Rightplace Apartments Madrid

Experiencia negativa: Como propietario de un piso de alquiler en Madrid, no recomiendo esta inmobiliaria. Puse el precio que ellos me aconsejaron (lo bajamos dos veces según sus instrucciones), hicieron ellos las fotos (que pagué yo) y el texto de los anuncios, lo publicaron a mediados de mayo, y 4 meses más tarde, solo habían conseguido realizar UNA visita al apartamento, y tratar con un segundo interesado (que no alquilaron). El piso está impecablemente decorado, en zona céntrica estupenda, piscina, plaza garaje.... El trato personal ha sido muy agradable, no hay pegas con eso. Me dicen que no saben porqué ha ido todo tan mal con mi piso...

Experiencia fantástica: Rightplace me dio un hermoso apartamento donde todo funciona. Carlota, quien me mostró el apartamento, es muy comunicativa y servicial. Realmente disfruto poder pagar mi alquiler mensual con tarjeta de crédito, así como todas las tarifas de entrada con tarjeta. No puedo recomendar al personal y los apartamentos de Rightplace.

Experiencia fantástica: Estoy muy feliz con los servicios que han proporcionado durante el último año. Me han ayudado a adaptarme muy bien a Madrid. Son fáciles de trabajar y atentos. Mantienen diligentemente la limpieza y calidad de todos sus apartamentos. Debido a esto, continúo siendo su cliente. Los recomiendo encarecidamente.

Experiencia fantástica: ¡Increíble agencia con hermosos apartamentos en el corazón de Madrid! ¡El personal es amable y está disponible en todo momento!

Experiencia fantástica: ¡Increíble como siempre! He estado con esta agencia varios años y siempre he tenido una estancia perfecta.. tienen soporte 24/7 y siempre están disponibles. ¡¡Muchas gracias!!

Experiencia fantástica: Agencia muy útil, fácil de contactar. Todo en el apartamento era como se describía. ¡El equipo de limpieza también hizo un gran trabajo!

Experiencia fantástica: Apartamento 100% recomendable. Ubicacion top, muy centrico y con buenas comunicaciones proximas para moverse por Madrid. Limpieza y atencion al cliente impecables. Desde luego siempre que vuelva a Madrid voy a tenerlos de referencia

Experiencia fantástica: Apartamento de 10. Muy buena ubicación y muy buena atención en todo momento, para enviar las indicaciones de como funcionaba todo y todo en orden!

Experiencia fantástica: Desde que llegamos a Madrid, nos recomendaron a Rigthplace por lo cómodos que son los pisos y la buena atención. Hemos tenido la oportunidad de conocerles y el piso en el que vivimos nos gusta mucho. La atención es de primera, el piso es espacioso y tiene todas las comodidades incluidas. Estamos satisfechos.

Experiencia fantástica: Excelente lugar muy buena atención

Experiencia negativa: El piso que arrendé no tenía agua caliente en la ducha: me duché con agua fría por más de dos meses (entre octubre y diciembre de 2023), y no estuvieron dispuestos a rebajar la renta de alquiler de diciembre. Fui engañado, porque nadie me advirtió del problema: de hecho, el contrato decía que el piso estaba funcionando en condiciones óptimas, lo que era falso. Si hubiera conocido el problema no habría arrendado ese piso. Me impresionan muy negativamente la falta de empatía y el gravísimo incumplimiento del contrato. Además, me devolvieron una parte mínima de la fianza Recomiendo NO arrendarles a ellos. Respuesta a su mensaje Como no me dejan responder en un nuevo mensaje, me veo forzado a editar el primer, para poder responder a lo que dicen: 1) Firmamos un contrato que decía que el piso estaba funcionando en óptimas condiciones, lo que era falso. Por esa razón, no tenían derecho a cobrar la renta completa, porque lo que vale 1850 euros mensuales es un piso con agua caliente en la ducha y funcionando en óptimas condiciones. 2) El suministro de agua caliente no funcionó correctamente en ningún momento: el agua pasaba de helada a fría y a veces a tibia, pero no a caliente. Tengo los más de 15 reclamos que hice por whatsapp y correo electrónico. 3) Es falso que me hayan hecho un descuento en diciembre: pagué 1850 euros. 4) También es falso lo que dicen sobre la retención dela fianza: ustedes mismos hicieron una liquidación de lo que debían devolverme, y me devolvieron mucho menos. Esa liquidación es abusiva, porque retuvieron indebidamente los 1850 que consideraban que yo debía pagar por diciembre, suma que no estaba obligado a pagar en atención a su gravísimo incumplimiento contractual. 5) Dicen: “Nuestro equipo de limpieza trabajó diariamente durante casi una semana, pero no pudimos llevar a cabo la limpieza debido a tu presencia en el apartamento”. Es absurdo: si no pudieron hacer la limpieza, no estuvieron trabajando durante una semana, como pretenden. 6) Su atención de mi caso fue pésima, además de abusiva e ilegal. Espero que me devuelvan la fianza, y también espero que nunca tenga que relacionarme con ustedes

Experiencia fantástica: Tanto los apartamentos como el servicio es excelente! Siempre que hay alguna avería o el inquilino tiene cualquier tipo de problema, la empresa lo soluciona al momento. El trato es genial y los pisos también.

