INMOBILIARIA AIRES

Negative experience: EVITEN CONTRATAR SERVICIOS!! NO CUMPLEN PROMESA DE VALOR!! NO GESIONAN NADA!! Voy a relatar mi Pésima experiencia como PROPIETARIO punto a punto. Inicia con la poca profesionalidad al menos sucursal Almenguar de la Mota Malaga, y Sede principal que gestiona telefonicamente. SOLO les interesa tomar el dinero y salir corriendo, tanto del inquilino como del propietario. Dan cero acompañamiento según prometen y cero gestión. - Varias correcciones fueron necesarias para ellos para poder tener el contrato inicial a pesar de que se les entrego informacion clara y puntual de clausulas adicionales en la primera comunicacion. Simplemente no leen. - OJO! No cumplen con clausulas del contrato de anonimato. - No hacen entrega adecuada de la propiedad al arrendatario ni siquiera induccion de como funcionan el gas, agua caliente, cocina, etc. - No hacen seguimiento periódico mes a mes como decía. - Tienen una desconexion total de la informacion que se les provee al firmar contrato versus la realidad internamente. Es un bingo vamos! - No cumolen nada de lo que dicen en terminos de gestion de los servicios de la propiedad (Agua, luz, etc.) sobre todo al retornar el piso al Propietario. - No informan bien de los limites de lo que se puede hacer en la propiedad previo aviso al arrendatario a pesar de estar por contrato. - No tienen ni idea de las clausulas del contrato cuando uno se refiere a ellas. - La devolucion de la propiedad es mas desastrosa. No te llaman, o informan para recogida de llaves, te piden nuevamente toda la documentacion incluso informacion personal no relevante al caso (la mayoria de esta informacion ya la tienen en el expediente original). - No hacen entrega de llaves, ni revision de entrega formal al acabar el contrato con el propietario, Ni el inqiuilino. - La entrega de la finaza inicial hacia el arrendatario que indicaron seria gestionado de su lado, nunca lo hicieron como indicron previo a firma de contrato. - No gestionaron el cambio de nombre de todos los servicios como indicarion lo harian. Todo lo descrito esta expresado de forma objetiva en relacion a mi caso particular. Si existe otra opcion en el mercado para este servicio no la descarten al menos para su evaluacion. Si miran mis evaluaciones previas de mi perfil pueden observar que raramente doy una PESIMA calificacion, esta se llevo la palma. Espero no volver a tener que hacer ninguna gestion con esta empresa en el futuro. P.S. El comentario de la compañía abajo descrito ilustra y complementa mi review. Lack of everything you would expect, No Service + No Interest from such company ‍♂️. Too little, far too late.

Negative experience: Mi experiencia como propietario, un fiasco. Pusimos dos condiciones, una lógicamente era cobrar, que eso sí cumplen y la otra era el anonimato ya que vivimos en el mismo edificio del piso alquilado, y desde el minuto uno lo incumplieron, es más recogieron la llave en mi casa con el inquilino ??. Ya empezamos mal.... A partir de ahí, no hacen seguimiento de nada, no atienden a las incidencias, ni vimos el pelo más a nadie. Y lo de la gestión integral no tiene nombre...me gustaría saber qué han gestionado, porque cada vez que el inquilino tenía un problema acudía a mi...un desastre. Ni lo contratéis. Pero lo mejor fue cuando el inquilino se marchó, que tiene todo su derecho claro, pero no se dignaron ni a llamarme para recoger las llaves, pasando totalmente, pero nadie de los que hicieron la gestión para contratar dieron la cara ni nada, todavía estoy esperando que vengan a ver el estado de la casa, como me dijeron. Ni siquiera te asesoran de qué hacer con la fianza ni los suministros, nada de nada. Muy profesional vaya. Contratad un seguro vosotros mismos que para el caso será lo mismo. Nunca, nunca más.

Fantastic experience: Formalidad y Profesionalidad.

