Inmobiliaria Julio Gerpe

Expérience négative: C'est une agence immobilière assez désastreuse. Il y a plus de poissons dans la mer.

Expérience négative: Pour qu'ils répondent au téléphone, vous devez faire une demande. Leur service téléphonique est pitoyable.

Expérience négative: Ils ne s'occupent que de leur propre (euros). L'attention est terrible.

Expérience fantastique: Très satisfait du traitement et du service client, très professionnels dans la recherche des meilleures maisons adaptées aux besoins du client, une agence immobilière très fiable, je la recommande en toute confiance.

Expérience négative: Je leur donne une étoile parce que je ne peux pas donner moins, j'ai été avec eux pendant deux ans parce que l'appartement était très bien, mais l'agence immobilière est un désastre, totalement inopérante. S'il y avait un problème dans l'appartement, cela leur prenait des mois, pour ne pas dire UN AN, pour le résoudre. De plus, ils ne daignent jamais répondre au téléphone et tout ce qu'ils font, c'est compliquer toutes les démarches. En plus, toutes les factures sont gonflées.

Expérience positive: Dans notre cas, en tant qu'étudiants, ils nous ont aidés. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits du service.

Expérience fantastique: Très bon service. Les travailleurs sont très aimables et attentifs. Recommandé à 100 % !!

Expérience négative: Absolument indéfendables

Expérience fantastique: Nous avons eu une expérience excellente avec cette agence immobilière. L'équipe était très professionnelle, attentive et surtout compréhensive à la situation des étudiants et prête à aider à la médiation entre les propriétaires et les locataires. Grâce à leur connaissance du marché et à la large gamme d'appartements qu'ils proposent, c'est la meilleure option pour trouver un bon appartement. Je recommande vivement cette agence immobilière à quiconque recherchant un nouveau chez-soi.

Expérience fantastique: Très bonne expérience, bon service et efficacité dans la résolution des doutes.

Expérience positive: Surréaliste mais vrai. Après être passé par plusieurs agences immobilières à Santiago, celles-ci m'ont recommandé Julio Gerpe en disant que si elles ne me trouvaient pas un appartement, personne ne le ferait. Et en effet, après plusieurs démarches, ils ont réussi. Merci beaucoup pour votre attention. Très professionnels.

Expérience fantastique: Nous avons dû attendre, mais le garçon qui nous a accompagnés pour voir les appartements était très sympa et poli.

Expérience fantastique: Je loue un logement avec Julio Gerpe depuis deux ans et je continuerai, car ils vous aident à trouver selon vos besoins.

Expérience fantastique: Très content depuis que je suis avec cette agence immobilière. Réponse rapide et meilleur service.

Expérience fantastique: Un excellent service et très sérieux. Ils aident dans tout ce qu'ils peuvent.

Expérience fantastique: Deuxième année avec vous. Très contente du traitement reçu de la part des employés, ils ont toujours résolu tout type de doute pour moi. La meilleure agence immobilière avec les meilleurs appartements de Santiago :)

Expérience fantastique: Malgré le fait d'être allé chez eux pendant les pires périodes de l'année, ils nous ont traités de manière excellente. Ils font tout ce qu'ils peuvent et de manière très professionnelle, vous conseillant et vous aidant dans tout. Je répéterais l'année prochaine sans hésiter, merci beaucoup !!

Expérience fantastique: Une autre année à faire confiance à cette agence immobilière pour chercher un appartement en tant qu'étudiants, une expérience merveilleuse. Ils nous ont conseillé et aidés à tout moment pour essayer de trouver l'appartement qui correspondait le mieux à nos besoins et intérêts.

Expérience fantastique: Un service excellent de l'agence, c'est ma deuxième année avec eux et ils m'ont conseillé et assisté à tout moment, malgré la forte demande de logements à Santiago. Totalement recommandables !!

Expérience fantastique: Le service est agréable, ils aident autant qu'ils le peuvent, ils s'organisent comme ils peuvent, les appartements sont chers mais une année de plus avec eux.

Expérience négative: Je leur attribue une étoile parce qu'ils demandent d'en sélectionner une, mais même pas. J'ai passé tout le mois d'août à essayer de louer un appartement juste à cause des démarches non résolues. Vous y arrivez et chaque jour, c'est une nouvelle chose. Ils ne décrochent pas le téléphone, ne regardent pas les e-mails et ne vous donnent pas les clés de l'appartement même deux jours avant pour que vous puissiez installer vos affaires. Lors de la visite, j'ai dû y aller deux fois parce qu'ils ne m'ont pas montré le garage ni le cellier, et je dois y retourner encore pour qu'ils montrent tout. En particulier, il y a une fille qui pose des questions trop personnelles au lieu de se contenter de demander les documents nécessaires et de donner les comptes, ça ressemble à 'Sálvame Deluxe' de ma vie chaque fois que j'y vais. Je n'ai même pas commencé avec eux et j'ai déjà peur de ce que sera la gestion une fois à l'intérieur. Très, très mal. J'ai loué toute ma vie et je n'ai jamais rencontré quelque chose comme ça. Je ne vous le recommande pas du tout. (Cette critique date de septembre 2020... Des années plus tard. Je reste sous le choc.)

