INMOBILIARIA MONGAL
Information about INMOBILIARIA MONGAL
08830, Sant Boi de Llobregat
Opening hours
- lunes: 10:00–13:30, 17:00–20:30
- martes: 10:00–13:30, 17:00–20:30
- miércoles: 10:00–13:30, 17:00–20:30
- jueves: 10:00–13:30, 17:00–20:30
- viernes: 10:00–13:30, 17:00–20:30
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
INMOBIILIARIA MONGAL fue fundada en el año 1.990, para dar servicios inmobiliarios en Sant Boi de Llobregat (Barcelona) y alrededores.
Our comment from Agencias Inmobiliarias about INMOBILIARIA MONGAL:
Mongal Real Estate is a family-owned business with over 35 years of experience in the real estate sector, located in Sant Boi de Llobregat. They stand out for providing a close and professional service to all their clients, striving to resolve any questions or issues during the buying, selling, or renting process.
Users have particularly praised the customer service, describing it as friendly and approachable, with special mentions of team members like Jaume and Mari Carmen. Many clients have expressed their satisfaction with finding the perfect home thanks to the dedication of the agency.
However, some reviews point to less positive experiences, such as delays in phone responses and rushed property viewings. Despite this, the majority of feedback is highly positive, recommending the agency for its professionalism and commitment to clients.
In summary, Mongal Real Estate is considered one of the best options in Sant Boi, with a team willing to help and provide exceptional service in housing mediation.
INMOBILIARIA MONGAL: Reviews
Fantastic experience: Very good service and good explanation of the apartment by Jaume who answered all our questions! Thank you Mongal team ❤️
Negative experience: Disastrous experience. I visited with them an apartment that costs almost 200 thousand euros and it has been the worst visit I have had in my life. They dedicated me barely 5 minutes to see the apartment in a rush and without any enthusiasm. Lowering the blinds so that I couldn't ask questions or take any pictures or videos. Rushing to finish quickly. 1 hour on the subway for 5 minutes of reluctance.
Fantastic experience: Real estate agency with more than 35 years of experience, they sold me my apartment, Maricarmen was very nice, her husband is competent, and now their son is running a whole family business....
Fantastic experience: Thanks to them I have the best house in Barcelona
Negative experience: Poor service, I called to make an appointment with a broker and they said they would call me when they have a slot available. I've been waiting for two weeks now and have not heard anything.
Hello good morning Marcia, we are sorry that you have given this rating. We are a real estate agency that offers our services in the mediation of buying-selling and renting properties. The financing service is a collaboration we have with a company and its availability does not depend on us. We apologize that they could not provide availability in these two weeks.
Fantastic experience: It has very good service, it has very good service
Fantastic experience: a treatment as close as it is professional, very attentive from the first moment. Without a doubt, it was a good decision to count on them!
Negative experience: I contacted Mongal to purchase an apartment in Cornellà. On September 12th, we were the first to visit it. Everything went very well, and we mentioned that it was urgent for me to find an apartment to live in. Everything went well, and the next day we confirmed that we accepted the price and asked for confirmation of the key handover date, as they told us on the phone it would be November-December, but during the visit, they said March-April. Mongal told us they would discuss it with the owner and would let us know the next day. Two days later, on Friday the 15th, they confirmed it would be by Christmas, and that the agent who conducted the visit with us would call after the weekend to set a day and time for signing the deposit contract. I reached out to him via WhatsApp on Monday afternoon because he hadn’t called me, and he said we could meet, but he didn't specify a day and time. I asked him again where and when and also inquired about the clauses in the contract. He told me that same day, a week after we accepted the price and started organizing the signing of the deposit, they had three visits scheduled because if anyone paid in cash, they would take precedence over us. I expressed my surprise that none of this was mentioned until then, particularly since I had told them that it was urgent for me to find an apartment to avoid ending up on the street, and that having this apartment secured, I had stopped looking. He said we would talk the next day. Meanwhile, we called Mongal to see if they were still scheduling visits, and they told us it had been reserved for a guy for a few days, but that until the signing occurred, they wouldn't remove the ad. It comforted