INMOBILIARIA ATERPE

Buenos días, Marina.

Sentimos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada y entendemos la frustración que expresas.

No obstante, consideramos que la intención que mencionas no se corresponde en absoluto con la forma en la que trabajamos ni con la realidad de esta operación concreta. Nos duele especialmente que hables de una “sensación de engaño”, ya que la transparencia y la buena fe son pilares fundamentales de nuestra manera de trabajar desde hace casi cuatro décadas.

Te puedo garantizar que no ha habido ninguna intención de ocultación o engaño, dado que nuestra actuación, como la de la propietaria, fue transparente.

Para que no haya dudas, queremos aclarar algunos aspectos importantes.

El local fue visitado en varias ocasiones antes de la compraventa y se ofrecía, desde el primer momento, como un inmueble que no había sido actualizado en muchos años, circunstancia que también se reflejaba en un precio de venta muy interesante.

Hablas de un local en “un estado lamentable”, y queremos dejar constancia que no estamos de acuerdo con ello dado que la parte vendedora dejó pagada la rehabilitación de la fachada, así como la del tejado, y además hubo un negocio activo en ese mismo local hasta poco antes de la venta.

De hecho, ya te comentamos en su día que antes de la puesta en venta hubo un problema de humedad puntual con un local colindante, y no se llegó a comercializar hasta que ese problema no fuera solucionado por los seguros correspondientes, lo que demuestra buena intención por parte de la propietaria y de la agencia. Tras la intervención de un perito especializado en ese tipo de problemas quedó claro que el local no presentaba signos visibles de humedad, y en aquel momento disponía de elementos en correcto estado de funcionamiento (suelo, cerramientos, persiana).

En cualquier caso, durante las visitas se dejó claro que se estaba adquiriendo un inmueble antiguo y sin actualizar, circunstancia que quedó reflejada en el precio de venta.

En cuanto a los revestimientos interiores a los que haces referencia, ya te comentamos en su día que fueron instalados hace años por un antiguo arrendatario para el desarrollo de su actividad, y que la parte vendedora lo compró tal cual en 2005. Desde entonces el local había estado alquilado hasta su puesta en venta, por lo que la parte vendedora no tenía nada que ver con su instalación y eso había estado así durante muchísimos años sin que ello hubiera generado ningún problema. Suele ser habitual que al retirar ese tipo de revestimientos, y más después de tanto tiempo, las paredes tengan que ser condicionadas, el edificio está construido sobre una marisma, por lo que siempre rezuma el salitre, y esto no se ha escondido en ningún momento.

Tal y como pudiste percibir durante las diferentes visitas realizadas, no existían signos de humedades, filtraciones ni incidencias técnicas, y como intermediarios no podemos desmontar elementos constructivos ni detectar lo que no es visible si no hay indicios externos que lo adviertan.

De haber existido o tenido conocimiento de una situación como la que describes, se habría informado de inmediato, sin excepción.

Dicho lo cual, ninguna de las circunstancias mencionadas puede constituir un vicio oculto.

En todo caso, reiteramos que nuestra actuación fue honesta y basada en la información disponible en ese momento.

Seguimos a tu disposición para hablarlo personalmente si lo consideras oportuno.

Kaixo Ainara! Muchísimas gracias por dedicar tu tiempo a escribir estas palabras, de verdad. Nos alegra enormemente saber que valoras así nuestro trabajo y que la atención del equipo ha estado a la altura de vuestras expectativas. Nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio cercano, ágil y comprometido con cada persona que confía en nosotros. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando.
Ha sido un placer conoceros y acompañaros en este proceso, esperamos veros pronto por aquí!
Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Kaixo Enrike! Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que hemos estado a la altura de las expectativas. Ha sido un verdadero placer trabajar con vosotros. Un abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Muy buenas Gorka! Nos sentimos muy agradecidos por tus palabras, de verdad, y gracias por haberte tomado el tiempo de compartir tu experiencia. Trabajamos todos los días para que los clientes que confían en nosotros vivan la transmisión de su piso con tranquilidad y se sientan satisfechos con nuestra labor.
Ha sido un placer conoceros pareja! Aquí seguiremos, siempre a vuestra disposición. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Kaixo Juani! No sabes la ilusión que nos hace leer estas palabras! Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir esta reseña y por confiar en nosotros en un momento tan especial como la venta de la vivienda de un ser querido. Ondo izan! Un abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Kaixo Esti! Muchas gracias por tus palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos hace mucha ilusión leer que te has sentido acompañada, atendida y tranquila durante todo el proceso, porque ese es precisamente nuestro objetivo en cada operación. Ha sido un placer poder asesorarte y estar a tu lado en un paso tan importante, cuidando cada detalle para que todo estuviera bien atado y con las máximas garantías para todas las partes. Disfruta mucho de tu nuevo hogar, y no nos olvidamos de esa copa de champán! Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Kaixo Pilartxo! Eskerrik asko bihotzez zure hitzengatik eta hasieran guregan jarri dezuten konfiantzagatik. Oso pozgarria da etxean bezala sentiarazi dizuegula jakitea, hori baita gure helburua. Plazer haundia izan da zuekin egotea eta zuen bizitzeko fase berri eta zoragarri hontan parte hartzea. Mila esker! Besarkada haundi bat Aterpe osatzen degun guztion partez!