Experiencia fantástica: I’ve been living here for 10 months now, and rarely have I been so satisfied about the quality of the service from a renting agency. Rightplace has been providing excellent customer attention and is really focused in making your stay as comfortable and pleasant as it can be. You’ll have brand new apartments with clean common areas, right in the city centre of Madrid for a competitive price. Every time I have a problem, Bea and the team have been extremely proactive to solve it. I could not recommend you this agency enough for your stay in sunny Madrid.

Experiencia fantástica: I’m residing in one of the apartments run by Rightplace Madrid and I am very satisfied! The apartment is spacious, bright and pleasant. It is fully equipped and a change of bed sheets as well as towels is made every Wednesday. The location is ideal since it is located in the heart of Madrid, near the Puerta del Sol. The area is quiet, you will find everything you need in the area, and the hosts are very friendly and always available. I recommend!

Experiencia fantástica: Tenemos un apartamento de estudiantes alquilado y todo ha ido muy bien. Siempre que ha habido problemas han enviado técnicos de mantenimiento a solucionarlos rápidamente.

Experiencia fantástica: My roommates and I have been living in the Rightplace apartment since 10 months and our experience has been great. Rightplace has been providing excellent customer service and is really invested in making our stay as pleasant as it can be. Every time we have a problem, Beatriz and the team have been extremely helpful and sent someone to fix it right away. The apartment was brand new with amazing rooms as well as common areas, and the location is perfect. We really couldn’t be happier and can only recommend this agency!

Experiencia fantástica: Love the apartment! Very reliable personnel and always willing to help with any concerns. Would definitely recommend!!

Experiencia fantástica: I lived in the apartment for one semester and it was perfect.There is a great service from the agency. They are even available on nights for any problem (such as keys problem thank you Beatriz). The apartment is well designed and practical to use. It is in a perfect location regarding the center. I totally recommend this agency for your stay in Madrid.

Experiencia fantástica: Los apartamentos muy buenos, el trato personal excelente, desde la recepción para ver los apartamentos hasta el día a día, la asistencia a la hora de resolver nuestros problemas o averías rápido y diligente, hemos estado durante todo un curso académico y sin lugar a dudas volveremos. Mi trato más estrecho ha sido con una mujer encantadora que me ha resuelto todas mis dudas, su trato es exquisito y su nombre es Sara Cofiño. Un millón de gracias

Experiencia fantástica: Súper súper recomendable, el trato inmejorable preocupándose en todo momento de que nuestra estancia en sus apartamentos fuera lo mejor posible, limpieza, localización , y cuidado hasta el último detalle hasta tienen en los apartamentos un kit de limpieza Enhorabuena y seguro que repetiremos Un saludo!!!

Experiencia negativa: Apartments are beautiful, service is horrible. For the price you pay, you would expect premium service, like they advertise on their page, but it was far from what I got. On one occasion, a drunk man entered the building and fell asleep on the stairs. I let the concierge now, and instead of offering to help, he told me to solve it. On another, an employee came into my apartment, unannounced (no one had contacted me about someone coming to check or fix anything). If I rent an apartment, even if it is a tourist rental, I expect to have the minimum privacy and not have people I don't know come into my space (using their master key). It was very invasive. The weekly changes of sheets/towels was also never on schedule. And lastly, I had problems getting my deposit back because of plumbing issues (!!!). The apartment was brand new when I came in, and in the two months I was there, there was no way I could have caused that. But they tried to blame it on me saying I did not let the company know of the damage (when I had previously told them about other issues in the apartment and gotten the "we'll check it out" answer, and nothing ever got done). It took them almost a month to "check for damages" with a plumber (though I suspect this never even happened), and give me back my deposit, but not before I had to call and email all the offices and contacts I could get my hands on from the company to ask about the status of that, and no one was helpful. In summary: gorgeous apartments, but if you want luxury service with your luxury accommodation, this is not for you.

Experiencia fantástica: Lo recomiendo 100% por la calidad de la atencion, siempre atentos a las necesidades de sus clientes y accesibles en todo momento. Voy por mi segundo contrato y elijo quedarme por la confianza que brindan y la calidad de sus servicios.