
Immogestio

Informations sur Immogestio
17480, Roses
Horaire d'ouverture
- lunes: 10:00–14:00, 15:30–19:30
- martes: 10:00–14:00, 15:30–19:30
- miércoles: 10:00–14:00, 15:30–19:30
- jueves: 10:00–14:00, 15:30–19:30
- viernes: 10:00–14:00, 15:30–19:30
- sábado: 10:00–13:00, 16:00–19:00
- domingo: Cerrado
Notre commentaire de Agencias Inmobiliarias sur Immogestio :
Immogestio est une agence immobilière à Roses qui propose à ses clients une variété de biens à louer et à acheter. De nombreux usagers ont souligné la belle localisation et les vues incroyables que les appartements offrent, en particulier ceux situés près de la plage. Cependant, de nombreuses critiques ont été formulées concernant la gestion et le service client de l'agence. Parmi les forces et les faiblesses, on trouve :
- Les aspects positifs :
- Excellentes vues depuis de nombreux appartements.
- Certaines personnes mentionnent que le personnel est sympathique et serviable.
- Bon accès aux informations locales et aux recommandations d'activités.
- Parking privé disponible dans certaines propriétés.
- Aspects à améliorer :
- Mauvais service client et réponses lentes via des canaux de communication comme WhatsApp.
- Plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes de propreté dans les appartements.
- Plainte constante concernant le manque d'entretien des propriétés.
- Difficultés à résoudre des problèmes immédiats, tels que le manque d'eau chaude ou un nettoyage adéquat avant l'arrivée des clients.
Malgré les critiques, certains invités ont réussi à profiter de leur séjour grâce aux vues et à la tranquillité offertes par les propriétés. Immogestio pourrait tirer parti d'une amélioration de la communication et de la qualité du service pour offrir une expérience plus satisfaisante à ses clients.
Immogestio: Des avis
Expérience négative: Appartement insalubre avec de multiples cafards et les aérations d'un restaurant à côté de la fenêtre de la chambre. Poignet du frigo cassé et trace de cramé dans le micronde. Bref à éviter
Expérience fantastique: Votre agent commercial Anissa.est une merveille.professionel et attentive au client,je suis très content de son travail et grace a elle mon appart s est vendu très rapidement.elle m a beaucoup aider.et je la remercie.merci pour son travail et sa gentillesse.et bonne continuation a Anissa .
Expérience fantastique: Nous remercions vivement le Personnel de l'Agence Immogestio pour la transaction immobilière réalisée avec succès Nous adressons nos vives Félicitations à Anissa qui a fait preuve d'un grand professionnalisme, en sa qualité d'agente conseillère pour l'achat d'un bel appartement à Santa Margarita - tant dans la négociation délicate qui fut parfaitement maîtrisée - que dans le suivi des démarches administratives qu'elle a réalisées avec nous selon une méthode parfaitement planifiée qui nous a agréablement surpris ( Notaire, NIE, Banque, Assurance, Syndic, Agbar...) en un minimum de temps. Avec un total dévouement, une efficacité remarquable, sans compter ses heures, Anissa a surmonté avec un dynamisme étonnant et une organisation extraordinaire les difficultés qui se sont présentées en trouvant des solutions en un temps record ( quelques heures) C'est la première fois ( alors que nous avons effectué de nombreux achats et ventes de biens immobiliers en France ) que nous rencontrons une agente -conseillère d'une aussi grande qualité et d'une compétence aussi poussée. Anissa est passionnée par sa profession et sait se donner à fond. Elle pourrait donner de judicieuses leçons aux agents français, victimes de leur manque de réactivité et de leur lenteur !!! Un Immense Merci à Anissa qui nous a facilité toutes les démarches !
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et pour la confiance que vous avez accordée à Immogestio lors de l'acquisition de votre appartement à Santa Margarita.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre agence, et en particulier avec Anissa, a été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme, son engagement et sa réactivité sont des qualités essentielles que nous valorisons au sein de notre équipe, et c'est un immense plaisir de voir qu'elles ont fait la différence pour vous.
Sachez que nous restons à votre disposition pour toute assistance future, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets immobiliers.
Encore un grand merci pour votre confiance et votre témoignage !
À très bientôt,
L'équipe Immogestio
Expérience fantastique: Nous avons ete reçu par Anissa pour la vente d une place de parcking qui a ete faite dans la semaine Anissa est une personne agreable , professionnelle , competante et nous la remercions vivement
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre confiance en Immogestio. Nous sommes ravis d'apprendre que la vente de votre place de parking s'est réalisée rapidement et dans les meilleures conditions.
Anissa met un point d'honneur à offrir un service professionnel et efficace, et votre satisfaction est la plus belle reconnaissance de son travail.
N'hésitez pas à faire appel à nous pour tout futur projet immobilier !
À bientôt,
L'équipe Immogestio
Expérience fantastique: Très bien. Bonne réactivité
Expérience négative: Appartement agréable mais présence de plusieurs gros cafards dans le lit, four et micro onde HS, pas d'éclairage sur la terrasse. Response de l'agence... Nous sommes au courant. Dommage car les appartements sont sympathiques.
Expérience négative: Les pires gestionnaires (et mauvaises personnes) que j'ai jamais connus. Si un appareil électroménager est en panne, ils ne le réparent pas et n'en apportent pas de nouveau. Vous pouvez vous retrouver sans pouvoir cuisiner, sans eau chaude, ou sans lave-linge, et cela leur est égal. Bien sûr, cela a déjà été signalé à l'endroit où cela doit être. Jamais plus, ni nous ni nos amis et connaissances.
Lamentamos leer su comentario y que tenga esta percepción de nuestro servicio. En Immogestio, nos tomamos muy en serio el bienestar de nuestros inquilinos y siempre estamos atentos para solucionar cualquier incidencia en el menor tiempo posible.
Nos sorprenden sus palabras, ya que nuestra prioridad es atender cada solicitud con rapidez y eficacia. Si ha habido algún malentendido o problema puntual, le invitamos a contactarnos directamente para revisarlo y asegurarnos de que todo esté en orden.
Nuestro compromiso es brindar un servicio transparente y de calidad, y seguimos a su disposición para cualquier gestión necesaria.
Atentamente,
El equipo de Immogestio
Expérience négative: Ils nous font aller et venir avec notre gestion locative et ne montrent aucun intérêt à fournir des solutions. Je suis très déçue par leur service.
Expérience fantastique: Super agence, équipe au top ! Très bonne organisation et les appartements sont très bien ☺️
Expérience négative: Attention danger ! Pour une location à la semaine, aucune clé physique n'est donnée à l'arrivée sur place. Seulement une clé numérique qui fonctionne de façon aléatoire. Aucune présence humaine ! Vous risquez de vous retrouver coincés à l'extérieur comme cela nous est arrivé. Le seul contact est un numéro whatsapp ! Et qui répond sur ce contact ? Une IA (oui oui une intelligence artificielle !). Nous nous sommes retrouvés avec la voiture bloquée dans le garage, toutes les affaires bloquée dans l'appartement, avec comme seul contact une IA qui nous a proposé d'aller chercher des clés physiques à l'agence de Roses à 2km vers 22h30 dans un coffre automatique. C'est une arnaque ! Un piège ! A FUIRE ABSOLUMENT !!
