Troya Servicios Inmobiliarios

Negative experience: Indignante y vergonzoso. Jamás pensé que una agencia inmobiliaria pudiera actuar con tan poca ética. Firmamos unas arras para comprar una vivienda, todo por escrito, con una ampliación de plazo hasta el día 15 y su palabra de que, si necesitábamos unos días más, no habría problema. Confiamos en ellos. Pero en cuanto vieron que el mercado subía y podían vender el piso por más dinero, se olvidaron de los acuerdos y de la palabra dada. Aprovecharon un contratiempo puntual con el banco —que sabían perfectamente que se resolvía en pocos días— para quitarnos el piso y venderlo a otro comprador que pagaba más. Usaron información que no deberían haber tenido y nos dejaron tirados después de semanas de esfuerzo, trámites y dinero invertido. Esta agencia demuestra que para ellos la palabra, la confianza y la ética no valen nada si hay unos euros de por medio. Ojalá nadie más tenga que pasar por lo mismo.

Fantastic experience: Nuestra experiencia con todo el equipo de Troya ha sido muy buena, son muy profesionales, claros y de palabra. Les estamos muy agradecidos por como nos han tratado y confiaremos en ellos en el futuro.

Fantastic experience: Recomendable 100% gestionan y te asesoran en el alquiler, se encargan del papeleo y te atienden de forma agradable siempre que contactas con ellos.

Fantastic experience: Una experiencia muy agradable con todo el equipo muy agradecida con ellos por todo su trabajo

Fantastic experience: Hemos comprado nuestra casa a través de Troya y la experiencia ha sido muy positiva. Tanto Paloma, como Sandra y Gonzalo nos han tratado fenomenal y nos han ayudado en todo lo que han podido. Sin duda los recomiendo

Fantastic experience: Ha sido un proceso largo y con baches, pero la gestión de Paloma, Sandra y Gonzalo ha sido de un enorme nivel profesional y lo que mas me ha gustado, el nivel personal. Gracias por explicarnos todo al detalle, las veces que ha sido necesario, gracias por ese trato tan cercano y humano. Ya sabéis donde tenéis vuestra casa.

Fantastic experience: Maravillosa gestión por parte de Paloma, Sandra y Vanesa. Hemos vendido una propiedad y desde el principio el trato ha sido inmejorable, nos han explicado todo con mucho detalle y nos han asesorado en todo momento. Nada que ver con otras inmobiliarias que he conocido hasta ahora. Trato cercano y familiar. Si tuviera que comprar o vender otra propiedad no dudaría en acudir a ellas.

Fantastic experience: La atenciones excelente, cumpliendo nuestra necesidad y muy agradecidos por toda la gestión realizada.

Fantastic experience: Excelente servicio, los asesores son muy claros en la información que me suministraron, muy ágiles con los documentos entregados y muy responsables al momento de la firma del contrato, estoy muy agradecido con todos los funcionarios de Troya.

Fantastic experience: Agradecimientos a servicios inmobiliarios Troya.Por su profesionalidad y experiencia lograron gestionar y seleccionar el inquilino adecuado amis expectativas. Sin duda lo recomendaría.

Fantastic experience: Puedo dar mi propio testimonio con la inmobiliaria Troya y es tan simple como desde un principio que contestaron el teléfono cuando llame a pedir información todas las personas que laboran ahí tienen empatia y se ponen en los zapatos del que busca un piso. Les doy gracias por el profesionalismo y la amabilidad con la que hicieron su trabajo . Los recomiendo .

Fantastic experience: Inmobiliaria de mucha confianza. Trato muy cercano ,muy agradables y muy profesionales . Un trabajo excelente y recomendable 100%

Fantastic experience: Equipo muy profesional y cualificado. Se han ajustado perfectamente a mis necesidades, saben escuchar y adaptarse a las demandas de la clientela, esto en mi opinión ha sido fundamental. Sin duda, lo mejor es su formalidad y trato. Estoy muy satisfecha de los servicios prestados.

