Administrador de Fincas en Barcelona | Ollé Bertrán

Expérience fantastique: Dès le premier instant, ils ont été très aimables avec moi, en plus d'être 100 % disposés. Le courtier était Josep Maria et son travail était impeccable. Je le recommande pour tout type de transaction immobilière. Ils sont sérieux et je n'ai eu aucun contretemps.

Expérience négative: Pas une once d'empathie pour les locataires. Ils ne travaillent que pour que la propriété gagne tout l'argent possible, à nos dépens.

Expérience négative: Agence escroquerie, voleurs arrogants... autre chose

Expérience négative: Aujourd'hui 2023 1108 résilier un local, on me dit 3 jours, on me répond. Point à aujourd'hui. Aujourd'hui 20231126, je demande quand ils vont me rembourser. Aujourd'hui 20240131, le propriétaire cherche une excuse pour ne pas rembourser, nous l'avons rénové, rendu plus propre et beau, et pourtant ils cherchent encore des excuses. Je télécharge une photo pour me rappeler à quoi ressemblait ce local avant la rénovation. Aujourd'hui 20240611, il ne m'a toujours rien dit, le propriétaire ne me rembourse pas, s'il vous plaît, dites-moi quelque chose, merci.

Expérience négative: Quel manque de respect... Ce sont des racistes, juste parce que la titulaire du renouvellement du contrat de l'appartement était née en dehors de l'Espagne, ils ont refusé le contrat. De plus, ils ne lui ont donné que 12 jours pour sortir toutes ses affaires de l'appartement, tout en devant chercher un autre appartement où vivre. C'est une entreprise très incompétente car ils n'ont même pas proposé de location alternative pour qu'elle puisse emménager, perdant ainsi une cliente responsable et bonne. *À noter que la titulaire a toujours payé chaque mois le montant indiqué dans le contrat en respectant les lois et règlements du logement. Le contraire de ce que cette entreprise a démontré.

Expérience fantastique: Olle Bertrán gère ma communauté depuis des années et nous ne pourrions pas être plus heureux de sa gestion. Nous avions d'abord une autre administration que nous avons dû remplacer en raison de sa mauvaise gestion, et on nous a recommandé Ollé Bertran, ce qui a été la meilleure chose que nous aurions pu faire. Ils résolvent toujours tout problème et le service client est excellent. Je les recommande vivement et tous mes voisins et moi espérons qu'ils ne nous manqueront jamais. Merci beaucoup pour toute votre dévotion et votre professionnalisme.

Expérience positive: J'ai une place de moto louée et tout va bien jusqu'à présent. Attentif.

Expérience négative: Le traitement qu'ils réservent aux personnes est honteux. Pour retourner une clé de parking, j'ai dû y aller deux fois et attendre plus d'une demi-heure à chaque fois. Une fois que j'ai été pris en charge, encore une demi-heure pour rédiger un contrat de renonciation... Sérieusement? Toute cette bureaucratie et ce temps d'attente juste pour rendre une clé? En plus, le traitement que j'ai reçu a été mauvais tout le temps. Je préfère me garer dans la rue plutôt que de retourner à cette agence.

Expérience négative: Nous avons appelé à cause d'une annonce sur internet et c'était embarrassant. L'annonce présente tout très bien, cela m'a surpris, et en voyant les avis sur Google, j'étais stupéfait. Nous avons appelé et ils ont commencé à nous dire un tas de conditions sans sens, certaines même illégales. Je ne pense pas que quiconque avec un bon salaire irait vivre à Hospitalet. Bonne chance pour exiger ! Il ne vous manque que du sang de licorne.

Expérience négative: Service terrible, simplement pour que la secrétaire nous mette en contact avec le commercial afin qu'il nous montre un appartement qu'ils ont à la fois à vendre et à louer au Corsega 412. Madame a insisté sur le fait que l'appartement était loué et réservé, le curieux, c'est qu'elle ne savait pas que cet appartement était à la fois à vendre et à louer depuis des mois malgré le fait que nous lui ayons informé que notre intérêt était son achat; elle insistait que non. Elle raccroche au téléphone sans s'excuser de son erreur ni donner de solution car nous pouvons tous faire des erreurs. En bref, si c'est ainsi que les clients sont traités, je ne pense pas que vous vendiez beaucoup d'appartements. J'espère que le propriétaire de l'agence immobilière est conscient du traitement que reçoit le client de la part de son personnel.