Expérience négative: Nous avons eu des problèmes avec eux, une mauvaise gestion de leur part, et ils n'ont qu'un téléphone WhatsApp de 09h00 à 22h00. Si vous avez une urgence la nuit, il n'y a pas de service 24 heures. L'organisation et la gestion sont déplorables. Ils ont changé notre chambre sans préavis, déplorable.
Expérience négative: Appartement juste en face de la Plaja De l'Almadrava. Vous payez 2000€ pour une semaine d'appartement en face de la plage et vous avez : - belle vue depuis le balcon, - garage privé inclus, - climatisation avec des champignons (c'est un miracle qu'elle fonctionne même), - horrible bruit du ventilateur de la climatisation placé sur le toit (oubliez de dormir dans la chambre calme et le soutien de l'agence pour le réparer), - eau chaude super folle (presque 90 degrés Celsius), - machine à laver de 20 ans située dans le garage sous-terrain (évidemment, elle ne fonctionne pas), - équipement de cuisine médiocre (oubliez les couteaux bien aiguisés), - voisins fumeurs tout autour de vous, - réfrigérateur tremblant, - évier de cuisine puant et armoire dans la salle de bain, - canapé qui se désagrège, - poignée de verrouillage cassée des portes du balcon.
I am very sorry to hear about your unsatisfactory experience in the apartment. It seems there were multiple problems, from the condition of the air conditioning and annoying noises to problems with hot water, appliances and other elements of the home. The lack of agency support to resolve these issues must have been frustrating. Your review is valuable to future travelers as it highlights aspects that need improvement. I hope that, despite these difficulties, you have had the opportunity to enjoy the beach and other activities in the area. Thank you for sharing your experience and I hope that in future stays you find more satisfactory accommodations.
Expérience positive: Nous avons séjourné en août dans les appartements Agi Castell Mar et à souligner le bon : grande terrasse, vues spectaculaires, piscine propre, le stationnement est bon car ils ont 7 ou 8 places juste devant la porte. La sécurité est très bonne ; si vous ne mettez pas la clé, elle se verrouille automatiquement et les portes sont de bonne qualité. À souligner le moins bon : Il n'y a pas d'accès aux zones vertes pour promener le chien, il faut aller très loin, et le nôtre est plus âgé ; nous voulions revenir l'année prochaine mais entre les escaliers et la zone, nous ne pourrons pas. Pour 3 jours, il n'y avait que 2 rouleaux de papier toilette. Nous ne pouvions pas manger dehors et laisser la climatisation allumée ; elle s'éteignait à cause du capteur. Le premier jour, le réfrigérateur a perdu de l'eau car le personnel de nettoyage avait fait dégeler le congélateur... Il n'y avait ni spatule ni louche, et la poêle était trop petite. Il n'y a pas de poubelles à proximité ; il faut prendre la voiture pour jeter les déchets. Il n'y a pas de réception, et depuis notre réservation, communiquer par WhatsApp était presque impossible... Le pire : ils n'ont pas de numéro de contact et mettent du temps à répondre aux WhatsApps, et parfois ils ne répondent même pas à vos questions. Nous avons même commencé à penser que nous avions été escroqués car il était impossible de les contacter... Le service client est mauvais, oui. Cependant, les vues sont spectaculaires et le calme est immense. Je trouve que le prix est un peu élevé pour ce que c'est et la propreté laisse beaucoup à désirer... Et vous utilisez les mêmes serviettes et draps tous les jours. Mais nous ne regrettons pas et avons apprécié notre séjour malgré tout. En résumé, la vue à la fin fait que tout en vaut la peine.
Vaya, gracias por compartir tu experiencia detallada. Parece que tuviste una estancia con aspectos positivos y negativos. Las vistas y la tranquilidad suenan increíbles, pero es una lástima que hubiera algunas deficiencias en los servicios y la comunicación. Apreciamos tu honestidad y tu resumen final, donde destacas que las vistas hicieron que valiera la pena. ¡Esperamos que tus próximas experiencias sean aún mejores!
Expérience négative: C'était un cauchemar depuis le premier jour, appartement sale (alors qu'ils exigent de le laisser propre), avec une mauvaise odeur de plomberie due à un mauvais entretien (s'il y en a). Nous leur avons demandé de le réparer, en restant toute la matinée dans l'appartement car nous avions le chien pour ne pas gêner l'ouvrier. Après avoir attendu 3 heures après l'heure convenue, ils nous ont appelés en disant qu'ils étaient venus et que le chien avait aboyé mais nous n'étions pas là (le chien n'a pas aboyé à aucun moment). Malheureusement, tôt le matin, l'appartement et le palier étaient inondés, nous avons dû passer 2 heures à nettoyer (puisqu'ils n'ont pas de service à cette heure-là) et fermer l'eau pour éviter que la fuite continue de couler. Nous avons appelé dès le matin et ils nous ont dit : pour les deux jours qu'il vous reste. À cette réponse, j'ai dit : que sans eau je ne resterais pas et que les conséquences que l'eau pourrait causer seraient de leur responsabilité car je l'avais déjà communiqué de ma part. SI VOUS POUVEZ L'ÉVITER, FAITES-LE.
Lamentamos muchísimo que tu experiencia haya sido tan negativa y que te hayas sentido tan frustrado. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros, y vamos a tomar esto muy en serio para asegurarnos de que situaciones como estas no vuelvan a ocurrir en el futuro.
Envíamos a las chicas de limpieza a limpiar el apartamento de nuevo y también al operario. Se le explicó que el operario no iba a entrar con un animal en el alojamiento y por lo tanto no entró.
Si decides darle otra oportunidad al apartamento en el futuro, esperamos poder demostrarte una experiencia mucho mejor.
