Grupo Ksur
Informations sur Grupo Ksur
Horaire d'ouverture
- lunes: 9:30–14:00, 17:00–19:00
- martes: 9:30–14:00, 17:00–19:30
- miércoles: 9:30–14:00, 17:00–19:00
- jueves: 9:30–14:00, 17:00–19:00
- viernes: 9:30–14:00, 17:00–18:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Notre commentaire de Agencias Inmobiliarias sur Grupo Ksur :
Le Grupo Ksur est une agence immobilière bien établie en Espagne, spécialisée dans la gestion et la location de propriétés à Estepona. De nombreux clients soulignent notre service professionnel et attentif, faisant référence à notre efficacité dans la résolution de problèmes et à la disponibilité de l'équipe pour aider à tout moment. Louer avec nous est fortement recommandé par ceux qui nous ont confié leurs besoins. Plus de 90 % de nos clients nous évaluent positivement, soulignant la convivialité et le soutien qu'ils reçoivent. Cependant, nous reconnaissons qu'il y a eu des plaintes concernant l'attention personnalisée et le service dans des situations spécifiques. Certains utilisateurs ont signalé des difficultés de communication et de gestion de certains incidents. Malgré cela, nous continuons à nous efforcer d'améliorer nos processus et à offrir un service de qualité exceptionnelle à tous nos clients.
Grupo Ksur: Des avis
Expérience fantastique: Ils m'ont géré un appartement dont j'avais besoin à Estepona pour quelques jours. Très recommandé.
Expérience fantastique: J'ai loué un appartement avec eux et tout était parfait. 100% recommandable
Expérience négative: Néfaste! J'aimerais pouvoir donner une note encore plus négative! Traitement totalement discriminatoire entre locataire et propriétaire, ou plutôt traitement de favoritisme dépendant de qui reçoit le favori; peu importe que vous soyez un propriétaire ou un locataire... ça dépend... ils ne répondent pas, ils ne vous assistent pas, ils vous ignorent, ils ne résolvent rien, une gestion terrible, ils menacent avec des plaintes ridicules selon qui vous êtes, totalement classistes ou favorisent les favoris... en gros, pas recommandable, un horreur, mieux vaut ne pas traiter avec eux du tout. Après le traitement reçu pendant de nombreuses années, je ne prévois pas de les approcher, je le ferai par l'intermédiaire d'autres personnes ou d'autres gérants. Bien sûr, je suis malheureusement liée à cette entreprise de gestion de communauté, car j'habite là et souffre de leurs mauvaises gestions depuis 2015. Je n'ai pas de sonnette, l'antenne ne fonctionne pas, une simple antenne de télévision, des conditions de troisième monde! Ça m'a coûté de l'argent, pas le leur, les techniciens ne sont pas à leur service. Ils coupent l'électricité sans préavis tout comme l'eau! Et les vols et actes de vandalisme à part, pas une once d'empathie! Un horreur!! Au fait, ils sont signalés à la police et aux tribunaux. Et bien sûr, dans les affaires personnelles, ils ne devraient pas s'en mêler, mais vous avez une grande part de responsabilité pour permettre l'impudence que vous autorisez même si vous avez des conseils juridiques. Avec le petit gars de la piscine, vous vous mêlez, n'est-ce pas? Ridicules, aboyant comme un petit chien pour un jour compté! Quelle outrage!! Une bande de menaces ridicules! C'est le moment où vous vous mêlez personnellement. Je suis abasourdie par ce groupe d'aspirants qui vivent comme beaucoup de gens, me menaçant, hmmm. Il existe un appartement où tout leur est permis, les règles sont pour tout le monde! Pas de privilèges ni de favoritisme! Pas même si je vous tenais dans la paume de ma main (….) des draps suspendus jour après jour, des couvertures, des serviettes, des ordures, des affaires, deux auvents, un portail pour interdire l'accès à une zone commune et aux escaliers, des panneaux solaires, appropriation d'une zone commune... Tout cela est permis dans une zone commune! Incroyable! Chien en liberté et dans la piscine avec des mineurs sans supervision d'adultes faisant leurs besoins où bon leur semble! Et vous ne faites rien! 15 personnes ou plus dans la piscine supportant la musique horrible avec leurs haut-parleurs, glacières, matelas... QUE FAITES-VOUS?! RIEN! Où est le point de recyclage? Et les dommages structurels? Non, non! POURQUOI? Pourquoi n'envoyez-vous pas une facture? Ou quoi que ce soit! Et ici, nous devons tous encaisser! En plus avec des moqueries et des