GRUPO OPERALIA (Casa Inversión Administra S.L. y Operalia Reformas S.L.)

Expérience négative: Je les ai appelés pour la location d'un appartement, et quelques secondes (littéralement) après sa publication, la femme qui m'a répondu a essayé de me dissuader dès le début. En voyant que je remplissais tous les critères, elle m'a finalement demandé : 'D'où viens-tu ?' Je lui ai répondu s'il y avait de la discrimination à ce sujet, ce à quoi elle a répondu qu'il n'y en avait pas (une réponse très feinte, pour dire quelque chose !), que c'était juste de la curiosité, et elle a noté cela, disant qu'il y avait déjà 70 ou 80 personnes sur la liste d'attente (je ne comprends pas comment une liste aussi longue a pu se former en quelques secondes, évidemment une autre évasion) et qu'elle ne pouvait pas garantir qu'elle me rappellerait. Je pense qu'il va sans dire que l'appel brille par son absence. Discrimination totale, racisme pur et dur, en fin de compte... Je ne les contacterai jamais à nouveau !

Expérience négative: Je les ai appelés concernant la location d'un appartement, et en quelques secondes (littéralement) après sa publication, la femme qui m'a répondu dès le départ a essayé de me dissuader, en voyant que je remplissais tous les critères. Enfin, elle m'a demandé : 'D'où viens-tu ?' Je lui ai dit s'il y avait de la discrimination à cause de ça, à quoi elle a répondu que non (une réponse très feinte, pour dire quelque chose !), que c'était juste de la curiosité, et elle a dit qu'elle allait prendre note, qu'il y avait déjà 70 ou 80 personnes sur la liste d'attente (je ne comprends pas comment une liste aussi longue a pu se former en quelques secondes, évidemment une autre réponse évasive) et qu'elle ne pouvait pas garantir qu'elle me rappelerait. Je pense qu'il n'est pas nécessaire de dire que l'appel est visiblement absent. Discrimination totale, racisme pur et simple, en bref... Je ne les contacterai jamais à nouveau! P.S. : J'ai vérifié qu'ils ne répondent pas aux avis qui les notent mal, un autre signe du peu ou pas de professionnalisme qu'ils ont.

Expérience négative: FAITES ATTENTION À CETTE AGENCE. ILS NE RESPECTENT PAS CE QUI A ÉTÉ CONVENU ET SPÉCULENT SUR LES PRIX. Récemment, ils ont publié un bien pour 240 000 €, retiré l'annonce, puis l'ont à nouveau publiée pour 260 000 € deux jours plus tard. J'ai donné mon OK pour ce dernier prix, ils m'ont envoyé la Nota Simple et le procès-verbal de la dernière réunion de la communauté. Je me suis même mis en contact avec la gestion de la propriété. Tout semblait clair jusqu'à ce que la commerciale de l'agence me rappelle une semaine plus tard pour me dire qu'une offre soudaine de 270 000 € était apparue, une fois que l'annonce avait à nouveau été supprimée. Tout avait été accepté par moi et nous avions déjà discuté des dates pour signer. Je leur ai écrit par la suite, et ils ne répondent même pas... ILS NE SONT PAS FIABLES.

Expérience négative: Gestion horrible et très peu sérieux : ils publient un appartement à vendre. En y allant, ils ne savent même pas le numéro de parking, ni quel cellier lui correspond, ni les frais de communauté, les appels de fonds... Pourtant, le prix était compétitif, et lors de la visite, je leur ai dit que je le prenais. Ils ne m'ont pas laissé déposer une avance ni signer un seul papier. Ils m'ont garanti que j'étais le premier sur la liste et qu'ils me contacteraient pour m'annoncer quelque chose. Quand ils m'ont recontacté, le prix avait augmenté (selon eux, c'est de la faute du propriétaire). Il y a un prix de vente publié, et cela doit être réglé avec le propriétaire avant de le mettre en vente. Il est très peu professionnel d'augmenter un prix après avoir déjà accepté l'offre de vente. Quand j'ai demandé une deuxième visite pour me décider, ils m'ont dit que leur agenda était plein de visites et qu'ils ne me réservaient même pas un créneau de 10 minutes (je devais être le premier sur la liste d'achat et j'avais déjà accepté le premier prix). Mauvaise gestion et surtout un manque d'éthique de travail, ce qui est le minimum que l'on puisse demander.

Expérience fantastique: Avec un temps très limité, ils ont réalisé la rénovation que je voulais à la perfection. Non seulement ce sont d'excellents professionnels, mais ce sont aussi des personnes très polies, très réactives et d'une confiance absolue. Ils m'ont toujours conseillé en privilégiant mes intérêts. On me les avait recommandés et, en vérité, ils ont largement dépassé mes attentes. Je compte toujours sur eux. Un grand merci à Luis et Antonio.

Expérience négative: No responden al teléfono. Parece un negocio cerrado

Expérience négative: Cuidadito con estos que te dicen que aparecieron desperfectos cuando sales de uno de sus pisos, te roban la fianza y te dicen que te están haciendo un favor porque no te van a cobrar el excedente. Sin derecho a pataleo, unilateralmente. Pero nos veremos en tribunales

Expérience fantastique: Es la primera vez que pago la comisión de agencia con gusto... El mejor trato, todas las facilidades y mas! Sin duda los mejores con los que he tratado.