Atentamente,
Expérience positive: Nous avons séjourné en août dans les appartements Agi Castell Mar et à souligner les points positifs : grande terrasse, vues spectaculaires, piscine propre, le parking est bon car ils ont 7 ou 8 places devant la porte. La sécurité est très bonne, si vous ne fermez pas la porte, elle se ferme automatiquement et les portes sont solides. À souligner les points moins bons : Il n'y a pas d'accès à une zone verte pour promener le chien, il faut aller très loin et le nôtre est plus âgé, nous voulions répéter l'année prochaine mais entre les escaliers et la zone, nous ne pourrons pas. Pour 3 jours, il n'y avait que 2 rouleaux de papier toilette. Nous ne pouvions pas manger dehors et laisser la climatisation allumée, elle s'éteignait à cause du capteur. Le premier jour, le réfrigérateur a perdu de l'eau parce que le personnel de nettoyage avait mis le congélateur à dégeler... Il n'y avait pas de spatule ni de louche et la poêle était très petite. Il n'y a pas de containers à proximité, il faut prendre la voiture pour jeter les poubelles. Il n'y a pas de réception et, depuis que nous avons fait la réservation, communiquer par WhatsApp était presque impossible... Le pire de tout : ils n'ont pas de numéro de contact et mettent du temps à répondre aux WhatsApp et parfois ils ne répondent même pas à vos questions. Nous avons même commencé à penser que nous avions été escroqués car il était impossible de les contacter... Le service client est mauvais, oui. Cependant, les vues sont spectaculaires et la tranquillité immense. Le prix me semble un peu élevé pour ce que c'est et le nettoyage laisse beaucoup à désirer... Et vous vous retrouvez à utiliser les mêmes serviettes et draps chaque jour. Mais nous ne le regrettons pas et nous avons apprécié notre séjour malgré tout. En résumé, les vues rendent le tout précieux.
Eh bien, merci de partager votre expérience détaillée. Il semble que vous ayez eu un séjour avec des aspects positifs et négatifs. Les vues et la tranquillité semblent incroyables, mais c'est dommage qu'il y ait eu quelques lacunes dans les services et la communication. Nous apprécions votre honnêteté et votre résumé final, où vous soulignez que les vues en ont valu la peine. Nous espérons que vos prochaines expériences seront encore meilleures!
Expérience positive: Nos hemos alojado en Agosto en los apartamentos Agi Castell Mar y a destacar bueno: terraza grande, vistas espectaculares, piscina limpia, se aparca bien porque tienen 7 u 8 plazas suyas delante la puerta. La seguridad es muy buena, si no echas la llave, se echa automática y son puertas buenas. A destacar menos bueno: No hay acceso a zona verde para pasear el perro, tienes que irte muy lejos y la nuestra es mayor, queriamos repetir el año que viene pero entre las escaleras y la zona, no podremos. Para 3 días había 2 rollos de papel solo. No podiamos comer fuera y dejar el aire puesto, se nos quitaba por el sensor. El primer día, la nevera nos perdió agua porque la de la limpieza había puesto el congelador a descongelar... No había espátula ni cucharon y la sartén era muy pequeña. No hay contenedores cerca, tienes que ir con el coche a tirar la basura. No hay recepción y, desde que hicimos la reserva, hablar por whatsapp fue casi imposible... Lo peor de todo: no tienen teléfono de contacto y tardan en contestar whatsapps y a veces ni te responden lo que preguntas. Nosotros llegamos a pensar incluso que nos habían estafado porque era imposible contactarles... El servicio al cliente es malo sí. Sin embargo, las vistas son espectaculares y la tranquilidad inmensa. El precio lo encuentro algo elevado para lo que es y la limpieza deja mucho que desear... Y te tiras todos los días con las mismas toallas y las mismas sábanas. Pero no nos arrepentimos y disfrutamos de la estancia a pesar de todo. En resumen, las vistas al final hacen que todo valga.
Vaya, gracias por compartir tu experiencia detallada. Parece que tuviste una estancia con aspectos positivos y negativos. Las vistas y la tranquilidad suenan increíbles, pero es una lástima que hubiera algunas deficiencias en los servicios y la comunicación. Apreciamos tu honestidad y tu resumen final, donde destacas que las vistas hicieron que valiera la pena. ¡Esperamos que tus próximas experiencias sean aún mejores!
Expérience négative: A fuir absolument,rien ne correspond aux prestations demandées, appartement très endommagé, rien ne fonctionne ,agence aucunement impliquee lorsque vous demandez réparation, plus jamais à lire les avis,très peu de clients satisfaits.
Expérience négative: Suite à la vente d un appartement d un commun accord avec les vendeurs nous sommes passé par immogestion pour éviter tout problème mais voila la mairie de rosas à prélever une somme sur mon compte pas du tout prévu. Agence à éviter
Cher Patrick Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative lors de la vente de votre appartement et des problèmes imprévus avec la mairie de Rosas. Chez Immogestió, nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et d'éviter tout inconvénient pour nos clients. Nous aimerions approfondir votre situation et résoudre tout problème que vous avez rencontré. Veuillez contacter notre équipe afin que nous puissions prendre en compte vos préoccupations et travailler à trouver une solution. Nous apprécions vos commentaires et prendrons des mesures pour améliorer notre communication et nos conseils à l'avenir. Cordialement,
Expérience négative: L'enregistrement au bureau était très sec. Bel appartement et idéal pour le chien. Puis est venue le cauchemar. De grandes cafards dans notre salle de bain. Lorsque nous sommes allés le signaler, il s'est avéré que c'était un phénomène estival. Un peu de spray et c'est bon. Pas d'autre action. Toutes les entreprises sont en vacances. Le responsable du nettoyage est venu. Après cinq minutes, tout était réglé. Pourtant, tous les jours, il y a de grandes et petites cafards dans notre salle de bain. Pas d'autres réponses par WhatsApp. 2600 euros pour un appartement avec des cafards, quel luxe.
Expérience négative: Fuyez !!! Agence mal honnête. Location 1400€ semaine, louée avec 3 climatiseurs. Arrivez au logement aucun d’eux ne fonctionnent, nous sommes allés à l’agence pour demandez comment faire ils nous rient au nez en expliquant qu’ils étaient déjà au courant et que les pièces n’allaient arrivez que sous 15 jours donc pas de clim pour la semaine. La directrice d’agence nous a dit que si on souhaitez on avait deux possibilités sois rester sans la clim sois dégager. Nous avons dit que nous allions porté plaintes ce que l’on a fait et idem elle nous a répliqué en rigolant les lois de France ne sont pas celle d’Espagne vous pouvait rien faire contre nous ect… Je déconseille fortement. Pas de remboursement fait ni de dédommagement, mal honnête se moque du client et n’est là que pour son porte monnaie. Quand nous sommes allés à plusieurs reprise dans l’agence nous nous sommes rendus compte que nous étions pas les seuls à avoir des problèmes avec les locations. Y a qu’à voir les commentaires.
Expérience positive: L'appartement qu'ils ont loué à ma fille était dans un état très sale et en partie dégoûtant. La machine à laver était sale et le filtre du lave-vaisselle avait des restes alimentaires. Quand on loue un appartement et qu'on doit attendre jusqu'à deux heures de l'après-midi pour un nettoyage supposé qui n'a pas eu lieu. Et ensuite, devoir nettoyer soi-même l'appartement pendant les vacances, après un long voyage en Espagne, je trouve cela décevant et irrespectueux.
Wir bedauern aufrichtig, dass die Erfahrung Ihrer Tochter in unserer Wohnung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie von der mangelnden Reinigung und der Verzögerung bei der Verfügbarkeit der Unterkunft enttäuscht waren.
