KM2 Servicios Inmobiliarios

Expérience négative: Advertencia a quien piense alquilar o contratar servicios con KM2 Servicios Inmobiliarios S.L (B62016035) ó Elix Servicios Inmobiliarios S.L (B63205892) ó Elix Gestiones Inmobiliarias S.L (B87995189): investiguen bien antes de firmar: Estas empresas de capitales de inversión inmobiliarias se aprovechan de la crisis inmobiliaria en España para comprar y alquilar edificios enteros con una gestión pésima y denigrante. Los contratos de alquiler que ofrecen son abusivos, con cuotas iniciales que parecen atractivas, pero que luego se incrementan año tras año por gastos adicionales sistemáticos: Gastos de Comunidad, Gastos de IBI, Seguros de Impago y otros cargos ocultos, como por ejemplo como cuando sales del piso de alquiler no te devuelven la fianza con cualquier excusa sin argumentos válidos. Esto deja a los inquilinos prácticamente sin opciones y, en muchos casos, obligados a abandonar sus hogares. La atención al cliente y la gestión de incidencias es prácticamente inexistente, dejando a los inquilinos desamparados frente a problemas serios. Lo que se presenta como una “oportunidad de alquiler” termina convirtiéndose en una carga financiera y emocional. Si estás pensando en alquilar en alguna de sus propiedades, investiga muy bien, lee la letra pequeña y evalúa otras opciones. No recomiendo bajo ningún concepto enfrentarse a contratos que son engañosos y a una gestión que no respeta a los inquilinos ni al consumidor.

Expérience négative: Ils ne font rien

Expérience négative: 3 mois sans climatisation. Et c'est la troisième année de suite. Si quelque chose se passe dans votre appartement pendant les mois de juillet ou d'août, n'essayez même pas de les appeler, ils ne feront rien. Chaque été, mon unité de climatisation tombe en panne, il semble qu'il y ait une fuite dans le tuyau. Au lieu de réparer la fuite, ils ajoutent du gaz à chaque fois, ce qui fait que le gaz s'échappe lentement au fil du temps et le problème revient. Sans parler du fait que cela s'est produit 3 étés de suite et que j'ai deux jeunes enfants. Cette année, je me suis plaint en juin et j'attends toujours que quelqu'un vienne le réparer. D'autre part, ils n'oublient jamais d'augmenter le loyer de 50 euros chaque mois, ce qui arrive... pendant l'été.

Expérience négative: entreprise horrible, absolument pas vaut la peine de perdre votre temps, employés non professionnels avec 0 volonté d'aider ou d'assister

Expérience négative: Je suis locataire et je suis au bord de la folie. Je ne pars pas parce qu'il est déjà trop tard. Ils ne s'occupent pas des réparations de la façade ; un mur est tombé en septembre 2023 et il n'a pas été réparé à ce jour. Le système de climatisation de 2006, ils ne s'occupent pas de le remplacer, ni de vous envoyer le service technique, ils ne savent même pas distinguer les plaques extérieures de chaque étage. Il y a des problèmes d'humidité au plafond non réparés. Il n'y a pas de service d'assistance pour les locataires ; pour 'vous aider', il n'y a ni téléphone ni e-mails, vous serez coincé avec une application gérée par l'IA. Ils détruiront votre appartement, le mettront en location, profiteront du locataire et vous factureront cela. Puis ils se demandent d'où viennent tant d'occupants en Espagne.

Expérience négative: C'est une honte le traitement qu'ils réservent aux locataires du parking de la rue Aragó, 130. Des mois sans nettoyage, quand il pleut il y a des cascades au lieu de gouttières et si vous vous plaignez, on vous dit de le faire par l'application. Ni emails ni appels...

Expérience négative: Décevant est peu dire. Faites attention aux commentaires négatifs, mon erreur a été cela. Nous avons fait une réservation et rempli toutes les exigences qui nous ont été demandées. Deux semaines après avoir payé la réservation et en attendant, ils nous rejettent sans raison alors que nous avons respecté tous les critères. Ils jouent avec le temps et les espoirs des gens.

Expérience négative: Une agence immobilière totalement malhonnête !!!! Fuyez ! Cette agence ne vous rendra jamais votre caution ! Vanessa qui a géré notre appartement ne nous a jamais rendu notre caution ! Nous avions repeint intégralement le logement avant notre départ. Lluis de l'agence nous a fait faire la "entrega de llave". Il a écrit que tout était OK et que l'intégralité de la caution allait nous être rendu. Selon l'article 36.4 de LAU, la caution aurait du nous être rendu dans les 30 jours. Après 80 jours, ni Vanessa ni Lluis ne répondait au téléphone ou très vaguement par mail. Puis après 80 jours d'attente ils nous ont expliquer que le propriétaire allait garder 1300€ de notre caution pour ... repeindre le logement... ! C'est d'une part illegale, d'autre part lors de la entrega des llave Lluis a indiqué que la peinture était NEUVE ! Après avoir engagé des avocats, et entamé des procédures juridique pendant plusieurs mois, nous avons finalement reçu une partie de ces 1300€.

