INMOBILIARIA MONGAL
Informations sur INMOBILIARIA MONGAL
08830, Sant Boi de Llobregat
Horaire d'ouverture
- lunes: 10:00–13:30, 17:00–20:30
- martes: 10:00–13:30, 17:00–20:30
- miércoles: 10:00–13:30, 17:00–20:30
- jueves: 10:00–13:30, 17:00–20:30
- viernes: 10:00–13:30, 17:00–20:30
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
INMOBIILIARIA MONGAL fue fundada en el año 1.990, para dar servicios inmobiliarios en Sant Boi de Llobregat (Barcelona) y alrededores.
Notre commentaire de Agencias Inmobiliarias sur INMOBILIARIA MONGAL :
L'agence immobilière Mongal est une entreprise familiale avec plus de 35 ans d'expérience dans le secteur immobilier, située à Sant Boi de Llobregat. Elle se distingue par son approche chaleureuse et professionnelle envers tous ses clients, s'efforçant de résoudre toute question ou problème durant le processus d'achat, de vente ou de location.
Les utilisateurs ont particulièrement loué le service client, le décrivant comme amical et accessible, avec des mentions spéciales à des membres de l'équipe comme Jaume et Mari Carmen. De nombreux clients ont exprimé leur satisfaction d'avoir trouvé la maison idéale grâce à l'engagement de l'agence.
Cependant, certaines critiques soulignent des expériences moins positives, comme des retards dans les réponses téléphoniques et des visites de propriétés expéditives. Malgré ces commentaires, la majorité des évaluations sont très positives, recommandant l'agence pour son professionnalisme et son engagement envers les clients.
En résumé, l'agence immobilière Mongal est considérée comme l'une des meilleures options à Sant Boi, avec une équipe prête à aider et à offrir un service exceptionnel dans la médiation de logements.
INMOBILIARIA MONGAL: Des avis
Expérience fantastique: Très bon service et bonne explication de l'appartement par Jaume qui a répondu à toutes nos questions ! Merci équipe Mongal ❤️
Expérience négative: Expérience désastreuse. J'ai visité avec eux un appartement qui coûte presque 200 mille euros et cela a été la pire visite de ma vie. Ils m'ont consacré à peine 5 minutes pour voir l'appartement à la va-vite et sans aucune envie. Baisant les stores pour que je ne puisse pas poser de questions ni prendre de photos ou de vidéos. Me pressant pour finir rapidement. 1 heure de métro pour 5 minutes de mauvaise volonté.
Expérience fantastique: Agence immobilière avec plus de 35 ans d'expérience, ils m'ont vendu mon appartement, Maricarmen était très sympa, son mari est compétent, et maintenant leur fils dirige toute une entreprise familiale....
Expérience fantastique: Grâce à eux, j'ai la meilleure maison de Barcelone
Expérience négative: Mauvaise attention, j'ai appelé pour prendre rendez-vous avec un courtier et on m'a dit qu'on me rappellerait quand ils auraient un créneau. J'attends depuis deux semaines et je n'entends rien.
Bonjour Marcia, nous sommes désolés que vous ayez donné cette évaluation. Nous sommes une agence immobilière qui propose nos services dans la médiation de l'achat-vente et de la location de biens. Le service de financement est une collaboration que nous avons avec une entreprise et sa disponibilité ne dépend pas de nous. Nous nous excusons de ne pas avoir pu donner de disponibilité pendant ces deux semaines.
Expérience fantastique: Il a un très bon service, il a un très bon service
Expérience fantastique: un traitement aussi proche que professionnel, très attentifs dès le premier moment. Sans aucun doute, c'était une bonne décision de faire appel à eux!