Muy buenas Lorena! Qué ilusión nos hace leer tus palabras, la verdad es que comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando con la misma actitud y dedicación de siempre. Nos encanta que hayáis podido encontrar vuestro nuevo hogar, nuestros mejores deseos para esta nueva etapa familia. Aquí estaremos siempre que lo necesitéis. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Kaixo Laura! Qué alegría nos da leer tus palabras, de verdad! Gracias a ti por confiar en nosotros. Que disfrutes mucho de tu nuevo hogar! Besarkada haundi bat Aterpe osatzen degun guztion partez!

Muy buenas Carol! Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de escribir estas palabras, de verdad! Nos hace mucha ilusión leer que, incluso con un mercado tan complicado como el actual, habéis vivido todo el proceso con calma y buena sensación. Que lo sintierais de esa manera es, para nosotros, el mejor resultado posible. Ha sido una bonita coincidencia poder contar justo en ese momento con una vivienda de alquiler de larga duración, algo que hoy en día es realmente difícil por la falta de producto. La realidad es que el mercado está muy limitado y, por desgracia, no siempre tenemos inmuebles en alquiler para atender todas las solicitudes. David y todo el equipo te agradecemos de corazón la confianza. Que disfrutéis mucho de vuestro nuevo hogar, familia, aquí nos tenéis para lo que necesitéis. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Buenas tardes Toni! Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de escribir estas bonitas palabras!
Nos hace muy felices saber que tanto la compra como la venta han fluido con esa sensación de calma y seguridad que buscamos en cada proceso.
Gracias por vuestra confianza y por dejarnos acompañaros en un momento tan importante. Ha sido un gusto conoceros y trabajar con vosotros. Aquí seguiremos, como siempre, a vuestra disposición. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Kaixo Edurne! Qué alegría leer tu mensaje, de verdad!
Saber que te has sentido acompañada desde el primer momento nos emociona, porque detrás de cada compra hay mucha ilusión, decisiones importantes, y también alguna que otra duda que merece ser escuchada con calma.
Gracias por confiar en nosotros y por dejarnos formar parte de un momento tan especial. Ha sido un placer estar a tu lado, te deseamos que lo disfrutes muchísimo. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Kaixo! Muchísimas gracias por tus palabras, de verdad!
Nos encanta saber que la experiencia fue positiva y que el informe de valoración realizado te resultó útil. Ha sido un auténtico placer, gracias por recomendar nuestro trabajo. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Muy buenas Soany! Muchísimas gracias por tu valoración y por dedicar tiempo a compartir tu experiencia. Para todo el equipo es un verdadero orgullo leer estas palabras y saber que nuestro trabajo y nuestra trayectoria se reflejan en el servicio que recibes.
Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Seguimos a tu disposición para acompañarte en cualquier proyecto inmobiliario que puedas necesitar.
Ha sido un verdadero placer conocerte y trabajar contigo.
Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Muy buenas Josein! Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nuestro trabajo desde el principio. Nos alegra saber que la atención recibida ha estado a la altura de tus expectativas. Para todo el equipo es fundamental adaptarnos a cada persona y ofrecer un acompañamiento profesional en cada etapa del proceso.
Aquí seguiremos para lo que necesites. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Muy buenas Manuel! Muchas gracias por la confianza y por tomarte el tiempo para dedicarnos esta reseña. Ha sido un placer trabajar con vosotros. Un abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Muy buenas Montse! Muchísimas gracias por tus palabras y por la confianza depositada en nosotros para gestionar la venta de una vivienda que significa tanto para toda la familia. Ha sido un verdadero placer conoceros y acompañaros en un proceso tan importante, de verdad.
Sabemos que estos procesos tienen una carga emocional especial, y nos encanta saber que os habéis sentido acompañados, informados y tranquilos en cada etapa.
Estamos siempre a vuestra disposición para lo que necesitéis.
Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Muy buenas,

Gracias por tu comentario y por darnos la oportunidad de aclarar lo ocurrido.

Antes de nada, queremos recalcar que somos plenamente conscientes de la grave situación del mercado de alquiler, y cada día atendemos a muchas personas que están viviendo auténticos calvarios para encontrar un hogar. Te garantizamos que para nosotros tampoco es agradable ver esa necesidad en tantas personas y no poder ofrecer soluciones.

Dicho esto, y en respuesta a tu comentario, queremos reiterar lo que ya te explicamos en las conversaciones telefónicas mantenidas.

Existen distintos tipos de alquiler previstos por la normativa actual, y acogerse a uno u otro depende tanto de las necesidades de la propiedad como de la situación del inquilino. En Aterpe, todos los contratos que gestionamos son totalmente legales y se ajustan estrictamente a la normativa vigente.

En este caso concreto, el piso por el que nos contactaste se ofrece bajo la modalidad de uso distinto de vivienda habitual, aplicable únicamente cuando existe una causa temporal acreditada (desplazamiento laboral, estudios, obra, etc.).

Como profesora con contrato temporal, en principio cumplías ese requisito, pero durante la conversación nos indicaste que te trasladarías junto a tu pareja.

Ese detalle cambia la naturaleza del contrato, ya que la temporalidad se basa en un desplazamiento individual y en que la persona mantenga su residencia habitual en otro lugar. Cuando una pareja se traslada para convivir, se presume una vocación de permanencia o estabilidad, lo que la ley interpreta como vivienda habitual, y por tanto no puede firmarse como temporal.