Expérience négative: Nous avons convenu de voir un appartement avec Josepe mais il ne nous a donné aucun numéro de contact et nous avons été laissés en plan comme un mégot.

Expérience négative: Service terrible de la part de Raquel. Très mauvaise attention, communication et service fourni. Les appartements semblent très beaux et rénovés mais ce sont de purs 'cartons peints'. Méfiez-vous de tout appartement de leur part car après deux semaines de négociations et avoir payé 500€, il n'y a eu aucune communication. Vraiment très peu professionnels. Une déception.

Expérience négative: Le traitement est horrible, pour cette agence immobilière les gens ne sont que des ordures, je ne la recommande pas du tout. Je vous dis simplement de tirer vos propres conclusions. J'ai déjà tiré les miennes.

Expérience négative: Éloignez-vous de ces gars. - Extrêmement non professionnel - service horrible - vous prennent pour des idiots - pas respectueux Nous avons des rats dans notre appartement, ils se fichent de nous et laissent la situation durer des semaines. Une des portes de notre appartement a été cassée par des voleurs -> aucune mesure de sécurité prise par eux. Mais le pire, c'est qu'ils ne répondent même plus à nos e-mails. Même si vous allez à leur bureau pour exprimer la gravité de ce qui se passe, ils vous diront d'envoyer un e-mail… et c'est reparti... Vraiment déçu par ces gars.

Expérience négative: Ils ne retournent pas le dépôt. Attention, escrocs. Cela fait plus de dix jours qu'ils sont en retard pour retourner le dépôt et nous n'avons pas de réponse de leur part.

Expérience négative: Service déplorable et très peu professionnel. Ils ne respectent pas les termes de retour de la caution et de la garantie de LEUR PROPRE CONTRAT. Lorsque vous faites la réclamation, la seule réponse est que le retour est retardé en raison de 'processus internes'. Si je le pouvais, je ne leur mettrais même pas une étoile, c’est une honte. Je NE RECOMMANDE PAS KM2. En attendant, je continue d'attendre le retour de la caution et de la garantie, dont le délai est dépassé depuis plus de 10 jours.

Expérience négative: Nous avons été arnaqués avec l'argent de la caution. Nous avons signé l'acceptation et tout allait bien. Par contrat, ils auraient dû nous restituer la caution et la garantie il y a plus de dix jours, et ils ne l'ont pas fait. Ils répondent aux e-mails en disant que ce sont des problèmes de gestion interne de leur part. Gestion horrible. Je recommande de faire très attention car malgré un contrat signé, ils ne tiennent pas leurs engagements.

Expérience négative: La pire expérience que j'ai jamais eue avec une agence immobilière. Ils ont été mon agence pendant environ un an et quelques, et je n'ai jamais été confronté à une entreprise aussi incompétente, si peu empathique et humaine, et moins transparente. Pendant un certain temps, nous ainsi que de nombreux autres voisins leur avons donné des critiques négatives, qu'ils ont ensuite supprimées et ont recommencé avec une nouvelle page car leur note a chuté de manière significative (normal, compte tenu de l'ineptie qu'ils ont). Ils atteignent ce niveau de 'magouilles' et de blanchiment d'argent. Tout le temps passé avec eux a été un véritable enfer avec des centaines d'e-mails, d'appels, ils ne répondaient à rien, s'abstenaient, ignoraient, mentaient... et un long etc. S'IL VOUS PLAÎT, si vous lisez cela et que vous envisagez de commencer quoi que ce soit avec eux : NE LE FAITES PAS. Il existe des centaines d'agences immobilières merveilleuses prêtes à vous aider et à fournir un bon service. KM2, sans aucun doute, n'en fait PAS partie.

Expérience négative: Ne recrutez pas cette agence immobilière. Service client terrible. Ils ne répondent pas, ils vous donnent des tourments avec des sujets urgents, ils se désengagent complètement quand il y a quelque chose d'important à résoudre. Cela fait plus de deux semaines qu'ils auraient dû nous rembourser le dépôt ET ILS NE L'ONT TOUJOURS PAS FAIT, alors que nous avons laissé l'appartement dans des conditions impeccables et que notre séjour là-bas a toujours été respectueux. Ils n'ont aucune considération, désastreux.

