Inmobiliaria EL PORTAL

Experiencia fantástica: Muy profesionales y buen servicio al cliente.

Experiencia fantástica: Hemos confiado por primera vez en la inmobiliaria El Portal y la verdad que ha sido un gran acierto. Asesoramiento muy bueno y rápido en todo. Estamos muy contentos con nuestra elección. Cualquier cosa que necesitamos al momento nos contestan y nos lo solucionan. Gracias

Experiencia fantástica: Muy buen trato de parte de Carlos Ramirez. Llegué fuera de horario al de su trabajo y aún así me hizo el favor de esperarme para recibirme

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, encantada con el trato de la inmobiliaria y sobretodo de Carlos!Rapidez, confianza y seguridad!

Experiencia fantástica: Muy agradecida con los servicios prestados por la Inmobiliaria y especialmente a Carlos por su atención y profesionalidad. Totalmente recomendable .

Experiencia fantástica: ¡Highly recommended! Carlos es fantástico; siempre muy servicial y atento. Todo el equipo es profesional y hizo que el proceso fuera fácil y fluido. ¡Gracias por todo!

Experiencia fantástica: Como cliente buscando garaje, fueron rápidos y resolutivos.

Experiencia fantástica: Servicio muy rápido. Y mucha amabilidad

Experiencia fantástica: Son muy atentos, y el servicio genial, todas la dudas te las contestan y siempre están dispuesto a ayudarte, de verdad 100/100

Experiencia fantástica: Desde que entré por la puerta de la oficina, Carlos estuvo muy atento informándome de todos los detalles, lo que hizo que los trámites fuesen super sencillos.

Experiencia fantástica: Muy rápidos y atentos a cualquier detalle, adaptándose al cliente en todo lo posible. Carlos buscó la mejor opción que se adaptaba a mis necesidades y estoy muy contento.

Experiencia fantástica: Trato muy agradable con Carlos, muy recomendada.

Experiencia fantástica: Alquilé piso en Barajas en el mes de julio y desde antes de la visita al piso me dieron buen feeling, Marcelo accedió a atenderme fuera del horario de trabajo y al momento de la visita me dio mucha confianza; luego de enviar la documentación solicitada la respuesta fue inmediata. La comunicación con Marcelo y Carlos fue excelente y lo mejor de todo, es que siguen pendientes de que sigamos tan conformes como el primer día, la lavadora se dañó e hicieron todo lo posible por arreglarla hasta cambiarla por una nueva, no tengo ningún tipo de queja y algo me dice que seguirá siendo así.

