Promotora Inmobiliaria Sant Cugat del Vallès, Barcelona | CULMIA

Expérience négative: CE SONT DES ESCROCS !! DES MENTEUR ET L'AGENCE LA MOINS PROFESSIONNELLE QUE J'AIE JAMAIS VUE. NE ACHETEZ PAS ET N'ALLEZ PAS AUX RENDEZ-VOUS CAR ILS SONT FAUX

Expérience négative: Notre expérience avec Culmia a toujours été horrible. Depuis le premier jour où nous avons acheté l'appartement, jusqu'à quand nous voulions acheter une autre place de parking. Je ne recommande absolument pas ce promoteur, surtout en raison de sa mauvaise gestion, de son peu de proximité et de transparence.

Expérience négative: Bonjour, je ne sais vraiment pas par où commencer. C'est une honte, la qualité est tout simplement terrible ; cela ne vaut même pas ça. La douche est glissante, je pense qu'elles viennent des années 90... et ils ont dû les acheter pour 1 €. J'ai vu de meilleures portes dans des logements sociaux. Le parking a des fuites et de l'eau entre chaque fois qu'il pleut. L'entrée du hall est également inondée, et la solution est un drain juste à l'entrée, c'est digne d'une plainte. C'est une honte, s'il vous plaît, examinez cela car ce n'est pas du tout recommandable. C'est très triste d'acheter un appartement et de vivre cela. Les propriétaires ont respecté leurs paiements et ne méritent pas cela... Je pourrais en dire plus, mais je dois énumérer le désastre, et j'ai déjà assez de chagrin.

Expérience fantastique: Le service et les informations fournies ont été parfaits.

Expérience négative: Très déçu par le service après-vente, notamment en ce qui concerne les incidents communautaires non résolus (chlorateur de piscine insuffisant, inondation du trou de l'ascenseur, pompe à eau du parking qui ne fonctionne pas, mauvaise isolation acoustique de la zone des machines de conditionnement d'air sur le toit,...). Je parle de la promotion Alba II, à Sant Fost de Campsentelles. Acheteurs potentiels de logements de Culmia, ne finalisez pas votre achat !

Expérience négative: Culmia laisse les appartements avec des finitions très, très, très médiocres : tiroirs cassés, portes et fenêtres qui ne ferment pas, miroirs cassés, canalisations mal connectées, ... Il en va de même pour l'immeuble et ses parties communes : ascenseurs, inondations, portes de garage, ... Et le pire, c'est que les notifications sont faites selon leur protocole, mais personne ne répond, jusqu'à ce que les propriétaires en aient assez d'attendre et finissent par effectuer des réparations eux-mêmes au coût qui en résulte. Dans mon cas, j'ai dépensé plus de 6000 euros en un an.

Expérience négative: Ces gens sont les pires que vous puissiez rencontrer dans la vie. Ne faites pas confiance à ce qu'ils vous disent, demandez tout par écrit afin de pouvoir les poursuivre en justice lorsque cela sera nécessaire. Sinon, ils vous tromperont. Je suis sûr qu'ils vont maintenant donner la réponse typique de dire d'envoyer un e-mail au service client pour faire croire qu'ils se soucient, et c'est un mensonge. Je vous recommande de rester éloigné.

Expérience négative: Horrible assistance téléphonique ! 20 minutes d'attente au téléphone et même pas ça !! Je ne devrais pas avoir à attendre pour acheter quoi que ce soit.

Expérience fantastique: Très aimable et une bonne explication avec beaucoup de détails.

Expérience fantastique: J'ai été très bien accueillie et j'ai reçu des explications très bonnes et satisfaisantes de la part de la commerciale Meri.

Expérience fantastique: Magnifique attention de la part de Mme Blanca

Expérience fantastique: Explications claires, avec des détails et très bien pris en charge.

Expérience négative: Mon expérience dans ce lieu a été horrible. J'avais fait une réservation avec ces gens pour une promotion Insider et ils nous ont dit que si quelque chose se passait, ils rembourseraient l'argent de la réservation. Le résultat final est qu'ils n'ont pas remboursé cet argent. C'est une entreprise qui prétend être très transparente et prendre soin de ses clients, et le résultat est qu'ils sont tous des indésirables. Je voudrais également ajouter que nous avons reçu un traitement horrible de la part de certains commerciaux, comme si nous leur faisions perdre leur temps. CONSEIL : Ne leur faites pas confiance, ils nous ont trompés !!!

Expérience négative: Je mets une étoile juste pour en mettre une parce qu'ils ne méritent même pas ça. J'AI FAIT UNE RÉSERVATION DE 3000 EUROS POUR LA PROMOTION INSIDE À SANT CUGAT EN PROMETTANT QUE S'IL Y AVAIT UN PROBLÈME, ILS REMBOURSAIENT L'ARGENT DE LA RÉSERVATION. MALHEUREUSEMENT, NOUS N'AVEONS PAS PU ALLER DE L'AVANT AVEC L'ACHAT ET LA PROMOTION N'ÉTAIT PAS ENCORE COMMENCÉE. NOUS AVONS DEMANDÉ UN REMBOURSEMENT ET ILS NOUS ONT VOLÉ 3000 EUROS. SI VOUS POUVEZ, NE COMPTEZ PAS SUR EUX. ILS NE RESPECTENT PAS.