Además, la propietaria no desea un contrato de larga duración (5 + 3 años), ya que prevé necesitar la vivienda en unos cuatro años. En un municipio como Errenteria declarado como zona de mercado residencial tensionado, ese tipo de contrato supondría un compromiso de ocho años, lo cual no se ajusta a su situación.

Por ello, y buscando siempre una alternativa legal y equilibrada, te ofrecimos la opción del alquiler por habitaciones.

Esta modalidad es perfectamente legal y digna, aunque a menudo exista confusión por los abusos cometidos en el pasado. No tiene nada que ver con pisos precarios: se trata de contratos individuales, con zonas comunes reguladas, y en muchos casos entre personas conocidas o parejas que desean compartir el espacio.

Nuestro objetivo es siempre encontrar la opción más adecuada y segura para ambas partes, explicando con claridad lo que la ley permite en cada caso.

Sabemos que la normativa puede resultar confusa, pero trabajamos con total transparencia, respeto y seguridad jurídica, tanto hacia propietarios como hacia inquilinos.

Quedamos a tu disposición para comentar todo lo que consideres oportuno.

Un saludo.

Kaixo Ainhoa! Qué alegría recibir vuestra reseña, de verdad, muchísimas gracias! Nos hace mucha ilusión haber podido acompañaros en la compra de vuestro primer piso. Para nosotros es un verdadero privilegio trabajar con personas tan cercanas y confiadas, y nos encanta poder formar parte de un proyecto tan bonito. Os deseamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo hogar! Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Muy buenas Massiel! Muchísimas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia. Para nosotros no hay mayor satisfacción que ver a nuestros clientes cómodos y seguros en cada paso, y nos encanta saber que os habéis sentido atendidos con la paciencia y tranquilidad que requieren este tipo de procesos. Ha sido un placer atenderos, y aquí seguiremos, siempre a vuestra disposición . Un cordial saludo de todo el equipo Aterpe!

Buenas Mari! Muchas gracias por compartir vuestra experiencia y por confiar en nosotros para la venta del piso de tu hermano. Nos alegra saber que os habéis sentido acompañados en todo momento y que nuestra atención y apoyo han hecho el proceso más fácil y tranquilo. Ha sido un verdadero placer trabajar con vosotros. Un fuerte abrazo de todo el equipo Aterpe!

Kaixo Miriam! Muchas gracias por tu valoración y por tomarte el tiempo de escribir estas bonitas palabras. Nos alegra saber que la experiencia en la compra del local ha sido positiva y que nuestra cercanía y atención han estado a la altura de las expectativas. En Aterpe nos esforzamos para que cada cliente se sienta acompañado y tranquilo durante todo el proceso. Ha sido un verdadero placer conoceros y trabajar con vosotros! Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Muy buenas! Muchas gracias por vuestras palabras y por confiar en nosotros para un trámite tan importante. Ha sido un placer acompañaros en todo el proceso de venta, y nos encanta saber que os habéis sentido bien atendidos por todo el equipo. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Kaixo Ruben! Eskerrik asko de verdad por tus palabras y por la confianza que has depositado en nosotros. Nos hace muchísima ilusión saber que te has sentido como en casa!
Disfruta muchísimo de esta nueva etapa y de tu nuevo hogar!
Zorionak de todo corazón y gracias por permitirnos acompañarte en este bonito camino. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Arratsalde on Ainhoa! Milesker hitz hauek idazteko denbora hartu izanagatik! Estamos muy agradecidos por la confianza que has depositado en nosotros desde el principio, ha sido un auténtico placer conocerte y acompañarte en este proceso. Aquí estaremos para todo lo que necesites. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Muy buenas Mari Carmen! Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de escribir estas palabras! Nos encanta saber que valoras de esta manera nuestro trabajo y la atención del equipo. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio cercano, ágil, y comprometido con cada persona que confía en nosotros. Ha sido un placer acompañarte en este proceso!
Un abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Kaixo Maribel! Te agradecemos sinceramente tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra muchísimo saber que te has sentido bien atendida y que pudimos facilitarte todas las gestiones. En Aterpe trabajamos cada día para que cada experiencia sea cómoda y cercana. Ha sido un auténtico placer conoceros, y aquí estaremos para todo lo que necesitéis. Un abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Muy buenas Yolanda! Qué alegría leer tus palabras, de verdad! Ha sido un verdadero placer acompañarte en este proceso, y nos encanta saber que te has sentido bien atendida y acompañada por todo nuestro equipo.
Gracias por tu confianza y por las palabras tan bonitas que nos dejas con esta reseña. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Muy buenas! Aunque en esta ocasión no hayamos sido parte del desenlace, nos alegra saber que la experiencia con nosotros fue positiva. Muchísimas gracias por destacar nuestra atención y el trato recibido, para nosotros cada persona que entra por la puerta merece atención, claridad, y un trato cercano. Os deseamos lo mejor en vuestro nuevo hogar, estaremos encantados de atenderos en caso de que necesitéis cualquier cosa. Un abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Kaixo Eneko! Eskerrik asko por tus palabras y por dedicar un momento a valorar nuestro trabajo. Nos encanta saber que has sentido nuestra cercanía y profesionalidad, porque en cada operación ponemos todo nuestro empeño para que sea una experiencia tranquila y positiva. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma energía e ilusión de siempre.
Ha sido un verdadero placer acompañaros en este proceso. Aquí seguimos, siempre a vuestra disposición.
Besarkada haundi bat Aterpe osatzen dugun guztion partez!