Fantastic experience: Muy satisfecha con la experiencia. Contenta con el servicio recicibido por parte del personal, que fue muy amable y profesional en todo momento. Hacen que todo el proceso sea fácil y cómodo para el cliente, adaptándose en todo momento a tus necesidades.

Fantastic experience: Buen trato, todo claro.

Fantastic experience: No tengo ninguna queja de esta oficina, todo lo contrario y la verdad no entiendo algunas reseñas negativas. Por mi parte, sólo puedo decir cosas positivas. Desde la atención recibida hasta la implicación en la búsqueda de lo que necesitas y la dedicación de los profesionales que la integran. Recomendaría claramente esta oficina y a todo su equipo. Buen trabajo.

Fantastic experience: Muy contento, encontré una vivienda para alquilar a muy buen precio y todo fueron facilidades. Gracias al equipo comercial y a la chica que me explicó todo en oficina siempre con una sonrisa.

Fantastic experience: Súper contenta con la eficacia y gestión de la oficina. Muy buenos profesionales, atención personalizada y exquisito trato. Totalmente recomendable.

Fantastic experience: Muy satisfecho con el servicio que prestan. Realizan una gestión muy eficaz y seria. Los aconsejo.

Negative experience: Vuelvo a publicar esto, porque a los de aquí no les interesa que esto salga a la luz y no pienso que quede en vano. Tuve buena experiencia hasta el momento que tuve que irme del apartamento donde viví de alquiler durante 2 años. Firmé unos papeles con ellos que certificaban que yo había entregado todas las llaves de la casa, que, desde el minuto uno me las dieron cuando entré con solo un juego de llaves de dos pares. A lo que vino la propietaria quejándose de que no tenía su juego de llaves, que eran dos. Cuando he dicho con anterioridad que desde el minuto uno de entrar a la vivienda, solo me dieron un juego único. Y además, cuando yo tenía un documento firmado por alquiler seguro de haber entregado un juego de llaves, acusándome sin ningún sentido. Se me acusó de no haber entregado todas las llaves y alquiler seguros ni la propietaria me querían devolver el dinero de la fianza por esto. Eran 600 euros y ellos me decían incluso que eso era poco dinero, que no era nada, a lo que o, al no poseer un poder adquisitivo muy alto, me parece una desfachatez. Tuve que intentar llamar con ellos varias veces para pasar hablarme con un servicio de malos tratos por parte de todo el equipo. Finalmente se pudo "solucionar" en el momento que dije que iba a llevar todo el caso a juicio. Por todo el mal trago, mal trato y malísima organización (porque también la organización por parte de todo fue pésima), que pasé con esto, sin duda no volveré a contar con ellos si tengo que irme de alquiler.

Negative experience: Me quieren cobrar 600€ por los gastos de inmobiliaria, que no se devuelven, lo cual con la nueva ley NO ES LEGAL. Ahora lo llaman de otra manera para que cuele: Gastos de asesoramiento, teléfono y mail disponible, etc etc... Se paga un mes de fianza, un depósito y el mes en curso (3 mensualidades de una) que creo que es más que suficiente. Pagar gastos de inmobiliaria ya no es cosa del inquilino, es del propietario.

Negative experience: Te cobran el mes de gestión que por ley le corresponde al dueño del piso, y lo disfrazan con un “servicio al inquilino” sin duda estafa total

Negative experience: Es ilegal cobrar por servicio al arrendatario, lo que antes se llamaba honorarios.Ante la ley de vivienda es ilegal, está en el BOE. Para entrar a un piso de 650 euros ay que pagar mínimo 2000 euros porque piden dieron por lo que no deberían.

