SMM Inmobiliaria

Expérience fantastique: Cet été, je cherchais une maison avec très peu de temps car je vis hors de Castille-et-León. Grâce au professionnalisme de Simón, en une semaine, non seulement j'avais la maison, mais j'avais également signé l'acte. Il s'est même déplacé un samedi pour me la montrer. C'est pourquoi j'ai confié la vente d'un bien immobilier à lui, et je ne me suis pas trompé ; en une semaine, j'avais déjà un acheteur. Simón est un professionnel très engagé et efficace.

Expérience fantastique: J'avais une maison dans un village d'Ávila avec une agence immobilière, je ne dis pas laquelle, et en deux ans personne ne s'est intéressé à elle. Je l'ai mise avec SMM, et Simon l'a vendue en moins de deux mois. Merci Simon, tu es un professionnel parmi les rares qui restent, sérieux, rapide et compétent, un véritable professionnel du secteur. Merci pour la rapidité.

Expérience négative: L'une des pires agences que j'aie rencontrées. Si la personne qui m'a répondu au téléphone était une employée, il semble qu'elle souhaite la fermeture de cette agence immobilière, car sinon, cela ne se comprend pas. Et si c'est la propriétaire, c'est encore pire qu'elle serve aussi mal. J'espère qu'ils vont aussi mal qu'ils servent.

Expérience fantastique: Bonne attention, expérience et connaissance de l'activité, sérieux et responsabilité.

Expérience négative: Je donne une étoile parce que je ne peux pas en donner moins. J'ai parlé avec une personne de cette agence, Elena, la semaine dernière car j'étais intéressée par une maison dans un village en périphérie d'Ávila. Je lui ai dit que je vivais en Catalogne, mais si elle pouvait faire une visite par vidéo parce que nous vivons dans une autre communauté, puisque tous les autres lieux le faisaient ainsi (le plus logique). Sa réponse a été non, que la voir par vidéo est la même chose que de regarder les photos et que je devrais aller la voir en personne (me déplacer de Catalogne vers la Castille-León pour quelque chose que je ne garderai peut-être même pas). Nous avons décidé de faire un voyage express dès que possible car nous étions très intéressées, et elle ne nous a pas donné d'autre option non plus (200 euros le voyage express). Quand nous avions déjà décidé d'y aller, nous lui avons demandé si elle pouvait faire une visite le lundi à 11h30 (nous lui avons dit le vendredi précédent), et elle a répondu qu'elle nous enverrait l'adresse et qu'elle me contacterait par WhatsApp (elle ne l'a pas fait). Alors le samedi, j'ai décidé de lui écrire pour savoir quelle était l'adresse (elle est censée travailler le samedi). Elle n'a répondu que le lundi à 9h17 le matin (j'étais déjà à Madrid, en train d'aller chercher la voiture pour aller à Ávila) me donnant des indications pour arriver à la maison. Après une heure et demie de route et qu'elle arrive avec 5 minutes de retard, elle me dit tranquillement qu'elle ne pourra pas me la montrer car elle est déjà louée, mais qu'elle me montrerait une autre où de toute façon ils n'acceptent pas les animaux et j'avais déjà dit que j'avais des animaux (elle me l'a montrée pour me faire sentir que je n'avais pas été en vain). Clairement, je ne m'intéresse ni à cette maison ni à quoi que ce soit d'autre de cette agence ni de cette personne qui m'a paru la moins professionnelle que j'ai jamais vue de ma vie. Je trouve cela HONTEUX tout ce qui s'est passé et comment. Elle rejetant la faute sur les propriétaires parce qu'ils l'avaient informée ce matin-là (qui, supposément sachant qu'elle venait de Catalogne, aurait dû contacter l'agence immobilière pour le dire, ce serait la moindre des choses). Mais au lieu de m'avertir au moment même où elle a appris ça, en m'appelant pour faire demi-tour, et au moins cela me ferait peut-être gagner 15 minutes de voyage, elle a dû attendre que je sois dans le village et arriver tranquillement pour me dire que ce ne serait pas possible et qu'elle me montrerait une autre maison juste pour me faire sentir que je ne suis pas venue pour rien. HONTEUX ET PEU PROFESSIONNEL. Tant du côté de l'organisation qu'ils ont avec les propriétaires que pour ne pas comprendre qu'une maison a été louée, sinon pour gérer les choses ainsi. Cela m'a coûté 200 euros cette blague, et personne ne me rembourse, et au lieu de faciliter les choses en voulant faire un déménagement entre communautés, comme faire un simple appel vidéo comme tout le monde, ils ont mal géré les choses me faisant perdre mon temps et mon argent. En plus, selon la loi, les frais de l'agence immobilière doivent être payés par le propriétaire, cette agence vous facture le mois de commission de location plus TVA. HONTE, tant pour la travailleuse que pour l'agence immobilière et son fonctionnement.