Kaixo Laura! Muchísimas gracias por tus palabras, de verdad. Para nosotros es un orgullo saber que os habéis sentido bien acompañados. Muchas gracias por vuestra confianza! Un placer enorme trabajar con vosotros. Aquí seguiremos, siempre a vuestra disposición. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Kaixo Iñigo! Eskerrik asko por vuestra confianza y por tomaros el tiempo de compartir vuestra experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la compra de vuestro primer piso ha sido satisfactoria y que el acompañamiento de Pilar os dio la tranquilidad necesaria en cada paso del proceso. Para nosotros es un orgullo poder estar a vuestro lado en un momento tan importante. Será un auténtico placer volver a atenderos siempre que lo necesitéis! Que seáis muy felices en vuestro nuevo hogar! Besarkada bat Aterpe osatzen degun guztion partez!

Muy buenas Juan! Eskerrik asko por tu confianza y por tus palabras. Isabel y todo el equipo estamos encantados de haberte acompañado en este proceso, y nos alegra saber que ha sido una experiencia positiva y sin complicaciones. Un abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Muy buenas Fahad! No sabes la ilusión que nos hace leer estas palabras! Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir esta reseña y por confiar en nosotros en un momento tan especial como la compra de vuestro primer piso. Nos alegra muchísimo saber que os habéis sentido acompañados durante todo el proceso. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Kaixo Edurne! Mila mila esker hitz hauek idazteko denbora hartu izanagatik eta guregan hasieratik jarritako konfidantzagatik! Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio profesional, cercano, y de calidad, y nos alegra muchísimo saber que hemos cumplido con tus expectativas. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Kaixo Livan! Muchísimas gracias por todo, ha sido un auténtico placer conoceros y trabajar con vosotros! Os merecéis lo mejor, que seáis muy felices y aquí nos tenéis para todo lo que necesitéis!
Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Muy buenas Begoña! Qué ilusión nos hace leer reseñas como la tuya, muchas gracias por tomarte el tiempo de escribirla, de verdad. Tus palabras nos hacen sentir muy orgullosos y nos recuerdan por qué hacemos lo que hacemos desde 1986. Saber que volverías a confiar en Aterpe para comprar, vender o alquilar no tiene precio. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Muy buenas Igor! No te imaginas lo que significa para nosotras recibir un mensaje así, muchas gracias por volver a confiar en Aterpe. La verdad es que el hecho de que alguien repita experiencia con nosotras es el mayor reconocimiento que podemos recibir.
Gracias de corazón por vuestra confianza, vuestra cercanía, y por permitirnos formar parte, una vez más, de vuestra historia.
Aquí seguiremos, siempre a vuestra disposición.
Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Kaixo Maialen! Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de escribir estas palabras y, sobre todo, por la plena confianza que depositasteis en Aterpe desde el primer momento. Gracias por habernos hecho partícipes de un proyecto tan especial y por hacer que cada paso se sintiera como un trabajo en equipo.
Mertxe, Isabel, y todo el equipo de Aterpe os agradecemos de corazón vuestra amabilidad constante y la energía positiva con la que vivisteis todo el proceso. Nos quedamos con vuestro cariño y la satisfacción de saber que hoy estáis donde queríais estar.
Zorionak familia! Eta eskerrik asko denagatik, benetan.
Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Kaixo Aitor! Eskerrik asko por vuestra confianza y por dedicar unos minutos para valorar nuestro trabajo. Mensajes como el tuyo nos llenan de orgullo y energía para seguir dando lo mejor de nosotros mismos. Nos alegra muchísimo haber cumplido vuestras expectativas, y saber que, juntos, hemos conseguido que todo saliera rodado. Que una operación tan importante se viva con tranquilidad y satisfacción solo es posible cuando hay confianza mutua. Gracias por vuestra actitud cercana y por dejarnos acompañaros en este momento tan especial.
Un placer enorme trabajar con vosotros. Aquí seguiremos, siempre a vuestra disposición. Besarkada haundi bat Aterpe osatzen degun guztion partez!

Kaixo Oier! Qué gusto leer estas palabras...Mil gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros! Nos alegra mucho que la gestión del alquiler del piso haya sido un acierto para ti. Para todo el equipo de ATERPE acompañarte y ayudarte en cada paso de un proceso tan delicado es lo que más nos motiva. Ha sido un auténtico placer conocerte y trabajar contigo.
Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Kaixo Cristina! Muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en nosotras para algo tan importante como la venta de tu piso.
Sabemos que no era una tarea sencilla, y nos alegra enormemente saber que pudimos ayudarte a resolverlo con rapidez y tranquilidad.
Nos volcamos al 100% con cada proyecto, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma ilusión de siempre. Gracias por valorar nuestro esfuerzo. Un placer haberte acompañado en este proceso! Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Muy buenas Jordan! Te agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo de escribir estas amables palabras. Ha sido un verdadero placer acompañaros en la compra de vuestra vivienda. Sabemos lo importante que es sentir seguridad y confianza en cada paso de un proceso tan delicado, por eso nos alegra saber que os habéis sentido acompañados y bien atendidos en todo momento.
Gracias por vuestra cercanía y por permitirnos ser parte de un momento tan especial. Os deseamos toda la felicidad del mundo en vuestro nuevo hogar! Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Kaixo Nerea! Muchas gracias por vuestra confianza y por dedicar unos minutos a compartir vuestra experiencia! Gracias por confiar en nosotros en un momento tan importante, la verdad es que acompañaros en la compra de vuestro nuevo hogar ha sido un verdadero placer.
Aquí estaremos siempre que lo necesitéis.
Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Kaixo Leire! Eskerrik asko por tu valoración!
Nos alegra muchísimo saber que te has sentido bien acompañada y que hemos estado a la altura. Aquí nos tienes para lo que necesites! Besarkada bat Aterpe osatzen degun guztion partez!

