IP INGENIUM

Fantastic experience: I wanted to thank the real estate agency for their feasibility, professionalism, and seriousness in processing the rental of my home. I would particularly like to highlight the professionalism and kindness of Jaime.

Negative experience: After finding the house unrenovated since it was built, with moldings falling apart, faucets coming off, blinds handles breaking due to wear, and windows cracking. You send them emails to inform them and they take no responsibility, and when you leave they deduct it from your deposit. Also, they return it late (a month and a half and only because I called). All communication is via email, they don’t solve anything over the phone nor do they give you an appointment; obviously, do not show up at the office because they won’t attend to you. Now I ask them for the justification of why they don’t return the full deposit, and instead of sending it by email as communication usually goes, they say to give them my new address so they can send it by regular mail. Julia García Boutan Street 29, they treat the whole community the same way, in addition to flooding garages and elevators where you get trapped. Don’t rent those apartments.

Negative experience: Over the weeks, I have called to visit a property listed on Idealista; the phone is answered by an external company that takes a message because they never answer and never return the calls. They must be overwhelmed with clients and at this moment do not need new ones. As a commercial tactic, it could not be more misguided and disastrous. If all their dealings are the same....

Fantastic experience: We just moved into a new apartment and the entire commercial management, especially Eduardo's assistance, has been very positive. We are delighted with the service received and with the new apartment. Thank you!!

Fantastic experience: My experience has been completely positive, from the salespeople to the subsequent management. They respond quickly to any issues and try to resolve them as soon as possible.

Negative experience: Honestly very disappointed, you talk to the receptionist and they say they will pass the note to the salesperson. The salesperson never calls.

Negative experience: Después de alquilarv no lo sé no he tenido ocasión pero lo que está claro es que las condiciones son abusivas, es vergonzoso lo que está pasando con las inmobiliarias y los propietaria propietarios

Negative experience: I had a terrible experience with this real estate agency. I advise you to think twice before signing a contract with them.

Negative experience: DO NOT RENT WITH THIS COMPANY! They advertise an apartment, you schedule an appointment and they tell you a thousand stories that the apartment is reserved, that the viewing appointments are postponed, and they make up any story. The salesperson EDUARDO absolutely does not know how to manage this type of business, was not polite at all and does not provide any solutions, DO NOT TRUST THIS REAL ESTATE AGENCY, THEY ARE LIARS....!

Negative experience: A nightmare. Their modus operandi is to hook you in at the beginning with good promotions and offers. When you sign the lease, the problems start. The boiler stopped working two months after moving in; they told us we had to fix it or put in a new one, even though the old one was over 15 years old. The same goes for the air conditioning. They only remember you to collect payments; communication with them is always via email, and they respond with templates. By the way, in the contract, in addition to the rent, they add community fees and IBI separately, which is abusive. Finally, they kept part of the deposit for not leaving the apartment painted.

Negative experience: Terrible customer service, absurd requests to be able to rent something from them, and they are still charging for the agency month disguised as mandatory and totally abusive services that you cannot refuse. They are incredibly unprofessional, and a complaint will be filed with FACUA to report the abuses of one of the worst real estate agencies in Madrid.

Fantastic experience: Very kind and very detailed explanation.

Negative experience: Don't rent with them or their companies (RGA2009). I've been trying to resolve issues with the boiler and other damages for over a month, which they expect me to fix, and they haven't been changed in the 20 years that the development has existed. All contact via email, and it takes 2 weeks for the property to respond.

Fantastic experience: The presentation talk by the salesperson, Sergio, was very pleasant. He is a very polite person who explained the entire promotion in great detail.

Negative experience: THIEVES. They want the tenant to pay a monthly fee for management expenses when, since May 24, 2023, as stated in law 12/2023, those expenses are the landlord's responsibility.

Negative experience: Some unreliable people. When I moved in, I had to fix the boiler myself. Three blinds fell off after two months and they tell me I have to take care of it. I return a receipt and they want to charge me €75 for the return. They are quite clear with me.