us a bit to know that Mongal considered it reserved, but we didn't understand why they were still doing visits. I also didn’t understand why the agent told me we couldn't sign the deposit in the afternoons because they were closed when they were actually open at 6 PM when we called. Since the agent hadn’t called me the next day, I called him. The conversation with F.P. was very unpleasant, and he was defensive from the very beginning. He told me that one of the people who visited the apartment the day before could pay in cash and that obviously, they were given preference and would sign the deposit that very afternoon. I told him that I was led to believe we had an agreement when he told me we could meet to sign the deposit, and he replied that they had never mentioned signing the deposit to me, to which I reminded him that both he and I had it in writing on WhatsApp from Mongal. In fact, after hanging up, I sent him the screenshot of when Mongal told me and also when he confirmed it, and he had the audacity to say I was out of context. Continuing with the phone conversation, I told him that although they were within their rights to do what they did, it seemed very unprofessional and dishonorable for professionals to not have had any communication or transparency regarding their intention to continue seeking a cash buyer, neither during the visit nor afterwards, especially since I had explained my situation, in which I could end up on the street if I didn’t find something, which they led me to believe I had already found. Very defensively, he said that his colleagues in the office only dealt with the advertisements, and he was completely alone with all the visits and other matters, and that perhaps I was used to another type of real estate agency, but he didn’t have time for that. I cannot judge if Mongal operates this way or if it is just that agent. The majority of reviews are very good, and when I called Mongal, the treatment was very cordial (hence the 2 stars instead of 1), so perhaps it was just the agent, but my experience was disastrous; elegance and professionalism were sorely lacking.
Negative experience: Very bad experience with this real estate agency! The treatment we received left a lot to be desired. The blonde woman who attended us was very rude and didn't listen to us (she wouldn't let us speak and spoke with an air of superiority) and she also didn't resolve our doubts. I do not recommend this place at all.
Hola Noelia, soy Mari Carmen de Inmobiliaria Mongal. La persona que dices que te atendió. Somos una inmobiliaria familiar que lleva ofreciendo sus servicios de intermediación más de 30 años e Sant Boi de Llobregat y alrededores. Nuestro trato con los clientes siempre ha sido con el máximo respeto y educación. Por lo que me temo que su reseña debe de haber sido un error, o por el contrario, una reseña falsa para intentar desprestigiarnos. Ya que este tipo de conducta que has descrito nunca se ha dado en ningún momento. Un saludo,Mari Carmen.
Fantastic experience: How nice!
Fantastic experience: Very nice treatment and great professionals
Fantastic experience: Family treatment, as if we were great friends
Fantastic experience: Very good professionals
Fantastic experience: Grandes profesionales y muy enfocado al servicio. Un placer y una seguridad de tenerlos.
Fantastic experience: Formales, rápidos y serios
Fantastic experience: Sin ninguna duda, Mongal es la mejor inmobiliaria que hay en Sant Boi de Llobregat. Personal muy profesional y amable, nos ayudaron muchísimo en la búsqueda de inquilinos para alquilar nuestro piso. 100% recomendable.
Muchas gracias por la confianza Adrián, ha sido un placer para nosotros poder ofreceros nuestros servicios y trabajar con vuestro piso!
Fantastic experience: Inmobiliaria familiar de trato cercano y muy amable, son muy buenos profesionales y te guían en el proceso solventando cualquier inconveniente, la recomiendo 100%
Fantastic experience: Trato excelente, cercano y profesional. De las mejores inmobiliarias que hemos visitado en la ciudad. Recomiendo totalmente!
Fantastic experience: Un trabajo excepcional, un trato impecable y muy profesionales. Muy recomendables!
Fantastic experience: Excelente inmobiliaria! Quedamos encantados con su profesionalidad. Nos ayudaron des del primer momento, conseguimos encontrar el piso perfecto para nosotros!! Los mejores de Sant Boi!!
Fantastic experience: Profesionales de los pies a la cabeza. Nos ayudaron en todo momento y alquilaron nuestro piso en cuestión de días. Muy contentos con su servicio.
Fantastic experience: Inmobiliaria muy seria y comprometida con los clientes. Además de buenos precios.
Fantastic experience: Trato inmejorable de forma muy profesional y cercana. Súper agradecida con el asesoramiento que recibí.
Fantastic experience: Un trato y profesionalidad increible. Son de confianza!
Fantastic experience: Trato personal y muy familiar. Recomendables 100%. Gracias.