Negative experience: Ladrones

Negative experience: Estafadores, cobran al inquilino sus honorarios

Negative experience: Solo buscan quedarse con tu dinero!!! NUNCA ALQUILER SEGURO

Fantastic experience: Súper contenta con el trato, dedicación, rapidez, en profesionalidad, simpatía, etc....del comercial MIGUEL ARANDA. Lo recomiendo 100%. Gracias por tu trabajo

Negative experience: Una vergüenza de inmobiliaria, no alquileis ahí, solo quieren robar. Se llevan honorarios que por ley están prohibidos. Y encima te obligan a hacer un seguro de hogar a un piso vacío, sin muebles, eso lo tiene que pagar el propietario. Siempre te engañan diciendo que te lo devuelven al finalizar el contrato.. Denunciar al consumidor

Negative experience: Esto huele a estafa tira para atrás

Negative experience: Para nada recomendable

Fantastic experience: Excelente servicio. Fueron super rápidos y sinceros conmigo

Fantastic experience: Mi experiencia ha sido muy positiva,buen trato,profesionalidad y me han ayudado en todo momento cuando lo he necesitado son un gran equipo,lo recomiendo.

Negative experience: No me gustó nada de nada

Fantastic experience: La chica de recepción un encanto

Fantastic experience: Una excelente atención

Fantastic experience: Excelente atención y personalizada

Positive experience: todo bien

Negative experience: Pésima experiencia con esta gente

Negative experience: Atención al cliente regular ha habido un hijo a una dirección que no era

Fantastic experience: Muy buen servicio profesional, responsable, serio y muy rápido Lo recomiendo

Fantastic experience: Trato del personal de alquiler seguro, excelente con los clientes.

Fantastic experience: Gente competente y servicio profesional y amable, también rapidez

Fantastic experience: Muy profesionales y una gestión rápida y eficiente.

Fantastic experience: Muy buen servicio. Estoy muy contento con todo el proceso.

Negative experience: Recomendaron a nuestros caseros que nos subieran el alquiler o nos echaran, todo para cobrar ellos la mensualidad, están dispuestos a dejarnos sin casa Con esto demuestran que son unos monstruos manipuladores que siempre mirarán por sus intereses y no por los tuyos

Negative experience: They require deposit to view their apartments. If you are lucky to rent one of their properties, you will need to pay: - 1 month 'legal deposit' - 1 month 'guarantee deposit' - 1 month + VAT as 'rental insurance fees' - 1 rent (at last) These people are insane :D

Positive experience: He realizado el depósito previo de visita, totalmente reembolsable, descarte dos opciones de alquiler y pedí que No se devuelva momentáneamente. Gente seria, muy cordiales, son exigentes y cuidan a sus clientes, dan seguridad tanto al propietario como al inquilino.

Fantastic experience: Han gestionado la búsqueda de inquilinos para mi inmueble, y lo han realizado de manera eficaz v en menos de una semana, de momento contento con el servicio, añadir que por tranquilidad he contratado la gestión integral

Fantastic experience: He alquilado a través de ellos y han sido muy profesionales. Hago especial mención a su agente de Málaga Sr. Aranda, todo un profesional, diligente y eficaz. Muchas gracias

Fantastic experience: Good service and fast. The experience was very good.

Fantastic experience: We have had en excellent experience with Alquiler Seguro (Esther and Antonio).

Fantastic experience: Muy satisfactorio Profesionalidad y eficacia. Lo recomiendo.

Fantastic experience: Muy contenta con el trato recibido. Son muy profesionales y me han asesorado e informado de todo a cada momento

Fantastic experience: Un 10!

Fantastic experience: Muy buen trato

Fantastic experience: Buen trato Buen servicio Sin ningún pero .. gracias a Alejandro, y a todo el equipo...

Fantastic experience: El trato ha sido exquisito, a pesar de producirse mi alquiler en unas fechas complicadas, durante las navidades. Están formados por varios equipos, desde el comercial asesor inicial, hasta el equipo de formalización de contratos y gestión del mismo. Acabo de empezar, y lo cierto es que me siento respaldado. Gracias Diego, Antonio, Rocío, Noelia, Daniela y largo etc..

