N&R INMOBILIARIA

Expérience négative: Non recommandé.

Expérience fantastique: Charmants, excellents professionnels, proches et très attentifs. Ils nous ont aidés à tout moment. Mille mercis pour tout, c'est un plaisir de traiter avec des gens comme ça, parmi les meilleurs !!!

Expérience fantastique: Je suis avec eux depuis presque 3 ans, et tout s'est bien passé.

Expérience fantastique: Très bon service.

Expérience négative: Je ne vous recommande pas de perdre votre temps avec cette agence immobilière, ils ne pensent qu'à eux. Vous allez voir un appartement et le propriétaire est aussi là. Après l'avoir visité, vous parlez avec le propriétaire pour voir si vous pouvez un peu ajuster le prix car c'est pour long terme, et dès que vous mentionnez l'accord, au lieu de dire non, le propriétaire le fait, celui qui n'a pas parlé tout le temps, un escroc qui ne s'intéresse qu'à sa commission qui est 99 % du temps un loyer complet. Le type ne se souciait ni de son client (propriétaire), ni du futur locataire... Je ne conseillerai jamais à personne de perdre son temps dans cette agence immobilière.

Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière, je me sens chez moi, toujours polis Ana. Pedro. Juan. Je la recommande ?

Expérience positive: Bon travail et bonne gestion

Expérience fantastique: Des gens très professionnels et attentifs à tout moment.

Expérience fantastique: Très bon service, ils vous tiennent informé à tout moment et le traitement est très cordial. Très content d'eux.

Expérience négative: Fatal, ce sont des vendus. Tout semblait bien se passer, ils nous ont assuré que la location était sur le point de se conclure mais, de nulle part, ils ont cessé de répondre à nos messages, allant même jusqu'à bloquer nos appels. Ils n'ont montré aucune empathie lorsque nous leur avons dit dès le début que nous venions des Canaries et que nous n'avions pas la possibilité de nous rendre en Galice en cas d'imprévu. Ils nous ont laissés à la rue cinq jours avant le début du cours. Une agence immobilière horrible, avec un service client horrible et zéro responsabilité pour les locations. Vraiment, ne vous fiez pas à eux, insistez pour signer le contrat car sinon, ils vous laisseront à la rue (comme ils l'ont fait avec nous).

Expérience fantastique: Finalement, je n'ai pas acheté chez eux, mais ils ont été attentifs à ma démarche à tout moment. Ana, Juan et Pedro sont très serviables et prêts pour tout ce dont vous avez besoin.

Expérience négative: Inacceptable

Expérience négative: Ils n'ont aucune idée de la façon de s'occuper des clients, ils sont impolis, grincheux et perdent leurs manières... ils n'aident pas du tout à résoudre les problèmes.

Expérience négative: Méfiez-vous de cette agence immobilière. Ce sont des escrocs. Ils ne retournent pas les dépôts. Dès le départ, le contrat de location a été problématique avec eux et la propriétaire. Au final, nous avons dû louer l'appartement en urgence. C'est un studio sur l'Avenida da Liberdade. Ils établissent un contrat de trois ans, et nous avons dû quitter l'appartement quatre mois avant la fin des trois ans. La propriétaire, qui était très malpolie au passage, nous a facturé une indemnisation supérieure au montant légal. Au final, nous avons payé ce qui est dû par la loi. Nous avons laissé l'appartement impeccable. Nous avons des vidéos et des photos parce que nous avions déjà prévu cela. Maintenant, ils ne nous remboursent pas les 1000 €, sortant la plus petite excuse de prétendus dommages qui ne sont pas réels. Quiconque veut voir des photos et des vidéos, je les ai. Nous sommes un couple de travailleurs avec des valeurs honnêtes. Nous avons toujours loué et nous n'avons jamais eu de problèmes. Tout a toujours très bien été. Nous porterons logiquement plainte. Si quelqu'un loue avec cette agence immobilière, notamment avec cette propriétaire de l'appartement sur l'Avenida da Liberdade, soyez prudents, lisez bien le contrat, ne vous laissez pas escroquer et faites attention au dépôt.

Expérience négative: Faites très attention à eux, ils ne rendent pas les dépôts en invoquant des dommages qui ne vous concernent pas (comme l'humidité par exemple), ils ne répondent ni aux appels ni aux messages lorsque j'essaie de trouver des solutions, ils n'ont même pas répondu à la réclamation, des escrocs.