Expérience fantastique: Pour la première fois, une bonne expérience de location d'un appartement à Santiago. En plus du bon traitement reçu, je voudrais souligner l'honnêteté dans les comptes, m'envoyant toujours les reçus et facturant juste, ni un euro de plus ni un euro de moins. Merci beaucoup.

Expérience fantastique: Je suis client de cette agence immobilière depuis quatre ans. J'ai commencé en tant qu'étudiant universitaire et maintenant, intégré dans le monde du travail, je continue avec eux. Le traitement que j’ai reçu a toujours été excellent et au fur et à mesure que le temps a passé, je ne peux que dire que cela s'est amélioré, toujours en me facilitant les choses… Personnel poli, accessible et collaboratif. Je pense qu'il est nécessaire de comprendre qu'en période difficile, ils sont très occupés et qu'il est important d'attendre son tour et d'avoir de la patience. Merci pour tout, continuez ainsi.

Expérience négative: Honnêtement, l'une des pires agences à Santiago que j'ai vues. La file d'attente pour être 'servi' commence au petit matin et à 10 heures, les employés ne font que noter votre numéro de téléphone sur un morceau de papier et vous promettent un appel qui ne viendra jamais. J'ai attendu plus de 6 heures cet appel et par conséquent, j'ai perdu toute ma matinée à attendre cet appel TELLEMENT ASSURÉ. Il y a un immense manque de responsabilité et de rigueur dans ce service immobilier (surtout de la part de l'employé nommé Manuel, qui ne s'est pas soucié d'appeler ses clients) et jusqu'à ce que vous entriez dans l'agence et que vous éleviez un peu le ton de la voix, vous passez inaperçu. Salutations

Expérience fantastique: Un service toujours excellent malgré la complexité de cette période. Il faut faire preuve de patience et comprendre que ce n'est pas une gestion facile en raison des foules ; nous sommes tous humains et le personnel fait tout son possible. Ils sont polis, amicaux et répondent aux besoins spécifiques de chaque personne. Je les recommande à 100 % !!!

Expérience fantastique: Je n'aurais pas pu être plus satisfaite du traitement que j'ai reçu aujourd'hui. Ils m'ont montré l'appartement plusieurs fois dans une même journée pour répondre à toutes mes questions et prendre une décision de la meilleure manière possible. Un grand merci à Saúl pour son engagement et sa patience.

Expérience fantastique: Un excellent service client. Ils ont été très attentifs avec moi, ont répondu à toutes mes questions avec gentillesse et m'ont aidé à trouver un appartement exactement comme je le cherchais. Très bonne agence immobilière.

Expérience positive: Assez d'offres en haute saison. Venez tôt pour faire la queue. Le personnel fait ce qu'il peut pour satisfaire tout le monde. Un grand bravo à Helena, elle a fait un gros effort pour nous servir avant de partir en pause.

Expérience fantastique: Pendant la semaine la plus chargée et compliquée de l'année, je n'aurais pas pu recevoir un accueil plus chaleureux et professionnel de la part de tout le personnel, des responsables qui m'ont montré les appartements aux employés du bureau. On ressent qu'ils empathisent avec les étudiants et la situation, et qu'ils se donnent à fond pour trouver les meilleures options possibles. Merci beaucoup.

