Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Informations sur Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias
Horaire d'ouverture
- lunes: 9:00–18:00
- martes: 9:00–18:00
- miércoles: 9:00–18:00
- jueves: 9:00–18:00
- viernes: 9:00–18:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Compra, alquila o vende fácilmente tu vivienda con nuestra ayuda. Servicio 100% personalizado. Viviendas de bancos y obra nueva. Más de 20 años de experiencia.
Carmen Riezu Soluciones Inmobiliarias: Des avis
Expérience fantastique: Merci aux professionnels du secteur immobilier, tant Carmen que Meche. Très bonne expérience !! Recommandé à 100 %.
Expérience fantastique: Ce sont de grands professionnels. Grâce à Merche, aujourd'hui j'ai la maison dont j'ai toujours rêvé. Je n'ai que des mots de gratitude.
Nuestro propósito cumplido, nos alegra mucho leerte. Gracias por confiar.
Expérience négative: Pas recommandables. Ils ne tiennent pas leur parole. Incompétents. Après les avoir contactés quatre fois pour obtenir des informations sur un terrain et toujours obtenir la même réponse de leur part : 'nous avons pris note de votre contact et la personne responsable vous rappellera', ce qui n'est jamais arrivé, nous avons de nouveau vérifié le bien et quelle a été notre surprise, l'annonce avait disparu. À ce moment-là, nous les avons recontactés et maintenant ils répondent en indiquant que le terrain avait déjà été réservé, sans donner d'explications sur tout le temps qu'ils nous ont fait attendre sans remplir leur travail et causant des désagréments et des inconvénients aux clients. Ils n'ont jamais été clairs à aucun moment. Traitement désastreux et rien de professionnel.
Hola Leticia,Gracias Leticia por tu reseña, nos ayuda a mejorar. Hemos revisado tu caso y analizado tu experiencia, sentimos que haya sido negativa. Siempre atendemos y/o contactamos con el cliente dentro de un plazo razonable y sobre todo, posible. Como es natural, no siempre pueden responder al teléfono. En este caso concreto Leticia nuestro trabajo era por un lado proporcionarte una información correcta acerca del mismo, que en este caso se hizo y por otro comunicarte que ya no estaba disponible dado que lo reservó otra empresa, por lo tanto nuestro trabajo era eliminarlo de nuestros portales para no dar lugar a equivocación. El mercado inmobiliario está en constante movimiento y hay acciones que no siempre están dentro de nuestro control. Entendemos tu reacción por lo que te animamos a descubrir el valor que aportamos a nuestros clientes.Gracias de nuevo
Expérience négative: Pas recommandables. Ils ne tiennent pas leur parole. Incompétents. Après les avoir contactés quatre fois pour obtenir des informations sur un terrain et toujours recevoir la même réponse : 'Nous avons pris note de votre contact et la personne responsable vous rappellera', ce qui n'est jamais arrivé, nous sommes retournés vérifier la propriété et quelle ne fut pas notre surprise de voir que l'annonce avait disparu. À ce moment-là, nous les avons recontactés et cette fois, ils ont répondu en disant que le terrain avait déjà été réservé, sans nous donner plus d'explications sur tout le temps qu'ils nous ont fait attendre sans remplir leur travail et causant des désagréments aux clients. Ils n'ont été clairs à aucun moment. Service terrible et très peu professionnel.
Bonjour Leticia, Merci Leticia pour votre avis, cela nous aide à nous améliorer. Nous avons examiné votre cas et analysé votre expérience, nous sommes désolés qu'elle ait été négative. Nous répondons et/ou contactons toujours le client dans un délai raisonnable et possible. Naturellement, ils ne peuvent pas toujours répondre au téléphone. Dans ce cas précis, Leticia, notre travail était d'une part de vous fournir des informations correctes à ce sujet, ce qui a été fait dans ce cas, et d'autre part de vous informer qu'il n'était plus disponible puisque une autre entreprise l'a réservé, par conséquent, notre travail était de le retirer de nos portails pour éviter toute confusion. Le marché immobilier est en mouvement constant et il y a des actions qui ne sont pas toujours sous notre contrôle. Nous comprenons votre réaction, nous vous encourageons donc à découvrir la valeur que nous apportons à nos clients. Merci encore.
Expérience fantastique: Très bon service. Dans notre cas, nous avons été aidés par Merche, qui a rendu tout facile et direct dès la première minute. Une professionnelle impeccable et une attitude amicale qui est très appréciée. Nous étions ravies.
Gracias por tu reseña Paula. Nos alegramos, clientes como vosotras también hacen todo más sencillo.
Expérience négative: Nous avons demandé un bien il y a plus d'un mois et ils ont noté notre numéro de téléphone, en indiquant qu'ils nous appelleraient. Au fil des jours sans recevoir d'appel, nous avons de nouveau contacté, recevant le même message. Nous avons essayé une troisième fois et c'était la même chose. Enfin, à notre surprise que le bien avait disparu de leur site web, nous les avons contactés par téléphone et maintenant ils nous donnent des informations à ce sujet, en indiquant qu'il a été réservé. Des incompétents, informels et manquant de parole. Pas recommandables.
