Vilches Gestiones&Servicios Asesores Inmobiliarios
Information about Vilches Gestiones&Servicios Asesores Inmobiliarios
Opening hours
- lunes: 10:00–18:00
- martes: 10:00–18:00
- miércoles: 10:00–18:00
- jueves: 10:00–18:00
- viernes: 10:00–18:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Descripción de mi inmobiliaria
Our comment from Agencias Inmobiliarias about Vilches Gestiones&Servicios Asesores Inmobiliarios:
Vilches Gestiones&Servicios Asesores Inmobiliarios stands out for its exceptional service and professionalism in property management. Clients praise the personalized attention and closeness of the team, noting their help in making their rental or purchasing dreams a reality in Gran Canaria. Many users have commended agents like Nieves, Yaima, Ithaisa, and Pino for their dedication, empathy, and efficiency throughout the process.
Among the positive feedback are:
- Experiences from clients who praised the speed and security with which their rentals and sales were handled.
- The quality of the photographic presentation of properties, which adds credibility and professionalism to the agency.
- The support throughout the entire process, fostering trust and peace of mind for clients.
However, some reviews mention less satisfactory experiences, primarily related to the communication style of certain agents. Despite this, most clients consider Vilches their recommended choice in the real estate sector, thanks to the quality of their service and the commitment of their entire team.
Vilches Gestiones&Servicios Asesores Inmobiliarios: Reviews
Fantastic experience: Nieves was very helpful and responsive when renting a long-term apartment. Good customer service and clear information. Would rent again via this agency.
Fantastic experience: Una atención de primerísima calidad. Una gestión muy profesional y un trato cálido y cercano. Todas las personas conque hable en la inmobiliaria fueron muy atentas y no se si es correcto o no mencionar nombres, pero Toñi te agradecemos tu trato y esfuerzo para que todo resultara en una muy buena experiencia.
Estimado Luis . Muchísimas gracias por sus palabras para nosotros es una satisfacción saber que ha recibido una tensión de primerísima calidad y un trato cercano y profesional.
Agradecemos especialmente su mención a la compañera Toñi, le haremos llegar su reconocimiento.
Ha sido un placer atenderle
Cordialmente Yaima Vilches
Gerente
VILCHES GESTIONES&SERVICIOS
Fantastic experience: He tenido una experiencia excelente con esta inmobiliaria. Su agente, Víctor, siempre dispuesto, puntual y resolutivo. Desde el primer momento, todo muy claro y profesional. Sin sorpresas. Los recomiendo.
Estimado Lartaun,
Muchas gracias por tus palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que te has sentido bien acompañado durante todo el proceso.
Transmitiremos tu valoración a Víctor, que sin duda es un gran profesional y un pilar importante de nuestro equipo. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio claro, cercano y sin sorpresas, por lo que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando en esta línea.
Gracias de nuevo por la confianza y por recomendarnos. Aquí estaremos para lo que necesites en el futuro.
Un saludo cordial,
Yaima Vilches
Gerente
Vilches Gestiones & Servicios
Fantastic experience: Muy buena experiencia con Vilches y todos su equipo, mas concretamente con Ithaisa y Nieves, las cuales estuvieron muy atentas y serviciales en todo momento, aportando toda su experiencia para llevar a buen puerto la gestión por la que fueron contratadas, sin dudas volvería a repetir!!!
Estimado Humberto,
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tus palabras hacia nuestro equipo. Nos alegra enormemente saber que el acompañamiento de Ithaisa y Nieves estuvo a la altura de tus expectativas y que su dedicación, cercanía y experiencia contribuyeron a que la gestión llegara a buen puerto.
Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio profesional, cercano y orientado a resultados, y comentarios como el tuyo son el mejor reconocimiento al trabajo bien hecho.
Gracias por la confianza depositada en Vilches Gestiones & Servicios. Será un placer volver a acompañarte siempre que lo necesites.
Un cordial saludo,
Yaima Vilches
Gerente
Vilches Gestiones & Servicios
Fantastic experience: Servicio excelente !
Muchísimas gracias por tu reseña , agradecemos enormemente que cada cliente se tome aun que sea un segundo para valorar nuestros servicios
Un saludo cordial,
Yaima Vilches
Gerente
Vilches Gestiones & Servicios
Fantastic experience: La atención de toñi excelente
Muchísimas gracias por tu reseña , agradecemos enormemente que cada cliente valore nuestros servicios, transmitiremos a Toñi su valoración.
Un saludo cordial,
Yaima Vilches
Gerente
Vilches Gestiones & Servicios
Fantastic experience: Ha sido una experiencia satisfactoria trabajar con ésta inmobiliaria. Por su profesionalidad y exquisito trato al cliente. La venta fue muy rápida, con buen asesoramiento y alta experiencia.
Estimado Ricardo,
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nuestro equipo. Nos alegra saber que el proceso de venta fue satisfactorio, ágil y que te sentiste bien asesorado en todo momento.
Para nosotros es fundamental ofrecer un trato cercano, profesional y adaptado a cada cliente, por lo que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Gracias de nuevo por confiar en nosotros. Ha sido un placer acompañarte en este proceso y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
Un cordial saludo,
Yaima Vilches
Gerente
Vilches Gestiones & Servicios
Fantastic experience: Conocer el piso de nuestros sueños, a través de una persona maravillosa . Nieves , con un encanto personal que hace imposible pensar que se pueda dedicar a otra cosa . Conocer ese piso, y en menos de 24 horas, tener resuelta la gestión . Un 10 para la Agencia, un 10 para Nieves. Muchos éxitos os deseamos Jose y yo✨✨✨❤️.
Estimada Kateri,
Qué alegría leer tus palabras y sentir tanta emoción en ellas. Nos llena de satisfacción saber que habéis encontrado el piso de vuestros sueños y que todo el proceso se resolvió con la rapidez y la tranquilidad que merecíais.
Transmitiremos con muchísimo cariño tu mensaje a Nieves, cuya vocación, cercanía y profesionalidad son, sin duda, un gran valor para nuestra agencia.
Gracias a ti y a José por la confianza, por el cariño y por vuestros buenos deseos. Os deseamos que disfrutéis muchísimo de vuestro nuevo hogar y que esta nueva etapa esté llena de momentos felices.
Un fuerte abrazo,
Yaima Vilches
Gerente
Vilches Gestiones & Servicios
Fantastic experience: Sinceramente trabajar con Vilches siempre es apuesta segura! En esta ocasión conseguir un alquiler en Guanarteme de gran calidad, a buen precio y en menos de 3 días tener todo firmado y las llaves en mano no tiene precio! Muchas gracias equipazo
Estimado Edgar,
Muchísimas gracias por tus palabras y, sobre todo, por volver a confiar en Vilches Gestiones & Servicios una vez más. Para nosotros es una enorme satisfacción saber que, de nuevo, hemos podido ayudarte a conseguir justo lo que buscabas, en un plazo tan ágil y con la calidad que mereces.