Expérience négative: Ils ne rendent pas le dépôt ! C'est une arnaque, plus de 10 jours se sont écoulés depuis la période de retour maximale spécifiée dans le contrat. Nous les avons contactés plusieurs fois mais à ce jour, nous n'avons toujours pas le dépôt et la garantie. Ils ne respectent pas le contrat. Pas recommandé !

Expérience fantastique: Excellente agence immobilière. Ils sont résolutifs et pratiques, je suis contente d'eux.

Expérience fantastique: Buen servicio es lo que puedo decir

Expérience fantastique: Buen servicio de gestión de patrimonios inmobiliarios en Barcelona, un equipo muy profesional!

Expérience fantastique: Ha anat molt bé tot el procés. Gràcies a la Marlene i a l'Anna!

Expérience fantastique: Es siempre un autentico placer trabajar con Km2.Gran espíritu de colaboración, cercanía y profesionalidad.El fín es dar un excelente servicio a nuestros clientes.Quería mencionar a Mar,siempre atenta y dispuesta.

Expérience fantastique: Gran equipo de profesionales, con los que tenemos el placer de colaborar desde hace muchos años.

Expérience fantastique: Excelente relación profesional con Mar Consuegra. KM2 es una empresa seria y de confianza.

Expérience fantastique: Gran equipo, muy profesionales!!

Expérience fantastique: Estupendos profesionales. Hemos realizado 3 grandes colaboraciones que engloban un total 14 pisos en el centro de Barcelona en lo que va de año. Un placer conseguir empresas formales para nuestros exigentes clientes internacionales.

Expérience fantastique: Siempre es un placer tratar con Mar Consuegra, agil en las gestiones y gran atención al cliente

Expérience fantastique: Teníamos un sueño en Barcelona y se ha cumplido, hemos comprado un piso que reunía casi todo lo que esperábamos. Estamos felices y muy agradecidos a KM2.

Expérience fantastique: Laly fue súper atenta!

Expérience fantastique: Como sus proveedores de seguridad no tenemos más que buenas palabras para los trabajadores tanto de Barcelona como de Madrid, hacen que colaborar con KM2 sea muy fácil

Expérience fantastique: Profesionalidad por encima de todo. Un equipo implicado y empatizado con nuestras necesidades.

Expérience fantastique: Prefesionalitat i bon tracte

Expérience fantastique: Muy buen servicio para buscar vivienda en Barcelona. ¡Tuvimos un problema con una avería en el piso y la gestión fue rápida!

Expérience fantastique: Muchas gracias al equipo comercial de KM2 que nos ha ayudado en todo el proceso de la venta del piso familiar

Expérience fantastique: Estaba en búsqueda de piso en barcelona y gracias al equipo de KM2 me encontraron uno que se ajustaba a mis necesidades. Recomiendo esta agencia inmobiliaria, muy profesionales!!

Expérience fantastique: La atención fue muy profesional de Laura Joaquín.

Expérience fantastique: Bons professionals! Tracte proper i de qualitat. Immobiliària de confiança.

Expérience fantastique: Excelente atención de Laura Joaquín y su acompañamiento en todos los servicios ofrecidos.

Expérience négative: Una empresa nefasta. Luego de 1 año me demandan por un dinero que yo no debo.

Expérience négative: Cambias de gestión de pisos sin hacernos la notificación , llamo por una avería de agua tardan en localizar el piso hablo con un trabajador que supuestamente viene en camino pierdo mi tiempo esperando ; vuelvo a llamar y me decís que no lleváis el piso , q lo lleva otra central . La verdad sois muy pocos serios y profesionales .

Expérience négative: Horrible servicio al cliente! Me puse en contacto por teléfono para concertar una visita en un piso en alquiler, me trataron con irrespeto, descortesía y xenofobia. Al día siguiente, media hora antes de la hora prevista para la visita, la persona empezó a mandarme mensajes y llamarme, ya que estaba en camino, no pude contestar con prontitud y luego, una vez más, la mala educación: "No cuesta nada avisar que in vienes. Que tengas un buen dia", recibí el siguiente mensaje exactamente 21 minutos antes de la hora programada.

Expérience négative: Falta de profesionalismo es poco. Ladrones de guante blanco. Nos han hecho un contrato de alquiler que no cumplía con la ley vigente de alquileres. Abusivo el pedido de fianza por parte de ellos, hemos demostrado suficientes ingresos para que se haga parte de la devolución de la misma y no quieren. 30 correos electrónicos durante un año para que arreglen la condensación de la caldera. No contestan los correos. Chapuzaros es poco. Lamentablemente nos vemos obligados a denunciarles en Habitatge Barcelona para que respondan. Ojo! Son un fondo buitre

Expérience fantastique: Trato muy bueno. Muy recomendable.

Expérience fantastique: Compre mi piso y vendi con esta inmobiliaria. Trato excepcional. Totalmente recomendable.