Expérience négative: N’ALLEZ PAS À CET AGENT IMMOBILIER SOUS AUCUN PRÉTEXTE. Mon avis va être long, mais il vaut la peine de le lire si vous envisagez de confier vos affaires à ces gens. Ils ont loué un appartement à mon partenaire et dès le début, il y a eu des problèmes. Pour commencer, il y a plusieurs clauses abusives dans le contrat qu'ils proposent (jetez-y un bon coup d'œil si vous envisagez de signer quelque chose avec eux ; nous avons la chance d'avoir des gens dans la famille qui ont étudié le droit et qui ont pu le passer en revue à temps). Lorsqu'on leur en a parlé, ils n'ont eu aucune objection à supprimer ces clauses ; jusque-là, tout allait bien. Le problème a commencé le jour du déménagement. Lors des visites précédentes à la location, ils ont assuré à mon partenaire qu'ils enverraient quelqu'un pour le nettoyer correctement. Eh bien, nous sommes arrivés là-bas et avons trouvé de la saleté partout : poussière accumulée, le sol en désordre, et la salle de bain dans des conditions que je préfère ne pas approfondir ; je pense que j’en dis assez en mentionnant qu'il y avait même des CROTTES DE CHIEN éparpillées dans le salon (il y a des vidéos et aussi des photos qui le prouvent). Dès que mon partenaire a poussé un cri d'alarme, ils se sont empressés de blâmer le propriétaire, affirmant qu'il leur avait assuré qu'il s'occuperait lui-même du nettoyage. Quelle a été leur solution ? Envoyer une employée de nettoyage pendant deux heures ridicules. Dans un appartement constitué d'une cuisine, d'un salon, d'une salle de bain et d'une chambre dans des pièces séparées, deux heures ne suffisent pas à nettoyer correctement quoi que ce soit ; d'autant plus compte tenu de la quantité de saleté qu'il y avait. En résumé : mon partenaire a dû frotter et nettoyer des salissures d'autres personnes alors qu'il n'en avait pas la responsabilité et qu'il n'aurait pas dû le faire. Une semaine plus tard, il a rencontré plusieurs autres problèmes : entre autres, que la pression de la douche était nulle, et que l'eau sortait soit bouillante, soit glaciale ; aussi, le frigo arrêtait parfois de fonctionner ou congelait directement la nourriture, ce qui est extrêmement dangereux à l'époque où nous y sommes car cela pourrait entraîner une intoxication alimentaire (heureusement cela n'est pas arrivé, sinon une plainte aurait été déposée). En résumé, un désastre. Encore une fois, il a dû insister et insister pour obtenir une réponse car ces gens se sont toujours lavé les mains avec l'excuse que c'était un problème du propriétaire ; ils avaient même l'audace de lui répondre avec mécontentement chaque fois qu'il appelait pour se plaindre. À ce jour, le seul problème résolu est celui de la pression ; le frigo fonctionne toujours comme bon lui semble, faisant pourrir le lait ou la viande, alors bonne chance à celui qui se retrouve avec cela car ILS ne bougeront pas le petit doigt pour le résoudre. Et attention, ça ne s'arrête pas là. Naturellement, mon partenaire prévoit de quitter l'appartement en raison des conditions dans lesquelles se trouve le bien et parce qu'il ne veut rien avoir à faire avec ces gens. Eh bien, aujourd'hui, lors de la définition du jour exact où il pensait partir (le 5 juillet), ils ont eu l'audace de lui dire que s'il ne partait pas avant le 3, le propriétaire allait lui facturer la modeste somme de CENT EUROS. Quelle partie du contrat indique cela ? Nulle part. Cela ne représente pas une exigence du propriétaire et ils veulent simplement remplir leurs poches ? Nous n'excluons pas cette possibilité. Nous partirons le 3 avec une conscience tranquille et avec une très bonne idée de ne plus jamais faire d'affaires avec ces gens. Ah, au fait, ils ont également assuré à mon partenaire qu'en déposant son dépôt auprès de l'Institut du Logement, il recevrait un reçu ; ce reçu n'est toujours pas apparu, donc nous ne savons pas où sont passés plus de 400 € de dépôt. Tout le processus a été épuisant, donc ni mon partenaire ni moi n'avons voulu remuer davantage les choses parce que nous voulons simplement sortir de là, mais, de toute façon, un conseil pour l'avenir : EXIGEZ QU'ILS VOUS LE MONTRENT, IL EST ILLÉGAL DE NE PAS LE DÉPOSER. Cordialement.

