] para saber qué ha ocurrido exactamente en tu caso y darle respuesta. Un saludo.
Experiencia negativa: Los asesores mal educado atienden super mal de verdad que debería de cerrar sus oficinas he ido a varias oficina y como que el requisito para trabajar allí es atender mal a las personas
Hola Joseybet, nos gustaría que te pusieras en contacto con nosotros en [email protected] y nos indicases en qué oficina se ha producido la situación de la que nos hablas. Nuestra intención es mejorar gracias a vuestros comentarios. Un saludo.
Experiencia negativa: Una empresa que solo sirve para engañar al inquilino lo dicen en su propio eslogan: PROTECCIÓN A PROPIETARIOS. NO ALQUILEIS NINGUNA PROPIEDAD CON ESTA COMPAÑÍA. SE QUEDAN CON LA GARANTÍA 2 MESES EXTRA DESDE QUE ENTRAGAS LA LLAVE. TIENEN CLAUSULAS PARA COBRARTE EXTRA ANTE CUALQUIER COSA. NO SE COMUNICAN ENTRE SI (ME LLAMAN DE INCIDENCIAS 2 SEMANAS DESPUES DE HABER ENTREGADO LAS LLAVES). UN HORROR DE EMPRESA.
Hola Mariana, en Alquiler Seguro no nos quedamos con la fianza ni con el depósito de garantía. Estas dos cantidades se devuelven al finalizar el contrato siempre y cuando se cumplan con lo establecido en el contrato. Quedamos a su disposición en [email protected] para que nos pueda ampliar información y entender mejor su reseña. Un saludo
Experiencia negativa: No recomiendo esta inmobiliara para realizar alquiler. Que quieran cobrarte un mes mas mas iva por gestiones administrativas es lo mismo que decir que quieren cobrar honorarios. Si solo necesito hacer el contrato de alquiler No quiero ningun tipo de gestion en tal caso que lo pague el propietario. Ademas si te interesa te piden realizar un pago de 200 euros, sdiviendo quebte lo cobraran solo si sos aceptado. Me parece cualquiera, para averuguaciones cuando otras inmobiliarias lo realizan sin pedirte nada.
Hola Mariana, nuestro objetivo es proporcionar un servicio de calidad y transparencia a nuestros clientes y sobre todo garantizar el buen arrendamiento. Respecto a tu reseña, decirte que la legislación dice que los gastos de intermediación y de formalización son imputables al arrendador pero no impide cobrar por otros servicios al arrendatario. Entre ellos se encuentran también el asesoramiento legal, gestión de siniestros e incidencias y otros servicios que podrás ver en nuestra web. Dejamos a tu disposición nuestro correo: [email protected] por si tienes cualquier otra duda, un saludo.
Experiencia negativa: Pésima gestión. Tres meses de informarles de INFESTACIONES en la propiedad. No han resuelto absolutamente nada ni con el inquilino ni con el propietario. Se lavan las manos en todas las incidencias.
Hola Pablo, nos gustaría ponernos en contacto contigo para que nos puedas facilitar más información y poder ayudarte, te dejamos nuestro correo: [email protected], un saludo.
Experiencia negativa: Si estás interesado en alquilar te cobran 4 meses, mes en curso + fianza (totalmente legales), sin embargo te piden mes de garantía y adicional mes de gastos administrativos + 21% del iva. Que no tiene que ver con la Ley 12/2023, de 24 de mayo, por el derecho a la vivienda.
Hola Andrea, nuestro objetivo es proporcionar un servicio de calidad y transparencia a nuestros clientes y sobre todo garantizar el buen arrendamiento. Respecto a tu reseña, decirte que la legislación dice que los gastos de intermediación y de formalización son imputables al arrendador pero no impide cobrar por otros servicios al arrendatario. Entre ellos no solo se encuentran los que nos indicas, sino también el asesoramiento legal, gestión de siniestros e incidencias y otros servicios que podrás ver en nuestra web. Dejamos a tu disposición nuestro correo: [email protected] por si tienes cualquier otra duda, un saludo.
