ZOE REAL ESTATE BARCELONA, SL

Expérience négative: Une étoile est trop pour cette bande d'incompétents. Ils utilisent votre argent de réservation pour gérer des affaires internes et ne le retournent que quand ils ont fini. J'ai visité un appartement où j'ai été reçu rapidement et de manière désagréable, sans aucune attention, rue Parlament. Ils m'ont donné le feu vert pour faire la réservation et payer le loyer mensuel en fonction de notre réunion et de la signature. Cependant, deux heures avant notre rendez-vous, j'ai reçu un simple message WhatsApp disant que l'appartement avait déjà été réservé par une autre personne. Ils n'ont même pas eu la décence de passer un vrai coup de téléphone. Faites très attention à leur envoyer de l'argent pour les réservations d'appartements ; j'ai dû les appeler 30 fois et même leur dire que j'allais me présenter en personne pour récupérer mon argent, et ils ont mis du temps à répondre en prétextant qu'ils n'avaient pas encore reçu le virement, sachant qu'un virement bancaire prend un maximum d'un jour. Bonne chance si vous devez traiter avec Zoe et son entreprise.

Expérience négative: Ma PIRE expérience de location, je ne la recommande PAS DU TOUT. J'ai loué avec cette agence une chambre dans un appartement partagé récemment rénové, et à mon arrivée, l'appartement était complètement SALE, y compris une cafard (photos ci-jointes). Ils ont mis des semaines à équiper la maison avec les services qui étaient inclus (micro-ondes, internet, ustensiles de cuisine), et il fallait insister beaucoup pour qu'ils le fassent. Une autre chose inacceptable est qu'ils entraient dans l'appartement quand ils voulaient, sans prévenir, justifiant cela en disant qu'ils n'avaient pas à prévenir car c'était des travaux d'entretien. En quittant la chambre, je l'ai rendue impeccable, et ils ont eu l'audace de me facturer des frais de nettoyage de la caution avec l'excuse qu'il 'y avait de la poussière', après qu'ils m'aient remis l'appartement totalement sale. Lorsque je l'ai réclamé, ils n'ont même pas eu la décence de répondre. Une honte tout autour et une gestion terrible.

Expérience négative: Mettre une étoile est trop pour cette entreprise. Aucune implication et zéro professionnalisme. Après avoir envoyé ma documentation pour l'assurance en raison d'un impayé et avoir attendu toute une journée pour qu'ils me répondent, je découvre le lendemain un e-mail m'expliquant que le bien a déjà été loué. PAS RECOMMANDÉ.

Expérience négative: Après avoir appelé et envoyé des messages WhatsApp pendant 5 jours (qu'ils lisent et ne répondent pas), ils m'ont enfin pris en charge et me répondent une fois par jour. Soit-disant, ils me demandent mes coordonnées et autres pour réserver l'appartement, et on parle que je vais le garder. Le jour suivant, ils envoient un e-mail disant que cet appartement est déjà réservé. 0 sérieux, 0 engagement, 0 professionnalisme. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CETTE AGENCE IMMOBILIÈRE !!!!

Expérience positive: Je mets à jour avec mes expériences actuelles, leur service s'est beaucoup amélioré. C'était un appartement qui avait plusieurs problèmes, et petit à petit nous les résolvons avec leur support.

Expérience négative: Muchisimo cuidado con esta inmobiliaria. Hemos alquilado un piso con ellos, y al salir del piso se han quedado con 80% de la fianza. Inventan historias y piden cosas que no estaban en el contracto. Tuve que abrir una denuncia en el juzgado y contractar un abogado para que me devolvieran el dinero. OJO!

Expérience positive: Gran labor del comercial que me atendió (Juan Carlos). Gracias.

Expérience fantastique: Buena acción comercial y asesoramiento en todo el proceso. Añaden servicios más allá de la comercialización, como el reportaje fotográfico para certificar el estado actual del piso o la gestión de la fianza. Recomendable.

Expérience fantastique: Trato cercano y muy profesional. Todo ello llevado por un gran equipo. Gracias por vuestra labor. Javier

Expérience fantastique: Encantada con ellos. Tengo un piso alquilado hace años y me lo han gestionado super bien todo. Una relación ya de amigos. Excelente atención al cliente.

Expérience fantastique: Trato muy amable y profesional usan las técnicas más avanzadas del sector; para satisfacción de nosotros, los clientes.

Expérience fantastique: M'agrada molt tant la seva professionalitat com el seu bon tracte i atenció, també amb d' altres clients que conec. A més sempre que puc els recomano a qui els pugui necessitar. Me gusta mucho tanto su profesionalidad, su buen trato y atención, también hacia otros clientes que conozco. Además siempre que puedo los recomiendo.

Expérience négative: Ponen un anuncio, y luego no cojen el teléfono, ni contestan a los whatsapps (ni siquiera los leen)... ya sé que estamos en agosto, pero si te toca trabajar, hay que hacerlo...

Expérience fantastique: Excelentes profesionales y muy buen trato. Totalmente recomendable.

Expérience fantastique: Estoy muy contenta con el trato y el resultado. Saben hacer bien su trabajo En poco tiempo alquiló el piso.

Expérience positive: A partir de mi primer contacto profesional con el Sr Vladimir las satisfacciones han ido en aumento les he tenido siempre que les necesité.

Expérience fantastique: Excelente servicio y trato!!! Profesionales de su trabajo!!! 2 años con ellos y todo perfecto!! Muy recomendable!!!

Expérience fantastique: Cuatro años dándome un Servicio Profesional e Impecable. Gracias.

Expérience fantastique: Llevo años trabajando con ellos, gestionan mi inmueble y siempre están disponibles. Estoy muy agradecido por su gestión

Expérience fantastique: Desde nuestra llegada a España, nos han asesorado en todo, mi agradecimiento por su buena gestión

Expérience fantastique: Excelente servicio, además de asesoría muy profesional. Agradezco el interés que han demostrado.

Expérience fantastique: Nunca pensé que fuera tan facil vender mi piso. Mi agradecimiento a unos jovenes y grandes profesionales

Expérience fantastique: Muy bien, el servicio y la atención, todo

Expérience fantastique: Muy contento con la gestión de venta de el piso de mis padres. Muy profesionales. Gracias Zoe reales estat

Expérience fantastique: Todo fantástico, una gran ayuda!!

Expérience fantastique: Para ellos la palabra imposible no existe

Expérience fantastique: Trato inmejorable, buena gente

Expérience fantastique: Excelente trato y profesionalidad. En nuestro caso vendieron de forma impecable dos inmuebles que eran todo un reto. Sin duda, volvería a confiar en ellos. Gracias Vladimir y Natalia!

Expérience fantastique: Tracte amable i atent a les teves necessitats, vam tenir un problema i no van amagar el cap sota l'ala, com fan moltes immos. Molt recomanable!

Expérience fantastique: Agradecer a Vladimir y su equipo entero la excelente gestión llevada a cabo de principio a fin. Trato profesional y muy cercano, adaptándose a las necesidades del cliente y aportando valor añadido. Conmigo tienen un cliente fijo de cara a futuras gestiones. Felicidades equipo!

Expérience fantastique: Me he sentido como en casa! Sentí que buscaban lo mejor para mi adaptándose a mis necesidades, no el trato de un mero negocio. Tengo la sensación de haber hecho el mejor trato de mi vida y me volvería a poner en contacto siempre que tengo que realizar una gestión de este tipo. Bladimir y su equipo son un 10. Gracias