Expérience positive: Bon accueil et efficaces

Expérience fantastique: Muy profesional, amable, y transparente en todo, lo recomiendo al 100%, en un solo día, conseguimos un acuerdo muy bueno.

Expérience fantastique: Trato muyyyyy amable y muyyyyy profesional

Expérience négative: Pésima experiencia con esta inmobiliaria. He alquilado piso como estudiante durante seis años con otras inmobiliarias y nunca he tenido estos problemas. Cuando entramos al piso estaba muy sucio, con sartenes con aceite, el congelador lleno de agua, en los espejos se podía escribir de lo sucios que estaban, colillas de cigarros en la ventana, el suelo sin barrer, te quedabas pegado a cualquier mueble que tocaras… Tuvimos que ir a dormir a un hotel la primera noche estando pagando ya el alquiler del piso. Al día siguiente se dignaron a contratar a una persona para que limpiara pero la respuesta de la inmobiliaria en todo momento fueron poner excusas baratas y malas formas, con exceso de chulería. Para otros temas con los que tuvimos que contactar con la inmobiliaria hubo pocas soluciones y malas formas, para variar. Como estaba claro ibamos a tener problemas también al finalizar el alquiler y es que nos quitaron de la fianza 55€ supuestamente porque tenían que contratar a alguien para que limpiara el piso cuando a nosotras nos lo dieron sucio y en el contrato no ponía en ningún sitio que la limpieza debíamos pagarla nosotras. Muy descontenta con el trato, no la recomiendo para nada.

Expérience négative: Mal no, lo siguiente. Quedé para que me enseñaran un piso en Santiago un día al mediodía. No apareció nadie, ni me llamaron avisándome que no podían o la razón que fuese, y yo me había desplazado a propósito muchos kms. Al llamarles ni me cogieron el tfno,...un desastre.

Expérience négative: Desde el principio hubo problemas, sobretodo debido a la falta de profesionalidad. Se nos aseguró que el piso se nos daría completamente limpio (supuestamente había sido limpiado por una empresa) y para nada fue así. El piso estaba lleno de muebles destartalados, colchones con sangre, cajones rotos "arreglados" con cinta aislante, colchones sucios debajo de las camas, el techo de una habitación estaba hundido, el frigorífico no funcionaba, tuberías en la terraza, etc. Al llegar al piso el primer día estaba dentro el hijo de la casera bebiendo cervezas y "arreglando muebles" por lo que ya tuvimos que esperar una semana más para poder ir. A lo largo del año nos pasó de todo, nos cortaron la luz por deudas que tenía la casera, había humedad por todas partes, las ventanas no aislaban absolutamente nada, etc. Al acabar el contrato no nos querían devolver la fianza, y en la inmobiliaria, como sucedió durante todo el año, se desentendieron totalmente diciendo que eran cosas de la casera. Hasta finales de agosto no nos la devolvieron, quitándonos 80 euros sin presentar ninguna factura que justificase ese dinero. En la inmobiliaria con cada problema que teníamos se desentendían totalmente y siempre acusaban a la casera. Las dos personas que trabajan en la inmobiliaria y con las que hablamos sabían perfectamente como era esa casera porque lleva haciendo esto, según ellos, muchos años, y yo me pregunto, ¿por qué si siempre hay problemas con este piso y con esta señora, no dejáis de trabajar con ella? Pues la respuesta es una falta de ética profesional enorme.

Expérience fantastique: Es la mejor inmobiliaria de Santiago sin duda, trato excepcional, todos son muy profesionales y siempre atentos para ayudar en todo lo que sea posible. Recomendable 100%

Expérience négative: Eu evitaría a toda costa esta inmobiliaria.Ocultan informaciòn como pode ser pagar todos os meses unha cuota de obras, o que no meu caso implica desembolsar todos os meses unha cantidade importante a maiores da comunidade. Ademais non fan ningún trámite por ti que no resto das inmobiliarias si realizan.En resume, grandes estafadores.