Fantastic experience: De momento, no tengo queja alguna, gente muy atenta y profesional

Fantastic experience: Buen trato y rapidez Nos estuvimos en contacto y el tramite fue muy bueno y confiable Gracias a Álvaro, Ana y al comercial Alejandro qué estuvieron siempre pendientes del proceso

Fantastic experience: Llevo años trabajando con ellos. Ofrecen un servicio excepcional y súper eficiente.

Fantastic experience: Muy buen servicio profesional, responsable, serio y muy rápido Lo recomiendo

Fantastic experience: Muy buen trato y atención al cliente

Fantastic experience: excellent cooperation from beginning to end!

Fantastic experience: Excelente Equipo de profesionales una atención personalizada extraordinaria

Fantastic experience: Muy agradables y eficientes.

Negative experience: Aun demostrando mis ingresos, me piden un sin fin de documentos que me parecen un poco abusivos, pesimo servicio

Positive experience: Muy buena atención por parte del señor Diego....espero me consiga piso en alquiler....

Positive experience: Gestión profesional de todo los aspectos que conlleva el alquiler de una vivienda: anuncio publicitario de la vivienda, búsqueda de inquilinos solventes, redaccion de contrato, seguro de impagos, gestión de incidencias durante el alquiler....todo ello aspectos que requerirán de tiempo y que ellos te facilitan

Fantastic experience: En el 2020 alquile un piso a través de ellos después de 2 años lo he dejado, todo ha ido muy bien, no he tenido en estos dos años ningún problema.

Negative experience: Entiendo que quieran asegurarse que se realize el pago del piso pero es ABUSIVO la de cosas que piden, por mi parte han perdido una clienta. NO la recomiendo!!!!!

Negative experience: Necesita realizar 4 pagos para alquilarlo + 115 euros de algún seguro para la oficina. Luego otros 200 euros por la reserva. No hay garantía de que esté alquilando este piso. No lo recomiendo.

Negative experience: No merecen ni una estrella! Así se encuentren desesperados buscando piso NO los contacten! De profesionales no tienen nada Solo saben mentir y hacerte perder el tiempo.

Negative experience: He estado arrendado en uno de sus inmuebles durante un año, además de ser un modelo de contrato casi dictatorial el cual exime al inquilino de muchísimas cosas, cuando fui a realizar el cambio de comercializadora de la luz casi que me pusieron una pistola en la cabeza para que contratara su comercializadora “AS Energy”….bueno esto último un robo, no he pagado ningún mes menos de 100€ y vivimos 2 personas en el piso… El trato muy atento es lo único bueno pero de verdad a los consumidores recomiendo no ser clientes de esta inmobiliaria

Negative experience: No pongo cero estrellas porque no se puede. Además de pedirte millones de papeles, avales, y requisitos. Llevamos un año de alquiler, y justo después de renovar, nos notifican de que nos suben el alquiler. Casualmente, justo después de renovar! Y que también tengo que extra 13'10€ el siguiente mes. Siempre tenemos problemas con ellos, son unos sin vergüenzas

Negative experience: Para poder acceder a alguna vivienda de las que ofertan piden un sin fin de documentación. Alguna de ella, a mi parecer ABUSIVA, como por ejemplo: -Movimientos bancarios de los últimos tres meses. -Saldo actual de tu cuenta bancaria. -Recibos de préstamos. -Teléfono de tu casero actual. Para reservar el piso tienes que dar una fianza de 200€, y de manera opcional, puedes pagar 8€ en concepto de devolución de señal? ¿Qué clase de empresa te da la opción de pagar 8€ de más, por asegurarte la devolución de la señal en caso de que, finalmente no te quedes con la vivienda? Cuando visitas la vivienda, pagas la señal si estás interesado (más 8€ por asegurarte en la devolución de la señal) y entregas toda la documentación. Después, puedes ser o no seleccionado para la vivienda y en caso de negativa no te justifican el porqué o simplemente te dan algún motivo, pero ellos ya están al corriente de toda la información que previamente le tienes que facilitar para poder acceder a la reserva. Me parece un abuso. Encontrar vivienda es difícil, pero las condiciones de alquiler seguro ya me parecen un abuso para la persona que está en búsqueda de vivienda. Yo no se lo recomiendo a nadie.