Wir wissen, wie wichtig es ist, in einer sauberen und gemütlichen Unterkunft anzukommen, insbesondere nach einer langen Reise.
Es tut uns leid, dass wir die Wohnung nicht um 14:00 Uhr fertig hatten. Wir wissen, dass es keine Ausreden gibt, aber manchmal werden die Dinge kompliziert und es ist schwierig, sie zu lösen.
Schließlich wissen wir, dass wir die Wohnung reinigen und versuchen werden, das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und hoffen, dass wir Ihrer Familie in Zukunft ein viel zufriedenstellenderes Gastgebererlebnis bieten können.
Herzlich,
Expérience négative: Location d'un appartement sur rosas , vue sur mer, je vous laisse juger . Ça manque de propreté ( ne regardez pas sous les lits, dans les banquettes et les sommiers et têtes de lits ) . Les clims ne marchent pas, et le support par WhatsApp ne comprend ce qu'on lui explique . J'ai du me débrouiller pour trouver la documentation de la clim et la régler... . Il manque une couverture, 4 échanges pour l'obtenir . Les horaires de l'agence ne correspondent pas à ce qui est annoncé par mail. Par contre on vous dit bien et on insiste de libérer le logement pour 10h , mais eux ne sont pas ouvert . Donc dépôts des clefs en boite au lettre . Bon c'est très leger, l'argent doit être trop facile pour avoir envie de faire des efforts
Apreciamos tus comentarios y lamentamos los inconvenientes que has experimentado durante tu estancia. Queremos aclarar que el funcionamiento del aire acondicionado es estándar en la mayoría de las viviendas en España, incluyendo nuestros apartamentos. Sin embargo, entendemos tu frustración si experimentaste problemas en su funcionamiento. Tomaremos medidas para revisar y mejorar el sistema de aire acondicionado en nuestros apartamentos. Agradecemos tu retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de brindarte una experiencia mejorada en el futuro.Atentamente,
Expérience fantastique: Super recommandable ! Nous avons passé un week-end avec 7 amis et un chien dans une maison idyllique avec une vue imprenable sur le port de Roses. Nous répéterons sans aucun doute. De plus, les personnes de l'agence étaient très gentilles.
Te agradecemos que hayas tomado un tiempo para escribir esta reseña. ¡Cada comentario como este nos ayuda muchísimo! Esperamos verte pronto!Atentamente,Grup Immogestio
Expérience négative: A fuir absolument. J'ai loué sur Abritel qui renvoie sur immogestio. Maison : pas d'eclairage dans la cuisine , pas d'eau chaude 2jours d'attente pour être dépanné. Piscine dégoûtante qui servait de baignoire aux mouettes ! L'entretien a été fait la veille de notre départ. Nous étions avec un bébé de 2 mois une vrai galère la maison est très mal entretenue. Très mauvais rapport qualité/prix. Nous sommes très déçu
Nous sommes profondément désolés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été satisfaisante et que vous ayez rencontré plusieurs problèmes lors de votre séjour. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de nous l'avoir signalé. Le manque de lumière dans la cuisine et l'attente de deux jours pour que l'eau chaude soit réparée sont inacceptables et ne reflètent pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir. Nous prendrons des mesures immédiates pour veiller à ce que ces problèmes soient correctement traités et résolus afin d'éviter qu'ils ne se reproduisent. Nous regrettons également les désagréments liés à la piscine et à son entretien. Nous nous efforçons de maintenir nos installations dans le meilleur état possible, et vos commentaires nous aident à identifier les domaines où nous devons nous améliorer et prendre des mesures correctives. Nous comprenons que vous ayez dû faire face à ces problèmes alors que vous aviez un bébé de 2 mois, et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient supplémentaire que cela a causé. Le confort et la sécurité de nos clients, en particulier ceux ayant des besoins spéciaux, sont de la plus haute importance pour nous. Concernant votre déception quant au rapport qualité-prix, nous prenons votre commentaire au sérieux et en tiendrons compte pour évaluer nos prix et services proposés, en cherchant à améliorer notre offre à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires et sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été si négative. Nous aimerions avoir l'occasion de rectifier cette situation et de vous montrer que nous nous engageons à fournir un service de qualité et un séjour satisfaisant. S'il y a autre chose que nous pouvons vous aider ou si vous souhaitez fournir plus de détails, nous vous invitons à nous contacter directement. Cordialement,
Expérience négative: Cette agence est absolument nulle au niveau du personnel. Le service client est inexistant : uniquement sur whatsapp, n’espérez pas voir une vraie personne pour vous accueillir dans la location. Ils ne répondent pas du tout aux demandes, on a l’impression de parler à un robot qui répond soit à côté de la plaque ou soit négativement.
Bonjour Inès, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas d'accord avec notre politique de communication. Le système WhatsApp ne concerne pas un robot mais un de nos agents répondant aux questions de chacun de nos clients. Le message automatique est de simplifier notre temps lors de l'écriture. Il n'est pas nécessaire de manquer de respect à l'agence (les personnes qui y travaillent). Nous essayons toujours de satisfaire les besoins de nos clients et qu'ils soient à l'aise avec leurs vacances. Cordialement,
Expérience fantastique: Week-end génial ! Appartement avec une super vue sur la mer. Avec toutes les commodités ! Totalement recommandé !
Estamos encantados de saber que disfrutó del apartamento. ¡Gracias por su reseña positiva! Esperamos que vuelva a visitarnos pronto y experimente más.Atentamente,Grup Immogestio
Expérience fantastique: Très contents de la gestion et des facilités qui nous ont été offertes !! Nous réessayerons sans aucun doute notre séjour à Rosas !!
¡Muchas gracias Jordi! Intentamos ofrecer a cada cliente un trato personal y profesional. ¡Agradecemos tu valoración y esperamos verte pronto!Atentamente,Grup Immogestio
Expérience fantastique: Je suis resté 2 nuits à Villa Poncella avec un groupe d'amis. Nous avons été super à l'aise. Les installations sont inégalables, chaque chambre a sa propre salle de bain. Tout est impeccable. Nous n'avons manqué de rien. La coordination pour l'arrivée au logement a été très bonne. La piscine est incroyable avec des vues privilégiées. Nous avons été super à l'aise et cela a rendu notre séjour à Rosas beaucoup mieux. Nous reviendrions sans aucun doute. Un grand merci pour tout!!!