Fantastic experience: Siempre atentos y dispuestos a ayudar para que cualquier contingencia quede arreglada.

Negative experience: They say they will call you and they never do. Very poor treatment. They are not responsible.

Negative experience: They seem very unprofessional to me. I have been calling for a week to schedule a visit and request information about a property, and all they tell me is that they will call me back, that it's another colleague who is handling it. I have already called three times and I have not been called back nor have I received any information about it.

Fantastic experience: Committed, elegant and above all very professional. Undoubtedly the best real estate agency to leave your flat in the best hands. Thank you for everything, especially to Sandra, Helena, and Paloma for the treatment. We have felt at home.

Fantastic experience: Great, very good customer service, very professional, they take care of the details of the property for its sale, perfect, highly recommended

Fantastic experience: We went to this agency for the sale of our apartment, and I can only say that they are great professionals. They have done a great job, efficiently resolving any issues, and you can see their level of involvement. They kept us informed about all the steps being taken, and their advice makes the sale easier. I want to thank Paloma, Vanesa, and the rest of the Troya team for their excellent work.

Fantastic experience: I had the opportunity to get to know this real estate agency, it has been a pleasure to meet the people who work there, and the owner of this agency herself; they are great professionals, kind, sociable, they transmit all the trust you need to buy the house of your dreams, they help you achieve the house you had dreamed of, a real estate agency that makes you feel comfortable when they offer to show their properties, everything is super organized, cleanliness, decoration couldn't be better, timing. I recommend that if you are thinking of buying or renting a house, do not hesitate to go to this agency, you will achieve what you want, 'a dream', 'your dream', and without a doubt, thank you very much to both Paloma the owner and her daughter, you are wonderful people.

Fantastic experience: Very professional and with a thorough understanding of the world of buying and selling real estate. Serious, quick in resolving doubts, effective, and very easy to deal with. Very realistic about the deadlines for the effectiveness of selling or renting a property. On my part, the manager assigned to my account (Gonzálo and Cristian) gets a 10 in everything (kindness, good treatment, quick, and very efficient). 100% recommendable.

Fantastic experience: Very kind and very good professionals.

Fantastic experience: Great professionals, whenever I have a question or need to manage anything related to the rental, they are there to help and advise me. It's a pleasure to work with them. Thank you!!

Fantastic experience: We just rented a home through this real estate agency and the experience has been very good. They are very professional, meet deadlines, have good communication, and above all, a lot of kindness and good treatment. As renters, they give you security in the process. We recommend them. Thank you very much, Paloma and Gonzalo!

Fantastic experience: Very pleased with the real estate management, thank you very much.

Fantastic experience: Hello Without a doubt, a very good real estate agency. Our experience with them has been unbeatable. Both PALOMA and CRISTIAN have been phenomenal from the very first moment until the day of the signing. Without a doubt, a real estate agency one hundred percent recommendable. Thanks to both of you and to the entire team at TROYA.

Fantastic experience: Great professionals, significantly different from the rest; they take care of everything. Pleasant, close, and family-like treatment from Paloma, Christian, and the whole team. Perfect communication. Thank you very much for all the management.

Fantastic experience: Great professionalism. Approachability, trust, resolution, and a lot of attention. 100% recommendable.

Negative experience: I have had different problems with this real estate agency and the purchase of my house. I was looking for a house with an included pool. When I visited the house, the real estate agent told me that it was included, and after signing the papers at the agency to make a firm offer, it turns out that the pool is not included, and I have to pay an extra (but they will fix it... meaning I had to pay an additional €3,800, and it continues). Now, three months later, hidden damages have appeared in the roof that have caused leaks in my house (which the agency has ignored), and to make matters worse, this morning I found out that they did not manage the ownership changes for the basic services (electricity, gas, and water), and today my family and I woke up without water because our supply was cut off as the name change was not made by the agency. In short, they are a disaster both organizationally and operationally. They have turned the excitement of buying a house for me and my family into a nightmare that I don’t know when it will end. They live up to their name and use any tactic to sell you anything at any price, but as they said back then (Timeo Danaos et dona ferentes). DO NOT TRUST.