Expérience négative: Traitement personnel horrible. Nous avons loué un appartement l'année dernière et nous avons ressenti une chaleur horrible car ils nous ont laissés sans climatisation, en plus des cafards dans l'appartement et dans des conditions de nettoyage terribles. J'ai des photos prises au moment où nous sommes entrés. Nous n'avons reçu aucune réponse aux besoins qui étaient signés dans le contrat. Service client terrible.

Expérience fantastique: Segun El Trato de otra Agencias. Olle Bertrán Me Sorprendieron Mucho. Ellos se comportan muy bien. Me gustaría indicar Especialmente Chica Raquel. Muy maja Y loreto Vázquez y los otros tambien. Atención al cliente es Eficiente y rapido. Respondan Y ayudan Bien con todo satisfacción . Tratan Profesionalmente. Soy es Cliente Desde 14 meses. Y soy es Muy contento con ellos. Definitivamente Recomiendo. Y he recomendado Casi 60 Personas Conocidas

Expérience fantastique: Agradecida a Pol Ascón por su profesionalidad y paciencia. Gracias por todo

Expérience fantastique: Els mes profesionals del sector

Expérience positive: He leído en las reseñas que son racistas xq eres de afuera y no te quieren alquilar, algún inconveniente habrá, yo soy extranjera y llevo 13 años con ellos y siempre han atendido mis peticiones correctamente

Expérience fantastique: Raquel, cuyo apellido no recuerdo, es la Sra que está a la entrada para cobrar. Quería dejar esta reseña como agradecimiento porque, y a pesar de estar siempre con mucho trabajo (responde a varias llamadas a la vez y tiene clientes presenciales) , siempre es muy amable y muy eficiente, Gracias Raquel!

Expérience fantastique: Profesionales, gestores inmobiliarios de gran experiencia. Ellos son mi administradora que comparto con la comunidad de mi edificio en Barcelona. L

Expérience fantastique: V nice and good people.those who work here.i went today also.they talk very politly with workers.

Expérience négative: Muy caro

Expérience positive: Empresa seria! Buena gestión! Contenta con ellos!

Expérience fantastique: Profesionales, gestores inmobiliarios de gran experiencia. Ellos son mi administradora que comparto con la comunidad de mi edificio en Barcelona. L

Expérience négative: Son unos racista, solo por saber que la titular de la renovación del contrato del piso había nacido fuera de España, le denegaron el contrato, y además de todo lo anterior, solo le dieron 12 días para sacar todas sus cosas fueras del piso y al mismo tiempo de tener que buscar otro piso en el cual poder vivir. Son una empresa muy incompetente ya que ni siquiera le dieron algún alquiler alternativo para poder ir a vivir, perdiendo así una clienta responsable y buena. *Tener en cuenta que la titular siempre pagó cada mes el monto indicado en el contrato respetando las leyes y normas de la vivienda. Todo lo contrario de lo que esta empresa demostró.

Expérience négative: Menudo trato más malo al cliente, eh tenido que llamar yo para enterarme de que an anulado mi cita para ver el inmueble, ya es la segunda vez que vergüenza. No pienso contar más con ellos

Expérience fantastique: V nice and good people.those who work here.i went today also.they talk very politly with workers.

Expérience fantastique: Empresa de confiança de excel.lent reputació. Molt aconsellable per administrar comunitats de propietaris, per venda de pisos i locals o per llogar tota clase d'immobles. També disposa d'un servei d'assessorament jurídic propi i de qualitat

Expérience fantastique: Hace años que tengo relación con Olle Bertrán y siempre he quedado mas que satisfecho. Muy profesionales y con un trato muy agradable. A destacar a Andres Campos, se preocupa para que todo salga bien, es excepcional. Recomendaría a Olle Bertran al 100x100.

Expérience fantastique: Muy bien y profesionales....