Experiencia negativa: Si quieres alquilar te piden 4 meses en concepto de mes de fianza , mes de adelanto , mes de depósito y mes de gasto más 21% IVA por servicios al inquilino que si no te interesa contratarlos te obliga a ello. Vamos que se pasan la ley por la patilla. Usureros. La OCU debería de actuar con esta gente
Hola Kriss, lamentamos que no estés de acuerdo con nuestras políticas de alquiler, nuestro objetivo es facilitar y agilizar el proceso de alquiler para nuestros clientes, brindando asesoramiento y asistencia en cada etapa del proceso. Respecto a tu consulta, decirte que la legislación dice que los gastos de intermediación y de formalización son imputables al arrendador pero no impide cobrar por otros servicios al arrendatario. Te dejamos nuestro email en caso de que tengas alguna duda o quieras ponerte en contacto con nosotros: [email protected] Un saludo
Experiencia fantástica: Muchas gracias por ayudarme, recomendado 100% Alquiler seguros, es una empresa seria
Hola, ¡muchas gracias por tu valoración!
Experiencia negativa: Llamé para informarme de un piso en la zona de Begoña y piden 4 meses en concepto de mes de fianza , mes de adelanto , mes de depósito y mes de gasto de agencia (cosa que está prohibido cobrar al inquilino y que según ellos ofrece otros servicios a parte de su inmobiliaria ) cuando esos servicios no te interesan contratarlos puesto que no los vas a necesitar y se van a quedar con el dinero. Hecha la ley hecha la trampa , sois unos usureros de cuidado!
Hola Jorge, en Alquiler Seguro ofrecemos los servicios necesarios, tanto a inquilinos como a propietarios, para garantizar que podáis disfrutar al máximo de la vivienda de alquiler, con las mejores condiciones. Respecto a tu reseña, decirte que la legislación dice que los gastos de intermediación y de formalización son imputables al arrendador pero no impide cobrar por otros servicios al arrendatario. Te dejamos nuestro correo: [email protected] por si tuvieses alguna duda y pudiésemos ayudarte a resolverla. Un saludo
Experiencia positiva: Si no te queda otro remedio que pasar por el aro y gestionar tu alquiler (ya de por si carísimo) con una inmobiliaria a la que tendrás que pagarle una mensualidad (supuestamente por sus servicios, unos servicios que tú no querías, así que todos sabemos que es una forma de tapar esta ilegalidad), pues lo cierto es que Alquiler Seguro es una buena opción. Majos y eficientes.
Hola Rebeca, agradecemos tus comentarios y valoración sobre el servicio que ofrecemos en Alquiler Seguro. Nos alegra saber que Alquiler Seguro fue eficiente en la gestión de tu alquiler y que el trato recibido fue bueno y eficiente. Nos esforzamos por ser transparentes con nuestros clientes desde el principio, proporcionándoles toda la información necesaria para que puedan tomar decisiones informadas. Nuestro objetivo es facilitar y agilizar el proceso de alquiler para nuestros clientes, brindando asesoramiento y asistencia en cada etapa del proceso. Agradecemos tu confianza en nosotros para la gestión de tu alquiler y por considerarnos una buena opción. Si tienes alguna duda dejamos a tu disposición nuestro correo: [email protected]. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio posible y asegurarnos de que tengas una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Gracias nuevamente por tus comentarios positivos y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro!. Un saludo
Experiencia negativa: Esta empresa es una estafadora pidiendo 4 meses por adelantado cuando la ley actual lo fija en 1. Obligando a contratar un seguro que es opcional
Hola RJ Flores, en Alquiler Seguro ofrecemos los servicios necesarios, tanto a inquilinos como a propietarios, para garantizar que podáis disfrutar al máximo de la vivienda de alquiler, con las mejores condiciones. Respecto a tu reseña, decirte que la legislación dice que los gastos de intermediación y de formalización son imputables al arrendador pero no impide cobrar por otros servicios al arrendatario. No obstante te invitamos a que entres en nuestra página web ya que ahí tenemos totalmente públicos todos nuestros servicios, que son muy amplios para poder garantizar como te comentábamos anteriormente, que podáis disfrutar tanto inquilinos como propietarios del alquiler. Te dejamos nuestro correo: [email protected] por si pudiésemos ayudarte o resolverte cualquier duda. Un saludo
Experiencia negativa: Contacto con ellos porque estoy interesado en un piso que alquilan. Pregunto a la chica que me atiende una característica del inmueble y me dice que no lo sabe, que ella no ha visitado el piso. No se molesta en preguntar a sus compañeros o al propietario del piso. Este es el servicio que ofrece esta agencia, y no debemos olvidar que luego cobran al inquilino, no al propietario!!