Expérience négative: Ils ne rendent pas le dépôt. J'encourage tout le monde à aller jusqu'au bout pour récupérer ce qui leur appartient, car toutes les procédures judiciaires réclamant des montants inférieurs à 2000 € ne nécessitent ni avocat ni procureur (ils s'occupent de tout depuis le tribunal de première instance). Ce sont de mauvaises personnes : ils prétendent toujours que les gens sont nerveux, même si vous avez la patience d'un saint et que ce n'est pas le cas, après vous avoir fait des blagues et vous avoir manipulé sans fin. Vérifiez que l'appartement loué appartient à la personne à qui il est attribué dans le contrat, car dans mon cas ce n'était pas le cas, ce n'était même pas un membre de la famille (bonjour l'agence fiscale, euh). Vérifiez également que lorsque vous recevez la copie du contrat signé, elle n'est pas seulement signée par vous mais signée également par eux. Vérifiez qu'ils déposent le dépôt, en vous envoyant un justificatif de l'organisme correspondant de la Xunta, comme l'exige la loi (spoiler : ils ne le font pas). Ils refusent de réparer les choses et vous font tourner en rond. Ils disent que cela ne peut pas être réparé et qu'ils ne peuvent pas vous le changer. Dans d'autres cas, lorsque des éléments ne passent pas les inspections parce qu'ils ont des composants en mauvais état (comme les chaudières), ils vous disent qu'ils envoient leur technicien de confiance, disant que le technicien officiel de la marque est un 'vampire à argent'. La faute est toujours celle des précédents locataires : 'ils cassent tout et ne préviennent pas', cependant, vous parlez avec eux et ils prouvent qu'ils demandaient depuis des ANNÉES qu'on leur règle ces choses. Ne louez rien là-bas si vous ne voulez pas avoir des maux de tête constants. L'expérience la plus SURREALISTE que j'ai vécue dans ma vie. PS : pour initier la procédure de remboursement du dépôt, faites une réclamation par burofax (en disant qu'ils ont 7 jours pour le rembourser) si ils ne le remboursent pas, allez au tribunal de première instance (c'est gratuit et il ne faut ni avocat ni procureur). J'ai récupéré le mien ainsi. PS2 : la plupart des avis positifs viennent d'amis/voisins de leur zone de résidence. PS3 : non seulement les amis de la zone de Brión/Bertamiráns écrivent des avis positifs. Des travailleurs/propriétaires comme D. Marcos Boquete Landeira le font aussi. Sa femme, Carmen, y travaille aussi. TREMEND.

Expérience négative: Une bande d'incompétents du premier au dernier. Les compétences en communication du personnel sont inexistantes, avec très peu d'envie de travailler. Il existe une chose appelée Kit Digital pour créer un site décent et ne pas faire une file d'attente kilométrique, car nous sommes au XXIe siècle. Ils ne savent pas s'organiser, je ne le recommande absolument pas, sauf si vous avez une passion pathologique pour l'incompétence, l'inutilité et beaucoup de temps libre pour subir des attentes absurdes et injustifiées. SI VOUS NE SAVEZ PAS GÉRER UNE ENTREPRISE, N'EN AVEZ PAS.

Expérience fantastique: Nous avons passé quatre ans dans l'appartement et le service a toujours été rapide et chaleureux.

Expérience négative: Traitement terrible, aucune facilité et beaucoup d'arrogance

Expérience négative: la pire agence immobilière de Santiago de Compostelle, je ne la recommande pas

Expérience négative: Les raisonner est comme balayer une plage ou mâcher de la purée : vous pouvez essayer, mais vous savez que cela ne servira à rien.

Expérience négative: Si vous avez besoin d'une agence immobilière, cherchez-en une autre, le service est terrible et complètement non professionnel. Un véritable fléau pour le secteur immobilier.

Expérience négative: Vous allez demander des appartements qu'ils annoncent sur Fotocasa, Idealista, etc., et ils vous disent qu'ils ne les ont pas mis à jour. Qu'il n'y en a ni de disponibles ni d'attendus. Et ils publient d'autres qui ne peuvent même pas être vus avant mai. Ah, et je ne sais même pas pourquoi ils ont le téléphone, ils ne répondent jamais.

Expérience fantastique: Enchante par la gestion de l'agence immobilière Julio Gerpe et de ses employés !!! Ils nous ont aidés depuis le début à trouver ce que nous cherchions et à choisir la meilleure option de location pour moi et ma famille. Nous en étions déjà conscients grâce à des amis qui ont également loué avec eux il y a quelques années et ils ne nous ont pas déçus. Recommandable à 100%.

Expérience fantastique: Bonne attention au client. Ils ont réparé les dommages. Service rapide. Très recommandé.

Expérience négative: Service terrible, ils ne répondent pas au téléphone, la vendeuse a presque ri de moi chaque fois que je lui demandais au sujet du département des ventes, c'est absurde.

Expérience fantastique: Je loue des appartements avec cette agence immobilière depuis plusieurs années. Ils sont proches et serviables.

Expérience négative: Il faut appeler un tas de fois pour qu'ils répondent et ils disent toujours qu'ils vont vous rappeler, mais ils ne le font pas. Quand vous appelez à nouveau, ils font exactement la même chose. Si je vois un appartement qui me plaît mais qu'il est géré par cette agence immobilière, je passe directement. Je ne vais pas me battre pour qu'ils répondent aux appels ou pour qu'ils respectent ce qu'ils disent à propos de vous rappeler pour fixer un rendez-vous afin de voir un appartement.

Expérience positive: J'ai loué l'appartement dans lequel je vis il y a plus de sept ans par l'intermédiaire de cette agence immobilière. Lorsqu'ils ont beaucoup de travail, il se peut qu'ils mettent quelques jours à répondre aux messages, mais ils ont toujours eu une attitude cordiale envers moi et essaient de résoudre tout problème dans les meilleurs délais.

Expérience positive: Une des plus anciennes agences immobilières de Saint-Jacques-de-Compostelle, une garantie et une tranquillité de se mettre entre leurs mains. Très recommandé.