Que clientes como tú repitan es, sin duda, el mejor reconocimiento al trabajo del equipo y a la forma en la que entendemos nuestro servicio: compromiso, cercanía y eficacia.
Gracias por la confianza depositada en nosotros. Aquí tienes a tu “equipazo” para lo que necesites, ahora y en el futuro.
Un saludo cordial,
Yaima Vilches
Gerente
Vilches Gestiones & Servicios
Fantastic experience: Excelente experiencia con Vilches Gestiones & Servicios. Quiero destacar la magnífica gestión realizada por todo el equipo en el alquiler de mi propiedad. Tanto Nieves como Toñi han demostrado una profesionalidad, cercanía y eficacia impecables en cada paso del proceso, resolviendo cualquier duda con rapidez y transmitiendo siempre confianza y tranquilidad. Mención especial también para Silvia y el equipo de oficina, cuyo trabajo coordinado, atención al detalle y trato amable marcan realmente la diferencia. Gracias a su implicación y buen hacer, todo el proceso ha sido ágil, transparente y totalmente satisfactorio. Sin duda, recomiendo Vilches Gestiones & Servicios a cualquiera que busque una gestión seria, eficiente y de total confianza.
Estimado Ángel,
Muchísimas gracias por compartir una valoración tan detallada y por la confianza depositada en Vilches Gestiones & Servicios para la gestión del alquiler de tu propiedad. Nos alegra enormemente saber que el proceso ha sido ágil, transparente y plenamente satisfactorio.
Transmitiremos tus palabras a Nieves, Toñi, Silvia y a todo el equipo de oficina, que sin duda ponen cada día profesionalidad, cercanía y máxima implicación en cada gestión. Comentarios como el tuyo refuerzan nuestra forma de trabajar y el compromiso con cada uno de nuestros clientes.
Gracias de nuevo por recomendarnos y por confiar en nosotros. Será un placer seguir acompañándote siempre que lo necesites.
Un cordial saludo,
Yaima Vilches
Gerente
Vilches Gestiones & Servicios
Fantastic experience: Muy contentos con el servicio ofrecido, Toñi fue super atenta con nosotros y nos ayudó un montón a conseguir el piso.
Estimada María,
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en Vilches Gestiones & Servicios. Nos alegra mucho saber que quedasteis contentos con el servicio y que Toñi pudo acompañaros y ayudaros en todo el proceso para conseguir el piso.
Transmitiremos tus palabras a Toñi, que sin duda ponen en valor su dedicación y cercanía. Gracias de nuevo por confiar en nosotros.
Un cordial saludo,
Yaima Vilches
Gerente
Vilches Gestiones & Servicios
Fantastic experience: Puntual, amable, y excelente atención. Gracias!
Estimado Ariel ,
Muchísimas gracias por tu reseña , agradecemos enormemente que cada cliente se tome aun que sea un segundo para valorar nuestros servicios
Un saludo cordial,
Yaima Vilches
Gerente
Vilches Gestiones & Servicios
Fantastic experience: Very professionnal !They have English speaking agents and are very understanding
Muchísimas gracias por tu reseña. Paola ha sido un placer atenderte en el día de hoy y esperamos poder conseguir el inmueble que necesitas. Un saludo
Gerencia :Yaima Vilches
Fantastic experience: Super recomendable. Recientemente he alquilado un pensión y la gestión ha sido perfecta. Amables, resolutivos y profesionalidad.
Muchísimas gracias por tu reseña y recomendaciones Pablo, nos alegra mucho saber que hayamos cumplido tus expectativas , seguimos a tu disposición para cualquier cosa que necesites .
Un saludo de parte de todo nuestro equipo
Gerencia: Yaima Vilches
Fantastic experience: Atención esplendida por parte de Toñi. Información clara y una gestión rápida.
Muchas gracias por compartir tu experiencia Samuel. Nos alegra saber que la atención de Toñi fue de tu agrado y que recibiste una información clara junto a una gestión rápida.
Trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
Atentamente,
Gerencia
Yaima Vilches
Fantastic experience: La visita fue genial y gracias a Toñi todo quedó muy claro y más fluido. También en las oficinas tuvimos un trato increíble y nos fuimos muy contentos al apartamento alquilado. En resumen, tanto el apartamento como la ayuda de Toñi fue maravillosa!
Muchas gracias por compartir tu experiencia Aaron . Nos alegra saber que la visita haya sido excelente y que, gracias a la atención de Toñi, todo resultó claro y fluido. Nos satisface igualmente saber que en nuestras oficinas recibieron un trato excepcional y que quedaron muy contentos con el apartamento alquilado.
En resumen, nos encanta saber que tanto el alojamiento como la ayuda brindada cumplieron con sus expectativas.
Atentamente,
Gerencia
Yaima Vilches
Fantastic experience: Recomiendo mucho este servicio! Buen trato siempre por no hablar de la rapidez y profesionalidad tanto de Toñi como todo su equipo!
Muchas gracias por su recomendación Denisa . Nos complace saber que ha recibido siempre un buen trato y que valora la rapidez y profesionalidad de Toñi y de todo nuestro equipo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer un servicio de excelencia.
Atentamente,
Gerencia
Yaima Vilches
Fantastic experience: Agradecer a Nieves su atención desde el minuto uno, ha sido muy empática y atenta con nosotros ya que teníamos miedos y dudas por una mala experiencia con otra inmobiliaria, ha sido muy colaborativa y ágil. Muchas gracias por tu atención eres una gran profesional.
Muchas gracias por compartir su experiencia Cathaisa. Nos alegra saber que desde el primer momento Nieves le brindó una atención empática y atenta, especialmente considerando sus miedos y dudas tras una experiencia previa negativa. Nos satisface saber que encontró en ella una profesional colaborativa, ágil y cercana. Comentarios así nos impulsan a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
Atentamente,
Gerencia
Yaima Vilches
Fantastic experience: Contraté los servicios con Vilches para la venta de mi vivienda en Las Palmas. Desde mi primer contacto fueron muy profesionales, asesorándome de todo el proceso, ayudándome a decidir todos los detalles e incluso facilitándome contactos de confianza para pequeñas reformas y puesta a punto del piso. Como vivo en Madrid, todo el contacto fue por mensaje y teléfono, y me fueron informando de todos los detalles, visitas, ofertas, y cualquier información relevante. Tras mi experiencia puedo afirmar que el personal de Vilches fue muy honesto en todo momento, algo fundamental en un proceso como este. La venta fue rápida, y el proceso de firma, notario, registro etc… fue igualmente asesorada y gestionada por Vilches. La comunicación fue excelente, y siempre tuve a alguien respondiendo mis preguntas y ofreciéndome ayuda. Sin duda contactaría con ellos para otra gestión inmobiliaria. Tenéis un gran equipo! Os deseo mucho éxito Muchas gracias Carlos
Fantastic experience: Yaima nos atendió muy bien y muy atenta a todo. Una gran profesional.