Experiencia negativa: Malísima experiencia con ellos. Al principio parecía que funcionaban bien, pero dejaron multitud de cabos sueltos en la gestión de la compraventa, que dieron multitud de problemas de los que no se ocuparon de resolver adecuadamente. Al final cobraron 5000€ a cada parte más IVA y su trabajo lo tuvo que hacer nuestra abogada. Ni si quiera se presentaron en la notaría para la firma, no gestionaron nada del traspaso de suministros, prometieron en la venta unos elementos del inmueble que luego no defendieron, nos sentimos con ellos absolutamente engañados. Mostraron y prometieron una casa y no se hicieron cargo de obligar al cumplimiento de lo prometido. Un verdadero desastre en la gestión. C. V. se puso de perfil cuando la cosa se complicaba, con hacer que se las apañen entre las partes y desaparecer ya se quedaba a gusto. Una gran decepción, al principio parecía competente, pero nos defraudó enormemente. No recomiendo en absoluto esta agencia inmobiliaria. Mi recomendación es contratar los servicios de cualquier abogado especializado en inmobiliario que vale mucho menos de 5000€ (6050€ con IVA) y te acompaña en todo el proceso y además sabe la legislación y la defiende. Con esta agencia nos hemos sentido engañados. La parte vendedora después de arras quería vender los lavabos y desde la agencia no supieron resolver el problema, de hecho el propio C. V. en uno de los correos que se pone de perfil, a esos elementos fijos que forman parte de la vivienda los llamaba muebles, parece que ni si quiera se ha leído lo más básico de la RAE ni del código civil, no lo consideramos competente en absoluto para manejar gestiones de la envergadura que conlleva un inmobiliario, para eso que dejen sitio a los profesionales de la abogacía. Después de firmar arras en agosto, más de un mes después nos manda C. V. un correo electrónico diciendo que los vendedores no les ha dado tiempo a reunir la documentación, sea por el motivo que sea, eso a la agencia inmobiliaria la deja en muy mala posición. La documentación que faltaba era Certificado del Ayuntamiento de estar al corriente de pago del IBI y Certificado de Comunidad de Propietarios de estar al corriente de pago, lo cual es muy sencillo de conseguir, el resto ya estaba. ¿Qué clase de agencia inmobiliaria no es capaz de asesorar de que estos dos documentos serán necesarios y se tendrán que pedir con tiempo? Y así toda la gestión, un absoluto desastre. Ni siquiera prepararon una documentación tipo dosier con los CUPS para la transferencia, no el cambio de titularidad con el administrador de la finca, todo el trabajo para los clientes, por 6050€ se esperaba más, no se justifica ese enorme desembolso. De hecho pensamos que tal fue la vergüenza que le daban vernos, que no se le volvió a ver el pelo a ninguno. En la firma de escrituras 30 minutos antes, manda un whatsaap C. V indicando que por motivos de fuerza mayor no se va a presentar y que ha avisado a la agencia. Preguntamos a la agencia, que es a quién pagamos y nos dicen que a ellos no les ha pedido nadie presentarse, cuando desde el principio nos garantizaban su acompañamiento en todo el proceso hasta la firma de escrituras. Aunque nadie se lo pida, por 10.000€ y por vergüenza uno se presenta y como mínimo se presta voluntario para ello. Como niños pequeños, si no me lo pides no lo hago, ¿eso es un profesional? Ese fue el último gesto que denota la manera de trabajar y la cuestionable profesionalidad. Cada cual que haga lo que quiera, yo no los recomiendo, pero si finalmente contratas servicios con ellos, recomiendo que te den por escrito lo que te prometen del servicio prestado, para mí su palabra no vale nada. Conclusión, BASAL PROYECTOS S.L. y el señor que firma el contrato de prestación de servicios, un tal M., recibirán una reclamación de servicio, ante consumo con la oficialidad que da la Comunidad de Madrid.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales. Nos asesoraron desde el primer minuto. Nos enseñaron el piso, nos encantó y por la tarde ya lo teníamos reservado. Muy rápido y eficiente todo el grupo inmobiliario. Muchísimas gracias.

Experiencia fantástica: He alquilado una habitación con esta inmobiliaria, y Carlos me atendió desde el principio, un trato inmejorable y muy atento a todo.

Experiencia fantástica: Atención y gestión extraordinaria por parte de Carlos. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Excelente atención. Siempre disponibles para responder a nuestras preguntas. Muy profesionales.

Experiencia fantástica: Excelente todo son muy atentos y buscan lo mejor para el cliente. Muy satisfecha con el trabajo de Carlos. Son muy serios y responsables

Experiencia fantástica: Contratamos sus servicios para alquilar un piso.que teníamos en propiedad. Desde el primer momento nos inspiraron mucha confianza. Se alquilo el piso con mucha rapidez y se encargaron de todos los trámites muy contentos con ellos.

Experiencia fantástica: Todo muy bien. El trato recibido por los dos Carlos ha sido siempre muy bueno y se han mostrado dispuestos a ayudar en todo momento y a poner facilidades en lo que estuviera en sus manos.

Experiencia fantástica: Muy recomendable. Estoy muy agradecida con el trato recibido. Es un placer trabajar con gente que está dispuesta a ayudarte en todo momento. Mil gracias Carlos y Marcelo.

Experiencia fantástica: El trato recibido ha sido genial y muy correcto, desde el primer momento te ayudan con todo el proceso y en aquello que necesites. Estoy muy contenta de haber elegido alquilar mi piso con ellos.

Experiencia fantástica: Gracias a Carlos, ya tengo la habitación que estaba buscando! Un servicio profesional pero muy amable y cercano. Su atención al cliente es excelente y hizo que el proceso fuera muy cómodo pero a la vez, eficaz. 100% recomendable!

Experiencia fantástica: Personal muy atento y eficaz. Comisiones reducidas y justas Muy recomendable

Experiencia fantástica: Excelente servicio, rápido, muy atento y cordial. Dispuestos a ajustarse a mis tiempos para que todo ocurra lo más rápido posible. Muy recomendado. Excelente servicio, rápido, muy atento y cordial. Dispuestos a ajustarse a mis tiempos para que todo ocurra lo más rápido posible. Muy recomendado.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, atento y profesional, resolviendo dudas y ayudando a lo largo del proceso, muy amable. Excelente

Experiencia fantástica: Contacte con ellos y desde el primer momento fueron super profesionales, un muy buen trato por su parte y se nota que tienen años de experiencia en el sector.