Expérience fantastique: J'ai une bonne attention du personnel, toujours serviable. Je suis avec eux depuis des années et je n'ai jamais eu de problèmes. Vous appelez pour un quelconque problème sur le sol et ils envoient un technicien pour le résoudre. Je recommande cette agence pour son professionnalisme et son sérieux envers le client.

Expérience fantastique: J'utilise leurs services depuis plusieurs mois et à chaque fois le traitement est très chaleureux et proche.

Expérience positive: J'ai loué trois appartements avec cette agence immobilière. Je viens de louer un autre appartement avec eux, et ils ont attendu que nous ayons tous les documents sans les montrer à personne d'autre. Je leur ai signalé qu'il y avait des choses à réparer, et ils ne ont pas tardé à m'envoyer quelqu'un. Ils répondent au téléphone chaque fois que j'appelle sans délai.

Expérience fantastique: Nous sommes allés demander conseil pour trouver un appartement à louer pour mon frère à Santiago. Le traitement était très aimable et professionnel. Ils nous ont donné plusieurs options et nous évaluons laquelle est la meilleure.

Expérience positive: Ils sont toujours débordés. Ils ont besoin de personnel. Allez-y en avance.

Expérience négative: Je ne recommande pas cette agence immobilière, lorsque vous effectuez les démarches et les gestions qu'ils demandent, ils trouvent toujours des excuses pour ne pas louer, même lorsque vous avez un contrat de travail, des fiches de paie qui prouvent les revenus, ce sont des racistes, ils ont un service client terrible.

Expérience négative: Mauvaise agence immobilière, ils vous indiquent les démarches à effectuer et vous les fournissent, croyant qu'en étant 'de l'extérieur', vous ne pourrez pas les obtenir. Après avoir les documents, ils trouvent des excuses pour ne pas poursuivre le processus de location, car ils continuent sans garantie bancaire.

Expérience négative: Agence immobilière horrible, je suis allé avec un ami noir car nous avions besoin d'un appartement pour ce semestre. Au début, tout allait bien, mais mon ami est arrivé en retard et dès que la vendeuse est arrivée, elle a commencé à poser des obstacles. QUEL COINCIDENCE, très raciste de sa part. À la fin, ils nous ont donné un appartement où vivait un nazi auparavant. Je suppose que c'était pour faire fuir mon ami, et cela a manifestement fonctionné. Nous ne pouvons même pas imaginer ce que le propriétaire aurait fait s'il avait découvert qu'un noir vivait dans son appartement.

Expérience négative: Faites très attention à cette agence immobilière et aux appartements qu'ils ont. Si vous êtes dans un appartement et que vous souhaitez partir, ils ne vous rembourseront pas votre dépôt, même si vous avez un avocat. De plus, les personnes qui y travaillent sont malpolies, désagréables et toujours nerveuses, tremblantes.

Expérience fantastique: satisfaisant

Expérience négative: Ils ne vous aident pas du tout et ne s'intéressent à rien. Mieux vaut chercher par vous-même.

Expérience négative: Organisation désastreuse, la norme est que les gens s'inscrivent dans l'ordre d'arrivée, mais ils font la liste quand ça leur chante et à la fin, ceux qui attendent le plus longtemps ne sont pas les premiers à choisir. Nous avons perdu toute la semaine à visiter des appartements et avons vu comment des gens prenaient devant nous ceux qui nous plaisaient alors qu'ils venaient d'arriver à cause d'une liste qui n'a aucun sens, seuls ceux qui ont plus de culot. Finalement, nous avons trouvé un particulier, service terrible, seulement sauvé par les pauvres filles qui sont exploitées.

Expérience négative: Comme la plupart des agences immobilières de Saint-Jacques-de-Compostelle, le service est terrible. Lors de la visite des appartements, ils font des visites en gros groupes, ce qui est une manière de travailler très peu efficace et inappropriée ; beaucoup de temps d'attente, des moments inconfortables pour choisir un appartement... De plus, certains employés sont très désagréables ; allant même jusqu'à être impolis et à manquer de respect aux potentiels locataires. Une honte. C'est dommage que la surpopulation et le besoin de location de la part des étudiants leur permettent de continuer à traiter le public de cette manière sans conséquences apparentes, c'est vraiment dommage.

Expérience négative: La pire agence immobilière que j'ai jamais connue.

Expérience négative: J'ai attendu pendant 5 heures qu'on s'occupe de moi et ils ne l'ont pas fait. Mauvaise organisation et mauvais service. De plus, ils ne répondent pas au téléphone lorsqu'on les appelle.

Expérience négative: J'attends depuis 5 heures qu'on s'occupe de moi et finalement, ce n'est pas le cas. Très mauvaise organisation et très mauvais service. De plus, ils ne répondent pas au téléphone.

Expérience négative: Ils demandent des milliers de documents, essaient de garder le dépôt (ils réussissent à le faire 90 % du temps) et le service client est très mauvais, définitivement 0 étoiles.