Fantastic experience: I made the payment of €3,500 and the rest, as you mentioned, would be delivered in person. You wanted to take this money from me when the deeds of the apartment were signed. At all times, I maintained a relationship with the owner and everything you said was incorrect; the owner never pressured me. You came to my workplace and insulted me in front of the Security Guard; these images are recorded. I always wanted to give you the €3,500 and you did not want it. You pressured me by telling me false news about the owner. I have all the messages from the salesperson recorded, and the images of you insulting me are still on a hard drive to show to whoever is concerned. Thank you.

Fantastic experience: Negative experience with the Real Estate, they charge fees to the buyer and the seller, a fairly exhaustive amount around €5,000 and €7,000 for each of the parties. They hide information and put pressure on the buyer. They look like Frac collectors. Lacking respect and education, insults by the Trojan Commercial in my workplace.

Fantastic experience: We sold a property with them and the result was super professional, I will count on them again.

Fantastic experience: They are very attentive, professional, and above all, a family-like treatment. Thank you very much.

Fantastic experience: I would highly recommend this real estate agency. Troya, Paloma, Christian, and the entire team are professional, friendly, and effective. From the moment I mentioned that I was looking for an apartment, they got to work to offer me the best available properties under my conditions and always with excellent service. They were patient and understanding, listening carefully to my needs and preferences. Expertly, they provided me with advice and peace of mind (in all aspects, both real estate and financing). Always keeping everything under control and confident that they are doing a good job. I am infinitely grateful for the results and would not hesitate to work with them again. If you are looking for a reliable and efficient real estate agency, it is definitely Troya, as in addition to being professionals, their human quality is unbeatable.

Fantastic experience: Very happy with the management, I recommend it.

Fantastic experience: Professionals. Attentive. Close.

Fantastic experience: The behavior and know-how of the entire team are impeccable. Always attentive and interested in any questions that may arise. I have nothing but words of gratitude for everyone, especially Cristian who paved a completely new path for me.

Fantastic experience: Mejor imposible. Son profesionales del sector. Muy recomendables.

Fantastic experience: Mi experiencia con Troya servicios inmobiliarios fue genial. Me ayudaron a encontrar rápidamente un piso con las características que estaba buscando y me facilitaron mucho el proceso. Además, para cualquier problema ellos están pendientes de solucionarlo.

Fantastic experience: Encantados con la profesionalidad y cercanía de Troya. Gracias a Paloma, Christian, Vanesa, Andrea. Grandes profesionales y mejores personas.

Fantastic experience: Excelente trabajo, rapidez en encontrar el inquilino adecuado, tarifa razonable. Lo recomiendo.

Fantastic experience: Empleados muy eficientes y rápidos . Están disponibles siempre que necesitas algo. Inmobiliaria recomendable y de confianza.

Fantastic experience: Recomendable 100% por su profesionalidad y compromiso, se adaptan a tus preferencias hasta conseguir la vivienda que buscas

Fantastic experience: Gracias por la confianza y la seguridad que me habris depositado en la compra del piso! Y también por la paciencia que habéis tenido conmigo! Mil gracias por todo!

Fantastic experience: Experiencia muy buena con la agencia , son muy profesionales , amables , le recomendamos sin duda , te hacen sentir como en casa , dar las gracias a toda la plantilla por su gran trabajo y con la amabilidad que te tratan en todo momento , en especial dar las gracias tanto a Christian y Paloma por habernos ayudado tanto en todo el proceso y por su amabilidad en todo momento

Fantastic experience: Excelente servio y muy profesionales. Me ayudaron con todo el papeleo y están muy pendientes de todo. Recomendado

Fantastic experience: Recomiendo totalmente esta inmobiliaria, el proceso fue rápido y me guiaron con todo lo que debía presentar.