Fantastic experience: Fenómeno
Fantastic experience: Close and unbeatable service, they helped me get very good conditions when renting the apartment where I live, I recommend it 100%
Fantastic experience: Great professionals with excellent customer service, very attentive and polite. 100% recommendable.
Fantastic experience: Professionals with years of experience in service and a friendly and pleasant approach. I recommend them without any doubt.
Hola Mercedes, estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Es un placer haberle atendido. ¡Que tenga un buen día!
Negative experience: Desastre de atención y predisposición. Si los propietarios de los inmuebles quieren vender,con esta inmobiliaria lo dudo mucho. Falta de educación y profesionalidad. Muchas gracias por nada .
Hola Silvina, en referencia a nuestra predisposición, nuestro horario es de Lunes a Viernes de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:30, y el único mes que hacemos vacaciones en todo el año es en agosto.En muchas ocasiones hemos realizado visitas fuera de nuestro horario de oficina, incluso los sábados. Sin embargo, justamente cuando recibimos su solicitud para realizar la visita del piso que nos solicitó información, fue el jueves día 28, precisamente pocos días antes de que cerráramos por vacaciones, debido a esto nuestra disponibilidad era menor y no coincidía con la suya.Por otro lado, no sé dónde se dio la falta de educación en la conversación, cuando fue vía WhatsApp y fue muy formal. Además, después de mostrar nuestra disponibilidad, no tuvimos respuesta ni feedback por tu parte, por lo que si no se ha realizado la visita del piso, no es por nuestra predisposición.Lamentamos que hayas realizado esta valoración, puesto no refleja nada con la realidad. Llevamos 32 años dando nuestros servicios Inmobiliarios en Sant Boi de Llobregat y alrededores, por lo que si algo nos caracteriza es nuestra profesionalidad.Un saludo,Inmobiliaria Mongal.
Negative experience: Mala experiencia con el trato recibido persona rancia y directa al grano para que no demores tiempo, a parte de la aseguradora que te obligan a contratar. . Mala experiencia sobre todo te ponen a espera para que una aseguradora Eija al mejor postor para su alquiler . En fin no lo recomiendo.
Hola buenas Jonathan, el Seguro de Protección al Arrendador es un seguro que contrata la propiedad para asegurarse de los pagos, ya que es un seguro de impagos. No depende de nosotros que se contrate o no este seguro, como ya he comentado, es la propiedad quien toma la decisión de contratarlo y en caso de hacerlo, se ha de pasar el pre-scoring del mismo, cumpliendo con sus condiciones y requisitos.Por otro lado una vez enviada la documentación laboral demandada por el seguro, ellos nos responden aprobando o denegando la operación de alquiler de la vivienda.
Negative experience: Recientemente hemos tratado con esta empresa en la búsqueda de nuestra vivienda... Después de conseguir ver uno de los pisos en que estábamos interesados y decidir que queríamos vivir allí, nos enteramos que teníamos que pasar un "pre-scoring" Con otras personas para que una aseguradora confirmara que éramos buenos para alquilar el piso. De los que optábamos, superamos varios esta "prueba" Y entonces quedaba la segunda, el propietario tenía que escoger a quién le alquilaba el piso... Varios días de espera, hasta que finalmente nos dijeron que nos habían elegido, como si nos hubiera tocado la lotería! Enseguida hicimos la reserva, equivalente a un mes de alquiler, en efectivo! Aquí ya empezó a extrañarnos, pero con la emoción, lo hicimos. A los 2 días quedamos para firmar el contrato, pero nos dicen que la propiedad no estará disponible hasta una semana después, pero podemos firmar igualmente, que ellos ya lo harán con posterioridad. Hasta el momento, el documento que teníamos no constaba el nombre del propietario, que nos dijeron era una promotora, es decir, una empresa. Llegamos a la firma y en el contrato se nos decía que teníamos que hacernos responsables de cualquier cosa del piso, tuberías, Aires acondicionados, electrodomésticos, etc., pero no nos certificaban el estado actual de los mismos. Sólo con ver que funcionaran al entrar en el piso era suficiente... En ese momento, Mª Carmen ya estaba a la defensiva, y cuando empezamos a hacer preguntas sobre porqué teníamos que pagar nosotros los gastos de gestión cuando el propietario, (al ser una empresa) era el que tenía que pagarlos según la Ley, nos enseña un documento que estaba preparando para que lo firmaramos, donde ponía que le habíamos contratado para buscar piso y que les pagabamos la cantidad xx (más de 1000€) para gestionar el alquiler del piso. Al final, como no nos daba confianza, y todos sus argumentos no nos gustaron, decidimos recuperar nuestro dinero y buscar piso en otro lugar. És una lástima, que puedan usar la buena fe de la gente, y el desconocimiento de las normas para sacar beneficio. Supongo que dirán que no me conocen o que no consto en su agenda, pero tengo los emails que les he mandado, y compia de los whatsapp y documentos que firmamos. Ya está bien de "interpretar" las normas desde donde nos interesa.