Experiencia positiva: Muy bien
Hola ¡muchas gracias por tu valoración!
Experiencia negativa: Tenia cita concretada para la visita de un piso en valdemoro en el día de hoy y me entero que el piso ya estaba alquilado una vez ahí, y porque tuve que llamar yo al comercial, una vergüenza y poca seriedad y 0 compromiso
Hola Mariam, nos gustaría que nos enviases un correo a: [email protected] para que nos puedas ampliar más datos y poder ver lo ocurrido con el piso que comentas. Gracias
Experiencia negativa: Vergonzoso el trato si eres inquilino. A la gente que pretende alquiler la tratan como quieren y peor. Una experiencia nefasta. Si alguna vez tenéis un piso para alquilar a través de esta y otra inmobiliaria, elegir la otra. Desagradables, poco profesionales y a no ser que seas casero, trato altivo. Muy descontenta y obviamente desrecomendada a toda mi circulo. Si yo tuviese que elegir una inmobiliaria para poner mis pisos en alquiler, ESTA NO SERIA.
Hola Carmen, lamentamos tu valoración y tu experiencia con nosotros. Nos gustaría que nos ampliases más la información a través de nuestro correo: [email protected] para poder atenderte personalmente. Gracias
Experiencia fantástica: Contraté como propietario. Muy buena experiencia. Tal y como me recomendaron. Miguel llevó el asunto y se portó de maravilla. Cumplió plenamente con la confianza depositada.
¡Hola! gracias por tu valoración . Un saludo
Experiencia negativa: Solo amables con los propietarios
Hola Adolfo, lamentamos que tengas esa opinión del trato hacia nuestros clientes, decir que, tanto a propietarios como a inquilinos les brindamos el mismo trato. Si quieres contarnos tu experiencia te dejamos nuestro correo: [email protected], estaremos encantados de escucharla para poder seguir mejorando. Gracias
Experiencia negativa: Es pagado 3376€ para entrar a vivir en un piso cituado en calle chantada 18 3 4 y el días que voy a recibir el piso estaba todo en mal estado la cama parecias una mecedora con colchón con pis, muebles rotos, sofa roto,horno sucio, la nevera no funciona, el estrator no funcionaba , el piso estaba lleno de libros y utensilios de persona que vivía ante. Depues me pongo en contacto con joselyn stallone y le comento en la condiciones que se encuentra el piso y me dice que el dueño del piso es una persona mayor que poreso el piso esta en esa condiciones. Luego le dije que me devuelvan el dinero o me deriven a otra vivienda y me dice qué no que si quería podía ir donde quisiera que yo no tengo la razón. Por ello, sino recibo los 3.376€ pondre demanda de reclamación de cantidades, daños y perjuicios ocasionado y denuncia penal por estafa y apropiación indebida.
Experiencia negativa: Cuidado con la inmobiliaria, no me han devuelto la fianza y me han cargado la factura de la luz de los inquilino actuales, alegando que es responsabilidad de la propiedad, cuando nunca he tenido contacto con ellos. Aun así comunico mi intención de presentar una reclamación contra la inmobiliaria ante consumo.
Hola Tarik, nos gustaría ponernos en contacto contigo para que puedas facilitarnos tus datos y ampliarnos la información, te dejamos nuestro correo: [email protected] para poder atenderte. Gracias
Experiencia positiva: Excelente trato
¡Hola! gracias por tu valoración . Un saludo
Experiencia fantástica: Claro, conciso y eficaz
¡Hola! gracias por tu valoración . Un saludo
Experiencia negativa: Les llamé, quedaron en llamarme y no lo han hecho, seguiré intentando contactar con ellos
Hola Olivia, ¿puedes escribirnos a [email protected]?, Gracias.
Experiencia negativa: No me gusta poner malas valoraciones, pero no me queda más remedio que expresar mi insatisfacción hacia esta inmobiliaria. Para los cuatro pagos que hay que hacer de antemano, te entregan la vivienda en pésimas condiciones (teníamos hasta una caldera estropeada). Además no se molestan en solucionarte cualquier problema. Los trámites para alquilar son muy enrevesados. No la recomiendo.
Hola Claudia, nos gustaría ponernos en contacto contigo para que nos puedas ampliar un poco más la información. Te dejamos nuestro correo: [email protected], un saludo
Experiencia negativa: Pésimo esta inmobiliaria te hace perder tu tiempo nunca se cansa de pedir documentación y luego te pide más documentación. Solo marea la perdis.