Muy buenas Nuria! Qué gusto leer mensajes así, de verdad, muchísimas gracias por dedicarnos estas palabras que son el mejor reconocimiento que podemos recibir! Siempre trabajamos con toda la dedicación para que alquilar un piso sea una experiencia fácil, agradable y, sobre todo, humana. Gracias por vuestra confianza y por hacernos sentir que vamos por el buen camino.
Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Muy buenas Delia! Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia! Nos alegra muchísimo saber que te has sentido bien acompañada durante todo el proceso de alquiler, comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma ilusión y compromiso de siempre.
Un abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Kaixo Edurne! Eskerrik asko bihotzez hitz goxo hauek idazteko denbora hartu izanagatik! Plazer handia izan da zuekin lan egitea, eta gure lana horrela baloratzea benetan eskertzen dugu.
Besarkada haundi bat Aterpe osatzen degun guztion partez!

Kaixo Mikel! Mila mila esker hitz hauek idazteko denbora hartu izanagatik eta hasieratik guregan jarritako konfidantzagatik! Zuekin lan egitea plazer haundia izan da, eta egindako lanarekin gustora gelditu zaretela jakiteak izugarri pozten gaitu.
Besarkada haundi bat Aterpe osatzen degun guztion partez!

Kaixo Oier! Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de escribir estas palabras! Ha sido un verdadero placer conocerte y acompañarte en un momento tan especial como es la compra de tu nuevo hogar.
Nos alegra enormemente saber que te has sentido bien acompañado durante todo el proceso. Para Iván, Mertxe, y todo el equipo de Aterpe, ha sido una gozada poder ayudarte y hacer que todo sea lo más sencillo y cómodo posible.
Gracias por la confianza que has depositado en nosotros. Te deseamos toda la felicidad del mundo en tu nuevo hogar!
Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Kaixo Josune! Eskerrik asko zure hitzengatik! Salmenta eta erosketa prozesu osoan zehar babestuta, gidatuta eta babestuta sentitu zaretela jakiteak asko pozten gaitu. Zuekin lan egitea plazer haundia izan da. Etapa berri honetan eta zuen etxe berrian oso zoriontsuak izatea opa dizuegu! Besarkada haundi bat Aterpe osatzen degun denon partez!

Kaixo Ostadar! Eskerrik asko bihotz-bihotzez hitz hauek idazteko denbora hartu izanagatik eta gurekin bizitako experientzia partekatzeagatik! Hain gustora sentitu zaretela jakiteak izugarri pozten gaitu! Besarkada haundi bat Aterpe osatzen degun denon partez!

Kaixo Ainhoa! Qué alegría leer tu reseña, de verdad! Eskerrik asko zuei hasieratik guregan jarritako konfidantzagatik! Nos alegra enormemente saber que os habéis sentido tan bien acompañados, porque precisamente ese es nuestro objetivo, que la experiencia de comprar o vender un piso sea lo más sencilla, clara y tranquila posible. Besarkada haundi bat Aterpe osatzen degun denon partez!

Muy buenas Sebas! Muchísimas gracias por tu confianza y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos encanta saber que te has sentido bien acompañado, para nosotros es esencial poder generar esa confianza y acompañar a cada cliente de la mejor manera en un proceso tan importante. Ha sido un auténtico placer haber trabajado con vosotros! Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Muy buenas Francis! Eskerrik asko de corazón por tus palabras y por confiar en Aterpe tanto para la compra como para la venta de vuestro piso. Para nosotros es un orgullo saber que habéis sentido un trato cercano, profesional y de confianza. Seguiremos trabajando con la misma ilusión para que cada experiencia sea tan positiva como la vuestra. Un placer haberos acompañado en este camino! Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Muy buenas Oscar! Muchísimas gracias por tu reseña, de verdad! Nos alegra saber que la compra del garaje ha sido una experiencia positiva. En Aterpe Inmobiliaria trabajamos para que cada gestión sea lo más sencilla y segura posible. Que lo disfrutes! Aquí estaremos para lo que necesites. Un saludo de parte de todo el equipo Aterpe!