Fantastic experience: Tremendos profesionales q te ayudan y aconsejan en todo momento, 100x100 recomendables

Fantastic experience: Troya es eficacia, seriedad y profesionalidad. Quiero destacar el trabajo constante y la entrega en cada operación. Un 10. Mi más sincero agradecimiento.

Fantastic experience: Paloma y el equipo de Troya nos han tratado de forma muy cercana y agradable. Son buenos profesionales. Recomiendo

Fantastic experience: Después de una mala experiencia con otra inmobiliaria, eramos reacios a tratar con este sector pero con ellos ha sido facil. Siempre dispuestos a escuchar y abiertos a distintas opciones. Gracias a Christian y Paloma por su profesionalidad y atención.

Fantastic experience: He requerido sus servicios tanto de compra como de alquiler y siempre han conseguido ofrecerme lo que estaba buscando, adaptándose perfectamente a mis necesidades. El trato personal inmejorable.

Fantastic experience: Gracias a ellos e conseguido la casa de mis sueños, muchas gracias por todo

Fantastic experience: Excelente servicio, tanto por Cristian como por la sra Paloma en la oficina, diferentes opciones de alquiler y venta, yo encontré piso en alquiler muy rápido y fácil con ellos. Súper recomendados.

Fantastic experience: Un trato familiar que me encanta, el trabajo de decoración impresionante, te dan distintas opciones, se preocupan e informan , me encanta el trabajo de esta familia

Fantastic experience: Gracias a Christian pude encontrar mi departamento, muy contento con el servicio y la atención

Fantastic experience: Profesionales, Diana es maravillosa!!

Fantastic experience: Buen servicio,nos consiguieron el piso que buscábamos

Negative experience: Es una vergüenza i unos impresentables llamas para alquilar un piso i solo sabe k pasarse la bola de uno a otro i dejar colgada ala gente unos impresentables i profesionalidad 0

Negative experience: Quedé hoy para ver una vivienda en Loranca (Madrid). Me desplacé desde Ciudad Real y al llegar a la vivienda el comercial de la inmobiliaria no se presentó. Tras llamarle dijo que ya habian vendido el piso. Ni una llamada ni un whatsapp ni nada para avisarme... Menudos hdp.

Fantastic experience: ¡Si quisiera vender o comprar no dudaría en elegirlos a ellos! Muy buenos profesionales y sobre todo resolutivos con cualquier incidencia en la compra de la vivienda. Encantada con la inmobiliaria pero sobre todo con Cristian que me estuvo ayudando en todo el proceso de compra y se preocupaba mucho en solucionar cualquier tipo de problema para que pudiese tener la casa a tiempo, estoy encantada con su asesoramiento y me resolvió todas las dudas mostrando mucha confianza. Además te dejan un detallazo en el piso tras la compra, se preocupan por el cliente como muy pocas inmobiliarias. Ha sido un placer contar con vuestros servicios y gracias a vosotros tengo lo que llevaba tiempo buscando.

Negative experience: Experiencia totalmente negativa, nada recomendable. Nos dieron unas serie de condiciones para la compra de una vivienda, diciendo que las ponían los propietarios. Al estar interesados accedimos a ellas y una vez cerrada la operación y conversando con los antiguos propietarios nos dimos cuenta ambas partes, que nunca fueron claros, generando desconfianza y mucha preocupación. Falta de comunicación, para poder contactar con el comercial que llevaba la operación, tenias que llamar a la oficina y esperar a que te devolviera la llamada.

Fantastic experience: Mi experiencia ha sido increíble gracias a Cristian, que ha sido el agente que trataba conmigo directamente.Profesional, eficaz y educado.

Fantastic experience: Hace meses alquilé una vivienda con ellos y gracias a Cristian fue fácil y rápido. No dudaría en volver a contar con ellos. Gracias Cristian por tu ayuda y amabilidad en aquellos momentos.