Expérience fantastique: Molt atents

Expérience positive: A l'ora prevista atès personalment per MARC OLLÉ satisfacció total qüestió solucionada

Expérience négative: This morning my girlfriend and I had an appointment at 9 am with Greta Català. She never showed up. We later receive an apology email explaining that she is very busy and won't be able to organise a visit. Complete and utter lack of professionalism. I would stay away from this agency.

Expérience négative: Very bad experience! We left the flat end of June and we were still paying some bills until August from Endesa and other providers because they spent 2 months to close the contract. And at the end they refused to give us back the money. We sent them couple of times the details and facturas of whar we have paid and they just ignored our request saying that everything is good without giving us any details. So crazy that this kind of agency is still running in 2020. So bad with customer service since the beginning of the contract, always need to negotiate everything and stealing money. I definitely not recommend this agency and seems like I'm not alone to say it in Barcelona.

Expérience négative: Muy malos profesionales, tratan mal y con prepotencia a los inquilinos. Te cobran por todo. NO RECOMENDABLE!!!

Expérience négative: Una vergüenza de empresa, solo espero que todo el mal que hacéis os sea devuelto.

Expérience négative: Pésima experiencia , no tienen idea de servicio al cliente. La chica que atiende los teléfonos es realmente MUY DESAGRADABLE si ella no quiere trabajar de cara al publico NO DEBE HACERLO ! y buscar un nuevo trabajo !

Expérience négative: Inflan las facturas, actualmente tienen un par de denuncias por apropiación indebida. Nada recomendable. P.D: En cuanto devuelvan el dinero que se les ha requerido la modificaré. Mientras tanto sostengo que ustedes sean han apropiado de un dinero que no es suyo y lo saben. El burofax está enviado.

Expérience négative: Estafadores. Tener mucho cuidado se aprovechan de la gente mayor que no entiende. A mi madre se lo han hecho una vez y ahora quieren volver a hacerlo. Se va a denunciar. No os metáis en ese sitio, no hemos sido las únicas. De echo el objetivo es eliminar este tipo de empresas. No pongo 0 estrellas porque no se puede. No la recomiendo.

Expérience négative: Es un sitio perfecto para ser estafado por una Agencia Inmobiliaria. Mucho cuidado con lo que firmáis por mucho que os digan que es un contrato estándar. A estos les da igual el COVID, que no puedas abrir tu negocio o que los políticos no te dejen trabajar. Utilizan malos modos y amenazas telefónicas para intentar amedrentarte. ESTÁIS AVISADOS!

Expérience fantastique: Muy bien me atendieron de inmediato y amablemente con todas las precauciones ante el covi

Expérience fantastique: Hemos alquilado un piso hace un mes. El proceso desde la elección del piso a la firma del contrato ha sido fácil y rápido. Exquisito el trato recibido por parte de la señora Loreto Vázquez e impecable la atención del señor Clavería. En general todas las personas con las que hemos tratado tanto en Aribau como en Rambla Cataluña, han sido sido amables y muy profesionales.

Expérience fantastique: Grandes profesionales, excelente gestión y responsabilidad.

Expérience fantastique: Un Administrador de Fincas y API serio y con gran responsabilidad por los clientes y por los bienes que administra

Expérience fantastique: Mol bon servei

Expérience fantastique: Molt bona gestió

Expérience fantastique: Tot bé

Expérience positive: xxxxxxxx

Expérience positive: Eficàcia i rapidesa.

Expérience positive: Molt be, es cuiden de tot i estic ben informada

Expérience positive: Bon tracte, atenció i rigor professional

Expérience fantastique: Màxima eficiencia i molt bona atenció.

Expérience positive: Atencio i gestio correcta.

Expérience négative: Com a lloguetera d’un pis no et donen la resposta adequada, nomès miren per l’interès del propietari.

Expérience positive: Siempre han resolt els problemas i conculta amb dedicació i eficàcia.

Expérience positive: Les factures/rebuts seria millor rebre'ls per email.

Expérience positive: Sempre rebo una bona atenció d'Ollé Bertrán.

Expérience positive: Eficients en el servei i molt correctes en el tracte.

Expérience positive: Estic contenta amb els vostre serveis. De tota manera, no entenc per què aquesta enquesta ha de ser en castellà.