Experiencia fantástica: Excelente atención y excelente equipo de trabajo. 100% recomendados

Experiencia fantástica: Excelente atención y profesionalidad. Respetando y acompañando al cliente en todo momento.

Experiencia fantástica: Súper claro a la hora de explicar todo, si tienes algún problema con el apartamento lo resuelven muy rápido y son muy atentos para asegurarse de que estés cómodo durante tu estancia, Marcelo fue muy amable y gestionó todo Perfecto

Experiencia fantástica: Empresa muy seria y profesional. Todo ha sido fácil. Son muy rápidos para ayudarte y proporcionarte una fecha para la cita. Carlos me ha ayudado en todos los trámites y ha estado pendiente de todo. Muy recomendada.

Experiencia fantástica: Experiencia con Carlos 5 estrellas. Fue muy flexible con los horarios, muy atento y amable. Como inquilinos, es una tranquilidad saber que también se están ocupando de nosotros. ¡Gracias Carlos!

Experiencia fantástica: Encontré un domicilio de ensueño gracias a esta inmobiliaria! Y en un solo dia! Agradezco mucho a dos de sus agentes: Marcelo, quien me ayudo tanto a conseguir un lugar lindo y perfecto para mi, como a gestionar que mi contrato estuviera listo rapido. Y a Carlos, quien me hizo entrega de las llaves, y tuvo la gentileza de explicarme a detalle los diferentes puntos que firmaba en dicho contrato.

Experiencia fantástica: Está inmobiliaria es la mejor de la zona de Barajas ,Carlos es un gran profesional ,atento y servicial ,la recomiendo 100% para alquilar y vender vuestros pisos.

Experiencia fantástica: ¡Experiencia súper buena desde la visita al apartamento hasta el final del proceso de alquiler! Carlos fue 5 estrellas durante todo el proceso, súper profesional y buen trato, muy atento a todos los detalles. ¡Estamos muy felices!

Experiencia fantástica: Los agentes de EL PORTAL han sido muy amables y han aclarado todas las dudas relacionadas con el alquiler de manera muy rápida e informativa. Servicio de calidad.

Experiencia fantástica: Trato amable, se preocupan por el cliente, haciendo que todos los trámites sean fáciles.

Experiencia fantástica: Llevan alquilando mi vivienda desde hace años y puedo decirles que desde que alquilan tu inmueble hasta que se marchan los inquilinos puedes contar siempre con ellos , son profesionales y muy responsables . Cien por Cien recomendables.

Experiencia fantástica: Hemos sido atendidos de forma rápida y muy profesional. Carlos lo hace todo muy fácil. Son muy recomendables.

Experiencia fantástica: Muy contento con todo la verdad, Carlos atiende de una manera estupenda, resuelve todas las dudas asi como siempre esta atento a cualquier problema que pueda surgir, busca las mejores soluciones y hace que el proceso sea mucho menos tedioso de lo que podria llegar a ser, excelente

Experiencia fantástica: Simplemente , profesionales. Desde el primer contacto hemos percibido su experiencia en el sector. Han sido rápidos y eficaces. El trato con Carlos ha sido fácil y cercano con un seguimiento constante de nuestras necesidades. Muy, muy satisfechos. Gracias por todo

Experiencia fantástica: Very serious and professional company from the first moment. Everything has been easy. Carlos has helped us in all the procedures and has been attentive to everything, both in the previous phase and in the first moments after the move. Highly recommended.

Experiencia fantástica: Profesionales únicos, y grandes personas que te asesoran, y acompañan hasta el final de todas las operaciones. Seguro que confiaré en ellos para cualquier otro negocio Un saludo.

Experiencia fantástica: Recomendable 100%. Muy buen trato y profesional en todo momento en el alquiler del piso. Gracias por el trato recibido Carlos.

Experiencia fantástica: We have been lucky enough to meet Carlos during our search for a rental apartment. And I say lucky because from minute 1, the communication and fluidity, their immediate support and assistance, that "extra" that makes you feel confident and in good hands made us decide to formalize the rental. We have had one of the best experiences and without a doubt we recommend Carlos, for his professionalism from A to Z, and that of Inmobiliaria El Portal. We are very happy.

Experiencia fantástica: The attention from Carlos, the agent who assisted us, was very good, he was very attentive at all times and continues to worry about making sure everything is fine.

Experiencia fantástica: They are very professionals and help me all the way to get the house that we initially wanted.

Experiencia fantástica: Fabuloso trato y gestión,muchas gracias por facilitarlo todo tanto y ser tan rápidos en el alquiler,sin duda repetiré con ustedes,ya me habían dado buenas referencias y ha sido mejor todavía.

