SALVADÓ i GUBERT

Expérience négative: Je ne sais même pas par où commencer. Si je dis qu'à mon avis, ce sont des arnaqueurs, je sous-estime la situation. Ils gèrent la communauté depuis plus de 15 ans, c'est notre erreur de ne rien avoir vérifié, ils nous facturaient chaque fois que nous demandions une réparation de plomberie, par exemple, ils venaient jeter un œil et nous facturaient pour leur visite. Désolé, mais cela ne peut pas être une arnaque plus importante ; cela est inclus dans leur tarif annuel pour s'occuper de ces choses. Ils nous facturaient pour le suivi d'une plainte auprès de l'assurance, même pour ouvrir cette plainte auprès de l'assurance, tout cela pour des choses incluses dans leurs tarifs, une ligne téléphonique 24h qui n'existe même pas ou qu'ils ne répondent pas, etc., des tarifs qu'ils ont augmentés sans nous en informer, avec des montants supérieurs à l'inflation. Ils nous ont informés que l'assurance de la communauté augmenterait de 1000 €, et nous avons reçu une lettre directe de l'assurance deux mois plus tard disant qu'elle augmenterait de plus de 200 €, avant la lettre. Comment ont-ils communiqué cela ? Nous avons appelé l'assurance, et même eux ne savaient pas quel serait le prix de renouvellement, alors d'où tirent-ils ces 1000 € ? NOUS AVONS DEMANDÉ, DE TOUTES LES MANIÈRES POSSIBLES, LES FACTURES POUR LES VÉRIFIER, ET ILS NOUS EN ONT REFUSÉ L'ACCÈS. Ils nous ont trompés avec des réclamations contre des débiteurs qu'ils n'ont pas faites ; je peux en dire plus... LE PLUS IMPORTANT, NOUS REVISIONNONS TOUS LES DOCUMENTS QU'ILS ONT FOURNIS AUX NOUVEAUX ADMINISTRATEURS QUE NOUS AVONS, ET BIEN SÛR, NOUS LES CONDUIRONS AUX TRIBUNAUX SOCIAUX POUR QUE LE PROCUREUR AGISSE COMME IL SE DOIT. Un an plus tard, nous découvrons encore des choses à transmettre à l'avocat pour la procédure. Factures sans données fiscales, etc... EN RÉPONSE À VOTRE RÉPLIQUE : JE PEUX TOUT DÉMONTRER ET VOUS LE SAVEZ, ATTENDEZ, VOUS RECEVREZ ÉGALEMENT MA DEMANDE.

Expérience négative: La direction la plus chère que nous ayons jamais eue. Personnel impoli et arrogant. Pas du tout recommandable.

Expérience négative: Expérience très désagréable avec une dame qui s'occupe de la gestion de la propriété où je réside. Cela fait des mois que nous essayons de résoudre le problème de l'immeuble de Palamós et nous n'avons pas avancé. Peut-être devrons-nous changer de gestionnaire de biens.

Expérience négative: Service lamentable de la part de Mme Yolanda Gómez Cucharero, employée de cette agence immobilière; un traitement désastreux en tant que professionnelle, un 0.