Muchas gracias por tu comentario Mar. Nos encanta que hayas disfrutado de Villa Poncela, le tenemos un cariño especial a esta casa. ¡Esperamos verte pronto!Atentamente,Grup Immogestio
Expérience négative: NI RECOMMANDABLE. Nous avons réservé un appartement pour 5 personnes avec cette agence immobilière via Airbnb. Nous sommes allés chercher les clés et ils nous ont dit qu'il restait un peu de temps avant qu'ils terminent le nettoyage, donc ils nous ont demandé d'attendre. Nous avons pris les clés plus tard que l'heure d'entrée. Nous sommes arrivés à l'appartement et il était encore en train d'être nettoyé, nous avons donc dû attendre dehors un moment avant de pouvoir entrer. En entrant, quelle a été notre surprise ? Un appartement qui ne correspondait pas à ce que nous avions réservé. Il n'y avait pas de lits pour 5 personnes, c'était un appartement au 3ème étage au lieu du rez-de-chaussée des photos, c'était très très petit et le réfrigérateur (le grand sur les photos) était petit. J'ai contacté l'agence immobilière (ce qui m'a pris beaucoup de temps) et leur ai envoyé des photos en disant que cela ne correspondait pas à l'appartement sur le site web (je les ai également envoyées). Ils m'ont dit que cet appartement était déjà réservé et qu'ils n'avaient que celui-ci de disponible. Je leur ai dit que ce n'était pas mon problème et qu'ils devaient nous donner une solution. Je n'ai pas obtenu de réponse de leur part malgré mes appels et messages. Entre-temps, j'ai parlé avec Airbnb et ils étaient choqués, disant que c'était inacceptable. Ils m'ont dit de chercher un autre endroit pour mes vacances et qu'ils allaient me rembourser. En effet, ils m'ont remboursé et nous avons trouvé un autre appartement. Nous avons perdu 1 jour de nos vacances. Et pour vous à l'agence immobilière, je vous re-dis que je travaille également en contact avec le public et je sais qu'il y a parfois des erreurs et des imprévus, mais il faut toujours donner une solution au client, surtout quand c'était de votre faute que cela se soit produit. J'espère que vous vous améliorerez, mais sinon, j'espère que vous fermerez vos portes et arrêterez d'escroquer les gens.
Hola Sheila. Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia en nuestro apartamento. Esperamos que aceptes nuestras disculpas y deseamos poder contar con una segunda oportunidad en el futuro.Atentamente,Grup Immogestio
Expérience négative: L'agence m'a loué un studio confortable sur les photos pour 2190€ pendant trois semaines. Le premier jour, je n'ai pas pu entrer avant 18h39 car il n'était pas prêt; pendant le week-end, je ne pouvais pas regarder la télé car il n'y avait que la télé française. L'appartement, qui n'est pas un studio, n'a pas de wifi, de climatisation, de four, de rideaux, de lampes, d'étagères dans la salle de bain ni d'ascenseur; il est au deuxième étage au bout d'un couloir avec de la peinture écaillée. Ce qu'il a, c'est à moins de deux mètres, jour et nuit, la chaudière de l'hôtel RH, faisant du bruit toute la journée et toute la nuit, dépassant le niveau de bruit permis, donc j'ai déposé une plainte auprès du service de consommation catalan puisque l'agence Immogestio m'ignore. Au fait, lorsque j'ai déposé la plainte, il y avait une autre cliente exigeant son argent, donc évitez d'utiliser cette agence.
Apreciada Mayte,
Primero de todo pedirle disculpas por los inconvenientes que se ha encontrado en el apartamento. Como sabe enviamos al operario más de una vez a intentar solucionar el problema así que por nuestra parte la solución ha sido rápida ante cada queja.
Por otro lado creo que todas las características del estudio (porque no es un apartamento, sinó un estudio y está especificado en los portales) aparecen detalladas en la web. En ningun lugar aparece que tiene ascensor.
En cuanto al ruido de la caldera del hotel nos disculpamos con usted y nos pusimos en contacto con el hotel para solucionar el problema... y el hotel reaccionó bajando un poco el ruido.
Como sabe y le explicó el operario, no se cojen todos los canales de la TV debido a que justo delante tiene este mismo hotel que no permite coger 2 o 3 canales.
Lamento mucho que tu experiencia haya sido tan negativa, y gracias por compartir tus comentarios con respecto a la agencia Immogestio.Si en algún momento decides darle otra oportunidad al alquiler de estudios, espero que puedas encontrar una opción que cumpla con tus necesidades y expectativas.
Atentamente,
Expérience négative: Cette agence est absolument nulle au niveau du personnel. Le service client est inexistant : uniquement sur whatsapp, n’espérez pas voir une vraie personne pour vous accueillir dans la location. Ils ne répondent pas du tout aux demandes, on a l’impression de parler à un robot qui répond soit à côté de la plaque ou soit négativement.
Bonjour Inès,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas d'accord avec notre politique de communication.
Le système WhatsApp ne concerne pas un robot mais un de nos agents répondant aux questions de chacun de nos clients. Le message automatique est de simplifier notre temps lors de l'écriture.
Il n'est pas nécessaire de manquer de respect à l'agence (les personnes qui y travaillent). Nous essayons toujours de satisfaire les besoins de nos clients et qu'ils soient à l'aise avec leurs vacances.
Cordialement,
Expérience fantastique: Nous avons loué un des appartements du côté montagne de Roses. Nous étions 4 couples. Il avait les meilleures vues de la région et une piscine juste pour nous ! Appartement propre et très bien décoré. Je ne me souviens plus du nom... quelque chose avec 'Terrasses...' bien qu'ils aient beaucoup d'appartements à choisir. Nous avons été accueillis dans les bureaux d'Immogestio, qui sont un peu éloignés du centre mais très bien signalés ! Ils nous ont donné beaucoup d'informations sur la région, les restaurants, les criques, etc... Donc génial ! Très recommandé ;)
Expérience fantastique: Paula Garcia López s'est beaucoup investie dans la médiation d'un nouveau bien immobilier et a géré tous les travaux supplémentaires et les processus d'achat à ma entière satisfaction. Si vous envisagez d'acheter un bien à Roses, je recommande chaudement Mme Garcia López ! Encore un grand merci à Mme Garcia López!
Merci beaucoup Frank ! Nous avons une équipe de professionnels avec beaucoup de dévouement et d'efforts. Nous apprécions votre commentaire et espérons vous avoir avec nous pendant de nombreuses années encore ! Cordialement, Grup Immogestio
Expérience fantastique: Nous avons acheté un appartement avec cette agence et tout c’est très bien passé. Paula qui c’est occupée de nous a été à l’écoute du début à la fin je la recommande !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat d'appartement avec notre agence s'est déroulée avec succès. Nous vous remercions pour vos aimables paroles et sommes heureux de savoir que Paula a été attentive du début à la fin. Nous apprécions votre recommandation et espérons continuer à vous offrir un excellent service à l'avenir. Merci de nous avoir fait confiance! Cordialement,
Expérience fantastique: Después de mucho buscar, encontramos esta agencia. Nos pusimos en contacto por una oferta que tenían y la agente inmobiliaria Paula, nos dio un trato muy cercano y fiable. Estamos muy contentos de haber hecho trato con ellos y agradecer la atención recibida.