Expérience négative: J'ai contacté Mongal pour l'achat d'un appartement à Cornellà. Le 12 septembre, nous étions les premiers à le visiter. Tout s'est très bien passé, et nous leur avons fait savoir qu'il m'était urgent de trouver un appartement pour vivre. Tout s'est très bien passé, et le lendemain, nous avons déjà confirmé que nous acceptions le prix et avons demandé la confirmation de la date de remise des clés, car par téléphone, ils nous ont dit novembre-décembre, mais lors de la visite, ils ont dit mars-avril. Chez Mongal, ils nous ont dit qu'ils en parleraient avec le propriétaire et nous tiendraient au courant le lendemain. Deux jours plus tard, le vendredi 15, ils nous ont confirmé que ce serait pour Noël, et que l'agent qui avait fait la visite avec nous appellerait après le week-end pour fixer un jour et une heure pour signer le contrat de dépôt. Je me suis mis en contact avec lui par WhatsApp le lundi après-midi parce qu'il ne m'appelait pas, et il m'a dit que oui, nous pourrions nous rencontrer mais ne m'a pas précisé de jour et d'heure. Je lui ai demandé encore une fois où et quand, et j'ai aussi posé une question concernant les clauses du contrat. Il m'a dit que ce même jour, une semaine après que nous ayons accepté le prix et commencé à organiser la signature du dépôt, ils avaient trois visites programmées, car si quelqu'un payait comptant, cela passerait devant nous. J'ai exprimé ma surprise que rien de cela ne m'ait été dit jusque-là, notamment parce que je leur avais indiqué qu'il m'était urgent de trouver un appartement pour ne pas me retrouver à la rue, et qu'ayant ce logement réservé, j'avais cessé de chercher. Il m'a dit que nous parlerions le lendemain. En parallèle, nous avons appelé Mongal pour voir s'ils continuaient à programmer des visites, et ils nous ont dit qu'il était réservé depuis quelques jours pour un gars, mais que jusqu'à la signature, ils ne retireraient pas l'annonce. Cela nous a un peu apaisés de savoir que Mongal le considérait comme réservé, mais nous n'avons pas compris pourquoi ils continuaient donc à faire des visites. Je n'ai pas non plus compris pourquoi l'agent m'a dit que nous ne pouvions pas signer le dépôt l'après-midi parce qu'ils étaient fermés, alors qu'en réalité, ils étaient ouverts à 18h00 lorsque nous avons appelé. Comme l'agent ne m'appelait pas le lendemain, je l'ai appelé. La conversation avec F.P. a été très désagréable et il était sur la defensive depuis le premier instant. Il m'a dit que l'un des visiteurs du jour précédent pouvait payer comptant et qu'évidemment, on leur donnait la priorité et qu'ils signeraient le dépôt le même après-midi. Je lui ai dit qu'on m'avait laissé entendre que nous avions un accord, en me disant que nous pouvions déjà nous rencontrer pour signer le dépôt, et il a répondu qu'ils ne m'avaient jamais parlé de signer le dépôt, ce à quoi je lui ai rappelé que lui, moi et Mongal l'avions par écrit sur WhatsApp. En fait, après avoir raccroché, je lui ai envoyé la capture d'écran de quand Mongal me l'a dit et aussi de quand il me l'a confirmé, et il a eu l'audace de me dire que c'était hors contexte. Poursuivant la conversation téléphonique, je lui ai dit que, bien qu'ils aient le droit de faire ce qu'ils ont fait, je trouvais cela très peu élégant et indigne de professionnels qui se respectent, qu'il n'y ait eu aucune communication ni transparence sur leur intention de continuer à chercher un acheteur comptant, ni pendant la visite ni après, surtout après leur avoir expliqué ma situation, qui pouvait me conduire à la rue si je ne trouvais rien, ce qu'ils m'avaient laissé entendre que j'avais déjà trouvé. Très sur la défensive, il m'a dit que ses collègues de bureau ne s'occupaient que des annonces, et qu'il était totalement seul avec toutes les visites et autres, et que peut-être j'étais habitué à un autre type d'agence immobilière, mais qu'il n'avait pas de temps pour cela. Je ne peux pas juger si Mongal fonctionne ainsi, ou si c'est juste cet agent. La majorité des avis sont très bons, et quand j'ai appelé Mongal, le traitement a été très cordial (d'où les 2 étoiles au lieu de 1), donc c'était peut-être juste l'agent, mais mon expérience a été désastreuse; l'élégance et le professionnalisme ont brillé par leur absence.