Expérience négative: Escrocs. Peu importe que vous laissiez l'appartement beaucoup plus propre qu'il ne l'était en entrant. Lorsque vous partirez, ils vous factureront pour le nettoyage.

Expérience positive: Merci à l'agence immobilière Julio Gerper et au personnel, qui m'ont offert un excellent service, j'ai pu louer mon appartement et je ne me suis pas sentie discriminée; je viens du Pérou.

Expérience négative: C'est l'une des pires agences immobilières dans lesquelles j'ai été !! Une gestion horrible dès le premier instant. Aucun des employés n'aide avec les démarches, et bonne chance si vous ne recevez pas un regard noir pour le moindre doute. En tant qu'étudiant, je ne chercherais pas d'appartement ici.

Expérience négative: C'est pitoyable. Ils pensent qu'ils sont au-dessus du bien et du mal. Ils ne se rendent pas compte que la concurrence leur prend le marché et ils restent sur leur piédestal. Santiago n'est pas comme dans les années 90 où tout était acceptable. Et le pire, c'est l'arrogance avec laquelle ils traitent les gens. Lamentable.

Expérience négative: Une horrible entreprise RACIStA. Je fais des allers-retours depuis 2 semaines pour louer un appartement et à la fin, une fille là-bas m'a dit : 'vous, les étudiants étrangers, n'avez pas de garant et il est impossible de trouver un appartement....' Je travaille encore et j'ai un bon salaire, et chaque fois que je trouve un appartement sur leur site, il me dit que c'est déjà loué ou que c'est aussi réservé pour une fille. Une agence mal gérée avec un mauvais traitement. Je n'y retournerai jamais. Ils doivent faciliter les démarches pour les étudiants étrangers ; s'ils sont ici, cela signifie qu'ils peuvent payer leur loyer. Ce sont des gens comme les autres aussi.

Expérience négative: Un service terrible et un mensonge total. Je suis allé voir l'appartement, et la dame m'a dit de l'appeler le lendemain et elle me dirait, jusqu'ici tout va bien... J'appelle le lendemain, c'était un vendredi, et elle me dit de l'appeler lundi, et j'étais tout calme, en disant d'accord, pas de problème. Le week-end entier est passé, et j'appelle lundi seulement pour que l'employée me dise que l'appartement est déjà loué. Ce n'est pas normal, et l'employée avait même le culot de me dire que c'était totalement normal. Je n'ai jamais vu d'agence immobilière avec des employés aussi mal élevés qui ne montrent pas leur visage. Je viendrai chercher le formulaire de plainte, et j'ai vu les avis que vous avez et comment vous traitez mal vos clients, et je ne suis définitivement pas satisfait du tout d’avoir des employés comme vous.

Expérience négative: Faites attention, avant de louer un appartement avec cette agence immobilière, engagez un avocat car à la fin, vous en aurez besoin pour récupérer votre caution. De plus, les personnes qui y travaillent sont très amères, mal éduquées et très nerveuses. Ils ne méritent même pas une étoile et je ne les recommande pas du tout.

Expérience négative: Ils ne répondent jamais aux messages ni ne décrochent le téléphone. Un jour, je suis allé leur dire que je cherchais un appartement, et ils m'ont dit qu'il était encore trop tôt pour chercher (il restait un mois). En détail, devant moi, il y avait deux personnes avec le même problème 'j'ai appelé plusieurs fois et personne ne répond au téléphone', la réponse, ou plutôt l'excuse, était qu'ils avaient un problème avec les lignes, mais ils doivent l'avoir tous les jours car ILS NE RÉPONDENT PRESQUE JAMAIS. Terrible.

Expérience négative: Très peu de flexibilité, mon partenaire et moi travaillons toute la semaine du lundi au vendredi sans arrêt, et ils ne peuvent pas s'adapter pour nous montrer un appartement, disant qu'ils ont d'autres personnes pour le voir et que si nous ne pouvons pas à cette heure-là, rien ne peut être fait ; il me semble qu'il y a très peu d'engagement et qu'ils se moquent de louer ou non.

Expérience fantastique: Aujourd'hui, j'ai loué un appartement, et cela fait des années que j'ai confiance en cette agence, c'est ma quatrième propriété depuis que je suis à Santiago. Bien sûr, il y a des files d'attente pour voir des appartements car ils en ont beaucoup, le plus. Ils organisent les visites par zone et nombre de chambres, de cette façon ils vous donnent la possibilité de voir pas mal d'appartements ; je suis arrivé tôt et j'ai pu aller avec le premier groupe de visite pour un appartement de deux chambres dans le quartier en expansion. Je sais que des amis sont arrivés plus tard, mais ils ont attendu au maximum une heure.