Hola Yessica, lamentamos tu valoración. Las políticas de arrendamiento de Alquiler Seguro son públicas y las puedes encontrar en nuestra página web. Pedimos los documentos necesarios para poder garantizar la solvencia de nuestros inquilinos. Te dejamos nuestro correo: [email protected] por si necesitas más información sobre nuestros servicios. Un saludo
Experiencia positiva: Son eficaces, y muy conocidos; no necesitan apenas buscar propietarios ni inquilinos porque unos y otros acuden a ellos. Pero poco pacientes; si no hay movimiento, en pocos días urgen a rebajar el precio.
¡Hola José-Antonio! gracias por tu reseña. Valoramos tu comentario para poder seguir mejorando. Un saludo
Experiencia fantástica: Perfecto. Totalmente recomendable. Trato inmejorable por parte del comercial Ruben y de Noelia. Gestión rapidísima, y rapida resolución. 100% RECOMENDABLE!!!
Hola Kote, ¡gracias por tu valoración!. Le trasladamos tu valoración a nuestros compañeros. ¡Gracias!
Experiencia fantástica: La comercial Sandra se ha portado muy bien enseñándome los pisos y preocupándose para que tuviera alternativas en el caso de que no consiguiera el primer piso que me gustó. También Sheila, del área de formalización me ha invitado la documentación y aclarado todas mis dudas sobre el contrato. Muchas gracias a las dos.
Hola Marilena, ¡muchas gracias por tu valoración!
Experiencia fantástica: Increíble la atención de Claudia y Sheila! Lo que es un trámite fangoso, ha sido súper rápido, cómodo y fácil. Estoy muy contenta con el trato recibido .
¡Hola María! Muchas gracias por tu comentario y por valorar el trabajo de nuestras compañeras .
Experiencia fantástica: La atención del comercial Hugo y de la asesora Dijerly fue muy satisfactoria.
Hola Claura, muchas gracias por tu valoración y nos alegra tu buena experiencia con nuestro equipo. Seguimos trabajando a diario para que siga así, ¡gracias!
Experiencia fantástica: Atención muy personalizada en la búsqueda de arrendatarios. Trato respetuoso y cordial de sus comerciales. Eficacia en su trabajo
Hola Pepa, ¡gracias por tu valoración! . Nos esforzamos a diario para poder ofreceros el mejor servicio. Un saludo.
Experiencia fantástica: La verdad es que muy buena atención. Desde que nos mostraron el piso hasta luego la reserva y la firma del contrato.
¡Hola!, gracias por tu valoración .
Experiencia fantástica: Nuestra experiencia con alquiler seguro ha sido muy buena. Desde el principio nos ayudaron a gestionar nuestra vivienda y fueron ágiles con la visita. Noelia Ortiz nos ha guiado con todas las gestiones y el trato siempre ha sido muy bueno.
Hola Paloma, ¡gracias por tu valoración!.
Experiencia fantástica: El proceso para alquilar con Alquiler Seguro ha sido muy rápido y sencillo. La atención recibida por el personal ha sido muy buena también, espacialmente Antonio responsable de la visita al domicilio y a Noelia que ha llevado a cabo todo el proceso de tramitación del contrato. Han sido muy amables, diligentes y han sabido resolver todas mis dudas sin problemas.
Hola Marta, ¡gracias por tu valoración!. Un saludo
Experiencia fantástica: Nos tengo ninguna queja
Hola Ana María, ¡gracias por tu valoración! .
Experiencia fantástica: La experiencia de alquiler ha sido muy buena. La parte comercial y de firma de contrato es muy fácil. Gracias Rubén Ruíz y Noelia Ortíz nos han ayudado a resolver nuestros problemas de forma sencilla. Sin embargo no tengo tan buena opinión de la parte de gestión. El departamento de administración y gestión es pésimo. Tienen un sistema de "incidencias" que no sirve para nada. No me planteo contratar el servicio de gestión Integral, con la experiencia que he tenido. Deberían mejorar mucho estos departamentos. Gracias!