Expérience négative: I had arranged an appointment with one of the agents over the phone after seeing a house that looked nice online. Me and the agent agreed on the time and she told me where the house was. She never showed up. When I called, she basically communicated to me that the meeting was not on her schedule. Another point that I debate to mention was their was a language barrier. As I am a guest in Barcelona I should speak either Catalan or Spanish, but I don’t. So by nature I couldn’t be upset at the language barrier, but when EVERY OTHER AGENCY speaks English, it would be more professional if this agency did as well. If she hadn’t failed to show up to the appointment I would’ve given a 5 star rating, but...

Expérience positive: I have contacted them to rent a home. They are very professional and managed. When we reach rented house the gas glass top was bit broken and we consider it as normal. When we were leaving house the ask for 500 EUR for glass top replacement. Luckily we had those pictures of house which they added in home rent advertisement. The broken glass top was visible in a picture. We showed this pic and they got conceived and returned 500 EUR. Do we really need to keep such proof of their house?

Expérience négative: Assumeixen poques coses, derivant als propis veïns tasques que son competència seva. Sincerament no s'impliquen gaire en les qüestions importants. Sels ha d'anar molt al darrere , recordant i "apreuant "

Expérience positive: En temes administratius, trobo que falta presència del català. Perquè una llengua perduri en el temps, s'ha d'utilitzar en tots el àmbits. Estimo les llengües, totes, i vull preservar el català. Respecte els vostres serveis, satisfeta. Gràcies.

Expérience positive: Muy competentes.

Expérience fantastique: Buenas gestiones

Expérience positive: todo correcto

Expérience fantastique: TODO PERFECTO

Expérience positive: GRACIAS.

Expérience positive: Satisfecha con su gestión.

Expérience fantastique: Profesionales y efectivos

Expérience fantastique: Tranquilidad.

Expérience fantastique: PROFESIONALIDAD I TRATO PERSSONAIZADO,

Expérience fantastique: Todo corecto y perfecto

Expérience fantastique: Muy eficientes y profesionales

Expérience fantastique: No tengo ningún comentario.

Expérience fantastique: Buen servicio

Expérience positive: Es una empresa profesional con años de experiencia.

Expérience positive: Correcto, eficaz y asesoramiento real.

Expérience fantastique: Gestión rápida y eficaz

Expérience positive: Son muy buenos profesionales

Expérience fantastique: Desearia estar informada por correo y también por e-mail

Expérience fantastique: Lo hacen todo. Te molestan el mínimo

Expérience fantastique: recomendaria sin dudarlo a mis amigos

Expérience positive: Estoy satisfecho con la atención que recibo

Expérience négative: demasiado ocupados , para atender correctamente

Expérience positive: Estoy conforme. Sin quejas.

Expérience fantastique: Muy satisfecha con sus servicios

Expérience fantastique: Muy amables y buen servicio

Expérience fantastique: muy buen servicio

Expérience positive: importante reuniones en sábado para poder participar todos

Expérience fantastique: Buenos profesionales que dan un buen asesoramiento.

Expérience positive: Gestión correcta.Buena coordinación entre los diferentes departamentos.

Expérience fantastique: Muy satisfecho con vuestros servicios.

Expérience positive: Lo que más valoro es la gestión de los problemas que puedan surgir con el inquilino evitándome molestias.

Expérience négative: Después de más de un año sigo esperando que me regresen el deposito, muchas excusas siempre.

Expérience positive: Quiza por no tener ningun tipo de problemas con ustedes que ya es mucho

Expérience négative: Dos años para solucionar un problema con el alquiler y sigo luchando. Nefasto

Expérience négative: no dan buenos servicios cuando tienes problemas y los costes son elevados

Expérience positive: Casi nunca he tenido problemas con vosotros.

Expérience négative: Atienden fatal al inquilino que es su pagador... Es casi inhumano. Solo saben firmar papeles. No lo recomendaría ni a mi peor enemigo

Expérience négative: Vuestra fianza no esta en buenas manos. Atención minima una vez que reciben el dinero.

Expérience positive: Confío en ellos y el trato ha sido inmejorable desde el principio

Expérience négative: No me gusta para nada esta administracion. Porque tienen que cobrar 80 centimos por cada recibo domiciliado ? cuando ya nadie los cobra.