Buenos días Miryam, sentimos mucho que haya sentido que hemos “usado la buena fe de la gente”, sin embargo para nada refleja la realidad. Somos una de las primeras inmobiliarias que empezaron a ofrecer sus servicios en Sant Boi de Llobregat y llevamos más de 30 años trabajando en el sector.Por lo tanto, consideramos que si usáramos la buena fe de la gente esta inmobiliaria no seguiría en pie. Nos caracterizamos por ser una empresa familiar que nos gusta tener un trato cercano con nuestros clientes y ayudarles en todo lo posible. Al fin y al cabo somos intermediarios y las operaciones no dependen únicamente de nosotros.El procedimiento que se realiza en las operaciones de alquiler de viviendas puede variar según la inmobiliaria, aunque por lo general siempre se realiza el mismo proceso (podría variar por la situación del inmueble, disponibilidad de visitas, etc…)-En primer lugar se da la información general tanto de la vivienda como de las condiciones y requisitos que se solicitan para poder acceder al piso y seguidamente se realiza la visita.-Una vez el cliente está interesado en realizar la operación de alquiler, se pide la documentación pertinente para pasar el Seguro de Protección al Arrendador (un seguro de impagos que contrata la propiedad), es ahí cuando se hace el pre-scoring y la aseguradora nos indica si aceptan la operación o no.-Llegados a este punto, se presenta a la propiedad los distintos perfiles de interesados que han superado el Seguro de Protección al Arrendador y se da paso a la elección de los posibles arrendatarios.-Por lo consecuente, se le informa al cliente que puede acceder a la vivienda y es cuando deciden si realizar o no, una reserva de una mensualidad para asegurarse el acceso al inmueble hasta que se formalice la operación el día del contrato de alquiler. En dicha reserva, vienen estipuladas las siguientes condiciones:1. En el momento que fuera aceptada por la propiedad se formalizará CONTRATO DE ARRENDAMIENTO, como fecha máxima el DD/MM/AA.2. Si la operación no fuese aceptada por la propiedad o no pudiera realizarse por causas regístrales o cualquier otro motivo imputable a la parte arrendadora, será devuelta la cantidad entregada.3. Si fuera el arrendatario quien desistiese de la operación reseñada, este se aviene a perder la cantidad entregada a cuenta como reserva.-Por último se realiza la firma del contrato y la entrega de llaves.El tiempo que dura este proceso depende de muchos factores como la disponibilidad para hacer las visitas, tiempo que se tarde en reunir la documentación solicitada por el seguro, tiempo de respuesta del seguro, etc.En cuanto el certificado del estado actual de los distintos elementos de la vivienda que solicitabais, la legislación exige que se disponga de un certificado energético y que cuente con la cédula de habitabilidad, que es el documento que garantiza que la vivienda cumple con los requisitos mínimos para poder ser destinada a un uso, y dicha documentación se tenía al día. Por lo que no es necesario realizar ningún certificado del estado actual de los elementos del inmueble, pero sí que al hacer la entrega de llaves debe de funcionar correctamente.Si hay cualquier incidencia por dichos elementos, el propietario debe encargarse de todas las reparaciones que resulten necesarias, salvo que el deterioro de la vivienda sea imputable al inquilino, que, en este caso, será el encargado de reparar los desperfectos que ocasione.Un saludo,Mari Carmen,Inmobiliaria Mongal.
Fantastic experience: Sin duda alguna la mejor inmobiliaria en Sant Boi de Llobregat. Personal atento y super eficaz, nos han ayudado muchísimo en la búsqueda de nuestro piso y estamos encantados. Especial mención a la ayuda de Jaume. 100% recomendable.
Fantastic experience: Para mi familia la mejor agencia.