Expérience négative: Très mauvaise expérience avec cette agence immobilière ! Le traitement que nous avons reçu laissait beaucoup à désirer. La femme blonde qui nous a servi était très impolie et ne nous écoutait pas (elle ne nous laissait pas parler et parlait avec un air de supériorité) et elle ne résolvait pas non plus nos doutes. Je ne recommande pas du tout cet endroit.
Hola Noelia, soy Mari Carmen de Inmobiliaria Mongal. La persona que dices que te atendió. Somos una inmobiliaria familiar que lleva ofreciendo sus servicios de intermediación más de 30 años e Sant Boi de Llobregat y alrededores. Nuestro trato con los clientes siempre ha sido con el máximo respeto y educación. Por lo que me temo que su reseña debe de haber sido un error, o por el contrario, una reseña falsa para intentar desprestigiarnos. Ya que este tipo de conducta que has descrito nunca se ha dado en ningún momento. Un saludo,Mari Carmen.
Expérience fantastique: Comme c'est bien !
Expérience fantastique: Un accueil très agréable et de grands professionnels
Expérience fantastique: Traitement familial, comme si nous étions de grands amis
Expérience fantastique: Très bons professionnels
Expérience fantastique: Grandes profesionales y muy enfocado al servicio. Un placer y una seguridad de tenerlos.
Expérience fantastique: Formales, rápidos y serios
Expérience fantastique: Sin ninguna duda, Mongal es la mejor inmobiliaria que hay en Sant Boi de Llobregat. Personal muy profesional y amable, nos ayudaron muchísimo en la búsqueda de inquilinos para alquilar nuestro piso. 100% recomendable.
Muchas gracias por la confianza Adrián, ha sido un placer para nosotros poder ofreceros nuestros servicios y trabajar con vuestro piso!
Expérience fantastique: Inmobiliaria familiar de trato cercano y muy amable, son muy buenos profesionales y te guían en el proceso solventando cualquier inconveniente, la recomiendo 100%
Expérience fantastique: Trato excelente, cercano y profesional. De las mejores inmobiliarias que hemos visitado en la ciudad. Recomiendo totalmente!
Expérience fantastique: Un trabajo excepcional, un trato impecable y muy profesionales. Muy recomendables!
Expérience fantastique: Excelente inmobiliaria! Quedamos encantados con su profesionalidad. Nos ayudaron des del primer momento, conseguimos encontrar el piso perfecto para nosotros!! Los mejores de Sant Boi!!
Expérience fantastique: Profesionales de los pies a la cabeza. Nos ayudaron en todo momento y alquilaron nuestro piso en cuestión de días. Muy contentos con su servicio.
Expérience fantastique: Inmobiliaria muy seria y comprometida con los clientes. Además de buenos precios.
Expérience fantastique: Trato inmejorable de forma muy profesional y cercana. Súper agradecida con el asesoramiento que recibí.
Expérience fantastique: Un trato y profesionalidad increible. Son de confianza!
Expérience fantastique: Trato personal y muy familiar. Recomendables 100%. Gracias.
Expérience fantastique: Fenómeno
Expérience fantastique: Un service proche et inégalé, ils m'ont aidé à obtenir d'excellentes conditions lors de la location de l'appartement où je vis, je le recommande à 100%
Expérience fantastique: Grands professionnels avec un service client excellent, très attentifs et polis. Recommandable à 100%.
Expérience fantastique: Des professionnels avec des années d'expérience dans le service et une approche amicale et agréable. Je les recommande sans aucun doute.
Hola Mercedes, estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Es un placer haberle atendido. ¡Que tenga un buen día!
Expérience négative: Desastre de atención y predisposición. Si los propietarios de los inmuebles quieren vender,con esta inmobiliaria lo dudo mucho. Falta de educación y profesionalidad. Muchas gracias por nada .