Fantastic experience: Tanto Nieves en la parte comercial como el resto del equipo han sido muy eficientes y resolutivos en la búsqueda del apartamento en el que estamos de alquiler en Las Palmas. Excelente trato humano y profesional. Gracias Nieves.
Fantastic experience: Gran servicio por parte de la inmobiliaria desde el primer momento, haciéndonos sentir acompañados durante el proceso. Nieves siempre disponible y atenta a nuestras dudas. Muy recomendable.
Fantastic experience: Excelente servicio. Todo el equipo es muy profesional. Te ayudan con absolutamente todo y eso facilita mucho el proceso.
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros!
Todo el equipo de Vilches Gestiones & Servicios te agradece sinceramente tus palabras.
Nos alegra saber que te sentiste acompañado en todo momento y que nuestro trabajo hizo el proceso más fácil para ti.
¡Gracias por elegirnos y por destacar nuestra profesionalidad!
Fantastic experience: Nuestra experiencia con Inmobiliaria Vilches ha sido excelente desde el primer momento. Todo el equipo se mostró muy profesional, atento y dispuesto a ayudar en cada detalle del proceso. En nuestro caso, Nieves nos acompañó con mucha cercanía y paciencia, resolviendo cada duda con rapidez y claridad. Se nota que trabajan con seriedad, pero también con humanidad, algo que hoy en día se valora muchísimo. Gracias por hacer todo tan fácil y por el trato tan amable durante todo el proceso. ¡Totalmente recomendables!
Muchísimas gracias por tus palabras y por la confianza depositada en nosotros.
Todo el equipo de Vilches Gestiones & Servicios te agradece sinceramente tu reconocimiento, y en especial Nieves, que se siente muy feliz de haberte acompañado con cercanía y dedicación durante todo el proceso.
Nos alegra enormemente saber que valoras nuestra profesionalidad, humanidad y compromiso, porque ese es precisamente el espíritu con el que trabajamos cada día.
¡Gracias por elegirnos y por recomendarnos con tanto cariño!
Fantastic experience: Hace poco que pudimos conseguir lo que ahora es nuestro hogar con está inmobilaria. Destacar lo fácil que han hecho todo el proceso entre todo el equipo y sobre todo resaltar el amor y el mimo con el que Nieves trata a las propiedades y a sus clientes, sin duda un sueño hecho realidad !
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por tus preciosas palabras.
Todo el equipo de Vilches Gestiones & Servicios te agradece de corazón la confianza depositada, y en especial Nieves, que se siente muy feliz de haberte acompañado en la búsqueda de vuestro nuevo hogar.
Nos llena de alegría saber que el proceso fue fácil y bonito, y que hoy disfrutáis de ese sueño hecho realidad.
¡Gracias por permitirnos ser parte de una etapa tan especial!
Fantastic experience: Desde el primer momento se mostraron muy profesionales, resolutivos y atentos en todo el proceso de venta de nuestra casa. Su trabajo fue rápido, claro y muy eficaz, logrando vender la vivienda en un tiempo récord. Queremos destacar especialmente la labor de Ithaisa, por su amabilidad, su constante comunicación y su dedicación para que todo saliera perfecto. Sin duda, recomendamos a Vilches a cualquier persona que quiera vender su vivienda con confianza y resultados. ¡Muchas gracias por todo el trabajo y la profesionalidad!
Muchísimas gracias por tus palabras y por la confianza depositada en nosotros.
Todo el equipo de Vilches Gestiones & Servicios te agradece sinceramente tu reconocimiento, y en especial Ithaisa, que se siente muy feliz de haberte acompañado durante todo el proceso.
Nos alegra enormemente saber que valoras nuestra profesionalidad, rapidez y dedicación, y que la experiencia haya sido tan positiva.
¡Gracias por elegirnos y por recomendarnos con tanto cariño!
Fantastic experience: Excelente experiencia con Toñi Suárez, gran profesional y buena gente, con los trámites de alquiler en local comercial.
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros!
Todo el equipo de Vilches Gestiones & Servicios te agradece tus palabras, y en especial Toñi, que se siente muy feliz de haberte acompañado en todo el proceso.
Nos alegra saber que la experiencia fue excelente y que valoras su profesionalidad y cercanía.
¡Gracias por elegirnos!
Fantastic experience: Quedamos muy agradecidos por la celeridad, profesionalidad y cariño que nos ha brindado la señorita Tony en el desempeño de su trabajo para con nosotros. Un trabajo intachable.
Muchísimas gracias por tus palabras y por la confianza depositada en nosotros.
Todo el equipo de Vilches Gestiones & Servicios te agradece sinceramente tu valoración, y en especial Toñi, que se siente muy agradecida y feliz de haber podido ayudarte con tanto cariño y dedicación.
Nos llena de orgullo saber que valoras nuestro trabajo y la atención recibida. ¡Gracias por elegirnos!
Fantastic experience: Muy buena experiencia, Nieves ha estado atendiéndome al instante desde el primer momento y resolviendo mis dudas de la manera más cercana y amable posible.
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por tus amables palabras.
Nos alegra enormemente saber que Nieves te ha brindado la atención cercana y resolutiva que caracteriza a nuestro equipo.
En Vilches Gestiones & Servicios trabajamos cada día para ofrecer el mejor trato posible, así que tu valoración nos llena de orgullo.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Fantastic experience: Trato, conocimiento y profesionalidad a máxima altura. Todas las chicas de lujo. Ha sido un placer conocerlas
Muchísimas gracias por tus palabras y por valorar nuestro trabajo. Para todo el equipo de Vilches Gestiones & Servicios ha sido un verdadero placer acompañarte.
Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que el trato y la profesionalidad de nuestras compañeras han estado a la altura.
¡Gracias por tu confianza y por elegirnos!
Fantastic experience: Agradecimiento total a los servicios prestados por la Inmobiliaria Vilches,por sus gestiones realizadas y su profesionalidad. En particular a Ithaisa ,un agente maravillosa en trato personal,muy humana y eficaz en su trabajo. Lo que creíamos imposible, con su ayuda exquisita,se pudo resolver. Nos la recomendaron como muy buena y así nos lo ha demostrado. Felicidades y agradecidos por siempre. Recomiendo ésta Inmobiliaria sin dudarlo!!
Muchísimas gracias por tus palabras y por la confianza depositada en nosotros. Todo el equipo de Vilches Gestiones & Servicios te agradece de corazón este reconocimiento, y en especial Ithaisa, que se siente muy feliz de haber podido ayudarte y acompañarte en todo el proceso.
Nos alegra enormemente saber que la experiencia haya sido tan positiva y que lográramos juntos lo que parecía imposible.
¡Gracias por recomendarnos y por formar parte de nuestra historia!
Fantastic experience: Agradecido con thaisa, una gran profesional desde el primer día hasta la firma. Gran equipo y enhorabuena por vuestra labor.