Fantastic experience: Super friendly and professional

Fantastic experience: Super consulta, nos ha encantado y toda su explicacion sobre el proyecto

Fantastic experience: Nieves nos atendió estupendamente.

Fantastic experience: Servicio y atención de 10!!

Fantastic experience: Fueron muy amables en explicarnos cada detalle.

Fantastic experience: Hemos hecho una visita de una promoción. Nieves ha sido muy maja y nos ha explicado todo super bien.

Fantastic experience: Buena atención

Negative experience: Pésima atención,intentas ver un piso y todos los comerciales ocupados,lamentable.

Negative experience: Piénsenlo muy bien antes de alquilar con ellos. Cláusulas abusivas, te tienes que hacer cargo de absolutamente todo, incluyendo caldera, radiadores, ventanas etc..TODO. Cero empatía con el arrendatario, muy mal trato. Y para colmo NUNCA devuelven entera la fianza, y ni siquiera te dicen la razón y diréis q si nuestros contratos cumplen con la legalidad vigente y bla bla bla.. y lo de q tenéis mi firma de la revisión de la vivienda es completamente falso, el q revisa siempre la da por buena y luego os quedáis con lo que os parece

Negative experience: Mal servicio al inquilino. No cumplen con sus obligaciones como propietarios pero si te cobran todos los meses el recibo. Son unos impresentables. No recomiendo alquilar con esta inmobiliaria. Nosotros llevamos reclamando 4 meses una puerta de la terraza rota desde el inicio y aún no nos la han arreglado!!

Negative experience: Si pudiera no poner estrellas lo haría, he intentando contactar unas 40 veces aproximadamente, todo el tiempo están muy ocupados, los comerciales están reunidos, están comiendo, luego ocupados de nuevo, luego reunidos y te mandan a llamar al día siguiente para tener exactamente el mismo proceso, vamos que es mas fácil cambiar una cita con una especialidad de la salud publica que coger una cita para ver un piso con esta gente, no me quiero imaginar alquilar con ellos y que tengas un problema.

Fantastic experience: Excelente atención y explicación a todas nuestras dudas.

Negative experience: La peor promotora que nos hemos encontrado, con técnicas mafiosas, después de comprar la casa y entregar las llaves no se hacen cargo de las personalizaciónes que no eran las correctas en el contrato, no te cojen el tf y no contestan a los mail, venden todo muy bonito según ellos la excelencia y luego los materiales son de tercera unos impresentables en todos los sentidos, si vais a contratar con ellos algo, os doy un consejo : correr insensatos!!! Tienen más denuncias que toda Europa juntas, las propietarias de la promotora son unas sinvergüenzas no os creais nada de los que os digan

Fantastic experience: Excelente atención

Fantastic experience: Sergio ha sido excepcional, nos ha explicado todos los detalles del proyecto y, el trato ha sido amable en todo momento. Atención y asesoría impecable

Fantastic experience: He recibido información por parte de Sergio y la atención recibida ha sido excelente me ha explicado todo perfectamente. Gracias

Fantastic experience: execlente

Fantastic experience: He adquirido una vivienda con ellos y pensaba que el proceso del papeleo sería muy tedioso, pero lo están simplificando todo. Estoy encantado de haber contactado con vosotros, una empresa muy recomendable.

Fantastic experience: Cuando el contrato estaba a punto de terminar, nos contactaron por si queríamos renovar. Una inmobiliaria muy atenta. Por supuesto que seguimos en el piso, nos encanta!!

Fantastic experience: Reservé hace un tiempo en la promoción Terrazas de Boadilla. Mes a mes me han ido informando de cuál es el estado actual de la obra, cada vez queda menos. Si todo sigue a este ritmo, finalizará en el primer semestre del año que viene ¡Ya estoy emocionada con ello!

Fantastic experience: Alquilé uno de los despachos que tienen y ha sido la mejor decisión que podría haber tomado. Es de agradecer espacios así de acogedores para trabajar. ¡Estoy muy contento!