Hola Silvina, en referencia a nuestra predisposición, nuestro horario es de Lunes a Viernes de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:30, y el único mes que hacemos vacaciones en todo el año es en agosto.En muchas ocasiones hemos realizado visitas fuera de nuestro horario de oficina, incluso los sábados. Sin embargo, justamente cuando recibimos su solicitud para realizar la visita del piso que nos solicitó información, fue el jueves día 28, precisamente pocos días antes de que cerráramos por vacaciones, debido a esto nuestra disponibilidad era menor y no coincidía con la suya.Por otro lado, no sé dónde se dio la falta de educación en la conversación, cuando fue vía WhatsApp y fue muy formal. Además, después de mostrar nuestra disponibilidad, no tuvimos respuesta ni feedback por tu parte, por lo que si no se ha realizado la visita del piso, no es por nuestra predisposición.Lamentamos que hayas realizado esta valoración, puesto no refleja nada con la realidad. Llevamos 32 años dando nuestros servicios Inmobiliarios en Sant Boi de Llobregat y alrededores, por lo que si algo nos caracteriza es nuestra profesionalidad.Un saludo,Inmobiliaria Mongal.
Expérience négative: Mala experiencia con el trato recibido persona rancia y directa al grano para que no demores tiempo, a parte de la aseguradora que te obligan a contratar. . Mala experiencia sobre todo te ponen a espera para que una aseguradora Eija al mejor postor para su alquiler . En fin no lo recomiendo.
Hola buenas Jonathan, el Seguro de Protección al Arrendador es un seguro que contrata la propiedad para asegurarse de los pagos, ya que es un seguro de impagos. No depende de nosotros que se contrate o no este seguro, como ya he comentado, es la propiedad quien toma la decisión de contratarlo y en caso de hacerlo, se ha de pasar el pre-scoring del mismo, cumpliendo con sus condiciones y requisitos.Por otro lado una vez enviada la documentación laboral demandada por el seguro, ellos nos responden aprobando o denegando la operación de alquiler de la vivienda.
Expérience négative: Recientemente hemos tratado con esta empresa en la búsqueda de nuestra vivienda... Después de conseguir ver uno de los pisos en que estábamos interesados y decidir que queríamos vivir allí, nos enteramos que teníamos que pasar un "pre-scoring" Con otras personas para que una aseguradora confirmara que éramos buenos para alquilar el piso. De los que optábamos, superamos varios esta "prueba" Y entonces quedaba la segunda, el propietario tenía que escoger a quién le alquilaba el piso... Varios días de espera, hasta que finalmente nos dijeron que nos habían elegido, como si nos hubiera tocado la lotería! Enseguida hicimos la reserva, equivalente a un mes de alquiler, en efectivo! Aquí ya empezó a extrañarnos, pero con la emoción, lo hicimos. A los 2 días quedamos para firmar el contrato, pero nos dicen que la propiedad no estará disponible hasta una semana después, pero podemos firmar igualmente, que ellos ya lo harán con posterioridad. Hasta el momento, el documento que teníamos no constaba el nombre del propietario, que nos dijeron era una promotora, es decir, una empresa. Llegamos a la firma y en el contrato se nos decía que teníamos que hacernos responsables de cualquier cosa del piso, tuberías, Aires acondicionados, electrodomésticos, etc., pero no nos certificaban el estado actual de los mismos. Sólo con ver que funcionaran al entrar en el piso era suficiente... En ese momento, Mª Carmen ya estaba a la defensiva, y cuando empezamos a hacer preguntas sobre porqué teníamos que pagar nosotros los gastos de gestión cuando el propietario, (al ser una empresa) era el que tenía que pagarlos según la Ley, nos enseña un documento que estaba preparando para que lo firmaramos, donde ponía que le habíamos contratado para buscar piso y que les pagabamos la cantidad xx (más de 1000€) para gestionar el alquiler del piso. Al final, como no nos daba confianza, y todos sus argumentos no nos gustaron, decidimos recuperar nuestro dinero y buscar piso en otro lugar. És una lástima, que puedan usar la buena fe de la gente, y el desconocimiento de las normas para sacar beneficio. Supongo que dirán que no me conocen o que no consto en su agenda, pero tengo los emails que les he mandado, y compia de los whatsapp y documentos que firmamos. Ya está bien de "interpretar" las normas desde donde nos interesa.