Expérience négative: La vérité est que tout comme je lis que d'autres ont eu des problèmes de facturation, nous avons également rencontré de nombreux problèmes avec des factures que nous ne connaissions pas. Des factures sans données fiscales, des factures que nous ne savions pas qu'on nous avait facturées, des factures pour la gestion de parties de l'assurance qui sont évidemment incluses dans le prix. De plus, nous devions toujours les poursuivre pour ces tâches, un mauvais service téléphonique. Le meilleur, c'est qu'ils nous facturent aussi un centre d'appels et une ligne téléphonique pour la communauté, plus un service 24h qu'ils n'ont jamais fourni... Je suis toujours choquée, ils mettent des jours/semaines à répondre aux e-mails et ne rappellent pas. Personnellement, je ne le recommande pas, le service n'est rien comparé à ce que nous avons maintenant et ils sont aussi deux fois plus chers que d'autres gestionnaires puisque nous avons demandé 5 devis et tous étaient presque à moitié prix. Ils ne montrent aucune documentation et lorsqu'on la demande, ils ne veulent pas la fournir et mettent des obstacles. Nous avons trouvé une facture d'un entrepreneur pour réparer une serrure, par exemple (1,5 heures de travail réel), ils nous ont facturé environ 15 heures, 350€, plus déplacement, etc., etc... il s'avère que l'entrepreneur a aussi passé la nuit dans la communauté ? Nous ne sommes pas du tout contents et c'est pourquoi je ne le recommande personnellement pas. (Une réponse très courante que je vois qu'ils donnent est qu'ils ne les trouvent pas dans leur base de données ; ils ne me trouveront pas non plus dans ce cas avec mon nom, c'est vrai, le logement est au nom de ma belle-mère, mais la situation est réelle et je l'ai vécue pendant 8 ans. Arrêtez de chercher des excuses et montrez la documentation à vos clients et soyez transparents, c'est votre devoir.)

Expérience négative: Je suis désolé de devoir donner cette évaluation, mais mon père s'est déjà plaint du traitement d'un des travailleurs qui s'occupent de l'entretien de la propriété que nous avons à Palamós. Il y a un gars qui est arrogant et mal élevé, il a manqué de respect à mes parents et leur a parlé de manière désobligeante, et ce n'est pas la première fois ni nous les seuls à trouver le traitement et les réponses de ce gars avec des lunettes déplorables. Lors de la prochaine réunion, nous proposerons de changer d'administrateur de biens, et cela fait déjà quelques années... Je ne pense pas qu'il soit juste que ce jeune homme puisse parler ainsi aux propriétaires ou à quiconque, après tout, je paie ponctuellement et je respecte mes obligations... Ils devraient faire attention à qui ils laissent représenter leur entreprise.

Expérience négative: Dans le même sens que ce que disent plusieurs personnes. Il n'y a rien de bon ni de positif à évaluer chez eux. Une attention lamentable, un mauvais service... J'aurais besoin d'une page entière pour expliquer la mauvaise gestion qui a eu lieu dans notre communauté. Transparence 0, ils ne vous montrent pas les factures, tout est très flou, les budgets sont exagérément gonflés, des actions non approuvées par la communauté, des frais pour des services que nous ne savions même pas que nous avions... Honnêtement, je ne le recommande à personne.

Expérience fantastique: Excellent traitement et service ! Attention personnalisée et professionnelle ! Répondant à tous mes besoins !

Expérience fantastique: Nous avons loué des propriétés de vacances auprès de Salvado & Gubert plusieurs fois au fil des ans et les avons toujours trouvés amicaux, serviables et efficaces. Nous n'hésiterions pas à les utiliser à nouveau et à les recommander à d'autres.