Fantastic experience: Tuvimos una avería en el piso y nos respondieron al instante. Han venido a arreglarlo y lo han solucionado en muy poco tiempo y ya funciona perfectamente. Muy contenta con ellos.

Fantastic experience: Nos hemos cambiado de ciudad recientemente y hemos alquilado una de sus viviendas, no podemos estar más contentos con la decisión tomada. Un excelente servicio por su parte y un piso en perfecto estado con unas calidades excelentes.

Fantastic experience: Sus comerciales están hechos unos profesionales. Saben lo que tienen que hacer y lo logran con una eficacia y velocidad implacables. No me arrepiento de esta inversión.

Fantastic experience: En la empresa donde trabajo decidimos cambiarnos de despacho por falta de espacio y alquilamos uno de los que ofrece IP Ingenium. La verdad es que se adapta perfectamente a lo que estábamos buscando.

Fantastic experience: Acabo de finalizar una llamada con el comercial y me ha resuelto las dudas que tenía sobre la promoción Terrazas de Boadilla.

Fantastic experience: Hace unos días entramos de alquiler en unos de sus pisos y encontramos un pequeño desperfecto en la cocina. Contactamos con ellos y nos lo solucionaron muy rápido. ¡Gracias!

Fantastic experience: He comprado una vivienda de una de sus promociones y están haciéndolo todo muy fácil, además me mantienen informado de todos los avances. Ya queda menos para ir a vivir ahí!!

Fantastic experience: Sus alquileres me parecen de lo mejor de la zona de las rosas que se puede encontrar en este sector. Por motivos laborales me he tenido que mudar a Madrid y he decidido empezar en la ciudad con un alquiler. Al menos conmigo, siempre han buscado que me sienta cómodo, y están pendientes de cualquier posible contratiempo. Les doy 5 estrellas sin dudarlo

Fantastic experience: Vivía en Vallecas, pero para ir al trabajo tardaba más de 1 hora en llegar. He optado por alquilar un piso en la zona norte de Madrid y ahorrarme tiempo de transporte hasta mi trabajo. El piso tiene muy buenas conexiones con el transporte público. Lo único es que lo entregan sin amueblar y he tenido que hacer una inversión en muebles para poder entrar a vivir.

Fantastic experience: Excelente servicio, muy profesional. Laura fue extremadamente profesional y muy amable al igual que Jonathan.

Fantastic experience: Me ha transmitido confianza y seguridad con la hipoteca que he solicitado para comprar la vivienda ya que mi banco va a financiar la promoción que van a construir en Valdebebas.

Fantastic experience: El proyecto que van a llevar a cabo en Valdebebas, tiene muy buena pinta. Las calidades que van a ofrecer son increíbles, y además está cerca de la parada de metro ML3 que me va genial para llegar al trabajo y evitar los atascos matutinos con el coche.

Fantastic experience: Tuvimos una reunión con el comercial. Las calidades de las viviendas son espectaculares, además de tener una gran variedad de zonas comunes. Esta promoción tiene muy buena pinta.

Fantastic experience: Es de agradecer que me mantengan informado de todos los avances de la promoción en la que se encuentra la nueva vivienda que he adquirido.

Fantastic experience: Hace un tiempo que estamos pensando en mudarnos a la zona del Norte de Madrid por todo lo que ofrece esa ubicación. El otro día llamamos para pedir información sobre su promoción de Terrazas de Valdebebas y hemos agendado una visita para mañana, de momento todo lo que nos han contado nos ha gustado mucho y encaja con lo que estamos buscando.

Fantastic experience: He adquirido varias viviendas en el pasado, y la verdad es que el papeleo para la compra de una vivienda con ellos, fue extremadamente rápido aunque detallado. Me han dado confianza

Fantastic experience: Hace ya un tiempo tuve que moverme a Madrid por trabajo, tuve que encontrar una vivienda rápidamente. La verdad es que no me arrepiento de haberme puesto en contacto con ellos, muy buen trato.