Expérience négative: Habíamos quedado en ir por la tarde, me prometieron ser la primera en ver el piso, unas chicas se colaron y encima, a pesar de dejarle dicho que lo iba a alquilar, se lo alquila una hora después a estas mismas, una vergüenza y una pérdida de tiempo

Expérience fantastique: Muy buenos profesionales, atentos a las necesidades de los clientes y poniendo todo de su parte por satisfacerlas. Muy contenta con el trato :)

Expérience négative: Una falta de compromiso total. Nos dijeron que íbamos a ser los primeros en ver el piso. Después de verlo dijimos que estábamos interesados y la propietaria nos garantizó que no habría más visitas hasta pasado el finde semana. 2 horas más tarde fuimos a firmar el contrato y el piso ya estaba alquilado. Muy disgustados.

Expérience négative: Todo muy bien cuando nos enseñaron el piso y cuando firmamos pero la cosa cambió cuando llegaron averías. La más destacable fue la de problemas con el agua (no había agua caliente) y la calefacción que no la podíamos poner porque no arrancaba la caldera y después de reiteradas veces avisando de esto recibí malas contestaciones . Otro aspecto a destacar es el trato diferencial entre mi pareja y yo, cuando el llamaba se le hacía "mas caso" que cuando lo hacía yo siendo las mismas cuestiones. Después de avisar que nos ibamos dijeron que harían los trámites para que no nos llegaran más facturas y no lo hicieron y paso un mes donde nos estuvieron llegando facturas del piso y tuvimos que avisar. Ya por último el tema de la fianza, lo mejor es sacar fotos del piso porque sino te empiezan a restar por todo y tardan en darla.

Expérience fantastique: Gente profesional y maravillosa. Te sientes como en casa. Muchas gracias equipo por ayudarme tanto en todo.☺️

Expérience fantastique: Sorprendente

Expérience fantastique: Gente muy atenta y muy profesionales en el trato.

Expérience fantastique: The employees of the inmobiliaria were very nice; and if I move from my current apartment, I will be sure to look for a new apartment with N&R Very happy with my choice!

Expérience fantastique: Muy buenos profesionales, atentos a las necesidades de los clientes y poniendo todo de su parte por satisfacerlas. Muy contenta con el trato :)

Expérience fantastique: Muy buenos profecionales, don de gente a la hora de comunicación y soluciónes en el momento recomiendo N&R gracias muy contento

Expérience fantastique: Trato inmejorable y me ofrecieron lo que buscaba.

Expérience fantastique: Gente muy agradable y trato espectacular, muy recomendable

Expérience négative: Non a recomendo para nada, pouco profesionais: quedan en chamarte e logo non o fan, quitan os anuncios cando xa quedaran contigo en que che ían a ensinar o piso e logo non collen o teléfono. Unha basura. Atendeume unha rapaza especialmente maleducada. Pésimo servizo.

Expérience négative: Muy insatisfecha, llevo 3 semanas intentando contactar con ellos y ni me han atendido a los correos, ni a las llamadas, ni a los mensajes de WhatsApp, a sabiendas de que los han visto, ni acudiendo a su lugar de trabajo. Ha sido un servicio nefasto.

Expérience négative: TRATO PÉSIMO. Mucha prisa para coger el dinero pero luego cuando se trata de devolver la fianza no la devuelven, no hacen nada por el cliente. Lamentable que existan personas así.

Expérience négative: Peor imposible,tenía dada la fianza y 15 días después dicen k la dueña se separa. Y yo me quedo sin piso.No lo creo y no recomiendo para nada esta inmobiliaria .Seriedad cero

Expérience négative: Para que estan las inmobiliarias la gestion 0.

Expérience négative: No son nada serios con los clientes y mucho menos responsables, tanto de sus actos como de las repercusiones que puede acarrear que un cliente se desplace hasta santiago. Me han hecho perder mi tiempo y el dinero del tranaporte 2 veces.

Expérience fantastique: Llevo varios años con ellos. Además de ser muy buena gente, son muy profesionales. Buscan hacerte las cosas lo más fácil posible y el trato siempre es muy cercano. Yo la recomiendo.