Hola Gema, gracias por tu valoración y por tus recomendaciones, tomamos nota. Un saludo
Experiencia fantástica: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value
Experiencia fantástica: Super conteta con con el sistema de alquiler seguro. Rápido, fácil y muy eficientes. Alexandra como comercial quien nos ha enseñado el piso, y Sheila quien nos ha formalizado la gestión, un 10/10, amables, respetuosas, siempre dispuestas a solventar nuestras dudas e inquietudes. Esperamos tener una buena experiencia con nuestra estancia en el piso. Ya que venimos de una inmobiliaria nada eficiente. Muchas Gracias por la atención.
Hola Ania, muchas gracias por tu valoración y por las palabras hacia nuestras compañeras. Esperamos que disfrutes mucho de tu piso . Un saludo
Experiencia fantástica: Durante todo el proceso Sandra ha sido un encanto, muy atenta y profesional. Me ha resuelto todas las dudas rapidísimo y amablemente. El proceso ha sido totalmente digital y por tanto, muy cómodo. En resumen, tanto los sistemas como la atención de Sandra han sido geniales. Lo recomiendo totalmente.
Hola, Manuel gracias por compartir tu experiencia. Un saludo.
Experiencia fantástica: Pretty fast service for rent
Experiencia fantástica: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness
Experiencia negativa: Cuidado con esta empresa. No devuelven las fianzas. No recomendables. A mi me estafaron la fianza.
Buenos días Yolanda, como te comentábamos, nos gustaría que nos ampliases la información y que nos dieses tus datos para poder ver que ha ocurrido. Comentarte que, no estafamos a nadie, de hecho, nuestras políticas de arrendamiento son públicas a través de nuestra página web: 1 mes de fianza legal (*). 1 mes como depósito de garantía (*). 1 mes + IVA (o IGIC) como honorarios de Alquiler Seguro. 1 mes corriente. (*) Estas cantidades serían devueltas al finalizar los contratos, siempre que no haya existido incumplimiento por el arrendatario. No obstante, la devolución de la fianza corresponde única y exclusivamente al propietario del inmueble. Es por eso por lo que nos gustaría que te pusieras en contacto con nosotros a través de: [email protected] , para poder darte más información. Gracias
Experiencia negativa: Nada si estás buscando piso de alquiler y quieres cláusulas abusivas, pagar seguros a mansalva y dejarte un pastón antes de haber recibido las llaves esta agencia es tu agencia. No defraudan, para un piso de unos 1250€/mes de alquiler será una desembolso inicial de 4.000€ que prácticamente no volverás a ver en tu vida. Suerte!
Hola Sergio, lamentamos tu valoración. Comentarte que en Alquiler Seguro, las políticas de arrendamiento son públicas y totalmente transparentes. Además, toda nuestra política está acogida a lo establecido dentro de la ley de arrendamientos urbanos. Por otro lado, como bien pone en la web: "Tanto el mes de fianza y depósito de garantía serán devueltos al finalizar los contratos, siempre que no haya existido incumplimiento por el arrendatario". Por tanto, nos gustaría saber la razón de tu afirmación. Nos gustaría que nos mandases un correo a: [email protected] . Gracias
Experiencia negativa: No lo recomiendo no se puede reservar ni nada ni aunque pagues los 200€no sirve de nada existen mejores compañías que este que solo es pérdida de tiempo
Hola Doug, lamentamos tu valoración. Nos gustaría que nos dieses más información de lo ocurrido, ya que, cuando abonas los 200€ (que se devuelven si finalmente no te quedas el piso), se puede ir a visitar la vivienda y por ende haces la reserva al igual que los demás interesados. Te dejamos nuestro correo: [email protected] para que nos puedas especificar lo ocurrido. Gracias
Experiencia positiva: Servicio rápido y eficiente a la hora de alquilar el piso por su parte. Espero que durante la estancia de alquiler sea igual.
Hola, ¡gracias por tu valoración! .
Experiencia negativa: Desde el sábado sin agua caliente en todo el edificio que gestiona alquiler seguro. Ayer lunes iban a mandar a alguien urgentemente, hoy martes noche seguimos sin agua caliente y sin noticias de ellos. Alquiler seguro si quieres ampliar información y bla bla bla atender la incidencia, no me respondáis la reseña con lo mia o de siempre
Hola Ester, nos gustaría ponernos en contacto contigo para que nos puedas dar más información y sobre todo que nos puedas dar tus datos para poder ver en qué estado está la incidencia que comentas. Te dejamos el correo: [email protected] Gracias
Experiencia negativa: Trato pésimo, nos concertaron para una cita para alquilar un departamento. El día de la cita nos presentamos en el apartamento y no hay nadie, llamamos a la inmobiliaria y nos dicen que ya lo habían alquilado sin avisarnos. Todo un caos.