plaisanteries! Allez! Une honte courageuse, un cirque, une décharge et un tas de déchets que vous avez, une honte! Donc maintenant, c'est clair au sujet de la MAIN! Un outrage! Jardines Del Velerín, allez! Un salut cordial à ceux du prestige et de l'image. Qui peut supporter ça?! Incroyable! Pour être choqué! Et mille choses de plus! Estrella Soto. 22-12-23 cela continue de la même manière ou pire, depuis 2015 que je vis ici, ceux qui mangent dans la paume de la main!! Incroyable!! Et le nettoyeur de piscine!! J'étais en état de choc voyant le spectacle avec des organes génitaux inclus, avec des menaces de coups de couteau et d'agressions sur un mineur? Et après il sort son appareil et urine sur mon chiot, fils, voisine du 220, La 121, 122, et table et chaise! Oui, et il continue d'être là! Et je dois l'accepter! Comment cela peut-il être compris!? Comment? Vous n'avez pas honte!!! N'importe qui urine, menace, agresse... et continue à son poste de travail, c'est honteux, non, c'est au-delà. 18-7-2024 nous continuons, les règles pour tout le monde, en plus avec des moqueries! Zone commune avec les escaliers bloqués par les gens du 114, ils continuent de violer les règles, donc je les rends publiques. Je fournirai plus de photos ; je me fiche de la petite main, des règles pour tout le monde. Je vais également envoyer une photo de mon linge ; je me fiche de vos menaces, je ne l'ai jamais fait, maintenant je ne vais pas m'arrêter, je vis ici que cela vous plaise ou non tout comme le 114 qui n'est ni propriétaire ni rien du tout. Tout comme la correspondance, cette femme avec toute l'impudence n'est même pas propriétaire, elle se consacre à manipuler, ouvrir des boîtes aux lettres, toucher la correspondance, je le répète comme il y a des années, c'est un délit!!
Chère Estrella. Rien ne vous lie à notre entreprise. Nous gérons la communauté dans laquelle vous avez loué un logement. Nous serons ravis de traiter avec votre propriétaire, mais pas avec vous, surtout en ce qui concerne vos problèmes personnels avec d'autres résidents. Et si des tiroirs ont disparu, il vous suffit de le signaler à la police, et ils nous contacteront. Je réitère, VOUS n'avez aucun lien avec notre entreprise ; tout problème doit être adressé à votre propriétaire. Nous avons déjà suffisamment à faire en servant les propriétaires pour devoir aussi nous occuper de leurs locataires. Nous nous réservons le droit de prendre des mesures à votre encontre pour le prestige de notre entreprise.
Expérience fantastique: Je loue un logement avec eux depuis 3 ans et je suis très content, un service impeccable, je les recommande totalement. Une plainte qu'un voisin a eue, ils nous ont appelés et l'ont gérée aimablement. Entièrement satisfait et fortement recommandable.
Expérience négative: Ils promettent de nous prévenir pour une visite, mais ils ne sont pas appelés. Ils disent qu'ils attendent que le locataire quitte le bien, et quand nous rappelons, ils disent que c'est déjà loué. Une perte de temps, rien de recommandable.
Expérience négative: Le service est horrible…. Je ne recommande pas cette entreprise.
Expérience fantastique: Ils gèrent ma communauté de voisins, très bon travail
Expérience fantastique: Profesionales y preocupados por sus clientes, empresa familiar muy consolidada en la ciudad ☀️
Expérience fantastique: Recomiendo 100%
Expérience fantastique: Alquileres increíble y sois super amables
Expérience fantastique: Muy buena Agencia!
Expérience fantastique: Como propietario de un piso de alquiler tengo que decir que en Ksur me han tratado como ninguna otra inmobiliaria lo había hecho hasta ahora. Son super profesionales, amables y atentos.
Expérience fantastique: Muy buena inmobiliaria, me ha dado mucho tiempo y confianza, los mejores precios en cuanto vender y comprar, en resumen. La mejor que he ido.
Expérience fantastique: Manejan el tema de alquiler de unos duplex que tengo, muy profesional todo, estoy con ellos hace años y no tuve problema nunca
Expérience fantastique: Inmobiliaria sumamente profesional
Expérience fantastique: Buenos precios y un trato excelente de parte de todo el personal
Expérience fantastique: Todo perfecto y los alquileres un espectácul
Expérience fantastique: Gestionan el alquiler de mi vivienda desde hace un tiempo y estoy encantada con el servicio. Gran equipo de profesionales.