Hola Manuel, Sentimos que su experiencia haya sido negativa, nos esforzamos día a día por dar un servicio de calidad a nuestros clientes con la información y herramientas que disponemos a nuestro alcance. Colaboramos con diferentes socios comercializando sus inmuebles que por lo general no son en exclusiva, por lo tanto, unas veces se reservan por parte de otras inmobiliarias, desaparecen de nuestros sistemas o simplemente existen incidencias. Como sabe el mercado inmobiliario está en constante movimiento y a veces no se tiene absolutamente todo el control. Nuestros contactos a los clientes son siempre en un plazo de 24h máximo, y las excepciones son por lo general cuando tenemos dudas de la disponibilidad del inmueble, ya sea por incidencia o falta de datos, y tratamos de asegurarnos para poder ofrecer toda la información relevante y veraz al cliente. Les animamos a volver a contactarnos y comprobar que nuestra prioridad son nuestros clientes y siempre ofrecer una atención de calidad. Gracias por ayudarnos a mejorar
Expérience fantastique: Grandes profesionales, amables y resolutivos
Muchas gracias por tu opinión Ana, seguiremos esforzándonos para daros lo mejor.
Expérience fantastique: Un trato muy personal totalmente de confianza y súper profesionalidad totalmente recomendable
Gracias por tu reseña Sonia, nos ayuda mucho tener opiniones como la tuya, continuaremos esforzándonos día a día.
Expérience fantastique: Grandes profesionales
Muchas gracias Alberto
Expérience fantastique: Muy profesional y encantadora. La recomiendo.
Muchas gracias Carmen, seguimos en contacto!
Expérience fantastique: Muy bien el trato y la experiencia
Muchas gracias Esther, nos alegramos que haya sido de tu agrado.
Expérience fantastique: Trato muy cercano y con una gran amabilidad . Resuelven todas las dudas que puedan surgir además de explicar todo el proceso que estes llevando a cabo
Muchas gracias por tu reseña Sergio.
Expérience fantastique: Estupenda experiencia. Muy recomendables. Profesionales tremendamente atentos y resueltos. Son de absoluta confianza, no imagino estar en mejores manos. Muchas gracias
Muchas gracias por tu opinión Esther, seguiremos esforzándonos para dar lo mejor a nuestros clientes.
Expérience fantastique: Pasamos por un proceso largo y complicado de compra. Merche siempre fue muy atenta y estuvo apoyándonos en todo el proceso. Es una gran profesional con muy buen equipo. Muy recomendable.
Muchas gracias por tu reseña, nos alegramos mucho de que tu experiencia haya sido satisfactoria pese al proceso tan largo, continuaremos siempre haciendo lo que esté en nuestra mano para dar lo mejor a nuestros clientes.
Expérience fantastique: Una inmobiliaria con gran experiencia en la zona centro. Nos han informado muy bien. La persona que nos atendió fue muy profesional y en comunicación con nosotros durante toda la operación. En ningún momento "pasan" de ti, cómo hacen otras. La recomiendo.
Muchas gracias por tu reseña Begoña, también se agradecen clientes como vosotros.
Expérience fantastique: Los negociosque he hecho con Carmen Riezu han sido plenamente satisfactorios para mi. Estoy agradecido de su gestión
Gracias por tu reseña Carlos.
Expérience fantastique: Merche extraordinaria profesional. Nos atendió muy amablemente y nos ayudó en todas nuestras dudas durante la compra del inmueble.
Gracias Vicente por tu reseña, aquí estaremos para cualquier tema que surja también después de la compra, ya lo sabes.
Expérience fantastique: Excelentes profesionales!!
Muchas gracias por tu reseña Begoña
Expérience fantastique: Muy recomendable
Gracias por compartir tu opinión
Expérience fantastique: He comprado ya dos viviendas a través de ellos y todo impecable. Muy profesionales, con experiencia y total dedicación y resuelven tus dudas. Es una empresa seria, cosa que no abunda en el sector.
Muchas gracias por tu reseña Pablo. Seguiremos esforzánfonos día a día.
Expérience fantastique: Merche es una extraordinaria profesional gran conocedora del mercado y del producto desde luego una maravilla poder contar con ella en las operaciones
Gracias Javier por compartir tu reseña, ahí seguiremos.
Expérience fantastique: Excelente atención y asesoramiento
Muchas gracias Alejandro.
Expérience fantastique: Carmen y Merche son unas grandes profesionales; te ayudan a encontrar el inmueble que se ajuste a tus necesidades y te asesoran durante todo el proceso de selección y compra del mismo. Si necesito comprar otro inmueble en el futuro, no dudaré en confiar en ellas.
Gracias Teresa por compartir tu experiencia, ya sabes que aquí estaremos para cualquier tema que surja también después de la compra.
Expérience fantastique: Muy buena atención,transmiten seguridad en todos sus trámites.
Gracias Marcos por tu reseña
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