Expérience fantastique: Una experiencia estupenda. Gestionaron el alquiler de nuestro piso durante más de 2 años mientras vivíamos fuera. Encontraron inquilinos enseguida, se ocuparon de todas las comunicaciones y pequeñas reparaciones durante el contrato, el alquiler llegando siempre con toda punctualidad... no tuvimos que preocuparnos por nada. Muy eficaces en todo, los recomendaría con los ojos cerrados. No menos importante, el trato siempre fue muy ameno: Betlém es una gran profesional además de una persona amorosísima.

Expérience fantastique: Grandes profesionales, tienen un trato excelente y su gestión es perfecta. Estamos muy agradecidos de poder contar con ellos!

Expérience fantastique: Profesionales y eficientes. Da gusto trabajar con ellos. Los recomiendo

Expérience fantastique: El servicio que ofrece Casa Inversión es impecable. Se esfuerzan para que tanto propietarios como inquilinos queden siemrpe satisfechos. Es la empresa perfecta si se busca un servicio escpecializado, profesional y cercano. Lo recomiendo sin dudarlo.

Expérience fantastique: Muy profesionales y buenos mediadores con los propietarios

Expérience fantastique: Muy profesionales. Muy recomendables para todo lo relacionado con el alquiler y quitarte preocupaciones.

Expérience fantastique: Grandes profesionales atendiendo tanto a propietarios e inquilinos con gran seriedad y exquisito compromiso.A día de hoy sin ninguna queja y les ánimo a que continúen trabajando en la misma línea

Expérience fantastique: Recientemente he alquilado un piso con ellos, la verdad que siempre muy dispuestos a ayudar y con ganas de solucionar problemas. Muy buen trato al cliente :)

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Expérience fantastique: Muy profesionales y muy buen trato!

Expérience fantastique: Profesionalidad y calidad. Muy buena atención en todo momento. Gracias.

Expérience fantastique: Muy profesionales, atentos y resolutivos.

Expérience fantastique: Soluciones perfectas ( gran trabajo de pintura- resolución de problema de tuberías - me sorpendió myt satisfactoriamente la limpieza y puntualidad). Trato impecable.

Expérience fantastique: Mi experiencia ha sido estupenda, muy profesionales y el trato muy personal. Siempre están disponibles y te ponen todas las facilidades para que todo sea rápido, seguro y cómodo. Repetiría con ellos mil veces más.

Expérience fantastique: Alquilé un piso en Madrid con mediación del Grupo Operalia. Me atendió Betlem, una persona super profesional y amable que me asesoró en absolutamente todo lo necesario y aclaró todas mis dudas. A la hora de devolver el apartamento, me aconsejó acerca de los pasos a seguir y estuvo a disposición en todo momento. SUPER RECOMENDABLES Y SERIOS!!! Sin duda, volvería a contactarlos si lo necesitase.

Expérience fantastique: Muy profesionales y eficientes

Expérience fantastique: Excelente trato y muy buenos profesionales del mundo inmobiliario. Además son muy flexibles y siempre se adaptan a las necesidades del cliente.

Expérience fantastique: Muy profesionales, cercanos, colaborativos y siempre disponibles!

Expérience fantastique: Lleva más de un año viviendo de alquiler que ell@s gestionan y no tengo ninguna queja, al contrario. Un trato excelente y cercano, siempre dispuest@s a ayudar.

Expérience fantastique: Excelentes profesionales y mejores personas. Mi experiencia con ellos es inmejorable

Expérience fantastique: Magníficas personas las que gestionan esta agencia. Nosotros confiamos en ellos para alquilar nuestro piso en Madrid hace varios años, y no podemos estar más contentos. Te ayudan a encontrar los inquilinos más adecuados para tu vivienda, y se encargan de todos los tramites administrativos, buscando satisfacer siempre los interés de ambas partes. La pena es no tener más pisos para darles en alquiler, ya que la experiencia fue estupenda.

Expérience fantastique: Mi marido y yo alquilamos nuestro piso en el centro de Madrid con ellos y durante los tres años que estuvimos viviendo allí nos atendieron estupendamente. Betlem fue como nuestra casera: se ocupó de todas las gestiones que pudieron surgir siempre de manera rápida y amable durante todo ese tiempo. Es encantadora y una gran profesional. Si a alguien le sirve mi opinión , decir que contar con el trabajo de Operalia es saber que tendrás todas las facilidades con gente muy profesional y agradable.

Expérience fantastique: Un trato excelente y profesional. He alquilado con ellos un piso y todo fueron facilidades. No me han puesto ninguna pega y han resuelto mis dudas y necesidades rápidamente. Altamente recomendables como agencia tanto para los inquilinos como los arrendadores.

Expérience fantastique: Alquilé un piso en Madrid con mediación del Grupo Operalia. Me atendió Betlem, una persona super profesional y amable que me asesoró en absolutamente todo lo necesario y aclaró todas mis dudas. A la hora de devolver el apartamento, me aconsejó acerca de los pasos a seguir y estuvo a disposición en todo momento. SUPER RECOMENDABLES Y SERIOS!!! Sin duda, volvería a contactarlos si lo necesitase.

Expérience fantastique: Muy profesionales.