Hola Raquel, ¡gracias por dejar una reseña sobre nosotros! Nos encanta saber que disfrutaste de nuestro trato y esperamos que vuelvas pronto.Atentamente,Grup Immogestio
Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits de l'agence Immogestio à Roses qui nous a loué un appartement bien situé, spacieux, lumineux, fonctionnel et propre. La terrasse sur les toits offre une belle vue sur la mer. Nous avons apprécié le parking privé en plein centre ville. Quartier chaleureux avec d'excellents restaurants. Et encore merci au monsieur chargé du nettoyage de l'appartement, qui est venu nous ouvrir la porte un jour férié, alors qu'on avait laissé les clefs à l'intérieur. Magnifique séjour passé à Roses où les catalans sont très sympas et accueillants. Nous recommandons cette agence
Expérience négative: Responsable désagréable vraiment a remise des clés a 14h normal 15h30 nettoyage toujours pas fait nous avons dû retourner à l agence pour leur signaler résultats votre samedi après midi foutu
Expérience négative: Complètement déçu appartement non conforme et se moque de nos réclamations a fuir
Expérience négative: Il 1/08/2022 Ero interessato ad un appartamento in Costa del silencio pubblicizzato su idealista a € 710 al mese. Ho chiamato ed è iniziata la trattativa la persona al telefono devo dire molto gentile. Hanno preso la mia proposta. Mi dovevano fare sapere, ma niente. Dopo alcune ore mi arriva la notifica di idealista che il prezzo è salito a 840 €. Oggi 2/8/2022, sempre in Costa del Silencio, vedo un’altro appartamento che mi può interessare a 680 €. Scrivo sulla chat di INMOGESTION ( dove avevamo scritto ieri ) per avere qualche info ulteriore. Nessuna risposta. Stranamente dopo qualche ora mi arriva la notifica di idealista del cambiamento prezzo salito da 680 € a 785€. Dico, ma stiamo scherzando? Va bene che sono i proprietari che aumentano i prezzi, ma è scorretto cambiare il prezzo durante la trattativa.
Expérience négative: Réclamation faite auprès de l'agence pour un logement pas à la hauteur des prestations annoncées : porte de cuisine cassée, carrelage cassé et relevé, baignoire oxydée et présence de cheveux / poils, coussins de canapé tachés, porte bouteille du frigo cassé donc inutilisable, salon de jardin cassé... (photos ci-jointes). A 1000€ la semaine, on s'attendait à une meilleure prestation et surtout un meilleur retour de l'agence : "nous regrettons, ceci est de l'usure"
Expérience négative: À fuir. L'appartement ne correspondait pas à ce que nous avions réservé (salle de bain en moins, canapé déchiré, pas de casserole, réfrigérateur qui ne ferme pas, situé juste au dessus d'un restaurant contrairement à ce qui est annoncé). On demande le fer à repasser annoncé lors de la location on nous amène un balai et un saut .La responsable de l'agence est de mauvaise foi. Elle nous dit de repasser le lundi pour qu'elle puisse nous faire 2%. Le jour J elle nous dit de voir avec Abritel, qu'elle ne fera rien. Cette dernière est mal aimable, nous parle d'un ton condescendant. Nous n'avons jamais eu de soucis dans nos précédentes locations avec d'autres agences. Une chose est sur celle ci est à bannir.
Expérience négative: Pésimo servicio!! Nos cambiaron el apartamento a último momento sin avisarnos por un piso peor por el mismo precio, tampoco teníamos agua caliente y el parking que nos correspondía estaba ocupado. La respuesta por parte de la inmobliaria siempre era con malas ganas y sin ganas de ayudar intentando cobrarnos lo máximo posible por un servicio pésimo.
Expérience négative: Abusivos. Para alquilar un parquing te piden dos meses de fianza i todo el año por adelantado....para mi, que cobro como la mayoría de las personas humildes es inconcedible. Entiendo sus normas, lo hacen por la gente que lo alquila solo en verano i luego lo dejan...pero claro....no todo el mundo se puede permitir el lujo de pagar así como así 1300 euros a toda teja por un parquing alquilado...en fin....supongo que existira alguna immobiliària mas a mi alcance.
Expérience fantastique: Word altijd erg goed geholpen kom er nu al een aardig wat jaartjes
Expérience fantastique: Très bien un site simple est les logements sont super
(: Muchas gracias
Expérience positive: Une super équipe très sympathique, surtout Cristina.. .
Expérience fantastique: Rosas ma ville de cœur pour avoir un bon prix pour votre location vacances demander Christina très pro
Expérience fantastique: Si quieres alquilar un apartamento para tus vacaciones, no dudes en contactar con ellos.
Expérience négative: Hem llogat una planta baixa al centre de Roses per descansar una setmana, tenim uns veïns a sobre (probablement part de la mateixa vivienda i propietari, ja q el nostre sembla comunicar amb el de dalt per unes portes q estan tancades), tenen nens i han estat totes les nits fent sorolls, jugant a pilota, arrossegant mobles,.. Fins la matinada. Hem anat a la immobiliària per veure si podien dir res als veïns, i ens han donat llargues i dit q no sabien qui hi havia i q no podien fer res.
Expérience négative: Ils mettent des annonces mensongères disant que l’appartement est au abord de la plage. Or, il est à 22km et quand on demande un change il refuse et tente de nous mettre dehors sans nous rembourser. A fuir au plus vite.
Expérience négative: Je vous déconseille fortement de louer un appartement avec eux. Le suivi de l agence est catastrophique !! Nous avons réservé un appartement via airbnb qui normalement devait être équipé du wifi mais au final qui ne l etait pas ou alors il fallait payer pour chaque personne. Plusieurs d entre nous devaient travailler pendant notre sejour et au final nous avons du le faire avec notre 4G... nous avons tenté de les appeler à plusieurs reprises pour résoudre le problème. Au final à chaque fois on nous disait nous allons vous rappeler et au final... ils ne rappelaient pas. Une attitude vraiment très peu professionnelle qui semblent d ailleurs se retrouver dans beaucoup d autres commentaires donc fuyez ! Au final nous avons perdu beaucoup de temps pour des choses simples. Autant vous dire que ça faire peur pour des services plus compliqué pour un achat d appartement.
Expérience fantastique: Logement très bien situé au bord d'une très jolie plage,bien exposé et lumineux.
Expérience fantastique: Serios y cumplen con lo esperado
Expérience négative: Logement très sale avec machine à laver qui ne fonctionne pas l accueil très mal organisé il nous ont fait faire 2 fois la queue avant d avoir nos clés
Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos mucho la incidencia con la lavadora, gracias por llamarnos para que nuestro técnico viniera a repararla. muchas gracias
Expérience négative: A fuir location studio a rosas degueulasse estrella mar et agence malhonnête
Hola señora Pavia, lamentamos que no haya querido aceptar el cambio que le propusimos y que haya decidido marcharse antes del apartamento. Lo sentimos.