Fantastic experience: Hemos vendido 2 pisos con ellos y alquilado 1. Siempre todo perfecto y rapidísimo. Tienen una cartera de clientes , al llevar muchos años y han conseguido venderme el piso en 1 semana

Fantastic experience: Por fin en nuestra nueva casa, fácil, cómodo y rápido con los chicos de Troya, súper profesionales. Gracias Christian...

Fantastic experience: Super profesionales y super atentos, resuelven cualquier tipo de duda y problema que tengas con la vivienda. Christian me enseño varios pisos y super atento y amable. De lo mejor en Leganes , tienen pisos en todo Madrid Sin duda repetiría

Fantastic experience: Un equipo estupendo, muy agradables y actualizados a los nuevos tiempos a diferencia de otras inmobiliarias carcas. Recomendado si sois de Leganés o de cualquier zona, repetiría sin dudar.

Fantastic experience: Nosotros alquilamos un piso a través de esta inmobiliaria y estamos super contentos. Cristian tuvo un trato muy profesional y atento. Las gestiones fueron rápidas y mi pareja y yo terminamos muy satisfechos. Muy recomendable.

Fantastic experience: He adquirido una vivienda y una experiencia positiva. Buena comunicación, profesionales y una gestión excepcional. Muy contento y agradecido.

Fantastic experience: Trabajan en equipo y buena comunicación, amable y eficaces, Paloma, Diana, Cristián....Me han aportado mucha tranquilidad, atentos y cercanos, he estado informado en todo momento de las gestiones de la venta de la vivienda. He quedado satisfecho. Lo recomiendo 100%

Fantastic experience: Mi experiencia con la empresa ha sido muy satisfactoria. Muy bien la publicidad, los papeleos y el trato. He vendido el piso en mínimo tiempo. Sinceramente es recomendable..

Fantastic experience: Trato muy profesional y encantadores. Se han involucrado mucho en todo el proceso. Sin duda la mejor inmobiliaria. Gracias por todo.

Fantastic experience: ¡Si quisiera vender o comprar no dudaría en elegirlos a ellos! Muy buenos profesionales y sobre todo resolutivos con cualquier incidencia en la compra de la vivienda. Encantada con la inmobiliaria pero sobre todo con Cristian que me estuvo ayudando en todo el proceso de compra y se preocupaba mucho en solucionar cualquier tipo de problema para que pudiese tener la casa a tiempo, estoy encantada con su asesoramiento y me resolvió todas las dudas mostrando mucha confianza. Además te dejan un detallazo en el piso tras la compra, se preocupan por el cliente como muy pocas inmobiliarias. Ha sido un placer contar con vuestros servicios y gracias a vosotros tengo lo que llevaba tiempo buscando.

Fantastic experience: La inmobiliaria Troya es totalmente recomendable. Forman un gran equipo y destacan por su trasparencia, amabilidad y profesionalidad. Trasmiten confianza y seguridad desde el primer día (aspecto muy complicado pero fundamental en este sector). Sin ninguna duda volvería a repetir con ellos.

Fantastic experience: Positivo: Muy buena atención. He alquilado una vivienda y toda la gestión ha sido rápida y sencilla. Cristián muy eficaz y resolutivo. Lo recomiendo.

Fantastic experience: Muy atentos en el trato personal y profesional. Tuvimos la suerte de contar con Christian en la gestión del alquiler y sin duda repetiría la experiencia. Nos ayudo en cada paso e incluso nos facilitó acelerar el proceso para nuestra conveniencia. ¡Un placer contar con sus servicios, lo recomiendo enormemente!

Fantastic experience: Utilizo sus servicios desde hace muchos años.Incluso al principio de la pandemia, cuando todo era caótico, pude contar con ellos. No puedo decir nada negativo. Y si puedo destacar su buen trato y su profesionalidad. No tienen las comisiones o tarifas abusivas de otras agencias. Sin duda les recomiendo y seguiré contando con ellos. Os animo que sigais así. Sois estupendos.