Negative experience: La gestión integral es de muy mala calidad, mi experiencia como propietario esta siendo muy muy pobre, he tenido que solucionar gran parte de incidencias por mi mismo debido a los tramites vacíos de eficiencia. Ni que decir de una fuga de agua, acontecida desde que les deje las llaves para hacer unos arreglos y de la que se hacen completamente irresponsables.próximamente daré de baja este servicio

Negative experience: Llamé el sábado 12/02/22 a las 10:00 para concertar una vista a un piso de Málaga y el compañero que me atendió me dijo que no estaba abierto todavía el plazo de visitas, pero que apuntaba mi número para llamarme en cuanto se abriera. He llamado hoy lunes 14/02/22 a las 10:15 y la compañera que me ha atendido me ha dicho que ya estaba lleno el cupo de visitas y que no podía hacer nada. Estoy muy descontento con vuestra empresa por no avisarme de la apertura del plazo de visita tal y como os comprometisteis a hacer. A penas pasó tiempo de trabajo entre una llamada y la anterior, ya que según vuestra web el horario comercial termina el sábado a las 14h y no empieza hasta el lunes a las 9h (también había llamado a las 9:05 pero todos los operadores estaban ocupados, pulsé el 1 para la opción de que me llamaran luego, pero como no me ha llamado nadie he vuelto a llamar a las 10:15). En general mi experiencia ha sido negativa con esta empresa.

Fantastic experience: Muy agradecido por el trato recibido por el personal de alquiler seguro de la oficina de Málaga, acabo de ALQUILAR unpiso con ellos y encantado con la gestión del comercial. Recomendables 100%

Fantastic experience: Soy inquilina y he recibido un trato excelente por parte del Personal de esta oficina,me han aclarado todas las dudas que tenía y son encantadores. No puedo darle veinte estrellas sino se las daría. Empresas y trabajadores así hacen falta.

Fantastic experience: Muy buenos profesionales sobre todo Emilio que nos atendió con gran amabilidad y mucha atención

Fantastic experience: En el 2020 alquile un piso a través de ellos después de 2 años lo he dejado, todo ha ido muy bien, no he tenido en estos dos años ningún problema.

Fantastic experience: Sin ningún problema, me ha sido fácil contactar con ellos y solucionar problemas en todo momento.

Fantastic experience: Las personas que me han atendido (Diego y Sheila), han sido muy profesionales, muy amables y muy eficientes. Ha sido un placer contactar con ellos.

Fantastic experience: Primera vez que contrato sus servicios y tanto el trato de comercial como de las personas que atiende el teléfono, muy atentos y serviciales....aclaran todas las dudas que me surgieron. Buenos profesionales.

Fantastic experience: Un trato excelente, en tres días ya tenia el piso alquilado y con la tranquilidad de tenerlo todo garantizado, 100% recomendable

Fantastic experience: He tratado con Alquiler Seguro tanto como inquilino como propietario y ambas experiencias han sido muy satisfactorias. Trato personalizado, te asesoran muy bien y sientes que estás en buenas manos. Recomiendo Gestión Integral completa, opción a la que me acogí, te lo dan todo "mascado" para que tengas que hacer lo mínimo y además se ocupan de todas las gestiones, tramitar averías con el seguro, hablar con el administrador, papeles, cambios de suministros, etc. por tanto te despreocupas de todo y puedes dormir tranquilo. Todas las veces que me he comunicado con ellos por teléfono, correo o incluso WhatsApp me han contestado al momento. Por mi parte fenomenal! Buen trabajo equipo!!!!