¡Muchísimas gracias, Rayo! ✨
Agradecemos de corazón la confianza depositada en nuestra compañera Ithaisa, una gran profesional, y en todo el equipo de Vilches Gestiones & Servicios. Ha sido un placer acompañarte en todo el proceso hasta la firma. Enhorabuena también para ti por esta nueva etapa, seguimos a tu disposición para lo que necesites.
Fantastic experience: Atención directa, personalizada, y orientada a satisfacer las necesidades del cliente. Rapidez y seriedad en la tramitación encomendada.. Muy recomendable.
¡Muchas gracias, Joaquín! ✨
Nos alegra saber que valoras nuestra atención personalizada y la seriedad en la gestión. Ha sido un placer poder ayudarte y siempre será un honor contar con tu recomendación. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Fantastic experience: El proceso de compraventa del inmueble fue rápido y sin problemas gracias a Ithaisa y Vilches Gestiones
Muchísimas gracias por tu reseña, para todo el equipo ha sido un placer formar parte de este proceso.
Gracias por la confianza depositada.
Fantastic experience: servicio muy recomendable, profesional y amable.
Muchísimas Gracias Yanira, ha sido un placer para nosotros participar en el proceso. Gracias por la confianza depositada.
Fantastic experience: He alquilado una vivienda gestionada por Inmobiliaria Vilches en Las Palmas de Gran Canaria y la experiencia ha sido excelente. El proceso fue rápido, claro y sin complicaciones. Me atendieron con amabilidad, profesionalidad y transparencia en todo momento. Muy recomendables.
Muchísimas gracias por tu reseña y recomendación Domingo, para nosotros es un reto cada día intentar hacerlas cosas lo menor posible para que clientes como tu queden satisfechos , muchas gracias por la confianza depositada .
Fantastic experience: Ich habe über Vilches meine Wohnung hier auf Gran Canaria gefunden. Der Service war super und die Mitarbeiterin war sehr nett und hat mir bei jeglichen Fragen weitergeholfen und gut vermittelt. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und kann nichts negatives sagen. Ich würde es immer wieder so machen!
Respuesta en español:
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en Vilches. ✨ Nos alegra enormemente saber que te has sentido bien acompañada durante todo el proceso y que la atención de nuestro equipo cumplió con tus expectativas. ¡Disfruta mucho de tu nuevo hogar en Gran Canaria, y aquí estaremos siempre que nos necesites!
Antwort auf Deutsch:
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Vertrauen in Vilches. ✨ Wir freuen uns sehr, dass du dich während des gesamten Prozesses gut betreut gefühlt hast und dass unser Team deine Erwartungen erfüllt hat. Genieße dein neues Zuhause auf Gran Canaria – wir sind jederzeit gerne wieder für dich da!
Fantastic experience: I went looking for a central apartment in Las Palmas, something that is becoming increasingly complicated, and thanks to the attention of the real estate agent Nieves, who with great kindness but above all professionalism in both management and the explanation of the contractual parts and conditions of the property gave me total confidence and security.
Thank you very much for your review and for sharing your experience with us. We are pleased to know that Nieves attended to you with the kindness and professionalism that characterizes our team at Vilches Gestiones&Servicios. We work every day to provide you with the best service and to accompany you in every step of the process, ensuring that you feel safe and well-informed. We are glad to have been able to help you find your central apartment in Las Palmas. We remain at your disposal for any future needs. Best regards, Yaima Vilches Manager of Vilches Gestiones&Servicios.
Fantastic experience: The treatment from Nieves and Yanira has been very professional and, from a personal point of view, very remarkable. They even solved a problem for us on Sunday, January 5th.
Thank you for your review and for taking the time to share your experience with us! At Vilches Gestiones & Servicios, we strive to provide a professional and welcoming service, and we are glad to know that Nieves and Yanira met your expectations, even on such a special day as Sunday, January 5th. We are here to help you whenever you need it. Best regards, Yaima Vilches Manager of Vilches Gestiones & Servicios
Fantastic experience: Excellent service. Yanira was wonderful in every way, proactive, quick, and able to carry out an operation that initially seemed impossible. We need more people like Yanira in the world ;-). Thank you very much and congratulations on the professionalism!
Dear Eduardo, we greatly appreciate your review and are glad to know that our colleague Yanira has been as efficient as always. Our team appreciates the trust you have placed in us and we hope to continue assisting you in the future. Best regards, Yaima Vilches Manager of Vilches Gestione&Servicios
Fantastic experience: Stayed in one of their apartments and everything went fantastic. We loved it! Highly recommended!
Thank you very much for sharing your review with us. It has been a pleasure having you as tenants in one of our properties and also leaving the property in such perfect condition. We look forward to having you for the upcoming years. Best regards, Yaima Vilches Manager of Vilches Gestiones & Servicios
Positive experience: Very good service
Thank you very much for your review Amelia, we hope you continue to rely on our company for whatever you need. Best regards, Yaima Vilches Manager of Vilches Gestiones&Servicios
Fantastic experience: Great agency, especially if you need to get the things done and find a place quickly if you, as I am, relocate to Las Palmas. I recommend them!
Thank you very much for your review Alex, we are glad to know that you are satisfied with our services, this helps other clients coming from abroad to trust in our services and the seriousness of our professionals. Best regards, Yaima Vilches Manager of Vilches Gestiones&Servicios
Fantastic experience: We recently purchased a home through this real estate agency. Pino Rodríguez attended to us and we were very satisfied with all the procedures. Very professional service.
Thank you very much for your kind words and for trusting us with such an important decision as the purchase of your home! We are glad to know that you were satisfied with the procedures and the attention from Pino Rodríguez. Your satisfaction is the most important thing for us. If you need anything else, we will be here to help you. Enjoy your new home a lot!
Fantastic experience: We thank Vilches for the work done in the purchase of our home. The professionalism of Yanira and Yaima stands out, as well as Yaima's very proper and close treatment. Thank you very much for everything.
Dear Aida, thank you very much for the review! It has been a pleasure to accompany you in such an important process. We deeply appreciate the trust in our team. It has been a very quick process, and we are very happy that it has gone so smoothly. We are proud to know that you value our professionalism and close treatment and that we have lived up to your expectations. Thanks on behalf of Yanira and myself. We remain at your disposal for anything you need in the future. Thanks again! Sincerely: Yaima Vilches Manager Vilches Gestiones&Servicios
Negative experience: After dealing with the real estate agency, both my daughter and I found our experience to be extremely poor and disappointing. The way this agency works leaves a lot to be desired; they are not professional at all and seem to be quite unreliable. My daughter wanted to make a reservation for a property after viewing it via video call since we are not from the island, but they didn't allow her to do it. They told her it wasn't formal and that she couldn't reserve it without seeing it in person, and that there were other interested parties who had to be there the next day if they really wanted it. My daughter told them that if they assured her that the property would be hers if she went, they agreed. After taking time off work, paying an exorbitant flight price, and going through a long journey to see the apartment, she decided to take it, only to be told that another girl was interested and whoever gets the bank's approval first could have it. My daughter already knew she would get the approval, yet they still didn't let her reserve it. Shortly after, they called her to say that the other girl had already reserved it. If they had dealt with me instead of my daughter, I would have gone to the office to make sure they heard me properly. Absolutely shameful and not recommended at all.