Fantastic experience: Muy bien lo aconsejo

Fantastic experience: Buena atención

Positive experience: Muy buena la tención, y rapidez al momento de gestionar las solicitudes muchas gracias.

Negative experience: Pasamos a informarnos y no estaba la comercial ,Nos cogen recado para que se pongan en contacto conmigo y después de 15 dias estoy esperando a que me llamen.

Fantastic experience: Grandes profesionales, te atienden enseguida, muy correctos y educados. Recomendables cien por cien.

Fantastic experience: He realizado varios alquileres con ellos, las tramitaciones y gestiones con ellas muy bien. Desde luego repetiré

Fantastic experience: Excelentes profesionales Paloma y Helena, hemos conseguido vender nuestra casa en plena pandemia encantados con su trabajo

Positive experience: Magníficas profesionales, se entiende que sea una de las inmobiliarias con más años en Leganés. Profesionalidad y experiencia garantizadas.

Fantastic experience: La gestión realizada ha sido rápida y sin complicaciones,siempre con mucha profesionalidad e interés.

Negative experience: Nada profesional, acordamos Vender la vivienda y hacer los trámites para su descalificación, al principio mucho interés luego se disolvió la atención y la profesionalidad hasta el punto del olvido Cuando no ven una venta clara se desentienden hasta olvidarte, las notificaciones de la comunidad de Madrid no te las transmiten, no lo recomiendo

Fantastic experience: Encantada con Troya , hicimos una buena compra y estamos encantados, también alquilamos nuestra primera vivienda y fenomenal , nos transmitieron mucha tranquilidad y justamente nos buscaron lo q queríamos en ambas, recomendable al 100 x 100

Negative experience: No lo recomiendo para nada, solo miran por los arrendatario, dicen que te van a llamar y no lo hacen y tampoco responden a las llamadas, siempre poniendo excusas, bastantes problemas con ellos. Poco profesionales. Pongo una estrella por obligación, si no, no pondria ninguna. Ojo cuidado cuando vayáis a alquilar y guardar bien todos los papeles, al final os la intentan liar.

Fantastic experience: La verdad super atentos, cordiales tanto Pilar como la coordinadora Paloma. No pude hacer mi sueño realidad, por ahora! Pero seguro, seguro compraremos con ellos excelentes profesionales, sobre todo con ética profesional que es, de lo que últimamente muchas inmobiliarias carecen. Recomendables 100 x100. Mil gracias.

Fantastic experience: Un trato con el cliente exquisito. Encontraron soluciones a todas nuestras peticiones. 100% recomendable. Especial mención a Helena, gran profesional!!

Fantastic experience: Siempre a disposición del cliente, unos profesionales como la copa de un pino

Negative experience: Dos contactos por e-mail, quedando en llamarme pero aun no he recibido respuesta..

Fantastic experience: Gente seria y con muchas ganas de trabajar haciendo lo que hacen, vender y alquilar viviendas y locales siendo auténticos profesionales del sector.

Fantastic experience: Son muy amables y unos profesionales

Fantastic experience: Muy profesionales, llevan años en el sector y eso se deja notar. Los recomiendo al 100%

Fantastic experience: Fui a esta agencia por un problema que tenía en una venta, me informaron con total transparencia y me ayudaron a solucionarlo. La recomiendo 100%

Fantastic experience: Hemos alquilado recientemente una vivienda con Troya y estamos muy contentos con el resultado, han encontrado justamente lo que ibamos buscando y además, nos han gestionado el cambio de nuestra vivienda anterior. Volveremos seguro, pero ya para comprar ;)

Fantastic experience: cercanía con los clientes, alta profesionalidad, desde hace ya 20 años no se me ocurriría realizar una operación inmobiliaria en otro lugar, Paloma y Elena inmensas!