Expérience fantastique: Llevamos en esta empresa más de 40 años y nunca hemos tenido ningún problema,son buenos profesionales,serios y honrados,no comparto para nada lo que he leído sobre todo teniendo en cuenta que hoy día pensamos que solo tenemos derechos pero también hay obligaciones y debería haber educación y valores que actúalmente se carece mucho de eso.

Expérience fantastique: He alquilado con esta inmobiliaria hace unos meses y muy bien todo.

Expérience fantastique: El piso perfecto,gracias por ayudarme a encontrar lo que buscaba otro año más.

Expérience fantastique: No cabe duda de que es una de las inmobiliarias que mayor oferta de pisos tiene... Buena atención y trato muy cercano. He alquilado pisos varios años con ellos, y nunca tuve un problema. Intentaron resolverme las incidencias en la mayor brevedad posible

Expérience fantastique: He alquilado hace unos años con esta inmobiliaria, y muy bien todo. Hoy he vuelto a contactar con ellos he tenido un pequeño retraso de diez minutos con la cita concertada, y me han solucionado el problema, muchas gracias Álvaro, excelente trato y muy profesional.

Expérience négative: Non sei como serán as demáis inmobiliarias, pero sen dúbida é das peores. Nada humanos, non entenden nada, parecen saídos dunha viñeta de traballadores chapuzas. Tratan fatal ós estudantes, e ós que non o somos temos que insistir para que nos fagan caso. Decir, aparte, que a persona que debe ser a "xefa", non ten ningún pudor en gritar aos seus traballadores e os demais, o que denota unha falta de respeto e de profesionalidade tremenda. SE ESTÁS A LER ISTO E PODES NON IR A ESTA INMOBILIARIA, CORRE.

Expérience négative: Esta xente é totalmente incompetente, solo hai unha chica que se salva. O resto, un éxito se non se caga enriba.

Expérience négative: Un trato horrible e uns traballadores completamente incompetentes. Como a maioría das inmobiliarias de Santiago o único que saben é aproveitarse dos estudantes: prezos elevados tendo en conta que ofrecen zulos, se chamas porque tes calquer problema nunca collen o teléfono, se solicitas o máis mínimo arranxo podes morrer antes de que che fagan caso, etc. En resumo, vergonzoso. ACTUALIZACIÓN (setembro 2022): Dende o 17 xuño solicitamos mediante emails, chamadas e de xeito presencial que nos retiraran do piso un colchón pequeno e un escritorio practicamente inservible e molesto. Aclaro que era só retirar, non cambiar. Para a nosa sorpresa (ironía) cando entramos no piso en setembro os mobles seguían no piso, polo que acudín á inmobiliaria a preguntar cando os ían sacar. A súa resposta foi dicirme que xa nos mandarán un correo dicindo que non era posible, correo que a día de hoxe non chegou, i.e, a traballadora mentiume na cara. A súa explicación foi que o caseiro non tiña onde gardalos, cousa que tamén é mentira xa que o edificio conta cun trasteiro do cal nós non podemos facer uso. Dubidando do feito de que nin sequera contactaran co arrendador pedinlle que o chamara diante miña ou me dera o seu número. A súa contestación foi: "mira, que no, que te vayas", ao cal non puiden facer outra cousa que chamalos "incompetentes e estafadores". Días despois chamaron a unha das miñas compañeiras (non tiveron nin a decencia de facer sabermo a min) para decirlle que me vetaban na inmobiliaria, que o ano que vén non me deixan seguir no piso nin na inmobiliaria. Supoño que é moito máis sinxelo botar a unha simple estudante que lle chama o que realmente son que aprender a traballar.

Expérience négative: Considero que teñen clientela porque teñen o monopolio dos pisos de estudantes en Santiago, o 70% dos pisos xestionados por inmobiliarias para estudantes deben ser seus e moitas veces non queda outra que alugar con eles. Se se tiveran en conta a eficiencia, o trato e o servizo (e incluso o produto, porque moitos dos pisos están en mal estado pero se seguen ofrecendo porque total, son para estudantes...) quedarían sen clientela. Por poñer un exemplo, a entrega de chaves estáselle pospoñendo a moita xente, cando os inquilinos teñen dereito a acceder ao piso dende o día que comeza o contrato. Abarcan demasiado coa cantidade de pisos que teñen en relación coa súa eficiencia e son incapaces de xestionalo, dando un servizo moi cuestionable.

Expérience négative: Un trato nada axeitado cos estudantes e unha organización que deixa moito que desexar. Esixen que pidamos cita para calquera tipo de xestión, pero apenas responden aos correos nin ás chamadas (enviei un correo hai unha semana sen resposta e tiven que chamar 6 veces para que me colleran), e se te presentas alí sen cita bótanche unha bronca dicindo que están saturados e que non podemos ir cando nos dá a gana. Métenos no mesmo saco a todos por ser estudantes e fálanos coma se fósemos delincuentes. Desde logo que o trato ao estudantado é penoso.