Dear Sorahaida, We deeply regret the experience you and your daughter had with our real estate agency. We understand how frustrating this situation has been, especially after the effort made to visit the property. We would like to explain that this property generated exceptional interest, with over 30 people contacting us about it. This made it extremely difficult to meet the expectations of all interested parties, as there is only one unit available. As you and your daughter have encountered several other frustrated clients due to the situation. Regarding our policy, we always recommend that no deposit be made without visiting the property in person. This is to ensure that the client is completely satisfied with what they are seeing and to avoid any misunderstandings or surprises; we believe this is the most convenient. We know that in cases like these, our efforts will never meet the expectations of clients, and we sincerely apologize for the inconvenience caused. We appreciate your comments, which help us improve, and we remain at your disposal for any further inquiries or clarifications. Sincerely, Yaima Vilches Manager Vilches Gestiones&Servicios
Negative experience: In the last property we went to visit with Vilches, we felt pressured to sign a deposit when the property did not have the paperwork in order. Fortunately, we did not sign and enjoyed a guided and comfortable buying process with Ziegel.
Dear Laura, Congratulations on your purchase! We are sincerely glad that you have reached your goal. Regarding the deposit process, it is an essential step to formalize the reservation of a property, fully guaranteeing the rights of both the buyer and the seller. As for the feeling of pressure, we consider it to be relative, as in our experience, when there is genuine interest, both parties usually proceed with signing the deposit agreement. We understand that you ultimately had no interest in the property you contacted us about. We are pleased to know that our colleagues at Ziegel have successfully completed the operation. We remain at your disposal for any future inquiries. Sincerely, Yaima Vilches Manager Vilches Gestiones&Servicios
Fantastic experience: The experience, management, and advice with Vilches is, in my opinion, the best. I have known them since the company was established, through hard work and effort, always maintaining a closeness and trust with the client that speaks for itself. Both Yaima and her entire team are exemplary professionals. It was fourteen years ago when I was lucky enough to find them and hire their services, at that time to rent a home. Since then, I have kept in touch and always recommended their services to anyone who has asked me. Today, I have once again counted on them for the purchase of a house that I have just completed. I must say that they have always been by my side throughout the process I have been in (both in the search for rental and in the search for my future home); I have felt accompanied and supported by them because, aside from being exquisite professionals, they are even more so as people and with the treatment they have provided me. Perhaps for me, a cycle is closing, as I have found the house I was looking for, but I have no doubt that I have not been the only one. I will always be more than grateful to them, and of course, I will always recommend their services to anyone who asks me. Thank you, thank you, and thank you. They are an absolutely wonderful human and professional team!
What an emotional review, Marta! Grateful for the trust placed in the Vilches team and especially in me for so many years, we try to maintain our excellence in service and closeness. Thank you for sharing this very positive experience and acknowledging our work! We sincerely wish you to be very happy in your new home and, of course, to continue relying on our work team. A big hug! Yaima
Fantastic experience: Thank you for your excellent management in the sale of my house Ithaisa...
Thank you for your kind words! It was a pleasure for the entire Vilches team and especially for Ithaisa to assist you in this very important process. We are glad to know that we could help you with the sale of your house. Thank you for trusting us!
Fantastic experience: Exceptional work, personal dedication, overall treatment, and very professional. I would always count on them again. Thanks to the team and particularly to Ithaisa.
Thank you very much for your kind words and for taking the time to share your experience! We are so happy to know that you were satisfied with our work and service. It is an honor for us to have clients like you. We will convey your gratitude to Ithaisa and the entire team. We are always at your disposal for anything you need. Thank you again for your trust!
Fantastic experience: Hello, I recommend Vilches Real Estate for their professionalism, their involvement in the entire process, and especially for their warmth. I have no words to thank Vilches for the service provided. Thank you.
Thank you very much for your kind and sincere words! It fills us with joy to know that our professionalism, dedication, and human closeness have made a difference in your experience. Your satisfaction is our greatest reward. We are always here to help you with whatever you need. Thank you for trusting us!
Fantastic experience: We want to thank the Vilches team for all the management and professionalism during the search for the ideal home for my family. Wonderful treatment and excellent professionals! 100% recommendable.
Thank you very much for your positive comment! We are extremely pleased to know that you had such a satisfying experience with the Vilches team. Our priority is always to provide a close and professional service, and knowing that we helped you find the ideal home for your family fills us with pride. Thank you for recommending us and trusting us! We will always be here whenever you need us.
Fantastic experience: We want to thank Vilches and particularly Pino for the professional and friendly attention they have provided us at all times, as well as for clarifying the doubts that arose during the development of the different processes. Therefore, we wanted to leave our review here, a big hug! H&V
Thank you very much for taking the time to share your experience! It is a true pleasure for us to know that Vilches and, in particular, Pino, provided you with professional and close attention, resolving your questions and accompanying you at every stage of the process. We will convey your gratitude to the entire team. Comments like yours motivate us to continue offering the best service. A big hug back!
Fantastic experience: We want to thank you for the attention you have given us at Vilches, especially to Pino for the correct and friendly treatment, the efficient and well-explained management of all the questions that arose throughout the various processes. We can now enjoy our home, a big hug and thank you very much for everything!
Thank you very much for taking the time to share such kind words. We are very happy to know that your experience with us, especially with Pino, was so positive. For us, accompanying you in such an important moment as the acquisition of your home is a privilege, and knowing that you are enjoying your house fills us with satisfaction. We will always be at your disposal for anything you need. Sending you a big hug and our best wishes for this new stage. Thank you for trusting us!
Fantastic experience: Thank you for the great professionalism and management of Mr. Víctor Ramos. In a short time, the property was sold and he kept us informed at all times.
Thank you very much for your kind comment and for trusting us. It's a pleasure to know that our colleague Víctor Ramos was able to assist you with professionalism and efficiency. We're glad that the sales process was quick and transparent. We are at your disposal for any future needs.
Fantastic experience: Very happy with the service provided by the real estate agency. Ithaisa is a very good professional, attentive and providing the delicate balance between seller and buyer.
Thank you very much for your review and your kind words! We are glad to know that the service met your expectations and that our colleague Ithaisa was able to assist you with professionalism and dedication. We strive to maintain that important balance between seller and buyer. We are always here for whatever you need. Thank you for trusting us!
Fantastic experience: Without a doubt, an exceptional service, very friendly and involved from the beginning. I recommend Nieves; thanks to her, I rented my house safely and quickly. A thousand thanks!