Kaixo Sergio! Eskerrik asko de corazón por tus palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra enormemente saber que te has sentido bien acompañado durante todo el proceso. David, como todo el equipo, se implica al máximo para conseguir los mejores resultados, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros cada día. Ha sido un auténtico placer trabajar contigo!
Eskerrikasko zuri, un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Kaixo Ane! A zer ilusioa zure mezua irakurtzea, ez dakizu zenbat eskertzen dizugun gurekin bizitako esperientzia partekatzeko denbora hartu izana!
Eskerrik asko zuei hasieratik guregan jarritako konfidantzagatik, hain konten gelditu zaretela jakiteak oso harro sentiarazten gaitu. Gure lana asko maite degu, bereziki zuekin sortzen ditugun harremenengatik. Zuek bezelako pertsonei esker gure egunerokoa oso erraza da, beraz, mila esker zuei! Besarkada haundi bat Aterpe osatzen degun guztion partez!

Kaixo bikote! Muchísimas gracias por haberos tomado el tiempo de escribir estas palabras! Nos alegra enormemente saber que vuestra experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Todos sabemos que no es sencillo lanzarse en un proyecto como el vuestro hoy en día, y para nosotros es indispensable acompañaros en cada paso y hacer que todo el proceso sea lo más agradable posible. Os deseamos mucho éxito en vuestro nuevo local! Aquí estaremos siempre que nos necesitéis.
Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Kaixo Ana! Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de escribir estas amables palabras! El placer ha sido nuestro, sois encantadores y os merecéis lo mejor. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Hello Begoña! What a beautiful message, truly! Knowing that you felt this way throughout the entire process touches us. We know that selling and buying a home can bring challenges, which is why we put in all our efforts to make every step as easy and safe as possible. Thank you very much from the bottom of our hearts for trusting us and for sharing the experience with us. It has been a great pleasure, and we will be here in the future for whatever you need. A big hug from all of us at Aterpe!

Hello Itsaso! We really appreciate your kind words and that you took the time to share your experience with us. We are very glad to know that the entire process has been smooth and that the attention received has met your expectations. Thank you for the trust placed from the very beginning! We will always be here whenever you need us. A big hug from the entire Aterpe team!

Very good Rocio! What a joy to know that your experience with us has been so positive. We love to accompany you in such a special moment as purchasing a home, and knowing that you felt well cared for and supported makes us very happy. Mertxe is very grateful and delighted to have been part of this process. Thank you for trusting Aterpe. We will be here whenever you need us. Congratulations on the purchase and enjoy your new home a lot! A big hug from the entire Aterpe team!

Hello Iván! We are very grateful that you shared your experience with us, truly. It's a joy to read your words and to know that, after so much searching, you have finally found the home you so desired. You know that both Mertxe and the entire team are thrilled to have met you and to have been able to accompany you in this very important process. We strive every day to provide a close, professional, and empathetic service, and we are delighted to know that we have succeeded. Thank you from the bottom of our hearts for recommending us and for trusting us. We will always be here whenever you need us. A big hug from the entire Aterpe team!

Luis, Bakartxo! Thank you from the bottom of our hearts for your words and for the trust placed in us both for the sale and for the rental. We are very happy to know that your experience with Aterpe has been so positive. We manage each case with a lot of enthusiasm and dedication, and it is a true pleasure to know that we have lived up to your expectations. Thank you very much for recommending us and for allowing us to be a part of these very important moments! We will be here whenever you need us. A huge hug from all of us at Aterpe!

Hello Elena! How lovely to read your words, really, you don't know how happy it makes us to know that your experience with us has been so good. We are very grateful for the trust placed from the beginning, the truth is that it has been a real pleasure to accompany you throughout the process. Knowing that you felt that way is our greatest reward. At Aterpe we always work with our hearts, because behind every management there are people, and comments like yours motivate us to continue giving our best every day. A big hug from the entire Aterpe team!

Very good, Nati! We greatly appreciate your kind words, as well as the trust you have placed in us from the beginning. We are very happy to know that the entire process has been smooth and that the service received has met your expectations. Thank you for everything! A big hug from the entire Aterpe team!

Hello Iñaki! Thank you so much for your words and for the trust you have placed in us. Knowing that you would count on us again for future dealings is the greatest recognition we can aspire to. We will be here for whatever you need, working with the same dedication and professionalism as always. It has been a pleasure to meet you and accompany you in this process. A big hug from the entire Aterpe team!

Hello Esti! You don't know how much joy it brings us to read this... Thank you from the bottom of our hearts for your words and for the trust you've placed in us from the beginning! We are delighted to know that we have been able to support you both in the rental and sale of your apartment, making the whole process smoother and more bearable. It is a real pleasure to work with people like you, and your recognition is the best reward for all our team. We will always be here whenever you need us. A big hug from all of us at Aterpe!

Hello Koldo! Thank you very much for sharing your experience with us and for highlighting Pilar's work. We are very happy to know that you felt supported at all times and that we were able to make the sales process easier and more peaceful for you. We are aware that Pilar strives every day to provide a close and professional service, and there is no greater reward for her work than receiving this type of recognition. We will be here for whatever you need. A big hug from the whole Aterpe team!

Very good, Jose Ignacio! Thank you so much for taking the time to share your experience with us, you don't know how happy it makes us to read your words! We love knowing that we were able to convey the trust needed in these types of situations. For us, the most important thing is that our clients feel supported and well cared for at every step of the process. We are very grateful for your trust and for allowing us to be a part of this moment. We will be here for whatever you need. A big hug from the whole Aterpe team!