Expérience fantastique: Bon travail

Expérience négative: Bonjour, surtout ne PAS FAIRE CONFIANCE à cette communauté qui est à éviter à tout prix si vous ne voulez pas avoir de problème ! Ne respecte pas ses obligations, se croit au-dessus des lois : refus de communiquer le règlement de copropriété, n’envoie pas les convocations à tous les propriétaires (aucun document n’est fourni pour les AG), refuse de répondre aux questions posées en AG en appelant la police pour faire sortir la personne qui dérange en posant des questions (véridique !), impossibilité d’avoir accès aux comptes, les devis sont souvent différents des factures, les comptes rendus AG ne reflètent pas la réalité, ne répond jamais aux courriers pourtant envoyés en recommandé avec A/R, n’envoie plus les appels de fonds aux personnes qui le dérangent, refuse que l’on enregistre les débats… Certains propriétaires ont fait des travaux non conformes et malgré la connaissance du problème ne fait rien pour les faire modifier. Nous savons que cette Communauté est en procédure avec d’autres propriétaires sur d’autres résidences, etc. etc. ¡Hola, NO CONFÍEN en esta comunidad, que deben evitar a toda costa si no quieren tener problemas! No respeta sus obligaciones, se cree por encima de la ley: negativa a facilitar el reglamento de copropiedad, no envía notificaciones a todos los propietarios (no se facilitan documentos para las JGA), se niega a responder a las preguntas que se hacen en las JGA llamando a la policía para que se lleve a la persona que está molestando en la reunión haciendo preguntas (¡historia real!), imposible acceder a las cuentas, los presupuestos suelen ser diferentes a las facturas, las actas de las AG no reflejan la realidad, nunca responde a las cartas a pesar de ser enviadas por correo certificado con acuse de recibo, ya no envía llamadas para pedir fondos a las personas que le molestan, se niega a que se graben los debates... Algunos propietarios han realizado obras que no cumplen y a pesar de conocer el problema no hace nada para que las cambien. Sabemos que esta Comunidad está en trámites con otros propietarios sobre otras residencias, etc. etc.

Expérience fantastique: C’est une société à recommander en tout point. Elle a repris la gestion de l’urbanisation où j’avais un bien et à partir de ce moment tout a été parfait. Merci à Victoria pour la tenue des comptes et le suivi des informations. Mais la personne à qui je dois toute ma gratitude est Madame Elba CUATRECASAS. Pour faire court, mon dossier était fort complexe, c’est avec une sincère abnégation et une gentillesse extrême qu’elle a solutionné tous les problèmes liés à ce bien et qu’elle a réalisé la vente de celui-ci au-delà de mes espérances. Je lui suis infiniment reconnaissant et très honoré d’avoir été en affaire avec elle.

Expérience fantastique: Sou els millors de la provincia! Professionalitat, rigor i feina ben feta. De total confiança.

Expérience fantastique: Un buen equipo de profesionales

Expérience fantastique: Molt bon nivell professional acompanyat d'un molt bon tracte humà. Felicitats!

Expérience fantastique: PROFESSIONALS

Expérience fantastique: Servei molt eficient que genera molta confiança. Tracte cordial i proper.

Expérience fantastique: Són molt professionals i sempre en surto satisfet

Expérience fantastique: Trato muy profesional y a la vez cordial. Buena gente.

Expérience fantastique: Trato muy profesional.Son de total confianza

Expérience fantastique: ¡Un placer tener a una gente altamente profesional encargado de la administración de nuestro edificio! Durante muchos años, Salvadó y Gubert ha sido administrador de la comunidad de propietarios del edificio donde tenemos un piso. Durante todos estos años, siempre tienen en cuenta las preocupaciones de cada propietario en el edificio, y de la comunidad en su conjunto. Cualquier problema o preocupación que hemos tenido ha sido siempre elevada via Salvadó y Gubert, y ellos han intervenido enseguida para resolver el problema o resolver cualquier preocupación que hemos tenido. También nos han ayudado con mejoras a nuestro piso a nivel individual, dando buenas y valiosas recomendaciones para mejorar la seguridad y ayudarnos a conseguir contratistas que han proporcionado excelente servicio. Además, siempre tratan a cada propietario con ecuanimidad y una atención imparcial, cosa que poco se encuentra en muchos otros administradores de fincas en Palamós, basado en la experiencia que he tenido con otras propiedades. Esto ha resultado en un ambiente muy favorable en nuestra comunidad, donde siempre ha habido un ambiente muy positivo y donde toda la gente se lleva bien y con mucha cordialidad, gracias a las intervenciones de Salvadó y Gubert. Finalmente, en los últimos años, nuestro edificio ha pasado por mejoras importantes y Salvadó y Gubert ha proporcionado la guía que hemos necesitado para hacer esas mejoras trabajan para miembros de la comunidad. Salvadó y Gubert es una de las más antiguas y respetadas agencias inmobiliarias en Palamós. ¡Muy recomendados!