Expérience négative: suite a mon annulation pour septembre on me demande mes coordonnées bancaire pour mon remboursement ce qui est strictement interdit par la loi depuis aucune réponse a mes mails après plusieurs appels téléphonique la personne que j'ai au téléphone me réclame encore mes coordonnées bancaire je lui dis que j'ai réglé ma réservation par carte bancaire et qu'ils peuvent me rembourser en procédant en me créditant mon compte comme cela dois se faire et elle ose me dire que se n'est pas possible cette personne ment et j'ai eu confirmation par ma banque je pense qu'ils essaient d'avoir les locataires par l'usure je trouve leur façon de faire dégoûtante je ne les lâcherais pas étant une habituée de rosas dés que je retournerais labas une visite a l'agence s'imposera pour des explications un conseil fuyez cette agence il y en a des plus honnetes
Expérience négative: A fuir, agence pas honnête. 1ere et dernière fois que je loue avec eux. Logement ne correspondait pas à nos attentes. Un etat delabrė. Ils nous ont pourris nos vacances. Logement pas nettoyé à notre arrivée. Arrivée à 9h, recu clés à 14h 30 car soit disant nettoyage en cours, des heures de fîles de attente sous la chaleur avec des enfants. Aucune empathie. Les touristes considérés comme du bétail. Ils ont trop de demandes et ne savent pas gérés l affluence. Louer avec cette agence à vos risques et périls, vous voilà avertis, j ai loue avec des autres agences bien plus professionelles et compétentes croyez moi.
Bonjour, Nous sommes désolés pour votre commentaire. Comme vous le savez, l'enregistrement a lieu à 14h00, même si vous arrivez à 9h00 et que nous vous avons dit au téléphone que cela ne peut être fait qu'à 14h00, nous avons mis un calendrier de livraison clé et vous le savez toujours. Je suis arrivé plus tôt quand j'ai su que nous ne pouvions pas le leur donner. Merci
Expérience négative: No tiene entrada para silla de Ruedas.
Buenos días Cris,Sentimos mucho no tener acceso para personas con movilidad reducida. Seguimos trabajando para poder mejorar y poder hacer dicho acceso.Un cordial saludo.
Expérience fantastique: Muy profesionales!
¡Muchas gracias Carles! : ) Nos encanta que compartáis vuestra opinión, ¡Hasta pronto!
Expérience fantastique: Service confiable surtout avec M Josep Iglesias l'agent immobilier plus agréable de la Mediterrané
Muchas gracias por tu comentario. Josep es una gran persona que sabe ayudar y conectar muy bien con sus clientes. ¡Hasta pronto!
Expérience fantastique: Tracte bo i rapid
Gracias Esther : ) ¡Espero que tengas una hermosa semana!
Expérience positive: Excelente atención
¡Muchas gracias Miguel!Un saludo y hasta pronto : )
Expérience positive: Malgré mes demandes de lication pour septembre je nai eu aucun retour
Bonjour Didier, Nous ne comprenons pas très bien votre message, si vous le souhaitez vous pouvez nous contacter en appelant notre bureau au +34 972 25 41 45. Nous serons heureux de vous aider. Merci beaucoup
Expérience fantastique: Personnel disponible, honnête et digne de confiance ;)
Gracias Tarik :)
Expérience fantastique: Bon tracte i molt professionals! Un servei de 10
Muchas gracias Dani :)
Expérience négative: Peu agréables
Hola, de parte del equipo de Immogestio, lamentamos que tu opinión sea que, para nuestra mejora, nos gustaría saber si tu estancia fue bien o por el contrario si tuviste algún problema. muchas gracias
Expérience négative: Nous avons loués une chambre au 28 carrer Mairo, chambre 203 en arrivant surprise la chambre n'était pas nettoyée les lits pas changés et les sanitaires et douche sales avec à l'intérieur deux sacs de déchets la totale, il est 15h57 et toujours personnes pour faire la chambre, je m'excuse mais j'ai pris des photos et les diffuseraient sur les liens sociaux, j'espère un geste commercial de cette agence.
Buenas tardes, tal y como os acabamos de decir por teléfono, lo sentimos, también encontramos la habitación porque el equipo de limpieza aún no ha tenido tiempo de pasar porque los anteriores inquilinos se han ido tarde del hotel. Inmediatamente llegará el equipo de limpieza para resolverlo todo.
Expérience négative: Une agence de batar arnaque o touriste il prend les gens pour des cons
Hola, lamentamos tu comentario. Si quieres ponerte en contacto con nosotros para explicarnos lo sucedido, no dudes en llamarnos al +34 972 25 41 45, estaremos encantados de escucharte y ayudarte. Gracias
Expérience négative: Fuir cette agence qui n'hésite pas à louer une maison à côté d'une quasi déchetterie ... Une dénommée Christine a fait preuve d'une arrogance extrême et refuserait d'entendre nos multiples réclamations. Devant mon insistance pour être remboursé, elle a préféré appeler la POLICE ... Agence à fuir !!! (la Police avait elle compris notre insistance ..)
Bonjour, d'Immogesto, nous aimerions préciser que nous ne louons pas la maison à côté d'une décharge. Les décharges sont loin de la ville de Roses. C'est une maison abandonnée, nous avons déjà donné l'avis à la Ville à plusieurs reprises, étant une propriété privée, nous ne pouvons pas entrer personnellement pour la nettoyer. La police a été appelée, non pas à cause de son insistance, car elle gênait l'entrée de la réception et agaçait aussi les autres clients qui profitaient de leur séjour et même énervait les voisins qui habitaient à proximité et qui étaient eux-mêmes la police. L'argent a été retourné, pas tout au jour correspondant de son départ. Merci.
Expérience négative: Lo peor que he conocido tras una larga trayectoría de compra-venta y alquiler con numerosas agencias. El Sr. Jesús María Saldaña es un tipo super desagradable, mal educado y poco profesional, y es el máximo responsable, así que si hay problemas, acabaréis tratando con él. No dudará en cobraros extra dinero o dejar de pagaros algo, parece que vive de defraudar a la gente. Hay tantas buenas agencias, no perdáis tiempo ni dinero con ellos.
Buenas tardes "Mis Ella", queremos agradecer tu reseña puesto que nos ayuda a mejorar y conocer como es realmente la gente. Nos gustaría conocer con exactitud tu queja e incluso a ti, no obstante podemos entender que alguna vez en nuestra actividad de intermediación entre comprador y vendedor siempre hay alguna parte que quiere beneficiarse más que la otra. Y nuestros clientes, sean propietario, clientes compradores, clientes vendedores queden satisfechos con nuestro servicio por ello te invitamos a atender personalmente tu queja y si es posible llegar a un acuerdo que pueda satisfacerte. Ya conoces donde estamos.
Expérience fantastique: Agence sérieuse et personnels au top
; )
Expérience fantastique: Bon tracte i professionals.
Buenos días Mireia, Muchas gracias por tu comentario : ), esperamos volverte a recibir en Agi Apartments!