Hola Mario, lamentamos tu valoración. Nuestro equipo comercial siempre avisa cuando una vivienda ya está alquilada para no hacer más visitas. No obstante nos gustaría que nos ampliases más la información, te dejamos nuestro correo: [email protected]. Gracias
Experiencia negativa: Solo he tratado por teléfono, pero son nefastos, te repiten como un loro sus incomprensibles condiciones (es más difícil alquilar con ellos que comprarse un piso) Se la sudan el arrendatario y el arrendador, te tardan mil años en enseñar un piso... INCOMPETENTES.
Hola Javier, lamentamos si has tenido esa percepción al hablar por teléfono con alguno de nuestros compañeros, te aseguramos que nuestro objetivo es proporcionar un servicio de calidad y transparencia a nuestros clientes y sobre todo garantizar el buen arrendamiento. Queremos dejarte nuestro correo: [email protected] para que puedas ponerte en contar con nosotros y poder solucionarte cualquier duda que tengas. Un saludo
Experiencia negativa: EDITADO: Os puse un correo a la dirección indicada el pasado lunes 11 de julio, aún espero respuesta. Ya veo que os importa lo mismo que a la comercial que nos atendió. Fuimos a ver un piso anunciado por Alquiler Seguro. Era un piso en Madrid, que nos enseñó Sonia. Hicimos el pago de la reserva y facilitamos los papeles. A la mañana siguiente nos llaman para decirnos que es nuestro, nos pillan trabajando. Llamo para preguntar si el piso lo van a pintar o se entrega tal cual y que voy a hablar con mi pareja y a la hora de comer llamamos. El piso lo habían pintado de aquella manera los propietarios y tenía algún desconchón en el techo del baño. Le indiqué que no importaba siempre que pudiéramos pintarlo nosotros. Efectivamente llamamos a las 3, no lo cogen, y a las 4. En la segunda llamada nos dicen que ahora nos llaman por la tarde para preparar todo. Nadie llama y llama mi pareja a las 6 de la tarde. Nosotros ya estábamos empezando gestiones. Hoy sábado 9 de julio de 2022 nos llaman para decirnos que se nos han adelantado. Ojo, porque aunque te digan que el piso es tuyo, juegan a varias bandas. Una vergüenza y llamas a la tal Sonia, que es muy poco profesional y desganada, por ejemplo cuando nos mostró el piso, para pedir explicaciones y te dice que las cosas son así, tras expresar que es una vergüenza, dice que no tiene porque escuchar y cuelga. Mucho ojo porque no tienen palabra. Pediré hoja de reclamaciones.
Hola Carlos, lamentamos mucho tu valoración. Nos gustaría ponernos en contacto contigo para que nos puedas ampliar la información sobre tu reseña. Te dejamos nuestro correo: [email protected] para poder atenderte personalmente. Gracias
Experiencia negativa: Acabo de hacer un video y postear mi comentario y son muchos comentarios negativos de esta agencia,a tantos les ha pasado esto, tantos papeles que piden,los 3 últimos movimientos bancarios, para que?