Fantastic experience: Hemos alquilado uno de los pisos de la empresa, por las Rosas, es amplio con 3 habitaciones para que cada uno de los peques tenga una habitación, la comunidad cuenta con piscina, en las próximas semanas bajaremos darnos un baño…

Fantastic experience: Excelente. Alquilé con ellos hace unos meses y estoy muy contenta con el trato. Son muy profesionales y rápidos. ¡Muy recomendable!

Fantastic experience: En general todo bien, en especial felicitar al comercial por su buen trabajo y su buen servicio.

Fantastic experience: Una empresa muy profesional. Sus comerciales son muy atentos. ¡Muy aconsejable!

Fantastic experience: Hace ya un tiempo compré un piso de una de sus promociones y me daba miedo que se alargara mucho el tema del papeleo. Pero nada de eso, hicieron que el papeleo fuese un proceso muy rápido y sencillo. Es de agradecer que sean tan eficaces haciendo este tipo de trámites. ¡Muy recomendable!

Fantastic experience: El año pasado inauguramos nuestra empresa y con el teletrabajo, no contamos con tener una oficina física. Ahora, que necesitamos hacer más reuniones, hemos estado buscando una oficina y nos hemos quedado con una de Ip Ingenium, la atención y las condiciones que nos ofrecieron fueron buenas.

Fantastic experience: El piso en el que vivíamos de alquiler hace poco se nos quedó pequeño y estuvimos buscando otras opciones, con ellos encontramos uno que se adapta totalmente a nuestras necesidades y es mucho más espacioso y luminoso que en el que estábamos. Sin duda, si estáis buscando una vivienda de alquiler, llamadlos. ¡Un servicio excelente!

Fantastic experience: Hace un tiempo decidí emprender un negocio comercial y alquilé uno de sus locales que se encuentra en una ubicación excelente. A día de hoy sigo encantada, no he tenido ningún problema con ellos. ¡Lo recomiendo!

Fantastic experience: Una inmobiliaria donde hasta el más mínimo detalle es pensado y cuidado. Algo cada vez más difícil de encontrar. Viviendas de la máxima calidad.

Negative experience: Para alquilar todo es bonito, muy buen trato y facilidades, después ya es otro rollo. Es un contrato con cláusulas abusivas, no se hacen cargo de ninguna reparación que haya que hacer al piso por desgaste natural del mismo, e intentan que lo pagues tú si te quejas. Se aprovechan de la gente que no sabe sus derechos.

Negative experience: Gente xenófobas, soy franco Suiza no me volvieron a llamar para enseñarme un piso, sin embargo a un amigo español que llamo SI. LO PEOR DE LO PEORCITO.

Positive experience: Vi un anuncio en internet de la promoción que tienen en Valdebebas, hace un par de días les contacté para saber más información y ya tengo respuesta. Además, me han ofrecido agendar una cita presencial para poder mostrarme todas las posibilidades de personalización que ofrece esta promoción. La semana que viene iré.

Positive experience: Dado que nuestra empresa cada vez somos más gente, y debido a la pandemia, nos habíamos adaptado a trabajar desde casa. Hace unos meses decidimos buscar una oficina más grande y encontramos las que ofrece Ip Ingenium. Se ve que es algo muy demandado y llegamos en un muy buen momento.

Negative experience: Ni se os ocurra alquilar un piso con esta gente .....os evitareis grandes quebraderos de cabeza . El trato personal es penoso. Y si ya hablamos de trabajar con ellos terminareis de psiquiátrico No os miento pues he sido testigo propio de como tratan al personal. (KARMA). , .