Expérience négative: Fatal,son lo menos profesional que he visto,si trabajas en hostelería directamente te descartan aunque tengas todo en regla,no sé si es denunciable,pero me informaré .

Expérience négative: Servicio lamentable. Jamás, pero jamás volveré a ni a acercarme al local. Nefasta gestión. Muy maleducados y muy poco profesionales. Para trabajar hay que echarle algo de ganas, busquense otro empleo.

Expérience négative: Es una Vergüenza, son muy malas educadas y absolutamente no tienen ninguna respecto a los clientes, no me atendieron porque estan muy liado!! y yo quien soy?? un cliente??? no tienen tiempo para los clientes y como estan ocupados por la mañana me dicen estamos liado, hablamos por la tarde,última hora y por la tarde me estan gritando QUE NO ENTERAS, ETAMOS CERRADO !

Expérience négative: Un desastre. Informales. Parece que te vacilan. 15 dias dando largas para ver un piso, siempre te dicen que están muy ocupados, que no se enseña ese piso y punto. Menos mal que no era para estudiantes. Al final un dia logré quedar para ver el piso y me dejaron plantada. Un desastre, nada recomendado. No saben cuidar a los clientes

Expérience négative: LA PEOR INMOBILIARIA DEL MUNDO. Que alegría haber entregado las llaves ya de ese piso. Son unas maleducadas las trabajadoras o jefas de esta inmobiliaria. No tienen organización , ni seriedad ni profesional ninguna. Mi prima de 13 años trabajaría mejor que estas trabajadoras. Y si no os gusta el trabajo, haber estudiao. Y como no nos devolvais la fianza, vamos por la ley, que el piso quedó mil veces mejor de que como estaba.

Expérience négative: Enseñan los pisos y cuando le dices me lo quedo te piden la nómina de tus padres dni de todos y te tienen esperando días y días porque a cada estudiante le piden un aval, al final para d decirte que no lo alquilan porque lo quieren para todo el año y no estudiantes , entonces para que lo enseñan , al margen que la persona que lo enseña no tiene tarjeta no tiene teléfono y todo en la oficina , debería haber leído antes las reseñas que tenían . No se marea a los estudiantes, si no lo quieren alquilar no lo enseñen

Expérience négative: Tienen una gran cantidad de pisos y se aprovechan de ello. El estado de los inmuebles era muy mejorable y la atención al cliente pésima. No solucionaron los problemas que tuvimos en el piso y aún se "rieron" de nosotros.

Expérience négative: Incompetencia e impertinencia. De las peores experiencias en inmobiliaria que he tenido. Nunca devuelven la fianza íntegra y se aprovechan de que no vas a denunciar por 300 o 400 euros. Precios inflados y trato espantoso, es imposible contactar con ellos sin acudir a las oficinas: ignoran llamadas y emails. Definitivamente no recomendaré la inmobiliaria ni a arrendadores ni arrendatarios.

Expérience négative: Creo que es, seguramente, la peor inmobiliaria de todo Santiago. Hemos alquilado un piso de estudiantes con ellos y nada más llegar no tenía ni un mínimo de limpieza, armarios llenos de polvo, ventanas sin limpiar, bichos incluso en la cama… además añadir que ninguna de las cortinas iba correctamente, la campana de la cocina no funcionaba, la nevera tenía un olor fuerte(diciéndolo con educación, porque esa nevera llevaba sin limpiarse meses tranquilamente… bueno como el resto del piso). Podría seguir así un rato más por desgracia. Encima todos estos problemas se lo hemos comunicado mediante correo electrónico y yendo ahí personalmente, de esto hace 5 meses y su excusa fue que iban a tardar porque tenían mucha demanda de problemas en piso y que iban por orden de gravedad. Pues si que tienen pisos si… mima, en fin… Encima te intentas comunicar con ellos por teléfono y 8/10 veces no te cogen, dices tú, mima deben de tener mucha gente allí para atender. Llegas allí y nunca hay ni un alma. En fin, yo le puse una estrella por no ponerle media o ninguna directamente.

Expérience négative: Pésima gestión!⚠️⚠️⚠️ Veo por aquí varias reseñas positivas que son de propios empleados y "chapuzas" que trabajan con ellos en los arreglillos que se dignan a realizar. La realidad es otra... Todos los empleados son unos impertinentes y maleducados. Faltas de respeto constantes. Cláusulas abusivas en los contratos,cobros irregulares de facturas y alquileres. Cobros de la comunidad,sin descontar gastos que corresponden al arrendador. No realizan las revisiones de gas,salvo que tú se lo recuerdes e insistas en ello. (Como en todo). Tampoco entregan la documentación necesaria,como puede ser el propio contrato,ni justificante alguno de los pagos realizados. Se desentienden de los arreglos que necesiten los inmuebles y de su mantenimiento. Se niegan a comunicarte con el arrendador para que no conozca las deficiencias de su gestión. Y podría continuar... Exigen,pero no cumplen en nada!