Hola Soli, lamentamos tu valoración. Decir que, en Alquiler Seguro, las políticas de arrendamiento son públicas y totalmente transparentes. Además, toda nuestra política está acogida a lo establecido dentro de la ley de arrendamientos urbanos. Un saludo
Experiencia negativa: Experiencia nefasta. Soy aval de los inquilinos. El primer mes no les llegó el pago y en lugar de contactar con los inquilinos (había sido un problema del banco) contactaron conmigo exigiendo el pago inmediato sin haber contactado con los inquilinos para averiguar lo sucedido. Edito la reseña al ver la respuesta que me han dado. ¿Que mande un email? ¿Para qué? Para no hacerme ningún caso? Y esto lo digo porque los problemas han continuado. Hace un mes que de repente en la casa alquilada con ellos se quedan sin gas. Les envían a alguien que lo arregle. La sorpresa es que la caldera no estaba rota, sino que les habían cortado el gas. La cuestión es que, pese a que en el contrato que firmaron estaba incluido el corte el contrato de la luz y el contrato del gas, en alquiler seguro no hicieron el cambio de titular. En resumen, desde ese momento a mi hija, la inquilina, le están dando largas en la oficina en el número al que habla por teléfono. Ella suele hablar con una trabajadora llamada Natalia. La tienen llamando casi a diario. Y mandándola de un sitio a otro: ahora llama a la compañía de energía, ahora a la propietaria, ahora a otra. Y vuelta a empezar un. Un mes después siguen sin gas. Yo, su madre, sin podérmelo creer, he llamado hoy a la oficina de Alquiler Seguro, al mismo número al que llama mi hija y que ella misma me ha dado. Me ha atendido una trabajadora llamada Marta que no ha querido ni escuchar la historia del cambio de titular y que me ha dicho que a ellos no les corresponde y que yo tengo que llamar a la compañía de seguros de la casa . Le he dicho muy enfadada que eso no es así, puesto que mi hija está llevando el caso con este número, pero la trabajadora Marta no ha querido ni pasarme con nadie, ni darme el teléfono de esa supuesta compañía de seguros, que por cierto es la buscada por Alquiler Seguro, ni nada. Simplemente se limita a decir que eso no es cosa suya. Mi hija esta tarde ha vuelto hablar con la trabajadora Natalia en ese mismo número de teléfono y siguen sin gas, porque todavía no ven la manera de dar de baja al anterior titular para poder darles de alta a los nuevos. De nuevo pospuesto. Ya solo queda denunciar.
Hola Cristina, lamentamos tu valoración. Nos gustaría que nos ampliases más la información, te dejamos nuestro correo: [email protected]. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Servicio bastante rápido para alquilar
Hola Pedro, ¡agradecemos mucho tu valoración!
Experiencia negativa: Es completamente imposible que las buenas reseñas sean verdaderas. Es la inmobiliaria más desastrosa con la que he tenido que tratar y no se la recomendaría a nadie. Ni para el inquilino, ni para el arrendatario. De verdad si estáis valorando alquilar con AS os recomiendo buscar CUALQUIER otra alternativa
Hola Diego. Sentimos tu valoración. Nos gustaría ponernos en contacto contigo para que nos puedas facilitar más información al respecto, por favor, mándanos un email a: [email protected]. Gracias.
Experiencia negativa: Me parecen vergonzosas las prácticas abusivas de esta empresa. Una cosa es asegurarse de la solvencia económica de los inquilinos y otra cosa es requerir depósitos desorbitados. Pero lo que clama al cielo es vulnerar cualquier derecho a la intimidad exigiendo acceso a tus movimientos bancarios. Me cuesta creer que esta manera de proceder sea legal. Es muy triste. Creo que nadie debería acceder a esto... ¿Que será lo siguiente?
Hola Patricia, lamentamos tu valoración. Comentarte que, nuestras políticas de arrendamiento son totalmente transparentes y que todos nuestros procesos son totalmente legales. Nos gustaría saber más detenidamente tu opinión, por eso, te animamos a mandarnos un correo a: [email protected]. ¡Gracias!
Experiencia negativa: Parece que compran las reviews positivas porque vaya tela. La peor experiencia que he tenido con una inmobiliaria. Publiqué mi caso en twitter y me contestaron más de 5 personas que les habían hecho lo mismo, estaban hasta en mano de abogados. Si aún así os animáis a alquilar con ellos recomiendo hacer vídeos de como te entregan el piso porque después intentarán no devolverte la fianza. Cualquier problema que tengáis publicarlo en twitter que es donde más afectados publican sus casos, así nos apoyamos entre todos.
Hola Claudia, lamentamos tu valoración. Te podemos asegurar que no compramos reviews, cada una de ellas son tanto de propietarios como de inquilinos más o menos satisfechos, pero todas reales. En cuanto al incidente que comentas, nos gustaría que nos escribieses a: [email protected] para poder atenderte de manera más personal y poder solucionar el inconveniente que hayas tenido. ¡Gracias!
Experiencia positiva: Buen servicio!
¡Gracias por tu valoración!
Experiencia negativa: Me parece vergonzoso que te pidan los movimientos bancarios de los últimos 3 meses. Vamos que más le dará a ellos si me los he gastado en un kebap o en un gígolo.
Experiencia fantástica: I have been working with them for 2 years and couldn't be more satisfied.
Experiencia fantástica: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value
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