Expérience négative: Nous avons pris un rendez-vous pour aujourd'hui à 17h00 et me voilà dehors, le bureau est fermé, sans aucun appel pour dire qu'ils ne seraient pas là ou qu'ils arriveraient en retard.

Expérience négative: Marre !! Désespéré !! Brûlé !! Frustré !! Il n'y a aucun moyen que CULMIA prenne contact avec moi, après 7 mois d'achat d'un bien immobilier neuf. J'ai encore de graves incidents à régler dans l'appartement. Ni par email, ni par téléphone, ... RIEN !! Pas de réponse... Cela a été un calvaire pour tous les voisins de Terrassa. Je ne sais plus quoi faire, je suis indigné et je me sens escroqué. Je ne recommande absolument pas CULMIA. Je ferai tout ce qu'il faut jusqu'à ce qu'ils règlent ce que je réclame depuis le premier jour.

Expérience négative: Indignée et frustrée d'avoir essayé de contacter Culmia depuis des mois. Face aux problèmes, ils ne donnent aucune solution ou réponse. Au début, un commercial vous dit qu'ils sont une entreprise humaine et de confiance, et quand vous avez décidé de passer à l'action, ils vous poussent à l'écart et ne répondent pas du tout. Nous avons appelé et essayé de les contacter pendant plus de 4 mois, sans aucune réponse. Je ne les recommanderais à personne.

Expérience fantastique: Génial!

Expérience fantastique: Excellente attention de la part de la conseillère commerciale Meritxell, Culmia Sant Cugat del Vallès.

Expérience fantastique: Très bien pris en charge. Amabilité dans le traitement et informations précises.

Expérience fantastique: positiva. Hem obtibgut bona informació de pary de la Meritxell i ha arès els nostres dubtes

Expérience fantastique: Perfecta atencion muy majetes

Expérience négative: El peor servicio post venta que he vivido en mi vida. 9 meses despues de escriturar el piso aun hay problemas sin resolver y ni siquiera contestan mails. Le hechan la culpa a la constructora y se lavan las manos, total ya han cobrado.

Expérience négative: Cuando realizas la compra te ponen una expectativas, que después de pagar arras no cumplen y encima tienes que ir constantemente detrás para que te den respuestas ambiguas. La atención deja mucho que desear. Las calidades pésimas y encima se nos están bufados los muebles de la cocina en menos de 4 meses desde la entrega.

Expérience négative: He tenido que demandarlos por no hacerse cargo de los vicios ocultos. Me entregan un inmueble de nueva construcción con un tabique torcido, el comercial me dijo que me lo arreglarían, y tres años después y tras horas de emails, llamadas y reclamaciones, he tenido que iniciar demanda. Desastrosos.

Expérience négative: Pisos con bajas calidades, atención al cliente nula, mal servicio a precio de lujo. Si queréis tener que denunciar el promotor una vez seáis propietarios, esta es vuestro sitio.

Expérience négative: Extremadamente decepcionados con Culmia. Compramos un piso en febrero en Volpelleres.No estamos decepcionados con nuestra comercial Meri, que sí nos ayudó en todo lo que pudo y fue un buen soporte. Estamos muy decepcionados con todo el personal que hemos contactado del servicio postventa y de oficinas centrales, departamento legal, personal de facturación, etc No tienen ni una sola persona dispuesta a ayudar a los compradores - ojo! con cosas que nos corresponden, no hablo de favores ni nada. Hemos pasado varios defectos de incidencias al servicio postventa y no responden - no que no contesten al mail, que tampoco contestan siempre, sino que no responden con responsabilidad. No se encargan de los multiples defectos de construcción del piso - hablo de entregar el piso sin premarcos de las ventanas que hacen que estén abiertas al exterior, terrazas que no cierran, grifos que gotean, radiadores que no funcionan, pestillos que no cierran,.. Entregan un piso con mil defectos y se buscan la manera de no encargarse aunque haga solo pocos meses de la compra del piso. Una decepción. Una lástima no tener conocimiento de su forma de proceder previa a la compra porque posiblemente habría cambiado nuestro proceder.