Fantastic experience: Les hemos dejado el piso para alquilar y en dos semanas lo han alquilado. Con las personas que hemos contactado, tanto el comercial de Málaga como la persona que gestiona el contrato, son muy buenos profesionales.

Fantastic experience: Como arrendadora muy contenta con la gestión. Acudí a los servicios de alquiler seguro en 2019 y ahora en 2021 de nuevo, pues acabé muy satisfecha con los resultados. Se trata de una empresa formal y con muy buenos profesionales, y en especial Diego de la oficina de Málaga, muy correcto y con una actitud muy coherente con la situación actual del momento. Resaltar además la rapidez del servicio, pues la vivienda se ha alquilado a tan sólo un mes de la salida de los anteriores inquilinos. Os lo recomiendo con toda sinceridad.

Fantastic experience: El trato con el personal de alquiler seguro y en particular con el comercial con el que estuve en contact ha sido siempre muy profesional, eficiente y cordial. En cuanto a la gestión en servicios centrales hay puntos de mejora compo por ejemplo: el servicio ofrecido en su web para temas adminitrativos como gestión de incidencias, proceso a seguir en caso de finalización de un contrato de arrendamiento y búsqueda de nuevo arrendatario, gestión de suministros en el interim (el arrendador no recibe una foto de los contadores una vez finaliza el contrato de arrendamiento y no queda claro la gestión del pago de suministros una vez se finaliza ese contrato y se inicia uno nuevo). Otro punto a mejorar es que por directrices internas se espera a que el inquilino actual entregue las llaves para publicitar el piso de nuevo, perdiendo un tiempo precioso. Espero que la opinión compartida se tenga en cuenta para futuras mejoras.

Fantastic experience: La gestión ha sido perfecta, no he tenido problema en alquilar el piso, realizan todas las gestiones necesarias. Hoy entraron los inquilinos, espero que sigan en la línea de trabajo inicial. Cómo propietario ningún problema .

Negative experience: Estafador

Negative experience: No lo recomiendo

Negative experience: Es una estafa, Estafadores.!!

Negative experience: Unos estafadores!!!! Sin vergüenza..

Positive experience: Buen trato al cliente y rapidez de gestión

Fantastic experience: Aportan seguridad, fiabilidad y servicios muy profesionales.

Positive experience: Personal muy amable y profesional.

Fantastic experience: Muy profesionales y atentos en esta oficina.

Fantastic experience: Destacar la profesionalidad, el trato y la cercanía de sus trabajadores.

Fantastic experience: Compañía muy simpática y atenta ayudando en todo lo posible

Fantastic experience: Sin problema. Muy amables y el sitio céntrico.

Negative experience: Estafadores, la misma empresa escribe reseña para hacer publicidad engañosa.

Fantastic experience: Trato perfecto y tramitación rápida, ayudando y solucionando los problemas con la mayor brevedad

Fantastic experience: Excelente trato. Muy profesionales. Gracias

Negative experience: Son unos estafadores, se quedan con las fianzas de la gente. Poco profesionales

Fantastic experience: Atentos y profesionales, muy satisfecho. Les recomiendo

Negative experience: No lo recomiendo ,poco profesionales. Leer bien la pequeña letras del contrato ,lueho no es lo que parece

Fantastic experience: Hola, agradecer a alquilerseguro la atención y el servicio prestado, agradables, claros y cordiales. Les doy un 10.

Negative experience: Mas negativo no puede ser el trato, por decir algo, aparecen facturas fantasma. ¿Se puede pedir algo mas? Un desastre y no hemos terminado

Negative experience: Mala experiencia, personal y familiar, no lo recomiendo, aconsejo, grabar llamadas y mensajes. Leer bien la letras pequeñas. No alquilar, el inquilino no está protegido.