Expérience fantastique: Esto es un agencia inmobiliaria especializada en alquileres, en la cual podemos alquilar barcos para poder disfrutar la bella de este lugar. Puedes alquilar un lugar para pasar el tiempo con familiares y amigos en este grandioso lugar. Recomiendo esta agencia ya que nos ayuda con los alquileres de barcos y a un muy buen precio, excelente servicio. 5 Estrellas Esto es un agencia inmobiliaria especializada en alquileres, en la cual podemos alquilar barcos para poder disfrutar la bella de este lugar. Puedes alquilar un lugar para pasar el tiempo con familiares y amigos en este grandioso lugar. …
Expérience fantastique: Como propietario de un alquiler tengo que decir que en Ksur me han tratado como ninguna otra inmobiliaria Son super profesionales, amables y atentos. Si eres propietario y quieres alquilar tu vivienda este es sin duda el mejor lugar para hacerlo.
Expérience fantastique: Muy contento con sus servicios , me gestionaban una propiedad de alquiler en Estepona y todos los ańos que hemos trabajando juntos solventando todos los problemas que han podido surgir . Después de 11 ańos llevándonos la gestión de alquiler , encontrándonos fuera , volvemos a la vivienda para nuestra jubilación en este maravilloso pueblo . Recomendable sus gestiones e información. Gracias por todo ! Muy contento con sus servicios , me gestionaban una propiedad de alquiler en Estepona y todos los ańos que hemos trabajando juntos solventando todos los problemas que han podido surgir . Después de 11 ańos llevándonos la gestión de alquiler …
Expérience négative: De vergüenza, no pongo menos valoración porque no me lo permite el sistema !!!!!!! Más de una semana llamando para un inmueble , imposible localizar a nadie en distintas franjas horarias, conseguimos hablar con un comercial acerca del piso que nos interesaba , y nos comenta en principio que estaba alquilado a la hora de publicarse y después que se cerró el viernes , cuando llevamos días y días llamando y mandando correos. Ahora nos explican que entramos en una lista de espera , para tan siquiera acceder a visitas a otros inmuebles , cuando ya llevamos días esperando solo para contactarlos . En mi caso me ha atendido vos telefónica “Rafa” y la imagen de incompetencia que me ha transmitido de la empresa ha sido plena !!!!! Seguiremos esperando a ver si se dignan a llamarnos..
Expérience fantastique: Je recommande cette agence ils sont au top! Je leur ai confié mon appartement en gestion locative, tout s'est passé à merveille. Rien a dire ils sont vraiment très professionnels!
Expérience fantastique: Muy profesionales, con un trato estupendo y implicandose en los asuntos al 100%
Expérience fantastique: Muy buen trato. Muchas gracias!!! :)
Expérience fantastique: Gestionan el alquiler de mi vivienda desde hace un tiempo y estoy encantada con el servicio. Gran equipo de profesionales.
Expérience négative: mira para que sepas el gasto luz era por vosotros el termo de 50 litros perdía agua que ocurre cuando el termo pierde agua pregunta a un electricista que te lo va decir que quieres quedar bien eres muy irrespetuoso tú y la señorita con la que trabajas, y todavía mucho más no vinieron a arreglarlo en todo el tiempo que estuve 6 meses y estaba roto, y !que Falta de educacion muy grande por parte de la señorita la cual pasaba de todo con que se le pagara no cumplen con lo acordado despues te sueltan royos y se quedan con tu dinero. Y aparte 240€ e de luz en un piso de 40 metros... Es una estafa como un castillo pago en el chalet de mi padre= 140€ con 328 metros cuadrados me lo dices o me lo cuestas,El termo no lo arreglaba estuve 6 meses con el termo soltado agua.. pagando facturas de luz k desde luego no son normales, Enseñofacturas y que yo no engaño al primero le engañaría seria ami. No diga que un termo durante 24 horas usándose de 50 litros y 1500w no son Demás unos 100€ al mes mínimo que la inmobiliaria no me a devuelto eso durante 6 meses la peor inmobiliaria.''
Estimado Sr Alejandro. 216 € de luz es la factura de luz y es la empresa suministradora quien la emite en su caso Endesa. Antes de estar usted y ahora con el nuevo inquilino los consumos son más que normales. Seguramente usted usaba algún aparato eléctrico de forma intensiva. Y le aseguro como encargado de la empresa que nunca nos quedamos con un duro que no nos pertenezca.
Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness
Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Valu
Expérience fantastique: Excelente Sevicios y gran equipo siempre te buscan una solución.
Expérience fantastique: He alquilado en varias ocasiones viviendas con ellos y volvería a repetir sin duda alguna. Equipo profesional competente y comprometido.
Expérience fantastique: Yo alquilé un piso con ellos y me trataron de cine, de hecho este año lo vuelvo a alquilar.