Negative experience: Le doy una estrella porque no se puede menos. Avise con un mes de antelación de mi rescisión de contrato vía email a lo cual me indicaron que no empieza a ser una fecha válida de rescisión hasta que no les envíe una carta por correo postal (para ellos la fecha de aviso es la fecha en la que les llega la carta, ¿estamos en el siglo 21 o en la prehistoria?), como para ellos no avise con un mes de antelación tuve que pagar la parte proporcional del mes de lo que había tardado en llegar la carta. A la hora de la devolución de la llave también me pusieron pegas, solo podían a una hora un día laborable, día en que me era imposible asistir, tras mucho insistir y correos amenazantes con no devolverme la fianza si no acudía a esa hora y ese día a devolver la llave por fin me dieron a elegir entre otras horas ese mismo día. Finalmente, me han devuelto la fianza más de un mes después de entregar las llaves. Además, es imposible hablar con ellos directamente por teléfono. NO recomiendo contratar sus servicios, no te solucionan nada y no te informan de nada a la hora de firmar el contrato.

Positive experience: Empresa muy profesional. Gran variedad de viviendas en alquiler.

Positive experience: Llevo 2 años con ellos y me han ayudado siempre que se lo he pedido. Hace un par de semanas tuve una avería en la caldera y les avisé. Inmediatamente me lo solucionaron y no me han facturado nada, se han puesto a mi disposición en caso de que nos surja cualquier incidencia. Así que por mi parte, contento y todo muy fácil..

Fantastic experience: Muy satisfecha. Han sido muy profesionales en todo el proceso, accesibles, con seguimiento continuo desde el primer contacto y facilitando mucho todas las gestiones. Encontré la vivienda en buenas condiciones y el ambiente entre los vecinos es bueno. Muy recomendable

Negative experience: Si tenéis la oportunidad de NO alquilar a traves de esta agencia hacerlo, pesima gestion y trato hacia sus inquilinos una vez firmas el contrato estas perdido.

Negative experience: Son unos sin vergüenzas que juegan con la ilusión y con el tiempo de la gente. Nos dijeron que éramos los primeros en conseguir un piso, nos tuvieron esperando casi dos semanas pensando que ya estaría todo hecho, y a última hora, nos dicen que el piso se lo han dado a otra gente. CUANDO NOSOTROS ÉRAMOS LOS PRIMEROS EN LA LISTA. Sin ningún motivo, y sin llamarnos. Tuvimos que ser nosotros los que teníamos que ir detrás de ellos. NO OS FIÉIS, te vacilan y pasan de ti. Te hacen perder el tiempo. Ahora por vuestra culpa estoy en la calle.

Negative experience: No contestan a las llamadas estando a mitad de trámite y para cuando das con ellos ya le han alquilado el piso a otro. No pongo 0 estrellas porque no se puede.

Negative experience: Una vergüenza de inmobiliaria. La atención pésima y la gestión peor todavía.

Fantastic experience: En todo momento resolvieron mis dudas, muy pacientes y flexibilidad a la hora de concretar visitas, ninguna pega, excelente trabajo.

Negative experience: Mal Muy mal.. atención al cliente fatal, no sé exactamente cuales son los criterios a seguir que tienen a la hora de elegir las personas interesadas en los pisos. Llevo llamando interesado en 1 en concreto y no son capaces de darme 1 cita para verlo, pasan olímpicamente. Llamo interesado en otro y como saben mi nombre me dicen q ya me llamarán.. Increíble y así continuamente..

Negative experience: Mala experiencia con ellos. El piso que alquilamos tenia defectos ocultos que tuvimos que reparar porque se desentienden. A la hora de irte hacen un peritaje milimetrico buscando defectos. Cuando os cumple el contrato, os hacen una oferta para seguir superior al 33%, en fin. Tienes 15 dias para revisar todo, mientras das de alta suministros, mudanza, etc... Luego te encuentras con todo el marron. Por cierto, el ascensor no tiene mantenimiento, si te quedas encerrado, como me paso, tienen q buscar al conserje para q pueda abrirte.