Buenos días Miryam, sentimos mucho que haya sentido que hemos “usado la buena fe de la gente”, sin embargo para nada refleja la realidad. Somos una de las primeras inmobiliarias que empezaron a ofrecer sus servicios en Sant Boi de Llobregat y llevamos más de 30 años trabajando en el sector.Por lo tanto, consideramos que si usáramos la buena fe de la gente esta inmobiliaria no seguiría en pie. Nos caracterizamos por ser una empresa familiar que nos gusta tener un trato cercano con nuestros clientes y ayudarles en todo lo posible. Al fin y al cabo somos intermediarios y las operaciones no dependen únicamente de nosotros.El procedimiento que se realiza en las operaciones de alquiler de viviendas puede variar según la inmobiliaria, aunque por lo general siempre se realiza el mismo proceso (podría variar por la situación del inmueble, disponibilidad de visitas, etc…)-En primer lugar se da la información general tanto de la vivienda como de las condiciones y requisitos que se solicitan para poder acceder al piso y seguidamente se realiza la visita.-Una vez el cliente está interesado en realizar la operación de alquiler, se pide la documentación pertinente para pasar el Seguro de Protección al Arrendador (un seguro de impagos que contrata la propiedad), es ahí cuando se hace el pre-scoring y la aseguradora nos indica si aceptan la operación o no.-Llegados a este punto, se presenta a la propiedad los distintos perfiles de interesados que han superado el Seguro de Protección al Arrendador y se da paso a la elección de los posibles arrendatarios.-Por lo consecuente, se le informa al cliente que puede acceder a la vivienda y es cuando deciden si realizar o no, una reserva de una mensualidad para asegurarse el acceso al inmueble hasta que se formalice la operación el día del contrato de alquiler. En dicha reserva, vienen estipuladas las siguientes condiciones:1. En el momento que fuera aceptada por la propiedad se formalizará CONTRATO DE ARRENDAMIENTO, como fecha máxima el DD/MM/AA.2. Si la operación no fuese aceptada por la propiedad o no pudiera realizarse por causas regístrales o cualquier otro motivo imputable a la parte arrendadora, será devuelta la cantidad entregada.3. Si fuera el arrendatario quien desistiese de la operación reseñada, este se aviene a perder la cantidad entregada a cuenta como reserva.-Por último se realiza la firma del contrato y la entrega de llaves.El tiempo que dura este proceso depende de muchos factores como la disponibilidad para hacer las visitas, tiempo que se tarde en reunir la documentación solicitada por el seguro, tiempo de respuesta del seguro, etc.En cuanto el certificado del estado actual de los distintos elementos de la vivienda que solicitabais, la legislación exige que se disponga de un certificado energético y que cuente con la cédula de habitabilidad, que es el documento que garantiza que la vivienda cumple con los requisitos mínimos para poder ser destinada a un uso, y dicha documentación se tenía al día. Por lo que no es necesario realizar ningún certificado del estado actual de los elementos del inmueble, pero sí que al hacer la entrega de llaves debe de funcionar correctamente.Si hay cualquier incidencia por dichos elementos, el propietario debe encargarse de todas las reparaciones que resulten necesarias, salvo que el deterioro de la vivienda sea imputable al inquilino, que, en este caso, será el encargado de reparar los desperfectos que ocasione.Un saludo,Mari Carmen,Inmobiliaria Mongal.
Expérience fantastique: Sin duda alguna la mejor inmobiliaria en Sant Boi de Llobregat. Personal atento y super eficaz, nos han ayudado muchísimo en la búsqueda de nuestro piso y estamos encantados. Especial mención a la ayuda de Jaume. 100% recomendable.
Expérience fantastique: Para mi familia la mejor agencia.
Expérience fantastique: Inmobiliaria familiar y cercana, sin lugar a duda, la mía de confianza. Gracias por todo (:
Expérience fantastique: Empresa familiar muy recomendable, trato super agradable y cercano. Encantada con el servicio, de lo mejorcito que he encontrado en Baix Llobregat.