Expérience négative: PÉSIMO SERVICIO, NO LO RECOMIENDO!. Las habitaciones que alquilan ESTÁN en malas condiciones, la nuestra no tuvo servicio de agua durante 2 días. Nunca dieron solución. Dicen que te van a llamar para solucionarlo pero no lo hacen. Hicimos una reclamación y al parecer este no tenía validez por no estar la persona responsable de la agencia. NO ALQUILEN CON INMOGESTIÓ O A TRAVÉS DE ELLA.
Expérience négative: PÉSIMO, HORRIBLE, UNOS TIMADORES. Hicimos reserva en unos apartamentos que gestiona esta inmobiliaria y al llegar todo fue bastante bien, la chica que nos atendió fue bastante amable con nosotros. El problema fue que al llegar a los apartamentos y querer usar el baño NO SE PODÍA, NO HABÍA AGUA. Esto es un problema que puede ocurrir en cualquier lugar, pero qué menos que los responsables de esos apartamentos nos solucionen el problema. En total estuvimos 2 días sin agua, sin poder ducharnos, cepillarnos los dientes, ni tirar de la cadena (imaginaos...). Obviamente pusimos una hoja de reclamaciones, pero como era domingo y la jefa/dueña no estaba para firmarlo, me dijeron tal cual QUE MI RECLAMACIÓN NO ERA VÁLIDA, cuando poner dicha reclamación es un derecho básico de los consumidores. La recepcionista me dijo que la jefa/dueña me llamaría, sigo esperando...
Expérience fantastique: trés contente de l'agence!!! A bientot pour le carnaval
Expérience fantastique: Nous sommes venus à Roses plusieurs fois et toujours en réservant une location par l'agence Immogestion. Nous avons toujours été très bien servi et les personnes qui gèrent les demandes de réservation font le maximum pour nous arranger. Nous les remercions pour leur patience pour tenter de nous joindre par téléphone lorsque nous sommes occupés. Le site internet de réservation permet de filtrer les recherches et cela est très pratique avant de demander de plus amples informations si nécessaire. Les échanges par mail fonctionnent bien aussi si vous avez besoin. A bientôt.
Expérience négative: bonjour j'ai loué un appartement du 30 juillet au 6 aout a rosas et je ne conseille vraiment pas cette agence j'avais louer un appertement de 8 personnes et je me suis retrouve avec 1 appartement de 5 personnes !!! mais pour le même prix cela n'etait pas du tout l'appartement de la photo et plus les malhonnêtes disent que c'est pas vrai !!! vraiment deçu par leur comportement , ne passer pas par cette agence surtout a déconseillé j'ai du acheté des matelas gonflables pour faire dormir ma famille !!! severine martinez
Expérience négative: A traves de Immogestió vaig posar la casa que tenim a Roses en lloguer durant 4 setmanes. Mai se'ns va dir que no estés llogada durant les 4 setmanes (última de juliol i 3 primeres d'agost) quan a l'octubre vam anar a Immogestió per cobrar el lloguer se'ns va dir que de les 4 setmanes només havia estat llogada una. Ens van dir que dues setmanes havien quedat bloquejades per overbooking (???). Una tercera setmana, segons ells; els llogaters no els va agradar i van marxar (el seu web diu que el mateix dia es perd el 100% de la reserva a més a més tenen les fotos de la casa al web). així que devant la nostre sorpresa només ens van pasgar una setmana de les 4 que ens debien. Aviso als propietaris que s'ho pensin abans de donar la seva propieta en lloguer
Expérience négative: Después de solicitar información de una casa en una página de búsqueda de inmuebles, nos llama un comercial que no se presentó y nos suelta directamente el tema económico sin preguntar si estamos interesados en verlo antes. Le decimos que tenemos el contacto del propietario y que vamos a negociar con el y su respuesta es: -El propietario lo va a tramitar solo con nosotros y cuando vengáis os cobraremos 2 meses por venganza, aparte de los 2 de depósito para propietario. ¡BRAVO! Por su mala educación y por no preguntar si queríamos ser atendidos en catalán o en castellano y su posterior comentario, han perdido un cliente. Espero puedan solventar este problema de atención al público y venta comercial que tienen es su oficina. Vergonzoso y poco profesional dirigirse a un potencial cliente con tan poco tacto i empatía. Muchas gracias.
Buenos días, soy Jesús Saldaña, responsable de la agencia, lo primero de todo disculparme en nombre del Grup Immogestio si se ha sentido mal atendido. Por otra parte estaría interesado en conocer más a fondo el problema y saber exactamente que es lo que ha ocurrido, me gustaría saber a que casa se refiere si todavía tiene la referencia y si puedo ayudarle gustosamente lo haré si todavía estamos a tiempo.Gracias y perdone si no ha sido atendido como todo cliente se merece, ruego se ponga en contacto conmigo directamente para poderme disculpar en persona y si puedo ayudarle hacerloSaludos,
Expérience fantastique: Una pasada, el apartamento que nos tocó estaba casi encima de la orilla del mar. Gaviota se llama, se los recomiendo.
Expérience négative: Sinceramente, fueron las peores vacaciones de mi vida. Todos los apartamentos estaban ocupados por salvajes, con fiestas durante toda la noche hasta el amanecer, rompiendo mobiliario, organizando BBQ por la noche en los tejados, bebiendo alcohol y tirandolo todo por las ventanas. La direccion del hotel sin hacer nada para evitarlo, y ademas la ultima noche dado el estado de nerviosismo entre todas las personas que estaban de vacaciones, esstos salvajes se pelearon a puñetazos con un matrimonio frances. Todas las reclamaciones a los responsables no sirvieron para nada. Aconsejo a todo el mundo que lea esto, que NUNCA vayan a estos apartamentos, por muy buenas ofertas que hagan. Es un engaño.
Expérience négative: bonjour j ai fait une location chez imogestion a roses en 2014 le 5/07/au 19/07/2014 je signale quand meme j avais deja louer chez eux et j en avait etait sastifait mais en ce qui consernent cette annee une horeur j ai passer les vacances less plus pouris de ma vie ... j avais louer a santa marguerita quand nous somment ariver nous avons attendue pendant 3 heures devant l agence a roses centre ville pour quond nous dise la remise des clee ne ce fait pas la mais aux carre du luxanbour en haut de roses...quand nous somment ariver la haut nous n avons pas eux la location que nous avions payer a santa marguerite on nous a mi sur dans un autres appartement le voisinage infernal un bruit pas posible et ils pretentende un quartier calme tout les soir vous avez les jeunes du quartier qui joue au ballon contres vos voiture ... quand aux menage que vous payer si vous etes ami avec la pousierre et les toiles d araigner vous serer servie... je tien a signaler que je n est etait en aucun avertie du changement d appartement jusqu au j ils ne mons j amais aviser de quoi que ce soit j avois envoyer 471 euro 6 mois avant pour la location. alors je pense que sa laisse le temps d avertir les gens non,? ceci dit je dit bravo a cette agence oui je ne conseille a personne et que je ne suis pas pres de relouer
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