Expérience négative: Poco profesionales y maleducadas. El año pasado cogimos el piso con ellos y fue una experiencia pesima. El piso estaba asqueroso (leo algun comentario que dice que claro el piso esta asqueroso por culpa de los estudiantes, algo que no justifica que no lo limpien al acabar el arrendamiento para el proximo cliente pero bueno, cuentas falsas). Además no se hasta que punto es legal que tarden 2 meses desde la finalizacion del contrato para devolverte tu fianza, que por cierto ellos mismos deciden quitarte la mitad de la fianza para pagar "facturas pendientes" (en mi caso 300 euros, no se lo creen ni ellos). A esto ultimo sumarle que por lo que tengo entendido las fianzas de los pisos se almacenan en una especie de bolsa de la xunta, dinero que nadie puede tocar. Y por ultimo, en ningun momento te remiten facturas verdaderas, ellos deciden mandarte una hoja de calculo de excel en el que indican el importe a pagar, fiate tu de ellos despues de todo. Ante esta situacion me dirigi a las oficinas donde obviamente me puse serio (despues de ver que dejamos el piso normal como estaba y solo nos habian devuelto 300 euros de 600 de fianza). La respuesta de una de las oficinistas (las dos que estan unas maleducadas y con una capacidad de atencion al cliente nula) fue darme largas, poner excusas y decirme que estaba nervioso. Posteriormente llamo mi padre y le dijeron que yo me habia comportado como un maleducado, la hipocresia. Lo unico de lo que me arrepiento es de no haberme puesto en contacto con un avogado para consultar la legalidad de todo lo que habian hecho.

Expérience négative: Se aprovechan de que tienen muchos pisos y de que los acabarán alquilando igual a quien no encuentre otra cosa. Pisos con humedades, con ventanas que no cierran y sin persianas... Mala atencion al cliente, te ignoran durante semanas... No nos dieron las llaves del buzón en todo el curso, nos acabaron diendo un destornillador para que lo abrieramos así. Cuando dejas el piso no te dicen cuanto te devuelven de la fianza hasta meses después y, cuando te la devuelven, no te dicen por qué te han quitado lo que falta.

Expérience fantastique: Llevamos ya 6 años con ellos, en el mismo piso, la verdad es que no hemos tenido nunca ningún problema, único la espera lógica y entendible que se produce en las épocas de entrega y recogida de llaves, pero siempre que hemos tenido un problema lo han solucionado rápidamente y sin incidencias, además durante la pandemia hicieron un trabajo increíble para que todo el mundo saliera "ganando" muy recomendable.

Expérience fantastique: Este es el segundo año que confiamos en esta inmobiliaria para buscar piso como estudiantes y la experiencia volvió a ser estupenda. Nos asesoraron y ayudaron en todo momento para tratar de encontrar el piso que más se ajustaba a nuestras necesidades e intereses. Destacaría especialmente la rapidez de los trámites y el trato recibido por parte de los trabajadores, pues pese al gran número de estudiantes al que tuvieron que atender, gestionaron la situación con calma y responsabilidad.

Expérience fantastique: Son clienta da inmobiliaria desde fai tempo, e estou contenta co trato recibido. Moi profesionales.

Expérience fantastique: Buenos profedionales, en general por mi trabajo no solo conozco esta inmobiliaria sino tambien otras, buena paciencia tienen que tener para aguantar a esta gente que les critica, la mayoria de las veces sin razon con calumnias y mentiras. Quienes rompen las cosas, dejan los pisos sucios, muy sucios son los inquilinos no los dueños ni las inmobiliarias, algo estamos haciendo mal como sociedad cuando vemos como se estan perdiendo tolos valores, respeto, educacion, empatia y solo hay agresividad y malas formas.

Expérience fantastique: Trato estupendo, y súper recomendado, no entiendo las reseñas negativas,...por lo menos en mi caso estoy satisfecha.

Expérience fantastique: Es el segundo año que busco piso en esta inmobiliaria y mi experiencia ha sido muy buena. Hay una gran variedad de pisos lo que facilita que cada cliente encuentre lo que mejor se adapta a sus necesidades y preferencias. Destacaría principalmente, el buen trato y la implicación que muestran sus empleadas, siempre agradables y atentas. Además, la organización que han desarrollado para posibilitar la visita y alquiler de pisos para estudiantes me parece muy acertada y facilitadora. En cuanto a mi experiencia tratando con esta inmobiliaria, debo reconocer que siempre que ha habido algún problema en el piso nos han ayudado con la mayor rapidez posible y siempre haciéndose cargo de aquellos aspectos que les competían.

Expérience fantastique: Muy profesionales, atentos/as y amables con cualquier inconveniente que he tenido en el piso.