Vima Alfacs SL

Experiencia negativa: Hoy 19/01/24 a las 13:30 y 13:45, un residente de Vima en silla de ruedas, con problemas serios de autonomía y capacidades, bajo la lluvia. Tuvo que ser auxiliado dos veces, al resbalar del asiento de la silla y no poder sentarse de nuevo. En la calle Migdia, en la esquina con St. Isidre. Una vez ayudado, se repitió el mismo problema en St. Isidre con la calle Constancia. Iba solo sin ningún acompañante. Se tuvo que llamar a la POLICÍA y a los servicios de residencia en su auxilio. Es evidente que algo no está bien, y deberían revisarlo a nivel de equipo y tomar medidas de protección para que pueda disfrutar acompañado de una salida.

Experiencia negativa: Bueno lo que es recepción.... disculpad una decepción total, llevo esta tarde casí una hora para ponerme en contacto y me colgaban o sencillamente no me atendían. Oye muchas gracias de verdad. La profesionalidad brilla por su ausencia. Tanto cuesta contestar una llamy no es la 1 vez. Te contestan con una desgana y quieres i formarte y ellos no saben nada....... comooooooo!!!!!! Y encima cada un@ te dice una cosa diferente.... What!!!! En fin lo que queria de mi información tirado por..... la ventaba. Intentaremis mañana, a ver como estan las ganas de atender 1 h llamando por dios que mala imagen.....

Experiencia positiva:

Experiencia fantástica: Residencia de abuelos de lo mejor.Buen trato, servicio y mimo con los huéspedes...

Experiencia fantástica: Un lugar excepcional para dejar al cuidado a los mayores por su profesionalidad, experiencia, trato inmejorable y personal altamente cualificado

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no me dejan comentar. Ahí voy, y no se trata de mi indignación... no es nada personal. Lo cierto es que en general; nada formal ni serio. Los empleados que he conocido unos oportunistas sin sentido del deber y el compañerismo. El personal de dirección unos irresponsables. El trato pésimo.