Expérience fantastique: Son profesionales y siempre están para lo que necesites.
Expérience positive: Son muy amables y te alludan en lo que pueden yo volveria
Expérience fantastique: Buenisimo todo, voy muy a menudo porque todo me gusta
Expérience fantastique: Grandes profesionales.
Expérience négative: Mal trato y peor servicio... Son bordes y te dicen que te van a llamar y la llamada no llega nunca, penosos, no recomiendo esta inmobiliaria para nada.
Estimada Elena. Soy la persona encargada de formar a las personas que atienden el teléfono. Bordes? Te aseguro que no. Y en cuanto que vamos a devolver la llamada déjame dudarlo. El protocolo que seguimos para alquilar viviendas lo explicamos en la llamada. Cada vez que publicamos una vivienda para alquilar , se van tomando ya sea por teléfono o mediante los formularios de nuestra web las personas interesadas por este inmueble. Y se les va llamando por estricto orden de preferencia y en el momento en el que se alquila. No se llama al resto de interesados.Lo que si estamos haciendo actualmente es solicitar el mail y si que recibe un correo electrónico en el caso en el que se alquile.Si en algún momento se ha sentido ofendida mis mas sinceras disculpas.
Expérience négative: Aun espero q me.llamen por.un asunto de un alquiler...deje mis datos de.contacto y he.visto q publicaban propiedades q se adaptaban a lo q buscaba
D. Francisco . Disculpe si no le atendieron debidamente. Seguramente no le explicaron bien nuestro protocolo para alquilar viviendas.
Expérience négative: Servicio MALÍSIMO, falta de educación y respeto al clientes, no valoran el tiempo de los clientes, se olvidan de mandar e-mail y volver las llamadas, ensima mienten, casi nunca no tienen viviendas, y si tienen un piso no saben a quién dar. Solo te hacen perder el tiempo y viviendas que te ofrecen otras inmobiliarias
Estimada Luliia. Perdone que le cuestione lo de la falta de educación. Que casi nunca tenemos viviendas, tienes razón en los últimos años apenas hemos tenido viviendas disponibles ya que se alquilan casi de inmediato. Y cuando alguna de las viviendas que gestionamos se queda disponible tenemos muy claro a quien se la damos. Al primero de los demandantes de la vivienda que cumpla los requisitos exigidos por nuestro personal y que es el normal que de pueda pedir cualquier empresa de gestión de alquileres.Y por ultimo las viviendas que tenemos y publicamos NO las publican otras inmobiliarias .
Expérience fantastique: Como propietaria de un piso de alquiler tengo que decir que en Ksur me han tratado como ninguna otra inmobiliaria lo había hecho hasta ahora. Son super profesionales, amables y atentos. Si eres propietario y quieres alquilar tu vivienda este es sin duda el mejor lugar para hacerlo.
Gracias Carmen
Expérience fantastique: Administran y gestionan mi comunidad desde hace muchos años. Muy atentos y nos resuelven los problemas q van surgiendo.
Muchas gracias David
Expérience négative: Servicio PENOSO una pena que te tratan como te tratan
Expérience négative: They have never called me back. Not for a single apartment in two years span. The reason? A mystery to me, but definitely they don't rent what they advertise. The greatest pictures with the best deals but they never return a phone call and have always plenty of offers. My colleagues have also contacted them with the same outcome, so I know a range of diverse people and profiles they simply decide to ignore. Weird, even creepy...
Expérience fantastique: Buen trato con sus clientes.. además no cobran comisiones y responden rapidamente
Expérience fantastique: Excelente compañía, estaba muy preocupada por encontrar alojamiento y me lo encontraron en 1 día y el día siguiente ya tenía las llaves para un apartamento muy bueno. Muy eficaces y super amables, unas de las mejores compañías para alquiler seguro
Expérience fantastique: Una muy buena atención al cliente, intentan solucionar cuanto esta en su mano los problemas que tengas en tu vivienda y con mucha rapidez, siempre buscando la mejor solución para ti. Muy profesionales, estoy muy satisfecha con su gestión, sin duda si vuelvo a necesitar una vivienda en Estepona volvería a buscarlos
Expérience fantastique: Las chicas que te atienden son muy simpáticas y muy amables, y los comerciales muy eficientes, siempre están hay para ayudarte y encontrar una solución a tu problema.
Expérience fantastique: Excellente entreprise qui sait répondre et s'adapter à vos demandes et qui vous donne des réponses rapidement. Si vous cherchez un logement pour les vacances notamment vous pouvez leur donner votre confiance.
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