Fantastic experience: Great professionals, personalized service, they solved all my doubts instantly. They did a photo report of my property of great quality, very serious in their work and an unbeatable personal and professional treatment. I recommend them one hundred percent.
Muchísimas gracias por la confianza depositada. Ha sido un placer para nosotras haber trabajado con ustedes. Mil gracias por la confianza depositada !
Fantastic experience: Through them, I rented out an apartment and I am delighted to have left it in their hands.
Muchísimas gracias por la confianza depositada Lourdes. Ha sido un verdadero placer.
Fantastic experience: Real estate agency composed of excellent professionals, special thanks to Ithaisa for all her help and advice when buying or selling a property, throughout all the steps and procedures to follow. Totally recommendable.
Muchísimas gracias por la reseña, agradecemos enormemente la confianza depositada en Vilches y en especial la mención a la compañera Ithaisa . Mil gracias !
Fantastic experience: I want to greatly thank Yanira for her exceptional attention and her closeness and kindness at all times. I had been looking for a house to move from Lanzarote to Gran Canaria for weeks and it was terrible to find one until I came across the Vilches real estate agency and her. I wish there were more people like her who are able to understand the situation and be so kind, empathetic, and help you so quickly. I recommend this real estate agency one hundred percent for their guarantees but above all for the great close and professional treatment from the staff. 10 out of 10.
Muchísimas gracias por tu reseña Fiorella, ha sido un placer haberte podido ayudar en todo este proceso. Gracias por la confianza depositada en nuestro equipo y en especial en nuestra coordinadora Yanira GRACIAS !!!
Fantastic experience: I am Idalmis, I had the pleasure of being attended by Ada, a professional and friendly person from the very first moment, always attentive to resolve my doubts. The peace of mind of having her support until the end made the whole rental process very comfortable and easy. I will always be grateful for the help and advice received from the company and its professionals Ada and Yaima, who have shown great kindness, trust, security, persistence, and the companionship I needed during the rental process of my house. With them, everything has been simple and immediate.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y sobre todo por la confianza depositada por la compañera Ada . Seguimos a tu disposición para todo lo que necesites.
Fantastic experience: I can't hesitate to recommend VILCHES for managing a purchase, sale, or rental of a property. I didn't have to worry about anything and they work with enthusiasm, empathy, and understanding. They are great managers because they are trained, which supports their operability and efficiency in the sector. You can consult any doubts and they convey peace of mind and security. It has been a real pleasure to have chosen them‼️ Great professionals and even better people. THANK YOU
Muchísimas gracias por la confianza depositada Fatima! Ha sido un placer trabajar contigo. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites . Un abrazo fuerte !
Fantastic experience: I am very grateful to Yaima and her team. Special mention to Yaima, who had a lot of patience and helped us with all the arrangements; without her help, we wouldn't have managed to do it. Without a doubt, the best real estate agency in Gran Canaria!! Soraya Pulido
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, la verdad es que fue una de las ventas más largas en mi trayectoria profesional, pero finalmente culminó de la mejor manera . Muchísimas gracias por la confianza depositada !❤️❤️❤️
Fantastic experience: I want to highlight the great professionalism of Yaima, friendly, attentive, and the effort she has put into selling the house. She has made everything easier for us, I have nothing but good words for her. Thank you very much.
Muchísimas gracias por la confianza depositada ! Ha sido un placer poder realizar esta venta! Valió laPena el trabajo realizado. Un abrazo y nuevamente mil gracias !
Fantastic experience: Excellent service from start to finish. Good professionals. I recommend them. Thank you Ms. Yaima and your team.
Muchísimas gracias por la confianza depositada , un verdadero placer para mi haber sido partícipe en este proyecto. Un abrazo fuerte !
Fantastic experience: Very good experience, super friendly and responsible.
Muchas gracias por compartir tu opinión . Gracias por la confianza depositada !
Fantastic experience: REAL ESTATE 100% RECOMMENDED, EXCELLENT AND RESOLUTE WORK AT ALL TIMES. I WOULD LIKE TO PARTICULARLY CONGRATULATE PINO, WHO WAS IN CHARGE OF THE SALE OF OUR APARTMENT, FOR HER DEDICATION AND PROFESSIONALISM. IF I WERE TO SELL OR BUY AGAIN, WITHOUT A DOUBT I WOULD CONTACT INMOBILIARIA VILCHES AGAIN. EXCELLENT THANKS TO THE WHOLE TEAM AND OF COURSE TO OUR ADVISOR PINO.
Muchísimas gracias por la confianza depositada en nuestra compañera Pino, siempre es un placer que nuestros clientes queden satisfechos . Un placer haber trabajado con usted !
Fantastic experience: Everything is easy! Kind and very helpful, very professional! Any questions or problems resolved instantly. Thank you, Victor
Muchísimas gracias por la confianza depositada en nuestro compañero Víctor y nuestro equipo. Ha sido un placer atenderle. Muchas gracias por compartir su experiencia ! Un abrazo.
Fantastic experience: They do an exceptional job, a real pleasure both in negotiating the contract and in its resolution. Special mention to Ada for her patience and friendliness, thank you!
Muchas gracias por la confianza depositada en todo nuestro equipo y en especial a Ada que ha sido quien ha gestionado todo contigo. Seguimos a tu disposición !Gracias!
Fantastic experience: Nieves attended to us and she is a good professional, with good knowledge of the property and the quality specifications, punctual and very pleasant. Attentive at all times. That's how it should be.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestra compañera Nieves y nuestro equipo de trabajo. Ha sido un placer atenderle . Seguimos a su disposición.Un saludo !!
Fantastic experience: I want to thank Yaima (and her team) for their efficiency, kindness, and the speed in every task I needed. And above all, the soul and care she puts into every detail. I recommend Vilches 100%. Yaima… never change.
Muchísimas gracias por compartir tu reseña y experiencia. De verdad ha sido un verdadero trabajar con ustedes. Que felicidad haber sido partícipe de este proyecto de vida . Un abrazo muy fuerte de parte de todo el equipo y mío. Nos vemos pronto! ❤️
Fantastic experience: Thank you very much, Yaima. Excellent service with a very professional approach to everything we needed, definitely 100% recommendable.
Muchísimas gracias por la confianza depositada! Ha sido un placer trabajar con ustedes! Me encantó participar en este procesoSeguimos en contacto para lo que necesites !
Fantastic experience: I loved the treatment at all times, and the patience they had during this process that has finally become a reality, thank you very much.
Muchísimas gracias por compartir esta reseña, ha sido un placer haber podido atenderles. Nuestro equipo de trabajo agradece la confianza depositada !
Fantastic experience: Great professionals and even better people. Excellent and very human treatment, recommendable.
Muchísimas gracias por la confianza depositada! Ha sido un placer trabajar con ustedes Un abrazo fuerte de todo el equipo Vilches .