Expérience fantastique: Buenos profesionales,trato muy agradable y esmerada gestiones
Expérience positive: Los dueños son un matrimonio, son unas excelentes persona un trato muy cercano y súper amables recomendables al 100%.
Expérience négative: Nada que ver con trato familiar una falta de respeto y educación.
Hola Stella, no nos consta haber tratado con usted en ningún momento y menos aún con falta de respeto y educación. Se ha revisado la agenda y los datos de los clientes con los que hemos tenido contacto pero no nos aparece tu nombre. Por lo que se tiene que tratar de un error. No obstante agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros para poder aclarar el asunto. Un saludo.
Expérience négative: Mala experiencia. Después de unas semanas de gestión en el local con agentes hipotecarios elegidos por ellos para la compra de un piso, nos dieron la espalda al primero que entró con dinero por la puerta. La única respuesta de la mujer fue que es lo que hay que el dinero manda. Falsa confianza.
Hola Aitor, creo que su reseña es un error o confusión. No nos consta haber tratado con usted y menos aún haber pasado por esa situación. Además, Mari Carmen jamás ha dicho esas palabras. Agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros para aclararlo. Un saludo.
Expérience fantastique: Perfecto !!
Expérience fantastique: Excelente profesional
Expérience fantastique: Trato exquisito son muy atentos y amables llevo muchos años con ellos y no los cambio
Expérience fantastique: Por qué es un lugar seguro y genial para los peques
Expérience fantastique: Atencion al cliente, estupendisima
Expérience fantastique: Super divertido
Expérience fantastique: Muy buena atencion
Expérience fantastique: Muy buena atención.
Expérience fantastique: Quiero felicitar desde aquí el magnifico trato recibido por Mari Carmen y su marido en todos los tramites y gestiones que hemos tenido que hacer con ellos. Grandes profesionales que te ayudan, asesoran y luchan para que todo sea lo mas sencillo, quede bien hecho y cumpliendo con las leyes actuales. ¡Muchas Gracias!
Expérience fantastique: Profesionales buen asesoramiento Te informan de algún problema o duda q tengas... Muy bien trato los recomiendo por
Expérience fantastique: Muy buen servicio, muy profesionales, personal de mucha confianza.
Expérience fantastique: Una de las mejores inmobiliarias de Sant Boi!
Expérience positive: Buena atencion
Expérience négative: Les he llamado y al esuchar que soy de fuera me han dicho que el piso está reservado y no tienen más pisos. Cuando en la página web sale que tenian varios pisos por el precio que yo buscaba. En fin gente así en el siglo 21 dan...
Buenas Moha Med, muchas veces en los pisos de alquiler lo que sucede es que hay muchos interesados que dejan la documentación para el tema del Seguro de Protección al Arrendador, y por orden de fecha de entrega de documentación vamos pasando el pre-scoring del seguro. En el caso de que un cliente no supere el pre-scoring y no puede acceder a la vivienda, se informa al siguiente y este deja otra reserva, hasta que el seguro nos informe de si la operación es viable.Por otro lado los pisos de alquiler no los retiramos de la publicidad hasta que se firma el contrato de alquiler, por eso cuando nos llamaste y te informamos de que había una reserva por ese inmueble lo seguías viendo en la web, de igual forma que podías ver otros que estaban en la misma situación.Normalmente cuando nos llaman para un piso que está reservado en ese momento, cogemos los datos para que en caso de que volviera a estar disponible poder informaros, pero en algunos inmuebles hay lista de espera de entre 10-20 interesados y es posible que en algún caso no pidamos los datos personales.No es ni mucho ni menos por ser de fuera o no, es un procedimiento que a veces se complica por la cantidad de demanda y el Seguro de Protección al Arrendador, por lo que no todo depende de nosotros.
Expérience fantastique: No he entrado nunca,paso por al lado
Expérience fantastique: Grandes profesionales, serios, formales y fiables
Expérience fantastique: Tracte molt correcte
Expérience fantastique: Trato personal y profesionalidad de confianza
Expérience fantastique: qe bien
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