Expérience négative: CUIDADO! Situación surrealista de principio a fin. Muy poco profesionales y poco éticos durante todo el proceso comercial, ha sido una experiencia bastante desagradable y nos ha sorprendido mucho su mala gestión. Si el proceso de compra es desastroso, no quiero imaginar como sería la atención post-venta cuando ya hayas comprado. Pasarías a no existir. 1. Una vez te reúnes y miras pisos con ellos, te dan unos precios. 2. Te ilusionas, haces tus números, miras la viabilidad y muestras interés (48h en nuestro caso), y una vez lo confirmas te suben los precios 10-15k euros más. 3. A la que, con disgusto, confirmas que tiras adelante porque te has hecho unas expectativas de vida ahí, te bloquean la venta hasta nuevo aviso. El delegado comercial no responde ni asume responsabilidades en ningún momento. 4. Se pasan 1-2 meses sin apenas responder a mails ni llamadas ni confirmándote nada, para luego cuando de sopetón les interesa, te presionan de una manera comercial muy agresiva para que confirmes la compra. Por otra parte, el contrato nunca te lo envían, únicamente te envían la reserva para que confirmes con 3K EUR la compra, cantidad que luego se pierde en caso de que el contrato (que no has visto antes) no te encaje. En nuestro caso tuvimos que pedirlo a otros ya propietarios, y no hay cláusulas de penalización por demoras, ni absolutamente nada que proteja al comprador de su inversión. Muy mala experiencia.

Expérience négative: Totalmente de acuerdo con otras opiniones acerca de la nefasta gestión por parte de Culmia (antes Solvia). Dejo esta reseña corta para recomendar a cualquier interesado en comprar un piso en Volpelleres con esta compañía, por ejemplo Passer Benet Cortada, se informe con los que hemos cometido el error de hacer negocios con ellos. En la plataforma nuevosvecinos hay varias opiniones también.

Expérience négative: Preguntas por los pisos de precio concertado y te dicen que hasta que no terminen la obra esos pisos no los pondrán a la venta, pero el resto de pisos (los que no tienen ningún descuento sí). Por qué hacen esto?, pues muy sencillo, porque de aquí a un año y medio si el precio de la vivienda sube, que es lo más probable, pues los acabarás pagando como los que son de compra libre o más! Muy descontento con la gestión!

Expérience négative: Realicé una reserva hace más de 2 años, llevan casi 5 meses de retraso en la entrega y yo llevo persiguiéndoles más de un mes para que me entreguen la documentación obligatoria necesaria para escriturar. Desesperada estoy, jamás había sentido tanta indefensión

Expérience négative: Tercera vez que les visito, tercera vez q los precios no concuerdan con ningún portal inmobiliario ni con su web y a cualquier precio le podéis sumar aprox 25000 € por plaza de parking y trasteros de compra obligatoria. En su portal web ponen claramente que los precios incluyen plaza de parking y trastero , todo mentira.

Expérience négative: Gestión de pena, hemos ido hasta San Cugat para ver un piso concreto que habíamos hablado por teléfono con su agente comercial, el cual nos reservo la cita hace 2 semanas. Al llegar allí y esperar 20minutos en ser atendidos, nos han preguntado que qué piso íbamos a ver que no tenían nada apuntado... Al comentarle con qué piso teníamos la cita, nos han dicho que ya no estaba disponible... Pero no nos han escrito para avisar que este piso ya no estaba disponible y no hacernos ir en balde hasta allí, alegando encima que el call cemter es independiente de ellos. Lamentable trato, lamentable gestión, personalmente no volveré a tratar con esta agencia inmobiliaria

Expérience négative: Nos interesamos por una promoción en Sant Cugat, solicitamos información y cuando nos llaman nos dan unos precios y pisos disponibles (4 habitaciones). Pedimos visita para ir a verlos y nos dan para el 5 de agosto por la tarde. Hasta aquí todo normal, pero al llegar la comercial (Irene) nos indica que los pisos que por teléfono nos han indicado NO están disponibles hace mucho tiempo, pero que tiene otros más grandes (y por tanto caros) disponibles. Nos empieza a enseñar el plano y... sorpresa!! El precio resulta que no incluye el parking y el trastero, cuando en su web sí aparece que está incluido y por teléfono también nos confirmaron que estaban incluidos. Además nos indica que como no lo habíamos pedido no nos puede enseñar el piso, y menos porque vamos con niños y tienen prohibido que entren niños. Vamos a ver, si compro un piso de 4 habitaciones será porque tengo niños, ¿no? ¿Dónde los meto? Y encima dicen que no hemos avisado... ¡¡pero si hemos hablado 3 veces con vosotros!! Es decir, pasamos de un piso de 4 habitaciones por el que nos dan precio por teléfono de 444.500 euros con parking y trastero a otro que con el parking se va por encima de los 500.000 €, más de un 10% de incremento. Primero de todo me siento engañado y estafado, y en segundo lugar, hacen publicidad engañosa, lo que pone en la web y te dicen por teléfono NO lo cumplen en la caseta de la promoción, y eso es un delito, pero les da igual. MUCHO, MUCHO CUIDADO CON ESTA GENTE, NO OS FIEIS DE ABSOLUTAMENTE NADA DE LO QUE OS DIGAN, CASI MEJOR QUE CUALQUIER CONVERSACION SEA ANTE NOTARIO O A SABER QUÉ OS ENCONTRAREIS.