Fantastic experience: It is a true pleasure to work with Vilches. It is not only a real estate agency of absolute trust and great professionalism, but their wonderful employees are a delight and make the processes easy and transparent. I have already worked several times with this fantastic team and I plan to continue doing so. Highly recommended.
Muchísimas gracias por compartir esta reseña y la experiencia con nuestro equipo. Es un verdadero placer trabajar con clientes como tú . Seguimos avanzando y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas !Un abrazo!
Fantastic experience: They managed the sale of a property to be remodeled (family inheritance). In a record period from October 2023 to sold on May 8, 2024. They managed plans due to being an old house, energy certificate, visits, and negotiated the sale price (unbeatable price), deposit contract, sale contract, and notary. 100% helpful. Price adjusted to the market. Highly recommended.
Gracias por confiar en nuestro equipo, ha sido un placer atenderles y haberles podido ayudar en todo este proceso, estamos muy agradecidas por la confianza depositada sobre todo la compañera Ithaisa que fue quien gestionó esta venta. Seguimos a tu disposición para lo que necesiten .Un saludo!
Fantastic experience: Thank you to Vilches and especially to Ithaisa for the patience, understanding, treatment, and help in managing the purchase. It was a pleasure to share this journey, which is not easy. Thank you for allowing us to fulfill our dream!
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Has sido un placer haber sido parte de este proceso tan importante .Agradecimiento de todo el equipo de Vilches y en especial de la compañera Ithaisa que fue quien llevó esta operación . Un abrazo y deseamos que sean muy felices en su nuevo hogar !
Fantastic experience: Quality 100%. Ithaisa is a reference as a professional. Thank you for everything, she has given me the confidence I needed to buy my first house.
Muchísimas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo de trabajo y en especial en la compañera Ithaisa ,ha sido un verdadero placer trabajar contigo. Gracias por todo y esperamos que seas muy feliz en tu nuevo hogar . Un abrazo!!
Fantastic experience: Vilches offers the best rental service in all of the Canary Islands. From the first contact, their team was attentive, professional, human, and helpful, assisting me in preparing all the necessary documents for the rental process and providing complete transparency during the property visit. I am very grateful to them for helping me secure this new apartment that my family and I can call our home ❤️
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, es un verdadero gusto cuando nuestros clientes se sienten bien atendidos. Deseamos seguir contando contigo Nuevamente muchas gracias !
Fantastic experience: Excellent professionals, a true example of a team that efficiently achieves the sale of your properties. I appreciate the time and effort made, especially by Yaima, an excellent professional, and Ithaisa, an effective worker, always attentive to any situation. The personalized attention and working tirelessly for the client is always a success. Thank you for your empathy and dedication.
Muchísimas gracias por la confianza depositada! Ha sido un placer trabajar con ustedes y haber formado parte de este proceso. Un abrazo fuerte de todo el equipo Vilches .
Fantastic experience: Super efficient. A pleasure to deal with you.
Muchas gracias !
Fantastic experience: thanks to the Vilches group for making our dreams come true....a 10 for the team they form
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros ! Ha sido un placer trabajar con ustedes ! Estamos muy seguras de que serán muy felices en su nueva casa . Todo el equipo de Vilches les agradece la confianza depositada ! Un abrazo!
Fantastic experience: Fantastic work by Ithaisa as a real estate agent. Very professional and approachable at the same time.
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros . Agradecimiento de todo el equipo por la confianza depositada en nuestra compañera Ithaisa Muchas gracias !!!!
Fantastic experience: Very kind and transparent. They handle the procedures with agility and professionalism. I would definitely recommend their services.
Muchas gracias por compartir tu reseña Víctor , ha sido un placer tratar contigo. Un abrazo !
Negative experience: Practices as despicable as accepting to market 6-month rentals, so that instead of the owner, it is the tenant who pays the agency's commission, worth one month's rent, to have a 6-month contract.. watch out!!! Don't be fooled, according to the law, the agency's commission is paid by the owner and the opposite is reportable.
Lamentamos que no haya quedado satisfecho , pero justo las dos propiedades que nos consultó son para periodos de seis meses ,le informo que no es una decisión nuestra la temporalidad del alquiler , son decisiones que toman nuestros propietarios y debemos acatarnos a ellas , no obstante tenemos una amplia cartera de inmuebles que son para larga duración , con una temporalidad mínima de un año. La próxima semana tenemos previsto publicar nuevas propiedades en la zona que usted busca .Puede visitar nuestra página web o pasarse por cualquiera de nuestras oficinas y le atenderemos con mucho gusto. Un saludo cordial
Fantastic experience: Excellent experience, I couldn't be happier. Ithaisa was the one who guided me and managed the entire operation, from the first visit to the signing and delivery of keys. I have interacted with several real estate agents so far, and without a doubt, Ithaisa has been the best: she was efficient and reliable throughout the process, but in addition to her professional value, she added a lot of kindness, human warmth, and closeness. She clarified all my doubts patiently, always responded to my messages quickly, and was the one who helped me find my new home. In addition to Ithaisa's excellence, my interactions with other members of Vilches (like Yanira) were equally pleasant and professional. I highly recommend Vilches and the respectable workers that make it up. Thank you for everything!
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con Vilches y con el gran equipo con el que contamos, ha sido un verdadero placer trabajar contigo. Trasladamos nuestro agradecimiento, en especial el de la compañera Ithaisa que fue quien llevó toda la gestión comercial como el de la compañera Yanira que llevó la parte administrativa.Mil gracias por la confianza depositada.Seguimos a tu disposición!
Fantastic experience: Thank you Yanira for your work and especially to Víctor Ramos for showing us the property with closeness, speed, and efficiency. Your support has been great from that moment until, in our case, the purchase. We maintain the trust that reliable and well-grounded human beings exist. Keep it up as what you reap is the fruit of your good dedication. Highly recommend the service provided by Vilches.
Muchísimas gracias por la reseña y por la mención a los compañeros , estamos muy agradecidos por la confianza depositada en el compañero Víctor y en todo nuestro equipo, gracias por la mención a nuestra coordinadora Yanira . Un saludo y que disfrutes del nuevo hogar.