Hello! Thank you very much for sharing your experience with us. We are very glad to know that you are pleased with the advice and treatment received throughout the sales process. For us, there is nothing more rewarding than knowing that we have been able to meet your expectations. It has been a true pleasure to accompany you on this journey. Here, you will always have a team ready to help you with whatever you need. A big hug from all the Aterpe team!

Very good Enkarni! Thank you very much for sharing your experience with us and for giving us these beautiful words. We know how delicate these types of processes can be, and we are very happy to know that you felt well supported every step of the way. It is a source of pride for us that you trusted Aterpe with something so important. It has been a true pleasure to be by your side on this journey. We will continue here, always available to lend you a hand with whatever you need. A big hug from all the Aterpe team!

Hello! Thank you very much for your kind words and for taking the time to write this review. We are very pleased to know that you felt well taken care of. A big hug from all of us at Aterpe!

Hello Manu! First of all, we wanted to thank you for taking the time to write these words that mean so much to us. Knowing that the process has been so satisfactory for you is the best recognition we could receive. We strive to make each experience as simple and close as possible, and reading that you felt well supported throughout the journey motivates us greatly. It has been a pleasure to work with you and contribute our little grain of sand in this important stage. A thousand thanks for trusting us, really! You can count on us whenever you need.

Hello Oier! Thank you very much for your recommendation and for highlighting our support throughout the purchasing process. We are glad to know that you felt well accompanied and that we were able to make the experience easier and more pleasant for you. It has been a true pleasure to meet you, family! We will be here whenever you need us. A big hug from the entire Aterpe team!

Hello Belen! Thank you so much for sending us such a beautiful message. It has been a luxury to have the trust of the whole family, thank you again, you made everything very easy. We are filled with joy to know that your experience with the sale of the apartment has been so rewarding and that our team has been able to convey the trust required for this type of operations. Thank you for allowing us to be part of such an important process. It is essential for us to maintain clear communication and support our clients at every step of the process, from the visits to the paperwork. Reading these words and knowing that you felt well cared for motivates us to continue working with the same passion and dedication as always. A huge hug from all the Aterpe team!

Very good Lourdes! Thank you very much for taking the time to write these words and share your experience with us. For us, every customer is unique, and knowing that you would consider us again in the future is the best recognition of our work. It has been a real pleasure to meet you and accompany you. Here you will always have a team ready to help you whenever you need it. A big hug from all the Aterpe team!

Hello Iosu! What a joy to read your message, you don't know how happy it makes us to know that we have become the family's agency. Thank you so much for continuing to trust us, the trust you give us is priceless. We want to sincerely thank you for sharing your experience and recommending us 100%. We will be here for everything you need in the future, as always. A big hug from all the Aterpe team!

Hello Mariano! Thank you very much for taking the time to write these words and for highlighting the kindness of our team. It is a great pride to know that you recommend us. A big hug from all of us at Aterpe!

Hello Mirari! Thank you so much for your words and for trusting us both for the purchase of your home and for managing the rental. It is a true pleasure for us to accompany you in such important moments. A strong hug from all of us at Aterpe!

Very good Daniel! Thank you so much for taking the time to write these words that help us continue growing and trusting in our way of living our profession. We appreciate you highlighting the professionalism and efficiency of our team, and we are very happy to know that you had such a positive experience with us. Your recommendation is the best recognition we can receive. Thank you for trusting us, we are here for whatever you need. A big hug from the entire Aterpe team!

Very good, Yanet. We are very happy to know that you are delighted and that you have felt good with our treatment and management. Thank you very much for taking a few minutes to write these words. Together, you help us grow. Thank you!

Hello Maite! Thank you very much for taking the time to write these words. We love to know that we have lived up to expectations, thanks once again for continuing to trust Aterpe! It has always been a pleasure, and we are here for whatever you need. A big hug from all of us who make up Aterpe!

Hello Ana! Thank you very much for taking the time to leave us such a lovely review. We are very glad to have accompanied you in the search for an apartment that fits your needs and that the rental process, which can sometimes be stressful, has been simple and manageable for you. Our goal is always to make our clients feel supported and in good hands, and we are happy to know that you felt that way. Your words motivate us to continue offering close and personalized attention, and we love knowing that you would recommend Aterpe as a trusted real estate agency. We will always be here whenever you need us. A big hug from everyone at Aterpe!

Hello Omar! Thank you so much for your generous words. We love knowing that you value our work so much; we are fortunate to have a great team of honest and professional people, and receiving this kind of recognition motivates us to keep giving our best every day. Thank you from the bottom of our hearts for your words and for your trust! A big hug from the entire Aterpe team!

Muy buenas Naia! Muchísimas gracias por valorar nuestros servicios dejando tu reseña.Estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis.Un abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Muy buenas Begoña! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, la verdad es que ha sido un expediente complicado pero nos alegra saber que, a pesar de las dificultades, has quedado satisfecha con nuestra gestión. Para nosotros es fundamental ofrecer un trato profesional y agradable, y lo cierto es que tus palabras nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. Zorionak de nuevo por tu compra, seguro que vas a estar de maravilla, y gracias por haber confiado en nosotros en todo momento!Estaremos encantados de ayudarte en el futuro siempre que lo necesites.Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Aterpe!

Kaixo Sebas! Muchísimas gracias por tu valoración, tus palabras son muy importante para nosotros, y nos complace saber que has quedado tan satisfecho con nuestro trabajo. Mila mila esker zuri hasieratik guregan jarritako konfidantzagatik.Besarkada haundi bat Aterpe osatzen degun guztion partez!