Experiencia fantástica: Unbeatable treatment. Excellent professionals. I don't think for a second about dealing with another real estate agency. They look for solutions, offer help, etc. A 10 without a doubt Unbeatable treatment. Excellent professionals. I don't think for a second about dealing with another real estate agency. They look for solutions, offer help, etc. A 10 without a doubt More

Experiencia fantástica: Expectacular el trato , siempre en un ambiente respetuoso y de máxima comprensión. Analizan cada circunstancia y le dan la mejor solución posible , sin prisas pero respetando las decisiones del cliente , pero desde una perspectiva profesional minimizando problemas que se pudieran tener en el futuro. No puedo estar más agradecido a Carlos y su socio por tratar con ellos.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, trato magnífico. Te ayudan en todas las dudas que puedas tener, rápida gestión. En concreto Carlos fue nuestro gestor para el alquiler de la vivienda. Encantadas en todos los aspectos.

Experiencia fantástica: Un servicio profesional que supera las expectativas de cualquier cadena inmobiliaria debido al trato cercano directo ágil y eficaz. La experiencia que tienen hace que el cliente se sienta cómodo y aporta tranquilidad confiando en el servicio que dan. Recomendable!

Experiencia fantástica: No conocía la inmobiliaria El Portal. Carlos me atendió muy bien, y en parte, fue clave en mi decisión para llegar a un acuerdo y comprar finalmente la vivienda. Maneja muy bien todos los puntos de la compra venta y alquileres de viviendas, a nivel jurídico y fiscal, así como aconsejar convenientemente a sus posibles clientes sobre las diferentes opciones a elegir. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Excellent service. They facilitated the process for us so that our entry into the apartment was the best possible. Communication was also very good.

Experiencia fantástica: Desde el principio, Carlos Ramírez, agente inmobiliario, nos facilitó de forma muy comprensible toda la información sobre la compra de la vivienda, en todo momento colaboró con nosotros en la transacción. Tuvo total disponibilidad hacia todos los trámites que se realizaron. Facilitó en todo momento información verbal y escrita a través de correo electrónico de todas las actuaciones. Estuvo presente en el acto de firma de escritura pública. Mantuvo continuamente un aspecto cordial hacia ambas partes; la compradora y la vendedora. Seriedad y confianza absoluta, recomendable 100% para cualquier otro usuario. Nuestra nota excelente.

Experiencia fantástica: Excellent professionals, I was assisted by Carlos who at all times was very kind and attentive, answering my questions and explaining the steps to follow to be able to move. The apartment is in excellent condition, I couldn't be happier.

Experiencia fantástica: I am very happy and content with the apartment that I was able to rent thanks to the help of El Portal, your agent Carlos was and is a very attentive, fast and professional person throughout the rental process and procedure. I arrived to do a Master in Madrid and the location, comfort and tranquility of the apartment is perfect for my routine. I am very happy and content with the apartment that I was able to rent thanks to the help of El Portal, your agent Carlos was and is a very attentive, fast and professional person throughout the rental process and procedure. I arrived to do … More

Experiencia fantástica: We have rented our home with El Portal Real Estate, with Carlos being the manager of the process, who has proven to be a great professional, being very transparent and helpful at all times. The home has been delivered in perfect condition, both in terms of maintenance and cleaning, as promised. Thanks Carlos!

Experiencia fantástica: Good afternoon!! I found out about this real estate agency through brothers and friends and I have to say that I am very happy to have chosen them to manage the rental of my apartment. Not only did they get involved and manage the procedures very quickly, but they were also totally efficient and in less than 15 days it was already rented and with guarantees. I totally recommend them. Many thanks for everything!

Experiencia fantástica: Excellent. As other users say. A very professional treatment (I confirm that it is very difficult in this area to find this) and efficient, giving me many facilities and flexibility when managing the rental of my home. Carlos, who was the agent who attended me, a 10. Highly recommended without a doubt.

Experiencia fantástica: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness Carlos is an excellent professional. He has treated us excellently from visiting the apartment to signing the contract. Even after the signing, he has been involved and concerned that everything goes great with the home. 100% involved making the process incredibly fast and enjoyable. Grateful and recommended. Greetings to the team.

Experiencia fantástica: El Portal made my moving from the UK incredibly easy. The agent was friendly, helpful and always available to clear whatever doubt I might have had, and even now that I signed the contract he's always ready to assist me. Warmly recommended!

Experiencia fantástica: The agency was recommended by a friend. The agent is really, took time to explain things several times as my Spanish is not very good for the moment. Got a very nice place that fits my needs.