Negative experience: Propietarios tengan cuidado! Mira tu propiedad permanecer vacío Very disappointing experience - new laws mean agencies cannot charge tenants real estate agency fees for contracts 1 year or over. For short term contracts it is tenants who pay and in some cases also the owners. This of course is very lucrative for estate agents. We are not complaining of the fees as we understand the situation but when asking for such high fees some basic effort is expected. For instance if you claim that an apartment is 60 sqm and the photos look much smaller as a client you shouldn’t need to wait until another agency has listed the truth as 40 sqm. We were looking for a short term rental and engaged with Vilches to help us find a place. We are talking about €2000+ euros just in real estate agency fees we were willing to pay and even then basic things like clear photos, floor plan or arranging a visit to see the apartments in person were told is ‘being too difficult’. The abrupt change in tone when dealing with Vilches on What’s App made it obvious that internally there is some conflict between the person we were dealing with and the ‘way things are done’ presumably pressure from the management. Another great example of this is that ‘this apartment is receiving lots of interest you must pay and sign a contract quickly’ before seeing in person - well now 2 months later there are 3 different agencies advertising the same apartment. In this case both the owner and prospective tenants lose out from these ‘tactics’. On several occasions we asked for when it would be possible to visit one specific apartment and actually never ever received a response to this just a bunch of excuses. Again why pressure clients to make a deposit and sign contracts if you cannot arrange for a viewing? I understand there are cultural differences when dealing with foreigners and local owners but as an agency if you are asking for €2000+ in estate fees alone for 3-4 months of rental one would expect the agency and staff to be ready to bridge communication and any cultural gaps. As prospective tenants we received ultimatums (maybe it wasn’t intended this way) and demands for deposits before seeing anything. When a service provider that wants money from you starts to make demands instead of being transparent it’s a big red flag for me. We are not talking about small amounts of money but over €10.000+ in rent and deposits + on top of this over €2000 payable to the agency. Maybe for the staff and owners of Vilches these are small amounts of money and if so then unfortunately we are not the ideal clients. Perhaps it’s our fault because we’re not willing to sign agreements and pay large amounts of money before seeing. It could be that in general in Las Palmas there is a large amount of trust expected locally but as foreigners we didn’t feel comfortable with how things were done. Again it is the owners who lose out as it doesn’t seem like the management here is at all motivated to earn their fee. I feel that Nieves who we dealt with is very well informed, very culturally aware and that she tried her best. It seems the senior agency management could really benefit from her experience and learning from her especially if they expect to have customers willing to pay the high fees they are seeking. If you are an owner wanting to rent out a property (short term) or a tenant looking to rent short term I would avoid Vilches. The dishonest tactics, abrupt demands and lack of transparency are the reason.
Lamentamos su descontento con nuestro sistema de trabajo. Sentimos mucho no haber podido cumplir sus expectativas , mostrarle el inmueble cuando usted deseaba verlo era imposible ya que teníamos a una inquilina dentro de la vivienda , situación de la cual usted tenia conocimiento porque estaba especificado en el anuncio por el cual usted nos contacto y decía a partir de que fecha se podría visitar esa propiedad . A pesar de su insistencia de querer visitar la propiedad aunque invadiéramos el espacio de la inquilina, decidimos que no era viable, ya que no es nuestra política de trabajo. Sabiendo que corríamos el riesgo de no recibir nuestros honorarios. Mas importante que recibir unos honorarios , es el respeto a nuestros inquilinos y a nuestros propietarios.La compañera Nieves realizo su trabajo correctamente, informándole de la situación y se esforzó mucho para atenderle. Así mismo le informo que la propietaria ha estado y está al tanto de toda la situación como solemos hacer y hemos hecho en toda nuestra trayectoria profesional con todos nuestros clientes.En cuanto a las cantidades de dinero que menciona usted de más de 10.000€ en depósitos eso es Falso es imposible que para un arrendamiento de 4 meses se le solicite un depósito de esas cantidades. Si su problema ha sido no haber podido visitar la propiedad, Sentimos realmente que no haya entendido que no podemos acceder a una vivienda mientras esta ocupada por otra persona. Deseamos que haya encontrado una vivienda que se ajustara a sus necesidades y todo nuestro equipo le desea una una feliz estancia en Gran Canaria. Gracias por su reseña esto nos ayudara a mejorar, puede pasarse por cualquiera de nuestras oficinas y será un placer atenderle.
Fantastic experience: 100% recommended this real estate agency for both the purchase and sale of any property. Silvia has treated us with great care, she has been very serious and professional without disregarding the human value we received, which is also important. Today we made the purchase and we are very happy. Thank you for everything❤️
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros ! Ha sido un placer haber podido ayudarte en este proceso tan importante . Agradecemos la confianza depositada en Silvia y el el resto de equipo. Un abrazo!!!
Fantastic experience: Very kind and willing to help.
Muchísimas gracias por la confianza depositada. Ha sido un placer atenderle .
Fantastic experience: The experience with the real estate agency was exceptional from start to finish. I congratulate this great team of professional women: Yaima, Itahisa, Ada, and Yanira for their extensive knowledge of the market and their excellent dedication. I highly recommend their services to anyone looking for a serious and professional real estate agency.
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotras, ha sido un placer trabajar con ustedes. Seguimos a tu disposición para lo que necesiten.
Fantastic experience: Good treatment, professionalism, trust, efficient.
Muchísimas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo. Ha sido un placer. Seguimos a tu disposición !
Fantastic experience: Good treatment, dedicated to their work. Excellent
Muchísimas gracias por compartir la experiencia de trabajar con nosotros , ha sido un placer atenderle!
Fantastic experience: This real estate agency is really efficient, reliable, and makes things incredibly easy for you. Many thanks to Ithaisa for her professionalism.
Muchísimas gracias por compartir la experiencia vía de trabajar con nosotros, ha sido un gran placer . Agradecemos la confianza depositada en nuestra compañera Ithaisa y en nuestro equipo.
Fantastic experience: Very good professionals, very attentive. Fast and efficient management. Nothing to complain about. I recommend them.
Muchas gracias por compartir tu reseña , siempre es un placer trabajar y seguir mejorando para nuestros clientes . ¡Aprovechamos la ocasión para desearte felices fiestas!
Fantastic experience: Today we fulfilled the dream of a great woman, my mother, who deserves everything. Thank you, Victor, for being with us to make it possible. A hug!
Muchísimas gracias por la confianza depositada en nuestro compañero Víctor y en nuestro equipo. Ha sido un verdadero placer trabajar con ustedes .
Fantastic experience: I have hired Vilches' service twice, and the treatment is exquisite. They are very professional, and the team is made up of wonderful people♥️
Muchísimas gracias por la confianza depositada en todo nuestro equipo Katia, ha sido un placer volver a contar con ustedes como clientes y sobre todo que contarán con nosotros como agencia. Un abrazo fuerte !
Fantastic experience: Thanks to Ithaisa for all the help she gave me with the management of the little house!! Everything has been super easy thanks to her and her team!! I would definitely do it again a thousand times!! Highly recommended!! ***The love she puts into her work... is everything she is***
Muchísimas gracias por contar con el equipo de Vilches ! Ha sido un placer. Enviamos nuestro agradecimiento por la confianza depositada en especial de Ithaisa .
Fantastic experience: Wonderful experience with Yaima and her team. They have overcome all obstacles, providing solutions at all times, until the job was completed. 100% recommendable. A very complete agency that takes care of helping all the way to the signing. Guarantee of well-done work ♥️
Muchísimas gracias Lucía! Ha sido una satisfacción. Haber podido vender vuestra casa en tan poco tiempo. Muchísimas gracias por la confianza depositada en todo nuestro equipo de trabajo . Un abrazo grande !
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