Muy buenas Jane! Muchísimas gracias por haberte tomado el tiempo de escribir estas palabras tan cálidas, nos alegra enormemente saber que te has sentido como en casa. Comentarios como el tuyo nos llenan de alegría y nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor de nosotros.Gracias a ti por confiar en nosotros. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Aupa Ibai! Eskerrik asko zure hitz atseginengatik. Prozesu osoan zehar gertutasuna eta konfiantza sentitu duzula jakiteak asko pozten gaitu. Zure gomendioak oso garrantzitsuak dira guretzat, eta gure bezeroei ahalik eta zerbitzurik onena eskaintzen jarraitzeko motibatzen gaituzte. Besarkada haundi bat Aterpe osatzen degun guztion partez!

Muy buenas Txaro! Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos encanta saber que la recomendación cumplió con tus expectativas y que has quedado encantada con nosotros. Te agradecemos de corazón la confianza depositada desde el principio, gracias por permitirnos acompañaros en este camino tan emotivo. Aquí siempre tendrás un equipo dispuesto a ayudarte con cariño y dedicación.Un fuerte abrazo de parte de toda la familia de Aterpe!

Muy buenas, Alberto! Te agradecemos un montón que te hayas tomado el tiempo de escribir estas palabras, y la verdad es que nos alegra muchísimo saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Ha sido un verdadero placer poder acompañarte durante todo el proceso de compra de tu nueva casa. Tus palabras significan mucho para nosotros y nos motivan a seguir trabajando con la misma ilusión de siempre. Gracias por confiar en nosotros!Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Aterpe!

Kaixo Aritz! Muchísimas gracias por haberte tomado el tiempo de escribir estas amables palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te has sentido bien informado y acompañado durante todo el proceso de compra.Mertxe se esfuerza por asegurarse de que cada detalle esté bien cuidado y que el papeleo se gestione sin problemas. Nuestro objetivo es transmitir a todos nuestros clientes la seguridad que requiere este tipo de procesos, por lo que saber que te hemos brindado seguridad y confianza a lo largo de este camino es una gran satisfacción para nosotros.Agradecemos de corazón tu confianza en nosotros, que disfrutéis muchísimo de vuestro nuevo piso y que os sintáis muy felices en él. Un fuerte abrazo de todo el equipo de Aterpe!

Muy buenas Tony! Wow! Muchísimas gracias por tu reseña tan cariñosa. Nos llena de alegría saber que te has sentido como en casa desde el primer momento. Habéis confiado plenamente en nosotros y nos satisface enormemente haber estado a la altura de las expectativas.Para nosotros, cada cliente es especial y nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, así que leer tus palabras nos emociona y nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. Sois una familia maravillosa y unas personas de 10.Te tomamos la palabra, ya sabes que será un placer recibirte cuando vuelvas por Donosti, aquí siempre tendrás tu casa y un equipo dispuesto a ayudarte en todo lo que necesites.Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Aterpe!

Muy buenas Antonio! Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva. Nos llena de orgullo saber que nuestra profesionalidad, seriedad y compromiso han estado a la altura de tus expectativas durante todo el proceso. Ya sabes que nos tomamos muy en serio la confianza que depositáis en nosotros, y trabajamos cada día con dedicación para ofrecer un servicio que sea una verdadera garantía. Saber que hemos podido cumplir con ello y brindarte la tranquilidad que mereces es nuestra mayor satisfacción.Agradecemos de corazón tus amables palabras y tu confianza en nuestro equipo, ya sabes el cariño que te tenemos. Aquí estaremos siempre para ayudarte en todo lo que necesites.Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Aterpe!

Kaixo Joseba,Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.En especial, queremos agradecer tus palabras sobre Pilar, la verdad es que trabaja con mucha dedicación para asegurarse de que cada cliente reciba la atención que merece. Nos llena de orgullo saber que su profesionalidad y disposición para ayudar hayan dejado una buena impresión.En Aterpe Inmobiliaria, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día.Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.Un fuerte abrazo de todo el equipo de Aterpe!

Muy buenas Mari Carmen! Queremos agradecerte de todo corazón por compartir tu experiencia tan emotiva con nosotros. Ha sido un verdadero honor acompañaros en un momento tan significativo y delicado como la venta del piso en el que habéis crecido.Somos conscientes de lo importante que es combinar la profesionalidad con el trato humano, especialmente en situaciones como la tuya, no es una simple venta, sino una transmisión. Tu agradecimiento nos conmueve y nos recuerda por qué hacemos lo que hacemos. Trabajar para personas y con personas es lo que nos motiva día a día, y crear relaciones como las que hemos creado con vosotras es lo más bonito y gratificante de este trabajo.Un fuerte abrazo lleno de cariño y afecto de parte de todo el equipo Aterpe!

Hola Idoia! Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir estas palabras. Nos alegra mucho saber que quedó tan satisfecho con el servicio brindado. ¡Un gran abrazo de parte de todos los que conformamos Shelter!

Hola Iñaki! ¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra mucho saber que quedó tan satisfecho con nuestro trabajo, hacemos todo lo que está a nuestro alcance para que su experiencia con nosotros sea buena. ¡Un gran abrazo de parte de todos los que conformamos Shelter! ¡Nos vemos pronto!