Negative experience: CONTRATOS DE ALQUILER CON CLÁUSULAS ILEGALES. Lo único que puede salvar a esta empresa es su departamento comercial, que es muy profesional. Ip Ingenium y Renta Gestión Auxiliar AIE o 2009 son lo mismo, gestionan las mismas propiedades. Típica empresa que gestiona propiedades de otra empresa, tienen edificios completos de viviendas en alquiler. Conozco plenamente las obligaciones y derechos de un inquilino arrendatario de una vivienda y por tanto, lo mismo de las obligaciones y derechos de la parte arrendadora. Cuando te dan para firmar el borrador del contrato, este está lleno de cláusulas ilegales, tales como que el arrendador se exime de toda responsabilidad en averías de suministros esenciales para la habitabilidad de la vivienda, gastos de fontanería, gas y caldera, carpintería, electricidad, persianas... Todas ellas obligaciones del arrendador. Contratos únicamente beneficiosos para una de las partes, la suya... Entiendo que se benefician de la gente con mucha necesidad, gente que no conoce sus derechos y obligaciones, o simplemente gente que no lee, o no comprende el contrato que firma... Huir de ellos, mientras podáis... Y leer muy bien los contratos que emiten.

Negative experience: Ojo con esta empresa al alquilar una vivienda tiene cláusulas abusivas. Te saldrá caro salir de ella, le tendrás que dejar el piso mejor que está, todas las reparaciones a tu costa y cuando salgas no te devuelven la fianza entera nunca. Además con lo del COVID no han bajado la cuota ni un euro ni un solo mes, otras si lo han hecho. ESTÁS EMPRESAS NO LAS QUIERO Ni VER...... Además te lo dejan muy clarito estás son nuestras condiciones, y te lo dicen así....estos son lentejas. Gracias por ser humildes, y por empatizar con el resto de la población.

Negative experience: No la recomiendo para nada. En mi caso el servicio fue nefasto, muy simpaticos para alquilar y una vez firmas se olvidan de ti

Negative experience: Mucho cuidado si vas a cerrar un contrato de alquiler con ellos... Nosotros quisimos hacer modificaciones en el mismo tras asesorarnos por especialistas y nos dijeron que no harían ningún cambio salvo los que ellos consideraban. Incluyen clausulas abusivas y rozando la ilegalidad. No os fiéis!!!

Negative experience: Alquilamos con ellos un apartamento, a los dos meses tuvimos problemas con la caldera, se han lavado las manos totalmente, es vergonzoso que empresas de este tipo puedan operar sin dar ningun tipo de respuestas a los problemas que surgen en los arendamientos, os recomiendo no alquilar nada con ellos. Después de la mala gestión me fui del piso a las 9 meses y los voy a tener que denunciar porque no me devuelven la fianza, y no sólo eso, sino que dan un vacío de información.

Negative experience: Estoy lamentando haber firmado un contrato con esta empresa que literalmente mentido a la hora de explicar algunas estipulaciones del contrato. No se hacen cargo de ningún arreglo una vez transcurrido el primer mes de contrato, en contra de lo que la ley de arrendamientos estipula. Recomiendo ser desconfiados con ellos e informaros bien antes de creeros lo que os digan y no firméis sin asesoraros. Hemos abandonado el piso hace ya un mes y no nos han devuelto la fianza, no responden a nuestras preguntas y vamos a tener que ir a juicio.

Negative experience: Doy una estrella porque no se puede menos, lo único bueno las comerciales que eran muy agradables. Ponen demasiados problemas para alquilar y el departamento de gestión de riesgos de este sitio debe ser donde van a parar los que no aprueban las matemáticas, porque son unos inútiles con todas las letras, aparte de ineficientes. Una pena, deberían ser un poco más listos.

Negative experience: Vaya panda. Son los talibanes de tu págame la mensualidad sin ningún tipo de servicio a los inquilinos. Me hicieron adelantar un pago que luego tardaron en devolver mas de medio año llamada tras llamada a diario. Lamentable. Se te rompe algo y te ponen lo mas barato. Pagas por algo que no lo vale la verdad. Mejor vivir en una tienda de campaña antes que pagarles a esta gente. Lobos con traje de cordero

Negative experience: Son unas alimañas del alquiler. Rezad para que no os pase nada en la casa o tengáis que adelantar el dinero porque ya lo habéis visto. El comercial te la vende y los de administración te la clavan. Buena suerte.

Negative experience: nunca tienen la cita de vicita