Fantastic experience: Inmobiliaria familiar y cercana, sin lugar a duda, la mía de confianza. Gracias por todo (:
Fantastic experience: Empresa familiar muy recomendable, trato super agradable y cercano. Encantada con el servicio, de lo mejorcito que he encontrado en Baix Llobregat.
Fantastic experience: Buenos profesionales,trato muy agradable y esmerada gestiones
Positive experience: Los dueños son un matrimonio, son unas excelentes persona un trato muy cercano y súper amables recomendables al 100%.
Negative experience: Nada que ver con trato familiar una falta de respeto y educación.
Hola Stella, no nos consta haber tratado con usted en ningún momento y menos aún con falta de respeto y educación. Se ha revisado la agenda y los datos de los clientes con los que hemos tenido contacto pero no nos aparece tu nombre. Por lo que se tiene que tratar de un error. No obstante agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros para poder aclarar el asunto. Un saludo.
Negative experience: Mala experiencia. Después de unas semanas de gestión en el local con agentes hipotecarios elegidos por ellos para la compra de un piso, nos dieron la espalda al primero que entró con dinero por la puerta. La única respuesta de la mujer fue que es lo que hay que el dinero manda. Falsa confianza.
Hola Aitor, creo que su reseña es un error o confusión. No nos consta haber tratado con usted y menos aún haber pasado por esa situación. Además, Mari Carmen jamás ha dicho esas palabras. Agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros para aclararlo. Un saludo.
Fantastic experience: Perfecto !!
Fantastic experience: Excelente profesional
Fantastic experience: Trato exquisito son muy atentos y amables llevo muchos años con ellos y no los cambio
Fantastic experience: Por qué es un lugar seguro y genial para los peques
Fantastic experience: Atencion al cliente, estupendisima
Fantastic experience: Super divertido
Fantastic experience: Muy buena atencion
Fantastic experience: Muy buena atención.
Fantastic experience: Quiero felicitar desde aquí el magnifico trato recibido por Mari Carmen y su marido en todos los tramites y gestiones que hemos tenido que hacer con ellos. Grandes profesionales que te ayudan, asesoran y luchan para que todo sea lo mas sencillo, quede bien hecho y cumpliendo con las leyes actuales. ¡Muchas Gracias!
Fantastic experience: Profesionales buen asesoramiento Te informan de algún problema o duda q tengas... Muy bien trato los recomiendo por
Fantastic experience: Muy buen servicio, muy profesionales, personal de mucha confianza.
Fantastic experience: Una de las mejores inmobiliarias de Sant Boi!
Positive experience: Buena atencion
Negative experience: Les he llamado y al esuchar que soy de fuera me han dicho que el piso está reservado y no tienen más pisos. Cuando en la página web sale que tenian varios pisos por el precio que yo buscaba. En fin gente así en el siglo 21 dan...
Buenas Moha Med, muchas veces en los pisos de alquiler lo que sucede es que hay muchos interesados que dejan la documentación para el tema del Seguro de Protección al Arrendador, y por orden de fecha de entrega de documentación vamos pasando el pre-scoring del seguro. En el caso de que un cliente no supere el pre-scoring y no puede acceder a la vivienda, se informa al siguiente y este deja otra reserva, hasta que el seguro nos informe de si la operación es viable.Por otro lado los pisos de alquiler no los retiramos de la publicidad hasta que se firma el contrato de alquiler, por eso cuando nos llamaste y te informamos de que había una reserva por ese inmueble lo seguías viendo en la web, de igual forma que podías ver otros que estaban en la misma situación.Normalmente cuando nos llaman para un piso que está reservado en ese momento, cogemos los datos para que en caso de que volviera a estar disponible poder informaros, pero en algunos inmuebles hay lista de espera de entre 10-20 interesados y es posible que en algún caso no pidamos los datos personales.No es ni mucho ni menos por ser de fuera o no, es un procedimiento que a veces se complica por la cantidad de demanda y el Seguro de Protección al Arrendador, por lo que no todo depende de nosotros.
Fantastic experience: No he entrado nunca,paso por al lado
Fantastic experience: Grandes profesionales, serios, formales y fiables
Fantastic experience: Tracte molt correcte
Fantastic experience: Trato personal y profesionalidad de confianza
Fantastic experience: qe bien
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